Bij deze handleiding worden de volgende onderdelen van de app AH Slim Only stap-voor-stap behandeld. - Downloaden en installeren van de app AH Slim Only - Koppelen 06-nummer aan de App - Kiezen betaalmethode - Installeren SlimBetalen - Tegoeden bekijken - Bundels aanschaffen - Overstappen van AH Mobiel prepaid Bellen naar AH Mobiel slim only Begin pas met het installeren van de app met: - Geactiveerde SIMkaart van AH Mobiel prepaid bellen of AH Mobiel slim only - Werkende internet verbinding via Wifi of Mobiel internet Downloaden en installeren 1) Open de mobiele browser 2) Ga naar www.ah.nl/mobiel/app AH Mobiel verwijst automatisch door naar de juiste app-market. 3) Download de app AH Slim Only 4) Start/open de app 5) Kies Installeren De AH Slim Only app wordt op de smartphone/ipad/tablet geinstalleerd Een beknopte uitleg in 6 pagina s is beschikbaar in de app. 6) Kies Aan de slag 1
Koppelen 06-nummer aan de app In de eerste stap koppel je je 06-nummer aan de AH Slim Only app. Na de installatie kun je met de app je bel-, sms-, internetbundel tegoeden bekijken. 7) Voer tweemaal je 06-nummer in 8) Lees de beveiligingscode en vul hem in 9) Kies Haal de activatiecode op 10) Wacht tot je een SMS bericht op je smartphone ontvangt. 11) Ga op je smartphone terug naar het startscherm van je telefoon, door op de hometoets te drukken. Je verlaat tijdelijk de AH Slim Only app. 12) Open je SMS-berichten en open het bericht met afzender AH Mobiel 13) Onthoud het unieke 8 letterig woord dat is de activatiecode, schrijf het eventueel op 14) Ga terug naar app AH Slim Only en open deze 15) Je bent terug op de aanmeldpagina. Vul het 8-letterig woord in en kies Activeer AH Slim Only Je hebt nu het 06-nummer gekoppeld aan de app. Kiezen betaalmethode Met AH Slim Only kun je uitsluitend bundels en tegoed aanschaffen met de AH Slim Only App. Er zijn twee mogelijkheden om bundels aan te schaffen. - Directe betaling met ideal en - SlimBetalen. SlimBetalen werkt met automatische incasso, dat mag alleen wanneer je 18 jaar of ouder bent. 16) Selecteer je leeftijdscategorie 2
Installeren SlimBetalen Voor klanten ouder dan 18 jaar adviseren we om SlimBetalen te activeren. Met Slimbetalen reken je bel-, SMS- en internetbundels af door een 6-cijferige code in te voeren. 17) Kies Activeer SlimBetalen Bedenk een unieke 6-cijferige code, die je zelf makkelijk kunt onthouden. 18) Vul je eigen 6-cijferige code tweemaal in In de volgende stappen word je gevraagd om 0,01 via een idealbetaling aan AH Mobiel over te maken. AH Mobiel koppelt de juiste bankrekening aan de app en daarmee aan het juiste 06-nummer. Met de transactie van 0,01 machtig je AH Mobiel om in de toekomst automatische incasso opdrachten bij je bank aan te bieden voor de bundels en opwaarderingen die je via de app geeft. 19) Kies je bank Volg de ideal instructies om de betaling van 0,01 te voltooien Je hebt SlimBetalen succesvol aangevraagd. Aanschaf van bel-, SMS- en internetbundels en opwaarderingen kun je nu via het invoeren van je 6-cijferige code SlimBetalen. 3
Tegoeden bekijken Bij het openen van de AH Slim Only app zal het tegoedenoverzicht standaard getoond worden. Vanuit andere pagina s in de app kun je direct naar het tegoedenoverzicht door in het menu onder in het scherm tegoeden te kiezen. Scherm na installatie met WiFi verbinding De tegoeden worden bijgewerkt wanneer je de app opent of het tegoedenoverzicht opent. Kies vernieuwen rechtsboven, wanneer de informatie niet is ververst. Bel- en SMS-verkeer wordt vrijwel direct verwerkt in het overzicht. Internetverkeer wordt met enige vertraging verwerkt. In het uiterste geval met 2,5 uur vertraging. De bundels die je aanschaft worden in volgorde van afrekenen gepresenteerd. Na aanschaf van nieuwe bundels zie je deze direct in het tegoedenoverzicht terug. Je kunt zelf het overzicht over je tegoeden bewaken. Wanneer je alerts aan hebt staan helpt AH Mobiel je ook met notificaties: - Wanneer je bundel (bijna) verloopt - Wanneer je bundel (bijna) op is Zo heb je alle controle over je kosten Scherm na aanschaf 3 bundels Notificatie SMS-bundel bijna op 4
Bundels aanschaffen In het bundeloverzicht scherm vind je alle bundels. De goedkoopste tarieven worden geboden in de bel-, SMS- en internetbundels. Weet je dus waarvoor je je smartphone gaat gebruiken, selecteer dan de bundels en bundelgrootte die de komende weken het beste bij je past. Weet je het nog niet zeker, schaf dan een kleine bundel aan. Als hij op raakt, koop je er gewoon eentje bij, zo bel je altijd voor een voordelig tarief. Bundeloverzicht Winkelmand vullen: - Kies de bundel die je wilt aanschaffen. - Bepaal of je wilt dat de bundel automatisch wordt aangeschaft wanneer deze verloopt of opraakt - Voeg de bundel toe aan de winkelmand - Herhaal de stappen totdat je alle bundels hebt die je wenst - Kies Kassa Bundel toevoegen aan winkelmand Afrekenen: - Bekijk de inhoud van je winkelmand - Wil je wijzigingen aanbrengen klik dan op wijzigen - Wil je afrekenen, klik dan op Akkoord afrekenen Winkelmand Wanneer je SlimBetalen hebt geactiveerd kun je de betaling verrichten met je 6-cijferige SlimBetalen code. Het bedrag wordt dan automatisch van je bankrekening afgeschreven. Afrekenen met SlimBetalen Wanneer je jonger bent dan 18 jaar, of alleen met ideal wil betalen, kun je je winkelmand met een ideal betaling afrekenen Afrekenen met ideal 5
Overstappen van AH Mobiel prepaid bellen naar AH Mobiel Slim Only Wanneer je AH Mobiel prepaid bellen hebt en een smartphone, kun je gratis en direct overstappen naar AH Mobiel slim only. Download de app AH Slim Only via www.ah.nl/mobiel/app Bij het ophalen van de activatiecode (zie 9) word je bestaande AH Mobiel nummer herkent en gevraagd of je wil overstappen. 6