Jaarverslag Januari 2013 - december 2013 De Amethyst Boerderijnummer: 1325 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg 2014-02-14_1325_De Amethyst_jaarverslag_2013-1.pdf
Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: De Amethyst Adres: 'T Veld 4 Postcode: 6687LV Woonplaats: Angeren Provincie: Gelderland Land: Nederland Website: www.deamethyst.nl E-mailadres: info@deamethyst.nl Gegevens 1e contactpersoon Naam: Stephan Tiebosch Adres: 't Veld 4 Postcode: 6687LV Woonplaats: Angeren Land: Nederland Telefoonnummer: 0622788271 Mobiel nummer: 0622788271 E-mailadres: info@deamethyst.nl Jaarverslag opgesteld door: Stephan Tiebosch Datum laatste wijziging Overige betrokkenen: Wendy Janssen 18-2-2014 20:14 2014-02-14_1325_De Amethyst_jaarverslag_2013-1.pdf 2
Het algemene beeld van het afgelopen jaar Dit jaar stond in het kader van professionaliseren van de zorg. Oprichting van cliëntenraad, een professioneel cliententevredenheids-onderzoek, organiseren van inspraakavonden en verbeteren van het toepassen van de zorgplannen en registratie in logboeken leverden meer betrokkenheid en input op van zowel medewerkers als clienten op. De inspraakavond leverde informatie op dat de zorg goed is geregeld, voorzieningen goed zijn en dat de clienten het waarderen meer inspraak te hebben op de gang van zaken. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers We zijn het afgelopen jaar met 42 clienten in 2013 gestart. 7 nieuwe aanmeldingen en 5 uitstroom Nieuw 1 jongere vanuit woonzorg en 6 kinderen met allen beperkingen in het autistisch spectrum. Van de 5 uitstroom is er 1 vanwege permanente opname in behandelkliniek/intramuraal. 1 client is uitgestroomd omdat deze van zeer ver kwam en dichterbij een zorgaanbieder vonden, 3 clienten direct in de proefperiode omdat de zorgboerderij niet aansloot op de verwachting. De clientenraad is geinstalleerd en functioneert nu onder de leiding van een extern adviseur. Inspraakavonden hebben plaatsgevonden en de resultaten van het klanttevredenheidsonderzoek zijn in september besproken. Op alle fronten scoorde De Amethyst daarbij goed tot uitstekend. Belangrijkste aandachtspunt voor de clientenraad en daardoor ook voor de Amethyst is de migratie van AWBZ naar de WMO. Functioneringsgesprekken hebben in November/december plaatsgevonden. Daaruit blijkt dat onzekerheid van baanbehoud een belangrijk punt. Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod: Er zijn geen nieuwe doelgroepen toegevoegd maar er is wel duidelijk geworden welke soort clienten we niet kunnen helpen. Uitsluitingcriteria zijn nu gedefinieerd. Beleidsmedewerkers van Lingewaard hebben in juni 2013 met ouders van clienten en de Amethyst gesproken over de problematiek, de gewenste zorg en de omzetting van de AWBZ naar de WMO. 2014-02-14_1325_De Amethyst_jaarverslag_2013-1.pdf 3
Scholing en ontwikkeling BHV (AED, EHBHO en brandpreventie) voor alle medewerkers Preventiemedewerker-opleiding herhaling gevolgd Kinder EHBO voor alle medewerkers Verder is er een selectie en opleidingsplan opgesteld. Procedure Melden huiselijkgeweld en kindermishandeling is bij iedere medewerker bekend gemaakt. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Keuze is nu gemaakt voor een specifieke autisme opleiding voor alle medewerkers. Meer kennis verkrijgen over autisme en ook niet verstaanbaar gedrag is het doel voor 2014. 2014-02-14_1325_De Amethyst_jaarverslag_2013-1.pdf 4
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Zijn er meldingen van klachten? Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Inspraakavond September : Meer informatie via website en nieuwsbrief Inspraakavond: Meer duidelijkheid wie er werkt op welke dag. (voor clienten met autisme erg belangrijk maar voor iedereen eigenlijk). Clientenraad: Onduidelijkheid bij alle ouders over de toekomst en levering van zorg aan hun kind. Inspraakavond: Verandering van indeling personeel is onprettig. Proberen 1 planning aan te houden en betere aanname en personeels beleid Inspraakrondje jeugd zaterdag: Clienten wensen ook meer activiteiten buiten de boerderij om maar ook zijn er clienten die alleen op de boerderij willen blijven meer afstemming mbt taken en begeleiding in samenspraak met client. Verantwoordelijk maken van 1 persoon hiervoor. Uitzoeken hoe we dit vormgeven In contact blijven met gemeente Arnhem, Lingewaard en nijmegen Aanpassing selectie en aanname beleid verwoord in het selectie en opleidingsplan. Bezoek aan musea en sportevenementen zijn ingeplanned Takenlijstje van te voren afgestemd en veranderingen worden besproken. Ja Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Professionaliseren heeft zijn effect gehad waardoor er geen noemenswaardige incidenten zijn gemeld wat betreft veiligheid en gedrag van clienten en er geen problemen met het op tijd medicijnmelden meer heeft plaatsgevonden. Ten aanzien van niet verstaanbaar gedrag en het tijdig ontdekken van opbouw van spanning bij clienten gaan er verdere cursussen plaats vinden. Selectie van personeel vindt nu samen met een extern adviseur plaats. Gevraagd wordt om meer verschillende activiteiten aan te bieden ook buiten de boerderij. Het is in onderzoek of dit haalbaar en wenselijk is om dit frequent te doen. 2014-02-14_1325_De Amethyst_jaarverslag_2013-1.pdf 5
2014-02-14_1325_De Amethyst_jaarverslag_2013-1.pdf 6
Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie Gerealiseerd Toelichten Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Nu is behoud van de huidige zorgaanbod en voorbereiden op de toekomst van belang. Doelstellingen voor het komende jaar Dagbesteding door weeks voor jongeren blijvend kunnen aanbieden en voor kinderen in de weekenden en vakantie blijvend kunnen bieden zoals we dat nu ook doen en ervoor zorgen dat we deze ook in 2015 dit kunnen voortzetten. Door in contact te blijven met de gemeente en het beleid nauwgezet volgen en daarop in te spelen krijgen we beter zicht of we de zorg voldoende gefinancierd krijgen via de gemeente. We nemen deel aan locale initiatieven van de gemeente Lingewaard om De Amethyst op de sociale kaart te zetten. Verder de inhoudelijk zorg op peil houden door bijscholing van onszelf en personeel op het gebied van kennis op het gebied van autisme en niet verstaanbaar gedrag. 2014-02-14_1325_De Amethyst_jaarverslag_2013-1.pdf 7
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: De Amethyst Datum: februari 2014 Boerderijnummer: 1325 Jaar: van 01-01-2014 tot 31-12-2014 Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum Jaarlijks terugkerende acties (2013) Actualisatie van de RI&E Stephan 01-10-2013 31-12-2013 01-10-2013 14-11-2013 Oefening calamiteitenplan Stephan 01-06-2013 31-12-2013 01-11-2013 10-11-2013 Evaluatie gesprekken met deelnemers Stephan 01-04-2013 31-12-2013 01-10-2013 31-12-2013 Tevredenheidonderzoek deelnemers Stephan 01-06-2013 31-12-2013 01-06-2013 01-09-2013 Functioneringsgesprekken Stephan 01-01-2013 31-12-2013 01-10-2013 24-12-2013 Actualisatie BHV Stephan 01-05-2013 31-12-2013 01-06-2013 01-07-2013 Opstellen jaarverslag Stephan 01-12-2013 28-02-2014 15-01-2013 15-01-2013 Clientenraad oprichting Stephan 01-12-2013 02-12-2013 01-12-2013 02-12-2013 Inspraak moment deelnemers Stephan 01-03-2013 02-03-2013 01-03-2013 02-03-2013 Jaarlijks terugkerende acties (2014) Inspraak moment 2: Avond naar aanleiding tevredenheidsonderzoek Stephan Tiebosch 01-06-2013 15-06-2013 12-06-2013 13-06-2013 Clientenraad bespreking Stephan/Hennie 13-01-2014 14-01-2014 13-01-2014 14-01-2014 Inspraakavond naar aanleiding van tevredenheidsonderzoek Clientenraad bijeenkomst naar aanleiding van inspraakavond Stephan 01-06-2014 14-06-2014 Stephan 14-06-2014 15-06-2014 Inspraak moment 3 Stephan 01-09-2014 02-09-2014 2014-02-14_1325_De Amethyst_jaarverslag_2013-1.pdf 8
Clientenraad bijeenkomst Stephan 01-11-2014 01-11-2014 aanvraag zoonosen 2015 Stephan 01-12-2014 16-12-2014 Actualisatie van de RI&E Stephan 01-06-2014 31-12-2014 Oefening calamiteitenplan Stephan-Linda 01-01-2014 10-03-2014 Evaluatie gesprekken met deelnemers Linda/Nicole/Myon 01-06-2014 31-12-2014 Tevredenheidonderzoek deelnemers Stephan 01-05-2014 31-12-2014 Functioneringsgesprekken Stephan 01-10-2014 31-12-2014 Actualisatie BHV Stephan 01-03-2014 01-05-2014 Opstellen jaarverslag Stephan 01-10-2014 28-02-2015 Acties vanuit kwaliteitssysteem 2.3.1 -> Zijn er altijd genoeg begeleiders aanwezig die voldoende kennis en ervaringen in huis hebben om de deelnemers goed te kunnen begeleiden? -> Op welk gebied is er meer ervaring en/ of deskundigheid gewenst? 2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie? 3.1.2 -> Krijgt u voldoende relevante informatie over potentiële deelnemers? -> Waarom niet? (voeg dit punt toe aan de actielijst) 4.7.3 -> Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? -> Waarom niet? 5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? 5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? Linda 01-01-2012 31-12-2012 10-06-2013 Stephan 01-05-2013 31-10-2013 01-10-2013 Linda 01-03-2012 01-04-2012 01-04-2012 Stephan 10-02-2012 01-03-2012 01-11-2012 10-12-2013 Stephan 01-05-2013 31-10-2013 01-10-2013 Stephan 01-05-2013 31-10-2013 01-10-2013 2014-02-14_1325_De Amethyst_jaarverslag_2013-1.pdf 9
Acties vanuit audit Aanvraag audit Landbouw en Zorg Stephan 01-09-2013 01-09-2013 01-10-2013 01-12-2013 Overige acties Jaarverslag en formaat Stephan 01-10-2013 01-02-2014 Overdekte zandbak ook voor in de winter Stephan 01-10-2012 01-01-2013 01-01-2013 01-01-2013 Inspraakavond cliënten en ouders Stephan 01-02-2013 30-06-2013 01-07-2013 01-07-2013 Funtieomschrijvingen competeren Stephan 15-01-2012 01-04-2012 01-06-2012 01-07-2012 Cliëntenraad instellen Stephan/Linda 23-09-2012 01-06-2013 14-12-2013 10-01-2014 Sanctiebeleid personeel Stephan 01-03-2011 14-12-2012 01-01-2014 01-01-2014 2014-02-14_1325_De Amethyst_jaarverslag_2013-1.pdf 10
Opmerkingen bijlage(n) geen 2014-02-14_1325_De Amethyst_jaarverslag_2013-1.pdf 11