Privacy plicy betreffende het gebruik van de website en het gebruik van ckies Agria is zich ervan bewust dat de privacy van zijn klanten en de bescherming van hun persnsgegevens belangrijk zijn. In deze plicy wrdt uiteengezet he we mgaan met de persnsgegevens die we verzamelen en he deze gegevens wrden verwerkt. 1. Tepassingsgebied Deze website wrdt beheerd dr Agria. Wij vinden het belangrijk m een mgeving te creëren en in stand te huden waarin nze klanten er zeker van kunnen zijn dat geen misbruik wrdt gemaakt van hun infrmatie. Wij zijn in vereenstemming met de tepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming, zals de Algemene Verrdening Gegevensbescherming nr. 2016/679 en de natinale wetgeving inzake gegevensbescherming. Deze regelgeving heeft betrekking p de bescherming van uw persnsgegevens en verleent u rechten m.b.t. die persnsgegevens. Het del van deze plicy is m aan te geven welke persnsgegevens wij verzamelen en he uw gegevens wrden gebruikt nadat u nze website hebt gebruikt en m u te verzekeren dat crrect wrdt mgegaan met uw gegevens. 2. Welke persnsgegevens wrden verzameld? U heft ns geen persnsgegevens te verstrekken m het grtste deel van nze website te kunnen gebruiken. Vr de deleinden die hierna wrden vermeld, kan Agria de vlgende categrieën persnsgegevens verzamelen en verwerken: naam, aanspreking, adres; cntactgegevens (e-mail, telefn); bedrijf, functie U kunt k aanvullende/ptinele infrmatie verstrekken wanneer u frmulieren invult p nze website f wanneer wij cntact met u hebben (telefnisch, via e-mail, p beurzen f tijdens events). Daarnaast kunnen wij k infrmatie verzamelen en verwerken die wij verkrijgen via nze website f via de testellen die u gebruikt. Het kan daarbij gaan m: lcatiedata (lcatiegegevens verzameld via sciale media f IP-adressen van uw testel; gpssignalen die dr een mbiel testel wrden verstuurd); infrmatie van ckies, webbakens f van het internet. Deze infrmatie wrdt autmatisch verzameld en kan betrekking hebben p de website die u hebt bezcht vóór u p nze website surft f p de website die u na de nze bezekt. Wij kunnen k infrmatie verzamelen ver de pagina's van nze website die u bezekt, uw IP-adressen, het type brwser, de tegangstijd en het besturingssysteem. Deze infrmatie wrdt geaggregeerd en wrdt niet gebruikt m u te identificeren. In de artikelen ver het gebruik van ckies vindt u meer ver he wij dat den; gegevens die we krijgen van andere websites, bijv. wanneer u ns vraagt m verbinding te maken met uw Facebk-accunt; telefngesprekken, die kunnen wrden pgenmen met het g p kwaliteitsbrging en vr trainingsdeleinden; P a g e 1
Agria kan k publiek tegankelijke infrmatie verzamelen ter cntrle van de gegevens die we eerder hebben verzameld en m nze activiteiten te beheren en uit te breiden. 3. Waarm wrdt die infrmatie verzameld? Agria verzamelt vrmelde infrmatie m een beeld te krijgen van uw beheften en u een betere service te bieden, en meer bepaald vr de vlgende deleinden: m te reageren p uw (nline)vragen ver nze prducten f diensten, m u infrmatie te verstrekken ver nze prducten en m nlineaanbiedingen te vlgen; m de dr u bestelde prducten en diensten te leveren; m uw identiteit en financiële gegevens vr de betaling van nze prducten en diensten te cntrleren; m nze prducten en diensten te verbeteren; m klachten ver nze prducten f diensten f m.b.t. nze website te nderzeken; m te vlden aan de wettelijke en regelgevende verplichtingen evenals aan verplichtingen en vereisten inzake cmpliance; m het gebruik van accunts te analyseren en te mnitren met als del m fraude, terrrisme, bedrg, veiligheidsincidenten en criminaliteit te vrkmen, te nderzeken en/f te rapprteren aan de bevegde autriteiten; m peridiek e-mails te versturen met aanbiedingen van prducten en diensten, speciale aanbiedingen f andere infrmatie waarvan we menen dat deze vr u interessant zu kunnen zijn; m nu en dan cntact met u p te nemen vr marktnderzek. Wij kunnen cntact met u pnemen via e-mail f telefn; m uw persnsgegevens te verwerken vr specifieke deleinden zals vermeld p welbepaalde frmulieren p nze website, in schriftelijke mededelingen f via e-mail; 4. He wrden uw gegevens gebruikt en gedeeld? Agria kan uw persnsgegevens delen met: bedrijven die tt de grep behren en/f met filialen; f met iedere derde waarmee u ns hebt verzcht m uw persnsgegevens te delen, zals Facebk f andere sciale media als u ns gevraagd hebt m verbinding te maken met uw accunt; Op basis van ns gerechtvaardigde belang kunnen wij uw persnsgegevens k delen met derden die ns bijstaan met nze prducten en diensten. Enkele vrbeelden van activiteiten van derden zijn hsting van webservers, data-analyse, verstrekkers van marketingndersteuning (Hubspt, Netwrk app, Facebkpixel) en klantenservice. Deze bedrijven krijgen tegang tt uw persnsgegevens, maar alleen wanneer dat strikt ndzakelijk is m hun activiteiten uit te veren. Zij mgen uw gegevens niet gebruiken vr andere deleinden. Uw persnsgegevens wrden niet verkcht nch verhuurd aan derden. Wij kunnen uw persnsgegevens penbaar maken m ns beleid te handhaven, m te vlden aan nze wettelijke verplichtingen f in het belang van veiligheid, het penbaar belang f wetshandhaving in ieder land waar wij entiteiten f filialen hebben. Z kunnen we gevlg geven aan een verzek van een wetshandhavingsinstantie f regelgevende f verheidsinstantie. Wij kunnen gegevens k penbaar P a g e 2
maken in het kader van feitelijke f vrgestelde rechtszaken f m nze eigendm, veiligheid, mensen en andere rechten en belangen te beschermen. In het geval dat de activiteiten van Agria wrden verkcht f samengevegd met een ander bedrijf, wrden uw gegevens bekendgemaakt aan de adviseur van een ptentiële kper en wrden ze drgegeven aan de nieuwe eigenaars van het bedrijf. In dat geval nemen wij de gepaste maatregelen m de integriteit en vertruwelijkheid van uw persnsgegevens te verzekeren. Het gebruik van uw persnsgegevens blijft echter wel nderwrpen aan deze plicy. 5. Drgifte van uw persnsgegevens DOORGIFTE VAN GEGEVENS BUITEN DE EUROPESE ECONOMISCHE RUIMTE Wij kunnen uw persnsgegevens drgeven aan derden die zich in derde landen bevinden (buiten de Eurpese Ecnmische Ruimte (EER)), d.w.z. Amerika, vermits we gebruik maken van Hubspt. Deze drgifte van gegevens buiten de EER is rechtmatig indien de ntvanger van de gegevens zich bevindt in een land dat een passend beschermingsniveau biedt na een adequaatheidsbesluit van de Eurpese Cmmissie. Het is mgelijk dat smmige van die landen geen gelijkwaardige wetgeving inzake gegevensbescherming hebben m het gebruik van uw persnsgegevens te beschermen. In dit geval hebben wij nderzcht f passende vrzrgsmaatregelen zals binnen de EU mgelijk zijn, bijv. dr te vrzien in standaardcntractbepalingen. In specifieke gevallen vragen wij uw vrafgaande testemming m uw persnsgegevens buiten de EER dr te geven. Vr meer infrmatie ver de drgifte van gegevens kunt u de prcedure vlgen die wrdt beschreven in het artikel "Rechten van de betrkkene". 6. He gebruiken we ckies? Smmige functies van deze website zijn bedeld m u een betere nline-ervaring p nze website te verschaffen en werken alleen indien ckies wrden gebruikt. Wij gebruiken k ckies m infrmatie ver uw nlinevrkeuren te verzamelen. Ckies zijn tekstbestanden die kleine stukjes infrmatie bevatten. Webservers sturen deze naar een webbrwser, waardr de server de brwser p iedere pagina p unieke wijze kan identificeren. Deze ckies wrden pgeslagen p uw cmputer, tablet f telefn wanneer u een website bezekt. Ckies kunnen persnsidentificerende gegevens bevatten. Dankzij ckies beschikken we ver infrmatie ver het gebruik van websites. Deze infrmatie kan namens ns dr derden wrden geanalyseerd. a. Op nze website gebruiken wij de vlgende categrieën ckies: Strikt ndzakelijke ckies Deze ckies zijn van essentieel belang m p de website te navigeren en gebruik te maken van de gebden functies. Znder die ckies kunnen gevraagde diensten zals het nthuden van uw inlggegevens f de items in uw winkelmandje niet wrden geleverd. Prestatieckies Deze ckies verzamelen annieme infrmatie ver de manier waarp mensen nze website gebruiken. We gebruiken bijv. Ggle Analytics-ckies m te achterhalen he klanten p nze website terechtkmen, he ze surfen p f gebruikmaken van nze website en wat kan wrden verbeterd zals navigatie, winkelervaring en marketingcampagnes. De gegevens die deze ckies pslaan, bevatten geen persnlijke infrmatie p basis waarvan uw identiteit kan wrden vastgesteld. P a g e 3
Functinele ckies Deze ckies nthuden keuzes die u maakt, zals het land van waaruit u de website bezekt, taalkeuze en zekparameters zals maat, kleur f prductlijn. Die infrmatie kan vervlgens wrden gebruikt m u een ervaring te bieden die beter aansluit p uw keuzes en m een bezek gerichter en aangenamer te laten verlpen. De infrmatie die deze ckies verzamelen, kan wrden geannimiseerd. Deze ckies kunnen uw surfactiviteit p andere websites niet vlgen. Targeting ckies f advertentieckies Deze ckies verzamelen infrmatie ver uw surfgewnten m advertenties beter te laten aansluiten p uw vrkeuren. Ze wrden k gebruikt m het aantal keer dat u een bepaalde advertentie ziet te beperken en m de deltreffendheid van een reclamecampagne te meten. Deze ckies wrden drgaans geplaatst dr netwerken van derde adverteerders. Ze nthuden de websites die u bezekt en die infrmatie wrdt gedeeld met andere partijen zals adverteerders. Z den we een berep p externe bedrijven zals Hubspt m u gerichtere advertenties te laten zien wanneer u andere websites bezekt. Scial media ckies Deze ckies maken het mgelijk m wat u p de website hebt gedaan te delen p sciale media zals Facebk en Twitter. Over deze ckies hebben wij geen cntrle. Raadpleeg het respectieve privacybeleid vr infrmatie ver de werking van de betrkken ckies. Ggle Analytics Wij maken k gebruik van diensten van derden zals Ggle Analytics m infrmatie ver bezekers van nze website te verzamelen. Deze infrmatie wrdt geaggregeerd m het aantal bezeken, de gemiddelde bezekduur, de bekeken pagina's enz. te bepalen. Wij gebruiken deze infrmatie m het gebruik van de website te meten en m de inhud en de waarde van nze website te verbeteren. Meer infrmatie ver de manier waarp Ggle uw infrmatie verwerkt vindt u p https://plicies.ggle.cm/privacy?hl=nl. Als u Ggle Analytics in uw brwser wilt uitschakelen: https://supprt.ggle.cm/analytics/answer/181881?hl=nl b. Verwijdering van ckies en meer infrmatie ver ckies Smmige ckies wrden verwijderd wanneer u uw brwser sluit (sessieckies). Andere blijven p uw testel staan tt ze verstrijken f tt u ze verwijdert uit de cache (permanente ckies f tracking cde) en zrgen ervr dat wij dingen ver u nthuden wanneer u nze website pnieuw bezekt. Als u ckies wilt verwijderen die al p uw cmputer staan, raadpleeg dan de hulp- en ndersteuningsfunctie van uw internetbrwser waar u instructies vindt m het bestand f de flder te vinden waar ckies wrden pgeslagen. Bij de meeste brwsers reikt de hulpfunctie in de werkbalk k infrmatie aan ver he u kunt vrkmen dat uw brwser nieuwe ckies aanvaardt, wat u met den pdat uw brwser u meldt wanneer u een nieuwe ckie ntvangt f he u ckies vlledig kunt uitschakelen. Hu er rekening mee dat als u ervr kiest m ckies uit te schakelen smmige gepersnaliseerde diensten mgelijk niet meer beschikbaar zijn. Dr nze ckies te verwijderen f tekmstige ckies uit te schakelen is het mgelijk dat bepaalde delen f functies van nze website niet tegankelijk zijn. Meer infrmatie ver ckies vindt u p www.allabutckies.rg, f surf naar www.yurnlinechices.eu waar behaviural advertising en nlineprivacy wrden tegelicht. P a g e 4
c. Webbakens Smmige van nze webpagina's kunnen elektrnische afbeeldingen bevatten die "webbakens" wrden genemd (k bekend nder de naam "clear gifs"), waardr we de gebruikers kunnen tellen die de betrkken pagina's hebben bezcht. Webbakens verzamelen slechts beperkte infrmatie waarnder een ckienummer, de datum en het tijdstip waarp de pagina wrdt weergegeven en een beschrijving van de pagina waarp het webbaken is geplaatst. Ok externe adverteerders kunnen dergelijke webbakens plaatsen. Deze bakens bevatten geen identificeerbare persnsgegevens en wrden alleen gebruikt m de deltreffendheid van een specifieke campagne te vlgen. 7. Rechten van de betrkkenen U hebt recht p inzage in de infrmatie die ver u wrdt bijgehuden en p een kpie van de infrmatie die wij in ns bezit hebben. Indien uw persnsgegevens zijn gewijzigd, hebt u het recht m ns te vragen de veruderde, njuiste f nvlledige gegevens die wij ver u hebben te crrigeren, aan te vullen f te wissen. U hebt k het recht m de verwerking van uw gegevens te beperken en m bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persnsgegevens. Vrts hebt u het recht m de persnsgegevens die u betreffen en die u aan een verwerkingsverantwrdelijke hebt verstrekt, te ntvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar frmaat en m die gegevens naar een andere verwerkingsverantwrdelijke dr te sturen. Indien u bij uw registratie p de website ervr hebt gekzen m cmmerciële e-mails, newsletters, van ns te ntvangen, kunt u zich te allen tijde uitschrijven wanneer u van gedachten verandert. Wij kunnen u m verificatie van uw identiteit vragen m ns ervan te verzekeren dat uw verzek rechtmatig is en dat we het antwrd verstrekken aan de persn die gerechtigd is m een van vrmelde verzeken te sturen en de infrmatie te verkrijgen. Gelieve er rekening mee te huden dat wij in bepaalde mstandigheden waarin de wet vrziet de tegang tt uw infrmatie kunnen weigeren f uw verzek niet kunnen inwilligen wanneer wij het recht hebben m dit te den krachtens de tepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Indien u meer infrmatie wenst ver de verwerking van uw persnsgegevens f indien u uw rechten wenst uit te efenen, kunt u cntact met ns pnemen: Agria, Reyerslaan 80, 1030 Brussel. U hebt het recht m een klacht in te dienen bij de bevegde tezichthudende autriteit (inzake gegevensbescherming). P a g e 5
Veiligheid Agria spant zich in m de veiligheid van uw gegevens te verzekeren. Wij hebben redelijke technische en rganisatrische maatregelen genmen m uw persnsgegevens te beveiligen tegen tevallige f nrechtmatige vernietiging, verlies, wijziging, ngerlfde verstrekking van f ngerlfde tegang tt de drgeznden, pgeslagen f anderszins verwerkte gegevens. U dient er echter rekening mee te huden dat het internet een pen systeem is en dat wij niet kunnen garanderen dat het vr nbevegde derden nmgelijk is m deze maatregelen te mzeilen f uw persnsgegevens vr ngepaste deleinden te gebruiken. Deze website kan links naar websites van derden bevatten. Agria is niet verantwrdelijk vr de inhud van die websites en is evenmin verantwrdelijk vr de nrmen en praktijken inzake privacy van die derde partijen. Zrg ervr dat u het relevante privacybeleid van die derden en hun websites leest en begrijpt alvrens u hun ckies aanvaardt en hun website bezekt m er zeker van te zijn dat uw persnsgegevens vldende wrden beschermd. 8. Wijzigingen aan deze plicy Agria kan deze plicy van tijd tt tijd aanpassen en bijwerken m ervr te zrgen dat de plicy weergeeft he wij uw persnsgegevens p een gegeven mment verwerken. De bijgewerkte versie van deze plicy wrdt p dezelfde webpagina geplaatst en wrdt bij publicatie nmiddellijk van kracht. Gelieve regelmatig naar deze webpagina terug te keren m er zeker van te zijn dat u altijd p de hgte bent van de infrmatie die wij verzamelen en verwerken, he en in welke mstandigheden uw gegevens wrden gebruikt en in welke gevallen wij uw gegevens met derden delen. P a g e 6