/ vacature Het Agentschap Zorg en Gezondheid werft aan in contractueel dienstverband (contract van onbepaalde duur): Financieel medewerker Beleidsdomein Niveau Graad Standplaats Welzijn, Volksgezondheid en Gezin B Deskundige Koning Albert II-laan 35 1030 Brussel Functiecontext Zorg en gezondheid Het agentschap heeft als missie om samen te werken met alle belanghebbenden aan een betere zorg en meer gezondheid. We willen dit bereiken door mensen uit te nodigen om gezond te leven en hen hierbij te ondersteunen. We beschermen hen tegen besmettelijke ziektes en een ongezond milieu en maken de tijdige opsporing van een aantal ziektes mogelijk. We dragen bij tot een netwerk van kwaliteitsvolle zorg voor en rond mensen die het nodig hebben. Met de Vlaamse sociale bescherming brengen we de betaalbaarheid van de zorg in het bereik van onze medeburgers. Om dit alles te realiseren erkennen en financieren we organisaties, zorgverleners en voorzieningen. We doen alles in partnerschap en in gedeelde verantwoordelijkheid met hen, met andere overheden én met de mensen zelf. Extra aandacht gaat daarbij naar de meest kwetsbaren. Onze waarden Het agentschap is een open en wendbare organisatie. We streven er naar daadkrachtig te anticiperen op de evoluties en behoeften in de samenleving, Samen met alle belanghebbenden werken we aan een duurzame dienstverlening in vertrouwen en vanuit het algemeen belang. Onze aanpak is menselijk, gidsend en toekomstgericht.
Afdeling Gespecialiseerde Zorg Je wordt tewerkgesteld in de afdeling Gespecialiseerde Zorg. Deze afdeling bestaat uit twee teams: Team ziekenhuizen en fysieke revalidatie Team geestelijke gezondheid en psychosociale revalidatie De afdeling staat in voor de programmering/planning, erkenning en subsidiëring van: Algemene, universitaire en revalidatieziekenhuizen Psychiatrische ziekenhuizen Initiatieven beschut wonen Psychiatrische verzorgingstehuizen Centra geestelijke gezondheidszorg Revalidatiecentra Overlegplatformen geestelijke gezondheid Doel van de functie Als financieel medewerker sta je in voor de uitvoering van de verschillende betalingen in het kader van de financierings- en subsidiëringsopdrachten van de afdeling. Je bent verantwoordelijk voor de aanmaak van het betalingsdossier, de uitvoering, de controle en opvolging. Daarnaast zorg je voor de opvolging van de uitgaven van onze diverse klanten waaronder de ziekenfondsen en zorgvoorzieningen. Je staat in voor een correcte en tijdige rapportering aan de teamverantwoordelijken en het afdelingshoofd. Je helpt mee bij de opmaak en eventuele wijzigingen van de begroting van de verschillende sectoren in overleg met de domeinexperts. Je houdt het klantenbestand van de afdeling actueel in het klantenbeheersysteem. Je takenpakket Resultaatgebied 1. Aanmaken dossiers Verzamelen en administratief verwerken van dossiergegevens teneinde te kunnen beschikken over een volledig dossier met alle noodzakelijke dossierelementen om tot uitbetaling te kunnen overgaan. Per voorziening of betalingsinstelling documenten verzamelen die legistieke basis voorziet: zoals besluiten Vlaamse Regering of Ministeriële besluiten Stavingstukken en betalingsbewijzen mbt de specifieke voorziening Administratieve elementen mbt de voorziening verzamelen om de nodige uitbetalingen te kunnen uitvoeren. 2/11
Resultaatgebied 2. Analyse Analyseren, toetsen en interpreteren van dossiergegevens met als doel een gefundeerde beslissing te kunnen formuleren. Onderzoeken of de aanvraag voldoet aan de reglementering Binnenkomende aanvragen toetsen aan procedures, vastgelegde beleidsopties Alle relevante elementen uit het dossier, verslag en andere informatiebronnen analyseren en interpreteren Opmaak begroting, opvolgen van de uitgaven en rapportering per sector voorzien Voorstellen doen ter verbetering van interne controlesystemen Resultaatgebied 3. Opvolging De beslissing uitvoeren en opvolgen teneinde ervoor te zorgen dat de beslissing correct wordt uitgevoerd. De beslissing afdwingbaar maken Betalingstermijnen naleven Berekenen van saldo s Nazien van financiële stukken en deze overmaken aan de boekhouding Nakijken of de opvolgingstermijnen gerespecteerd worden Klachten en beroepen rond het dossier behandelen Resultaatgebied 4. Communicatie en contacten Tijdig de communicatie en contacten verzorgen teneinde te zorgen voor een optimaal geïnformeerde en tevreden klant en een goed afgewerkt dossier. Vragen m.b.t. het verloop en de behandeling van het dossier telefonisch en schriftelijk beantwoorden De beslissing aan de betrokkene toelichten Zorgen voor kwaliteitsvolle communicatie, schriftelijk en mondeling Klanten adviseren over de te volgen procedure Het dossier na uitvoering afsluiten en/of klasseren Informatie uitwisselen over het dossier rekening houdend met de wetgeving op de privacy Parlementaire vragen en kabinetsnota s beantwoorden Interne contacten met boekhouding onderhouden Resultaatgebied 5. Kennis m.b.t. het vakgebied Actief bijhouden en uitwisselen van kennis en ervaring m.b.t. het vakgebied teneinde de kwaliteit van de dienstverlening op individueel en afdelingsniveau te optimaliseren. 3/11
De nodige kennis en informatie vergaren door studie of deelname aan vormingsinitiatieven, intern of extern Deelnemen aan werkgroepen en interne overlegmomenten zoals ondermeer de afdelingsvergadering Vakkennis ontwikkelen en actualiseren Trends en evoluties volgen Vanuit ervaring een bijdrage leveren tot aanpassing en optimalisering van de wetgeving, richtlijnen, procedures, sjablonen, communicatie, ICT-toepassingen Deelnemen aan projecten ter verbetering van de kwaliteit en de efficiëntie van de dienstverlening Resultaatgebied 7. Optimalisatie van de werking Vanuit expertise en rekening houdend met trends een bijdrage leveren tot aanpassing en optimalisering van wetgeving, richtlijnen, procedures en normen teneinde ervoor te zorgen dat het beleid voldoende input heeft vanuit de realiteit. Vanuit ervaring een bijdrage leveren tot aanpassing en optimalisering van wetgeving, richtlijnen, procedures, normen. Mee vorm geven aan nieuwe en/of verbeteringsmogelijkheden mbt de betalingsprocessen en of boekhoudkundige verwerking. Je persoonsgebonden competenties Verantwoordelijkheid nemen Handelen in overeenstemming met de belangen, waarden en normen van de organisatie Samenwerken Een bijdrage leveren aan een gezamenlijk resultaat in een team of project, ook als dat niet meteen van persoonlijk belang is Niveau 1 - Neemt verantwoordelijkheid voor zijn werk Accepteert de doelen, waarden en normen van de organisatie en gedraagt zich ernaar Respecteert geldende afspraken, regels, procedures en werkwijzen Doet wat hij zegt, komt afspraken en beloften na Is aanspreekbaar op zijn acties (komt voor fouten uit, staat open voor feedback) Reageert correct en loyaal als anderen kritiek uiten op zijn werk, entiteit of organisatie Niveau 1 - Informeert, pleegt overleg en werkt mee Stemt zijn inbreng/prioriteiten/aanpak af op de behoeften van de groep Deelt kennis, informatie en ervaringen en vraagt anderen naar hun mening Biedt hulp aan bij problemen, ook al valt de taak niet onder zijn opdracht Houdt rekening met de gevoeligheden en met de verscheidenheid van mensen 4/11
Draagt bij aan een positieve werksfeer en teamgeest (toont enthousiasme, geeft complimenten, ) Zorgvuldigheid Handelen met aandacht voor kwaliteit en gericht op het voorkomen van fouten Analyseren - Een probleem duiden in zijn verbanden en op een efficiënte wijze op zoek gaan naar aanvullende relevante informatie Resultaatgerichtheid - Concrete en gerichte acties ondernemen om doelstellingen te behalen of te overstijgen Klantgerichtheid Wensen en behoeften van de verschillende belanghebbenden binnen en buiten de organisatie onderkennen en er adequaat op reageren Niveau 2 - Blijft onder verhoogde druk kwaliteitsvol werk afleveren Blijft onder tijdsdruk op details letten Combineert snelheid met nauwkeurigheid, combineert kwantiteit met kwaliteit Kiest de exacte methode of procedure op basis van de gevraagde nauwkeurigheid Gebruikt hulpmiddelen om zijn werk te controleren. Maakt gebruik van instrumenten of technieken om fouten te vermijden Niveau 1 - Ziet de essentie van het probleem Verzamelt relevante informatie Maakt een duidelijk onderscheid tussen hoofd- en bijzaken in de informatie Omschrijft duidelijk de kern van het probleem Verwerft een algemeen inzicht in de problematiek Gaat systematisch en gestructureerd te werk bij het analyseren van gegevens Niveau 1 Werkt gericht en actief aan het bereiken van de vastgestelde doelen Toont motivatie en inzet om het gewenste resultaat te behalen Geeft aan de hand van concrete en meetbare acties aan hoe de doelen bereikt zullen worden (wie, wat, wanneer) Evalueert op regelmatige momenten de stand van zaken ten opzichte van de beoogde doelstelling Neemt actie om bij te sturen als de doelstellingen in het gedrang komen Zoekt spontaan alternatieven als een bepaalde actie niet tot het beoogde resultaat leidt Niveau 1 Reageert vriendelijk, adequaat en correct op vragen van belanghebbenden Helpt anderen op een beleefde en vriendelijke wijze voort Neemt vragen van klanten (intern en extern) ernstig en reageert er gepast op Onderneemt concrete acties om de problemen en klachten van klanten op een adequate manier op te lossen Zet zich in om, rekening houdend met de bestaande procedures en planning, de wensen en behoeften van belanghebbenden te vervullen en zelfs te overtreffen Gaat expliciet na of de klant tevreden is met de aangeboden oplossing en dienstverlening 5/11
/ selectiereglement Het Agentschap Zorg en Gezondheid werft aan in contractueel dienstverband (contract van onbepaalde duur): Financieel medewerker Beleidsdomein Niveau Graad Standplaats Welzijn, Volksgezondheid en Gezin B Deskundige Koning Albert II-laan 35 1030 Brussel Deelnemingsvoorwaarden DIPLOMA Je bent in het bezit van een bachelordiploma in een financiële richting of een ander financieel gericht diploma of getuigschrift dat toegang geeft tot niveau B binnen de Vlaamse overheid. De volledige lijst vind je hier: https://overheid.vlaanderen.be/bijlage02 Opgelet: Als je je diploma buiten de Benelux behaalde, moet je bij aanwerving een attest van de Vlaamse overheid kunnen voorleggen waaruit blijkt dat je diploma gelijkwaardig verklaard is met het vereiste niveau. Je kunt dit aanvragen bij NARIC-Vlaanderen: http://www.ond.vlaanderen.be/naric Als je het vereiste diploma hebt behaald in een andere taal dan het Nederlands, moet je bij aanwerving aantonen geslaagd te zijn in een taalexamen artikel 7 bij Selor (www.selor.be). Je kunt ook deelnemen aan de selectieprocedure als je als laatstejaarsstudent bent afgestuurd in het academiejaar 2016-2017. Je kan de functie enkel opnemen indien je op het moment van de indiensttreding je diploma effectief hebt behaald. ERVARING Relevante ervaring is niet vereist, maar wel een pluspunt. Toon deze voldoende aan in je CV en motivatiebrief. 6/11
Extra informatie Je kunt deelnemen via horizontale mobiliteit indien je op de uiterste inschrijvingsdatum voldoet aan volgende voorwaarde: Je bent contractueel tewerkgesteld binnen de diensten van de Vlaamse overheid in een betrekking met een salarisschaal of geldelijke loopbaan die overeenstemt met dezelfde of een hogere rang als deze van de vacante functie. Ook wie solliciteert via de horizontale mobiliteit dient te beschikken over het hoger vermelde vereiste diploma. Indien je solliciteert via horizontale mobiliteit, dien je de functie ten laatste drie maanden na datum van de selectiebeslissing op te nemen. Voor extra informatie over de deelnemingsvoorwaarden kun je contact opnemen met de selectieverantwoordelijke Nancy Toussaint, tel. 02/ 553.31.33 Technische competenties Je bent sterk in cijfers en analytisch denken. Je bent bereid om je professionele kennis snel uit te breiden met de verschillende procedures, regelgeving en systemen binnen onze afdeling. Je bent in staat om deze daarna toe te passen en te interpreteren. Je hebt een goede kennis van de courante informatica-toepassingen (uitgebreide kennis van Excel strekt tot aanbeveling). Toon deze technische competenties aan in je CV en motivatiebrief. Persoonsgebonden competenties - verantwoordelijkheid (niveau 1) - samenwerken (niveau 1) - zorgvuldigheid (niveau 2) - analyseren (niveau 1) - resultaatgerichtheid (niveau 1) - klantgerichtheid (niveau 1) Toelatingsvoorwaarden Op datum van aanwerving dien je te voldoen aan de volgende : - Je hebt een gedrag dat in overeenstemming is met de eisen van de beoogde betrekking; - Je geniet van de burgerlijke en politieke rechten; - Je bent medisch geschikt voor deze functie ; - Je voldoet aan de voorwaarden vermeld onder paragraaf formele deelnemingsvoorwaarden; - Je slaagt in de selectieprocedure. 7/11
Ons aanbod Je komt terecht in een dynamische organisatie die oog heeft voor innovatie en die een permanente verbetering van de dienstverlening nastreeft. Je krijgt ruime mogelijkheden op gebied van vorming en bijscholing. De werkplek is ingericht op basis van het anders werken -concept met ondersteuning van moderne ICT-middelen. Het agentschap voorziet een tussenkomst voor je breedbandaansluiting thuis. Er is mogelijkheid tot beperkt thuiswerk vanaf 3 maanden na indiensttreding. Je werkdruk kan hoog zijn, maar er worden ernstige inspanningen geleverd om het werk zo optimaal mogelijk te combineren met de privésituatie: zo bieden wij je 35 dagen vakantie per jaar en een systeem van glijdende werktijden. Tijdens de schoolvakanties is er in de hoofdkantoren (Brussel, Antwerpen, Hasselt, Gent, Leuven en Brugge) een professionele opvang voor kinderen tussen 3 en 14 jaar. Je woon-werkverkeer met het openbaar vervoer en je hospitalisatieverzekering worden vergoed door je werkgever. Alle personeelsleden ontvangen maaltijdcheques (van 7 euro per gewerkte dag). Je wordt aangeworven in de graad van deskundige (rang B1) met de bijhorende salarisschaal B111. Relevante beroepservaring in de private sector of als zelfstandig kan worden erkend op basis van de functievereisten. Op www.werkenvoorvlaanderen.be/salarissimulator kan je je nettosalaris berekenen aangepast aan je individuele situatie. Indien je solliciteert via horizontale mobiliteit, dien je de functie ten laatste drie maanden na datum van de selectiebeslissing op te nemen. Deze selectieprocedure verloopt via een objectief wervingssysteem. Het slagen ervoor kan later toegang geven tot het meedingen naar een statutaire bevorderingsfunctie of naar een statutaire functie via de horizontale mobiliteit. Meer weten over werken bij de Vlaamse overheid? www.werkenvoorvlaanderen.be Selectieprocedure CV-SCREENING EN VOORSELECTIE: woensdag 20 september 2017 (timing onder voorbehoud) Aan de hand van jouw CV en motivatiebrief gaan we na of je al dan niet aan de formele deelnemingsvoorwaarden voldoet. De CV-screening is eliminerend. Deze selectiefase wordt gevoerd met afgevaardigde(n) van de wervende entiteit en een selectieverantwoordelijke. Bij meer dan 8 kandidaten wordt gelijktijdig met de CV screening een eliminerende voorselectie gehouden waarbij o.a. de volgende punten worden beoordeeld: - Motivatie - Je sterkte in het omgaan met cijfers - Visie en inzicht in de functie - Relevante ervaring of affiniteit - Kennis van informaticatoepassingen -. Enkel de 8 best scorende kandidaten gaan door naar de volgende selectiefase. Bij gelijkheid van punten kunnen dit er meer zijn. 8/11
COMPETENTIESCREENING: tussen 25 september en 13 oktober 2017 De competentiescreening kan o.a. onderstaande elementen bevatten en beoordeelt enkele cruciale gedragscompetenties: - Persoonlijkheidsvragenlijsten - Competentiegericht interview - Redeneertesten en/of gedragsgerichte oefeningen - De competentiescreening is eliminerend en gebeurt door een extern selectiekantoor. Enkel de kandidaten met resultaat geschikt of geschikt met aandachtspunten gaan door naar de volgende selectiefase. INHOUDELIJK EN FUNCTIEGERICHT EINDGESPREK + CASUS: 26-27 oktober 2017 (data onder voorbehoud) Het eindgesprek wordt gevoerd met afgevaardigde(n) van de wervende entiteit en een selectieverantwoordelijke van de MOD WVG-afdeling Personeel. Optioneel kan een (externe) expert deel uitmaken van de jury om de vakinhoudelijke competenties van de kandidaat te beoordelen. Tijdens deze selectiefase worden o.a. volgende punten beoordeeld: - Je motivatie voor deze functie - Jouw visie op en inzicht in de functie - Je inzetbaarheid in de functie en de organisatie - Je persoonsgebonden competenties - Je technische competenties Deze selectiefase is eliminerend en vindt plaats in Brussel. BESLUITVORMING: na afronden eindgesprekken Op basis van het verkregen totaalbeeld word je geschikt of niet geschikt bevonden ten aanzien van de functie. Wie geschikt wordt bevonden, wordt opgenomen in een wervingsreserve met rangschikking. De eerste gerangschikte krijgt de functie aangeboden. De Vlaamse overheid wil de samenleving waarvoor zij zich inzet zo goed mogelijk weerspiegelen. Je wordt geselecteerd op basis van je kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht je geslacht, gender, afkomst, leeftijd of handicap. Als je een handicap hebt, laat ons dat vooraf weten. De Vlaamse overheid voorziet redelijke aanpassingen voor personen met een handicap tijdens de selectieprocedure. Heb je bepaalde aanpassingen nodig om deel te kunnen nemen aan een selectie? Neem dan zo vroeg mogelijk in de procedure contact op met de contactpersoon vermeld in de vacature. Niet nodeloos hertesten Nam je na 1 december 2014 al eens deel aan een selectieprocedure bij een dienst van de Vlaamse overheid en werd je toen beoordeeld op gelijkaardige competenties, dan kan dit aanleiding geven tot toepassing van het 9/11
principe niet nodeloos hertesten in een andere procedure. Dat betekent dat eerdere testresultaten hergebruikt kunnen worden. Het is echter de selector die in overleg met de lijnmanager daarover beslist. Voeg bij je sollicitatie de stavende documenten toe, d.w.z. een rapport van de eerder afgelegde testen. Reserve en geldigheid Er wordt naar aanleiding van deze selectie een wervingsreserve aangelegd die bestaat uit de lijst van geschikten met rangschikking. De hoogst gerangschikte kandidaat krijgt als eerste de kans om in te gaan op concrete vacatures die zullen worden aangeboden. Deze reserve heeft een geldigheidsduur van 2 jaar vanaf de datum van het proces verbaal. Desgevallend kan de lijnmanager beslissen om de geldigheidsduur van deze reserve te verlengen. Deze werfreserve kan met goedkeuring van de leidend ambtenaar tevens geraadpleegd worden voor het invullen van contractuele vacatures voor de functie van financieel deskundige binnen het beleidsdomein WVG. Indien je in eerste instantie een aanbod accepteert maar nadien je mening herziet en niet in dienst komt, verlies je je plaats in de reserve. Het is evident dat je eenmaal in dienst, niet langer tot de reserve behoort. Hoe kan je solliciteren? Solliciteren kan tot en met 18 september 2017. Om te solliciteren stuur je een persoonlijk CV en motivatiebrief naar solliciteren.wvg@wvg.vlaanderen.be en vermeld in het onderwerp van je mail de titel van de vacature. Of je stuurt een CV en motivatiebrief via de post naar: Vragen? Vlaamse overheid Departement Welzijn, Volksgezondheid en Gezin MOD WVG Afdeling Personeel T.a.v. Nancy Toussaint Koning Albert II-laan 35 bus 30 1030 Brussel Voor extra informatie over de inhoud van de functie kun je contact opnemen met: Tom De Boeck, afdelingshoofd Gespecialiseerde Zorg Tel. 02 553 36 40 - e-mail: tom.deboeck@zorg-en-gezondheid.be Neem ook eens een kijkje op www.zorg-en-gezondheid.be 10/11
Voor extra informatie over de selectieprocedure/arbeidsvoorwaarden kun je contact opnemen met: Nancy Toussaint, selectieverantwoordelijke Tel. 02 553 31 33; e-mail: nancy.toussaint@wvg.vlaanderen.be Neem ook eens een kijkje op www.werkenvoorvlaanderen.be 11/11