Risico Analyse bij evenementen Gerard van Duykeren
Gerard van Duykeren Directeur The Security Company Voorzitter Evenementen en Horeca sectie Nederlandse Veiligheidsbranche Voorzitter onderwijsfonds Evenementen en Horeca beveiliging (OEHB) Lid Centrale Examen Commissie SVPB Auteur Event Security Officer Bestuurslid VVEM
Crowd Management Systematisch analyseren en anticiperen, deduceren van risico s die ontstaan wanneer (veel) mensen bij elkaar komen. Vooraf! Plannen! CM: preventief, pro-actief. Crowd control, repressief, reactief. Vak apart met grote verantwoordelijkheid, echter geen (uniforme) regelgeving.
Verschillende plannen: Risico analyse Beveiligingsplan Incidentenopvolging Ontruiming- calamiteitenplan Scenario s
Voorwaarde: Multidisciplinair, nauwe samenwerking met betrokken disciplines als sleutel voor succes. Niet vrijblijvend Binnen systemen en procedures.
Risico Diverse omschrijvingen Kans, waarschijnlijkheid, tekort aan beheersbaarheid, ongewenst gevolg, mogelijkheid. Inschatten is probleem, gaat over toekomst
Risico componenten Kans Effect Beheersbaarheid
Kans Kans: mogelijkheid.. In proces verschil: Kleine kans groot effect Grote kans klein effect Frequentie, logica, subjectiviteit
Risico perceptie Schade Beheersbaarheid Bekendheid Blootstelling aan Scope gevolg Vertrouwen
Ways of life Cultural theory, Douglas, Wildavsky Risico kompas gevormd door cultural and social bias Hiërarchisch (hoge groepsbinding, regels heersen) Egalitair (hoge groepsbinding, alleen eigen regels gelden, kleine veilige gemeenschappen) Individualistisch (lage groepsbinding, regels geen draagvlak, vrije ontplooiing individu) Fatalistisch (lage groepsbinding, regels worden strak gevolgd)
RA Fasen Identificeren Kwantificeren Kwalificeren Implementeren Documenteren Evalueren, updaten
RA Formulier: Identificeren Risico: Oorzaak: Gevolg: Voor wie: Kwantificeren Waarschijnlijkheid: Ernst: Kwalificeren Risiconiveau: Implementeren Bestaande maatregelen: Extra Maatregelen: Definieer acties: Implementeer maatregelen:
Actie planning formulier: Actie Maatregelen: Wat: Wie: Wanneer: Tussentijdse check: Status: Afgerond: Controle door wie: Wanneer:
RA fasen en vragen 1. Wat zijn mogelijke gevaren? 2. Voor wie en hoe? 3. Risico s adequaat ingedamd? 4. Restrisico s? 5. Proces goed gedocumenteerd? 6. Wat kan beter? 7. Zijn we bij?
Quick scan Aard evenement, kenmerk Wat, wanneer, waar, waarom, hoelang Kenmerken bezoekers Te verwachten gedrag Kenmerken locatie Competenties actoren?
Evenement kenmerken Artiest Pyrotechnics Attracties Camping Politiek Religieus Goed doel Zakelijk Toegang vrij? Openbare weg Binnen, buiten Groot, klein Sport Muziek Media Klassiek Kinderen Green field Bestaande zaal
Bezoeker kenmerken Doel, verwachtingen bezoekers. Te verwachten gedrag. Mentale gesteldheid, ervarenheid bezoekers. Samenstelling, leeftijd, gehandicapten, families. Enz, enz
Crowd kenmerken Organisatie Leiderschap Verbondenheid Gezamelijk doel Mate van onvoorspelbaarheid Groepsgedrag versus individueel gedrag Mate van losbandigheid (geweld, vernieling)
Locatie kenmerken Lay out omgeving Lay out venue, terrein Infrastructuur Logistiek
Triggers Organisatorische omstandigheden Artiest gedrag Bezoeker gedrag Sociale factoren Gedrag van beveiliging, politie Weersomstandigheden Bouwkundige factoren
RA combinatie RA fasen Evenement stadia (arriveren, ingress, event, egress, vertrek) Evacuaties Onderlinge correlatie (negatieve effecten) Niveau veiligheidsactoren? Scenario s
RA Methodiek open eindjes: Intelligence tijdens inventariseer fase Kleine veranderingen, grote gevolgen RA tijdens operatie? Competenties? Wat is het gevaar?
Analyse Kwantitatief Berekenen. Kwalitatief Gedrag. Space - density Voetgangers, speed and flow Bouwkundige tolerantie Lokatie design Verbindingen Ingress, queuing, arrival Migratie Reactie naar artiest Culturele gedragingen Interpretatie beschikbare ruimte.