Mitel MiVoice voor Skype for Business

Vergelijkbare documenten
Mitel User Group. Mitel-licentiestructuur. Jan Jansen. Account Director april 2015

Cloud Telefonie. TSG Cloud Solutions. Al uw communicatie behoeften in één oplossing

UNIFIED COMMUNICATIONS

Telefonie in de cloud met beide benen op de grond.

Telefonie in de cloud met beide benen op de grond.

Cisco Cloud. Collaboration. Ronald Zondervan David Betlem September, Presentation_ID 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

Het Communicatie Platform voor telefonie-, webchat-, - en WhatsApp routering voor eenvoudige en flexibele bereikbaarheid van uw organisatie

BlackBerry Cloud Services

SAMENWERKEN TO THE MAX. Derk-Jan Hilberding Lead UC Cloud & Managed Services bij Axians

T-MObilE ClOud&ClEaR

Zetacom Mobiel 2016 Telefonie zetacom.nl

Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing

Micollab Mobiel handleiding

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie

MiVoice 6900 serie IP-telefoons

Cloud werkplek anno Cloud werkplek anno 2014

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision

Inhoudsopgave. pag. 2

I AM. Totaalcommunicatie. Dienstbeschrijving

Creëer de ideale werkplek voor iedere klant

De Lync naar Het Nieuwe Werken. Utrecht - 25 januari 2011

INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie

KPN ÉÉN biedt eenvoud

Telefonie in de cloud met beide benen op de grond.

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor internet, vast en mobiel bellen

HIP Add-in voor Skype for Business. Gebruikershandleiding

MANAGED MOBILE 4 DE VOORDELEN VAN MANAGED MOBILE 4

Creëer de ideale werkplek voor iedere klant

Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform

Efficiënt en veilig werken met cliëntgegevens. Zorg & ICT beurs 15 maart 2017

VAMO. Dienstbeschrijving

OSCS. OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen.

ONE-X MOBILE PREFERRED. Michaël van Schagen

IP TELEPHONY & UNIFIED COMMUNICATIONS

Dienstbeschrijving Mobility opties Connect 1 Platform

CROSS SELL PROGRAMMA

HET IS TIJD OM DE BELOFTE VAN UNIFIED COMMUNICATIONS WAAR TE MAKEN

CLOUD & CLEAR. MiCollab Client (desktop) gebruiken

THE BIG CHALLENGE VAN DE KLANT DIE OP UW WEBSITE ZIT

Licenties Connect 1 Voice over IP

VCS VoIP. In de Cloud, die meebeweegt met de dynamiek van uw bedrijf VCS Automatisering

CNE Vaste Telefonie. CNE ICT Professionals Van der Hooplaan LN Amstelveen T: W:

Zetacom Voice. De hosted telefonie oplossing van Zetacom

Complete browser-based werkplek

GEBRUIKERSHANDLEIDING. T-Mobile UC-One Communicator Quick Start

Factsheet Enterprise Mobility

Er zijn diverse andere software platformen en providers die werken met SIP, maar in dit voorbeeld gaan we uit van de volgende software:

Cloud Communicatie Hosted Voice powered by Detron Telecom Solutions

Ontdek de voordelen van een VoIP-telefooncentrale

Maak kennis met het nieuwe bellen!

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365

HET IS TIJD OM DE BELOFTE VAN UNIFIED COMMUNICATIONS WAAR TE MAKEN

Flexibiliteit en mobiliteit in één totaalpakket Panasonic UC Pro. Ultieme bereikbaarheid, waar u ook bent

Welkom! GertJan Coolen

Mobiliteit. Dienstbeschrijving

Het Office 365 portfolio van Copaco Nederland

Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT

Themasessie MiContact Center Klantendag 2 oktober 2013

Dienstbeschrijving Cloud. Een dienst van KPN ÉÉN

Tritel - Productbeschrijving I-AM

Hosted Telefonie. Totaal Communicatie. Uw telefooncentrale. in de cloud, die meebeweegt met de dynamiek van uw bedrijf

KPN ÉÉN Jan Staphorst

Zetacom Mobiel November 2014 Telefonie zetacom.nl

Inhoudsopgave. [NEC Nieuws 2018]

Keuzevrijheid en flexibiliteit in cloud-oplossingen voor je werkplek. Verantwoording over de gehele IT-keten, van werkplek tot aan datacenter

CROSS SELL PROGRAMMA

HIPPER Gebruikershandleiding

23 Deurintercom systeem

Onderzoek Cloud Distributie naar wensen business partners

IP Communications Platform

EVO:RAIL VDI AANPAK Plaveit VMware EVO:RAIL de weg voor VDI?

Clair: heldere Europese oplossing voor online kantoorautomatisering

ZAKELIJK BELLEN MET EEN ONLINE TELEFOON CENTRALE

Stefan Lamberigts Solution Advisor Data Platform. Michiel Coox Solution Advisor Productivity

Ontdek wat Office 365 voor Uw organisatie kan doen!

Bitcom Voip Business Functionaliteit

KlantVenster. Klantgericht werken met KlantVenster LAAT ICT VOOR U WERKEN! Een veelzijdig platform ter ondersteuning van uw bedrijfsdoelstellingen

Overzicht van het Office 365 portfolio

RACKBOOST Hosted Exchange. Mobiel, veilig en eenvoudig. hosting support consulting

Telecom & Wireless. SetServices laat u onbezorgd communiceren via state-ofthe-art oplossingen. Met IP-telefonie, videoconferencing

Telefooncentrale. Voice over IP als basis van telefonie

Meer mogelijkheden voor mobiele medewerkers met secure app delivery

4 vragen die customer contact- verantwoordelijken zich stellen

Het Office 365 portfolio van Copaco Nederland

DE OPLOSSING DIE MEEGROEIT MET UW BEDRIJF

5 tips voor productievere medewerkers

VAMO. Handleiding. Copyright RoutIT

Making Service Effortless De perfecte match tussen het Customer Interaction Center en Lync. Wesley Boudzovitch & Christian Schelhaas 10 juni 2015

Vast-mobiel integratie voor HIP. Dienstbeschrijving

Tritel VAMO. Gebruikershandleiding

Telecommunicatie op maat van uw onderneming.

Uw telefooncentrale in de cloud?

Overzicht van het Office 365 portfolio

Handleiding VAMO (Vast-Mobiel integratie)

Oracle Mobile and Social Access Management 10 oktober Joost Koiter

Tijd om over te stappen naar. IP Telefonie. De toekomst van IP Telefonie begint hier!

Overzicht van het Office 365 portfolio bij Copaco Nederland

OrganisationConnect your webbased telephone center

Transcriptie:

Mitel MiVoice voor Skype for Business De plugin die Enterprise-Class Telefonie mogelijk maakt vanuit Skype for Business en tot 40% van uw kosten bespaart

Enterprise-Class Telefonie voor Skype for Business omgevingen Wanneer u Skype for Business van Microsoft TM gebruikt als aangewezen Unified Communications platform binnen uw bedrijf, dan is MiVoice voor Skype for Business dé oplossing om Enterprise-Class telefonie mogelijk te maken. MiVoice for Skype for Business levert naadloos en transparant, uitgebreide spraakmogelijkheden zodat uw medewerkers van talrijke functionaliteiten kunnen genieten zonder hun vertrouwde Microsoft UC-omgeving te verlaten. Effectieve telecommunicatie staat aan de basis van iedere communicatiestrategie ongeacht het platform dat u heeft gekozen voor uw Unified Communications (UC) client. Het is de onderliggende kracht van ieder business proces en elke workflow. Belangrijkste Kenmerken Bewezen en betrouwbare voice en mobility Voice made Easy Naadloze ervaring vanuit de client Klaar voor de cloud Werkt met alle IT frameworks, niet alleen Microsoft Een brede waaier aan enterprise-class functionaliteit Verbeterde mobiliteit Simpel en krachtig web-based management Bewezen en betrouwbare Voice en Mobility Terwijl er talloze manieren zijn waarop uw werknemers met elkaar kunnen communiceren, blijft telefonie de primaire keuze van veel werknemers en een basiselement van unified communications. Met meer dan 40 jaar ervaring in het leveren van zakelijke communicatiediensten, die dagelijks meer dan 2 miljard zakelijke verbindingen aandrijven, weet Mitel wat er nodig is om een betrouwbare en flexibele voice oplossing te bieden voor de zakelijke noden van vandaag - ongeacht de grootte. Gebouwd op Mitel s Open Architecture kan Mitel MiVoice Skype for Business uw bedrijf voorzien van een zeer flexibele communicatieoplossing die met gemak beantwoord aan de veranderende wensen en eisen van uw IT-omgeving. De betrouwbare, gedistribueerde architectuur kan u helpen de beschikbaarheid van de communicatie van uw bedrijf veilig te stellen in het geval van een netwerkstoring of hardwarefouten, waardoor uw werknemers door kunnen werken alsof er niks is gebeurd achter de schermen. Voice made Easy Voorbij zijn de dagen waar uw IT-afdeling de primaire taak had om de servers and computers draaiende te houden. Vandaag de dag zijn er meer technologische uitdagingen dan ooit te voren die aandacht en resources vragen van uw IT-afdeling, zoals het beheren en versterken van business security en privacy. Beheren van big data analytics. Integratie van cloud computing in business processen en nog veel meer. Bij Mitel zijn wij ervan overtuigd dat zakelijke communicatieoplossingen het gemakkelijkste onderdeel moet zijn in de wereld van uw IT afdeling. Mitel MiVoice betekent minder IT infrastructuur, minder complexiteit en minder gebruik van resources. MiVoice komt tegemoet aan de wensen van zowel kleine als grootzakelijke bedrijven met de meest uitgebreide waaier aan communicatiemogelijkheden, robuust gespreksbeheer en support voor een breed scala aan innovatieve desktop apparaten en applicaties.

Klaar voor de cloud Van alle recente trends in technologie, is de trend die de grootste impact heeft gehad op bedrijven, specifiek op het vlak van communicatieoplossingen voor bedrijven, dan is dat wel de Cloud. Er zijn overduidelijk afwegingen die bedrijven moeten maken wanneer zij kiezen voor on-premise oplossing of hosted, cloudgebaseerde aanbieding. Met Mitel MiVoice en MiVoice voor Skype for Business kunt u zelf een deployment strategie kiezen, on-premise of cloud-gebaseerd, die het beste past bij uw bedrijf en de IT behoeften MiVoice voor Skype for Business integreert met zowel on-premise als met cloud-gebaseerde Microsoft implementaties. Past naadloos op alle IT frameworks MiVoice voor Skype for Business is gebouwd op de open en modulair opgebouwde Mitel Freedom Architecture welke volledig agnostisch is op het gebied van data-infrastructuur en unified communications componenten. Aangedreven door een Mitel Business communicatieoplossing biedt het integratie met de meest gebruikte back office applicaties zoals VMware, Hyper V en Salesforce.com zodat het past op het door u gekozen IT framework. Een brede waaier aan Enterprise-Class functionaliteit Integratie van MiVoice in een Skype for Business omgeving levert een volledige waaier aan cruciale, enterprise-class telefoniefunctionaliteit, zoals: Flexibele belopties. Start gesprekken via contact lijsten, vanuit het zoekveld, vanuit Microsoft Office applicaties of vanuit het Mitel Call scherm. Of vanuit het recent gebeld of meestgebeld scherm, gespreksgeschiedenis lijst, vanuit een IM gesprek of IM gespreksgeschiedenis. Inbound gespreksnotificatie. Inkomende gesprekken worden gepresenteerd via een pop-up scherm dat een aantal call handling opties toont, zoals opnemen, doorschakelen of doorzetten naar voicemail. Doorschakelen, automatisch antwoord en gespreksgeschiedenis. Schakel gesprekken door naar ieder gewenst apparaat, stel automatisch opnemen in voor bureautoestellen en laat gedetailleerde informatie zien over de gespreksgeschiedenis. In-call functies. Roep tijdens een gesprek functies aan zoals vasthouden, doorschakelen of escalatie van het gesprek. Een scala aan client modes. Begin en ontvang gesprekken op uw bureautelefoon, softphone, PC of mobiele toestel. Presence- en beschikbaarheidsfuncties. Voice presence is geïntegreerd in de Skype for Business presence indicatie, zodat u weet wanneer andere gebruikers in gesprek zijn. Single Sign-On. Mitel MiVoice voor Skype for Business start automatisch zodra u de client start. Status bar. Geeft uw huidige connectie status weer en toont berichten. Voorkeursinstellingen. Pas alle voice-gerelateerde instellingen aan voor MiVoice voor Skype for Business. Verbeterde Mobiliteit Met MiVoice voor Skype for Business hebben werknemers dezelfde in-office communicatie-ervaring vanuit iedere willekeurige plek ter wereld, met een enkele identiteit, telefoonnummer, voicemailbox en extensie. Bereikbaarheid via één nummer zorgt ervoor dat meerdere devices geprogrammeerd kunnen worden om over te gaan voor een inkomend gesprek, inclusief bureautoestel, softphone, teleworker lijn, mobiele telefoon of huistelefoon. En met native mobile device hand-off kunt u gesprekken van uw bureautoestel verplaatsen naar een ander toestel, zoals een mobiele- of huistelefoon. MiVoice Hot Desking zorgt ervoor dat uw werknemers continu toegankelijk en productief zijn ongeacht de locatie van waar zij werken. Daarmee kunnen werknemers inloggen op iedere Mitel IP telefoon op uw kantoorlocaties (of zelfs thuis) en hebben meteen toegang tot hun persoonlijke profielen (instellingen, voicemail, berichten etc.) en kunnen alle gesprekken automatisch worden doorgeschakeld naar dat toestel. MiVoice voor Skype for Business mobiele mogelijkheden bevrijden uw werknemers van hun bureau en laat hen communiceren vanuit iedere plek die de werkdag hen brengt zonder de extra mobiliteitskosten. Simpel en krachtig web-based management Door middel van de web-based management mogelijkheden kan een administrator een multi-platform MiVoice oplossing direct beheren vanuit iedere web browser alsof het een single-platform oplossing is. En omdat er geen third-party componenten zijn die geïntegreerd moeten worden, kan de volledige oplossing beheert worden vanuit een enkel scherm.

Wat maakt deze oplossing zo uniek? Direct bellen vanuit Office365 Kostenbesparend Eén oplossing voor het hele bedrijf Vast Mobiel Integratie Inkomende en uitgaande gesprekken met uw eigen nummer(s) Goedkope Microsoft licenties * 1 maand proberen zonder verplichtingen Onbeperkt bellen in Europa of goedkoop internationaal bellen Zien hoe het werkt? * Koppeling is beschikbaar vanaf Business Premium en E3 i.p.v. E5 http://mivamo.nl/skype4b

Vaste Gebruiker 17,50 p/mnd 75,00 eenmalig Vaste gebruiker plus onbeperkt bellen binnen Europa Inclusief Mitel MiCollab* en Skype for Business Integratie Vast Mobiel Add-on 500MB 1GB 3GB 12,50 p/mnd 19,50 p/mnd 29,50 p/mnd 39,95 p/mnd Company Bundle Op aanvraag Onbeperkt data en onbeperkt mobiel bellen binnen Europa Vanaf 50 users onbeperkt of shared Bureautoestellen Mitel MiVoice 6920 220,00 Mitel MiVoice 6930 315,00 Mitel MiVoice 6940 435,00 QVGA kleurendisplay, Bluetooth integratie via optionele dingle, USB headsetaansluiting, fullduplex luidspreker, HD audio. Full-color LCD scherm, optioneel draadloze hoorn, Bluetooth (contacten & accessoires), USB oplaadpunt, full-duplex luidspreker, HD audio. Full-color LCD touchscreen, draadloze hoorn, Bluetooth (contacten & accessoires), USB oplaadpunt, full-duplex luidspreker, HD audio. * Mitel MiCollab biedt standaard de volgende functies: Maximaal 4 devices VoIP User Voicemail Desktop Web app Presence Teleworker Mobiele App (ios, Android, Windows Phone) Huntgroepen Wachtrijen ACD functionaliteit CRM koppeling SFDC koppeling Interactive Voice Response (IVR) En meer dan 600 andere telefoniefuncties MiContact Center Voice Agent ( 32,50 per concurrent agent) Wanneer u op zoek bent naar een complete call-center oplossing dan is MiCC het antwoord: VoIP Agent (ACD) Real-time & reporting Forecasting Voicemail Teleworker Call Recording Interactive Voice Response (IVR)

Waarom wij kiezen voor Mitel van alle niet-umc ziekenhuizen in NL