INFORMATIE OVER: controle van uw woning spelregels bij oplevering van uw woning overnames Zo laat u de woning netjes achter Controle van uw woning Informatie voor huurders van Vidomes
In deze brochure leest u hoe u uw woning moet achterlaten Hieronder ziet u alle brochures op een rij. U vindt alle informatie ook op www.vidomes.nl. Heeft u nog vragen? Stel deze snel en eenvoudig op www.vidomes.nl/contactonline. Dit kan ook via Twitter of Facebook. Belt u liever? Neemt u dan contact op met ons KlantContactCentrum via 088 845 66 00. Deze brochure Zo laat u de woning netjes achter geeft antwoord op: Wat gebeurt er bij de voor- en eindcontrole van uw woning? Hoe moet u de woning bij vertrek opleveren? Hoe gaat overname van zaken of aanpassingen in zijn werk? De brochure Welkom bij Vidomes geeft antwoord op: Hoe en wanneer betaalt u de huur? Heeft u recht op huurtoeslag? Wat moet u doen bij inwonen, medehuurderschap en deelopzegging? Hoe kunt u een klacht melden? Hoe zegt u de huur op? De brochure Onderhoud aan uw woning geeft antwoord op: Wie doet het onderhoud aan uw woning? Uzelf of Vidomes? Hoe meldt u een reparatieverzoek? Wat is een Serviceabonnement? En hoe meldt u zich daarvoor aan? De brochure Zelf klussen aan uw woning geeft antwoord op: Welke veranderingen mag u zelf aan de woning doen? Hoe regelt u toestemming van Vidomes? De brochure Zo huurt u een woning van Vidomes geeft antwoord op: Hoe reageert u op een woningadvertentie van Vidomes? Wat moet u regelen en aanleveren als u in aanmerking komt voor een woning? Hoe gaat een bezichtiging en de overname van zaken in zijn werk? 2
Huur opzeggen? Dit moet u weten en regelen Wilt u de huur beëindigen? Dan moet u een aantal zaken weten en regelen. Zo moet u de woning netjes achterlaten, meewerken aan controle(s) en bezichtigingen, en eventueel met de nieuwe huurder afspraken maken over overname. In deze brochure zetten we alles op een rij. U leest wat Vidomes van u verwacht en wat de kosten zijn als u de woning niet in goede staat oplevert. De huur opzeggen U zegt uw huur op via het digitale opzegformulier. Met het opzegformulier op www.vidomes.nl/huuropzeggen stellen we u alle vragen om uw huuropzegging snel te kunnen regelen. Ook kunt u aangeven of u zaken wilt laten overnemen door de nieuwe huurder. Informatie voor huurders van Vidomes Opzeggen kan alleen online. Omdat we veel informatie nodig hebben, kunt u de huur alleen opzeggen via het digitale opzegformulier. Hulp nodig bij het invullen? Bel ons KlantContactCentrum: 088 845 66 00. Controle van uw woning Vidomes controleert uw woning tijdens een voor- en eindcontrole. Nadat u de huur heeft opgezegd, controleert onze opzichter twee keer de woning. De eerste keer tijdens de voorcontrole, zo snel mogelijk na uw opzegging. De tweede keer tijdens de eindcontrole op de dag dat uw huur eindigt. Het is belangrijk dat u zelf bij deze controles aanwezig bent. Bij de meeste woningen van vóór 1994 is bij de voorcontrole een asbestdeskundige aanwezig. Belangrijk! Verwijder geen vloerafwerkingen vóór de opzichter is geweest. Soms is er asbest in een woning aanwezig. U hoeft zich geen zorgen te maken: zolang asbest met rust wordt gelaten, is er niets aan de hand. Alleen als losse vezels vrijkomen, kan asbest gevaarlijk zijn. Verwijder daarom niet zelf zomaar uw vloerafwerking zoals zeil, vinyltegels, laminaat, parket, tapijt of steenachtige vloertegels. Is er asbest aanwezig? Dan laat Vidomes dit veilig verwijderen en betaalt de kosten. Asbestdeskundige In woningen waar mogelijk asbest aanwezig is, voert een asbestdeskundige een inspectie uit tijdens de voorcontrole. Het kan gebeuren dat bijvoorbeeld laminaat plaatselijk beschadigt. Ook kan licht hak- en breekwerk nodig zijn. De asbestdeskundige laat de woning schoon achter, maar mogelijk met de nodige schades. Deze schades repareert Vidomes na uw verhuizing. Controle van uw woning 3
Als u niet bij de controles aanwezig kunt zijn. Afspraken voor controles verplaatst Vidomes niet. Met uw huur opzegging gaan we namelijk meteen op zoek naar een nieuwe huurder. En die willen we niet teleurstellen door een late oplevering. Kunt u toch niet bij een controle aanwezig zijn? Dan kunt u twee dingen doen: U machtigt iemand om namens u aanwezig te zijn. Op www.vidomes.nl/huuropzeggen vindt u het machtigingsformulier hiervoor. Soms kunt u de afspraak nog verzetten. U betaalt dan 45,- vergoeding plus de eventuele extra dagen huur. Bel hiervoor ons KlantContact- Centrum: 088 845 66 00. Wat gebeurt er bij de eindcontrole? Samen met u bekijkt en beoordeelt de opzichter de gehele woning. Laat u de woning niet netjes achter (zie hierna) of zijn er nog herstelwerkzaamheden nodig, dan schrijft hij dit op. Na de rondgang door uw woning krijgt u een formulier dat de staat van de woning vermeldt en de werkzaamheden die wij op uw kosten laten uitvoeren. Na het inleveren van de sleutels ondertekenen u en de opzichter het formulier. U moet de woning in goede staat achterlaten. Als huurder heeft u de plicht om een goed huurder te zijn. Daarbij hoort dat u de woning in goede staat achterlaat. U vindt alle rechten en plichten van u en Vidomes in de huurovereenkomst en de brochures Algemene huurvoorwaarden en Besluit kleine herstellingen. U downloadt de brochures op www.vidomes.nl. Wat verwacht Vidomes precies van u? Lees deze brochure vanaf pagina 8 en de brochure Besluit kleine herstellingen goed door. Zo weet u precies hoe u de woning moet opleveren en op welke punten Vidomes uw woning beoordeelt. Merkt u dat u nog iets moet weghalen of repareren? Dan gelden deze regels: U doet het herstelwerk zelf. Of u laat het door iemand doen op uw kosten. De werkzaamheden moeten af zijn als de huur eindigt (bij de eindcontrole; zie pag. 3). Als u het zelf niet doet, nemen wij de werkzaamheden van u over. De kosten daarvan betaalt u bij de eindafrekening. 4
Goed om te weten over bezichtiging en overname Als het kan, gaat Vidomes meteen op zoek naar een nieuwe huurder. Dat is niet alleen prettig voor ons, ook u kunt mogelijk nog zaken laten overnemen. Tijdens de bezichtiging van de woning kunt u de overname van zaken met de mogelijk nieuwe huurder bespreken. Bezichtiging van uw woning Wij vragen u mee te werken aan bezichtigingen. Vaak melden zich snel nieuwe kandidaten voor de woning. Wij bieden hen de kans om de woning te bezichtigen. In de algemene huurvoorwaarden staat dat u hieraan moet meewerken. Informatie voor huurders van Vidomes Wat houdt een bezichtiging in? In overleg met u bekijken we hoe de woning het beste bezichtigd kan worden. Meestal heeft een 1-op-1-bezichtiging onze voorkeur, soms laten we kandidaathuurders (mogelijke nieuwe huurders) in een groep uw woning bezichtigen. 1-op-1-bezichtiging Bij een 1-op-1-bezichtiging komt de kandidaat-huurder bij u langs om samen met u uw woning te bezichtigen. De kandidaat belt u vooraf om een afspraak te maken Vidomes geeft hiervoor uw telefoonnummer. Tijdens de bezichtiging kunt u eventueel afspraken maken over overname van zaken. De kandidaat moet Vidomes binnen enkele dagen laten weten of hij de woning accepteert. Goed om te weten: hoe sneller de kandidaat kan langskomen, hoe groter de kans dat u nog afspraken kunt maken over overname. Groepsbezichtiging Bij een groepsbezichtiging komen enkele kandidaat-huurders uw woning bezichtigen, terwijl u er nog woont. Bij deze bezichtiging is onze verhuurconsulent aanwezig om de kandidaten te begeleiden. Uiteraard bent ook u zelf aanwezig. De afspraak voor de groepsbezichtiging maakt Vidomes in overleg met u. Vidomes kiest vaak voor een groepsbezichtiging wanneer de woning bedoeld is voor een speciale doelgroep, zoals senioren. Als u liever geen 1-op-1-bezichtigingen doet, kunt u ook voor een groepsbezichtiging kiezen. Omdat de woning direct wordt verhuurd, kunt u meteen eventuele zaken ter overname aanbieden aan de nieuwe huurder. Let op: bezichtiging vóór uw vertrek is niet altijd mogelijk. In sommige gevallen kiezen wij ervoor om uw woning na uw vertrek te laten bezichtigen. Soms moeten we bijvoorbeeld eerst (groot) onderhoud uitvoeren, een andere keer lukt het ons niet een nieuwe huurder te vinden. Overname van zaken is dan helaas niet mogelijk. Controle van uw woning 5
Overname van zaken Wilt u inboedel en aangebrachte voorzieningen ter overname aanbieden? Dan gelden deze regels. U heeft toestemming van de opzichter van Vidomes om deze zaken ter overname aan te bieden. De nieuwe huurder is niet verplicht om iets van u over te nemen. Voor overname komen alleen deze zaken in aanmerking: vloerafwerking, zoals laminaat, zeil en tapijt raamdecoratie, zoals (rol)gordijnen, vitrage, lamellen, jaloezieën (luxaflex) en rails roerende goederen, zoals koelkast, vriezer en (complete) inboedel Voor elk van deze groepen geldt een aantal voorwaarden. U vindt ze op het overnameformulier, te downloaden op www.vidomes.nl/huuropzeggen. De rest van de inboedel en aangebrachte voorzieningen moet u voor vertrek verwijderen. Ook de eventuele schade moet u herstellen. Doet u dat niet? Dan brengt Vidomes de kosten voor verwijdering en herstel bij u in rekening. (Een nieuwe huurder mag nooit een schade van u overnemen.) Belangrijk: u kunt alleen zaken ter overname aanbieden als u meewerkt aan bezichtiging van de woning. U kunt de overname dan zelf regelen met de nieuwe huurder. Werkt u niet mee aan een bezichtiging? Of heeft Vidomes 7 dagen voor het einde van de huurovereenkomst nog geen nieuwe huurder gevonden? Dan is overname niet mogelijk. U moet de woning dan schoon en leeg opleveren. ( Is bij de voorcontrole asbestvastgesteld in de vloerafwerking, dan verwijdert Vidomes de vloerafwerking voor u.) Hoe zoekt Vidomes naar een nieuwe huurder voor uw woning? Vidomes is verplicht om alle leegkomende sociale huurwoningen via www.woonnet-haaglanden.nl aan te bieden. Binnen een week na huuropzegging proberen we uw woning op deze site te zetten. Meestal lukt dit al na een paar dagen. Wat betekent het als er geclaimd of bemiddeling bij uw woning op Woonnet Haaglanden staat? Geclaimd. De woning wordt eerst aangeboden aan een kandidaat met een voorrangsverklaring. Weigert deze, dan is de kandidaat aan de beurt die op de advertentie heeft gereageerd en als eerste is geëindigd. Bemiddeling. De woning is voor een speciale doelgroep. Reageren via Woonnet Haaglanden is niet mogelijk. Wanneer komen de kandidaat-huurders uw woning bezichtigen? Als de advertentietermijn voor uw woning verlopen is, gaan wij aan de slag met de kandidaat-huurders. Wie in aanmerking komt voor uw woning, nodigen we uit voor bezichtiging. 6
Goed om te weten over bezichtiging en overname Zelf aangebrachte voorzieningen Mag uw woningaanpassing in de woning blijven? Heeft u aanpassingen gedaan aan uw woning? Zoals een luxe badkamer, een andere keuken of een vaste trap naar zolder? Dan mag de aanpassing soms na uw vertrek achterblijven. Dit is afhankelijk van een aantal zaken. Heeft u de aanpassing van tevoren bij Vidomes aangevraagd? Is de aanpassing technisch juist uitgevoerd? En past de aanpassing binnen de huurwoning? In de brochure Zelf klussen aan de woning vindt u alle voorwaarden. Informatie voor huurders van Vidomes Krijgt u een vergoeding voor uw aanpassing? Vidomes geeft alleen een vergoeding voor verbeteringen waar een nieuwe huurder nog jarenlang plezier van heeft. Denk aan keukens, badkamers, centrale verwarming, vaste trappen, dakramen en dakkapellen. In de brief waarin Vidomes u toestemming heeft gegeven voor de aanpassing, staat of u een vergoeding kunt krijgen. Meer informatie over de hoogte van de vergoeding vindt u in de brochure Zelf klussen aan de woning. Controle van uw woning 7
Zo laat u de woning netjes achter Bij het nalopen van uw woning moet u letten op negen belangrijke punten. Is iets niet in orde? Dan vragen we u om de werkzaamheden alsnog uit te voeren. Bij elk van de negen punten leest u ook wat Vidomes u in rekening brengt, als u de werkzaamheden niet zelf uitvoert. 1. Is de woning schoon? U moet de woning schoon opleveren. Waar let Vidomes op? Alle ruimten zijn vet- en vlekvrij en vrij van verfresten. De ventilatieroosters en het elektrisch schakelmateriaal zijn schoon. De ramen zijn gewassen. De kranen, sanitair en tegelwerk zijn ontkalkt. Alle kastruimtes zoals meterkast, wandkast en cv-kast zijn leeg en schoon. Lichtschakelaar en ventilatierooster zijn vol stof en vuil achtergelaten. Schoonmaken totale woning (nat reinigen) 171,00 per woning Schoonmaken keuken/toilet/badkamer Verwijderen nicotine- aanslag op deur/raam inclusief kozijn Schoonmaken ventilatieroosters Glasbewassing hele woning Schoonmaken zwaar vervuilde woning 129,00 per ruimte 35,00 per stuk 13,00 per stuk 75,00 per woning kostprijs 2. Zijn de vloeren en plinten netjes? U moet uw woning zonder vloerafwerking opleveren. U mag dus geen vloerbedekking, zeil, plavuizen, laminaat etc. achterlaten. De vloer moet schoon en vlak zijn: zonder grove lijmresten en mag niet plakken. Ook de trap moet u zonder vloerafwerking opleveren. De trap moet vrij zijn van lijmresten en andere bevestigingsmaterialen en mag niet plakken. Als na het verwijderen van de vloerafwerking de dekvloer beschadigd is moet u deze herstellen. Heeft u plinten verwijderd, bijvoorbeeld bij het leggen van laminaat? Deze plinten moet u terugplaatsen. Asbest in vloerafwerking? Is bij de voorcontrole asbest vastgesteld in de vloerafwerking, dan verwijdert Vidomes de vloerafwerking kosteloos voor u. Verwijderen vloerbedekking trap, incl. lijmresten Verwijderen lijmresten 332,00 per trap 15,00 per m 2 of trede Verwijderen vloerbedekking/zeil losliggend 9,00 per m 2 Verwijderen vloerbedekking/zeil gelijmd, incl. lijmresten 33,00 per m 2 Verwijderen laminaat, incl. onderlaag 26,00 per m 2 Plavuizen en vloertegels verwijderen, incl. egaliseren 53,00 per m 2 Aanbrengen plinten 11,00 per m 8
3. Zijn de wanden en plafonds schoon, heel en wit? Alle wanden en plafonds moeten vrij zijn van spijkers, haken, schroeven en andere wand- of plafondbevestigingen zoals gordijnrails. Vergeet u niet de pluggen te verwijderen? De gaten die achterblijven, moet u herstellen in dezelfde structuur als de wanden of plafonds. Zitten de gaten ook in het behang? Dan hoeft u deze niet te dichten. Behang mag blijven zitten, als het maar heel is. Bij loszittend behang vragen we u het weer vast te plakken. Is het behang stuk, bekrast of beschadigd? Dan moet u het weghalen. U moet de gehele wand met beschadigd behang behangvrij maken. Ook moet u de wanden onbeschadigd achterlaten. U moet de wanden in een gangbare kleur opleveren. Onder gangbaar verstaat Vidomes: wit of lichte pasteltinten. Dit geldt ook voor het behang. De wanden moeten in één keer wit overschilderbaar zijn. Het plafond moet u altijd wit opleveren. Wanden en plafonds levert u schimmelvrij op. Behandel wand of plafond eerst met een antischimmelmiddel, voordat u gaat schilderen. Onze opzichter die met u de controle doet, vertelt u graag meer hierover. Heeft u gerookt in de woning? Wanden en plafonds moeten vrij zijn van nicotineaanslag. Lambrisering, schrootjes, tempex/kunststof platen, steenstrips en andere materialen die bevestigd zijn aan wanden en plafonds moeten verwijderd worden. Dit behang is beschadigd. De wand moet daarom behangvrij worden gemaakt. Nicotineaanslag op wanden en plafonds moet worden schoongemaakt. Informatie voor huurders van Vidomes De wanden links zijn niet in een gangbare kleur. Ze moeten in een gangbare kleur worden geschilderd (rechts). Het plafond links zit vol met schimmel. Na behandeling met antischimmelmiddel is de schimmel verdwenen (rechts). Verwijderen schroeven/haken/pluggen en gaatje dichten 1,00 per stuk Behandelen schimmel volgens voorschrift en witten 37,00 per m 2 Witten plafond/wand 14,00 per m 2 Schoonmaken plafonds/wanden met nicotineaanslag, incl. witten 38,00 per m 2 Verwijderen behang 18,00 per m 2 Verwijderen en afvoeren behang 2-kamerwoning 368,00 totaal Verwijderen en afvoeren behang 3-kamerwoning 463,00 totaal Verwijderen en afvoeren behang 4-kamerwoning 578,00 totaal Verwijderen en afvoeren behang 5-kamerwoning 674,00 totaal Verwijderen lambrisering/schrootjes 22,00 per m 2 Steenstrips verwijderen met uitvlakken 50,00 per m 2 Controle van uw woning 9
4. Zijn ramen, deuren en kozijnen heel en schoon? Ruitschade? Meld het bij de glasverzekering. De deurkruk is niet verfvrij en moet worden schoongemaakt. U moet de ramen, deuren en kozijnen schoon en heel achterlaten. In het glas mogen geen barsten zitten. Heeft u ruitschade? Meld dit bij de glasverzekering. Gaten in de deur moet u zelf herstellen. Als de gaten groter zijn dan 5 cm, dan moet de deur worden vervangen. Heeft u een kattenluik geplaatst? Dan moet u de deur zonder naden herstellen en overschilderen in de originele kleur. Is de constructie van de deur aangetast door het kattenluik? Dan moet u de deur vervangen. Zitten er stickers of plakplastic op ramen of deuren? Verwijder deze dan. Heeft u een deur of drempel verwijderd of ingekort? Zorg dat u deze terugplaatst of vervangt voor eenzelfde, passende deur of drempel. Het hang- en sluitwerk van deuren en ramen moet compleet zijn. Ook moet het werken en verfvrij zijn. Deuren hebben een deurkruk, ramen zijn voorzien van raamuitzetters en raamsluitingen. Deuren en kozijnen zijn in een gangbare kleur geschilderd. Onder gangbaar verstaat Vidomes: wit of lichte pasteltinten. Als de deur niet in één keer overschilderbaar is in een gangbare kleur, dan moet deze opnieuw worden gegrond. Heeft u gerookt in de woning? Ramen, deuren en kozijnen moeten vrij zijn van nicotineaanslag. Gordijnen en gordijnrails, lamellen en andere raamdecoratie dient u te verwijderen. De stickers op de deur moeten worden verwijderd. Omdat er op de deur is getekend, moet er ook worden gegrond. Door de krassen moet het deurkozijn opnieuw worden gegrond. Verwijderen plakplastic/folie van beglazing Verwijderen stickers van ramen of deuren Verwijderen sierstrips binnendeur, incl. plamuren en gronden Gronden binnendeurkozijn Gronden binnendeur Vervangen opdekdeur, incl. hang- en sluitwerk Vervangen stompe deur, incl. hang- en sluitwerk Schoonmaken nicotineaanslag kozijnen/ramen/deuren Verwijderen gordijnen, gordijnrails, jaloezieën (luxaflex) 103,00 per woning 35,00 per kant/deur/raam 95,00 per deur 138,00 per deur 188,00 per deur 270,00 per deur 35,00 per element 78,00 per raam/kozijn 10
5. Zijn elektra, telefoon- en tv-aansluiting in orde? Al het schakelmateriaal (zoals stopcontacten en schakelaars) moet heel, werkend, veilig, schoon en verfvrij zijn. Lampen zoals bollen en plafonnieres, die in goede staat verkeren, mogen achterblijven in de woning. Hanglampen en spotjes moet u verwijderen. Zorg ervoor dat er een centraaldoosdeksel met een kroonsteentje achterblijft. Vindt u geen centraaldoosdeksel en/of kroonsteentje? Breng deze dan aan. De wasmachineschakelaar moet werken en het snoer van de wasmachine mag er niet meer aanzitten. De aansluitingen voor de telefoon en televisie moeten aanwezig zijn en heel. Eventuele uitbreidingen haalt u weg. Zelf aangebrachte elektra moet u zelf verwijderen. Ook wand- en plafondkokers om snoerleidingen door te voeren, moet u weghalen. Let erop dat u wanden en plafonds niet beschadigd. Informatie voor huurders van Vidomes Lamp verwijderen Kroonsteen of centraaldoosdeksel aanbrengen Schakelmateriaal vervangen Schakelmateriaal vet verwijderen Schakelmateriaal verf verwijderen 12,00 per stuk 6,00 per stuk 35,00 per stuk 2,60 per stuk 15,00 per stuk Controle van uw woning 11
6. Zijn badkamer en toilet schoon en heel? Het sanitair in uw woning moet schoon, heel en leeg zijn. Beschadigd sanitair moet u vervangen, ook bij kleine beschadigingen. Kranen moeten ontkalkt zijn. Tegels met boorgaten moeten worden vervangen. Vervangen toiletpot Toiletpot ontkalken Vervangen wastafel Vervangen spiegel Vervangen planchet Vervangen glijstang, incl. douche en doucheslang Vervangen fonteintje, excl. kraan Vervangen wandtegel met boorgaten 229,00 per stuk 24,00 per stuk 259,00 per stuk 30,00 per stuk 22,00 per stuk 134,00 per stuk 107,00 per stuk 27,00 per tegel De kraan links is niet ontkalkt, de kraan rechts wel. 12
7. Is de keuken netjes? De keuken moet schoon, leeg, heel en compleet zijn als u uw woning achterlaat. Waar let Vidomes op? In de hele keuken zijn geen vetvlekken of andere aanslag aanwezig. De keukenkranen zijn ontkalkt. Het aanrechtblad is onbeschadigd. De keukenkastjes zijn leeg en heel. De keukenplint is heel en zit vast. Informatie voor huurders van Vidomes Vervangen keukenblok vanaf 180 cm, excl. blad vanaf 423,00 per stuk Vervangen bovenkastje 90,00 per stuk Vervangen Duropal aanrechtblad vanaf 180 cm vanaf 407,00 per stuk Vervangen RVS aanrechtblad 226,00 per stuk Verwijderen uitbreiding keukenblok kostprijs Aanpassen leidingwerk kostprijs Controle van uw woning 13
8. Zijn tuin, balkon, berging en/of schuur verzorgd achtergelaten? Hoort er een schuur of berging bij de woning? Deze moet u leeghalen en schoonmaken. Als u een voor- en/of achtertuin heeft, moet u deze verzorgd achterlaten. Onze opzichter beoordeelt dit bij de controle. Uw balkon moet bezemschoon zijn. Ook mag er geen alg- of mosaanslag meer aanwezig zijn. Planten, struiken en onkruid verwijderen Struiken/hagen terugsnoeien 142,00 totaal 120,00 totaal Gras maaien 9,00 per m 2 Boom rooien < 5m hoog Boom rooien > 5m hoog Conifeer rooien 420,00 per boom 840,00 per boom 66,00 per conifeer Onkruid verwijderen 7,00 per m 2 Tuin/balkon opruimen 99,00 totaal Herstellen straatwerk 12,00 per m 2 Erfafscheiding/schutting verwijderen 23,00 per m 2 Zonwering verwijderen 110,00 per stuk 9. Heeft u alle sleutels nog? Bij vertrek levert u alle sleutels in. Hiervoor maakt u een afspraak met de Vidomes-opzichter die bij de controle aanwezig is. Hoeveel sleutels er bij uw woning horen ziet u terug op de inventarislijst. Deze lijst heeft u bij het begin van de huur ontvangen. Heeft u extra sleutels laten bijmaken? Levert u deze dan ook bij ons in. Zijn er binnendeuren met een slot? Dan moeten de sleutels daarvan aanwezig zijn. U kunt de sleutel in de binnendeur laten zitten. Als Vidomes nieuwe sleutels moet maken: Nieuwe binnendeursleutel Nieuwe buitendeursleutel Nieuwe brievenbussleutel Nieuwe algemene toegangsdeursleutel (bij appartement) Nieuwe tag Handzender garage 15,00 per sleutel 15,00 per sleutel 15,00 per sleutel 20,00 per sleutel 20,00 per sleutel 50,00 per sleutel 14
Contact met Vidomes? KlantContactCentrum 088 845 66 00 Meer informatie vindt u op www.vidomes.nl (WhatsApp-nummer: 06-13 27 59 72) Postbus 390 2600 AJ Delft www.vidomes.nl wonen is leven VERSIE 6-2017