VIDA HELP VIDA ALL-IN-ONE

VIDA HELP VIDA ALL-IN-ONE

INHOUD 1 INTRODUCTIE VIDA HELP, VIDA ALL-IN-ONE... 7 1.1 Het gebruik van VIDA-help... 7 1.2 Lijst met afkortingen... 8 2 ABONNEREN OP VIDA... 9 2.1 Ontbrekende functie... 9 2.2 eupdate... 10 2.2.1 Procedure eupdate... 10 2.2.2 Gewenst installatietijdstip instellen voor eupdates... 12 2.2.3 Terugroepen/deïnstalleren... 13 3 WERKEN MET VIDA... 14 3.1 Aanmelden... 14 3.1.1 Navigatie... 14 3.1.2 Taal kiezen in VIDA... 14 3.2 IsoView... 14 3.3 Logbestanden in VIDA... 14 3.4 Afdruk... 14 3.5 VIDA Release News... 14 3.6 Autocommunicatie-instrument... 14 3.6.1 Communicatie-instrument testen... 15 3.6.2 Updaten DiCE... 16 3.6.3 DiCE status-led's... 17 3.7 TIE... 18 3.8 PIE... 18 3.9 DMS... 18 3.10 VIDA Menu Pricing... 18 3.11 VIDA-informatiestructuur... 18 3.12 Ondersteuning... 19 3.13 Fouten in VIDA rapporteren... 19 4 INLEIDING OP DE HOOFDFUNCTIES VAN VIDA... 20 4.1 Verbindingen tussen TIE en VIDA... 20 4.1.1 Fouten in TIE rapporteren... 20 4.1.2 Technische journaals uit VIDA zoeken... 21 4.2 Autodetails... 22 5 NAVIGATIETABS VIDA... 25 5.1 Tab STARTEN... 25 5.1.1 COMPUTERINSTELLINGEN VERRICHTEN... 26 5.1.2 Abonnement kiezen... 28 5.2 De tab AUTOPROFIEL... 28 5.2.1 Werken zonder autoprofiel... 30 5.2.2 Inclusief transmissie bij uitlezen VIN... 30 5.2.3 VIDA Menu Pricing starten... 30 5.2.4 Tabblad CSC... 31 5.3 Tab INFORMATIE... 32 5.3.1 Navigatiestructuur... 34 5.3.2 Snelle toegang tot functiegroepen... 34 5.3.3 Knoppen DOORGAAN en TERUG... 34 5.3.4 Knoppen in diagnose-informatie... 35 5.3.5 Verwijzingenlijst reserveonderdelen... 35 5.3.6 Gedetailleerde onderdeleninformatie... 35 5.3.7 Pictogrammen in mechanische informatie... 35 5.4 De tab WERKLIJST... 36 5.4.1 Wie heeft toegang tot welke functionaliteit?... 36 5.4.2 DMS in werklijst... 37 Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 2

5.4.3 Gebruik van de tab WERKLIJST... 37 5.4.4 Een lijst aanmaken... 38 5.4.5 Een lijst wissen... 49 5.4.6 Een lijst hernoemen... 49 5.4.7 VIN in een lijst wijzigen... 49 5.4.8 Lijsten exporteren en importeren... 49 5.4.9 Werkorder uit DMS importeren... 50 5.4.10 Werklijst naar DMS sturen... 51 5.4.11 Lijsten afdrukken... 51 5.4.12 Lijsteigenschappen bewerken... 51 5.4.13 Vergrendelde werklijst... 53 5.4.14 Prijzen en voorraadaantal ophalen uit DMS... 53 5.4.15 Offline-functionaliteit van werklijst... 54 5.5 De tab STORING ZOEKEN... 54 5.5.1 GEGEVENS... 55 5.5.2 NETWERK... 55 5.5.3 STORINGZOEKEN... 56 5.5.4 REFERENTIE-INFORMATIE... 59 5.5.5 VOERTUIGCOMMUNICATIE... 59 5.6 De tab SOFTWARE... 60 5.6.1 De tab SOFTWARE gebruiken... 61 5.7 De tab ZOEKFUNCTIE... 62 5.7.1 Alle modellen doorzoeken... 64 5.7.2 Minimale zoeklengte... 64 5.7.3 Onderdelencatalogus doorzoeken... 64 5.7.4 Service-informatie en diagnose-informatie doorzoeken... 65 5.7.5 CSC's doorzoeken... 65 6 SOFTWARE DOWNLOADEN... 67 6.1 Een Communicatie-instrument selecteren... 67 6.1.1 Vervolgkeuzelijst Communicatie-instrument op de tab AUTOPROFIEL... 68 6.1.2 Meerdere communicatie-instrumenten (alleen DiCE)... 69 6.1.3 Communicatie-instrument status... 70 6.2 Software downloaden naar meerdere auto's... 71 6.2.1 Vervolgkeuzelijst Communicatie-instrument (SOFTWARE)... 71 6.2.2 Een Softwareproduct kopen... 72 6.2.3 Orderinformatie... 72 6.2.4 Softwarepakket verifiëren... 73 6.2.5 Downloaden van softwarepakket(en)... 74 6.2.6 Procedure voor downloaden van software afgerond... 75 6.3 Software downloaden naar auto via USB-geheugen... 76 6.3.1 Wanneer hebt u een USB-geheugen nodig?... 76 6.3.2 Welke regeleenheden kunnen worden gedownload met behulp van een USBgeheugen?... 76 6.3.3 Verificatie... 77 6.3.4 USB voorbereiden... 77 6.3.5 Downloaden... 79 6.3.6 Bevestigen... 79 6.4 Software downloaden op vergrendelde auto's... 80 6.5 USB negeren... 81 6.6 Zoekfunctie... 81 7 VIDA MENU PRICING... 82 7.1 Typen abonnementen voor VIDA Menu Pricing... 83 7.2 De tab INSTELLINGEN in VIDA Menu Pricing... 84 7.3 De tab MENUPRIJZEN in VIDA Menu Pricing... 84 7.3.1 FUNCTIONALITEIT... 84 7.3.2 Wisselen tussen vaste of standaard prijs en incl./excl. btw... 86 7.4 De tab ZOEKFUNCTIE in VIDA Menu Pricing... 86 Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 3

7.4.1 Handelingsnummer snel toevoegen... 87 7.4.2 Lokale handelingsnummers bij dealer zoeken... 87 7.5 Verbeterde filtering... 87 7.6 Extra informatie... 89 7.6.1 Handelingscode... 89 7.6.2 Standaard voor technische bekwaamheden... 89 7.6.3 Ondersteunende informatie... 90 7.6.4 Casebeschrijvingen... 91 8 S/V40 (-04) REPROGRAMMER... 92 8.1 Inleiding... 92 8.2 Algemeen... 92 8.3 Voorwaarden... 93 8.4 Werkwijze bij een normale download... 94 8.5 Werkwijze bij gebruik van de Noodherstelmodus... 100 8.6 Algemene meldingen en foutmeldingen... 103 8.6.1 No update available... 103 8.6.2 The request timed out... 104 8.6.3 Auto niet gevonden... 104 8.6.4 Downloaden mislukt... 105 8.6.5 Het vrijgeven van de regeleenheid EMS2000 met de geleverde codes is mislukt... 105 8.7 Betroffen regeleenheden... 106 8.8 S/V40 (-04) Reprogrammer Support... 112 9 CASEBESCHRIJVINGEN... 113 9.1 Abonnement... 113 9.1.1 Voeg VIDA All-in-one toe met behulp van de registratiewizard... 113 9.1.2 Opheffen van de registratie voor een VIDA All-in-one... 114 9.1.3 Resterend aantal dagen van een abonnement bekijken... 114 9.1.4 Abonnement selecteren... 114 9.2 Foutmelding bij het aanmelden... 114 9.3 Autoprofiel... 115 9.3.1 Handmatig een autoprofiel definiëren... 115 9.3.2 Handmatig een autoprofiel definiëren, VIN decoderen... 115 9.3.3 Autoprofiel ophalen van eerder uitgelezen auto s... 116 9.3.4 Autoprofiel definiëren aan de hand van het kenteken... 116 9.3.5 Autoprofiel definiëren aan de hand van het servicedocumentnummer... 116 9.3.6 Lees het autoprofiel uit aan de hand van autocommunicatie... 117 9.4 Informatie op de tab INFORMATIE lezen... 117 9.4.1 "Horizontaal" navigeren... 118 9.4.2 "Verticaal" navigeren... 118 9.5 TIE... 118 9.5.1 Technische journaals lezen in TIE... 118 9.5.2 Fouten in TIE rapporteren... 118 9.5.3 Technische journaals uitlezen voor CSC's (Klantsymptoomcodes)... 119 9.5.4 Fout in CSC (Klantsymptoomcodes) rapporteren aan TIE... 119 9.5.5 Technische journaals aflezen voor storingscode... 119 9.6 CSC (Klantsymptoomcodes)... 119 9.6.1 CSC's ophalen (Klantsymptoomcodes), met DMS... 119 9.7 Onderdelen... 120 9.7.1 Zorg ervoor dat u het bijbehorende onderdeelnummer hebt... 120 9.8 Storingzoeken... 122 9.8.1 Auto uitlezen/details weergeven... 122 9.8.2 Storingzoeken van het netwerk van de auto... 123 9.8.3 Lokaliseren van storingen aan de hand van storingscodes... 124 9.8.4 Storingzoeken aan de hand van autocommunicatie - parameters... 124 9.8.5 Omschrijving van parameters in de geselecteerde regeleenheid... 125 Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 4

9.8.6 Lokaliseren van storingen aan de hand van autocommunicatie - parameters, grafische weergave... 125 9.8.7 Omschrijving van parameters in de geselecteerde regeleenheid... 126 9.8.8 Lokaliseren van storingen aan de hand van autocommunicatie - activeringen... 126 9.9 Software... 127 9.9.1 Software kopen en laden, voor dealers... 127 9.9.2 Software kopen en downloaden, voor onafhankelijke operators... 128 9.9.3 VIN lezen... 131 9.9.4 VIN invoeren... 131 9.9.5 Selecteer een auto in de lijst... 132 9.9.6 Tussen auto's wisselen... 132 9.9.7 Selecteer softwareproduct in de onderdelencatalogus... 132 9.9.8 Softwareproduct selecteren uit de Softwarelijst... 133 9.9.9 Softwareproductnummer handmatig invoeren... 133 9.9.10 Een softwareorder ophalen... 133 9.9.11 Softwareproduct uit de lijst verwijderen... 133 9.9.12 Een softwareaankoop herroepen... 133 9.9.13 Software downloaden naar de auto... 133 9.9.14 Nieuwe order in geval van niet overeenkomende autoconfiguratie... 134 9.9.15 Negatief resultaat bij controleren programmeeropdracht... 134 9.10 VIDA Menu Pricing... 134 9.10.1 Een pakket met 30.000 km service bestellen... 134 9.10.2 Voorspatbord vervangen... 135 9.10.3 Lak "Zijportier voorgedeelte boven linkerkant" bestellen... 135 9.10.4 Velg x 4 vervangen... 135 9.10.5 Een algemene handeling selecteren... 136 9.10.6 Zoeken op handelingsnummer... 136 9.10.7 Zoeken op handelingsomschrijving... 136 9.10.8 Zoeken op jobomvang... 137 9.10.9 Zoeken op onderdeelnummer... 137 10 AFKORTINGEN... 138 11 EENHEDEN... 143 12 PART STATUS (PS) CODES... 144 13 LANDENAANDUIDINGEN... 145 14 HISTORIELOGBESTAND... 146 14.1 50NL06... 146 14.2 50NL08... 146 14.3 50NL09... 146 14.4 50NL10... 146 14.5 50NL11... 146 14.6 50NL12... 146 14.7 50NL13... 146 14.8 50NL14... 146 14.9 50NL15... 146 14.10 50NL16... 147 14.11 50NL17... 147 14.12 50NL18... 147 14.13 50NL19... 147 14.14 50NL20... 147 14.15 50NL21... 148 14.16 50NL22... 148 14.17 50NL23... 148 14.18 50NL24... 148 14.19 50NL25... 149 Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 5

15 ALFABETISCH REGISTER... 150 Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 6

1 INTRODUCTIE VIDA HELP, VIDA ALL-IN-ONE VIDA-help geeft een beknopte beschrijving van de VIDA All-in-one-toepassing. Bevat ook instructies over het uitvoeren van diverse taken in VIDA All-in-one. Dit document bevat geen instructies voor VIDA on Web en VIDA Admin. Instructies voor VIDA on Web zijn te vinden in het document VIDA on Web Help. Instructies voor VIDA Admin zijn te vinden in het document VIDA Admin Help. VIDA-help is opgesplitst in twee onderdelen: een algemeen deel en een deel met cases. De cases worden stapsgewijs beschreven in een aanbevolen werkschema. Niet alle keuzemogelijkheden en alternatieven in VIDA worden echter beschreven. Bovendien moet VIDA Help niet worden beschouwd als een uitputtende beschrijving van alle velden en functies van de verschillende tabs. VIDA-help dient als ondersteuning bij het uitvoeren van reparaties of het bestellen van onderdelen. VIDA-help gaat ervan uit dat de gebruiker basiskennis op het gebied van computers heeft. Alle VIDA-instructies zijn verkrijgbaar: Dealer Development Platform (geldt voor dealers) http://ddp.volvocars.com Gids voor werkplaatsondersteuning (voor onafhankelijke werkplaatsen). http://workshopsupportguide.azurewebsites.net/home.aspx VIDA Help is ook te bereiken via de HELP-link in VIDA. Deze link staat in de hoek linksboven van het scherm (zie onderstaande afbeelding). Fig. 1 De HELP-link in VIDA 1.1 Het gebruik van VIDA-help VIDA-help is op twee manieren te gebruiken: als een inleiding op VIDA All-in-one en als ondersteuning bij de dagelijkse werkzaamheden met VIDA All-in-one. TIE (Technical Information Exchange) is een systeem dat meerdere keren in dit document wordt genoemd. TIE is een systeem van Volvo Car Corporation dat o.a. wordt gebruikt voor het rapporteren van storingen in VIDA of in de informatie ervan. Omdat er gebruikers zijn die geen toegang hebben tot TIE, wordt er bij vermelding van TIE aangegeven wat zij moeten doen. Voor meer informatie over TIE, zie hoofdstuk 3.7 TIE op pagina 18. In dit document wordt eveneens regelmatig verwezen naar DMS (Dealer Management System) om de verbinding met zo'n systeem weer te geven. In het document wordt 'DMS' gebruikt als voorbeeld voor de verbinding. Voor meer informatie over DMS, zie hoofdstuk 3.9 DMS op pagina 18. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 7

1.2 Lijst met afkortingen Bij VIDA-help horen lijsten met verschillende soorten afkortingen. De lijsten zijn ingedeeld op gebruikersgebieden: AFKORTINGEN bevat uitleg bij afkortingen die in VIDA worden gebruikt, zie hoofdstuk 10 AFKORTINGEN op pagina 138. EENHEDEN beschrijft de eenheden die in VIDA worden gebruikt. Ook vindt u hier berekeningsformules voor de eenheden die niet in het metrisch systeem zijn opgenomen. (zie hoofdstuk 11 EENHEDEN op pagina 143.) Part Status (PS) Codes beschrijft de codes die worden gebruikt bij het bestellen van onderdelen, zie hoofdstuk 12 Part Status (PS) Codes op pagina 144. LANDENAANDUIDINGEN beschrijft de landencodes die in de onderdelencatalogus worden gebruikt, zie hoofdstuk 13 LANDENAANDUIDINGEN op pagina 145. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 8

2 ABONNEREN OP VIDA Het abonnement bepaalt de functionaliteit in VIDA. Het abonnement is specifiek voor zowel gebruikers als computers. Een abonnement kan actief zijn of gedeactiveerd. Een abonnement bestaat uit een verzameling pakketten die bepalend zijn voor de inhoud en de functionaliteit. Zo bestaat het reserveonderdelenpakket uit reserveonderdelendocumenten en de functionaliteit van de onderdelen op de tab WERK LIJST. Een abonnement wordt altijd voor een bepaald aantal licenties aangekocht. Bij abonneren op VIDA All-in-one geeft het aantal licenties aan hoeveel computers met VIDA All-in-one geïnstalleerd er tegelijkertijd gebruikt kunnen worden. Bij een abonnement op VIDA on Web geeft het aantal licenties aan hoeveel gebruikers er aan het abonnement gekoppeld kunnen worden (er kan één gebruiker tegelijk zijn aangemeld). Bij een klant binnen VIDA gaat het om een bedrijfslocatie, zoals een werkplaats. Iedere werkplaats is een klant. Een verkoopbedrijf is verantwoordelijk voor één of meer landen. De verkoopbedrijven fungeren als support voor VIDA. Ieder bedrijf heeft een lokale VIDA-beheerder. VIDA Admin is een centraal systeem waar informatie over klanten, gebruikers en abonnementen wordt verwerkt en opgeslagen. VIDA Admin wordt alleen gebruikt door de VIDA-beheerder. De versie van de gebruikte VIDA staat in het inlogvenster. Deze wordt na het aanmelden ook weergegeven als een deel van de titel in combinatie met het gekozen autoprofiel en de taalversie. VIDA on Web is een VIDA-toepassing die kan worden geopend via een browser op internet. Voor VIDA on Web moet u verbinding hebben met het centrale datasysteem. VIDA on Web heeft geen toegang tot alle functies. Voor ieder abonnement kan één gebruiker tegelijk zijn aangemeld bij VIDA on Web. VIDA All-in-one is een complete VIDA-toepassing met toegang tot alle functies. VIDA All-in-one wordt lokaal geïnstalleerd op de pc van een klant. VIDA All-in-one werkt met een bepaalde functionaliteit zonder verbinding met het centrale datasysteem. Er moet verbinding worden gemaakt met het centrale datasysteem voor het downloaden van software (PIE) en voor toegang tot bepaalde functies in de WERK LIJST. Fouten kunnen alleen worden gerapporteerd als er verbinding is met TIE en de Technische journaals kunnen alleen worden gelezen als er verbinding is met TIE. 2.1 Ontbrekende functie Een grijs gearceerde functie in VIDA is niet toegankelijk. Dit kan meerdere oorzaken hebben: De functie is niet bij het abonnement inbegrepen. De auto is niet uitgelezen en het autoprofiel is niet ingevuld. De VIDA Admin-beheerder heeft er bij de instellingen in VIDA voor gekozen bepaalde functies of documenttypes te blokkeren voor de gebruiker. Neem als er een functie ontbreekt altijd contact op met de lokale VIDA-beheerder voordat u contact opneemt met de support. Abonnementen kunnen worden bijgewerkt met de ontbrekende functionaliteit. Bij aankoop of wijziging van abonnementen moeten dealers en interne klanten van het verkoopbedrijf zich wenden tot de verantwoordelijke persoon van het desbetreffende verkoopbedrijf. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 9

2.2 eupdate VIDA eupdate is een informatie- en toepassings-update tussen de DVD-publicaties. Het wordt gedistribueerd via het net en automatisch geïnstalleerd op VIDA All-in-one. eupdate is een update van onderdeleninformatie, Vehicle Communication Functionality, script en van de VIDA-toepassing. 2.2.1 Procedure eupdate VIDA kijkt op de achtergrond om de twee uur of er nieuwe eupdates zijn. Deze worden op de achtergrond gedownload en voorgeïnstalleerd ("stille installatie"). U kunt VIDA tijdens de download en voorinstallatie van de eupdate gebruiken. De voorinstallatie kan ook worden ingepland. Dit is een optie voor gebruikers die te maken krijgen met negatieve effecten van de voorinstallatie als het gaat om de prestaties. Alle beschikbare eupdates worden in één pakket gedownload en voorgeïnstalleerd. De enige downtime voor de gebruiker is het toepassen van de eupdate na de voorinstallatie door opnieuw op te starten VIDA. Het eupdate-programma heeft de status "inactief" als het installatiepictogram bevroren is. Fig. 2 Pictogram Installatie Er verschijnt een bericht als de voorinstallatie start. Het pictogram draait tijdens de installatie. Fig. 3 Melding voorinstallatie Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 10

Door te klikken op het eupdate-pictogram kan de gebruiker de voorinstallatie volgen. Fig. 4 Als de voorinstallatie klaar is, verschijnt er een dialoogvenster. Fig. 5 Dialoogvenster Als Later is gekozen, verschijnt het dialoogvenster na 15 minuten opnieuw. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 11

2.2.2 Gewenst installatietijdstip instellen voor eupdates Het gewenste tijdstip voor het starten van de eupdate kan worden ingesteld in VIDA Configuration. Fig. 6 VIDA Configurator Soms zijn er belangrijke eupdates die de gebruiker meteen wil installeren. Dit gebeurt met een klik op de knop eupdate-installatie van VIDA forceren (...). Hierdoor wordt een directe installatie getriggerd zonder de planning te verstoren. LET OP Een installatie kan alleen worden geforceerd als er een eupdate is die nog niet is geïnstalleerd. Als er een nieuwe eupdate gepland staat, wordt er een melding weergegeven waarin staat op welk tijdstip de installatie van de eupdate begint. Fig. 7 Bericht met aanvangstijdstip installatie eupdate LET OP Zorg ervoor dat de computer op het geplande installatietijdstip ingeschakeld is om de eupdate mogelijk te maken. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 12

2.2.3 Terugroepen/deïnstalleren Als de installatie van een update ongedaan moet worden gemaakt, wordt er een bericht hierover verzonden. Gebruik vanuit het Start-menu in Windows Alle programma's à VIDA à Terugroepen eupdate VIDA om de installatie van de eupdate ongedaan te maken. Tijdens de laatste stap van het terugroepen werkt het systeem het centrale systeem voor VIDA (VOCCS) bij met de status voor VIDA All-in-one. Na deïnstallatie toont het systeem de actuele actieve versie van VIDA op het startvenster van VIDA. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 13

3 WERKEN MET VIDA 3.1 Aanmelden Het aanmelden op VIDA wordt uitgevoerd via een veiligheidssysteem van Volvo Car Corporation. 3.1.1 Navigatie Gebruik altijd de tabs voor het navigeren in VIDA. Wij wijzen u erop dat de navigatieknoppen van de browser (pijl achteruit en pijl vooruit) ongewenste resultaten kunnen opleveren. 3.1.2 Taal kiezen in VIDA In VIDA Admin kunnen voor de gebruikers talen worden geselecteerd. Voorwaarde hiervoor is dat er andere talen beschikbaar zijn. De gebruiker kan in VIDA geen andere taal selecteren dan de taal die is ingesteld in VIDA Admin. 3.2 IsoView IsoView is een plug-in die nodig is om afbeeldingen in VIDA te kunnen bekijken. De plug-in IsoView wordt geïnstalleerd tijdens de installatie van VIDA. 3.3 Logbestanden in VIDA VIDA All-in-one maakt logbestanden aan voor verschillende doeleinden, waaronder het rapporteren van fouten. De belangrijkste logbestanden worden beschreven in het document VIDA Logging. 3.4 Afdruk Vrijwel overal in VIDA is de knop AFDRUKKEN beschikbaar. Er wordt een afdruk vanuit VIDA opgemaakt. Op de print wordt onder andere de afdrukdatum vermeld. De informatie en lay-out zijn dusdanig gekozen dat ze bij het geselecteerde afdrukformaat passen. De afdruk wijkt enigszins af van wat u op het scherm ziet. Bij afdrukken vanaf de tab STORING ZOEKEN of SOFTWARE wordt de gebruiker gevraagd om een printer te selecteren. Dit kan handig zijn als de gebruiker teksten wil opslaan als PDF-bestanden. Hiervoor moet apart een PDF-printer worden geïnstalleerd. 3.5 VIDA Release News Berichten over nieuwe, aangepaste of verwijderde informatie in VIDA alsmede informatie over de installatie wordt onder dealers verspreid via VIDA Release News. De distributie van VIDA Release News, in alle VIDA-talen, verloopt als volgt: in elektronisch formaat, via Serviceproductjournaal (SPJ) in TIE, te bereiken vanaf de tab STARTEN in VIDA via Dealer Development Platform (geldt voor dealers) http://ddp.volvocars.com via Gids voor werkplaatsondersteuning (voor onafhankelijke werkplaatsen) http://workshopsupportguide.azurewebsites.net/home.aspx via sites van verkoopbedrijven die zich op dealers richten. 3.6 Autocommunicatie-instrument VIDA communiceert met auto's met behulp van autocommunicatie-instrumenten. VIDA kan via deze instrumenten informatie uit de auto ophalen. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 14

De volgende autocommunicatie-instrumenten worden ondersteund door VIDA: DiCE (Diagnostic Communication Equipment) is de nieuwste apparatuur die wordt gebruikt om te communiceren met de regeleenheid van de auto en om software van VIDA naar de auto te downloaden. Het wordt gebruikt voor alle Volvo-modellen vanaf modeljaar 1999. DiCE geeft de meldingen van VIDA door aan de regeleenheid in de auto. Het kan tevens worden gebruikt voor het uitlezen en wissen van Storingscode's (storingscodes) en voor andere diagnosedoeleinden in de verschillende regelsystemen. De DiCE-eenheid communiceert via USB of Bluetooth, dat ook de gebruiker een hoge mate van flexibiliteit biedt. Autocommunicatie is gebaseerd op J2534. J2534 is een gemeenschappelijke interface voor alle auto's voor het herprogrammeren van regeleenheden die op veel auto's kunnen worden aangesloten. Er zijn twee verschillende versies van J2534. J2534-1 kan worden gebruikt voor het downloaden van software naar auto's vanaf modeljaar 2004. J2534-1 beheert software voor emissiegerelateerde regeleenheden op CAN HS (Controller Area Network High Speed). J2534-1 kan niet worden gebruikt voor storingzoeken. J2534-2 beheert software voor regeleenheden op zowel CAN HS (Controller Area Network High Speed) als CAN MS (Controller Area Network Middle Speed). De hardware die wordt gebruikt om te valideren of VIDA aan J2534 voldoet, kan apart bij andere leveranciers worden gekocht. De validatie is verricht met de volgende J2534 passthrough-apparaten: J2534-1: Actia Passthru+ XS en CarDAQ2534 J2534-2: CarDAQ Plus Voor modeljaren tot en met 1998 wordt VST (Volvo System Tester, ook bekend als Volvo Scan Tool) in plaats van VIDA gebruikt om storingscodes uit te lezen. Na het uitlezen van storingscodes met VST moet de storingscode worden opgezocht op de tab INFORMATIE. LET OP Sluit VST niet aan op een pc, maar gebruik altijd DiCE. VCT2000 VCT2000 (Autocommunicatie-instrument 2000) is het communicatieapparaat dat gebruikt werd voordat DiCE werd ingevoerd. Het is niet meer mogelijk om diagnostische toepassingen uit te voeren of software te downloaden met VCT2000. 3.6.1 Communicatie-instrument testen Tijdens het werken met VIDA-autocommunicatie kan een verzoek om het communicatie-instrument te testen verschijnen. Om de test uit te voeren, klikt u op UITVOEREN. Er worden verschillende tests uitgevoerd, afhankelijk van welke auto's zijn aangesloten. Individuele tests kunnen worden geselecteerd op de tab SOFTWARE. Klik op de link GEAVANCEERD à en vervolgens op UITVOEREN. Het communicatie-instrument kan ook worden getest op de tab AUTOPROFIEL. Klik op DICE-CONFIGURATIE rechts van de vervolgkeuzelijst Communicatie-instrument. Wanneer de test is voltooid, wordt het resultaat in een dialoogvenster getoond. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 15

3.6.2 Updaten DiCE Het kan nodig zijn het communicatie-instrument DiCE met nieuwe software (ook wel Firmware genoemd) bij te werken. De update wordt uitgevoerd via VIDA All-in-one. De DiCE-eenheid moet zijn aangesloten op een voeding van 12 V of een auto en een USB-kabel. Ga naar de tab AUTOPROFIEL. Selecteer de DiCE voor de update in de vervolgkeuzelijst Communicatie-instrument. Klik op DICE-CONFIGURATIE en vervolgens op DiCE bijwerken in het pop-upvenster. Het venster firmware-update wordt geopend. Fig. 8 Updaten DiCE Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 16

De eerste keer dat DiCE wordt bijgewerkt, moet het juiste bestand worden gekozen in het venster Firmware Update: C:\Program Files\DiCE\Tools\DiCE_x_x_x.mot. Klik op BIJWERKEN. De update duurt ongeveer een minuut. Er kan een dialoogvenster met de volgende vraag verschijnen: "De nieuwe firmware is gelijk aan de huidige versie. Toch doorgaan met downloaden van firmware?". Klik op JA. Sluit de toepassing voor de firmware-update door te klikken op SLUITEN. Voor meer informatie, zie de installatieinstructies DiCE. Fig. 9 DiCE Firmware Update 3.6.3 DiCE status-led's Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 17

DiCE heeft vier status-led's die het volgende aangeven: 1. Firmware-status 2. Communicatiestatus USB 3. Communicatiestatus Bluetooth 4. Interfacestatus auto Voor meer informatie, zie het document Installatie-instructie DiCE. 3.7 TIE TIE betekent Technical Information Exchange. Het systeem wordt door bepaalde VCC-dealers gebruikt, o.a. voor het rapporteren van fouten en het verspreiden van informatie. Of de gebruiker al dan niet toegang heeft tot het TIE-systeem is afhankelijk van de vraag onder welk verkoopbedrijf de gebruiker valt. VIDA wordt aangepast op basis van de toegang van de gebruiker tot het systeem. Voor gebruikers die geen toegang hebben tot TIE zijn knoppen en links naar TIE niet zichtbaar in VIDA. VIDA Admin moet worden bijgewerkt met de ID van een gebruiker wil de gebruiker contact kunnen maken met TIE. TIE wordt weergegeven in een apart venster. Er hoeft niet extra te worden ingelogd als TIE wordt geopend vanuit VIDA. 3.8 PIE PIE betekent Product Information Exchange. PIE is een VCC-systeem voor het samenstellen van softwarepakketten voor de auto. Als een VIDA-gebruiker software bestelt, wordt contact opgenomen met PIE voor de validatie van de order. Vervolgens wordt de order samengesteld met de voor de gekozen auto benodigde software. Vervolgens wordt de order elektronisch verzonden naar VIDA voor verdere download naar de auto. 3.9 DMS DMS betekent Dealer Management System. Een DMS kan op VIDA worden aangesloten. Het is dan onder andere mogelijk om prijzen en voorraadstatus op te halen. Voor gebruikers die geen toegang hebben tot een DMS-systeem zijn deze functies niet zichtbaar in VIDA. 3.10 VIDA Menu Pricing VIDA Menu Pricing is een tool die Volvo-standaardtijden, onderdelenpakketten en prijsinformatie combineert tot één complete taak. Het bevat alle reguliere Volvostandaardtijden uit de toepassing VSTG, maar daarnaast ook lokale handelingsnummers en Technisch journaal-handelingsnummers. Als er verbinding is met het DMS-systeem, worden alle prijzen opgehaald uit het lokale dealersysteem. VIDA Menu Pricing maakt een sterke filtering mogelijk met behulp van VIN-nummers; de gegevens kunnen worden weergegeven aan de hand van informatie over alleen het model en het modeljaar, maar dan zonder de krachtige filterfunctie. De VIDA Menu Pricing-informatie wordt gebruikt als onderdeel van de inhoud bij het aanmaken van een werklijst. Voor nadere informatie over VSTG verwijzen wij u naar het VSTG Voorwoord. 3.11 VIDA-informatiestructuur De informatiestructuur in VIDA is gebaseerd op functiegroepen. Functiegroepen in VIDA: 0. Administratie - Algemene informatie 1. Standaardonderdelen, service- en verbruiksmateriaal 2. Motor met ophanging en uitrusting Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 18

3. Elektrisch systeem 4. Transmissie 5. Remmen 6. Wielophanging, stuurinrichting 7. Vering en wielen 8. Carrosserie en interieur 9. Overig - speciale voertuigen, zoals ambulances, politiewagens. Onderdelen die afwijken van de standaarduitvoering. 3.12 Ondersteuning Als er een probleem is met VIDA, kunt u in deze volgorde hulp krijgen: 1. VIDA Help-documenten. Deze zijn beschikbaar op: Dealer Development Platform (geldt voor dealers) http://ddp.volvocars.com Gids voor werkplaatsondersteuning (voor onafhankelijke werkplaatsen) http://workshopsupportguide.azurewebsites.net/home.aspx. 2. Lokale VIDA beheerder 3. Support bij lokaal verkoopbedrijf 3.13 Fouten in VIDA rapporteren Als de tekst of afbeeldingen in VIDA fouten bevatten of als iets niet goed werkt, moet dit worden gerapporteerd via de supportfunctie in VIDA. 1. Druk op de toets [F12] als het venster met de verkeerde tekst of afbeelding verschijnt. Er verschijnt een venster met informatie over de VIDA-tekst. 2. De tekst in het venster kan worden gekopieerd naar een rapportdocument. Voeg het document als bijlage toe aan een foutrapport in TIE of aan een e- mail naar de ondersteuning als u geen toegang hebt tot TIE. Voor meer informatie, zie hoofdstuk 4.1.1 Fouten in TIE rapporteren op pagina 20. 3. Maak een schermkopie om dit bij het rapport of de e-mail te voegen. Om een schermkopie te maken, drukt u op [SCHERM AFDRUKKEN] op het toetsenbord en opent u bijvoorbeeld een Word-document waar u kiest voor PLAKKEN. Voeg het document bij het rapport. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 19

4 INLEIDING OP DE HOOFDFUNCTIES VAN VIDA VIDA bestaat uit zeven navigatietabs. Voor informatie over de navigatietabs, zie hoofdstuk 5 Navigatietabs VIDA op pagina 25. Er staan vijf links in het bovenste deel van VIDA: TECHNISCHE JOURNAALS LEZEN - opent TIE in een apart venster, met het actuele autoprofiel als criterium voor de weer te geven journaals. Dit is alleen actueel voor gebruikers met een TIE-verbinding. RAPPORTEREN VIA TIE - opent TIE in een apart venster. Dit is alleen actueel voor gebruikers met een TIE-verbinding. Als de gebruiker geen toegang heeft tot TIE, heeft de knop RAPPORTEREN VIA TIE de naam FOUTEN RAPPORTEREN. AUTODETAILS - meer informatie over de auto als het VIN-nummer bekend is. HELP - opent VIDA-help in een apart venster als PDF-bestand. AFMELDEN - meldt de gebruiker af uit VIDA. Er kan een dialoogvenster worden weergegeven met de vraag of het browservenster al dan niet moet worden gesloten. 4.1 Verbindingen tussen TIE en VIDA TIE is verbonden met VIDA via de knoppen TECHNISCHE JOURNAALS LEZEN en RAPPORTEREN VIA TIE. Voor informatie over TIE zie hoofdstuk 3.7 TIE op pagina 18 en het document Snelgids voor TIE. LET OP Als de gebruiker geen verbinding heeft tussen TIE en VIDA, heet de knop RAPPORTEREN VIA TIE FOUTEN RAPPORTEREN. De knop TECHNISCHE JOURNAALS LEZEN is dan niet beschikbaar. 4.1.1 Fouten in TIE rapporteren Fouten moeten worden gemeld aan TIE (openen door te klikken op de link RAPPOR TEREN VIA TIE). De gebruiker bepaalt zelf hoe de fout gerapporteerd gaat worden. Ongeacht de gekozen methode kan een logbestand worden toegevoegd door op LOGBESTANDEN SELECTEREN te klikken. Voor het verzenden van een foutrapport zijn de volgende methodes beschikbaar: TIE-rapport E-mail. Door het aanmaken van het rapport vanaf de locatie in VIDA waar het probleem is opgetreden, zal VIDA automatisch informatie toevoegen over gebruikersnaam, autoprofiel en informatie over waar de gebruiker mee bezig was op het moment van het rapport. LET OP Als de gebruiker geen verbinding heeft tussen TIE en VIDA en de knop FOUTEN RAPPORTEREN wordt weergegeven, dan is de enige beschikbare optie het rapporteren van het probleem via e-mail. In dergelijke gevallen moet het rapport naar de ondersteuning worden gestuurd. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 20

Volg de volgende stappen om een TIE-rapport vanuit VIDA aan te maken: 1. Klik op de knop RAPPORTEREN VIA TIE in VIDA. à VIDA doet een beroep op TIE voor een lijst met toegestane Aandachtsgebieden voor de gebruiker. TIE stuurt de lijst terug en informeert VIDA over welke logbestanden nodig zijn. VIDA laat de gebruiker zien welke Aandachtsgebieden er beschikbaar zijn. 2. Kies Aandachtsgebied. à VIDA vindt automatisch de relevante informatie en logbestanden en maakt een gecomprimeerde map aan die naar TIE wordt verstuurd. Het is ook mogelijk om handmatig extra logbestanden te selecteren of de selectie daarvan ongedaan te maken. VIDA doet een beroep op TIE en TIE wordt geopend. TIE vraagt de gebruiker naar een Subaandachtsgebied (indien nodig). 3. Selecteer een Subaandachtsgebied (indien nodig). à TIE opent de rapportsjabloon. De benodigde logbestanden worden automatisch bijgevoegd. De door VIDA verzonden informatie wordt toegevoegd in de juiste velden. 4. De gebruiker kan het rapport gaan schrijven. De voordelen van het op deze manier rapporteren van problemen zijn: De gebruiker hoeft niet handmatig bijlagen bij te voegen of in de gaten te houden welke bijlagen voor welke Subaandachtsgebieden nodig zijn. De gebruiker hoeft geen autogegevens in het rapport in te voegen. Deze velden worden automatisch door VIDA ingevuld. 4.1.2 Technische journaals uit VIDA zoeken De eenvoudigste manier om relevante Technische journaals voor een auto te vinden, is het starten van een zoekopdracht in VIDA. Afhankelijk van de manier waarop de zoekopdracht gestart wordt, verstuurt VIDA verschillende informatie naar TIE, wat van invloed is op de zoekresultaten. Voor een stapsgewijze instructie, zie de volgende paragrafen. Volg deze stappen voor het uitvoeren van een basiszoekopdracht Technisch journaal in TIE vanuit VIDA: Zoeken basis 1. Specificeer de auto onder de tab AUTOPROFIEL. Hoe meer informatie er is ingevoerd, hoe gerichter het zoeken zal worden uitgevoerd. 2. Klik op TECHNISCHE JOURNAALS LEZEN in de hoek linksboven om het zoeken te starten. à TIE wordt in een nieuw venster geopend en er wordt gezocht. TIE toont een lijst van alle Technische journaals die relevant zijn voor het huidige autoprofiel. De journaals worden in volgorde van functiegroep opgesomd. 3. Relevante Technische journaals kunnen worden gelezen. CSC-zoekfunctie Als CSC's worden gespecificeerd voor de auto bij een basiszoekopdracht, gebruikt TIE de aangegeven CSC om de zoekopdracht nader toe te spitsen. Technische journaals die verband houden met de specifieke CSC voor de geprofileerde auto worden weergegeven. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 21

Functiegroep zoeken Als de basiszoekactie is uitgevoerd op de tab INFORMATIE met een open document dat gekoppeld is aan een functiegroep, wordt bij de weergave van de zoekresultaten gestart met die functiegroep. Technische journaals met lagere functiegroepen worden niet weergegeven. Storingscode zoeken Als de zoekfunctie wordt gestart vanaf de tab STORING ZOEKEN en Storingzoeken is uitgevoerd voor de auto, zal TIE de aangegeven Storingscodes gebruiken om nader te bepalen in welke richting er gezocht moet worden. Technische journaals met betrekking tot de specifieke Storingscodes voor de aangesloten auto zullen worden weergegeven. TIE zoekt afzonderlijk naar Storingscodes en CSC om het zoekresultaat te verbeteren. 4.2 Autodetails De informatie over autodetails is opvraagbaar via een knop in de hoek linksboven. Autodetails zijn beschikbaar vanuit alle tabs in VIDA. Via Autodetails hebben werkplaatsen toegang tot meer informatie over Volvo-auto's. Voor nieuwe modellen is het mogelijk om de pre-planning uit te voeren zonder toegang te hebben tot de auto in de werkplaats. Om de autodetails te bekijken, klikt u op de knop AUTODETAILS in de hoek linksboven. Er wordt een nieuw venster geopend: Fig. 10 Pop-up Autodetails Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 22

LET OP Voor gebruikers met een DMS-verbinding wordt de pop-up Autodetails op de taakbalk geminimaliseerd. Automatische invoer van autodetails en filter In de hoek linksboven van het venster Autodetails staan twee aanvinkvakjes. Het filter-aanvinkvakje is standaard aangevinkt. Als het filter is geactiveerd, wordt de informatie in de onderdelencatalogus gefilterd op Code voor lakkleur en Code voor bekleding/interieur. Alle extra beschikbare informatie in het pop-upvenster wordt niet gebruikt voor het filteren in bijv. de onderdelencatalogus. Als het filter in Autodetails wordt geactiveerd, wordt dit ook aangegeven met een vinkje naast de link AUTO DETAILS in de hoek linksboven (zie afbeelding hieronder): Fig. 11 Filter autodetails is geactiveerd Het filter is normaal gesproken geactiveerd als de gebruiker AUTODETAILS opent. Voor gebruikers die het filter automatisch willen laten inschakelen, bestaat de mogelijkheid om het aanvinkvakje Automatische invoer van autodetails aan te vinken. Dit betekent dat de filterfunctie automatisch wordt geactiveerd zodra er een VIN wordt ingevoerd op de tab AUTOPROFIEL, zonder te klikken op AUTODETAILS. Onder de autodetails staan drie knoppen: Hardware en software - Informatie over de regeleenheden van de auto en hun software. Voor elke regeleenheid staan het onderdeelnummer en het serienummer van de hardware en het onderdeelnummer van de software vermeld. De gegevens worden uit centrale systemen gehaald en het gaat om de nieuwste bevestigde versie. Variantattributen - De totale omschrijving van de auto. Deze gegevens zijn in de fabriek gebruikt om de auto te bouwen. De gegevens bestaan uit een Variantwaarde (VDN), Benaming en waarde, en worden uit centrale systemen gehaald. Ze hebben de volgende eigenschappen: De gegevens zijn alleen in het Engels beschikbaar (er kan echter informatie in het Zweeds beschikbaar zijn) Dezelfde VDN kan voor verschillende modellen verschillende benamingen en waarden hebben Hetzelfde onderdeel heeft verschillende VDN's, benamingen en waarden, afhankelijk bij welk model het hoort Er kunnen spelfouten in de gegevens staan. Opties - Opties die bij de productie zijn aangebracht. Let op: er kunnen opties na de productie zijn gemonteerd en deze opties worden hier niet genoemd. Als u op één van deze knoppen klikt, wordt er een lijst met details onder de knoppen uitgevouwen. Het uitvouwen van de lijsten gebeurt op dezelfde manier als bij de knoppen, d.w.z. dat ook wanneer er op Hardware en software wordt geklikt na Variantattributen de gedetailleerde lijst met Hardware en software boven de lijst met Variantattributen verschijnt. LET OP De informatie over Hardware en software en Variantattributen is niet beschikbaar voor auto's eerder dan modeljaar 1998. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 23

Het gebruik van Autodetails Klik op [Ctrl] + [F] om informatie te zoeken. Gebruik een deel van de naam. Zoek bijv. op "rem" als u zoekt naar remschijven. Onthoud wel dat het eerste resultaat wellicht niet de remschijf is, dus klik een paar keer op Volgende zoeken om alle resultaten met het woord "rem" te vinden. Als er geen zoekresultaten zijn, kunt u het proberen met een synoniem. Denk eraan dat alle informatie alleen in het Engels wordt gegeven. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 24

5 NAVIGATIETABS VIDA VIDA bestaat uit zeven navigatietabs: STARTEN AUTOPROFIEL INFORMATIE WERKLIJST STORING ZOEKEN SOFTWARE ZOEKFUNCTIE De tabs INFORMATIE en STORING ZOEKEN zijn alleen beschikbaar als de gebruiker een autoprofiel heeft gedefinieerd. Deze worden uitgeschakeld en kunnen niet zonder een actief autoprofiel worden gebruikt, zie hoofdstuk 2.1 Ontbrekende functie op pagina 9. De gebruiker kan zich vrij tussen de verschillende tabs bewegen, van het ene deel van VIDA naar het andere. VIDA onthoudt wat de gebruiker het laatst heeft bekeken. De tabs worden bij het wijzigen van het autoprofiel "gereset". Als de gebruiker ervoor kiest om tijdens het werken een document te openen, wordt dit geopend op de tab INFORMATIE. De gebruiker gaat terug naar de oorspronkelijke tab door te klikken op de tab of door te klikken op de terug-knop in de informatie. 5.1 Tab STARTEN De tab STARTEN is de eerste pagina die in VIDA verschijnt bij het aanmelden op het systeem. Fig. 12 De tab STARTEN Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 25

De tab STARTEN bevat: Link naar VIDA Release News (voor gebruikers met toegang tot TIE). VIDA Release News is in andere gevallen te vinden op: Dealer Development Platform (geldt voor dealers) http://ddp.volvocars.com Gids voor werkplaatsondersteuning (voor onafhankelijke werkplaatsen) http://workshopsupportguide.azurewebsites.net/home.aspx. Snelkoppeling naar de tab AUTOPROFIEL. Link naar COMPUTERINSTELLINGEN VERRICHTEN - dialoogvenster met de lokale instellingen van het systeem. Koppelingen naar de voorwaarden en informatie over copyright. 5.1.1 COMPUTERINSTELLINGEN VERRICHTEN Het dialoogvenster COMPUTERINSTELLINGEN VERRICHTEN beheert het abonnement, de lengte en het opheffen van de registratie voor de client en automatische DMS-verbindingen. Tijdelijk abonnement De tijd totdat het abonnement verloopt, wordt weergegeven in het venster COMPU TERINSTELLINGEN VERRICHTEN. Een tijdelijk abonnement moet uiterlijk worden vernieuwd op de vervaldatum. Het abonnement kan niet worden vernieuwd nadat dit is verlopen. Een tijdelijk abonnement kan niet door de klant worden opgezegd. Eventuele tussentijdse opzeggingen in abonnementen worden geregeld in overeenstemming met het verkoopbedrijf. Fig. 13 Computer instellingen verrichten Doorlopend abonnement De tijd totdat het abonnement verloopt, wordt weergegeven in het venster COMPU TERINSTELLINGEN VERRICHTEN. Ook bij en vast abonnement telt de tijd terug, maar het abonnement wordt automatisch jaarlijks verlengd. 5.1.1.1 Lokale cliënt afmelden Wanneer een computer niet langer voorvida All-in-one wordt gebruikt, kunt u de registratie opheffen. Het opheffen van de registratie kan tijdelijk of permanent zijn. Bij het opheffen van een registratie komt de licentie bovendien vrij voor gebruik door een andere computer. Bij het opheffen van de registratie wordt de lokale informatie over het abonnement verwijderd. In VIDA Admin wordt de informatie over de computer verwijderd. Wij wijzen u erop dat de VIDA-toepassing aanwezig blijft. Deze moet apart worden gedeïnstalleerd. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 26

Alle abonnementen waarin de betreffende VIDA All-in-one is opgenomen, ondervinden gevolgen van het verwijderen van VIDA All-in-one. Als het opheffen van de registratie is voltooid, meldt de gebruiker zich af. DeVIDAbeheerder kan bevestigen dat de registratie van VIDA All-in-one is opgeheven in VIDA Admin. Als VIDA All-in-one geen contact kan maken met VIDA Admin tijdens het opheffen van de registratie, wordt een foutmelding weergegeven en blijft VIDA All-in-one geregistreerd. Support kan de registratie van VIDA All-in-one ook opheffen als de computer of de verbinding met VIDA Admin niet werkt. Neem contact op met de support en vraag hen om de registratie van VIDA All-in-one op te heffen in VIDA Admin. 5.1.1.2 VIN-decodering VIN is een afkorting van Vehicle Identification Number. VIN-decodering uit kan worden gebruikt om de gemaakte selecties te onderdrukken door de functionaliteit VIN-decodering in VIDA. De standaardinstelling voor VINdecodering is Aan. LET OP Gebruik deze optie alleen als het absoluut zeker is dat de nieuwe selecties functioneren bij communicatie met de auto. Als er handmatig een nieuw VIN wordt ingevoerd of als de knop Auto uitlezen wordt ingedrukt, wordt de selectie VIN-decodering weer op de standaardwaarde Aan gezet. Als VIN decoderen moet worden gebruikt om communicatieproblemen op te lossen, wordt een SPJ verzonden met exacte stapsgewijze instructies die specifiek zijn voor ieder probleem. VIN-decodering Uit Hieronder staat een voorbeeld van het dialoogvenster in VIDA en enkele scenario's waarbij VIN-decodering Uit kan worden gebruikt. Fig. 14 Dialoogvensters VIN-decodering Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 27

Scenario 1 Stel dat het niet mogelijk is om bij het storingzoeken een bepaalde handeling uit te voeren bij een XC90, modeljaar 2008, omdat een storingzoekfunctie/-script die/dat voor die auto beschikbaar zou moeten zijn niet beschikbaar (geprofileerd) is voor de auto. Het script voor modeljaar 2007 kan beschikbaar zijn en kan hetzelfde storingzoekprotocol gebruiken als modeljaar 2008. Gebruik de volgende procedure: 1. Lees het VIN uit (XC90 modeljaar 2008). 2. Zet de VIN-decodering op uit. 3. Wijzig het modeljaar handmatig in 2007. 4. Zoek de storingzoekfunctie/het script voor modeljaar 2007 op en ga door met de diagnose. Scenario 2 Stel dat VIDA het VIN niet correct kan decoderen. (Foutmelding die kan worden weergegeven: VIN onjuist: Controleer VIN en probeer het opnieuw.) Gebruik de volgende procedure: 1. Zet de VIN-decodering op uit. 2. Corrigeer het autoprofiel handmatig. 5.1.2 Abonnement kiezen Een gebruiker kan meerdere abonnementen hebben. Direct na het aanmelden selecteert de gebruiker welk abonnement hij wil gebruiken. Om van abonnement te veranderen moet de gebruiker zich afmelden en vervolgens weer aanmelden. 5.2 De tab AUTOPROFIEL Fig. 15 De tab AUTOPROFIEL Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 28

Onder de tab AUTOPROFIEL vindt u het volgende: Communicatie-instrument - alle communicatie-instrumenten die geïnstalleerd zijn op de VIDA-client worden weergegeven in deze vervolgkeuzelijst. Voor informatie over het autocommunicatie-instrument, zie hoofdstuk 3.6 Autocommunicatie-instrument op pagina 14. AUTO UITLEZEN - de auto wordt aangesloten op VIDA via het geselecteerde communicatie-instrument wanneer AUTO UITLEZEN wordt uitgevoerd. De identiteit van de auto en bijv. de diagnostische storingscodes kunnen worden uitgelezen. Voor informatie over het selecteren van communicatie-instrumenten, zie hoofdstuk 6.1 Een Communicatie-instrument selecteren op pagina 67. OPHALEN UIT 'DMS' - deze knop heet OPHALEN UIT + 'DMS' (de naam van het systeem). De knop is alleen aanwezig als de gebruiker verbinding heeft met een DMS-systeem. Menu s om handmatig een autoprofiel te definiëren Model Jaar Partnergroep Motor Transmissie Besturing Variant Speciale voertuigen OK - handmatige definitie van een autoprofiel beëindigen LAATST GEIDENTIFICEERDE AUTO'S - één van de laatst geïdentificeerde auto s selecteren om een nieuw autoprofiel op te stellen AUTOPROFIEL WISSEN - het geselecteerde autoprofiel wordt gereset VIDA biedt meerdere manieren om een autoprofiel te selecteren: VIN direct van auto uitlezen VIN (Vehicle Identification Number) handmatig invoeren Handmatig een autoprofiel definiëren met de vervolgkeuzelijsten. VIDA onderhoudt communicatie met andere IT-systemen wat het mogelijk maakt om aanvullende informatie over de auto te raadplegen. Aan de hand van het VIN kunnen deze systemen gegevens verstrekken over: Model Jaar Chassisnummer Motor Transmissie Besturing Chassis Code voor bekleding/interieur Code voor lakkleur Chassiscode Vering Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 29

Schokdempers Stabilisatorstangen Hulpveren Voor meer informatie over IT-systemen die met VIDA communiceren, zie hoofdstuk 3.7 TIE op pagina 18. Als er een DMS aan VIDA is gekoppeld, is het mogelijk om bepaalde informatie op te halen met behulp van het kenteken van de auto. Dit kan handig zijn wanneer het VIN niet bekend is of wanneer het niet mogelijk is via autocommunicatie contact te maken met de auto. Voor meer informatie over DMS, zie hoofdstuk 3.9 DMS op pagina 18. Als het VIN onbekend is, kunt u de auto ook identificeren door het chassisnummer, het model en het modeljaar in te voeren en te klikken op AUTODETAILS. Als de gebruiker in de vervolgkeuzelijst een Communicatie-instrument heeft geselecteerd en op AUTO UITLEZEN op de tab AUTOPROFIEL klikt, wordt het VIN (en alleen het VIN) uitgelezen. Als de gebruiker voor het eerst de tab STORING ZOEKEN opent met een nieuw VIN, worden onderdeelnummers en storingscodes uit alle regeleenheden in de auto uitgelezen. Ook extra informatie over de gevormde storingscodes wordt uitgelezen. Dat gebeurt alleen bij automatisch uitlezen. Als de gebruiker nog een keer hetzelfde VIN invoert, wordt de vorige uitlezing uit een database opgehaald en krijgt de gebruiker de vraag of een nieuwe uitlezing moet plaatsvinden. 5.2.1 Werken zonder autoprofiel In bepaalde delen van VIDA is het mogelijk zonder autoprofiel te werken. Aanbevolen wordt om (minimaal) het model en het jaar aan te geven om de hoeveelheidsinformatie die door VIDA wordt weergegeven te beperken. 5.2.2 Inclusief transmissie bij uitlezen VIN Veel markten hebben een VIN inclusief transmissie. Uitzonderingen hierop zijn AME (USA, Canada, Mexico en Puerto Rico), 51 China en 43 Arabië. Wanneer de Partnergroep INT (Internationaal algemeen) in VIDA Admin wordt ingesteld, wordt de transmissie gedecodeerd wanneer een VIN-nummer wordt vermeld of bij het uitlezen van de auto. Wanneer het VIN van de auto is uitgelezen of ingevoerd, moet de gebruiker in VIDA INT, Arabië of China kiezen als het VIN van de auto geldt voor 51 China of 43 Arabië. Andere markten die normaal gesproken Partnergroep INT gebruiken, moeten nadat het VIN van de auto is ingelezen of ingevoerd, overschakelen op Partnergroep EUR/ INT, behalve Arabië en China, om de functie voor het decoderen van de transmissie te behouden. Op dezelfde manier kunnen markten die normaal gesproken Partnergroep EUR (Volvo Cars Europe) of NOR (Volvo Cars Nordic Countries) gebruiken, tijdelijk overschakelen op Partnergroep AME (Volvo Cars North America) in VIDA Admin als een auto gespecificeerd voor USA, Canada, Mexico of Puerto Rico moet worden VINgedecodeerd. 5.2.3 VIDA Menu Pricing starten VIDA Menu Pricing wordt gestart door te klikken op de knop MENUPRIJZEN op de tab AUTOPROFIEL. De knop is alleen aanwezig als de gebruiker toegang heeft tot het VIDA Menu Pricing-systeem, zie hoofdstuk 7 VIDA MENU PRICING op pagina 82. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 30

5.2.4 Tabblad CSC De tab CSC is ingedeeld op: Onderdeel/Functie Functiegroep De tab Onderdeel/Functie 1. De toepassing toont standaard de Onderdeel/Functie-structuur, gesorteerd op Onderdeel/Functie en Symptoomtype. 2. Selecteer één of meerdere CSC's in het rechterscherm en klik op TOEVOEGEN AAN LIJST. 3. Het systeem voegt de CSC toe aan de werklijst. Fig. 16 De tab Onderdeel/Functie De tab Functiegroep 1. Klik op de tab Functiegroep. 2. De toepassing toont de structuur, gesorteerd op Symptoomtype, Functiegroep 1, Functiegroep 2 en Onderdeel/Functie. 3. Selecteer één of meerdere CSC's in het rechterscherm en klik op TOEVOEGEN AAN LIJST. 4. Het systeem voegt de CSC toe aan de WERKLIJST zie hoofdstuk 5.4 De tab WERKLIJST op pagina 36. Fig. 17 De tab Functiegroep Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 31

De eerste keer dat de gebruiker de tab CSC bezoekt, wordt de standaard weergave getoond. In andere gevallen wordt de laatste weergave getoond, zolang de gebruiker niet naar een nieuwe auto heeft gezocht. Als de gebruiker heeft gezocht op een CSC en heeft geklikt voor meer informatie, krijgt de gebruiker alle aan dat/die Onderdeel/Functie gerelateerde CSC's te zien. Als de gebruiker wisselt tussen de tab Onderdeel/Functie en de tab Functiegroep, wordt hetzelfde CSC-niveau weergegeven. Een aantal CSC's heeft een link naar informatie voor de symptoomidentificatie. De informatie kan het normale gedrag van de auto duidelijk maken of het verifiëren van het symptoom ondersteunen. Deze codes hebben een symbool voor het document rechts in de symptoomlijst. 5.3 Tab INFORMATIE De informatie in VIDA is ingedeeld in verschillende informatietypes. Deze zijn toegankelijk via vervolgkeuzelijsten rechtstreeks op de tabs. Afhankelijk van het abonnement van de gebruiker is er verschillende informatie beschikbaar. De informatie is onderverdeeld in de volgende typen onder de tab INFORMATIE: ONDERDELEN Onderdelencatalogus Chemicaliën REPARATIE Algemene veiligheidsinformatie Algemene informatie Onderdeellokatie Serviceprogramma's Verwijdering, vervanging en montage Revisie-instructies Reiniging, inspectie en afstelling Installatie-instructies, accessoires PRODUCTSPECIFICATIES Visuele identificatie Constructie en werking Specificaties, elektrisch/elektronisch Specificaties, mechanisch Specificaties, overig Mechanische schema's Gas-, vacuüm- en vloeistofschema's Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 32

STORING ZOEKEN Algemene diagnose en tests Storingscodes en bijbehorende procedures Diagnoseprocedures op basis van symptomen Symptoomverificatie Bedradingsschema's BULLETINS Bulletins met algemene informatie Bulletins voor bijwerking handboeken Productreparatiebulletins Bulletins over servicecampagnes Bulletins over emissiegerelateerde recalls Bulletins over veiligheidsgerelateerde recalls Bulletins over goodwill-beleidsprogramma's (alleen VS) Onderdelenbulletins GB, Speciaal gereedschap GB, Algemeen gereedschap GB, Persoonlijk gereedschap GB, Diagnosegereedschap GB, Werkplaatsuitrusting GB, Beschikbaar gereedschap GB, Carrosseriegereedschap FORMULIEREN Formulieren Wanneer de gebruiker naar de tab INFORMATIE gaat, is het informatietype Onderdelencatalogus altijd van tevoren ingesteld in de navigatiestructuur. Als Onderdelencatalogus niet is opgenomen in het abonnement van de gebruiker, wordt standaard Verwijdering, vervanging en montage weergegeven. In VIDA wordt de autoprofiel-informatie weergegeven als een deel van de titel. Op die manier krijgt de gebruiker een goed overzicht van de beschikbare informatie over iedere auto. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 33

5.3.1 Navigatiestructuur Als een van de informatietypes in de vervolgkeuzemenu's wordt geselecteerd, vindt u de navigatiestructuur aan de linkerkant van het venster. De navigatiestructuur wordt automatisch verborgen als de gebruiker ervoor kiest een document te openen. Deze wordt ook verborgen als de gebruiker een link heeft gevolgd, bijvoorbeeld in het diagnoseschema of in de zoekresultaten. Fig. 18 Navigatiestructuur openen De navigatiestructuur is altijd opnieuw te openen door op het pictogram openen in de bovenhoek te klikken. Als alternatief kan de spatietoets worden gebruikt om de navigatiestructuur te openen en te sluiten. De navigatiestructuur kan breder gemaakt worden door de rechterkant te verslepen. 5.3.2 Snelle toegang tot functiegroepen Boven de navigatiestructuur, in totaal INFORMATIE subtabs, kan een nummer worden ingevoerd om rechtstreeks naar de betreffende functiegroep te navigeren. Alle drie de functiegroepniveaus worden ondersteund. Dit betekent dat als de gebruiker slechts zeker is van één niveau, er bijvoorbeeld groep 43 kan worden ingevoerd en van daaruit verder kan worden genavigeerd. Fig. 19 Functiegroepen 5.3.3 Knoppen DOORGAAN en TERUG In de documenten vindt u knoppen met pijlen: één met een dubbele pijl naar voren en één met een dubbele pijl terug. De beide knoppen voeren naar het volgende c.q. het vorige document binnen de informatiestructuur. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 34

5.3.4 Knoppen in diagnose-informatie Op de tab STORING ZOEKEN worden bepaalde diagnosestromen weergegeven. De diagnose-informatie bevat knoppen die het storingzoeken voortzetten of afbreken (bijvoorbeeld JA, NEE, ANNULEREN of DOORGAAN). 5.3.5 Verwijzingenlijst reserveonderdelen In de onderdeleninformatie kunt u zoeken naar het onderdeelnummer op basis van het productienummer van het onderdeel. Het productienummer is beschikbaar in QW90. Er is een verwijzingenlijst opgenomen onder functiegroep 9. 5.3.6 Gedetailleerde onderdeleninformatie Als een onderdeel gedetailleerde informatie bevat, wordt dat aangegeven met een pijl rechts van het aanvinkvakje. Als u op de pijl klikt, wordt de onderdeelrij uitgevouwen met de gedetailleerde informatie, zoals in het gemarkeerde voorbeeld hieronder. Fig. 20 Gedetailleerde onderdeleninformatie 5.3.7 Pictogrammen in mechanische informatie Aan sommige voertuigprofielen zijn extra pictogrammen toegevoegd om snel bij verklarende documentatie te komen over afbeeldingen, handleidingen en symbolen voor mechanische informatie. Bij een druk hierop wordt uitleg weergegeven in een pop-upvenster, zodat de gebruiker in het oorspronkelijke scherm kan blijven en de benodigde ondersteuning kan krijgen om de procedure te begrijpen. Fig. 21 Pictogrammen verklarende documentatie Links naar een uitleg over: 1. afbeeldingen 2. handleidingen 3. symbolen Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 35

5.4 De tab WERKLIJST De tab WERKLIJST vormt één toegangspunt voor alle pre-planningsinformatie in VIDA. Op deze tab kunnen de gebruikers werklijsten en onderdelenlijsten beheren. Er kunnen meerdere lijsten aangemaakt en opgeslagen worden onder individuele namen. Gebruikers binnen een dealerbedrijf hebben toegang tot elkaars lijsten. Een werklijst is altijd gekoppeld aan een specifiek autoprofiel. De tabel hieronder bevat de diverse elementen die een werklijst kan bevatten en van waaruit deze kunnen worden toegevoegd. Werklijst-zoekfunctie CSCstructuur Onderdelencatalogus VIDA Menu Pricing CSC x x Onderdelen x x Operaties x x Pakketten x x VIDA Menu Pricing-gebruikers hebben eveneens toegang tot functies voor de verwerking van QB's (kwaliteitsbulletin). Als de actieve auto een actieve L, A, R of S QB heeft die niet is uitgevoerd, kan de gebruiker de bijbehorende handelingen en pakketten aan de werklijst toevoegen. Een onderdelenlijst bestaat alleen uit onderdelen. Eén onderdelenlijst kan worden gebruikt voor verschillende auto's, een lijst is niet gekoppeld aan een specifiek autoprofiel. De onderdelen kunnen worden toegevoegd vanuit een werklijst-zoekactie of vanuit de onderdelencatalogus. Als er een DMS beschikbaar is, kan er een werkorder uit de DMS worden opgehaald en worden toegevoegd aan een werklijst. CSC's van de opgehaalde werkorder worden automatisch aan de werklijst toegevoegd. Informatie over prijs, voorraadaantal en voorraadlocatie voor ieder onderdeel op de lijst kan worden opgehaald uit de DMS. Een DMS-verbinding maakt toegang mogelijk tot klantgegevens en autogeschiedenis alsmede de overdracht van de werklijst naar de DMS. Er is geen actieve lijst nodig voor toegang tot de autogeschiedenis en de klantgegevens op de tab WERK LIJST, als er maar een autoprofiel is ingesteld op de tab AUTOPROFIEL en er informatie is uitgelezen vanuit de DMS. 5.4.1 Wie heeft toegang tot welke functionaliteit? Het VIDA-abonnement van de gebruiker bepaalt welke functies actief zijn op de tab WERKLIJST, zie de onderstaande tabel: VIDA VIDA Menu Pricing met VSTG VIDA Menu Pricing met VSTG+GPSS CSC x x x Onderdelen x x x Operaties x x Pakketten x Verwerken van QB's (handelingen) Verwerken van QB's (pakketten) x x x Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 36

5.4.2 DMS in werklijst Er zijn verschillende versies van de DMS-interface. De toegang van de gebruiker tot potentiële functies in de werklijst is afhankelijk van de versie van de DMS-interface en de implementatie daarvan. 5.4.3 Gebruik van de tab WERKLIJST De volgende knoppen en functies staan op de tab WERKLIJST: Commando WERKLIJST WIJZIGEN INSTELLINGEN ZOEKFUNCTIE TOEVOEGEN OPSLAAN SLUITEN AFDRUKKEN VERWIJDEREN TAAKNUMMER TOEKENNEN NAAM WIJZIGEN NIEUW IMPORTEREN EXPORTEREN SW TOEVOEGEN ALLE SW TOEVOEGEN AUTOGESCHIEDENIS Uitleg Hiermee kan de gebruiker naar een andere open werklijst gaan. Hiermee kan de gebruiker de werklijstinstellingen wijzigen. Op onderdeel, CSC of handeling zoeken via het tekstveld vrij zoeken. Hiermee kan de gebruiker, als hij het betreffende nummer weet, een onderdeel of CSC direct aan de lijst toevoegen zonder de zoekfunctie te gebruiken. Slaat de actieve werklijst op. Sluit de actieve werklijst. Maakt een af te drukken versie van de actieve werklijst aan. Verwijdert de geselecteerde items in de lijst. Als er geen items zijn geselecteerd, wordt de lijst verwijderd. Hiermee kan de gebruiker tegelijkertijd aan meerdere items in de lijst hetzelfde taaknummer toekennen. Opent een dialoogvenster waarin de gebruiker de naam van de werklijst kan wijzigen. Opent een dialoogvenster waarin een nieuwe werklijst of onderdelenlijst kan worden aangemaakt. Opent een dialoogvenster om een werklijst uit een bestand op te halen. Opent een dialoogvenster om een bestaande lijst op te slaan als een bestand. Dat is mogelijk met of zonder het bijbehorende autoprofiel. Voegt geselecteerde software toe aan softwarebeheer. Voegt alle software in de werklijst toe aan softwarebeheer. De beschikbaarheid is afhankelijk van de versie van de DMS-interface en de implementatie daarvan. Haalt de geschiedenis van de geselecteerde auto op uit de DMS. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 37

Commando KLANTGEGEVENS CLAIMTYPES OPHALEN UIT 'DMS' (Alt+R) LIJST NAAR 'DMS' STUREN (Alt+S) LIJST GROEPEREN Uitleg De beschikbaarheid is afhankelijk van de versie van de DMS-interface en de implementatie daarvan. Haalt de klantgegevens op uit de DMS. Toont de actieve claimtypes en de claimtypegeschiedenis voor de geselecteerde auto. De beschikbaarheid hiervan is afhankelijk van de versie van de DMS-interface en de implementatie daarvan. Haalt informatie op over prijs, voorraadaantal en locatie voor de onderdelen in de actieve werklijst. De beschikbaarheid hiervan is afhankelijk van de versie van de DMS-interface en de implementatie daarvan. Opent een dialoogvenster waarin de mogelijkheid wordt geboden een onderdeel aan te maken of een werkorder met de inhoud van de werklijst of een bestaand onderdeel of werkorder bij te werken. Een vervolgkeuzelijst waarmee de gebruiker de lijst kan groeperen op autoprofiel, type of taaknr. Velden die bewerkt kunnen worden: At Kan voor alle onderdelen, handelingen of pakketten worden toegevoegd en aangepast. Opdrachtnr Kan voor alle items worden toegevoegd en aangepast. 5.4.4 Een lijst aanmaken Er kunnen twee soorten lijsten worden aangemaakt: onderdelenlijsten of werklijsten. Het type lijst kan worden veranderd, maar sommige lijstelementen worden verwijderd als een werklijst wordt omgezet in een onderdelenlijst. Om een nieuwe werklijst of onderdelenlijst aan te maken, gaat u naar de tab WERKLIJST en klikt u op NIEUW. Fig. 22 Een nieuwe werk- of onderdelenlijst aanmaken In het pop-upvenster specificeert u Lijsttype, Lijstnaam en/of Ordernummer. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 38

5.4.4.1 Elementen zoeken en toevoegen aan een lijst De zoekvelden op de tab WERKLIJST kunnen worden gebruikt om te zoeken op: Onderdeelnummer Onderdeelomschrijving CSC Handelingsnummer Beschrijving Operatie Taakomschrijving Een sterretje (*) kan worden gebruikt als jokerteken als de gebruiker wil zoeken op een deel van een nummer, woord of tekststring. Als de naam van een element dat moet worden toegevoegd aan een lijst bekend is, kan het element rechtstreeks worden toegevoegd. Dit kan door te klikken op de knop TOEVOEGEN. 5.4.4.2 Handelingen Kwaliteitsbulletin toevoegen LET OP Deze functie kan variëren al naargelang het abonnement. Als de actieve auto actieve L, A, R of S QB's heeft die niet zijn uitgevoerd, wordt de gebruiker na het klikken op de tab WERKLIJST met een pop-up eraan herinnerd waar de bijbehorende handelingen en pakketten aan de werklijst kunnen worden toegevoegd. Fig. 23 Handelingen Kwaliteitsbulletin toevoegen Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 39

Er zijn vier mogelijke opties als er aan QB's wordt herinnerd: ANDERE CLAIMTYPES - andere actieve claimtypes en de geschiedenis van de claimtypes van de auto weergeven. Het is mogelijk claimtypes van het lokale verkoopbedrijf aan de werklijst toe te voegen. UITSTELLEN - als de gebruiker geen QB aan de lijst wil toevoegen, moet deze keuze worden geselecteerd. U wordt dan niet meer aan QB's herinnerd. TOEVOEGEN - als er QB's zijn gemarkeerd en de knop TOEVOEGEN wordt aangeklikt, worden de/het bij het QB behorende CSC XW, pakket of handeling aan de lijst toegevoegd. ANNULEREN - als de gebruiker later QB's wil toevoegen aan de lijst, moet deze keuze worden geselecteerd. Het QB-venster komt dan weer te voorschijn zodra de lijst weer geladen is. LET OP Het is niet toegestaan om meer dan het max. aantal (vaak 1) van een handeling of pakket in een lijst te hebben. Als er meer dan het max. aantal wordt toegevoegd, wordt het vakje aantal rood om aan te geven dat het max. aantal is overschreden. De gebruiker moet artikelen verwijderen als dit gebeurt. Alle aan QB's gerelateerde CSC's, handelingen en pakketten die aan de lijst worden toegevoegd, worden gemarkeerd met het QB-referentienummer. Dit kan worden bekeken door het element uit te vouwen met de pijl rechts van het aanvinkvakje. Fig. 24 Uitgevouwen element LET OP De mogelijkheid om het QB-referentienummer mee te nemen bij overdracht van de werklijst naar de DMS is afhankelijk van de versie van de DMS-interface en de implementatie daarvan. 5.4.4.3 CSC's toevoegen (Klantsymptoomcodes) CSC's kunnen aan een werklijst worden toegevoegd door het zoeken van vrije tekst op de tab WERKLIJST of door te navigeren door een boomstructuur op de tab AUTOPROFIEL à CSC. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 40

5.4.4.3.1 CSC toevoegen vanuit de CSC-structuur 1. Kies autoprofiel of lees het VIN uit. 2. Klik op de tab CSC. à De boomstructuur met CSC's wordt weergegeven. 3. Klik op het kopje in de CSC-lijst om de juiste CSC te vinden. à Door op een kopje te klikken, wordt gedetailleerdere informatie weergegeven. 4. Vink de CSC aan die moet/moeten worden toegevoegd. 5. Klik op TOEVOEGEN AAN LIJST. LET OP Als de gebruiker probeert om een CSC toe te voegen die al in de lijst staat, wordt de gebruiker gevraagd of er een nieuwe rij moet worden toegevoegd. à CSC's worden aan de actieve lijst toegevoegd onder de tab WERKLIJST. 6. Klik op de tab WERKLIJST. à De betreffende codes worden weergegeven. CSC's kunnen worden verwijderd door het aanvinkvakje te markeren en te klikken op CSC VERWIJDEREN. De hele lijst wordt gewist door op VERWIJDERENte klikken zonder dat er items zijn gemarkeerd. 5.4.4.3.2 CSC van Werklijst zoeken toevoegen Om toegang tot de zoekfunctie vrije tekst te krijgen, navigeert u naar de tab WERKLIJST. 1. Voeg een tekststring of CSC in het veld vrije tekst in (centraal boven). 2. Selecteer CSC in de vervolgkeuzelijst onder het veld vrije tekst. à Fig. 25 CSC selecteren uit de vervolgkeuzelijst 3. Klik op ZOEKFUNCTIE. 4. Kies een CSC door op TOEVOEGEN te klikken. LET OP Als de gebruiker probeert om een CSC toe te voegen die al in de lijst staat, wordt de gebruiker gevraagd of er een nieuwe rij moet worden toegevoegd. à CSC's worden aan de actieve lijst toegevoegd onder de tab WERKLIJST. Als de gebruiker de exacte CSC weet, kan hij deze direct toevoegen door de CSC in het vrije tekstveld in te voeren en vervolgens op de knop TOEVOEGEN te klikken. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 41

5.4.4.3.3 CSC-storingzoekhandeling toevoegen aan werklijst Als u een CSC zoekt, wordt de overeenkomende storingzoekhandeling in het zoekresultaat op een aparte tab weergegeven. Deze handeling kan aan de werklijst worden toegevoegd. Om toegang tot de zoekfunctie vrije tekst te krijgen, navigeert u naar de tab WERKLIJST. 1. Voer de CSC in het vrije tekstveld in. 2. Selecteer CSC in de vervolgkeuzelijst onder het vrije tekstveld. à Klik op ZOEKFUNCTIE. 3. Klik in het zoekresultaat op de tab HANDELINGEN. 4. Het nummer en andere gegevens van de CSC-storingzoekhandeling worden weergegeven. à Klik op HANDELING TOEVOEGEN. Fig. 26 CSC-storingzoekhandeling toevoegen 5.4.4.4 Onderdelen toevoegen Er kunnen onderdelen aan een werklijst worden toegevoegd door het zoeken van vrije tekst te gebruiken op de tab WERKLIJST of door door de onderdelencatalogus te navigeren. LET OP Voor een volledige filtering bij het toevoegen van onderdelen aan onderdelenlijsten of werklijsten, moet de functie Autodetails worden gebruikt. Voor meer informatie, zie hoofdstuk 4.2 Autodetails op pagina 22. 5.4.4.4.1 Onderdelen van Werklijst zoeken toevoegen U kunt onderdelen toevoegen via een zoekfunctie op de tab WERKLIJST. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 42

Om onderdelen via zoeken toe te voegen: 1. Navigeer naar de tab WERKLIJST. 2. Voeg een tekststring of onderdeelnummer in het veld vrije tekst in (centraal boven). 3. Kies Onderdeelomschrijving of Onderdeelnummer in de vervolgkeuzelijst onder het veld vrije tekst. 4. Klik op ZOEKFUNCTIE. 5. Kies het onderdeel door op TOEVOEGEN te klikken. LET OP Als de gebruiker probeert om een onderdeel toe te voegen dat al in de lijst staat, wordt de gebruiker gevraagd of de hoeveelheid moet worden vergroot dan wel een nieuwe rij moet worden toegevoegd. à Het onderdeel wordt aan de lijst toegevoegd. Als de gebruiker het exacte onderdeelnummer weet, kan hij het onderdeel direct toevoegen door het onderdeelnummer in het vrije tekstveld in te voeren en vervolgens op de knop TOEVOEGEN te klikken. LET OP Als de gebruiker via zoeken geen onderdelen wil toevoegen, kan hij op TERUG klikken om naar de werklijst terug te gaan. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 43

5.4.4.4.2 Onderdelen van de onderdelencatalogus toevoegen 1. Selecteer de onderdelencatalogus en navigeer naar het gewenste hoofdstuk. à VIDA geeft de onderdelen weer die bij het geselecteerde autoprofiel passen. De informatie over het autoprofiel verschijnt samen met de documenttitel in de navigatiestructuur. 2. Kies het gewenste onderdeel in de navigatiestructuur. à VIDA sluit de navigatiestructuur en geeft het actuele onderdeel in de onderdelencatalogus weer. Het eerste onderdeel in de tabel is altijd gemarkeerd. In de tabel van de catalogus staat de volgende informatie over het onderdeel: - Afbeeldingsnummer - Onderdeelnummer - Aantal - PS-code - Benaming - Opm 3. Klik op een onderdeel in de tabel of navigeer met de pijltjestoetsen tussen de onderdelen in de tabel. à Er verschijnt een afbeelding van het overeenkomstige onderdeel met de bijbehorende informatie (zoals voetnoten en vervangingsonderdelen). Op dezelfde manier kunt u een onderdeel op de afbeelding selecteren om de bijbehorende tabelregel te zien. 4. Selecteer een lijst in het vervolgkeuzemenu. Selecteer een onderdeel door op het aanvinkvakje bij het onderdeel te klikken. Klik op TOEVOEGEN AAN LIJST of druk op de knop RETURN. LET OP Als de gebruiker probeert om een onderdeel toe te voegen dat al in de lijst staat, wordt gevraagd of de hoeveelheid moet worden vergroot dan wel een nieuwe rij moet worden toegevoegd. à Het geselecteerde onderdeel wordt aan de geselecteerde lijst toegevoegd. U kunt controleren of het onderdeel daadwerkelijk in de lijst is opgenomen door op de tab WERKLIJST te klikken. 5.4.4.5 Toevoegen van pakketten vanuit VIDA Menu Pricing Pakketten met onderdelen en handelingen vanuit VIDA Menu Pricing kunnen aan de werklijst worden toegevoegd door gebruik te maken van het tekstveld in de weergave WERKLIJST in VIDA of door het venster MENU PRICING te openen. Voor meer informatie, zie hoofdstuk 7.6 Extra informatie op pagina 89. 5.4.4.5.1 Weergave werklijst 1. Ga naar de tab WERKLIJST. 2. Voer een zoekstring in het tekstveld in. 3. Kies Beschrijving Operatie of Handelingsnummer op basis van de zoekstring in de vervolgkeuzelijst onder het tekstveld. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 44

4. Klik op ZOEKFUNCTIE. à De zoekresultaten worden gegenereerd en gepresenteerd. 5. Klik op PAKKET TOEVOEGEN op het gewenste pakket. LET OP Een pakket dat al in de lijst staat, kan niet nogmaals worden toegevoegd. Er verschijnt een foutmelding die zegt dat het pakket al in de lijst staat. à Het pakket is nu aan de werklijst toegevoegd. 6. Klik op de tab WERKLIJST. à Het toegevoegde pakket verschijnt in de werklijst. 5.4.4.5.2 Het venster VIDA Menu Pricing 1. Kies de gewenste auto op de tab AUTOPROFIEL. 2. Klik op MENU PRICING. à Er verschijnt een nieuw venster met de inhoud van VIDA Menu Pricing. 3. Kies een pakket door door de boomstructuur te navigeren en het aanvinkvakje voor het gewenste pakket aan te vinken. 4. Kies een werklijst in het vervolgkeuzemenu. 5. Klik op HANDELING AAN LIJST TOEVOEGEN. à Het pakket is nu toegevoegd aan de werklijst in VIDA. 6. Klik op de tab WERKLIJST in VIDA. à Het toegevoegde pakket verschijnt in de werklijst. 5.4.4.6 Handelingen toevoegen Er zijn centraal aangemaakte handelingen, handelingen aangemaakt door nationale verkoopbedrijven en handelingen aangemaakt door dealers. Handelingen aangemaakt door nationale verkoopbedrijven zijn per markt beschikbaar en hebben handelingsnummers die beginnen met 01-08. Lokale dealerhandelingen worden in de DMS opgeslagen en hebben handelingsnummers die beginnen met 09. Om een handeling toe te voegen: 1. Navigeer naar de tab WERKLIJST. 2. Voer het handelingsnummer in het vrije tekstveld in (in het centrale gedeelte boven) en selecteer Handelingsnummer uit de vervolgkeuzelijst (onder het vrije tekstveld) of voer de hele of een gedeelte van de omschrijving van de handeling in het vrije tekstveld in en selecteer Beschrijving Operatie uit de vervolgkeuzelijst. 3. Om centrale handelingen en lokale handelingen van nationale verkoopbedrijven te zoeken, klikt u op ZOEKFUNCTIE (naast het vrije tekstveld). Om te zoeken op handelingen voor lokale dealers, klikt u op ZOEKEN IN 'DMS'. à Er wordt een lijst met zoekresultaten gegenereerd. 4. Selecteer de gewenste handeling uit de lijst door op HANDELING TOEVOEGEN te klikken (meest rechts in de huidige rij). à De handeling is nu aan de werklijst toegevoegd. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 45

LET OP Veel handelingen hebben een limiet voor het max. aantal (vaak 1). Het is niet mogelijk om een variant van een handeling toe te voegen als deze de maximale hoeveelheid van de handeling overschrijdt. In deze gevallen verschijnt er een foutmelding en is het niet mogelijk om de handeling weer aan de lijst toe te voegen. 5.4.4.7 Taaknummers toekennen aan elementen in de werklijst Om een taaknummer aan een element in een werklijst toe te wijzen: 1. Navigeer naar de tab WERKLIJST. 2. Voeg het gewenste taaknummer in de kolom Opdrachtnr. in. à Fig. 27 Taaknummers toewijzen Als de gebruiker hetzelfde taaknummer aan meerdere items in de lijst wil toekennen, moeten de aanvinkvakjes voor de items van zijn voorkeur worden geselecteerd. Vervolgens klikt de gebruiker op de knop TAAKNUMMER TOEKENNEN onder de werklijst en voert hij het taaknummer van zijn voorkeur in het pop-upvenster in. 3. Om te bevestigen klikt u op OPSLAAN. à De elementen in de werk- of onderdelenlijst hebben nu toegekende taaknummers. LET OP De mogelijkheid om taaknummers mee te nemen bij overdracht van de werklijst naar de DMS is afhankelijk van de versie van de DMS-interface en de implementatie daarvan. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 46

5.4.4.8 Elementen verwijderen Om een element uit een werklijst of onderdelenlijst te verwijderen: 1. Navigeer naar de tab WERKLIJST. 2. Selecteer de aankruisvakjes die horen bij het/de te verwijderen element(en). Het is mogelijk om alle of het merendeel van de elementen in de lijst te verwijderen. Selecteer alle elementen door het vakje bovenaan de kolom met aanvinkvakjes aan te vinken en vervolgens bij de aanvinkvakjes voor de elementen die u niet wilt verwijderen het vinkje weer weg te halen. Als alle elementen worden geselecteerd, resulteert dit in een lege lijst als er op de knop OK wordt geklikt. 3. Op VERWIJDEREN klikken. LET OP Als er geen element is geselecteerd, wordt de complete lijst verwijderd als u op de knop OK klikt. à Er verschijnt een pop-upvenster. 4. Klik op OK in het pop-upvenster. à Het/de element(en) in de werklijst of onderdelenlijst is/zijn nu verwijderd. 5.4.4.9 Gedetailleerde informatie over een element krijgen Als u boven een item in de werklijst zweeft, wordt de muisaanwijzer een handje. Dit geeft aan dat u extra informatie over het item kunt krijgen. Voor extra informatie vouwt u het item uit door of op het pijltje naast het aankruisvakje, het Type, of op de Omschrijving te klikken. Fig. 28 Gedetailleerde informatie bekijken De getoonde informatie is afhankelijk van het type element. CSC Onderdelen Operaties Pakketten Opmerkingen Prijs met btw QB-nummer ID QB-referentie Prijs zonder btw Arbeidskosten/uur Omschrijving QB-referentie QB-referentie Arbeidskosten/uur met btw Omschrijving handelingsvariant Taakwaarde Kosten Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 47

CSC Onderdelen Operaties Pakketten Commentaar Aantal en plaats van onderdelen QB-referentie 5.4.4.10 Het aantal van elke type element wijzigen Om het aantal van een type element te wijzigen: 1. Navigeer naar de tab WERKLIJST. 2. Zoek de Kolom aantal op. 3. Pas het aantal van een bepaald element aan door in het tekstvak voor het gewenste element een nummer toe te wijzen. 4. Klik op OPSLAAN. à Het aantal van het gespecificeerde element is nu gewijzigd. LET OP Als het max. aantal is bereikt, wordt het vakje voor aantal rood. 5.4.4.11 Opmerkingen aan een element toewijzen Aan alle elementen in een werklijst kunnen opmerkingen worden toegevoegd. 1. Ga naar de tab WERKLIJST. 2. Klik op één van de elementen in de werklijst. 3. Voeg een opmerking toe in het veld vrije tekst met de naam Commentaar. à Fig. 29 Opmerkingen toewijzen 4. Klik op OPSLAAN om de opmerking op te slaan. à De opmerking is nu aan het element toegevoegd. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 48

LET OP De mogelijkheid om de opmerkingen mee te nemen bij overdracht van de werklijst naar de DMS is afhankelijk van de versie van de DMS-interface en de implementatie daarvan. 5.4.5 Een lijst wissen Om de complete lijst te verwijderen: 1. Zorg ervoor dat er geen aanvinkvakjes zijn aangevinkt en druk op VERWIJ DEREN à Er verschijnt een berichtvak. 2. Klik op OK. 5.4.6 Een lijst hernoemen Om de naam, het type of het ordernummer van een lijst te wijzigen, klikt u op LIJST BEWERKEN en specificeert u de gewenste namen of nummers in het pop-upvenster. 5.4.7 VIN in een lijst wijzigen De functie VIN wijzigen koppelt de lijst aan een andere VIN. Alle onderdelen, handelingen en pakketten die niet voor het nieuwe VIN beschikbaar zijn, worden uit de lijst verwijderd. Om het VIN in een lijst te wijzigen: 1. Ga naar de tab WERKLIJST. 2. Druk op VIN WIJZIGEN. à Er wordt een pop-upvenster geopend met eerder gebruikte VIN's. 3. Kies het gewenste VIN dat aan de werklijst moet worden gekoppeld. 5.4.8 Lijsten exporteren en importeren Het is mogelijk een lijst te importeren en te exporteren. Bij het exporteren kunt u een lijst op een willekeurige plaats opslaan met of zonder het autoprofiel dat eraan gekoppeld is. U kunt een geëxporteerde lijst naar een andere gebruiker sturen, die de lijst vervolgens in een andere VIDA-client kan openen door deze te importeren. 5.4.8.1 Exporteren van een onderdelenlijst of werklijst 1. Ga naar de tab WERKLIJST. 2. Klik op de knop EXPORTEREN. à Er wordt een dialoogvenster weergegeven waarop de werklijst kan worden opgeslagen als een bestand dat kan worden geïmporteerd in andere VIDAclients. 3. Sla het bestand op. LET OP De lijst blijft in VIDA nadat deze is geëxporteerd. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 49

5.4.8.2 Importeren van een onderdelenlijst of werklijst 1. Ga naar de tab WERKLIJST. 2. Controleer of het bestand dat de lijst bevat lokaal op de computer of op het netwerk beschikbaar is. à Het bestand moet eindigen op.csv. 3. Klik op de knop IMPORTEREN. à Er verschijnt een dialoogvenster waar ervoor gekozen kan worden om naar een bestand te bladeren. 4. Klik op de knop Bladeren. à Er verschijnt een dialoogvenster waar kan worden gebladerd naar het bestand dat geïmporteerd moet worden. 5. Kies het bestand en klik daarna op de knop Openen. à Er verschijnt een dialoogvenster waar de gebruiker voor het importeren van het bestand kan kiezen. 6. Selecteer of het autoprofiel uit de geïmporteerde lijst of het actieve autoprofiel moet worden gebruikt in VIDA. 7. Selecteer of de geïmporteerde lijst aan de bestaande lijst moet worden toegevoegd dan wel een nieuwe lijst moet worden aangemaakt. 8. Klik op de knop IMPORTEREN. à De lijst wordt geïmporteerd. 5.4.9 Werkorder uit DMS importeren Zo kan een werkorder uit de DMS worden geïmporteerd naar een werklijst in VIDA: 1. Ga naar de tab AUTOPROFIEL. 2. Voer VIN, Chassis, Kenteken, Servicedocument nr. of Klantennummer in één van de tekstvakken in. 3. Klik op OPHALEN UIT 'DMS'. à Er verschijnt een pop-upvenster met de relevante werkorders. Fig. 30 Servicedocument kiezen Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 50

4. Selecteer een werkorder door op KIEZEN te klikken. à De auto-informatie wordt uit DMS opgehaald. Als er al een werklijst is met dezelfde naam als de werkorder, wordt deze werklijst actief op de tab WERKLIJST. Als de gebruiker een werkorder selecteert met CSC's, zal VIDA een nieuwe werklijst aanmaken met de CSC op de tab WERKLIJST. Als er geen werklijst in VIDA is met dezelfde naam als de werkorder die uit de DMS is opgehaald en er zijn geen items op de werkorder uit DMS geïmporteerd, dan vraagt een pop-up de gebruiker of er een werklijst moet worden aangemaakt met de naam van de werkorder. Er is een optie om de selectie te onthouden, zodat de pop-up niet opnieuw verschijnt. De gebruiker kan de optie altijd wijzigen in de WERKLIJST à INSTEL LINGEN. 5. Open de werklijst door op de tab WERKLIJST te klikken. LET OP Om de werkorder weer naar VIDA te importeren, moet de bestaande werklijst worden verwijderd. Ook als het autoprofiel in VIDA is gewijzigd, zal de actieve werklijst worden behouden. De gebruiker moet deze naar de DMS exporteren of verwijderen als hij niet meer gebruikt zal worden. 5.4.10 Werklijst naar DMS sturen 1. Ga naar de tab WERKLIJST. 2. Klik op LIJST NAAR 'DMS' STUREN. à Er verschijnt een pop-upvenster. 3. Selecteer of de lijst aan een bestaande lijst moet worden toegevoegd dan wel een nieuwe order moet worden aangemaakt. à Het is mogelijk om tekst toe te voegen aan het commentaarveld. 4. Klik op LIJST NAAR 'DMS' STUREN. à De werklijst wordt naar de DMS gestuurd. LET OP Als een werklijst naar de DMS wordt gestuurd, is deze niet meer beschikbaar in VIDA. Om hem weer beschikbaar te maken, moet hij weer terug worden geladen vanuit de DMS. 5.4.11 Lijsten afdrukken Op de tab WERKLIJST kan een af te drukken versie van de actieve werklijst worden aangemaakt door op AFDRUKKEN te drukken. 5.4.12 Lijsteigenschappen bewerken In de WERKLIJST à INSTELLINGEN kunnen lijsteigenschappen worden gewijzigd, zoals taal, standaard zoekcategorie, standaard lijstgroepering, maximaal aantal resultaten per zoekpagina. 5.4.12.1 Omschrijving taal wijzigen U kunt de taal van de gegevens opgehaald uit Menu Pricing wijzigen, d.w.z. de tekst voor handelingen en pakketten. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 51

Om de taal te wijzigen: 1. Navigeer naar de tab WERKLIJST en klik op INSTELLINGEN. 2. Kies de gewenste taal in de vervolgkeuzelijst. à De taal is nu gewijzigd. 5.4.12.2 Standaard zoekcategorie wijzigen Er kan binnen de volgende categorieën worden gezocht: Onderdeelnummer Onderdeelomschrijving Klantsymptoomcodes Handelingsnummer Beschrijving bewerking Beschrijving taakomvang Om een standaard zoekcategorie op de tab WERKLIJST te kiezen: 1. Klik op de subtab INSTELLINGEN. 2. Kies de gewenste Standaard zoekcategorie in het vervolgkeuzemenu. 3. Klik op OPSLAAN. 5.4.12.3 Standaard lijstgroepering wijzigen U kunt lijsten groeperen op type lijst, taaknummer of autoprofiel. Om de standaard lijstgroepering op de tab WERKLIJST te kiezen: 1. Klik op de subtab INSTELLINGEN. 2. Selecteer Standaard groepeerparameter in het vervolgkeuzemenu. 3. Klik op OPSLAAN. 5.4.12.4 Het maximale aantal resultaten per zoekpagina wijzigen U kunt het maximale aantal zoekresultaten per pagina specificeren met een aantal tussen 25 en 200. Om het aantal resultaten per zoekpagina te wijzigen: 1. Klik op de subtab INSTELLINGEN. 2. Kies de parameter Zoekresultaten per pagina in het vervolgkeuzemenu. 3. Klik op OPSLAAN. 5.4.12.5 Lijstgroepering aanpassen De elementen in een werklijst kunnen worden gegroepeerd op type element, taaknummer of autoprofiel. Om het groeperen aan te passen, opent u de vervolgkeuzelijst in de hoek rechtsboven op de tab WERKLIJST en kiest u de gewenste parameter die de lijstgroepering specificeert. 5.4.12.6 Werklijsten bekijken U kunt kiezen welke lijst in de lijstweergave moet worden getoond. Lijsten gekoppeld aan een specifieke auto of gebruiker. Om de te bekijken lijst te kiezen, klikt u op de subtab WERKLIJST WIJZIGEN en klikt u op de gewenste lijst. Voor gebruikers met verschillende open onderdelen- en werklijsten kan het moeilijk zijn om de juiste te vinden. Het is echter mogelijk om de lijst te filteren om alleen onderdelenlijsten of werklijsten te tonen. Het is ook mogelijk om verschillende lijsten in één keer te selecteren en te verwijderen. Gebruikers kunnen uitsluitend lijsten verwijderen die ze zelf aangemaakt hebben. Alleen administrators kunnen lijsten verwijderen die door andere gebruikers zijn aangemaakt. Alle werklijsten worden opgeslagen gedurende 14 dagen na de aanmaakdatum. Daarna worden ze automatisch verwijderd (dit geldt niet voor onderdelenlijsten). Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 52

Klik om naar een lijst te gaan op de knop KIEZEN aan de rechterkant. Fig. 31 Subtab WERKLIJST WIJZIGEN 5.4.12.7 Lijsten voor alle autoprofielen tonen Door het aanvinkvakje Lijsten voor alle autoprofielen tonen aan te vinken, kan de operator, ongeacht het autoprofiel, een lijst kiezen. 5.4.12.8 Lijsten van andere gebruikers tonen Door het aanvinkvakje Lijsten van andere gebruikers tonen aan te vinken, kan de operator lijsten openen die binnen dezelfde werkplaats door andere gebruikers zijn aangemaakt. 5.4.13 Vergrendelde werklijst Een lijst is vergrendeld zolang een gebruiker de lijst open heeft in VIDA. Als de lijst vergrendeld is kan niemand, behalve de gebruiker, wijzigingen in de lijst doorvoeren. Ze kunnen de lijst zien en openen, maar kunnen niets wijzigen. U kunt een vergrendelde lijst naar een DMS exporteren. Als de gebruiker de lijst sluit, is deze beschikbaar voor andere gebruikers. 5.4.14 Prijzen en voorraadaantal ophalen uit DMS Voeg artikelen toe aan de lijst zoals wordt gedaan in zie hoofdstuk 5.4.4.2 Handelingen Kwaliteitsbulletin toevoegen op pagina 39 en de volgende hoofdstukken. 1. Wijs taaknummers toe aan alle elementen in de lijst zie hoofdstuk 5.4.4.7 Taaknummers toekennen aan elementen in de werklijst op pagina 46. 2. Vink één van de keuzerondjes inclusief/exclusief btw in de hoek rechtsboven van de werklijst aan. 3. Klik op OPHALEN UIT 'DMS'. à Voorraadaantal en prijs incl./excl. btw worden uit DMS opgehaald. LET OP Als het voorraadniveau voor onderdelen in de DMS lager is dan in de werklijst, is de rand van het veld Aant. rood. Ook bij uitvouwen van een onderdeel zal het aantal voor het voorraadniveau rood worden. 5.4.14.1 Prijzen incl./excl. btw tonen Om de prijzen incl./excl. btw voor pakketten te bekijken moet u één van de aanvinkvakjes Incl. btw of Excl. btw aanvinken. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 53

5.4.14.2 Vaste prijs tonen Om de vaste prijs voor pakketten te bekijken, moet het aanvinkvakje Vaste prijs voor pakketten tonen zijn aangevinkt. De vaste prijs wordt in het groen getoond en voor elk pakket verschijnt een aanvinkvakje als de prijzen uit de DMS zijn opgehaald. Vink het aanvinkvakje/de aanvinkvakjes gekoppeld aan een pakket/pakketten aan om Vaste prijs in te schakelen. LET OP Als de gebruiker Vaste prijzen voor pakketten tonen afvinkt, krijgen alle prijzen de standaardprijs. Als de gebruiker liever de vaste prijzen voor gewenste pakketten wil houden, moet hij ervoor zorgen dat het aanvinkvakje Vaste prijzen voor pakketten tonen aangevinkt blijft. 5.4.15 Offline-functionaliteit van werklijst Als de gebruiker met VIDA All-in-one werkt op een computer zonder netwerkverbinding, is de toegang tot de functies in de werklijst beperkt. Als VIDA detecteert dat er geen verbinding is met de centrale systemen, krijgt de gebruiker de vraag of hij/zij offline wil gaan. Als het antwoord "Ja" is, schakelt VIDA over naar de offline-modus. Dit wordt aangegeven met de rode tekst "Offline" bovenaan in het venster. In de offline-modus kunnen gebruikers: Een nieuwe onderdelenlijst aanmaken. Een nieuwe werklijst aanmaken. Onderdelen uit de Onderdelencatalogus toevoegen aan een onderdelen- of werklijst. CSC's uit de CSC-structuur toevoegen aan een werklijst. Onderdelen- of werklijsten importeren en exporteren. In de offline-modus kunnen gebruikers niet: Andere, centraal in VIDA opgeslagen lijsten opvragen. Werken met meerdere lijsten tegelijk. De zoekfunctie gebruiken om items toe te voegen aan een lijst. Handelingen of pakketten toevoegen aan een lijst. 5.5 De tab STORING ZOEKEN Om alle functies op de tab STORING ZOEKEN te kunnen gebruiken, moet een auto zijn aangesloten op een communicatie-instrument (DiCE). Het communicatie-instrument moet op de computer zijn aangesloten via USB of Bluetooth (DiCE) en op de auto via de diagnose-aansluiting van de auto. Zorg dat u het juiste communicatie-instrument selecteert in de vervolgkeuzelijst Communicatieinstrument op de tab AUTOPROFIEL. Voor informatie over het selecteren van een communicatie-instrument, zie hoofdstuk 6.1 Een Communicatie-instrument selecteren op pagina 67. Op de tab STORING ZOEKEN staan de volgens submenu's: GEGEVENS NETWERK STORINGZOEKEN REFERENTIE-INFORMATIE VOERTUIGCOMMUNICATIE Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 54

Als de tab STORING ZOEKEN wordt geselecteerd, verzamelt VIDA informatie over de auto. Dit is de eerste stap voor de procedure voor het lokaliseren van storingen. De informatie kan handig zijn tijdens de volgende stappen van het lokaliseren van storingen. Fig. 32 Informatie over de auto LET OP Als de CEM niet reageert, blijft de tab STORING ZOEKEN uitgeschakeld. Om te kunnen storingzoeken voor de CEM, voert u het VIN handmatig in. Hierdoor wordt de tab STORING ZOEKEN beschikbaar en wordt storingzoeken mogelijk. Alle aanvullende informatie in het diagnoseschema wordt genoemd in het hoofdstuk De tab INFORMATIE, zie hoofdstuk 5.3 Tab INFORMATIE op pagina 32. Om terug te gaan klikt u op de tab STORING ZOEKEN. 5.5.1 GEGEVENS De tab GEGEVENS bevat een gedetailleerde presentatie in tekstvorm van de informatie over de auto, met inbegrip van de autoconfiguratie. Deze informatie is uitgelezen uit de centrale elektronicamodule (CEM) (geldt niet voor de oudere S/V40- modellen). Deze functie is alleen bedoeld ter informatie en is dan ook niet gekoppeld aan een bepaald storingzoekschema. 5.5.2 NETWERK De functie netwerkstatus controleert op afwijkingen in de netwerkcommunicatie van de auto. Afwijkingen worden weergegeven op de grafische autoweergave van het netwerk en alle bijbehorende regeleenheden. De regeleenheden kunnen drie verschillende kleuren hebben die door het symbool worden uitgelegd: Groen Regeleenheid reageert op communicatie Rood Regeleenheid reageert niet op communicatie Grijs Regeleenheid maakt geen deel uit van de autoconfiguratie (deze kan echter wel in het relevante automodel aanwezig zijn) Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 55

Door op een regeleenheid te klikken, wordt bepaalde of alle volgende informatie weergegeven: Constructie en werking Onderdeellocatie Algemene diagnose en tests Specificaties, elektrisch/elektronisch Specificaties, overig 5.5.3 STORINGZOEKEN Fig. 33 De tab STORINGZOEKEN Via de subtab STORINGZOEKEN kan de gebruiker naar het storingzoeken in VIDA gaan. Deze geeft een lijst van gerelateerde diagnosetests voor CSC's. Een witte pijl links van de tab STORINGZOEKEN geeft aan dat er door geen enkele regeleenheid storingscodes zijn geregistreerd. Een oranje pijl geeft aan dat een of meer regeleenheden storingscodes hebben geregistreerd. Gerelateerde tests staan op de tabs Geselecteerde CSC of Niet-geselecteerde CSC. Oorspronkelijke staat De eerste tab is Oorspronkelijke staat. VIDA toont de autografiek en leest de storingscodes en hun relatie tot CSC's uit. Dit is de complete figuur als een resultaat van de eerste uitlezing van het voertuig. De regeleenheden kunnen vier verschillende kleuren hebben die door het symbool worden uitgelegd: Groen Geen storingscode aanwezig Rood De storingscode is actief Geel De storingscode is niet actief Grijs Regeleenheid maakt geen deel uit van de autoconfiguratie of reageert niet op communicatie LET OP Storingzoeken op een storingscode is vanaf de tab Oorspronkelijke staat niet mogelijk. Dit wordt uitgevoerd vanaf de tab Geselecteerde CSC of Niet-geselecteerde CSC. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 56

Geselecteerde CSC Dit is het standaardbeeld van de subtab STORINGZOEKEN als een CSC is gekozen. Hier kan de gebruiker tests vinden die gekoppeld zijn aan de gekozen CSC. Alle storingscodetests zijn gesorteerd op basis van de status. De status "rood verkeerslicht" is hoger dan "oranje verkeerslicht" en wordt het eerst in de lijst getoond. Er zijn in het SBF (Symptom Based Fault trace) geen nieuwe testtypen in vergelijking met eerdere VIDA-versies, maar ze zijn nu gekoppeld aan een CSC. Bepaalde CSC's hebben echter wel een nieuw type informatie, genaamd Informatie en verificatie. Deze informatie is niet altijd beschikbaar. Het resultaat van iedere test wordt weergegeven in de kolom MAATREGELHISTORIE. De grafische autoweergave vertegenwoordigt altijd de status van de storingscode in relatie tot de CSC's in de lijst. De regeleenheden kunnen vijf verschillende kleuren hebben die door het worden uitgelegd: symbool Groen Regeleenheid heeft een relatie met de geselecteerde CSC, maar in de storingscodetest is geen storing gevonden Rood Regeleenheid heeft een relatie met de geselecteerde CSC en de storingscode is actief Geel Regeleenheid heeft een relatie met de geselecteerde CSC, maar de storingscode is niet actief Wit Regeleenheid heeft geen relatie met de geselecteerde CSC Grijs Regeleenheid maakt geen deel uit van de autoconfiguratie of reageert niet op communicatie Het resultaat van elke test wordt in de kolom voor MAATREGELHISTORIE getoond. Niet-geselecteerde CSC Dit is het beginpunt van de tab STORINGZOEKEN als er geen CSC is geselecteerd. De grafische autoweergave vertegenwoordigt altijd de status van de storingscode en toont zijn relatie tot een of meerdere CSC's. De verschillende kleuren hebben dezelfde betekenis als in GESELECTEERDE CSC hierboven. Aflevering Als u de tab Aflevering kiest, leest VIDA eerst alle storingscodes uit en toont deze met hun huidige status. ALLES WISSEN moet worden gekozen om alle storingscodes in de auto te wissen. Als de storingscodes zijn gewist, wordt de gebruiker gevraagd de auto twee keer te starten en deze stationair te laten draaien voordat, als laatste controle, de storingscodes uit alle regeleenheden worden uitgelezen. Als de gebruiker alleen storingscodes uit een afzonderlijke regeleenheid wil wissen, moet hij/zij de specifieke regeleenheid selecteren in de grafische autoweergave, bijv. CCM. De optie CCM WISSEN wordt dan beschikbaar, waarmee u alleen storingscodes in de geselecteerde regeleenheid wist. Als de storingscodes zijn gewist, wordt de gebruiker gevraagd de auto twee keer te starten en deze stationair te laten draaien voordat, als laatste controle, de storingscodes uit alle regeleenheden worden uitgelezen. ALLES LEZEN leest alle storingscodes uit en toont deze met hun huidige status. LET OP Vanaf de tab Aflevering zijn Storingscode-informatie of Uitgebreide storingscodes niet bereikbaar. Dit wordt gedaan vanaf de tab Geselecteerde CSC of Niet-geselecteerde CSC. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 57

5.5.3.1 Uitgebreide storingscodes Fig. 34 Uitgebreide storingscodes Uitgebreide storingscodes wordt weergegeven als een test gerelateerd aan een storingscode is gekozen. Deze bestaat uit drie verschillende tabs: Overzicht - De tab Overzicht is de standaardtab als een storingscodetest wordt geopend. Hier wordt de storingscode-informatie weergegeven. Gegevens Informatie over Tellerwaarden, Statusindicators/Statusbits en Bevroren waarden. Tellerwaarden kunnen ook in een grafiek worden gepresenteerd. Tijdlijn Bevat informatie over wanneer de storingscode voor het eerst werd gevormd. LET OP Tijdlijn wordt alleen weergegeven als de storingscode wordt uitgelezen uit een regeleenheid met het nieuwste diagnoseprotocol. In andere gevallen wordt deze uitgeschakeld. De gezamenlijke functies binnen de drie verschillende tabs zijn Algemene statusinformatie en de knoppen: STORINGZOEKEN, "opent" de betreffende storingzoekstructuur. UPDATE, leest de waarden van de Teller en de Statusindicators/Statusbits opnieuw uit die aan de hand daarvan worden bijgewerkt. SLUITEN, sluit de uitgebreide storingscodes. LET OP Het symbool. Klik op dit symbool om contextgevoelige informatie over het resp. onderdeel te lezen. De informatie in deze teksten varieert afhankelijk van de context. Sommige informatie is ook beschikbaar door de muis over de tekst te bewegen. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 58

5.5.4 REFERENTIE-INFORMATIE Op basis van CSC De CSC-structuur staat op deze subtab. De inhoudsopgave kan omlaag tot een CSC-niveau worden uitgevouwen. Als een CSC is geselecteerd, worden er gerelateerde diagnostische procedures weergegeven. Er kunnen drie typen tests zijn. Informatie en verificatie Diagnoseprocedures op basis van symptomen Storingscodes en bijbehorende procedures DTC -gebaseerd Deze subtab toont een schematische grafiek van de auto. Als een regeleenheid is gekozen, staan alle aangesloten storingscodes in de lijst. Als er een storingscode is geselecteerd, worden de overeenkomende CSC's getoond. De REFERENTIE-INFORMATIE is beschikbaar, ook als een auto handmatig is gekozen of niet op een communicatie-instrument is aangesloten. 5.5.5 VOERTUIGCOMMUNICATIE De regeleenheden kunnen twee verschillende kleuren hebben die door het symbool worden uitgelegd: Groen Regeleenheid reageert op communicatie Grijs Regeleenheid maakt geen deel uit van de autoconfiguratie of reageert niet op communicatie Onder het kopje VOERTUIGCOMMUNICATIE staan drie verschillende groepen van autocommunicatie: Parameters Activeringen Geprogrammeerde waarden Geavanceerd Parameters Door te klikken op een regeleenheid op het overzichtsbeeld, wordt een voorgedefinieerde lijst met parameters weergegeven. Er is gedetailleerde informatie over iedere parameter beschikbaar via een link in de parameterlijst. Parameters kunnen grafisch, digitaal of in een tabel worden weergegeven. Het is mogelijk om te communiceren met meerdere parameters en/of regeleenheden. Gedetailleerde informatie voor iedere parameter is beschikbaar via de knop BENAMING onder de lijst. Activeringen Door te klikken op een regeleenheid in het overzichtsbeeld wordt een voorgedefinieerde lijst weergegeven met parameters die geactiveerd kunnen worden. Een beschrijving van de activeringen is beschikbaar via de knop BENAMING onder de lijst. Geprogrammeerde waarden Door te klikken op een regeleenheid in het overzichtsbeeld wordt een voorgedefinieerde lijst weergegeven met parameters die geprogrammeerd kunnen worden. Gedetailleerde informatie voor iedere parameter is beschikbaar via de knop BENA MING onder de lijst. Geavanceerd Door te klikken op een regeleenheid in het overzichtsbeeld wordt een voorgedefinieerde lijst weergegeven met bijv. programmeerbare klantparameters, aanpassingen en kalibraties. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 59

5.6 De tab SOFTWARE Fig. 35 Tabblad SOFTWARE VIDA maakt een verbinding met PIE om softwareproducten te kopen. Op hetzelfde orderformulier en op hetzelfde tijdstip kunnen meerdere softwareproducten voor een bepaalde auto worden besteld. Softwareproducten zijn als volgt in VIDA te kopen: via de Onderdelencatalogus rechtstreeks op de tab SOFTWARE. Markten die Volvo Vision gebruiken, houden dezelfde procedure als voorheen. Dit betekent dat de VIDA-gebruiker PIE kan vragen met behulp van de knop ORDER OPHALEN. Wanneer de software lokaal beschikbaar is, wordt het geselecteerd om gedownload te worden naar de auto. Na het downloaden wordt er een bevestiging teruggestuurd naar PIE. Om te switchen tussen auto's op de tab SOFTWARE selecteert u het bijbehorende communicatie-instrument in de vervolgkeuzelijst. Als er geen actieve koppeling VIN/ communicatie-instrument bestaat, moet u een vrij communicatie-instrument selecteren in de vervolgkeuzelijst Communicatie-instrument en klikken op AUTO UITLEZEN. Het is mogelijk om software voor maximaal drie (3) auto's parallel te downloaden. LET OP Parallel software downloaden is alleen mogelijk met DiCE. Het is niet mogelijk om parallel programmeren met generieke J2534- apparaten te gebruiken. Voor meer informatie over het downloadproces voor Software, zie hoofdstuk 6 Software downloaden op pagina 67. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 60

Herstelde klantparameters voor de S60, S80 (-06), V70 (00-08), V70 XC (01-) / XC70 (-07) en XC90 Voordat software wordt gedownload leest VIDA alle klantparameters uit de auto uit en slaat deze tijdens het downloaden lokaal op. Na het downloaden worden de VIDAklantparameters in de auto gereset. In het softwarebeheer is er een tab HERSTELDE KLANTPARAMETERS, die wordt gebruikt om te kijken welke parameters er in de auto zijn gereset. Alleen parameters waarvan de waarden zijn gewijzigd ten opzichte van de fabrieksinstellingen worden getoond. 5.6.1 De tab SOFTWARE gebruiken De volgende knoppen en functies staan op de tab SOFTWARE: Functie Geavanceerd AFDRUKKEN... (Softwareproduct) TOEVOEGEN Communicatie-instrument S/V40 (-04) REPRO GRAMMER ORDER OPHALEN AUTO UITLEZEN ZOEKFUNCTIE SOFTWARELIJST DOWNLOADGESCHIEDE NISLIJST KOPEN OPHALEN HERROEPEN Omschrijving Hier kan de gebruiker ECU-informatie krijgen, een ECU instellen, een auto uitlezen, DiCE testen en de verbindingen met PIE testen. Maakt voor het afdrukken een PDF-bestand aan met de actuele softwarelijst. Bevat een lijst van alle relevante software voor het gekozen autotype. In plaats van op " " te drukken, kunt u bij Softwareproduct een onderdeelnummer invoeren. Dit kan worden toegevoegd aan de SOFTWARELIJST door op TOEVOEGEN te klikken. Voordat communicatie met de auto tot stand kan worden gebracht, moet er een communicatie-instrument worden geselecteerd in de vervolgkeuzelijst. Auto's van dit type moeten in VIDA op een speciale manier worden behandeld. Verdere informatie vindt u in het hoofdstuk S/V40 (-04) Reprogrammer, zie hoofdstuk 8 S/V40 (-04) REPROGRAMMER op pagina 92. Toont een lijst met software-orders die kunnen worden opgehaald door VIDA All-in-one. Breng communicatie tot stand met de auto die op het geselecteerde Communicatie-instrument is aangesloten. Het is mogelijk om te zoeken in de SOFTWARE LIJST en de lijst DOWNLOADGESCHIEDENIS. Een lijst van alle actuele orders die nog niet in een auto zijn geladen. Een lijst met orders die zijn beheerd door deze VIDA All-in-one. Haalt de huidige software-order op naar VIDA All-in-one. Haalt een softwareorder op die wordt overgebracht vanuit ORDER OPHALEN. Annuleert de bestelling van een softwareorder. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 61

Functie BESTELLEN VOOR EEN ONAFHANKELIJKE WERKPLAATS VERWIJDEREN Orderinformatie DOORGAAN Omschrijving Wordt gebruikt bij het bestellen van software voor een onafhankelijke werkplaats. Verwijdert de geselecteerde software of order. Geldt voor orders met status geïnitieerd. Geeft informatie weer over de softwareorder in het vak linksonder. Wanneer de knop DOORGAAN wordt geselecteerd, wordt er een unieke downloadtab aangemaakt voor de bijbehorende auto. Velden die bewerkt kunnen worden: Veld VIN Chassis Model Jaar Orderreferentie Softwareproduct Toevoegen aan: Omschrijving Geef VIN of chassisnummer aan. Bevat een keuzelijst met automodellen. Bevat een keuzelijst met modeljaren. Hier wordt de orderreferentie aangegeven. Hier kan rechtstreeks een onderdeelnummer voor specifieke software worden aangegeven in plaats van het openen van de hele softwarelijst. Kruis het vakje aan en selecteer een onderdeelnummer. De software wordt zowel aan de softwarelijst als aan de werklijst toegevoegd. Let op: dit vakje moet worden aangekruist vóór het selecteren van software. 5.7 De tab ZOEKFUNCTIE De zoekfunctie is bereikbaar via de tab ZOEKFUNCTIE. Als u een document bekijkt dat u met de VIDA-zoekfunctie hebt gevonden, worden het woord/de woorden die als zoekopdracht is/zijn gebruikt in het document gemarkeerd. Dit geldt voor Service-informatie, Installatie-instructies, Storingzoekdocumenten en Bulletins. Een zoekhit wordt met vet rood aangegeven en VIDA gaat omlaag naar de zoekhit. Als er veel zoekhits in een document staan, worden alle zoekhits vet en rood weergegeven, behalve de eerste zoekhit die een vetgedrukte witte letter op een grijze achtergrond heeft. Druk op [Enter] om tussen de zoekhits te wisselen. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 62

Als er op een deel van een woord is gezocht, bijv. stoe*, worden de volledige woorden stoel en stoelen beide rood weergegeven. Fig. 36 Zoekresultaten gemarkeerd in het document Als er een zoekopdracht is uitgevoerd en de gebruiker klikt op Terug, worden dezelfde zoekopties voorgeselecteerd. Dit geldt ook als er een nieuwe zoekopdracht wordt uitgevoerd vanaf de pagina met de zoekresultaten, d.w.z. als er na een zoekopdracht een resultaat wordt weergegeven en de gebruiker een nieuwe zoekopdracht uitvoert. Deze tweede zoekopdracht zal dezelfde zoekopties hebben als de eerste uitgevoerde zoekopdracht. Klik op de links in de zoekresultaten om de informatie te bekijken. Om terug te gaan naar de zoekresultaten klikt u op de tab ZOEKFUNCTIE. Fig. 37 De tab ZOEKFUNCTIE Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 63

5.7.1 Alle modellen doorzoeken Het is mogelijk alle modellen en modeljaren te doorzoeken, ongeacht de gezochte informatie. Tijdens het doorzoeken van alle modellen moet het filter voor autoprofiel worden uitgeschakeld. Het is bijvoorbeeld mogelijk om op onderdeelnummer te zoeken om te weten te komen voor welke auto's het onderdeel te gebruiken is. CSC's worden altijd met het actuele autoprofiel gezocht. 5.7.2 Minimale zoeklengte Woorden met minder dan drie tekens worden niet in de zoekopdracht meegenomen. Dit gebeurt om de prestaties van de zoekmachine te verbeteren. Als er een zoekopdracht wordt gegeven die woorden met één of twee tekens bevat, wordt de zoekopdracht zonder deze korte woorden uitgevoerd. Het resultaat wordt weergegeven met een melding aan de gebruiker dat woorden van één of twee tekens uit de zoekopdracht zijn verwijderd. Als u wilt zoeken op een onbekende of deels bekende "Onderdeelomschrijving" met behulp van het sterretje (*) en wilt zoeken op een bekende "OPMERKING": Vul de zoekopdracht voor het onbekende/deels bekende woord in door het sterretje (*) te gebruiken tot er drie tekens worden weergegeven. Voorbeelden: Onbekend = *** Deels bekend = A** of AB* 5.7.3 Onderdelencatalogus doorzoeken Behalve de zoekfunctie met of zonder autoprofiel is het mogelijk om op vervallen onderdeelnummers te zoeken, omdat Opmerkingen meegenomen worden bij het zoeken naar onderdeelnummer of onderdeelomschrijving. Selecteer zoeken op onderdeelnummer. Er kan ook worden gezocht op tekst in de notities. Zo kunt u bij het zoeken van een onderdeelomschrijving ook vervallen onderdelen vinden, omdat de notities ook worden doorzocht. De zoekfunctie staat het gebruik van het jokerteken toe. Jokertekens maken het mogelijk informatie te zoeken zonder een volledige zoekterm op te geven. Jokertekens werkt ook bij het zoeken van onderdeelomschrijving in combinatie met notities. Als de jokertekens niet worden gebruikt, zoekt de zoekfunctie naar het exacte woord dat werd ingevoerd. De asterisk (*) wordt geïnterpreteerd als een onbekend aantal tekens (ook nul tekens). De asterisk en ALLE gemarkeerd bieden bijvoorbeeld de volgende zoekmogelijkheden: Zoeken op motor* betekent alle woorden die beginnen met motor. Tot de mogelijke resultaten behoren woorden als motor, motorregeleenheid, motortemperatuur, e.d. Zoeken op r*g* levert resultaten op die beginnen met een r en een g bevatten, bijvoorbeeld regelklep en regeleenheid. Zoeken op *kap levert resultaten op die eindigen op kap, bijvoorbeeld motorkap, beschermkap en lagerkap. Vraagteken (?) wordt geïnterpreteerd als één onbekend symbool. Het vraagteken en ALLE gemarkeerd bieden bijvoorbeeld de volgende zoekmogelijkheden. Zoeken op CA? heeft betrekking op alle woorden die beginnen met "CA", gevolg door één teken. Het resultaat kan zijn CAD, CAR enz. Bij twijfel over de spelling kan het vraagteken midden in een woord worden gebruikt. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 64

Zoeken met ENKELE gemarkeerd biedt bijvoorbeeld de volgende zoekmogelijkheden: Zoeken op "bescherm kap" levert resultaten op die bescherm of kap bevatten. Zoeken op "bescherm* *kap" levert resultaten op die woorden bevatten die eindigen op kap of beginnen met bescherm, bijvoorbeeld afdekkap, beschermplaat, kap en bescherming. Het zoekresultaat wordt in delen weergegeven. Het volgende verschijnt: Aantal treffers Functiegroep Voertuigprofiel Titel van het deel Het zoekresultaat kan ook per onderdeel worden vertoond. De weergave per onderdeel wordt van tevoren ingesteld. Het volgende verschijnt: Aantal treffers Functiegroep Onderdeelnummer Onderdeelomschrijving met notities in tekstvorm voor zover deze deel uitmaakten van de zoekopdracht PS-code Voertuigprofiel Titel van het deel Het zoekresultaat kan aan de werklijst worden toegevoegd door op het onderdeelnummer in de zoekresultaten te klikken. Als bevestiging wordt dit grijs in het zoekresultaat. 5.7.4 Service-informatie en diagnose-informatie doorzoeken Als wordt gekozen voor Storing zoeken, wordt er alleen gezocht naar informatie over storingscodes en storingzoeken. Het doorzoeken gaat niet verder naar gekoppelde informatie in een storingzoekstructuur. Het is mogelijk onderdeleninformatie weg te filteren tijdens de zoekopdracht. De zoekmogelijkheden zijn: Reparatie (omvat alle informatietypes) Productspecificatie (omvat alle informatietypes) Storing zoeken (omvat alle informatietypes) Bulletins (omvat alle informatietypes) CSC (CSC-gerelateerd zoeken) Alle informatie behalve de onderdelencatalogus (en CSC) VCC-ID. 5.7.5 CSC's doorzoeken Voor het doorzoeken van CSC's is een autoprofiel nodig, ten minste model en modeljaar. Het doorzoeken vindt in alle informatievelden voor CSC's plaats. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 65

Voer een woord, een deel van een woord of een combinatie van woorden in om CSC's te doorzoeken. Selecteer of u ALLE woorden of ELK woord wilt zoeken. Zoeken met ALLE gemarkeerd biedt bijvoorbeeld de volgende zoekmogelijkheden: Zoeken op "sta" levert resultaten op die sta bevatten, bijvoorbeeld start, constant. Zoeken op "start" levert resultaten op die start bevatten, bijvoorbeeld start, startmotor. Zoeken op "moeilijk starten" levert resultaten op die zowel "moeilijk" als "starten" bevatten, bijvoorbeeld "moeilijk te starten". Zoeken met ENKELE gemarkeerd biedt bijvoorbeeld de volgende zoekmogelijkheden: Zoeken op "moeilijk starten" levert resultaten op die "moeilijk" of "starten" bevatten, bijvoorbeeld "moeilijk te starten", startmotor. LET OP Bij het zoeken naar een CSC-code moet een sterretje (*) worden ingevoerd na de code, zie hoofdstuk 5.7.2 Minimale zoeklengte op pagina 64. De CSC kan aan een werklijst worden toegevoegd door op de code in de zoekresultaten te klikken. Als bevestiging wordt de toegevoegde CSC grijs in het zoekresultaat. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 66

6 SOFTWARE DOWNLOADEN Om software te kunnen downloaden, moet de auto met een communicatie-instrument zijn aangesloten op VIDA. Het instrument vertaalt berichten tussen de pc en het netwerk in de auto. Zie voor informatie over het installeren van DiCE (het nieuwste communicatie-instrument) en het testen van de communicatie met VIDA het document Installatie-instructie DiCE. Het communicatie-instrument wordt geconfigureerd op de tab AUTOPROFIEL of de tab SOFTWARE. Bij het downloaden van software is het mogelijk om meer dan één DiCE tegelijk te gebruiken. Om grote softwareproducten te kunnen downloaden naar het MOST-netwerk moet gebruik worden gemaakt van een USB-geheugen. LET OP VIDA keurt alleen de USB goed die door Volvo Car Corporation voor dit doeleinde is ontwikkeld als speciaal gereedschap. Voor meer informatie over software downloaden met USB-geheugen, zie hoofdstuk 6.3 Software downloaden naar auto via USB-geheugen op pagina 76. 6.1 Een Communicatie-instrument selecteren Voordat communicatie met de auto tot stand kan worden gebracht, moet er een communicatie-instrument worden geselecteerd. Dit doet u in de vervolgkeuzelijst Communicatie-instrument op de tab AUTOPROFIEL of op de tab SOFTWARE. Alle communicatie-instrumenten die geïnstalleerd zijn op de VIDA-client worden weergegeven in de vervolgkeuzelijst Communicatie-instrument. Als de gebruiker slechts één communicatie-instrument geïnstalleerd heeft op de VIDA-client, wordt standaard dit communicatie-instrument gekozen in de vervolgkeuzelijst bij het inloggen in VIDA en bij het wissen van het profiel. Fig. 38 Geïnstalleerde communicatie-instrumenten Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 67

6.1.1 Vervolgkeuzelijst Communicatie-instrument op de tab AUTOPROFIEL Er zijn meerdere manieren om een autoprofiel aan te geven in VIDA: Het autoprofiel kan handmatig worden ingesteld met behulp van de vervolgkeuzelijsten (geen Communicatie-instrument selecteren in de vervolgkeuzelijst) Handmatig een VIN invoeren Een rij selecteren in de lijst met Laatst geidentificeerde auto's VIN opvragen vanuit DMS VIN aflezen uit de auto (selecteer een Communicatie-instrument in de vervolgkeuzelijst) Er moet een communicatie-instrument worden geselecteerd in de vervolgkeuzelijst voordat het autoprofiel wordt ingevoerd als er diagnostische informatie wordt uitgelezen of als er software wordt gedownload. Om eerder uitgelezen diagnostische informatie of diagnostische referentie-informatie weer te geven, selecteert u geen Communicatie-instrument in de vervolgkeuzelijst. Fig. 39 De vervolgkeuzelijst Communicatie-instrument Selecteer een Communicatie-instrument in de vervolgkeuzelijst voordat u het volgende doet: Het VIN aflezen uit een auto Diagnostische informatie uitlezen Software downloaden LET OP Voordat communicatie met de auto tot stand kan worden gebracht, moet er een communicatie-instrument worden geselecteerd in de vervolgkeuzelijst Communicatie-instrument. Om de gebruiker makkelijker te laten zien op welke auto een bepaald communicatieinstrument is aangesloten, gaan alle led's van het geselecteerde communicatieinstrument knipperen. LET OP Deze functie is alleen beschikbaar op DiCE. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 68

Als de gebruiker slechts één communicatie-instrument op de VIDA-client geïnstalleerd heeft, wordt dit communicatie-instrument in de vervolgkeuzelijst van Communicatie-instrument standaard geselecteerd. Als de gebruiker meerdere communicatie-instrumenten geïnstalleerd heeft, is de standaardwaarde in de vervolgkeuzelijst Niet geselecteerd. 6.1.1.1 Lijst met Laatst geidentificeerde auto's Wanneer AUTO UITLEZEN wordt geselecteerd, wordt dat VIN gekoppeld aan het geselecteerde communicatie-instrument. Deze koppeling wordt weergegeven in de Lijst met Laatst geidentificeerde auto's. Zolang een communicatie-instrument is gekoppeld aan een VIN, blijft de knop AUTO UITLEZEN in VIDA uitgeschakeld, d.w.z. dat het communicatie-instrument niet kan worden verplaatst naar en gebruikt voor een andere auto. Fig. 40 Lijst met Laatst geidentificeerde auto's Om de koppeling van het communicatie-instrument aan het huidige VIN te verbreken, moet AUTOPROFIEL WISSEN worden uitgevoerd. Hierdoor wordt het communicatie-instrument beschikbaar in de vervolgkeuzelijst en kan het communicatie-instrument worden verplaatst naar een andere auto. 6.1.2 Meerdere communicatie-instrumenten (alleen DiCE) Het is mogelijk om meer dan één DiCE tegelijk te gebruiken voor het downloaden van software. Zodra er een andere DiCE moet worden gebruikt, moet er een vrije DiCE in de vervolgkeuzelijst Communicatie-instrument worden geselecteerd voordat de AUTO UITLEZEN wordt ingeschakeld en geselecteerd kan worden. Alle actieve koppelingen tussen auto's en communicatie-instrumenten worden weergegeven in de Lijst met Laatst geidentificeerde auto's. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 69

Als er een communicatie-instrument wordt geselecteerd in de vervolgkeuzelijst Communicatie-instrument wordt de bijbehorende auto verplaatst naar de bovenste rij in de lijst met Laatst geidentificeerde auto's (zie afbeelding hieronder). Fig. 41 Actieve koppelingen tussen auto's en communicatie-instrumenten Wanneer er een auto wordt geselecteerd bij de Laatst geidentificeerde auto's wordt het gekoppelde communicatie-instrument weergegeven in de vervolgkeuzelijst Communicatie-instrument. 6.1.3 Communicatie-instrument status In VIDA is slechts één diagnostische sessie tegelijk mogelijk. Als een auto op de tab STORING ZOEKEN staat, is de tab uitgeschakeld voor alle andere auto's. VIDA zal eveneens diagnostische scripts tegenhouden tijdens het downloaden van software voor deze andere auto's. Om de gebruiker te helpen, wordt de status van het communicatie-instrument weergegeven in de lijst met Laatst geidentificeerde auto's wanneer er een DiCE-eenheid actief is op respectievelijk de tab STORING ZOEKEN of SOFTWARE. Fig. 42 Status communicatie-instrument Types In het screenshot hierboven zal, als de S60 wordt gekozen in de lijst Laatst geidentificeerde auto's of het bijbehorende communicatie-instrument in de vervolgkeuzelijst, de tab STORING ZOEKEN zijn uitgeschakeld. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 70

6.2 Software downloaden naar meerdere auto's Het is mogelijk om meer dan één DiCE tegelijk te gebruiken voor het downloaden van software. 6.2.1 Vervolgkeuzelijst Communicatie-instrument (SOFTWARE) Wanneer de tab SOFTWARE wordt gekozen, wordt de informatie over het autoprofiel weergegeven (VIN, model enz.). Als er een softwaredownloadstatus is voor het communicatie-instrument, wordt deze weergegeven in de vervolgkeuzelijst Communicatie-instrument. Fig. 43 Tabblad SOFTWARE Om te switchen tussen auto's op de tab SOFTWARE selecteert u het bijbehorende communicatie-instrument in de vervolgkeuzelijst. Als er geen actieve koppeling VIN/communicatie-instrument bestaat, moet u een vrij communicatie-instrument selecteren in de vervolgkeuzelijst Communicatie-instrument en klikken op AUTO UITLEZEN. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 71

6.2.2 Een Softwareproduct kopen De aankoopprocedure voor een Softwareproduct is vrijwel ongewijzigd gebleven. Indien nodig is het mogelijk om softwareproducten te kopen voor verschillende auto's en deze parallel aan elkaar te downloaden. Fig. 44 Software kopen De knop DOORGAAN is uitgeschakeld tot er een rij met Orderstatus Beschikbaar wordt geselecteerd. 6.2.3 Orderinformatie Orderinformatie wordt weergegeven wanneer er een rij wordt geselecteerd met software die Beschikbaar is. Fig. 45 Orderinformatie In Orderinformatie zijn twee rijen toegevoegd: USB-geheugen nodig De geschatte totale tijd is ong. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 72

Als het softwarepakket groot is, wordt het gedownload naar een USB-geheugen om de downloadsnelheid naar de auto te verhogen, zie hoofdstuk 6.3 Software downloaden naar auto via USB-geheugen op pagina 76. De geschatte downloadtijd wordt vermeld om de efficiëntie in de werkplaats te verbeteren. 6.2.4 Softwarepakket verifiëren Het downloaden van software kan naar meerdere auto's tegelijk. Iedere auto krijgt zijn eigen tab. Wanneer de knop DOORGAAN wordt geselecteerd op de tab SOFT WARELIJST, wordt er een unieke downloadtab aangemaakt voor de bijbehorende auto. Fig. 46 Unieke downloadtab voor de bijbehorende auto Tijdens verificatie controleert VIDA of het beschikbare Softwareproduct past bij wat er in de auto zit. De knop STARTEN wordt pas ingeschakeld als voldaan is aan de volgende voorwaarden: DiCE aangesloten op de auto. De spanning in de auto ligt boven 11 V. Bluetooth-sterkte is voldoende (alleen DiCE). LET OP Om te voorkomen dat VIDA afsluit tijdens het downloaden van software, blijft de knop AFMELDEN uitgeschakeld tot het downloaden van software is afgerond. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 73

6.2.5 Downloaden van softwarepakket(en) De voortgang van iedere uitgevoerde stap wordt weergegeven op de tab voor iedere auto. Fig. 47 De downloadtabs voor auto's tonen de totale voortgang voor iedere auto in de vorm van een percentage Zodra het downloaden van software is gestart voor een auto, kan een andere softwaredownload worden gestart vanaf de tab SOFTWARELIJST als er een softwarepakket beschikbaar is. De downloadtabs voor auto's tonen de totale voortgang als een percentage voor iedere auto. LET OP Er kunnen maximaal drie parallelle downloadsessies voor software worden gestart. 6.2.5.1 Aanduiding van diagnostisch script Als er, als onderdeel van het downloaden van software, een diagnostisch script moet worden uitgevoerd (bijv. kalibreren van de Klimaatregeleenheid) op een niet-actieve downloadtab voor een auto, zal VIDA de betreffende downloadtab voor de auto geel markeren. Fig. 48 Gemarkeerde downloadtab voor auto Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 74

LET OP De taakbalk bovenaan op het scherm zal aangeven welk communicatie-instrument erbij betrokken is. 6.2.5.2 Activering diagnostisch script Wanneer een gemarkeerde (gele) downloadtab voor een auto is geselecteerd, wordt het diagnostische script weergegeven in een pop-up, zodat de gebruiker de instructies kan volgen. Fig. 49 Diagnostisch script 6.2.6 Procedure voor downloaden van software afgerond Wanneer de procedure voor het downloaden van software is afgerond, zal de downloadtab voor de auto 100% aangeven. Niet-actieve downloadtabs voor auto's worden groen gemarkeerd. Fig. 50 Procedure voor downloaden van software afgerond Met de knop OK sluit u de downloadtab voor de auto. De koppeling tussen de auto en DiCE wordt vrijgegeven, zodat de DiCE kan worden gebruikt voor een andere auto. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 75

6.3 Software downloaden naar auto via USB-geheugen De nieuwste generatie Infotainment bevat aanzienlijk grotere softwarebestanden dan eerdere generaties. Om deze grote softwareproducten te kunnen downloaden naar het MOST-netwerk, is een USB-geheugen nodig. 6.3.1 Wanneer hebt u een USB-geheugen nodig? Vuistregel is dat er een USB-geheugen wordt gebruikt wanneer de softwareproducten die moeten worden gedownload naar het MOST-netwerk naar schatting meer dan 6 minuten downloadtijd in beslag zullen nemen. LET OP VIDA keurt alleen de USB goed die door Volvo Car Corporation voor dit doeleinde is ontwikkeld als speciaal gereedschap. Fig. 51 Groot softwareproduct Wanneer een softwareproduct beschikbaar komt, zal de Orderinformatie aangeven of er een USB-geheugen nodig is en wat de geschatte totale downloadtijd is. Of er al dan niet een USB-geheugen nodig is, is afhankelijk van: de infotainmentgeneratie of de regeleenheid in het MOST-netwerk zit de geschatte downloadtijd (omvang van het softwareproduct). LET OP Sommige regeleenheden op CAN hebben ook grote softwareproducten nodig. Deze worden echter niet gedownload via USBgeheugen omdat dit technisch niet mogelijk is. 6.3.2 Welke regeleenheden kunnen worden gedownload met behulp van een USBgeheugen? Afhankelijk van het niveau van het infotainmentsysteem in de auto zal de ICM of de IAM optreden als subtester. Dit betekent dat de USB-geheugenstick niet altijd op dezelfde plek wordt ingebracht. VIDA geeft instructies over waar de USB-geheugenstick moet worden aangesloten. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 76

6.3.3 Verificatie De softwareproducten moeten worden geverifieerd voordat het USB-geheugen kan worden klaargemaakt. Tijdens verificatie controleert VIDA of het beschikbare softwareproduct past bij wat er in de auto zit. Voordat de verificatie kan beginnen, moet er aan de volgende criteria zijn voldaan: DiCE aangesloten op de auto. De spanning in de auto ligt boven 11 V. Bluetooth-sterkte is voldoende (alleen DiCE). Fig. 52 Verificatie Klik op STARTEN om door te gaan met de verificatie. 6.3.4 USB voorbereiden Als de verificatie is uitgevoerd, sluit u het USB-geheugen aan op de VIDA-client. LET OP VIDA keurt alleen de USB goed die door Volvo Car Corporation voor dit doeleinde is ontwikkeld als speciaal gereedschap. Fig. 53 USB voorbereiden Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 77

6.3.4.1 Aansluiten van het USB-geheugen op de auto Wanneer alle softwarebestanden in het USB-geheugen staan, moet dit worden aangesloten op de auto voordat er verder kan worden gegaan met de downloadprocedure. Informatie over waar het USB-geheugen moet worden aangesloten, staat in VIDA. Als de auto voor het downloaden van software moet worden verplaatst naar een andere locatie, moet dit worden gedaan voordat met het downloaden van software wordt begonnen, d.w.z. voordat de knop DOORGAAN wordt geselecteerd. De knop DOORGAAN is ingeschakeld als is voldaan aan de volgende voorwaarden: DiCE aangesloten op de auto. De spanning in de auto ligt boven 11 V. Bluetooth-sterkte is voldoende (alleen DiCE). LET OP Voor voldoende Bluetooth-sterkte moet wellicht de VIDA-client of de Bluetooth-dongle dichter bij de auto worden geplaatst. Fig. 54 Downloaden van software starten VIDA voert de volgende tests uit voordat de subtester wordt geïnitialiseerd voor het downloaden van software: Of het USB-geheugen op de juiste manier is aangesloten op de auto. Of de juiste softwarebestanden beschikbaar zijn op het USB-geheugen. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 78

6.3.5 Downloaden Wanneer VIDA is gestart, zal de subtester de bestanden kopiëren vanuit het USBgeheugen. De subtester regelt het downloaden van de software. VIDA houdt het proces alleen in de gaten via het communicatie-instrument. Fig. 55 Downloaden VIDA houdt de spanning van de DiCE in de gaten en toont een waarschuwing wanneer deze onder 11 V zakt. 6.3.6 Bevestigen Als het downloaden van software is voltooid, stuurt VIDA een bevestigingsbestand naar de centrale systemen. De klok in de auto moet vóór levering aan de klant worden ingesteld. VIDA zal de gebruiker eraan herinneren dat het USB-geheugen uit de auto moet worden verwijderd voordat de auto aan de klant wordt geleverd. Fig. 56 Bevestigen Met de knop OK sluit u de autotab voor deze auto. Hiermee wordt de relatie tussen de auto en de DiCE verbroken. DiCE kan nu worden gebruikt voor een andere auto. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 79

6.4 Software downloaden op vergrendelde auto's Als de USB-geheugenstick is voorbereid en in de auto is gestoken, kan de auto naar een geschikte locatie worden verplaatst en kan het softwaredownloadproces worden voltooid met een vergrendelde auto. Het is ook mogelijk om op vergrendelde auto's softwarepakketten te downloaden waarbij het gebruik van een USB-geheugenstick niet vereist is. Voor oudere auto's: Voor auto's met een ouder infotainmentsysteem is het ook mogelijk om software te downloaden met een vergrendelde auto, ook al wordt er geen USB-geheugenstick gebruikt. LET OP Als de software gedownload is, moet u de portieren ontgrendelen door het sleutelblad in de slotcilinder te steken en te draaien. Centrale vergrendeling reageert niet op de afstandsbedieningssleutel. Als het alarm is geactiveerd, kunt u het deactiveren door de afstandsbedieningssleutel in het contactslot te steken. LET OP Zorg ervoor dat de auto in een gebied met voldoende Bluetoothsignaalsterkte staat als DiCE met Bluetooth-verbinding wordt gebruikt. LET OP Let er bij het downloaden van software met een VIDA-computer in de auto op dat de batterij van de VIDA-computer voldoende lading heeft voor het volledige downloadproces. Vergrendel de auto met het sleutelblad. LET OP Volvo eist dat er bij het downloaden van software en tijdens het storingzoeken een constante voeding wordt gebruikt. Heeft betrekking op de volgende varianten: Model Modeljaar S80 (07-) 2011- V70 (08-) 2011- XC70 (08-) 2011- XC60 2011- S60 (11-) V60 Alle Alle Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 80

6.5 USB negeren Het is mogelijk om grote softwarebestanden voor auto's te downloaden zonder gebruik te maken van een USB-geheugen. Ga naar Geavanceerd op de tab SOFT WARE en vink het vakje voor USB-verwerking aan (zie afbeelding hieronder). Fig. 57 USB negeren Maak de selectie van het vakje ongedaan of start VIDA opnieuw om weer een USBgeheugen te gebruiken. 6.6 Zoekfunctie Het is mogelijk om te zoeken in de SOFTWARELIJST en de lijst DOWNLOADGE SCHIEDENIS. 1. Selecteer de tab SOFTWARE. 2. Geef een VIN of chassisnummer aan. 3. Kies de tab SOFTWARELIJST of de tab DOWNLOADGESCHIEDENIS LIJST. 4. Klik op ZOEKFUNCTIE. à Fig. 58 Zoekfunctie Het eerste resultaat wordt geselecteerd. 5. Klik nogmaals op ZOEKFUNCTIE om het volgende resultaat weer te geven. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 81

7 VIDA MENU PRICING Als er op de knop MENU PRICING op de tab AUTOPROFIEL wordt geklikt, wordt VIDA Menu Pricing geopend in een nieuw venster (of in een nieuw tabblad binnen de browser, afhankelijk van de instellingen van de browser). VIDA zet de huidige Autodetails over naar VIDA Menu Pricing. Voor meer informatie over Autodetails, zie hoofdstuk 4.2 Autodetails op pagina 22. Verplichte velden op de tab AUTOPRO FIEL vóór het starten van VIDA Menu Pricing zijn Model en Jaar. Fig. 59 Autoprofiel De overgebrachte informatie omvat: Het Voertuigprofiel Informatie over DMS-interface Abonnementsinformatie (voor informatie over de verschillende abonnementen, zie hoofdstuk 7.1 Typen abonnementen voor VIDA Menu Pricing op pagina 83). Overige gebruikersinformatie Als de informatie naar de VIDA Menu Pricing-server is overgebracht, wordt er een nieuw venster geopend. Als de gebruiker het venster VIDA Menu Pricing open heeft en langer dan een uur inactief is, moet de gebruiker zich opnieuw aanmelden via de normale web login. Fig. 60 VIDA Menu Pricing Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 82

VIDA Menu Pricing bevat de volgende tabs: INSTELLINGEN - De tab INSTELLINGEN toont informatie over het Voertuigprofiel en of er een DMS is aangesloten. Hier kan de taal worden gekozen en kan worden gekozen of filteren moet zijn in- of uitgeschakeld. MENUPRIJZEN - De tab MENU PRICING bevat de informatie over de handelingsnummers en standaardtijden voor de meest voorkomende reparaties. ZOEKFUNCTIE - Op de tab ZOEKFUNCTIE kan worden gezocht op Handelingsnummer, Beschrijving Operatie, Taakomschrijving of Onderdeelnummer. 7.1 Typen abonnementen voor VIDA Menu Pricing Er kunnen verschillende abonnementen worden ingesteld voor verschillende dealers/gebruikers. Om het abonnement toe te voegen, moet een VCC-beheerder de abonnementspakketten voor de markt van iedere gebruiker inschakelen. Als de abonnementspakketten aan de markt zijn toegevoegd, kunnen ze aan specifieke gebruikers/dealers worden toegevoegd. VSTG VSTG (Volvo Standard Time Guide) is historisch gezien een serie mappen met handelingsnummers en standaardtijden voor de meest voorkomende reparatiewerkzaamheden in een werkplaats. De genoemde titels voor de verschillende handelingen zijn de basistijden die een goed opgeleide en ervaren monteur nodig heeft om de werkzaamheden uit te voeren, op voorwaarde dat alle noodzakelijke gereedschappen en apparatuur in de werkplaats beschikbaar zijn. Deze standaardtijden kunnen door apparatuur, monteurs, aangepaste methoden of andere nieuwe ontwikkelingen in de auto-industrie wijzigen. VSTG heeft betrekking op alle modellen vanaf de 200-serie. GPSS GPSS (Guaranteed Price Service System) is een administratief instrument om pakketten met reserveonderdelen samen te stellen en te onderhouden voor een bepaalde reparatie/ werkhandeling binnen VSTG. GPSS-informatie geeft informatie voor VIDA Menu Pricing in combinatie met VSTG en PRICE. PRICE PRICE is het systeem dat informatie over onderdelen bevat. Het omvat vervangende informatie, retailprijzen van het lokale verkoopbedrijf en onderdeelomschrijvingen. Voor VIDA Menu Pricing wordt PRICE gebruikt voor onderdeelomschrijvingen. Als een gebruiker geen VIDA DMS-interface geconfigureerd heeft, kan het systeem de voorgestelde retailprijzen vanuit PRICE tonen. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 83

7.2 De tab INSTELLINGEN in VIDA Menu Pricing De tab INSTELLINGEN toont informatie over de Voertuigprofiel en of er een DMS is aangesloten. De standaardtaal is de taal die is gekozen in VIDA, maar het is mogelijk om een andere taal te kiezen. Door het vakje Andere menutaal kiezen aan te kruisen, is het mogelijk om een andere taal te kiezen voor de menu's. Hier kunt u ook de startpagina kiezen en of filteren moet zijn in- of uitgeschakeld. Voor meer informatie over filteren, zie hoofdstuk 7.5 Verbeterde filtering op pagina 87. Fig. 61 De tab VIDA Menu Pricing INSTELLINGEN 7.3 De tab MENUPRIJZEN in VIDA Menu Pricing De tab MENU PRICING bevat de informatie over de handelingsnummers en standaardtijden voor de meest voorkomende reparaties. Inclusief zeven vervolgmenu's met verschillende categorieën handelingen. De submenu's zijn: MECHANISCH CARROSSERIE LAK BUREAU-ACCESSOIRES LOKALE BEWERKINGEN ALGEMENE BEWERKINGEN TJ Het VSTG Voorwoord kan worden bekeken onder Algemeen in al deze submenu's, met uitzondering van LOKALE HANDELING en TJ. Het VSTG Voorwoord bevat informatie over het aanmaken van de VST's. 7.3.1 FUNCTIONALITEIT Door het menu links te gebruiken en door het gedeelte, de groep en de hoofdstukken te klikken, kunt u de relevante handelingen vinden. De weergegeven handelingen zijn begrensd door het gekozen hoofdstuk en door welke auto er in het autoprofiel is geselecteerd. Als het gedeelte Lokale handelingen is geselecteerd, worden alle lokale handelingen weergegeven. Er is geen mappenstructuur voor de lokale handelingen. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 84

De lijst met mogelijke handelingen wordt beschreven met OperatieNr. (Handelingsnummer), Beschr. (Omschrijving), Variantomschr. (Variantomschrijving), Comp. Niveau, VST (Volvo-standaardtijd), Max. hoev. (Maximale hoeveelheid), Arbeidsprijs en Pakketten. Door het aanvinkvakje naast het handelingsnummer aan te vinken en vervolgens HANDELING AAN LIJST TOEVOEGEN (de handeling) te selecteren, wordt alleen de handeling aan de werklijst toegevoegd. Voor meer informatie, zie hoofdstuk 5.4.4.6 Handelingen toevoegen op pagina 45. Als een handeling een klein blauw pakket rechts heeft, is er minimaal één pakket aan de handeling gekoppeld. Door op het pakket te klikken, worden beschikbare pakketten getoond. Onder één handeling kunnen verschillende pakketten beschikbaar zijn. Als een pakket wordt aangevinkt, worden zowel de handelingen als de onderdelen ervan getoond. Door op PAKKET AAN LIJST TOEVOEGEN te klikken, worden pakket en handeling toegevoegd aan de werklijst. Als er een DMS is aangesloten, is het mogelijk om bij de DMS prijzen op te vragen voor de handelingen en pakketten. Als de knop OPHALEN VAN 'DMS' wordt ingedrukt tijdens het bekijken van de VST-handelingen, worden de prijzen voor de handelingen weergegeven. Als de knop OPHALEN VAN 'DMS' wordt ingedrukt tijdens het bekijken van de pakketten, worden de prijzen voor de pakketten weergegeven. Als er geen verbinding met een DMS is, is er een keuzelijst beschikbaar waar de gebruiker de van toepassing zijnde arbeidskosten kan selecteren. De prijzen voor handelingen worden berekend op basis van de geselecteerde waarde in de vervolgkeuzelijst. Als de gebruiker een PRICE-abonnement heeft (zie hoofdstuk 7.1 Typen abonnementen voor VIDA Menu Pricing op pagina 83), worden pakketprijzen berekend op basis van de retailprijzen van PRICE en de arbeidskosten op basis van de geselecteerde waarde in de vervolgkeuzelijst voor arbeidskosten. MECHANISCH LET OP Prijzen voor fictieve onderdelen, zoals oliën, worden niet geprijsd als er geen verbinding is met een DMS (kan per markt verschillen). De mechanische handelingen zijn werkhandelingen voor Mechanische reparaties. CARROSSERIE Werkhandelingen voor reparaties aan de carrosserie. LAK Werkhandelingen voor lakreparaties. BUREAU-ACCESSOIRES Accessoires zijn nieuwe montages. De montagehandelingen voor accessoires zijn inclusief de tijd voor het downloaden van software (indien nodig). LOKALE BEWERKINGEN De tab LOKALE HANDELINGEN heeft specifieke, door het lokale verkoopbedrijf vastgestelde handelingen, zoals voor de markt (het land) unieke of specifieke handelingen voor service/reparaties en campagnes. De lokale handelingen zijn niet gespecificeerd per gedeelte, groep en hoofdstuk. Een Lokaal handelingsnummer wordt aangegeven door het cijfer "0" als eerste cijfer van het handelingsnummer en maakt geen gebruik van een typecodenummer. ALGEMENE BEWERKINGEN Handelingen voor jobs die niet in tijdstudies worden gedefinieerd. Er wordt geen informatie gegeven over tijd of competentieniveaus. Algemene handelingsnummers worden alleen gebruikt wanneer een specifieke handeling voor de reparatie niet bestaat. Een Algemeen handelingsnummer wordt aangegeven door het cijfer "9" als vijfde cijfer van het handelingsnummer en maakt geen gebruik van een typecodenummer. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 85

TJ Op de tab TJ kan er worden genavigeerd in de boomstructuur aan de linkerkant om handelingen te zoeken voor alle taken die zijn gekoppeld aan een TJ met betrekking tot VST. Er zijn geen onderdelen gekoppeld, alleen VST. 7.3.2 Wisselen tussen vaste of standaard prijs en incl./excl. btw Door het aanvinkvakje Vaste prijs tonen aan te vinken, worden de prijzen rood in de kolom Totale kosten als er vaste prijzen voor de pakketten bestaan. Er wordt geen prijs in de kolom Totale arbeidskosten of Totale onderdelenkosten getoond, aangezien deze beide deel uitmaken van een vaste prijs. De prijzen kunnen inclusief of exclusief btw worden getoond. Na het versturen van het pakket of de handeling van VIDA Menu Pricing naar de werklijst selecteert de gebruiker de gewenste prijsmodus voordat de werkorder vanuit de werklijst naar de DMS wordt verstuurd. Om de aangeboden prijzen inclusief of exclusief btw te tonen, moet u het aanvinkvakje Vaste prijs aan- of afvinken en het keuzerondje Incl. btw of Excl. btw aanvinken. Werkstroom: 1. Om een GPSS-pakket te bekijken selecteert de gebruiker een specifiek handelingsnummer/variant. 2. VIDA Menu Pricing toont de beschikbare pakketten voor dat handelingsnummer en profiel. 3. De gebruiker vinkt het aanvinkvakje Vaste prijs aan of af en vinkt het keuzerondje Incl. btw of Excl. btw aan en start de vraag door op de knop OPHALEN VAN 'DMS' te drukken. 7.4 De tab ZOEKFUNCTIE in VIDA Menu Pricing Op de tab ZOEKFUNCTIE kan worden gezocht op: Handelingsnummer Beschrijving Operatie Taakomschrijving Onderdeelnummer. Bij het zoeken op handelingsnummer worden alle handelingsnummers die beginnen met de ingevoerde cijfers weergegeven. Als de cijfers aanwezig zijn maar niet aan het begin van het handelingsnummer staan, worden de handelingen niet in het zoekresultaat vermeld. Bij zoeken naar taakomschrijving wordt ieder ingevoerd woord meegenomen bij de zoekopdracht. Bij het zoeken op onderdeelnummer wordt elk pakket dat het onderdeelnummer bevat vermeld. Het zoeken met het jokerteken * is geïmplementeerd. Als bij het zoeken slechts een deel van een woord of nummer wordt gebruikt, moet het jokerteken * worden gebruikt. Als de gebruiker handelingsnummers beginnend met 150 wil zoeken, moet 150* worden gebruikt als zoekstring. Als het zoekresultaat wordt vermeld, is het mogelijk om op de handeling te klikken om meer informatie te krijgen en deze aan een werklijst toe te voegen. Als een pakket zichtbaar is, kan een gedetailleerde lijst van de inhoud ervan worden weergegeven door erop te klikken. Voor voorbeelden, zie hoofdstuk 9.10.6 Zoeken op handelingsnummer op pagina 136 en de volgende hoofdstukken. Fig. 62 De tab VIDA Menu Pricing ZOEKFUNCTIE Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 86

7.4.1 Handelingsnummer snel toevoegen De gebruiker in VIDA Menu Pricing wil een handelingsnummer gebruiken om informatie over die handeling te krijgen. 1. Open de tab ZOEKFUNCTIE in VIDA Menu Pricing en selecteer het keuzerondje Handelingsnummer. 2. Voer het handelingsnummer in en druk op de knop ZOEKFUNCTIE. Er wordt een vraag naar de database gestuurd en het resultaat wordt als een lijst gepresenteerd. 3. De gebruiker krijgt een lijst met het resultaat en voegt een geselecteerd handelingsnummer toe aan een werklijst door te drukken op een variantomschrijving in de kolom Variantomschr. (Toevoegen aan lijst). 7.4.2 Lokale handelingsnummers bij dealer zoeken De gebruiker in VIDA Menu Pricing wil een lokaal handelingsnummer gebruiken om vanuit de DMS informatie over die handeling te krijgen. 1. Open de tab ZOEKFUNCTIE in VIDA Menu Pricing en selecteer het keuzerondje Handelingsnummer. 2. Voer de lokale handeling/het lokale handelingsnummer van de dealer of minimaal de eerste twee cijfers (te beginnen met "0") in en druk op de knop ZOEKEN in 'DMS'. Er wordt een vraag naar de DMS verstuurd en het resultaat wordt als een lijst gepresenteerd. 3. De gebruiker krijgt een lijst met de resultaten en voegt een geselecteerd handelingsnummer toe aan een werklijst door te drukken op een variantomschrijving in de kolom Variantomschr. (Toevoegen aan lijst). 4. VIDA Menu Pricing biedt de gebruiker de optie om de werklijst wel of niet te bekijken. 7.5 Verbeterde filtering Het verbeterde filter zal het aantal weergegeven pakketten beperken om alleen relevante informatie weer te geven. Alle VIN-geïdentificeerde auto-informatie kan worden bekeken via AUTODETAILS. Deze informatie wordt nu gebruikt voor het filteren/afstemmen van informatie in VIDA Menu Pricing. Dit betekent dat de informatie wordt bewerkt in GPSS en wordt geïnterpreteerd in VIDA Menu Pricing door VIDA en centrale systemen die autogegevens aanleveren. De verbeterde filtering maakt gebruik van de volgende attributen: Emissiecode Marktcode Fabriekscode Bekledingscode Exterieurcode Schokdempers Vering Chassisnummer Serienummer motor Interieurfilter Schijfremgrootte Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 87

Een voorbeeld: Auto klant VIN YV1AS694171036452 Model S80 Jaar 2007 Motor D5244T5 Transmissie M66 De klant wil de voorste schijfremmen vervangen, Bew.nr. 51116-0 Remschijf x2 vervangen. Als er in VIDA Menu Pricing op pakketten wordt gezocht, wordt het resultaat als volgt weergegeven: In de afbeelding hieronder ziet u het resultaat zonder verbeterde filtering. Het onvoldoende filteren van gegevens zorgt voor inefficiënt werken en risico's. Fig. 63 Resultaat zonder verbeterde filtering In de afbeelding hieronder ziet u het resultaat met verbeterde filtering. De filtering levert het verwachte resultaat op. Dat betekent een hoge efficiency en geen risico's. Fig. 64 Resultaat met verbeterde filtering Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 88

Het is mogelijk om de verbeterde filtering uit te schakelen onder INSTELLINGEN in VIDA Menu Pricing, zoals op de afbeelding hieronder. Het resultaat is dat alle pakketten worden weergegeven en gefilterd op het basisniveau voor filtering, uitsluitend aan de hand van Model, Motor, Modeljaar, Transmissie en Besturing. Fig. 65 Vink het filtervakje aan voor verbeterde filtering 7.6 Extra informatie 7.6.1 Handelingscode Er worden verschillende typecodes gebruikt om te zorgen dat de klant slechts één keer voor dezelfde job betaalt. Bijvoorbeeld: Bij het vervangen van de voorste remblokken gebruiken we handelingsnummer 51104-0 (gecombineerde job). Deze bestaat uit de volgende jobs: 51064-2 Remblokken en remschijf, controleren, twee wielen (inclusief twee wielen verwijderen/monteren). 51121-3 Remblokken voor vervangen 2 wielen (wielen verwijderd). Bij het uitvoeren van een onderhoudsservice moet handelingsnummer 51125-2 worden gebruikt als de remblokken moeten worden vervangen, aangezien de remmen al tijdens de onderhoudsservice waren gecontroleerd. Hierdoor betaalt de klant niet twee keer voor het controleren van de remmen. De volgende typecodes worden gebruikt: 0 Gecombineerde jobs 2 Normale jobs 3 Aanvullende jobs. Wordt gebruikt in combinatie met jobs van type 2. LET OP Handelingsnummers met typecode 3 worden nooit apart gebruikt. 7.6.2 Standaard voor technische bekwaamheden Voor iedere door Volvo Car Customer Service (VCCS) ontwikkelde werkhandeling is een competentieniveau vastgesteld. De monteur die de reparatie uitvoert, moet dit competentieniveau hebben verworven. De diverse competentieniveaus volgen de competentiestandaard. Hieronder staan de verschillende competentieniveaus. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 89

7.6.2.1 Monteur Volvo Niveau 1 Elementair storingzoeken. Elementaire voertuigcomponenten vervangen, bijv. uitlaatsystemen, remblokken, schokdempers achter etc. Spanning meten. Materiaal verwerken ("milieu"). 7.6.2.2 Monteur Volvo Niveau 2 Componenten/systemen afstellen, bijv. mechanisme versnellingshendel, mechanisme smoorklep etc. Gepland serviceonderhoud. Storingscode-gebaseerd storingzoeken. Software installeren. Testen en repareren van elektrische basiscircuits, d.w.z. regeleenheden, sensoren. Systemen/functies configureren en programmeren Laadsystemen testen en repareren. Bedrading en connectors repareren. 2-wieluitlijning. 7.6.2.3 Monteur Volvo Niveau 3 (gespecialiseerd) Drie verschillende werkgebieden: Mechanisch/hydraulisch (M/H), Elektronica (E) en Airconditioning (AC). De monteur kan zich op één, twee of alledrie de werkgebieden specialiseren. Componenten, systemen en functies (M/H, E, AC) inspecteren. Symptoomgebaseerd storingzoeken (M/H, E, AC). Niet storingscodegebaseerd (Storingscode) storingzoeken. Complexe voertuigcomponenten vervangen: bijv. voorremschijven, viscosekoppeling (M/H). bijv. verdamper, thermostatische expansieklep (AC). Grote eenheden vervangen en reviseren, bijv. motor, versnellingsbak etc. (M/ H). Vierwieluitlijning (M/H). Signaalwaarden meten (E). AC-systeem testen en vullen volgens wettelijke bepalingen en de standaarden van Volvo (AC). 7.6.2.4 Vaardigheidsniveau voor Carrosserie en Lak De vaardigheidsniveaus voor handelingen op het gebied van Carrosserie en Lak zijn niet voor verschillende jobs gedifferentieerd. Voor alle handelingen op het gebied van Carrosserie is het vaardigheidsniveau op 5 gezet en voor alle handelingen op het gebied van Lak is dit op 6 gezet. 7.6.3 Ondersteunende informatie Overal in het systeem VIDA Menu Pricing kan de gebruiker op de knop [F12] drukken. Er verschijnt een pop-up venster met technische informatie over de status van de toepassing en de inhoud. Deze informatie kan voor ondersteunende doelen erg handig zijn. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 90

Voor extra ondersteunende informatie, zie hoofdstuk 3.12 Ondersteuning op pagina 19. 7.6.4 Casebeschrijvingen Voor casebeschrijvingen van VIDA Menu Pricing, zie hoofdstuk 9.10 VIDA Menu Pricing op pagina 134. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 91

8 S/V40 (-04) REPROGRAMMER 8.1 Inleiding De toepassing S/V40 (-04) Reprogrammer wordt alleen gebruikt om de motorregeleenheid (ECM) (motormanagementsysteem EMS2000) met nieuwe software te updaten. S/V40 (-04) Reprogrammer vindt u onder de tab SOFTWARE in VIDA. Wij wijzen u erop dat de informatie in de toepassing alleen beschikbaar is in het Engels. Let op: de screendumps in deze tekst kunnen door updates iets afwijken van wat er wordt weergegeven door VIDA. De inhoud is echter altijd gelijk. Voor de betreffende regeleenheden, zie de informatie verderop in dit document. Let op: de MOTOR moet samen met het model, het modeljaar en het chassisnummer worden ingevuld. 8.2 Algemeen LET OP Voor het storingzoeken en als de motorregeleenheid is vervangen, moet VIDA eerst worden gebruikt, niet S/V40 (-04) Reprogrammer. Een nieuwe motorregeleenheid bevindt zich in de "virgin mode" en moet daarom worden geprogrammeerd met VIDA voordat gebruik kan worden gemaakt van S/V40 (-04) Reprogrammer. Controleer of de nieuwste versie van VIDA is geïnstalleerd, voordat u S/V40 (-04) Reprogrammer gebruikt. Neem voor meer informatie over de laatste versie van VIDA contact op met de support. Wanneer de toepassing wordt gebruikt, wordt ook het onderdeelnummer van de regeleenheid gecontroleerd. Als er een nieuwe softwareversie beschikbaar is, downloadt de toepassing de nieuwe software automatisch naar de motorregeleenheid (ECM). Een bericht wordt weergegeven als er geen update beschikbaar is. WAARSCHUWING Gebruik nooit de optie "Noodherstelmodus" als eerste optie. De reden hiervoor is dat de laatste geslaagde uitlezing van ECMonderdeelnummer/software wordt opgeslagen op de achtergrond en weergegeven/voorgesteld als onderdeelnummer voor de huidige motorregeleenheid. Als dat onderdeelnummer van een andere auto is (bijv. motorregeleenheid) dan de huidige auto en de noodherstelmodus wordt gebruikt, wordt mogelijk de verkeerde software gedownload. De regelmodule kan dan beschadigd raken. De noodherstelmodus moet daarom uitsluitend worden gebruikt na een mislukte download naar de huidige auto en wel uitsluitend wanneer de normale modus niet gebruikt kan worden (er kan geen onderdeelnummer meer worden uitgelezen/vastgesteld). Het gebruik van het programma in de "normale modus" met een geslaagde uitlezing van het onderdeelnummer garandeert dat het programma een mogelijke update van de software kan herkennen. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 92

BELANGRIJK Als een downloadsessie vanwege een afgebroken verbinding mislukt, wordt een verzoek om een nieuwe poging weergegeven. Het is belangrijk om hier JA op te antwoorden. Als u dat niet doet, sluit de toepassing af en blijft de motorregeleenheid in een niet gedefinieerde modus staan. Dat kan ertoe leiden dat het probleem niet verholpen kan worden. Er bestaat geen garantie dat een nieuwe poging wel zal functioneren. Als de noodherstelmodus niet werkt, moet de regeleenheid worden vervangen. Zie ook Noodherstelmodus in dit document. Afhankelijk van de grootte van de bijgewerkte software varieert de tijd voor een complete download tussen 8 en 30 minuten. Om nieuwe software naar de regeleenheid te kunnen downloaden, moet deze met pincodes via een beveiligde toegangsservice worden geopend. Voor de modeljaren 1998 en 1999 zijn de pincodes lokaal opgeslagen. Voor de modeljaren 2000- zijn de pincodes in de Volvo PIE-database opgeslagen. Er is een speciale kalibratiefunctie in VIDA voor het wijzigen van het stationaire toerental. Deze functie mag uitsluitend worden gebruikt als een klant een klacht heeft over trillingen bij stationair rijden. Deze functie wordt voornamelijk in Japan, Thailand, Maleisië en Australië gebruikt. Zie voor meer informatie Technisch journaal. De modeljaren 1998 en vroeg 1999 met originele regeleenhedenkunnen gewoonlijk niet met S/V40 (-04) Reprogrammer worden bijgewerkt vanwege oude regeleenheidhardware. Er is echter geen risico aan verbonden een poging te doen om de status van de auto bij te werken als die onbekend is. De toepassing annuleert de sessie automatisch als er geen update beschikbaar is. Alleen regeleenheden met originele Volvo-software worden door deze toepassing ondersteund. 8.3 Voorwaarden De communicatie tussen de toepassing en de regeleenheid is tijdens het downloaden zeer gevoelig voor elektrische storingen, zoals onregelmatige open circuits etc. Voor een perfecte situatie voor zowel de toepassing als de auto tijdens het downloaden moet u aan het volgende denken: Draai geen andere programma's in Windows dan VIDA en gebruik de computer tijdens het downloaden niet. Sluit een acculader aan voordat u het programma start. Koppel de lader of de voeding ervan tijdens het downloaden niet los. Het communicatie-instrument (DiCE) of de bijbehorende kabels mogen geen mankementen vertonen. Raak het communicatie-instrument (DiCE), de kabels ervan of de aansluiting op de diagnostische linkconnector in de auto niet aan en beweeg ze niet. Raak de contactsleutel of het contactslot niet aan en draai de sleutel niet. LET OP Laat de computer, het communicatie-instrument (DiCE), de kabels en de auto met rust tijdens het downloadproces. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 93

8.4 Werkwijze bij een normale download De onderstaande werkwijze beschrijft de procedure bij een normale download. Voor de Noodherstelmodus, zie het gedeelte verderop in dit document. 1. 2. Op de tab SOFTWARE selecteert u de tab S/V40 (-04) Reprogrammer. De toepassing start. Volg de aanwijzingen en klik op STARTEN. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 94

3. Voor een normale update antwoordt u NEE op de vraag of de software door een geannuleerde update beschadigd is. Om naar de Noodherstelmodus te gaan en een geannuleerde update te repareren, antwoordt u JA. WAARSCHUWING Gebruik nooit de optie "Noodherstelmodus" als eerste optie. De reden hiervoor is dat de laatste geslaagde uitlezing van ECM-onderdeelnummer/software wordt opgeslagen op de achtergrond en weergegeven/voorgesteld als onderdeelnummer voor de huidige motorregeleenheid. Als dat onderdeelnummer van een andere auto is (bijv. motorregeleenheid) dan de huidige auto en de noodherstelmodus wordt gebruikt, wordt mogelijk de verkeerde software gedownload. De regelmodule kan dan beschadigd raken. De noodherstelmodus moet daarom uitsluitend worden gebruikt na een mislukte download naar de huidige auto en uitsluitend wanneer de normale modus niet gebruikt kan worden (er kan geen onderdeelnummer meer worden uitgelezen/vastgesteld). Het gebruik van het programma in de "normale modus" met een geslaagde uitlezing van het onderdeelnummer garandeert dat het programma een mogelijke update van de software kan herkennen. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 95

4. 5. Volg de aanwijzingen en selecteer het model, het modeljaar en het motortype en vul het chassisnummer in. Klik op VOLGENDE om het onderdeelnummer van de regeleenheid te controleren. Het uitgelezen onderdeelnummer wordt getoond. Klik op VOLGENDE om de bijgewerkte software te zoeken. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 96

6. 7. Er is bijgewerkte software gevonden. Klik op VOLGENDE om de downloadprocedure te starten. De toepassing geeft de regeleenheid vrij. Voor de modeljaren 1998 en 1999 zijn de pincodes voor het openen van de regeleenheid lokaal opgeslagen. Als de regeleenheid vrijgegeven is, gaat de downloadprocedure automatisch verder. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 97

8. 9. Voor de modeljaren 2000- zijn de pincodes opgeslagen in de Volvo PIE-database en de codes moeten worden aangevraagd. Voer de orderreferentie in. Als er niets wordt ingevoerd, voegt de toepassing "VEMS" en het betreffende chassisnummer als orderreferentie toe. Klik op VOLGENDE om pincodes te bestellen. De toepassing bestelt de pincodes. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 98

10. LET OP Voor sommige regeleenheden of onderdeelnummers probeert de toepassing het eerst met de lokaal opgeslagen codes voordat er codes vanuit de PIE-database worden aangevraagd. Als deze codes niet bij de betreffende regeleenheid horen, verschijnt er een foutmelding (zie hieronder). Klik op TERUG om het bestellen van de pincodes vanuit de PIE-database te starten. 11. Als de pincodes zijn aangevraagd en gedownload, verschijnt dit venster. Klik op VOLGENDE om de downloadprocedure te starten. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 99

12. 13. Als de toepassing de regeleenheid heeft geopend, start de downloadprocedure. Het downloaden van software is voltooid. Om af te sluiten klikt u op VOLTOOIEN. 8.5 Werkwijze bij gebruik van de Noodherstelmodus Als het downloaden is onderbroken omdat de verbinding is afgebroken, kan de regeleenheid in een niet gedefinieerde modus komen te staan. Dit veroorzaakt mogelijk problemen die niet verholpen kunnen worden. Als het probleem optreedt, moet u het bovenstaande onderwerp Voorwaarden lezen. Deze functie mag alleen worden gebruikt als het downloaden van software om de een of andere reden mislukt of is afgebroken. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 100

BELANGRIJK Als een downloadsessie vanwege een afgebroken verbinding mislukt, wordt een verzoek om een nieuwe poging weergegeven. Als er een vraag verschijnt, is het belangrijk dat u JA antwoordt. Als u dat niet doet, sluit de toepassing af en blijft de motorregeleenheid in een niet gedefinieerde modus staan. Dat kan tot een onoplosbaar probleem leiden. Er bestaat geen garantie dat een nieuwe poging wel zal functioneren. Als de noodherstelmodus niet werkt, moet de regeleenheid worden vervangen. Zie ook Noodherstelmodus in dit document. Als de Noodherstelmodus wordt gebruikt om software te downloaden ook al geeft de toepassing aan dat er geen software beschikbaar is of als het originele onderdeelnummer niet in de lijst van beschikbare software staat, kan de regeleenheid de verkeerde software hebben gedownload en kan dan niet langer goed functioneren. In dit geval is het teruggaan naar de originele software onmogelijk. 1. 2. Om de noodherstelmodus te gebruiken, antwoordt u JA op de vraag of de software door een geannuleerde update beschadigd is. Als het onderdeelnummer van de software niet gelezen kan worden, toont de toepassing een foutmelding (zie hierboven). Om de regeleenheid te updaten als dit is gebeurd, moet de Noodherstelmodus worden gebruikt. Antwoord JA op de vraag zoals hierboven afgebeeld. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 101

3. Als de informatie niet teruggehaald kan worden, voert u het onderdeelnummer in van de regeleenheid die bijgewerkt moet worden. Selecteer het model, het modeljaar en het motortype en vul het chassisnummer in. Volg de aanwijzingen en klik op VOLGENDE. Als een update wordt gevonden, gaat u door met de gewone updateprocedure. WAARSCHUWING Bij het handmatig invoeren van het originele onderdeelnummer in de Noodherstelmodus moet een van de volgende opties worden gebruikt (een voorbeeld): 0030614913.000 30614913.000 0030614913 30614913 Andere combinaties kunnen ervoor zorgen dat de toepassing geen bijgewerkte software of verkeerd bijgewerkte software identificeert. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 102

Als het downloaden mislukt of geannuleerd is en de toepassing niet langer het origineel uitgelezen onderdeelnummer heeft opgeslagen of het originele onderdeelnummer kan identificeren, kan het originele onderdeelnummer worden uitgelezen op het label op het kastje van de motorregeleenheid (zie het onderstaande voorbeeld). Controleer of het onderdeelnummer op het label in de lijst van geldige te upgraden onderdeelnummers staat. Als het onderdeelnummer niet in de lijst staat, is er geen update beschikbaar voor de regeleenheid. 8.6 Algemene meldingen en foutmeldingen 8.6.1 No update available Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 103

Geen update beschikbaar voor deze regeleenheid. Dit is geen foutmelding. Mogelijke oorzaken voor het bericht: De regeleenheid is al bijgewerkt. De laatste versie is in de fabriek geïnstalleerd. Geen updates beschikbaar. De regeleenheid is van een ouder type en kan niet worden bijgewerkt. De laatste software is niet opgenomen in S/V40 (-04) Reprogrammer. Controleer of de nieuwste versie van VIDA is geïnstalleerd. 8.6.2 The request timed out Deze foutmelding duidt op een communicatieprobleem. Mogelijke oorzaken: DiCE is niet verbonden met de auto of de computer. Laag accuniveau van de auto. Beschadigde kabels of connectors. 8.6.3 Auto niet gevonden Deze foutmelding houdt in dat de gekozen auto niet is gevonden in PIE. Een andere melding is "107- Aangegeven auto niet gevonden in PIE-server". Een mogelijke oorzaak is dat er onjuiste specificaties voor de auto zijn ingevoerd. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 104

8.6.4 Downloaden mislukt Deze melding geeft aan dat het downloadproces vanwege een communicatieprobleem is afgebroken of dat er verkeerde software is gedownload. Het kan soms helpen om de motorregeleenheid ongeveer 5 minuten uit te schakelen en het dan opnieuw te proberen. 8.6.5 Het vrijgeven van de regeleenheid EMS2000 met de geleverde codes is mislukt Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 105

Als de toepassing de regeleenheid niet kan vrijgeven, verschijnt deze melding. De reden voor deze storing is dat de toepassing de regeleenheid niet kan openen met de lokaal opgeslagen pincode of de codes uit de Volvo PIE-database. Mogelijke oorzaken: Er is een onjuist chassisnummer ingevoerd toen de codes van PIE werden besteld. Een eerdere vervanging van een motorregeleenheid die met verkeerde pincodes is geprogrammeerd. De pincodes in de toepassing zijn onjuist. Oplossing: Als er een onjuist chassisnummer is gebruikt, moet het juiste chassisnummer worden ingevoerd. Anders moet de motorregeleenheid worden vervangen volgens de instructie in VIDA. 8.7 Betroffen regeleenheden Regeleenheden met de volgende onderdeelnummers en met originele Volvo-software kunnen met S/V40 (-04) Reprogrammer worden bijgewerkt. B4164S2 Te upgraden onderdeelnummer (origineel onderdeelnummer) Bijgewerkt onderdeelnummer 30614300.00A 0030614352.00A 30614368.00A 0030614352.00A 30614386.00A 0030646426.00A 30614534.000 0030646426.00A 30614534.00A 0030646426.00A 30614602.00A 0030614352.00A 30614850.00A 0030646426.00A 30614942.00A 0030614352.00A 30614944.000 0030646426.00A 30614944.00A 0030646426.00A 30614959.00A 0030614352.00A 30616632.000 0030646426.00A 30616632.00A 0030646426.00A 30616667.000 0030646426.00A 30616667.00A 0030646426.00A 30616812.000 0030646426.00A 30616812.00A 0030646426.00A Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 106

B4164S3 Te upgraden onderdeelnummer (origineel onderdeelnummer) Bijgewerkt onderdeelnummer 30614403.00A 0030614352.00A B4184S2 Te upgraden onderdeelnummer (origineel onderdeelnummer) Bijgewerkt onderdeelnummer 30614301.000 0030614423.00A 30614388.00A 0030646422.00A 30614535.000 0030646422.00A 30614535.00A 0030646422.00A 30614649.00A 0030614423.00A 30614851.00A 0030646422.00A 30614948.00A 0030614423.00A 30616633.000 0030646422.00A 30616633.00A 0030646422.00A 30616668.000 0030646422.00A 30616668.00A 0030646422.00A 30616813.000 0030646422.00A 30616813.00A 0030646422.00A B4184S3 Te upgraden onderdeelnummer (origineel onderdeelnummer) Bijgewerkt onderdeelnummer 30614308.00A 0030614424.00A 30614365.00A 0030614423.00A 30614366.00A 0030614348.00A 30614367.00A 0030614424.00A 30614390.00A 0030646424.00A 30614703.00A 0030614424.00A 30614846.000 0030614348.00A 30614846.00A 0030614348.00A 30614852.00A 0030646424.00A 30614951.00A 0030614348.00A 30614953.00A 0030614424.00A Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 107

Te upgraden onderdeelnummer (origineel onderdeelnummer) Bijgewerkt onderdeelnummer 30616815.000 0030646424.00A 30616815.00A 0030646424.00A 30617259.000 0030646424.00A 30617259.00A 0030646424.00A B4204S2 Te upgraden onderdeelnummer (origineel onderdeelnummer) Bijgewerkt onderdeelnummer 30614392.00A 0030646420.00A 30614536.000 0030646420.00A 30614536.00A 0030646420.00A 30614853.00A 0030646420.00A 30616634.000 0030646420.00A 30616634.00A 0030646420.00A 30616669.000 0030646420.00A 30616669.00A 0030646420.00A 30616814.000 0030646420.00A 30616814.00A 0030646420.00A B4204S3/MAN Te upgraden onderdeelnummer (origineel onderdeelnummer) Bijgewerkt onderdeelnummer 30614363.00A 0030614350.00A 30614651.000 0030614350.00A 30614651.00A 0030614350.00A 30614955.00A 0030614350.00A B4204S3/AUT Te upgraden onderdeelnummer (origineel onderdeelnummer) Bijgewerkt onderdeelnummer 30614364.00A 0030614351.00A 30614848.000 0030614351.00A 30614848.00A 0030614351.00A 30614957.00A 0030614351.00A Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 108

B4204T, B4204T2, B4204T3 Te upgraden onderdeelnummer (origineel onderdeelnummer) Bijgewerkt onderdeelnummer 30614223.000 0030670303.000 30614224.000 0030646766.000 30614232.000 0030684459.000 30614294.000 0030670303.000 30614295.000 0030646766.000 30614305.000 0030684459.000 30614345.000 0030670303.000 30614346.000 0030646766.000 30614361.000 0030646766.000 30614378.000 0030670303.000 30614408.000 0030670303.000 30614639.000 0030614244.000 30614641.000 0030614245.000 30614720.000 0030614244.000 30614722.000 0030614245.000 30614732.000 0030614235.000 30614733.000 0030614236.000 30614736.000 0030684459.000 30614838.000 0030684459.000 30614840.000 0030684459.000 30614860.000 0030614245.000 30614861.000 0030614244.000 30614864.000 0030614241.000 30614865.000 0030614240.000 30614868.000 0030614236.000 30614869.000 0030614235.000 30614882.000 0030646766.000 30614884.000 0030670303.000 30614888.000 0030684459.000 30614906.000 0030646766.000 30614909.000 0030614240.000 Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 109

Te upgraden onderdeelnummer (origineel onderdeelnummer) Bijgewerkt onderdeelnummer 30614911.000 0030614235.000 30614913.000 0030670303.000 30614913.00A 0030670303.000 30617019.000 0030614240.000 30617027.000 0030614241.000 30644192.000 0030670302.000 30644193.000 0030684070.000 30644273.000 0030684070.000 30646646.000 0030670303.000 30646772.000 0030684078.000 30646775.000 0030670303.000 30646916.000 0030684078.000 30670304.000 0030684078.000 30858818.000 0030614244.000 30858819.000 0030614245.000 30858822.000 0030614241.000 30858825.000 0030614236.000 30858836.000 0030646766.000 30858838.000 0030670303.000 30882606.000 0030614244.000 30882607.000 0030614245.000 B4204T2 CVVT Te upgraden onderdeelnummer (origineel onderdeelnummer) Bijgewerkt onderdeelnummer 30614232.000 0030684459.000 30614305.000 0030684459.000 30614405.000 0030684459.000 30614736.000 0030684459.000 30614838.000 0030684459.000 30614840.000 0030684459.000 30614888.000 0030684459.000 30644229.000 0030684460.000 Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 110

B4194T, B4194T2 /MAN Te upgraden onderdeelnummer (origineel onderdeelnummer) Bijgewerkt onderdeelnummer 30614635.000 0030614246.000 30614724.000 0030614246.000 30614728.000 0030614237.000 30614842.000 0030614237.000 30614859.000 0030614246.000 30614863.000 0030614242.000 30614867.000 0030614237.000 30617003.000 0030614242.000 30858816.000 0030614246.000 30858821.000 0030614242.000 30858824.000 0030614237.000 30882604.000 0030614246.000 B4194T, B4194T2 /AUT Te upgraden onderdeelnummer (origineel onderdeelnummer) Bijgewerkt onderdeelnummer 30614637.000 0030614247.000 30614726.000 0030614247.000 30614729.000 0030614238.000 30614843.000 0030614238.000 30614858.000 0030614247.000 30614862.000 0030614243.000 30614866.000 0030614238.000 30617011.000 0030614243.000 30858817.000 0030614247.000 30858820.000 0030614243.000 30858823.000 0030614238.000 30882605.000 0030614247.000 Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 111

B4204T5 Te upgraden onderdeelnummer (origineel onderdeelnummer) Bijgewerkt onderdeelnummer 30614225.000 0030670509.000 30614296.000 0030670509.000 30614362.000 0030670509.000 30614886.000 0030670509.000 30644190.000 0030670508.000 30644216.000 0030670508.000 30646769.000 0030670509.000 30858837.000 0030670509.000 8.8 S/V40 (-04) Reprogrammer Support Neem contact op met uw lokale support als er problemen zijn met S/V40 (-04) Reprogrammer. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 112

9 CASEBESCHRIJVINGEN 9.1 Abonnement 9.1.1 Voeg VIDA All-in-one toe met behulp van de registratiewizard Na ontvangst van de VIDA-DVD installeert de VIDA-beheerder de toepassing en de informatie van de DVD. Om aan te kunnen melden en de computer als een VIDA All-in-one te kunnen gebruiken, moet de computer zowel worden aangemeld als aan een bestaand abonnement worden toegevoegd. Bij registratie maakt de computer met VIDA All-in-one verbinding met een centraal systeem. Hoe dit werkt, staat hieronder beschreven. 1. Sluit de computer met VIDA All-in-one aan op het netwerk en start VIDA All-in-one. à De toepassing VIDA All-in-one wordt gestart en de inlogpagina wordt voor de eerste keer getoond. 2. Klik op AANMELDINGSINFO VOOR ABONNEMENT. à Er wordt een wizard gestart voor de registratie van de computer. De gids bestaat uit vier stappen: - Computer aanmelden - Abonnement selecteren - Gebruiker gekoppeld aan het geselecteerde abonnement selecteren - De registratie wordt afgesloten 3. Type de gebruikersnaam in en klik op de knop DOORGAAN. à Als er om wat voor reden dan ook geen verbinding is met het centrale systeem VIDA Admin krijgt u de melding dat er geen contact kan worden gemaakt met de centrale systemen. De registratie wordt geannuleerd. 4. Kies het abonnement dat de huidige computer moet gebruiken door een keuzerondje aan te vinken. à Als er geen vergunningen bij een abonnement beschikbaar zijn, dan is dat abonnement op de lijst grijs van kleur. Om licenties vrij te maken, moet een computer worden afgemeld of moeten er meer licenties worden besteld. Als het gewenste abonnement niet in de lijst staat, controleert u met VIDA Admin of het abonnement wel is geactiveerd. 5. Klik op VOLGENDE om gebruikers aan het abonnement toe te voegen. à Een gebruiker moet zowel in SPS of ESA als in VIDA Admin zijn geregistreerd om in de lijst te kunnen staan. 6. Kies een gebruiker uit de lijst door een vakje aan te vinken. Als de gebruiker grijs van kleur is, is hij/zij al aan het abonnement toegevoegd. 7. Klik op AANMELDING VOLTOOID om een bevestiging te krijgen dat het aanmelden is voltooid. à Het aanmelden wordt afgesloten. 8. Klik op TERUG NAAR DE VIDA-INLOGPAGINA. à De gebruiker kan op VIDA inloggen als het centrale systeem de informatie over het abonnement heeft bijgewerkt. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 113

9.1.2 Opheffen van de registratie voor een VIDA All-in-one 1. De VIDA-beheerder moet het opheffen van de registratie uitvoeren. Er is interne toegang vereist voor VIDA All-in-one. Ga naar de tab Starten en kies COMPUTERINSTELLINGEN VERRICHTEN. à Het venster voor het werken met instellingen wordt geopend. 2. Kies in het nieuwe venster voor LOKALE CLIËNT AFMELDEN. à Wanneer de functie afgerond is, wordt de gebruiker afgemeld, waarna de registratie van de VIDA All-in-one-computer wordt opgeheven. De VIDAbeheerder kan bevestigen dat de registratie van VIDA All-in-one is opgeheven in VIDA Admin. Als VIDA All-in-one geen contact kan maken met VIDA Admin, wordt een foutmelding weergegeven en blijft VIDA All-in-one geregistreerd. Support kan de registratie van VIDA All-in-one ook opheffen als de computer of de verbinding met VIDA Admin niet werkt. Neem contact op met de support en vraag hen om de registratie van VIDA All-in-one op te heffen in VIDA Admin. 9.1.3 Resterend aantal dagen van een abonnement bekijken 1. Ga naar de tab STARTEN en kies COMPUTERINSTELLINGEN VERRICHTEN. à Het aantal resterende dagen wordt weergegeven. 9.1.4 Abonnement selecteren 1. Aanmelden à Als de gebruiker meerdere abonnementen heeft voor VIDA All-in-one of VIDA on Web, wordt een pagina geopend waar de gebruiker een abonnement kiest. 2. Selecteer een abonnement in de lijst. à Het geselecteerde abonnement wordt vervolgens gebruikt om de informatie en functies uit te sorteren waarvoor de gebruiker de bevoegdheden heeft. 9.2 Foutmelding bij het aanmelden Dit is geen compleet overzicht van foutmeldingen. Er kunnen andere foutmeldingen worden weergegeven dan de melding hieronder. 1. Er ontbrak een geldig abonnement bij het aanmelden. à Als de gebruiker niet over een geldig abonnement beschikt, verschijnt er bij het aanmelden een bericht. Daarvoor zijn legio oorzaken aan te wijzen: De abonnementsperiode is verlopen. De VIDA-beheerder heeft de registratie van de gebruiker opgeheven en/ of de gebruiker uit het abonnement geschrapt. De registratie van VIDA All-in-one wordt opgeheven. 2. Vraag de lokale VIDA-beheerder om in VIDA Admin te kijken wat de oorzaak is van het probleem. Dit dient te gebeuren voordat contact wordt opgenomen met de support. Als VIDA All-in-one weg is, moet dit opnieuw geregistreerd worden. Verwijderde gebruikers kunnen weer worden toegevoegd (veiligheidsrekeningnaam kan opnieuw worden gebruikt). Als het abonnement is verlopen, moet er een nieuw worden gekocht. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 114

9.3 Autoprofiel 9.3.1 Handmatig een autoprofiel definiëren Het autoprofiel is handmatig te definiëren aan de hand van het model, jaar en chassisnummer. 1. Voer het profiel van de auto handmatig in: - Model - Jaar - Chassisnummer - Klik op OK à VIDA zal de volgende informatie over de auto weergeven: - Model - Jaar - Chassisnummer - Afbeelding van het automodel 2. Klik voor meer auto-informatie op AUTODETAILS. Dit vraagt om een verbinding met andere IT-systemen. Neem contact op met de lokale helpdesk als de verbinding niet werkt. Voor meer informatie over AUTODETAILS, zie hoofdstuk 4.2 Autodetails op pagina 22. 9.3.2 Handmatig een autoprofiel definiëren, VIN decoderen 1. Voer het VIN-nummer van de auto in het VIN-veld in op de tab AUTOPRO FIEL. à VIDA zal de volgende informatie over de auto weergeven: - VIN - Model - Jaar - Chassisnummer - Motor - Transmissie (alleen sommige Partnergroep) - Afbeelding van het automodel 2. Klik voor meer auto-informatie op AUTODETAILS. Dit vraagt om een verbinding met andere IT-systemen. Neem contact op met de lokale helpdesk als de verbinding niet werkt. Voor meer informatie over AUTODETAILS, zie hoofdstuk 4.2 Autodetails op pagina 22. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 115

9.3.3 Autoprofiel ophalen van eerder uitgelezen auto s 1. Selecteer een auto uit de lijst met de laatst geïdentificeerde auto's op de tab AUTOPROFIEL. à VIDA toont de volgende informatie: - VIN - Model - Jaar - Chassisnummer - Motor - Transmissie (alleen sommige Partnergroep) - Afbeelding van het automodel 2. Klik voor meer auto-informatie op AUTODETAILS. Voor meer informatie over AUTODETAILS, zie hoofdstuk 4.2 Autodetails op pagina 22. 9.3.4 Autoprofiel definiëren aan de hand van het kenteken LET OP Verbinding met een DMS vereist. 1. Typ een bestaand kenteken in. Kies OPHALEN UIT 'DMS'. à De DMS reageert met de volgende informatie: - VIN VIDA toont de volgende informatie: - VIN - Model - Jaar - Chassisnummer - Motor 2. Klik op OK. - Transmissie (alleen sommige Partnergroep) - Afbeelding van het automodel à Het autoprofiel wordt in de naamregel boven aan het venster vermeld. Het systeem voegt het autoprofiel toe aan de lijst met Laatst geidentificeerde auto's. 9.3.5 Autoprofiel definiëren aan de hand van het servicedocumentnummer LET OP Verbinding met een DMS vereist. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 116

1. Voer een bestaand servicedocumentnummer in. Kies OPHALEN UIT 'DMS'. à DMS reageert met de volgende informatie: - VIN VIDA toont de volgende informatie: - VIN - Model - Jaar - Chassisnummer - Motor 2. Klik op OK. - Transmissie (alleen sommige Partnergroep) - Afbeelding van het automodel à Het autoprofiel wordt in de naamregel boven aan het venster vermeld. Het systeem voegt het autoprofiel toe aan de lijst met Laatst geïdentificeerde auto's. 9.3.6 Lees het autoprofiel uit aan de hand van autocommunicatie 1. Selecteer een communicatie-instrument in de vervolgkeuzelijst Communicatie-instrument. 2. Klik op AUTO UITLEZEN. à VIDA geeft aan dat via DiCE communicatie met de auto tot stand is gebracht. VIDA toont de volgende informatie: - VIN - Model - Jaar - Chassisnummer - Motor - Transmissie (alleen sommige Partnergroep) - Afbeelding van het automodel Het autoprofiel wordt in de naamregel boven aan het venster vermeld. Het systeem voegt het autoprofiel samen met het betreffende communicatie-instrument toe aan de lijst met Laatst geidentificeerde auto's. 9.4 Informatie op de tab INFORMATIE lezen 1. Selecteer het gewenste informatietype uit de vervolgkeuzelijsten, bijvoorbeeld REPARATIE à VERWIJDERING, VERVANGING EN MONTAGE. à VIDA geeft de navigatiestructuur weer met de gewenste informatie. 2. Navigeer in de boomstructuur naar de gewenste informatie. à VIDA geeft het document weer dat relevant is voor het gekozen autoprofiel, met de autoprofielgegevens als onderdeel van de documenttitel. 3. Kies het gewenste document. à VIDA geeft het document weer en sluit de navigatiestructuur. Het is mogelijk naar een ander document op hetzelfde niveau binnen de documentstructuur te navigeren door te klikken op de pijl doorgaan of de pijl terug. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 117

9.4.1 "Horizontaal" navigeren 1. Selecteer een informatietype uit de vervolgkeuzelijsten. à VIDA zoekt hetzelfde functiegroepniveau op, maar dan voor het nieuwe informatietype. Titels die overeenkomen met het geselecteerde automodel worden weergegeven in de navigatiestructuur. 2. Selecteer een document. à VIDA geeft het document weer. 9.4.2 "Verticaal" navigeren 1. Klik vanuit een document op de knoppen vorige (<<) en volgende (>>). Op deze knoppen kan alleen worden geklikt en als er een doeldocument is. à VIDA geeft het document weer. 9.5 TIE 9.5.1 Technische journaals lezen in TIE LET OP Geldt alleen voor gebruikers met toegang tot TIE. 1. Klik op TECHNISCHE JOURNAALS LEZEN. à TIE geeft het zoekresultaat weer op basis van de informatie die VIDA verstrekt heeft over de functiegroep en het autoprofiel. 2. Beëindig de sessie door het TIE-venster te sluiten. à De gebruiker is weer terug op de plek in VIDA waar hij/zij uit het systeem is gegaan. 9.5.2 Fouten in TIE rapporteren LET OP Geldt alleen voor gebruikers met toegang tot TIE. Wanneer TIE niet wordt gebruikt of niet toegankelijk is, worden fouten via e- mail gerapporteerd. 1. Klik op de knop RAPPORTEREN VIA TIE in VIDA. à VIDA doet een beroep op TIE voor een lijst met toegestane Aandachtsgebieden voor de gebruiker. TIE stuurt de lijst terug en informeert VIDA over welke logbestanden nodig zijn. VIDA laat de gebruiker zien welke Aandachtsgebieden er beschikbaar zijn. 2. Kies een Aandachtsgebied. à VIDA vindt automatisch de relevante informatie en logbestanden en maakt een gecomprimeerde map aan die naar TIE wordt verstuurd. VIDA doet een beroep op TIE en TIE wordt geopend. TIE vraagt de gebruiker naar een Subaandachtsgebied (indien nodig). 3. Kies een Subaandachtsgebied (indien nodig). à TIE opent de rapportsjabloon. De benodigde logbestanden worden automatisch bijgevoegd. De door VIDA verzonden informatie wordt ingevoerd in de juiste velden. 4. De gebruiker kan het rapport gaan schrijven. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 118

9.5.3 Technische journaals uitlezen voor CSC's (Klantsymptoomcodes) 1. Selecteer AUTOPROFIEL of VIN uitlezen en voeg CSC's toe. 2. Klik op TECHNISCHE JOURNAALS LEZEN. à Het venster voor TIE wordt geopend. Als er Technische journaals zijn die horen bij toegevoegde CSC's, worden deze weergegeven. 3. Sluit TIE af door te klikken op Log Out. à TIE sluit af en VIDA is weer zichtbaar. 9.5.4 Fout in CSC (Klantsymptoomcodes) rapporteren aan TIE 1. Klik op RAPPORTEREN VIA TIE. à Er wordt een nieuw venster geopend. 2. Selecteer Autorapport aandachtsgebied naar TIE en klik op DOORGAAN. à De actuele CSC's worden weergegeven als er meer dan één is. Per rapport kan slechts één van de CSC's worden verstuurd. 3. Vul het formulier in. 4. Stuur het rapport naar TIE. 9.5.5 Technische journaals aflezen voor storingscode 1. Selecteer de tab AUTOPROFIEL, klik op AUTO UITLEZEN en voeg CSC toe. 2. Ga naar de tab STORING ZOEKEN à VIDA verzamelt informatie over de auto. 3. Klik op TECHNISCHE JOURNAALS LEZEN. à Het venster voor TIE wordt geopend. Als er Technische journaals zijn bij afgelezen storingscodes, worden deze weergegeven. 4. Sluit TIE af door te klikken op Log Out. à TIE sluit af en VIDA is weer zichtbaar. 9.6 CSC (Klantsymptoomcodes) Voor instructies over hoe u CSC's uit de boomstructuur toevoegt, zie hoofdstuk 5.4.4.3.1 CSC toevoegen vanuit de CSC-structuur op pagina 41. 9.6.1 CSC's ophalen (Klantsymptoomcodes), met DMS 1. Voer het servicedocumentnummer in het tekstveld in en kies OPHALEN UIT... à Het VIN wordt van DMS opgehaald. 2. Servicedocument kiezen. 3. Klik op de tab CSC als er meerdere CSC's moeten worden toegevoegd. à De boomstructuur met CSC's wordt weergegeven. 4. Klik op het kopje in de boomstructuur om de juiste CSC's te vinden. à Door op een kopje te klikken, wordt gedetailleerdere informatie weergegeven. 5. Markeer de CSC's die moet/moeten worden toegevoegd. à CSC's kunnen ook worden gezocht met de zoekfunctie in VIDA. 6. Klik op TOEVOEGEN AAN LIJST. à CSC's worden toegevoegd op de tab WERKLIJST. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 119

7. Klik op de tab WERKLIJST. à De toegevoegde codes worden weergegeven. Nieuwe codes kunnen ook worden toegevoegd door de zoekfunctie op de tab WERKLIJST te gebruiken. CSC's kunnen worden verwijderd door het aanvinkvakje te markeren en te klikken op VERWIJDEREN. 8. Update DMS door te klikken op LIJST STUREN NAAR... à Er wordt een nieuw venster geopend. 9. Voer de vereiste informatie in en klik op LIJST STUREN NAAR... LET OP Het kenteken moet al zijn ingevuld onder de tab AUTO PROFIEL. à DMS verifieert met een bericht in VIDA. 9.7 Onderdelen Voor instructies over het toevoegen van onderdelen uit de onderdelencatalogus, zie hoofdstuk 5.4.4.4.2 Onderdelen van de onderdelencatalogus toevoegen op pagina 44. Voor instructies over het importeren van een werklijst, zie hoofdstuk 5.4.8.2 Importeren van een onderdelenlijst of werklijst op pagina 50. 9.7.1 Zorg ervoor dat u het bijbehorende onderdeelnummer hebt 1. Selecteer het autoprofiel. 2. Kies de tab ZOEKFUNCTIE. Fig. 66 Voer de zoekopdracht uit 1. De drie sterretjes (***) geven aan dat bij de zoekactie alle artikelen moeten worden meegenomen. 2. Voer hier een productienummer in om alle notities te zoeken waarin dit productienummer voorkomt. 3. Als er een zoekactie wordt uitgevoerd, wordt hier het resultaat aangegeven. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 120

3. Fig. 67 Het zoekresultaat 4. 1. Functiegroep 99 geeft aan dat het artikel in het register staat. 2. Dit is het onderdeelnummer dat is gekoppeld aan productienummer 31202212. 3. In dit veld worden alle productienummers aangegeven die gekoppeld zijn aan onderdeelnummer 36000792. Aangeraden wordt om een aanvullende zoekactie uit te voeren voor eventuele aanvullende informatie over het reserveonderdeel. Fig. 68 Zoekresultaat onderdeelnummer 1. Zoek in de reserveonderdelencatalogus op onderdeelnummer 36000792 om te kijken of deze zoekactie nog resultaten oplevert naast de index. 2. In dit voorbeeld wordt het onderdeelnummer ook gevonden in functiegroep 642. Door te klikken op de link onder Autoprofiel opent u een document met meer informatie over de stuurinrichting. Copyright 1998-2013 Volvo Car Corporation 50NL25 121