BEN TIGGELAAR VERANDEREN IN ÉÉN DAG

John Kotter - Live

BLOK 4: JE EIGEN ROL

BLOK 4: JOUW EIGEN ROL LEIDINGGEVEN AAN VERANDERING Wat moet je kunnen als leider in verandering? Verandermoeheid, weerstand, cynisme en wantrouwen... Veranderen zonder vernielen: de absolute do's & don'ts. 5 tips die je helpen om te groeien als veranderaar.

VERANDERMOEHEID, WEERSTAND, CYNISME EN WANTROUWEN...

Vier verander-'killers' - Verandermoeheid: stress en uitputting omdat men zich niet opgewassen voelt tegen inhoud en tempo van veranderingen. - Weerstand: neiging om te willen vasthouden aan de status-quo. - Cynisme: negatieve verwachtingen rond de verandering en ongeloof richting management. - Wantrouwen: lage inschatting van de vaardigheden, goede bedoelingen en integriteit van leiders (in relatie tot verandering).

S.C.A.R.F. - Status (status) - Certainty (zekerheid) - Autonomy (autonomie) - Relatedness (erbij horen) - Fairness (eerlijkheid)

Wel doen... - Status: medewerkers een serieuze rol geven in de verandering. - Zekerheid: heldere visie; communicatie; voorspelbare aanpak; training; concrete doelen; successen zichtbaar maken. - Autonomie: voldoende participatie; zelfsturing. - Erbij horen: persoonlijke aandacht; gezamenlijke activiteiten; zekerheid omtrent personele bezetting. - Eerlijkheid: een fair, transparant proces; concrete hulp aanbieden; zelf het voorbeeld geven; samen evalueren en bijsturen; alleen beloven wat je kunt waarmaken.

Niet doen... - Geen noodzaak, niet haalbaar, tóch veranderen. - Mislukkingen uit het verleden bagatelliseren. - Oud zeer doodzwijgen. - Schetsen van een te rooskleurig beeld. - Negatieve verrassingen creëren door te laat of te weinig te communiceren. - Wel geluid, geen beeld. - Reageren met cynisme.

'BIG TREND'

BIG TREND Psychologische veiligheid - Durven medewerkers afwijkende dingen te zeggen of te proberen, zonder zich opgelaten te voelen? - Bouwstenen: collega's evenredig aan bod laten komen, respect voor elkaars emoties. - Voorbeeldgedrag van teamleider is essentieel.

Tips om te groeien 5 tips die je helpen om te groeien als veranderaar

plannen doel gedrag support leren Tiggelaar, 2017

5 tips - 5 dagen - 0,5 uur per dag 1. MAANDAG - Doelen stellen 2. DINSDAG - Gedrag formuleren 3. WOENSDAG - Support organiseren 4. DONDERDAG - Plannen 5. VRIJDAG - Leren

5 tips om te groeien 1. MAANDAG - Doelen stellen - Kijk naar je aantekeningen: waar wil jij beter in worden? - Waarom? Wat gebeurt er als je dit niet leert? - Formuleer ambitieus én haalbaar. - Denk vanaf het begin niet in 'presteren', maar in 'leren'.

5 tips om te groeien 2. DINSDAG - Gedrag formuleren - Wat kun je doen om je leerdoel te realiseren? - Zoek naar praktisch gedrag dat werkt; 'bright spots'. - Maak het heel concreet. - Start zo eenvoudig mogelijk, met 'ridicuul kleine stapjes'.

5 tips om te groeien 3. WOENSDAG - Support organiseren - Kies 'triggers' om gedrag te activeren. - Kies 'rewards' om gedrag te versterken. - Let op 'momenten van de waarheid'. - Effectief: self-monitoring; social support.

5 tips om te groeien 4. DONDERDAG - Plannen - Schrijf je plan op. - Eén leerdoel, één gedragsvoornemen, meerdere supportmaatregelen. - Check de samenhang... Leidt dit gedrag echt tot je doel? Helpt deze support ook echt om je gedragsvoornemen uit te voeren?

5 tips om te groeien 5. VRIJDAG - Leren - Hoe ziet je 'leerplan' eruit? - Reflectie is essentieel: After Action Review. a) Wat had er moeten gebeuren? b) Wat gebeurde er daadwerkelijk? c) Waarom ging het zo? d) Wat kan ik anders doen?

Wat neem je mee uit blok 4? Wat wil je onthouden? Wat zijn mogelijke toepassingen in jouw werkomgeving?

TEN SLOTTE