Gemeentelijke regisseurs Regisseren en de kunst van de verleiding
Van traditioneel management naar modern regisseren De gemeente heeft de regie dat gebeurt niet zomaar, en ook niet van de ene op de andere dag. Want het betekent niet alleen veel voor de werkprocessen en voor de wijze waarop gemeenten zich organiseren, maar zeker ook voor de mensen die het regisseren van dag tot dag doen. Deze brochure gaat over de mensen die hiervoor nodig zijn. De organisatie anders inrichten: van traditioneel organiseren naar modern regisseren. Klaar voor de toekomst: na een geslaagde implementatie en met goede mensen op de juiste plaats hebben gemeenten een sterk fundament voor de steeds veranderende behoeften in de fysieke leefomgeving. En meer dan dat: in het veranderproces worden de verbanden zichtbaar met sociale en maatschappelijke aspecten. Burgers ervaren in hun eigen straat en wijk hoezeer zorg, veiligheid, welzijn, openbare ruimte en leefbaarheid met elkaar zijn verbonden. Regisserende gemeenten zorgen ervoor dat hun organisatie daarop is afgestemd. En dat ze de regisseurs in dienst hebben die vanuit dat brede perspectief kunnen reageren op vragen, wensen en problemen van burgers, bedrijven en instellingen. Regisserende gemeente Regisseren betekent letterlijk; de regie (= coördinatie, sturing, leiding) voeren van De regie nemen in een gemeente betekent: bouwen aan een duurzame, flexibele organisatie en mensen inspireren om dingen voor elkaar te krijgen en ervoor te zorgen dat de gemeente gemaakte afspraken met burgers, bedrijven en instellingen nakomt. Joop Koetsenruijter (Directeur Stadsbeheer) van de gemeente Dordrecht over waar het nou echt om gaat bij regisseren in gemeenten: Het creëren van een moderne overheid om het maatschappelijk rendement tegen zo laag mogelijke kosten in de ambtelijke organisatie te organiseren.
Regisseurs maken het verschil De regierol die de gemeente wil vervullen is niet eenvoudig te realiseren. Op elk niveau bestuurlijk, strategisch, tactische en operationeel, - moet de nieuwe rol zichtbaar zijn. Gemeentelijke regisseurs spelen hierin een cruciale rol. Zij coördineren enerzijds de werkzaamheden van de wijkteams en zijn anderzijds verantwoordelijk voor de aanbesteding van grotere projecten en het toezicht daarop. Want regie bij gemeenten werkt twee kanten op. Intern: door effectieve en vernieuwende samenwerking met marktpartijen wordt veel werk anders georganiseerd en uitgevoerd. Dat vraagt om regisseurs die sturen op hoofdlijnen en op processen, om regisseurs die er een uitdaging in zien met marktpartijen partnerships aan te gaan en actief te werken aan innovatieve en duurzame vormen van samenwerking. En extern: open en interactief contact met burgers, bedrijven en instellingen. Dat vraagt om regisseurs die alert en kritisch inspelen op de vragen en wensen. Peter de Visser (Afdelingshoofd Stadsbeheer), van de gemeente Zoetermeer, werkt gebiedsgericht: in de zeven wijken zijn wijkposten ingericht met vertegenwoordigers van de gemeente, woningcorporaties, politie en welzijnsinstellingen. Samen werken ze aan de kwaliteit van de woon- en leefomgeving. En dan zijn er de zogeheten wijkmanagers : regisseurs in hart en nieren! Bij hen kunnen burgers, bedrijven en instellingen terecht met vragen, suggesties en ideeën over het gemeentelijk beleid, het wijkactieplan, leefbaarheid en verder alle zaken die te maken hebben met de kwaliteit van hun woon- en leefomgeving. Als zij niet zelf kunnen helpen, verwijzen ze één op één door naar een collega binnen de gemeente of naar andere organisaties waarmee ze samenwerken.
Platform Gemeentelijke regisseurs We organiseren series van vier intensieve kennisbijeenkomsten voor (potentiële) gemeentelijke regisseurs. Het is feitelijk een gezamenlijke zoektocht naar de kansen en valkuilen van regie voeren in de fysieke leefomgeving, met een open oog voor dwarsverbanden met sociale en maatschappelijke aspecten. Concreet willen we het volgende bereiken: Gezamenlijk antwoord op de vragen: waar moet een goede regisseur aan voldoen? en welke competenties horen bij de diverse niveaus van regisseren? ; Inzicht in actuele aspecten van gemeentelijke regie : aansturen & uitbesteden en participatie van burgers, bedrijven en instellingen, zowel intern als extern gericht; Duidelijkheid over de niveaus van regisseren: operationeel, strategisch, tactisch en bestuurlijk; Inzoomen op eigen situatie en de verbeterstappen in de rolvervulling als potentiële regisseur; Netwerken in het Platform Regisseurs; Kennis en ervaring deelnemers uitwisselen.
Investeren in en door mensen Wat doen we tijdens de vier intensieve kennisbijeenkomsten? Hoe worden mensen beter, hoe leren ze sneller verbinden, kennis delen en borgen, oplossingen bedenken, luisteren, samenwerken, anderen beïnvloeden? Leren van anderen Inspirerende sprekers gaan dieper in op (de basisprincipes van) gemeentelijke regie. Ze laten zien hoe gemeenten de regie kunnen nemen en houden, wat daarvoor nodig is en vooral: uit welk hout de gemeentelijke regisseurs moeten zijn gesneden. Ervaringen delen en duiden Tijdens de kennisbijeenkomsten delen de (potentiële) gemeentelijke regisseurs in de kennis en ervaring die we in het platform Regisserende gemeente samenbrengen. Ze leren ook van en met elkaar: met het uitwerken van gerichte opdrachten, het presenteren van resultaten en de open en kritische opstelling in de goed geleide discussies. Zo koppelen we de gezamenlijk ontwikkelde theorie aan de eigen praktijk van de deelnemers. Casus inbrengen De praktijkcasus die deelnemers inbrengen, spreken we apart voor om te focussen op de eigen ervaringen met regie. Tijdens de kennisbijeenkomsten presenteert elke deelnemer de eigen casus; de anderen geven input om het eigen proces een stap verder te brengen. Tussentijds rapporteren de deelnemers over de voortgang en knelpunten. Centraal in een praktijkcasus kunnen vragen staan als: wat zijn de rollen en taken als regisseur in de huidige werksituatie en hoe is dit binnen de gemeente te borgen? Of: welke competenties en vaardigheden zijn essentieel voor een regisseur op de verschillende niveaus? Leren veranderen Deelnemers formuleren gaandeweg ontwikkeldoelstellingen. Ook hier is er een directe link met de kennisbijeenkomsten Regisserende gemeente word je niet zomaar van het platform Regisserende gemeente. Kennis beschikbaar maken De input van de deelnemers, hun eigen en de gezamenlijke research en discussies krijgen een plaats in de Carrousel Wiki, HET middel om kennis en ervaring breed beschikbaar te maken en te delen.
Platform Gemeentelijke regisseurs & Regisserende Gemeente Alle deelnemers aan de kennisbijeenkomsten zijn lid van het platform Gemeentelijke Regisseurs. Het programma wordt jaarlijks gezamenlijk bepaald. Het KennisNetwerkCaroussel wordt digitaal ondersteund door een Carroussel Wiki, waar alle presentaties, casussen en verslagen voor de deelnemers toegankelijk zijn. Deelnemers aan de bijeenkomsten kunnen ook lid worden van het platform regisserende gemeente, om aansluiting te vinden met MT-leden en afdelingshoofden die eerder al het traject Regisserende Gemeente hebben doorlopen. Wie kan? Wie wil? Wie mag? Van dag tot dag regie voeren, schakelen tussen operationeel, strategisch, tactisch en bestuurlijk niveau; het stelt bepaalde eisen aan de gemeentelijke regisseurs. Sommige mensen hebben al die kwaliteiten, anderen kunnen zich die kwaliteiten eigen maken. Het is heel goed mogelijk dat gemeenten precies weten wie in aanmerking komen voor deze centrale figuur in de regisserende gemeente. Dan weten ze ook wie ze af kunnen vaardigen naar de kennisbijeenkomsten. Geschikt/ongeschikt? Een persoonlijk ontwikkeltraject! Voor gemeenten die graag eerst nog een onafhankelijke visie willen over hun kandidaten, bieden wij een speciaal traject aan waarvan we de basiselementen samen met specialisten hebben ontwikkeld. Het competentie niveau van de regisseurs waarop men reeds functioneert of moet gaan functioneren zal worden getest. Hierna is duidelijk of de voorgestelde deelnemers in de toekomstige rol van regisseur over de gewenste instelling en competenties beschikken. De resultaten van het traject leiden in combinatie met de persoonlijke intakegesprekken tot het opstellen van een POP (Persoonlijk Ontwikkelings Plan); dit is de leidraad voor de ontwikkeling en coaching van de deelnemers. We komen graag langs om de aanpak door te spreken. De groep Voor een goede interactie en onderlinge reflectie stellen we de groepsgrootte op minimaal 8 en maximaal 12 deelnemers. Per gemeente doen minimaal drie mensen mee. Dit vragen we om het ontwikkelproces naar een goede regie - op operationeel, strategisch, tactisch en bestuurlijk niveau - vanaf de eerste kennisbijeenkomst te versterken en te borgen. De kosten De kosten bedragen 1.950,- per deelnemer voor vier platformbijeenkomsten Gemeentelijke Regisseurs. Hierbij inbegrepen zijn de kosten voor ondersteuning door de Carrousel Wiki en voor een voorbereidend gesprek mochten gemeenten daar behoefte aan hebben. De frequentie van de bijeenkomsten is één keer per maand, in principe op een donderdag. Om de kosten zo laag mogelijk te houden vragen wij elke deelnemende gemeente om bij toerbeurt op te treden als gastheer voor uw collega s waarin u de locatie inclusief het eten en drinken voor uw rekening neemt. Meld u nu aan voor deze inspirerende kennisbijeenkomsten die uw (potentiële) regisseurs zeker zullen aanspreken.
Meer informatie? Voor meer informatie over het Kennisnetwerk Carrousel (KNC) of over de kennisbijeenkomsten, kunt het best terecht bij onze professionals. Deze weten precies wat in uw situatie de beste aanpak is en kunnen u gedetailleerd informeren. U zult snel ontdekken dat wij maatwerk kunnen leveren waarin een aantal plussen op het gebied van kennisdelen en kennisborgen zijn inbegrepen. Bezoekadres: Pompoenweg 9 2321 DK Leiden Telefoon: (071) 566 5305 Web: www.kennisnetwerkcarrousel.nl www.innofra.nl Wilt u meer weten over onze producten en dienstverlening, kijkt u dan ook eens op onze website. De volgende specialistische bedrijven maken onderdeel uit van Innofra: