Gids voor bewoners van het Media Park 2014
De Media Park-gids voor bewoners informeert u over de dienstverlening die Media Park Beheer en onze preferred suppliers u kunnen bieden.
Plattegrond NTR-paviljoen Stationstraverse Muziekpaviljoen Reportage centrum United Paviljoen 11 Garage Wim T. Schippersplein Media Parkboulevard Rudi Carrelllaan Parkeerdak en -garage A Parkeerplaatsen minder validen Beach Club André van Duinboulevard Studio 1 Studio 2 Studio 3 Studio 4 Studio 5 Studio 6 Willem Ruisweg Bar Boon Joop van den Endeplein Leen Jongewaardweg Rijk de Gooyersteeg Johnny Kraaijkampplantsoen De Spil Stationstraverse Omroep MAX Hetty Blokweg Sonja Barendlaan NTR- VARAgebouw Receptie NTR-VARA- VPRO Bart de Graaffweg Peperbus (NPO) Filmcentrum (NPO) RTL Wentink Events Erik de Vriesstraat Frank Wentinkplein NOS Gebouw Leen Jongewaardweg Willem Ruisweg Journaalplein Carel Enkelaarlaan Jos Brinklaan Parkeergarage NOS Parkeerterrein C Bob Spaaklaantje Sonja Barendlaan Gateway C Ericsson Barend en Van Dorpweg Mart Smeetslaan Koos Postemalaan Piet Römerlaan Parkeerterrein G1 G2 Facility House Talpa De Matrix Familie De Mollaan Ingang business park Kees Buurmanlaan Red House Parkeerterrein G3 Parkeerterrein G4 Ingang bus en langzaam verkeer Deze plattegrond is als.pdfbestand verkrijgbaar via een mailtje naar info@mediapark.nl Gids voor bewoners Media Park - editie 2014 3
Inleiding Dit is de editie 2014 van onze bewonersgids. De gids geeft informatie over de diensten die Media Park Beheer aanbiedt en over de vorm waarin dat gebeurt. Wij hopen u hiermee voldoende informatie te geven om uw weg te vinden op het Media Park in al zijn facetten. Media Park Beheer Mediacentrum Paviljoen 11 Media Parkboulevard 11 1217 WE Hilversum Postbus 262 1200 AG Hilversum T 035 677 80 80 E info@mediapark.nl I www.mediapark.nl Media Park Beheer biedt u op dit moment: diensten die al of niet verplicht direct worden aangeboden door Media Park Beheer; diensten die vrijblijvend worden aangeboden door preferred suppliers. Daarnaast zijn op het Media Park gevestigd: haar en make-up Studio Stroop; eetwinkel espressobar Bar Boon; kinderdagverblijf Studio Kakelbont; Health Works Fitness; Paul Klaver Fysiotherapie; en de Beach Club in de zomermaanden. Zie ook hoofdstuk 4 Business support services in deze gids. Wij streven ernaar met ons aanbod uw vraag te kunnen dekken. U zult dus regelmatig een update van deze gids zien. We hopen dat u er nuttig gebruik van zult maken. Jacco Zwerver Directeur Gids voor bewoners Media Park - editie 2014 4
Inhoud Plattegrond... 3 Inleiding... 4 Inhoud... 5 1. Dienstverlening Media Park Beheer 1.1 Basis servicepakket... 7 1.2 Service Center... 9 1.3 Ongediertebestrijding... 9 1.4 Tuin- en terreinonderhoud... 9 1.5 Schoonmaakonderhoud... 10 1.6 Afvalverwerking... 10 1.7 Marketing & Sales... 11 1.8 Verbouwingen... 11 1.9 Toegangsbeheer... 11 1.10 Vlaggenmasten en banieren... 12 1.11 Beveiliging en brandweer... 12 1.12 Regelgeving evenementen... 13 1.13 Gladheidsbestrijding... 15 1.14 Noodstroom en noodkoeling... 15 1.15 Verzekeringen... 16 2. Bereikbaarheid 2.1 Bereikbaarheid... 17 2.2 Bewegwijzering... 17 2.3 Ingangen... 18 2.4 Parkeerfaciliteiten... 18 Gids voor bewoners Media Park - editie 2014 5
3. Preferred suppliers 3.1 immovator... 22 3.2 ICT dienstverlening... 23 - Ericsson... 24 - Felton... 25 - Infostrada Connect... 25 - Rely... 27 3.3 Datacentra... 28 - Data Hotel Hilversum... 28 - Media Gateway... 28 - Infostrada Creative Solutions... 29 3.4 AV verbindingen... 29 3.5 Catering... 30 3.6 Automaten... 31 3.7 Vergader- congres- en evenementenaccomodatie... 31 - mediaparklocaties.nl... 31 - Mediacentrum... 31 - Villa Heideheuvel... 31 3.8 Inpandige groenvoorziening... 32 3.9 Postbezorging... 32 3.10 Koeriersdiensten... 33 3.11 Taxiservice... 33 3.12 Telefooncentrale... 34 3.13 Telefonische opvang... 34 - CallCenter Hilversum... 34 - Eileen... 34 3.14 Telecom JP Connect... 35 4. Business support services 4.1 Haar en make-up Studio Stroop... 36 4.2 Eetwinkel espressobar Bar Boon... 36 4.3 Kinderdagverblijf Studio Kakelbont... 36 4.4 Health Works Fitness... 37 4.5 Paul Klaver Fysiotherapie... 38 4.6 OV-fietsen... 38 BHV-kaart... 39 Gids voor bewoners Media Park - editie 2014 6
Dienstverlening Media Park Beheer Media Park Beheer levert diverse diensten. In dit hoofdstuk staat het basis-servicepakket beschreven en waar u terecht kunt als u hierover vragen heeft. De volledige omschrijving van het servicepakket vindt u in uw huurovereenkomst. Media Park Beheer Paviljoen 11 Media Parkboulevard 11 1217 WE Hilversum Postbus 262 1200 AG Hilversum T 035 677 80 80 E info@mediapark.nl I www.mediapark.nl 1.1 Basis-servicepakket Media Park Beheer draagt de zorg als verhuurder voor de bijkomende leveringen en diensten die de huurder en verhuurder overeen zijn gekomen. De meest voorkomende diensten zijn: elektriciteitsverbruik inclusief levering vastrecht, en energiebelasting ten behoeve van de installaties en de verlichting van de gemeenschappelijke ruimten alsmede het individuele verbruik; koude inclusief levering, vastrecht en energiebelasting; warmte inclusief levering en vastrecht; waterverbruik inclusief levering en vastrecht; huurdersonderhoud; huurdersonderhoud technische installaties; onderhoud aan verwarming- en/of luchtbehandelingsinstallaties; onderhoud aan elektrische installaties; onderhoud aan liftinstallaties; onderhoud aan hydrofoorinstallaties; onderhoud aan glazenwasinstallaties; onderhoud aan brandmeld-, sprinklerinstallaties en bliksembeveiliging; onderhoud aan automatische deuropeninstallaties en roldeuren; onderhoud aan beveiligingsinstallaties; Gids voor bewoners Media Park - editie 2014 7
onderhoud vetvangputten; onderhoud infrabeheer; schoonmaak: - schoonmaakonderhoud van gemeenschappelijke ruimten; - schoonmaakonderhoud van de individuele ruimten; schoonmaakartikelen: - verbruik sanitaire middelen gemeenschappelijke ruimten; - huur sanitair automaten; glasbewassing aan binnen- en buitenzijde; vuilafvoer; brandweer en beveiliging - terreinbeveiliging; belastingen: - onroerend zakenbelasting wegens feitelijk gebruik; - waterschapsbelasting; verontreinigingsheffing; terreinonderhoud; gladheidbestrijding; riool en pompgemaal; tuinonderhoud; ongediertebestrijding; telefoons in gebouwen; receptiewerkzaamheden indien in het gebouw aanwezig. Service Center Media Park Beheer T 035 677 48 00 E servicedesk@mediapark.nl Deze diensten worden met u verrekend via de servicekosten zoals nader omschreven in de huurovereenkomst. Als u vragen of wensen heeft die niet in het servicepakket zijn opgenomen, dan kunnen wij u deze service doorgaans wél bieden. U kunt hiervoor een offerte opvragen bij ons Service Center. Mocht u een melding hebben over service en onderhoud, dan kunt u contact opnemen met ons Service Center. Gids voor bewoners Media Park - editie 2014 8
Service Center Media Park Beheer T 035 677 48 00 E servicedesk@mediapark.nl 1.2 Service Center Technische dienstverlening en eerstelijns onderhoud worden verzorgd door het Service Center van Media Park Beheer. Het Service Center beantwoordt vragen over onder meer de verwarming, koelinstallaties, elektra-installaties, basisverlichting, sanitair en bouwkundige onderwerpen. Meldingen verlopen in principe via de contactpersoon van uw eigen organisatie, bij voorkeur via een e-mailbericht aan ons Service Center. Op het moment dat de melding in ons systeem is ingevoerd, krijgt de contactpersoon per e-mail een bevestiging. Bij binnenkomst van een melding gaan wij eerst na voor wie de te maken kosten zullen zijn. Indien die voor de huurder zijn, krijgt u een e-mailbericht met de aanbieding/offerte toegezonden. Indien deze door u akkoord is bevonden, krijgt u met een automatisch e-mailbericht de melding dat uw vraag in behandeling is genomen en wanneer actie zal worden ondernomen. Tot slot ontvangt u wederom per e-mail een bevestiging dat uw vraag is afgehandeld. 1.3 Ongediertebestrijding Preventief vindt tenminste eenmaal per kwartaal ongediertebestrijding plaats. Hierbij worden bestrijdingsmiddelen gebruikt die voldoen aan de milieunormen. Indien extra activiteiten nodig zijn, kunt u dat melden bij ons Service Center. 1.4 Tuin- en terreinonderhoud Het tuinonderhoud op het Media Park is in handen van de firma Donker. Indien u wensen of vragen heeft over het onderhoud van de tuinen op het Media Park dan kunt u contact opnemen met ons Service Center. Media Park Beheer Service Center T 035 677 48 00 E servicedesk@mediapark.nl Er wordt wekelijks een controle uitgevoerd over het terrein. Mocht u zelf zaken signaleren die aandacht behoeven, verzoeken wij u deze te melden bij het Service Center. Gids voor bewoners Media Park - editie 2014 9
1.5 Schoonmaakonderhoud Het schoonmaken van de gebouwen op het Media Park wordt verzorgd door HV Partners. De gebruikelijke schoonmaakwerkzaamheden zijn opgenomen in uw huurcontract en worden verrekend via de servicekosten. Maatwerk is ook mogelijk. Zo verzorgt HV Partners onder meer: - dagelijks, periodiek en specialistisch schoonmaakonderhoud; - het afvoeren van grof vuil; - verhuizingen; - reiniging van meubilair, vitrage en gordijnen. HV Partners T 035 677 39 63 F 035-677 22 48 E info@hvpartners.nl Media Park Beheer Service Center T 035 677 48 00 E info@mediapark.nl HV Partners T 035 677 39 63 F 035-677 22 48 E info@hvpartners.nl Alle welkome aanvullingen op het reguliere dienstverleningpakket aan uw bedrijf worden indien u dit wenst door HV Partners geregeld. Eventuele klachten over het schoonmaken of aanvragen van extra schoonmaakwerkzaamheden kunt u rechtstreeks doorgeven aan HV Partners. Indien u niet tevreden bent over de afhandeling van uw klacht of opmerking, blijft het natuurlijk ook mogelijk rechtstreeks contact op te nemen met het Service Center van Media Park Beheer.. 1.6 Afvalverwerking De afvalverwerking op het Media Park wordt verricht door de firma RnnShanks, samen met een aantal onderaannemers. Verspreid over het Media Park staan bij alle gebouwen zogenaamde Eco-cassettes voor restafval en papier. Vanwege de specialistische bediening ervan mogen deze containers uitsluitend door het schoonmaakbedrijf worden gebruikt. HV Partners kan zorgdragen voor het plaatsen en legen van containers voor klein chemisch afval, video- en geluidstapes, etensresten, vet, TL-buizen en glas. De frequentie van het ophalen wordt dan met u afgestemd. Gids voor bewoners Media Park - editie 2014 10
Media Park Beheer Afdeling Marketing & Sales T 035 677 80 80 E info@mediapark.nl 1.7 Marketing & Sales De afdeling Marketing & Sales behandelt alle vragen over de huurcontracten, uitbreiding van de door u gehuurde ruimten, re-locatie op het Media Park en alle overige commerciële aangelegenheden. 1.8 Verbouwingen Indien u aanpassingen en/of verbouwingen aan het gehuurde wenst uit te voeren, dient u hiervoor tijdig per aangetekend schrijven een verzoek te doen voorzien van een tekening en beschrijving van de verbouwing en de te gebruiken materialen. Vervolgens zal Media Park Beheer zo spoedig mogelijk de aanvraag beoordelen en u hierover schriftelijk en conform de afspraak berichten. Media Park Beheer Verbouwingen T 035 677 80 80 E info@mediapark.nl Natuurlijk kunt u vooraf informeren wat de mogelijkheden zijn bij onze projectleider, die verantwoordelijk is voor kleine verbouwingen. Nadat een omschrijving en een kostenbegroting zijn gemaakt en u officieel een order plaatst om de opdracht uit te voeren, wordt de verbouwing gerealiseerd. Bij ingrijpende verbouwingen moet een opleveringsrapport worden gemaakt en moeten revisietekeningen worden ingeleverd bij de projectleider kleine verbouwingen van Media Park Beheer. Afhankelijk van de aard van de aanpassing is het de vraag of deze hersteld moet worden bij oplevering van de gehuurde ruimte. Mocht uw voorkeur uitgaan naar een extern aannemersbedrijf, dan is de aannemer verplicht het plan in te dienen bij de projectleider van Media Park Beheer. Bij goedkeuring kunnen de werkzaamheden worden uitgevoerd. Contacten verlopen via de projectleider. Toegangsbeheer T 035 677 54 51 E toegangsbeheer@mediapark.nl 1.9 Toegangsbeheer De productie van toegangspassen en I-buttons die dienen om toegang te krijgen tot beveiligde ruimten - berust bij Media Park Beheer. De gewenste accreditatie voor uw organisatie wordt vooraf overeengekomen met Media Park Beheer. Medewerkers van uw bedrijf dienen te beschikken over een geldige pas of I-button conform de overengekomen accreditatie. Gids voor bewoners Media Park - editie 2014 11
Aanvragen voor nieuwe toegangspassen en I-buttons kunnen, uitsluitend door de binnen uw bedrijf geautoriseerde medewerkers, rechtstreeks bij Toegangsbeheer worden ingediend met het hiervoor beschikbare aanvraagformulier. Aanvragen door organisaties waarvan Toegangsbeheer geen autorisatie bezit, worden niet in behandeling genomen. Bij afwezigheid van de geautoriseerde aanvrager(s) is een e-mailbericht noodzakelijk waarmee de aanvrager een vervanger aanwijst. Aanvragen kunnen uitsluitend per e-mail worden ingediend. Na elke aanvraag neemt Toegangsbeheer contact met u op zodra de gegevens zijn ingevoerd en de betrokken medewerker een foto (in.jpg-formaat) voor de toegangspas heeft aangeleverd. De kosten van toegangspassen en I-buttons en wijzigingen daarin worden bij u in rekening gebracht. Media Park Beheer Afdeling Marketing & Sales T 035 677 80 80 E info@mediapark.nl Group4Securicor (G4S) (inzake Menukaart) T 035 625 20 10 Group4Securicor (G4S) Alarmnummer (uitsluitend noodgevallen) T 035 677 77 77 Meldkamer Media Park Beheer T 035 677 42 32 F 035 677 54 16 Brandweer (via de Meldkamer) T 035 677 42 32 1.10 Vlaggenmasten en banieren De vlaggenmasten worden verhuurd voor banieren in de volgende standaarduitvoering: een breedte/lengte-verhouding van 1,5 x 4,0m, geschikt voor toepassing op een windswinger-pro vlaggenmast, uitgevoerd met zoom voor de banierhouder. De banierenproducent weet aan de hand van deze gegevens welk type banier nodig is. Meer informatie over het huren van vlaggenmasten is beschikbaar bij onze afdeling Marketing & Sales. 1.11 Beveiliging en brandweer Group4Securicor (G4S) verzorgt de beveiliging van het Media Park. De beveiliging betreft ondermeer de bezetting van de meldkamer op het Media Park en brandpreventie. Op verzoek van bewoners van het Media Park levert G4S specifieke diensten conform een menukaart. Hiervoor kunt u contact opnemen met G4S. G4S verzorgt tevens de volgende alarmdiensten: brandweer; EHBO; reactie op lift-, rook- en brandalarm. Gids voor bewoners Media Park - editie 2014 12
Voor acute noodgevallen is alarmnummer (035) 677 77 77 beschikbaar. Bel dit nummer in plaats van 1-1-2, de hulpdiensten zijn dan sneller ter plaatse op het Media Park omdat zij kunnen worden begeleid door een gewaarschuwd G4S. Voor meldingen inzake beveiliging en brandweer bemant G4S Beveiliging 24 uur per etmaal de meldkamer van Media Park Beheer. Huurders zijn zelf verantwoordelijk voor hun bedrijfshulpverlening (bhv). De basisregels voor bhv vindt u achterin deze gids. Indien uw pand beschikt over een sprinklerinstallatie, dan verzorgt Media Park Beheer het onderhoud hiervan. Ditzelfde geldt voor de brandslanghaspels. Indien voor specifieke bedrijfsprocessen aanvullende kleine blusmiddelen wenselijk zijn, dan kan de G4S-brandweer u hierover adviseren. U bent zelf verantwoordelijk voor de keuring van deze kleine blusmiddelen. Media Park Beheer T 035 677 80 80 E info@mediapark.nll 1.12 Regelgeving evenementen Voor evenementen waar meer dan vijftig mensen publiek bij aanwezig zijn, worden aanvullende eisen gesteld door o.a. de gemeente, de brandweer en Media Park Beheer zoals: beoordeling van de veiligheidsaspecten en de naleving; de begeleiding van de bezoekers; schoonmaak van het buitenterrein; aanwezigheid van een brandwacht. Meer informatie via Media Park Beheer. Indien een evenement in de open lucht wordt georganiseerd, gelden aanvullende regels. Wij verzoeken u in dit geval altijd contact met ons op te nemen om te kunnen nagaan of een buitenevenement binnen de geldende gemeentelijke regelgeving kan plaatsvinden. Indien noodzakelijk dient u zelf de gemeentelijke vergunning voor het evenement aan te vragen. Indien tijdens het evenement alcoholhoudende dranken worden geschonken, dan is de drank- en horeca-regelgeving van de gemeente Gids voor bewoners Media Park - editie 2014 13
Gemeente Hilversum, Bestuursdienst T 035 629 22 16 van toepassing. Doorgaans is het cateringbedrijf hiervan op de hoogte. Meer informatie over deze regels is beschikbaar bij de Bestuursdienst van de gemeente Hilversum. Op het Media Park mag Media Park Beheer in het kader van de geldende vergunningen toestemming verlenen voor het houden van barbecues en andere buitenactiviteiten, mits aan de gestelde voorwaarden door de Bestuursdienst, de afdeling Milieu en de Brandweer van de gemeente Hilversum wordt voldaan. De gestelde voorwaarden zijn: muziek: de volgende bepalingen uit het besluit horecabedrijven milieubeheer ten aanzien van terrassen van de gemeente Hilversum: het is tussen 23.00 en 07.00 uur verboden op een terras muziek ten gehore te brengen. Op een terras dat is gelegen op of aan de openbare weg of aan een binnenterrein is het tussen 07.00 en 23.00 uur bovendien verboden levende muziek ten gehore te brengen; open vuur en tenten: met de opstelling van tenten en barbecues dient altijd vooraf overleg plaats te vinden met G4S (Brandweer) op het Media Park in verband met de veiligheid en brandveiligheid; toezicht op veiligheid en brandveiligheid: tijdens de barbecue dient er toezicht te zijn van de brandweer van G4S; terrassen: ten behoeve van barbecues etc. zijn op het terrein vijf terrassen aangewezen, te weten bij Studio 22, het Studiocentrum, het Videocentrum, het Mediacentrum en het Muziekpaviljoen; alcoholhoudende drank: uitsluitend schenken door een cateringbedrijf dat aan de gemeentelijke regelgeving voldoet (zie ook de voorgaande alinea s). U dient voor aanvang van een evenement voor het verkrijgen van schriftelijke toestemming contact op te nemen met de meldkamer Media Park Beheer. Gids voor bewoners Media Park - editie 2014 14
Media Park Beheer Service Center T 035 677 48 00 E info@mediapark.nl 1.13 Gladheidsbestrijding De firma ZVS bestrijdt in opdracht van het Service Center van Media Park Beheer de gladheid op de wegen, trottoirs en de voetgangersroute op het Media Park. Op de parkeerterreinen kan gladheid slechts beperkt worden bestreden. De eerste meters rondom het gehuurde zijn voor verantwoording van de huurders. Dit geldt ook voor de directe omgeving van nooduitgangen van studio s. Hiervoor worden in de winter gele containers met strooizout geplaatst. 1.14 Noodstroom en noodkoeling Voor het zekerstellen van cruciale processen als uitzenden en dataopslag beschikt het noordelijke deel van het Media Park over een noodstroom- en noodkoelinginstallatie. Het Media Park is met drie aansluitpunten aangesloten op het openbare hoogspanningsnet van het energiebedrijf. Bij spanningsuitval van het openbare net schakelt de noodstroominstallatie automatisch vrij van het openbare hoogspanningsnet en gaat functioneren in zogenaamd eilandbedrijf. De installatie is voorzien van prioriteitenschakelingen omdat het totale noodstroomvermogen niet ineens kan worden afgenomen. Bij terugkeer van de spanning treedt de installatie automatisch buiten werking. Het opwekken van noodstroom vindt plaats met vier gasgestookte warmtekrachteenheden (WKK s) en een dieselgenerator in Energiecentrum 2. Het beschikbare noodstroomvermogen is 3.945 kw. De WKK s leveren naast elektriciteit ook warmte. Deze warmte wordt omgezet in koeling voor apparatuur. Media Park Beheer T 035 677 80 80 E info@mediapark.nl De noodstroominstallatie wordt ten minste eenmaal per jaar live getest. Meer informatie over aansluiting op de noodstroomvoorziening is beschikbaar bij Media Park Beheer. Gids voor bewoners Media Park - editie 2014 15
1.15 Verzekeringen De gebouwen op het Media Park zijn tegen brand- en waterschade verzekerd voor wat betreft de onderdelen die eigendom zijn van Media Park Enterprise. Alle onderdelen die eigendom zijn van de huurder vallen niet onder genoemde verzekering. Het advies aan de huurders is zich te verzekeren door middel van een uitgebreide inboedel- en WA-verzekering. Media Park Enterprise aanvaardt geen aanspraken op schadevergoeding. Gids voor bewoners Media Park - editie 2014 16
Bereikbaarheid Media Park Beheer T 035 677 80 80 E info@mediapark.nl 2.1 Bereikbaarheid Het Media Park is via de A1 het best bereikbaar. Routebeschrijving U kunt een routebeschrijving naar het Media Park met bijbehorende plattegrond opvragen via een e-mailbericht aan Media Park Beheer. Het Media Park ligt aan de noordzijde van Hilversum langs de spoorlijn richting Amsterdam en heeft dus ook een eigen NS-station Hilversum Media Park op nog geen 5 minuten loopafstand. Treinen in beide richtingen stoppen er viermaal per uur. Voor de meest recente informatie over het busvervoer verwijzen wij u naar de website 9292.nl 2.2 Bewegwijzering Op het Media Park staat een uitgebreide bewegwijzering voor automobilisten, fietsers en voetgangers. Op de bewegwijzering worden uitsluitend namen van gebouwen weergeven om het aantal verwijzingen beperkt en overzichtelijk te houden. Media Park Beheer T 035 677 80 80 E info@mediapark.nl Bij Media Park Beheer is een plattegrond met informatie over het Media Park verkrijgbaar als.pdf-bestand, die u desgewenst aan uw relaties kunt toesturen. U kunt deze plattegrond ook downloaden via onze website mediapark.nl > Contact. De bewoners van het bedrijvenverzamelgebouw Mediacentrum worden per etage vermeld op de plattegronden en tevens op de deurbordjes, indien gewenst met logo. Gids voor bewoners Media Park - editie 2014 17
2.3 Ingangen Het zuidelijke deel van het Media Park (de kant van Hilversumcentrum) is vrij toegankelijk voor publiek, het noordelijke deel - het businesspark - is beperkt toegankelijk. Op de Leen Jongewaardweg, ter hoogte van Studio 23, bevinden zich slagbomen voor het rijdend verkeer. Deze slagbomen staan doorgaans open: ze worden gesloten in geval van een (dreigende) calamiteit. Gedurende het weekend en op werkdagen van 20.00 tot 07.00 uur zijn de slagbomen gesloten. Na het aanbieden van een geldige pas kunnen automobilisten doorrijden. Bezoekers die s avonds of in het weekend de slagbomen willen passeren, kunnen zich melden via de intercom van de NOS, dan wel via die van Media Park Beheer. Een tweede ingang van het businesspark voor rijdend verkeer bevindt zich aan de Mies Bouwmanboulevard. Een ingang voor fietsers en voetgangers bevindt zich aan de Witte Kruislaan. Media Park Beheer Afdeling Marketing & Sales T 035 677 80 80 E info@mediapark.nl 2.4 Parkeerfaciliteiten De parkeerplaatsen op het Media Park zijn bestemd voor specifieke gebruikers, te weten: medewerkers, zakelijke bezoekers en publiek. Voor het gebruik van een parkeerplaats is een vergoeding verschuldigd. Meer informatie is beschikbaar bij onze afdeling Marketing & Sales. Dagelijkse gebruikers 1. Parkeerrecht via de werkgever U kunt als werkgever een zogenaamd 'parkeerrecht' verstrekken aan uw werknemers. Dit parkeerrecht biedt toegang tot Parkeerdak en -garage A. Uw toegangspas wordt geaccrediteerd voor het dak en de garage. Zodra u uw toegangspas heeft gebruikt om toegang te verkrijgen tot het parkeerdak, kan uw pas slechts opnieuw voor dit doel worden gebruikt nadat deze bij de 'uit'-slagboom is aangeboden. Meerdere auto's toegang bieden met slechts één pas is dus niet mogelijk. U kunt uw pas alleen gebruiken voor het uitrijden indien u dat ook hebt gedaan bij het inrijden. Indien u per abuis een parkeerkaart Gids voor bewoners Media Park - editie 2014 18
trekt bij de 'in'-slagboom, dan werkt uw pas bij het uitrijden niet, ondanks dat deze wel is geaccrediteerd. 2. Vaste parkeerplaatsen U kunt, als huurder, ook kiezen voor het huren van vaste parkeerplaatsen vlakbij de locatie waar u werkt. Indien deze plaatsen fysiek zijn afgesloten, dan wordt uw toegangspas ervoor geaccrediteerd. Parkeerplaatsen die niet fysiek zijn afgesloten worden gemarkeerd met een bord met de naam van uw organisatie. U verstrekt in dit geval aan uw gebruikers een parkeervergunning met aan hen het verzoek deze achter de voorruit van hun auto te plaatsen. Er wordt een onderscheid in logo en kleur gemaakt voor de vergunningen voor het deel van het Media Park dat eigendom is van Media Park Enterprise, respectievelijk de NOS en de Nederlandse Publieke Omroep (NPO). Zakelijke bezoekers 1. Bezoekersparkeerplaatsen De ontvangende organisatie heeft bezoekersparkeerplaatsen gehuurd nabij de locatie. De bezoeker meldt zich bij het Informatiecentrum aan de Media Parkboulevard, bij de hoofdingang aan de Sumatralaan. Hier krijgt hij een voor die dag geldige bezoekersparkeervergunning uitgereikt door de receptioniste, met het verzoek deze vergunning op het dashboard te leggen. Media Park Beheer T 035 677 80 80 E info@mediapark.nl I www.mediapark.nl 2. Geen bezoekersparkeerplaatsen Indien de ontvangende organisatie niet over bezoekersparkeerplaatsen beschikt, dan kan de bezoeker gebruik maken van Parkeerdak en -garage A. Hij trekt in dat geval een parkeerkaart bij de slagboom. Na afloop van het bezoek kan hij contant, met pinpas, chipkaart of creditcard (Visa, Mastercard en American Express) afrekenen bij een betaalautomaat. Daarnaast bestaat de mogelijkheid dat de ontvangende organisatie de bezoeker waardecoupons of een dagkaart aanbiedt die (samen met de inrijkaart) kan dienen als betaling bij de automaat. U kunt waardecoupons bestellen bij Media Park Beheer. De levertijd ervan bedraagt drie werkdagen. Gids voor bewoners Media Park - editie 2014 19
Publiek dat een programma of evenement bezoekt Alle publiek parkeert op Parkeerdak A of in Parkeergarage A. Vóór vertrek schaft publiek een uitrijkaart aan bij een van de betaalautomaten. De automaten accepteren naast contant geld ook de pinpas. De mogelijkheid bestaat dat het publiek met het toegangsbewijs voor het programma of evenement al een dagkaart kreeg toegezonden. Hiermee kan gratis worden geparkeerd op de aangegeven datum. Media Park Beheer Afdeling Marketing & Sales T 035 677 80 80 E info@mediapark.nl Bovendien kunnen desgewenst uitrijkaarten worden verkocht door een beveiligingsmedewerker bij de garderobes van de evenementenstudio s. Het inhuren van deze medewerker gebeurt rechtstreeks door de organisator van de opname. Bij grote aantallen publiek voorkomt deze verkoop lange rijen bij de automaten. Indien u van deze service gebruik wenst te maken, dan kunt u contact opnemen met de afdeling Marketing & Sales van Media Park Beheer. Overige parkeerregels Op het Media Park mag uitsluitend worden geparkeerd op de daartoe aangegeven plaatsen. Laden of lossen door leveranciers, koeriersdiensten en dergelijke wordt toegestaan zolang die activiteit zichtbaar is. Fietsen, bromfietsen, scooters en motoren mogen zonder kosten worden gestald op de daartoe aangegeven plaatsen. Indien voor het stallen van een motor een autoparkeerplaats wordt gebruikt, dan dient deze motor te beschikken over een parkeervergunning. Group4Securicor (G4S) Parkeercontrole T 035 677 42 32 F 035 677 29 23 Het beheer van de parkeerfaciliteiten wordt verzorgd door de firma G4S in opdracht van Media Park Beheer. G4S zorgt ervoor dat de parkeerregels strikt worden nageleefd. Een eerste overtreding wordt afgedaan met een waarschuwing. Daaropvolgende overtredingen kunnen resulteren in een wielklem die na betaling van een bedrag van 60 wordt verwijderd. Auto's die de veiligheid in gevaar brengen of bedrijfsprocessen verstoren worden weggesleept en voorzien van een wielklem. Na betaling van 180 wordt deze verwijderd. Gids voor bewoners Media Park - editie 2014 20
Vóórdat een wielklem wordt aangebracht of een auto wordt weggesleept, neemt G4S contact op met de huurder van de desbetreffende parkeerplaats. Indien de huurder geen bezwaar heeft tegen de voorgenomen actie(s), gaat G4S tot de daadwerkelijke handeling over. Meldingen over het functioneren van de parkeersystemen of vragen over het toezicht op de naleving van de parkeerregels kunt u kwijt bij de controleurs van G4S op het Media Park. Service Center Media Park Beheer T 035 677 48 00 E servicedesk@mediapark.nl Het technisch beheer van de parkeerfaciliteiten wordt verzorgd door Media Park Beheer. U kunt voor een storingsmelding contact opnemen met ons Service Center. Gids voor bewoners Media Park - editie 2014 21
Preferred suppliers Preferred suppliers zijn leveranciers waarmee Media Park Beheer een goede relatie heeft en waarmee wij daarom graag werken. Mogelijk kunnen onderstaande organisaties ook iets voor u betekenen. immovator T 035 677 75 07 I www.immovator.nl 3.1 immovator Het immovator Cross Media Network is een netwerkorganisatie die zich richt op het versterken van de crossmediasector. Dit gebeurt door kennisdeling, kennisvergaring en het organiseren van contactmomenten en projecten tussen bedrijven, overheden en kennisinstellingen. Vakbijeenkomsten: Cross Media Cafés en Media Park Jaarcongres Een groot aantal activiteiten van immovator is gericht op MKB bedrijven die werkzaam zijn in de crossmedia-industrie. Zo organiseert immovator bijvoorbeeld zes keer per jaar gratis Cross Media Cafés. Dit zijn vakbijeenkomsten, vaak bezocht door zo n 250-300 leden uit het immovator netwerk. Naast de Cross Media Cafés organiseert immovator sinds 2008 jaarlijks het Media Park Jaarcongres. Dit congres biedt in één dag een overzicht van de belangrijkste nieuwe mogelijkheden met presentaties van topsprekers, interessante interviews en videoreportages. Leerbedrijven MKB ers kunnen via leerbedrijven onderzoek of opdrachten laten uitvoeren door studenten. In deze leerbedrijven werken studenten van verschillende opleidingen samen aan opdrachten van bedrijven. Ondernemers hoeven zich niet te bekommeren over het huisvesten en begeleiden van een team van studenten. Gids voor bewoners Media Park - editie 2014 22