Bestuursverslag 2014 Inhoud Inleiding Speerpunten 2014 Belangenbehartiging Kennisontwikkeling en verspreiding Netwerken Vereniging bdko Zoetermeer, 23 februari 2015 Inleiding 1
In dit bdko bestuursverslag wordt verslag gedaan van de activiteiten die de beroepsvereniging directeuren/bestuurders kinderopvang (bdko) in 2014 georganiseerd heeft voor haar leden. Activiteiten waarmee de vereniging haar doel, t.w. het realiseren en handhaven van competent, integer, transparant en innovatief management in de kinderopvang invulling heeft gegeven. Evenals in het voorafgaande verslagjaar 2013 had de kinderopvangbranche ook in 2014 te maken met een daling van het aantal kinderen dat gebruik maakte van kinderopvang. Echter deze daling was vlakker dan het voorafgaand jaar 1. Het huidige overheidsbeleid en het moeizaam aantrekken van de economische situatie in Nederland hadden op de kinderopvangbranche een beperkt(er) negatief effect. De beroepsvereniging bdko heeft in 2014 met haar activiteiten en thema s zoveel mogelijk geprobeerd aan te sluiten bij onderwerpen die mede gelet op de economische situatie- actueel en inspirerend waren voor de persoon van de directeur/bestuurder in de kinderopvang. Voor het tweede jaar op rij had de vereniging te maken met een daling in het ledenbestand. Als gevolg van fusies, overnames en faillissementen in de branche is het aantal leden in 2014 gedaald. Per 31 december 2013 waren er 209 directeuren/ bestuurders aangesloten bij de bdko. In 2014 hebben zich 19 leden aangemeld en ontving de bdko 45 afmeldingen. Daarmee komt het aantal leden per 31 december 2014 op 183 in totaal. Gedurende het verslagjaar hebben de bestuursleden en het bureau zich ingespannen om (in directe contacten) directeuren/bestuurders te interesseren voor het lidmaatschap van de bdko, o.a. door ze als gast uit te nodigen voor de Landelijke Bijeenkomsten. Ondanks de daling van het aantal leden kijkt het bestuur van de bdko terug op een goed verenigingsjaar 2014, mede dankzij de inbreng van leden en de ondersteuning door de hoofdsponsors MTH, Pelosa, HHB en Tevreden.nl en de diverse standhouders tijdens de Landelijke Bijeenkomsten. Speerpunten 2014 Elk jaar verwoordt de bdko in een werkplan de activiteiten die in het komende jaar binnen het financiële kader van de goedgekeurde begroting opgepakt zullen worden. Uitgangspunt daarbij is de ambitie van de vereniging om haar leden passende ondersteuning en een platform voor collegiale uitwisseling en belangbehartiging te bieden. De speerpunten die de bdko voor 2014 heeft geformuleerd waren: 1. Het organiseren van regionale thema-tafelbijeenkomsten; 2. Samen met enkele leden organiseren van nieuwe hotspots over actuele thema s; 3. Het introduceren van een thematische nieuwsbrief. 1 Feiten en cijfers Brancheorganisatie Kinderopvang 2
Ad. 1 Het organiseren van regionale thema-tafelbijeenkomsten In het werkplan 2014 stond opgenomen het organiseren van regionale thema-tafel bijeenkomsten waarvoor, aan de hand van de actualiteit, een in- of externe spreker uitgenodigd zou worden een inleiding te houden die diende als aftrap voor een aansluitende discussie met de aanwezige (regionale) leden. Dit voornemen werd aan het begin van het kalenderjaar enigszins ingehaald door het initiatief van de regionale branchecafés van de Brancheorganisatie Kinderopvang. De BO was voornemens een zestal regionale branchecafés te organiseren verspreid over het land. Het bestuur van de bdko heeft, na overleg met de BO, ervoor gekozen om aan te haken bij dit initiatief. Gedurende het jaar zijn bdko-leden uitgenodigd voor deze ontmoetingen in de regio. Doel was om niet alleen onderwerpen, ideeën en thema s op te halen maar ook om op informele wijze van gedachten te wisselen over de activiteiten van de vereniging, o.a. met de aanwezige bestuursleden. Uiteraard stond ook de ontmoeting met regionale collega s centraal. Ad 2. Samen met leden organiseren van nieuwe hotspots Hotspots zijn informele kleinschalige bijeenkomsten waarbij de overlegstijl informeel, open en persoonlijk is, gebaseerd op de specifieke expertise en inbreng van de leden. Begin 2014 werd de hotspot strategische inkoop afgerond en medio 2014 de hotspot wendbaarheid in kinderopvangorganisaties. De resultaten van de hotspot strategische inkoop zijn aan het begin van het jaar beschikbaar gesteld aan de leden. De resultaten van de hotspot wendbaarheid in kinderopvangorganisaties zijn toegelicht tijdens de Landelijke Bijeenkomst in maart door de initiatiefneemster van deze hotspot, in een interview in het vakblad BBMP en door dezelfde spreekster tijdens de gelijknamige workshop op de Landelijke Bijenkomst in november. Op de oproep aan de leden om suggesties aan te dragen voor een nieuw op te starten hotspot zijn in 2014 geen reacties ontvangen. Ad 3. Het introduceren van een thematische nieuwsbrief 3
Voorafgaand aan de Landelijke Bijeenkomst in november verscheen een speciale uitgave van de maandelijkse digitale nieuwsbrief. Naast het gebruikelijke nieuws bevatte deze thematische nieuwsbrief extra informatie over het thema Next level 2.0: kinderopvang in transitie van de Landelijke Bijeenkomst. De informatie was bedoeld als input voor het stellen van vragen aan beide hoofdsprekers en het debat maar ook voor de gedachtewisseling en discussie binnen de eigen kinderopvangorganisaties. De informatie bestond uit artikelen over transitie en demografische ontwikkelingen, verwijzingen naar relevante websites en aanbevelingen voor boeken. Belangenbehartiging De bdko heeft op verschillende manieren in het verslagjaar zich ingezet om een positief beeld over de beroepsgroep te stimuleren. De Adviesregeling Arbeidsvoorwaarden. De adviesregeling voor de primaire beloning van Raden van Bestuur/directies voor kinderopvang richt zich op het tot stand brengen van goed onderbouwde, transparante en marktconforme primaire beloningsverhoudingen tussen RvB/directies van organisaties voor kinderopvang. Elk jaar evalueert de bdko de adviesregeling arbeidsvoorwaarden raden van bestuur en directeuren van kinderopvangorganisaties op basis van ontwikkelingen op de Nederlandse arbeidsmarkt en past deze zo nodig aan. Aan het einde van het verslagjaar heeft de bdko haar leden geadviseerd inzake de indexatie van de maximumjaarinkomens zoals opgenomen in de adviesregeling. De indexatie is gebaseerd op een viertal uitgangspunten t.w.: de opbouw van de salarislijn zoals verwoord in de regeling, de functiezwaarte verhoudingen, de vergelijking met de algemene Nederlandse beloningsmarkt (d.w.z. waargenomen salarisstijgingen over 2012-2013) en op het inkomensbegrip zoals geformuleerd in de adviesregeling. Gedragscode In de gedragscode wordt in grote lijnen benadrukt waar de bdko en haar leden voor staan. De code brengt in een aantal kernwaarden de missie, de visie en het beleid tot uitdrukking. Centraal staat een professioneel en waarden gedreven leiderschap. De gedragscode voor de leden wordt onder de aandacht gebracht binnen de branche en bij verschillende stakeholders. Binnen de vereniging hanteert het bestuur de gedragscode als referentiekader voor de toelating van nieuwe leden en de handhaving van het lidmaatschap. Managementprijs kinderopvang In november 2014 is tijdens de Landelijke Bijeenkomst van de bdko opnieuw de Managementprijs Kinderopvang uitgereikt. De Stichting Managementprijs Kinderopvang reikt jaarlijks de prijs uit die tot doel heeft de kwaliteit van het managen te bevorderen door managers in de kinderopvang die een inspirerend voorbeeld zijn voor hun collega s voor het voetlicht te brengen (zie www.managementprijskinderopvang.nl). Uit handen van de nieuwe SER-voorzitter en voormalig Tweede Kamerlid Mariëtte Hamer ontving het bdko-lid Paulline Schellaert (Kober Groep)in 2014 de Managementprijs Kinderopvang. Vakbladen De bdko plaatst elk jaar een aantal artikelen in het vakblad BBMP (zie www.bbmp.nl) over actuele thema s die van belang zijn voor óf ter inspiratie voor de persoon van de directeur/bestuurder in de kinderopvang. In 2014 verschenen er artikelen over de vraag of je nog de juiste persoon op de juiste plek bent ( zit je nog lekker op je plek? ), een interview met de hoofdspreker van de Landelijke Bijeenkomst in het voorjaar professor Tjieu Blommaert ( vertrouwen als bron van winst ), de resultaten van de hotspot wendbaarheid in kinderopvangorganisaties ( Hoe groot is het verandervermogen van uw organisatie? ) en een interview met één van de hoofsprekers van de Landelijke Bijeenkomst in het najaar professor Derk Loorbach ( Kinderopvang in transitie ). 4
Governance Code Kinderopvang De Governance Code Kinderopvang is een richtlijn voor integer en transparant bestuur en toezicht, tot stand gekomen in samenwerking met de NVTK (vereniging toezichthouders kinderopvang). De code is in overleg met de bdko in 2013 op een tweetal kleine onderdelen herzien. De bdko blijft, met inbreng van de leden, invloed houden op de inhoud van de code en in haar activiteiten de verdere implementatie van de code stimuleren. Vraagbaak Om de leden te ondersteunen bij vragen en kwesties waar zij in de uitoefening van hun beroep tegenaan lopen, functioneert het bureau van de bdko als vraagbaak. In het verslagjaar konden leden terecht bij de bestuurssecretaris Caroline Emmen en bij de secretariaatsmedewerkers van de vereniging die werkzaam zijn bij M&T Partners in Zoetermeer. Dienstverleners Voor gespecialiseerde vragen van leden wordt verwezen naar één van de aan de bdko verbonden dienstverleners. Uit de gesprekken die eind 2014/begin 2015 met deze dienstverleners hebben plaatsgevonden is gebleken dat in het verslagjaar (wederom) nauwelijks gebruik is gemaakt door de bdko-leden van hun dienstenaanbod. De inschatting van de dienstverleners is dat in de kinderopvang sterk bezuinigd is op o.a. het inschakelen van externe adviseurs. De bdko zal in nauw overleg met de dienstverleners bezien of hier verandering in gebracht kan worden. In 2014 waren de volgende dienstverlener aan de bdko verbonden: arbeidsrechtelijke dienstverlening: civielrechtelijke dienstverlening: mw. mr. I. Hofstee (Boontje advocaten) mw. mr. F. Brons (Adviesbureau Brons). 5
In het najaar 2014 heeft mevrouw Brons te kennen gegeven haar op de kinderopvang gespecialiseerde adviespraktijk te beëindigen. bestuursrechtelijke dienstverlening: mr. R. Kroese (Pulito Advies) mr. Kuyper (Kuyper Advocaten). arbeidsvoorwaarden: crisiscommunicatie: dhr. G. van der Werff (Human Capital Group) de heer. I. Woldring (Iwécom) digitale communicatie/ social media: dhr. J. van Leeuwen (Scan Yours) governance: loopbaanbegeleiding: arbeidsmediation: mw. mr. Drs. W. de Jong (Governance University) dhr. P. Keijzer (AVOP) mr. P. Slier (Juridisch adviesbureau Slier). Door enkele dienstverleners zijn tijdens de voorjaars Landelijke Bijeenkomst met als titel Sta je nog op scherp, werken aan je persoonlijke ontwikkeling workshops rond dit thema verzorgd. Zo vonden plaats: Benieuwd of uw secundaire arbeidsvoorwaarden marktconform zijn? (Human Capital Group), Hoe voer je een resultaatsgesprek? (AVOP), Hoe voer je het spel met je RvT? ( Governance University), Hoe manage je een goede reputatie? (Iwécom). Door een voormalige hoofdsponsor werd georganiseerd Wish it, dream it: aanpakken die samenwerking met je O.C. en door K+V de workshop Hoe blijf je als leider dicht bij jezelf en realiseer je samen succes?. Kennisontwikkeling en verspreiding De bdko wil bewegingen op gang brengen en faciliteren die van belang zijn voor de directeuren persoonlijk: in hun functioneren of ter ondersteuning van de eigen strategische beslissingen. De bdko wil het haar leden mogelijk maken om samen te werken aan gedeelde kennis en ontwikkeling. 6
De vereniging heeft hieraan invulling gegeven door het organiseren van de zogenaamde aan tafel met bijeenkomsten, de workshop out of the box denken, het seminar pre pack en faillissementen, de informele regionale bijeenkomsten in combinatie met het branchecafé van de BO en het stimuleren van de studiereis Customer Excellence gepland voor januari 2015. In het verslagjaar vonden in maart en april wederom de aan tafel met bijeenkomsten met de verschillende woordvoerders kinderopvang uit de Tweede Kamer plaats. Tijdens informele etentjes hebben bdko-leden de gelegenheid om met een woordvoerder in gesprek te gaan en om over en weer ervaringen uit te wisselen. Bijeenkomsten vonden plaats met de woordvoerders van het CDA, de VVD, de PvdA en D66. Met de woordvoerder SP vond op diens verzoek- een gesprek plaats zonder diner. De workshop out of the box denken is op 9 december georganiseerd als vervolg op c.q. in lijn met de presentatie van één van de hoofdsprekers tijdens een vorige Landelijke Bijeenkomst, professor Adriaanse. De bdko was voor deze workshop te gast op een locatie van hoofdsponsor MTH. Professor Adriaanse verzorgde tijdens de Landelijke Bijeenkomst een inleiding met als titel ondernemen in turbulente tijden. Vanwege het grote aantal aanmeldingen wordt deze workshop in 2015 opnieuw aangeboden. Naar aanleiding van commotie in de branche rond het faillissement en de doorstart van een van de grootste kinderopvangorganisaties, werd besloten een seminar te organiseren waarin informatie verstrekt werd over alle aspecten en de gevolgen van een pre pack bij faillissementen. Voor dit seminar was de bdko te gast op het kantoor van hoofdsponsor Tevreden.nl. Het onderwerp werd toegelicht door een tweetal advocaten van het kantoor Ten Holter Noordam. Voor de regionale bijeenkomsten (zie hiervoor onder speerpunten 2014). Aan het einde van het verslagjaar was het programma voor de 4-daagse studiereis rond Customer Excellence gereed. Veertien deelnemers hadden zich ingeschreven voor de studiereis die van 14-17 januari 2015 plaatsvindt. Netwerken De bdko is een ontmoetingsplek waar directeuren of bestuurders elkaar kunnen treffen. De vereniging geeft hieraan o.a. invulling door het organiseren van twee Landelijke Bijeenkomsten, evenementen met/door sponsors en het netwerk jonge directeuren. Landelijke bijeenkomsten: op 27 maart en op 27 november 2014 organiseerde de bdko een 2-tal Landelijke Bijeenkomsten. Thema s waren Sta je nog op scherp?, werken aan je persoonlijke ontwikkeling in 2014 en Next level 2.0: Kinderopvang in transitie. Laatst genoemde bijeenkomst is georganiseerd tezamen met de NVTK, de vereniging van toezichthouders in de kinderopvang. Door inleidingen van gastsprekers tijdens het plenaire gedeelte en in diverse workshops is tijdens de Landelijke Bijeenkomsten gesproken en gediscussieerd over de beide thema s. Zoals te doen gebruikelijk waren ook in 2014 op de Landelijke Bijeenkomsten de hoofdsponsors MTH, Pelosa, HHB en Tevreden.nl en overige standhouders aanwezig op de informatiemarkt. De landelijke bijeenkomsten bieden de leden alle gelegenheid om (onderling) te netwerken. Na elke Landelijke Bijeenkomst wordt door Tevreden.nl voor de bdko een digitaal evaluatieonderzoek onder de aanwezigen gehouden. Het nut van de Landelijke Bijeenkomst in het voorjaar werd op een schaal van 1-5 gewaardeerd met een 4,1. De Landelijke Bijeenkomst in het najaar werd op dit punt met een 3,9 gewaardeerd. De Landelijke Bijeenkomsten in 2014 kregen als rapportcijfer van de deelnemers een 7,6 respectievelijk een 7,4. De resultaten van het onderzoek en de suggesties die hierin gedaan worden neemt de bdko mee bij het organiseren en verbeteren van de eerstvolgende Landelijke Bijeenkomst. Te constateren valt dat het aantal deelnemende leden aan dergelijke bijeenkomsten in de afgelopen jaren aan het afnemen is (zie onderstaande tabel). Voor de bdko een extra 7
uitdaging om inspirerende en actuele thema s te blijven kiezen met een attractief programma op grond waarvan de bdko-leden deelnemen aan de Landelijke Bijeenkomsten. Datum Thema Aantal deelnemers 2 27 November 2014 Next level 2.0: Kinderopvang 104 (incl. NVTK-leden) in transitie 27 Maart 2014 Sta je nog op scherp? 72 Werk aan je persoonlijke ontwikkeling in 2014 7 November 2013 Ondernemen in turbulente 102 tijden 28 Maart 2013 Goede pers, slechte pers 100 Vertrouwen is een werkwoord Januari 2013 (samen met Kinderopvang, partner in de circa 150 BO) ontwikkeling van kinderen 1 November 2012 Wendbaarheid in de kinderopvang 150 Door de hoofdsponsors van de bdko zijn in het verslagjaar wederom in-house bijeenkomsten georganiseerd waarvoor bdko-leden zijn uitgenodigd. MTH organiseerde de werkgeversdagen en op 24 juni een informatiebijeenkomst over de wet Werk & Zekerheid. Tevreden.nl organiseerde tezamen met MTH in oktober een brancheonderzoek naar het omgaan met de huidige marktontwikkelingen. De resultaten van dit onderzoek werden in december gepubliceerd. Tevreden.nl organiseerde op 8 mei de bijeenkomst de klantgerichte rondleiding en Pelosa organiseerde op 20 november de bijeenkomst met kinderopvang kun je meer. In 2012 is het netwerk Jonge directeuren van start gegaan, bedoeld voor leden tot 45 jaar die iets willen betekenen voor de beroepsgroep en de sector. Nadat het netwerk met veel enthousiasme van start was gegaan, bleek halverwege 2014 dat de animo voor de netwerkbijeenkomsten tanende was. Het aantal deelnemers per keer liet terug en vaak werd op het laatste moment afgemeld. Tijdens de Algemene Ledenvergadering van 27 november is besloten het netwerk als onderdeel van de bdko te ontbinden. 2 Aantal deelnemers bestaat uit bdko-leden en gasten 8
Vereniging bdko De bdko blijft zich als beroepsvereniging ontwikkelen om het doel, het realiseren van een integer, competent en innovatief management in de kinderopvang, te realiseren en te handhaven. Met de leden wordt o.a. gecommuniceerd via de maandelijkse digitale nieuwsbrief, informatie op de website en via twitter (@directeurenko). In 2014 is daar het sociale medium Facebook als aanvulling aan toegevoegd (bdko.beroepsvereniging) zodat ook daar de bdko-leden informatie over de activiteiten van de vereniging kunnen vinden. Eveneens is besloten om de website te vernieuwen en de bdko-leden op de vernieuwde site een besloten digitaal forum en een smoelenboek van alle leden te bieden. Op de In 2014 is de digitale nieuwsbrief (technisch) vernieuwd en van een nieuw jasje voorzien. Tijdens de Landelijke Bijeenkomst in het najaar is de eerste reverpin van de bdko door voorzitter Anja Hol opgespeld bij het jongste lid. De reverpin is bedoeld als een klein symbool om de grote verbondenheid en betrokkenheid met de bdko kenbaar te maken. In 2014 is de bdko gestart met verkorte Algemene Ledenvergaderingen waarin de formele verenigingszaken besproken en besloten worden. Hierdoor is meer tijd ontstaan voor het onderlinge netwerken en de themabehandeling tijdens deze bijeenkomsten. De activiteiten van de vereniging worden uitgevoerd binnen het budget dat is opgebouwd uit contributie-inkomsten, bijdragen aan activiteiten en uit sponsorinkomsten. Als gevolg van de economische situatie neemt het aantal kinderopvangorganisaties en daarmee het aantal leden van de bdko af. Het streven van de vereniging was erop gericht om in 2014 de daling van het aantal leden een halt toe te brengen, hetgeen niet behaald is (zie onderstaande tabel). Jaartal Aantal leden Aanvang 2015 159 2014 183 2013 209 2012 220 2011 228 Samenstelling bdko bestuur in 2014 9
Anja Hol (Kinderopvang Humanitas) Jacob Boskma (SWKGroep) Johan Vriesema (St. Kinderopvang Leiderdorp) voorzitter secretaris penningmeester Frank Lübbers (Knotz Kinderopvang) Wim van Ogtrop (2 Samen) Jolanda Rikers (St. Kinderopvang Kerkrade) Giena van der Veen (Kids2b) Samenstelling kascommissie in 2014 Iris Beugeling (Yes Kinderopvang) Inge Hertsworm (Kinderopvang Vianen) Christien van Wijk (SKE Kinderopvang) 10