Toegang YOURASSETS
a. Waarover gaat het? b. De overgangsschermen stap voor stap c. Enkele bijzondere gevallen d. In geval van problemen 2 OneLife
Wanneer? Sinds eind augustus 2017 Wat zal er gebeuren? Uw TAN-kaart (plastic kaart) zal worden vervangen door een OTP-code (One-Time Passcode). Hoe? Iedere klant die inlogt op yourassets, ziet de overgangsschermen om zijn nieuwe loginsysteem te activeren. 33 OneLife
OneLife 44
... nadat u de disclaimer hebt aanvaard OneLife 55
voor de laatste keer! OneLife 66
u moet helemaal naar beneden gaan (scrollen) zodat de tekst Ik heb de nieuwe Algemene Voorwaarden gelezen en geaccepteerd verschijnt. OneLife 77
dit is nodig om de OTP code per SMS of voicemail te krijgen OneLife 88
een boodschap zal u melden dat de code verstuurd werd OneLife 99
control dat uw mobiele telefoonnummer correct is Opgelet, er mogen maximum 2 minuten verlopen tussen de ontvangst van de code en het klikken op Controleer de OTP code Na 2 minuten hebt u een nieuwe OTP code nodig klik opnieuw op Stuur me een code OneLife 1010
OneLife 1111
+ 3 veiligheidsvragen kiezen om het proces om opnieuw toegang te krijgen, te beveiligen OneLife 1212
verplicht om het proces om opnieuw toegang te krijgen, te kunnen gebruiken OneLife 1313
Opgelet! Gelieve niet te vergeten uw e-mailadres binnen de 15 minute te bevestigen kijk uw e-mails na! OneLife 1414
Als deze stap niet is voltooid, kunt u geen nieuwe online verbinding meer aanmaken (bv. als u uw paswoord vergeet) OneLife 1515
OneLife 1616
OneLife 1717
VOOR of NA de transitie naar het nieuwe loginsysteem Klik op Vergeten gebruikersnummer? OneLife 1818
VOOR of NA de transitie naar het nieuwe loginsysteem Gebruik het deblokkeringsformulier Uw gebruikersnummer zal u nogmaals via e-mail worden toegestuurd. OneLife 1919
VOOR de transitie naar het nieuwe loginsysteem Klik op Vergeten paswoord? OneLife 2020
VOOR de transitie naar het nieuwe loginsysteem U kunt uw e-mailadres niet gebruiken, want het is nog niet bevestigd Klik op Heraansluiting en Deblokkeringsformulier OneLife 2121
VOOR de transitie naar het nieuwe loginsysteem Gebruik het deblokkeringsformulier Er zal u een nieuw paswoord worden toegestuurd via de post (want u hebt de overgangsschermen nog niet doorlopen). OneLife 2222
VOOR de transitie naar het nieuwe loginsysteem Klik op Code verloren? OneLife 2323
VOOR de transitie naar het nieuwe loginsysteem Gebruik het deblokkeringsformulier Er zal u een nieuw paswoord worden toegestuurd via de post Als u de volgende keer inlogt, zult u worden herkend als nieuwe gebruiker. U gaat direct naar de overgangsschermen om uw paswoord te wijzigen, uw gsm-nummer en uw e- mailadres in te voeren en de drie vragen te beantwoorden. OneLife 2424
NA de transitie naar het nieuwe loginsysteem Klik op Vergeten paswoord? OneLife 2525
NA de transitie naar het nieuwe loginsysteem Voer uw gebruikersnummer en uw e-mailadres in. Verplaats de cursor naar rechts om de knop Volgende te ontgrendelen, zodat u erop kunt klikken OneLife 2626
OneLife 2727
Klik op de link OneLife 2828
Beantwoord de veiligheidsvraag en vul de ontvangen code in. Klik vervolgens op Controleer de vraag en de OTP-code OneLife 2929
Het nieuwe paswoord moet minstens 8 karakters stellen, waarvan ten minste één hoofdletter, één kleine letter, één cijfer en één speciaal karakter OneLife 3030
OneLife 3131
NA de transitie naar het nieuwe loginsysteem Voer uw gebruikersnummer en uw paswoord in en klik op Volgende OneLife 3232
NA de transitie naar het nieuwe loginsysteem Klik op Telefoon verloren? OneLife 3333
Vul het e-mailadres in dat u hebt geregistreerd bij het initialiseringsproces Verplaats de cursor naar rechts om de knop Volgende te ontgrendelen, zodat u erop kunt klikken OneLife 3434
OneLife 3535
Klik op de link OneLife 3636
Vul uw paswoord in en beantwoord de veiligheidsvraag, Klik vervolgens op Controleer paswoord en vraag OneLife 3737
Voer uw telefoonnummer in Klik op Stuur me een code OneLife 3838
OneLife 3939
Vul de ontvangen nieuwe code in Klik vervolgens op Controleer de OTP code OneLife 4040
OneLife 4141
NA de transitie naar het nieuwe loginsysteem Klik op Yourassets, naargelang uw keuze OneLife 4242
NA de transitie naar het nieuwe loginsysteem Vul uw paswoord in OneLife 4343
NA de transitie naar het nieuwe loginsysteem Scherm Veiligheidsvragen Beantwoord drie nieuwe vragen Scherm E-mailadres wijzigen OneLife 4444
OneLife 4545
De inhoud van dit document is uitsluitend bedoeld als algemene informatie over de producten en/of diensten die worden aangeboden door de levensverzekeringsmaatschappijen die deel uitmaken van de OneLife Group (OneLife). Het is geen aanbod of verzoek voor de aankoop van een levensverzekeringsproduct. OneLife garandeert of waarborgt niet dat de informatie in dit document volledig, nauwkeurig of actueel is. Evenmin is deze informatie bedoeld als enige vorm van juridisch, fiscaal of beleggingsadvies en daarom mag de informatie in dit document of ieder ander precontractueel document enkel worden gebruikt in combinatie met gepast professioneel advies afkomstig van een geschikte, gekwalificeerde, professionele bron. OneLife 4646
OneLife