NR. 3 2010 het ONDERNEMERS FRYSLÂN B E L A N G Zuidoost-Friesland ontwikkelt eigen toeristisch profiel Financieel advies dat verder gaat Rabobank brengt nieuwe ideeën in de regio tot wasdom Heerenveen: gemeente met een sterke netwerkcultuur Accountants willen grotere rol in maatschappelijk debat WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
het ONDERNEMERS B E L A N G Het Ondernemersbelang Fryslân verschijnt vijf keer per jaar Zevende jaargang, nummer 3-2010 OPLAGE 5.000 exemplaren COVERFOTO Coby van der Laan, wethouder Economische Ontwikkeling en Werkgelegenheid gemeente Heerenveen (Fotografie: Gerrit Boer, Fotobureau het Hoge Noorden) UITGEVER Jelte Hut Novema Uitgevers BV Postbus 30 9860 AA Grootegast Weegbree 1 9861 ES Grootegast T 0594-51 03 03 F 0594-61 18 63 info@novema.nl www.ondernemersbelang.nl HOOFDREDACTIE Erik van Raalte T 0594-69 56 14 e.vanraalte@novema.nl BLADMANAGER Mark van Duuren T 0594-51 03 03 m.vanduuren@novema.nl LAY OUT VDS Vormgeving! T 0512-38 11 14 info@vds-vormgeving.nl DRUK Scholma Druk Bedum REDACTIE Toon van Driel (strip) Ingrid Hogenkamp Harry Knevelbaard Baart Koster (Koster teksten) Jeroen Kuypers Schrijfburo Terwisscha & Wagenaar Pam van Vliet (columniste) FOTOGRAFIE Blinkfotografie, Gerrit Boer Jur Engelchor, Irma Frieling Marco Magielse, Fotobureau het Hoge Noorden 06 08 12 20 Inhoud FINANCIEEL ADVIES DAT VERDER GAAT Als gevolg van de verder gaande automatisering nemen de productiewerkzaamheden binnen accountantskantoren af. Daarmee wordt de advisering op financieel en fiscaal gebied steeds belangrijker, aldus Peter Paul Koenders RA van Acera Accountants & Raadgevers. ZUIDOOST-FRIESLAND ONTWIKKELT EIGEN TOERISTISCH PROFIEL Vijf gemeenten in Zuidoost-Friesland hebben de handen ineengeslagen om het toerisme in deze regio te bevorderen. Ze ontwikkelen een eigen toeristisch profiel, waarin ze wijzen op het andere Friesland. Het Friese imago wordt momenteel vooral gevormd door de Friese Meren, de Wadden en de elf Friese steden, zegt Heerenveens wethouder van Economische Ontwikkeling en Werkgelegenheid Coby van der Laan. RABOBANK BRENGT NIEUWE IDEEËN IN DE REGIO TOT WASDOM Voor de Rabobank Heerenveen-Gorredijk is klantwaarde het hoogste goed. Dat maakt de bank een betrokken partij voor bedrijven en particulieren in de regio. Op 1 april 2010 zijn de Rabobanken uit Heerenveen en Gorredijk-Haulerwijk gefuseerd. Met ruim 300 medewerkers is de Rabobank Heerenveen-Gorredijk daarmee één van de grootste lokale Rabobanken in Friesland. PRO-ACTIEVE AANPAK GEMEENTE BETAALT ZICH UIT IN HEERENVEEN Heerenveen is een gemeente met een sterke netwerkcultuur. Ondernemers weten elkaar hier gemakkelijk te vinden. Dat is mede te danken aan de inbreng van Piet Zijlstra en Elsemarie Oosterveen, de twee accountmanagers bedrijven van de gemeente. Zij benaderen het bedrijfsleven met diverse initiatieven op een pro-actieve wijze. Een aanpak die zich nadrukkelijk uitbetaalt. ADRESWIJZIGINGEN: Adreswijzigingen, veranderingen van contactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan Tiny Klunder, t.klunder@novema.nl. Vermeld svp ook de editie erbij, die vindt u bovenaan in het colofon. ISSN 1871-2886 Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties. 02 het ONDERNEMERS BELANG
Column En verder Boekencontrole 04 Nieuws 10 Meeùs Bedrijfshuisvesting versterkt positie op de Friese onroerendgoedmarkt 15 Wajongers in uw bedrijf? Workshops voor werkgevers 16 Kan een kleinere overheid slagvaardig zijn? De mening van ons panel 18 Regio Zuidoost-Friesland investeert in educatie 23 OTS InterStudie: na 10 jaar drieluik compleet 25 Gooi Design wil de Nederlandse IKEA worden 28 International Desk bij accon avm te Sneek In het hartkatern Accountants willen grotere rol spelen in maatschappelijk debat Toen de Deeltijd WW werd ingevoerd wilde het ministerie van elk bedrijf dat werktijdverkorting aanvroeg een accountantsverklaring vragen. Het waren de NIVRA en de NOvAA die deze eis van tafel kregen. Beide organisaties hebben inmiddels besloten te fuseren tot de Nederlandse Beroepsorganisatie van Accountants. - OCA: specialist in halen van gestelde re-integratietargets - Quinto Groep gaat zowel in de breedte als de diepte - MKB bedrijven hebben baat bij Sportstroom De ZZP er is een ondernemer! De Zelfstandige Zonder Personeel (de ZZP er) is op dit moment de snelst groeiende ondernemingsvorm in Nederland. Diverse organisaties zijn opgestaan om op te komen voor het belang van de ZZP er. ZZP Netwerk Nederland is één van de meest opvallende belangenorganisaties voor ZZP ers. Voorzitters Miranda Brugman en Jerry Helmers bevechten vooral de heersende beeldvorming rondom de ZZP er door een ondernemend en pro-actief tegengeluid te laten horen. Boekencontrole door de Belastingdienst gehad. Vreemd is dat, zodra je in contact komt met de Belastingdienst voel je je een fraudeur. Iets vergelijkbaars heb ik bij politieagenten. Zodra je er een ziet heb je het gevoel dat je een crimineel bent of op zijn minst een verkeersovertreding maakt. Zowel bij Belasting als politie is mijn eerste gedachte: O jee, wat heb ik fout gedaan? Maar in beide gevallen kan ik meestal niks bedenken, behalve die ene keer dat ik niet-handsfree mobiel zat te bellen in de auto, een heterdaadje dat me 140 euro kostte. We spraken af dat de mevrouw van de Belastingdienst en ik elkaar zouden treffen ten kantore van mijn financiële dienstverlener oftewel boekhouder. Haar bij mij thuis ontvangen leek me geen goed idee, want daar is het zo n rommel, dat zou vast een verkeerde indruk geven. Dan kun je wel uitleggen dat chaos in je werkkamer iets anders is dan chaos in je bovenkamer, maar toch. De geordende netheid van het boekhoudkantoor is een veel beter decor voor een blik in de boeken. Het was een aardige mevrouw en we praatten eigenlijk ronduit gezellig over hoe ik mijn zaakjes regel. Ik had op al haar vragen antwoord en liet haar desgevraagd mijn agenda zien. Ze weet nu dus dat ik behalve heel hard werk, drie keer per week roei en dat ik te weinig bij mijn moeder kom. Ik vertelde haar dat ik een roman aan het schrijven ben. Waarover? vroeg ze. Een belastingthriller, antwoordde ik, wat natuurlijk een grapje was, maar wat ze heel even geloofde. Na een paar uur nam ze met een warme glimlach afscheid van mij en mijn financiële dienstverlener. Klaar, dacht ik. Maar nee. Een paar weken later werd mij verzocht een overzicht te geven van mijn zakelijk gereden kilometers en indirecte uren in 2009. Dat allemaal uitzoeken en op een rijtje zetten kostte me zeker vier indirecte uren, die ik dus meteen maar op de lijst van 2010 heb bijgeschreven. De les die ik uit deze controle heb geleerd: je moet alles tot in detail bijhouden. Elke zakelijke scheet moet je noteren. Wat een gedoe. Laat mij gewoon werken en belasting betalen ja! De uitkomst van het onderzoek heb ik nog niet ontvangen. Het zal wel goed zijn, een bravere ZZP er dan ik bestaat er in heel Nederland niet. Maar als het niet goed is, onderteken ik deze column voortaan met Pam van V. en begin ik snel aan mijn belastingthriller. Pam van Vliet www.pamvanvliet.nl het ONDERNEMERS BELANG 03
Nieuws Directiewisseling bij Stam bv. Met ingang van 1 juni 2010 heeft Margje Oost-Visser, algemeen directeur van Stam bv, haar functie overgedragen aan de heer B.L. Posthumus. Stam is een bedrijf voor re-integratie en begeleid werken, dat zich richt zich op de begeleiding van mensen met een arbeidsbeperking, die daardoor moeite hebben met het vinden of houden van een baan. Margje Oost stond in 1991 aan de wieg van Stam. In 1990 startte zij een experimenteel arbeidsplaatsenplan, dat in 1991 vervolgd werd door de oprichting van Stichting Stam. Inmiddels is Stam uitgegroeid tot een succesvolle onderneming met 65 medewerkers, die actief zijn in heel Noord-Nederland. Stam heeft vestigingen in Heerenveen, Hoogeveen en Marknesse. Bernard Posthumus is sinds 1 mei 2009 aan Stam verbonden als commercieel directeur. Margje Oost blijft als Hoofd Beleid & Projecten actief binnen Stam. In die functie zal zij haar taken afbouwen en toewerken naar haar pensionering volgend jaar. K&M Yachtbuilders bouwer 88ft German Frers K&M Yachtbuilders hebben de opdracht gekregen voor het bouwen van een 88ft classic sloop naar ontwerp van German Frers Jr, van German Frers Naval Architecture & Engineering uit Argentinië. De naam -Tulip- is toepasselijk voor een schip met Nederlandse eigenaar. De eigenaar heeft samen met German Frers een schip ontworpen met een klassieke rompvorm boven de waterlijn, maar met moderne kenmerken onder de waterlijn zoals een vlak onderwaterschip en liftkiel. Het schip wordt licht en snel zodat ook meegedaan kan worden aan regatta s. Het schip biedt plaats aan zes gasten en twee bemanningsleden. Sinot Yacht Design uit Eemnes zorgt voor een stijlvol en luxueus interieurontwerp. De eigenaar hoopt vanaf voorjaar 2012 te gaan varen in het Middellandse Zeegebied en de Caribbean. De Pleats winnaar van de OndernemersPrijs Noordoost Friesland 2010 Geesje Duursma van De Pleats in Burgum is verkozen als winnaar van de tweede OndernemersPrijs in Noordoost Friesland. Volgens de jury is De Pleats een unieke combinatie van regionale cultuuractiviteiten met een commerciële horeca-exploitatie. Het ondernemerschap van Geesje Duursma vind haar basis in de 10 G s van Geesje. Één van die G s is Gast en daarin schuilt het succes van de Pleats. Onderscheidend is Geesje Duursma in de focus op Duurzaamheid en Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. Duursma is een onderneemster die succesvol een brug slaat tussen cultuur en commercie, met een groot gevoel voor gastvrijheid die met regelmaat vernieuwende diensten ontwikkelt en een krachtige visie heeft over het opzetten van een culturhus in Burgum. De winnaar van de OndernemersPrijs ontving de Bonifatiusbokaal (wisselbokaal), alsmede advertentieruimte in YN/Weekkrant Fryslan ter waarde van 5.000,- en een marktonderzoek aangeboden door Syntens. Friese vlaggenspecialist DVC krijgt voet aan de grond in China Producten van de Dokkumer Vlaggen Centrale (DVC) vinden in toenemende mate hun weg naar China. In 2008 werd DVC geselecteerd als hofleverancier van polyester vlaggenmasten voor de Olympische Zomerspelen in Peking. Daarmee heeft een eerdere investering in een eigen productiefaciliteit in China zich alweer gedeeltelijk terugbetaald. Dit jaar levert DVC een kleurrijke bijdrage aan de Nederlandse inzending voor de World Expo in Sjanghai. En sinds kort is de Dokkumer onderneming in de race als leverancier voor de 16de Asian Games die in november dit jaar plaatsvinden in Guanzhou. Door ons goed in de Chinese markt te verdiepen en zorgvuldig contacten op te bouwen, beginnen de afzetmogelijkheden toe te nemen. We weten onze weg steeds beter te vinden, zegt Algemeen Directeur van DVC Robert-Jan Hageman. 04 het ONDERNEMERS BELANG
(fotografie Niels Westra) De Haan Advocaten: nieuwe naam voor De Haan TuinmanSleijfer Advocaten Vanaf 1 juli 2010 gaat De Haan TuinmanSleijfer Advocaten verder onder de naam "De Haan Advocaten". Mr. Pieter Tuinman en mr. Wim Sleijfer blijven als advocaten actief werkzaam bij het kantoor. De Haan Advocaten is een onderdeel van De Haan Advocaten & Notarissen, een full-service advocatenkantoor Leeuwarden, Groningen, Assen, Zwolle en Almere. Er werken 135 medewerkers en alle specialisaties in de advocatuur en het notariaat zijn er vertegenwoordigd. Naast de nieuwe naam heeft "De Haan Advocaten" per 1 juli ook een nieuwe locatie. De praktijk wordt vanaf deze datum gevoerd vanuit het moderne kantoorcomplex aan de Tesselschadestaat 10 in Leeuwarden. De Haan Advocaten in Leeuwarden breidt uit Advocaat mr. Oscar van Oorschot versterkt per 1 juli 2010 het advocatenteam van De Haan Advocaten in Leeuwarden. Van Oorschot (43) is sinds 15 jaar in Friesland werkzaam als civiele advocaat en curator. Van Oorschot wordt partner en zal werkzaam zijn in de procespraktijk en optreden als curator. Door de komst van Van Oorschot zal het advocatenteam in Leeuwarden uit 15 advocaten bestaan. Specialist in winkels Stationsstraat 12, 9285 NH Buitenpost Tel.: 0511-540 145 info@retailmakelaar.nl www.retailmakelaar.nl De overname specialist Stationsstraat 12 9285 NH Buitenpost TEL: 0511-542 910 info@succesor.com www.succesor.com Jonge Ondernemersprijs van het Noorden overhandigt 4 prijzen in 2010 Dé Jonge Ondernemersprijs van het Noorden 2010 wordt dit jaar een nog groter spektakel dan vorig jaar. Op 23 november wordt in Leeuwarden een prijs uitgereikt aan 1 winnaar per provincie (Friesland, Groningen, Drenthe) en 1 van deze 3 winnaars wint ook nog dé Jonge Ondernemersprijs van het Noorden. Vanaf 15 september presenteren en promoten 9 finalisten zich in hun Fryslân krijgt voor Nederland de primeur van een drijvende, geheel duurzame, zelfvoorzienende vakantiewoning. De drijvende bungalow heeft een eigen drinkwatervoorziening, wekt energie op en zuivert het afvalwater. Onlangs heeft de gedeputeerde van Fryslân mevrouw J.A. de Vries, bij ABC Arkenbouw op Urk het officiële startsein gegeven voor de kiellegging van deze eerste autarkische (zelfvoorzienende) drijvende vakantiebungalow. eigen provincie tijdens diverse activiteiten van de Jonge Bedrijven Netwerkorganisatie (JBN) en/of bij andere netwerkorganisaties voor startende ondernemingen. Tot 1 september kunnen ondernemers uit Friesland, Groningen en Drenthe zich via de nieuwe website inschrijven voor deelname aan de JOP. Voor meer informatie: www.jongeondernemersprijs.nl Friese primeur met zelfvoorzienende drijvende vakantiebungalow De autarkische vakantiewoning is een project van het innovatie- en experimentenprogramma Fryslân Fernijt van de provincie Fryslân. De proefwoning komt met de start van de Sneekweek op 6 augustus voor de vakantiepraktijktest in de Houkesloot aan de Pampuskade in Sneek te liggen. De drijvende duurzame vakantiewoning is ontwikkeld door 11 merendeels Friese mkb-bedrijven samen met het Kenniscentrum jachtbouw van de Noordelijke Hogeschool in Leeuwarden. tel. (0515) 57 67 00 fax (0515) 57 41 64 info@its-reizen.nl Fryslân versnelt aanleg glasvezel zakelijke klanten Het aantal zakelijke glasvezelaansluitingen groeit in Fryslân sneller dan in de andere provincies van Nederland. Dat blijkt uit onderzoek van het bureau Dialogic in opdracht van de provincie Fryslân. Vanwege dit succes willen behalve KPN nu ook Ziggo Zakelijk, UPC Business en Kabel Noord doorgaan met de Friese aanpak. Volgens Dialogic is de snelle groei van het aantal aansluitingen te danken aan de oprichting van de Coöperatieve Vereniging Fryslân Ring. De provincie gaf in 2006 het groene licht voor deze coöperatie om aan bedrijven en instellingen voorlichting en advies te geven over glasvezel. De Coöperatie realiseerde in de afgelopen periode 639 zakelijke glasvezelaansluitingen. Dat is een opvallend goed resultaat, omdat deze aansluitingen mogelijk zijn gemaakt met een publieke (provinciale) bijdrage die veel lager is dan die in andere Nederlandse regio s. Er dus meer bereikt met minder belastinggeld. Eigen webshop met Jouwprintwinkel.nl Bedrijven en creatieve particulieren kunnen zelf een webshop beginnen met eigen producten. Het bedrijf Santexo uit Dokkum en Leeuwarden introduceert daarvoor Jouwprintwinkel.nl. Het webwinkelbedrijf is onlangs online gegaan. Jouwprintwinkel.nl is een verzameling van diverse online winkels waar consumenten producten, voornamelijk textiel, kan personaliseren. Printmijnkado.nl was de eerste online shop van Santexo. Bij deze shop kunnen online kleding, vlaggen en spandoeken, maar ook eigen posters of canvas schilderijen worden gemaakt en besteld. Speciaal voor het WK voetbal werd printmijnoranjeshirt.nl opgezet. Binnenkort volgen online shops waar eigen behang, deur- en raamdecoratie, signproducten, belettering en sportkleding kan worden ontworpen en besteld. Ook komt er een shop waar ZZP ers eigen bedrijfskleding kan bestellen. Persberichten Is er een nieuwe directie aangetreden? Heeft u productienieuws? Gaat u verhuizen, een nieuwe vestiging openen of fuseren? Uw persberichten, bij voorkeur met foto, kunt u sturen naar Uitgeverij Novema; redactie HOB Fryslân; t.a.v. Erik van Raalte; Postbus 30; 9860 AA Grootegast of per e-mail: e.vanraalte@novema.nl het ONDERNEMERS BELANG 05
Bedrijfsreportage Tekst: Ingrid Hogenkamp Fotografie: Gerrit Boer Peter Paul Koenders (midden) met de vennoten Jan de Jong (l.) en Gooitzen Boonstra Acera Accountants & Raadgevers Financieel advies dat verder gaat Als gevolg van de verder gaande automatisering nemen de productiewerkzaamheden binnen accountantskantoren af. Daarmee wordt de advisering op financieel en fiscaal gebied steeds belangrijker, aldus Peter Paul Koenders RA van Acera Accountants & Raadgevers. Acera Accountants & Raadgevers is een regionale adviesorganisatie, met kantoren in Leeuwarden, Heerenveen, Drachten en Dokkum. Er werken, verdeeld over deze vier vestigingen, ongeveer 170 professionals. Zij begeleiden grote en kleine bedrijven, werkzaam in de meest uiteenlopende sectoren, bij financiële en fiscale vraagstukken.daarnaast is Acera gespecialiseerd in salarisverwerking en personeelsadvies. Variërend van een efficiënte verwerking van salarisgegevens tot het opstellen van arbeidsvoorwaarden. Efficiency als gevolg van automatisering De ontwikkelingen in de automatisering gaan steeds verder. Nieuwe pakketten, maar ook de verder gaande koppeling van systemen, waardoor processen steeds meer geautomatiseerd plaatsvinden. Peter Paul Koenders legt uit: Momenteel wordt de jaarrekening nog in een papieren versie uitgebracht en verstrekt aan de bank, Kamer van Koophandel en cliënt. Dit heeft echter zijn langste tijd gehad. Banken en Kamer van Koophandel sturen nu al aan op het aanleveren van de jaarrekening in XBRL/SBR. Voordeel voor hen is, dat men dan de jaarrekening niet meer zelf hoeft in te brengen in hun eigen systemen. Dat maakt het voor de banken makkelijker hun klant te raten. Ook geeft deze werkwijze betere benchmark mogelijkheden. Datzelfde geldt ook voor de dagelijkse administratie en de salarisadministratie. Met Acera Online, een online boekhoudpakket, heeft de klant op ieder gewenst moment inzage in zijn financiële positie. Uiteraard dient de klant dan wel zijn administratie bij te houden. Doordat alle gegevens van de klant ook voor Acera direct in te lezen zijn, is 06 het ONDERNEMERS BELANG
ook het opstellen van de jaarrekening minder tijdrovend geworden. Voor de klant zijn vooral de mogelijkheid van het automatisch inlezen van bankafschriften en het koppelen met noodzakelijke branchespecifieke software zeer interessant. Uiteraard hoeft de klant dit niet allemaal zelf uit te zoeken. Daar helpt Acera hem bij. De eenvoudige assistentie kan telefonisch plaatsvinden. Koppelingen maken en persoonlijke uitleg vindt plaats bij de klant. En voor een correcte en vlotte salarisverwerking levert Acera software, waarbij de klant zelf bepaalt hoeveel van de administratie hij uitbesteedt aan Acera. Aan de ene kant kan de klant alleen de software huren. Acera zorgt dan voor het klaarzetten van de juiste Cao-gegevens, maar de klant voert zelf alle werknemersgegevens in. Uiteraard zijn de medewerkers van Acera wel bereikbaar voor ondersteuning, wanneer dat gewenst is. Aan de andere kant kan de klant ook de gehele administratie uit handen geven en regelt Acera de invoer van de nieuwe medewerkers, de salarisbetalingen, de aangifte van de loonbelasting, enzovoort. Nadruk op proactieve advisering Als gevolg van deze ontwikkelingen neemt het productiewerk op accountantskantoren af en komt de nadruk steeds meer te liggen op de advisering. Peter Paul Koenders zegt daarover: Wij vergelijken onze functie wel met die van een huisarts. Wij signaleren problemen, maar dan wel proactief. Wij wachten niet tot de klant bij ons komt met vragen over bijvoorbeeld veranderende wet- of regelgeving, maar zien het als onze taak, om onze relaties daarvan op de hoogte te houden. Dat betekent, dat wij steeds op de hoogte moeten blijven van ontwikkelingen. Wanneer fiscale regelingen wijzigen, bekijk ik eerst voor welke van mijn relaties, dat van toepassing zou kunnen zijn. Ik vind dat ik faal als adviseur als de klant zelf bij mij aan de bel moet trekken, met de vraag of de wijzigingen op zijn bedrijf van toepassing zijn. Wij kunnen ons niet verschuilen achter een nieuwsbrief die we versturen. En wanneer meer specialistische kennis over een onderwerp vereist is, dan verwijzen wij door naar de juiste deskundigen Wij werken goed samen met onder andere notarissen en advocaten. Meer dan een klankbord Binnen Acera zijn teams verantwoordelijk voor een klant. Wij denken mee met de ondernemer, door zelf als ondernemer te denken. Waar ligt hij bijvoorbeeld wakker van en hoe kunnen wij hem helpen. Vooral in een economische moeilijke tijd als deze, moet je als accountant meer zijn dan een klankbord. Op dit moment hebben wij veel te maken met overnames van bedrijven en het begeleiden van ondernemers die in zwaar weer zitten. Overnames zijn vaak complexe trajecten, waarbij wij alles in het werk stellen om een voor alle partijen passende oplossing te vinden. Credit Rating Onlangs is Acera, als eerste kantoor in het Noorden, gestart met het product Creditrating. Dit product biedt meerdere mogelijkheden, waaronder het opstellen van een eenvoudig ratingrapport gebaseerd op de jaarrekening, waarop de PD-waarde (een percentage) en een ratingnotatie (bijvoorbeeld BB+) zijn weergegeven. Maar ook het opstellen van een uitgebreide kredietaanvraag, waarbij de opgestelde prognose wordt voorzien van een rating. Ondernemers krijgen met deze producten meer inzicht in hun financiering en financieringspositie. Acera zet hiermee een productenlijn in de markt, waarmee zij de accountant en ondernemer handvatten biedt, om het gesprek aan te gaan met bijvoorbeeld banken. Peter Paul Koenders is blij met de verschuiving van productiewerk naar advisering: Het maakt ons vak interessanter en afwisselender en bovendien kunnen wij nog meer voor onze klanten betekenen! K.R. Poststraat 121 Postbus 591 8440 AN Heerenveen T 0513-63 76 37 www.acera.nl Peter Paul Koenders: Papieren jaarrekening heeft z n langste tijd gehad het ONDERNEMERS BELANG 07
Interview Tekst: Harry Knevelbaard Fotografie: Gerrit Boer Zuidoost-Friesland ontwikkelt eigen toeristisch profiel Heerenveen verwacht toch al sterk verder uit te bouwen Vijf gemeenten in Zuidoost-Friesland (Heerenveen, Smallingerland, Opsterland en Oost- en Weststellingwerf ) hebben de handen ineengeslagen om het toerisme in deze regio te bevorderen. Ze ontwikkelen een eigen toeristisch profiel, waarin ze wijzen op het andere Friesland. Met het nieuwe profiel haken ze aan bij het provinciale concept van Friesland Marketing. Coby van der Laan: Onze regio is heel authentiek en heeft een eigen karakter Het Friese imago wordt momenteel vooral gevormd door de Friese Meren, de Wadden en de elf Friese steden, licht Heerenveens wethouder van Economische Ontwikkeling en Werkgelegenheid Coby van der Laan de achtergrond van het initiatief toe. Op zich is dat natuurlijk logisch, maar wij hebben hier ook veel te bieden. Denk maar eens aan de Friese Wouden. Onze regio is heel authentiek en heeft een eigen karakter. Je kunt hier nog tot jezelf komen en onthaasten. Kortom, genieten van het goede van het leven. Die kwaliteiten willen we met het nieuwe profiel benadrukken. Diverse arrangementen Volgens Van der Laan heeft een groot aantal ondernemers in deze regio het concept inmiddels omarmd en voortvarend opgepakt. Er zijn al verschillende arrangementen ontwikkeld die onlangs onder de vlag van Friesland Marketing zijn gepresenteerd op de jaarlijkse Vakantiebeurs in Utrecht, zegt zij. Toerisme en recreatie is in onze provincie de sector die het snelst groeit. Wij gaan de uitdaging graag aan om mee te profiteren van deze ontwikkeling. In Heerenveen zijn - mede dankzij de inzet van de door de vijf samenwerkende gemeenten aangestelde kwartiermaker Jacques van den Bosch - inmiddels tal van partijen betrokken bij de ingezette koers. Dat varieert van recreatieve ondernemingen en gerenommeerde horecabedrijven als Tjaarda, Koningshof en Hajé tot culturele voorzieningen als het Posthuis Theater en de musea Belvédère en Willem van Haren. Veel initiatieven verbinden verleden en toekomst, weet Van der Laan. Zoals het idee om met moderne GPS wandelaars weer langs paden en lanen van vroeger te leiden. Ook is bijvoorbeeld het initiatief genomen om oude Friese fruitsoorten terug te brengen in het landschap. Drie horecaondernemers hebben dit voorjaar een speciale boomplantdag gehouden. De gemeente heeft ook een originele Friese boomgaard bij Oranjewoud gerealiseerd. Ook veel particulieren hebben fruitbomen geplant. Van der Laan: Zo kan de vroegere 08 het ONDERNEMERS BELANG
Ondernemers zien Heerenveen als een plaats met veel dynamiek imago Incubator voor innovatieve ideeën Op initiatief van Rabobank Heerenveen en met ondersteuning van de gemeente is de stichting Nije Gritenije opgericht. Deze organisatie wil een incubator in het leven roepen die ondernemerschap bevordert door nieuwe en bestaande ondernemers met goede innovatieve ideeën te helpen. Daarbij zoekt de stichting nadrukkelijk de verbinding tussen ondernemerschap en kunstenaarschap. De incubator moet dé broedplaats worden waar prille ideeën worden omgezet in nieuwe bedrijvigheid. Een van de leidende thema s is Sport, zorg en duurzaamheid, dat goed past binnen het profiel van Heerenveen. De stichting, die wordt gehuisvest in het nieuwe Rabogebouw, verleent ondersteuning door het beschikbaar stellen van ruimte, expertise en kapitaal. De expertise wordt betrokken van een netwerk van technologische, juridische en financiële experts en van ervaren ondernemers die hun diensten beschikbaar stellen. Heerlijkheid Oranjewoud in oude luister worden hersteld. Mensen kunnen er letterlijk en figuurlijk de smaak van vroeger proeven. Het is de bedoeling dat het fruit op termijn ook wordt verwerkt in streekgebonden producten. Nieuwe banen Uiteraard moeten de in gang gezette ontwikkelingen ook een positief effect hebben op de werkgelegenheid. En daarmee gaat het in Heerenveen toch al bovengemiddeld. Van der Laan wijst erop dat er in vier jaar tijd in de gemeente in totaal ruim 2.000 nieuwe banen zijn bijgekomen. Vorig jaar waren dat er in heel Friesland 600, waarvan Heerenveen er - ondanks de economische crisis - liefst 500 voor haar rekening nam! Dat heeft veel te maken met onze ligging op het snijpunt van de snelwegen A7 en A32 die een goede bereikbaarheid garandeert, zegt de wethouder. Maar ook met ons ondernemersklimaat en imago. Onderzoek door MKB Nederland heeft uitgewezen dat Heerenveen in Noord- Nederland qua imago de nummer één is. In het landelijk klassement nemen we na Eindhoven de tweede plaats in. Ondernemers zien Heerenveen als een plaats met veel dynamiek, vitaliteit en een sportieve uitstraling. Daar willen ze graag bij horen. Vakcollege voor Techniek en Zorg Een ander initiatief dat op termijn gunstig zal moeten uitpakken op de arbeidsmarkt in Heerenveen is de vestiging van een Vakcollege voor Zorg en Dienstverlening, naast het recent al gestarte Vakcollege Techniek. Deze voor Friesland nog nieuwe vorm van beroepsonderwijs (te vergelijken met de vroegere ambachtsschool) gaat na de zomervakantie van start. Jongeren kunnen er direct na de basisschool terecht en worden in zes jaar opgeleid voor een baan in de zorg. De opleiding is vooral bedoeld voor leerlingen die zich niet zo thuis voelen op een theoretisch gerichte opleiding, maar liever vanuit de praktijk willen werken. Net als het Vakcollege Techniek de ambachtelijke timmerman opleidt, wil het Vakcollege voor de Zorg verplegers leveren die met volle overtuiging hun vak uitoefenen. Over vijf jaar moeten er in ons land zestig Vakcolleges voor de Zorg zijn. In augustus gaan de eerste tien van start. Heerenveen is dus één van de voorlopers. Van der Laan: Dit initiatief sluit goed aan op onze visie dat we op alle niveaus een kwalitatief goede beroepsbevolking hebben. Er is grote behoefte aan mensen die intelligent zijn met hun handen, die met gouden handen werken aan een gouden toekomst. het ONDERNEMERS BELANG 09
Bedrijfsreportage Tekst: Ingrid Hogenkamp Fotografie: Gerrit Boer Meeùs Bedrijfshuisvesting De Friese markt op vanuit het zakelijk hart in Heerenveen Meeùs Bedrijfshuisvesting versterkt haar positie op de Friese onroerendgoedmarkt met de opening van een vestiging in Heerenveen. Dit is geheel in lijn met de ambities van het bedrijf. Met een netwerk van 14 vestigingen is Meeùs Bedrijfshuisvesting aanwezig in vrijwel alle economische kerngebieden van Nederland. Het kantoor is gevestigd in het nieuwe zakelijke hart van Heerenveen, de Abe Lenstra Boulevard, recht tegenover het voetbalstadion. Het nieuwe kantoor van Meeùs Bedrijfshuisvesting is gevestigd in het nieuwe zakelijke hart van Heerenveen, de Abe Lenstra Boulevard Peter Paulides is verantwoordelijk voor de nieuwe vestiging. Hij heeft uitgebreide ervaring in de markt voor bedrijfsonroerend goed en is registertaxateur. Ook heeft hij ervaring opgedaan als portefeuillemanager vastgoed voor een particuliere belegger. Kortom, een allround vastgoeddeskundige. Het kantoor in Heerenveen kan uiteraard ook gebruik maken van gespecialiseerde collega s, die werkzaam zijn op de andere kantoren van Meeùs Bedrijfshuisvesting. Heerenveen biedt een goed ondernemersklimaat Peter Paulides licht de keuze voor Heerenveen als vestigingsplaats toe: Binnen Meeùs Bedrijfshuisvesting was de wens ontstaan om ook in Friesland een vestiging te openen. Heerenveen is voor ons een uitstekende uitvalsbasis, omdat wij ons richten op het MKB en het MKB-plus segment in de hele provincie. Heerenveen is door haar ligging aan de A7 en A32 goed bereikbaar en biedt een prima ondernemersklimaat. Hierdoor ontwikkelt de plaats zich langzaam tot het economisch centrum van Friesland. Bovendien hebben we met een kantoor in Heerenveen een mooie driehoek in het Noorden: Groningen, Heerenveen en Zwolle. Binnen deze driehoek kunnen we onze krachten bundelen en de aanwezige kennis en ervaring delen. Meeùs Bedrijfshuisvesting heeft een stevige en vooraanstaande positie opgebouwd in de vastgoedsector. Dankzij het landelijke netwerk en diepgaande kennis van zowel de lokale als de regionale markt, is Meeùs Bedrijfshuisvesting altijd op de hoogte van de ontwikkelingen binnen de vastgoedsector. Binnen Meeùs Bedrijfshuisvesting vinden drie hoofdactiviteiten plaats: de bedrijfsmakelaardij, taxaties en consultancy. Bedrijfsmakelaardij De makelaars van Meeùs Bedrijfshuisvesting zijn specialisten als het gaat om de aanen verkoop en de huur en verhuur van commercieel vastgoed, zoals kantoren, winkels en bedrijfshallen. Peter Paulides licht dit toe: Als bedrijfsmakelaar is het van wezenlijk belang goed op de hoogte te zijn van alles wat er speelt op de markt. Dankzij onze sterke binding met de regio, waarin wij werkzaam zijn en onze actieve rol in het plaatselijke ondernemersnetwerk, zijn wij altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen. Hierbij worden wij ondersteund door ons landelijke kantorennetwerk en gedegen informatiesystemen. Zo zijn wij altijd op de hoogte van de laatste verschuivingen in de markt. Taxaties De taxateurs van Meeùs Bedrijfshuisvesting taxeren de meest uiteenlopende objecten voor een verscheidenheid aan opdrachtgevers. Uiteraard taxeren zij winkel- en kantoorpanden. Voor niet alledaagse objecten 10 het ONDERNEMERS BELANG
Peter Paulides: Wij hebben een sterke binding met de regio heeft het bedrijf ook specialistische taxateurs in huis. Taxeren is in de visie van Meeùs Bedrijfshuisvesting meer dan alleen de waarde bepalen en zeker niet iets, wat je er als makelaar even bij kunt doen. Het taxeren op basis van het zogenaamde fingerspitzengefühl is uit den boze. Daarom hanteert Meeùs Bedrijfshuisvesting een eigen taxatieprotocol. Taxaties moeten transparant en betrouwbaar zijn en worden uitsluitend opgesteld door uitstekend geschoolde en zeer ervaren experts. Bij de taxaties wordt bovendien gebruik gemaakt van uitgebreide en zorgvuldig opgebouwde databases en informatiesystemen. Maar omdat taxeren uiteindelijk toch mensenwerk blijft, hanteert Meeùs Bedrijfshuisvesting het 4-ogen principe. Elke taxatie wordt door een collega-taxateur beoordeeld, om te garanderen dat opdrachtgevers een betrouwbare en reële taxatie krijgen. Consultancy Als er over consultancy gesproken wordt dan doelt Meeùs Bedrijfshuisvesting op de adviezen die alleen haar meest ervaren makelaars en taxateurs mogen geven. Hun expertise, gecombineerd met de cijfermatige onderbouwing van de researchafdeling, staan garant voor een gedegen advies. Deze hebben betrekking op de trends en ontwikkelingen binnen bepaalde sectoren van de vastgoedmarkt. Peter Paulides: Wanneer onze relaties de ontwikkelingen voor een bepaalde locatie willen weten, maken wij daar een analyse van. Maar wij adviseren bijvoorbeeld ook over de samenstelling van een beleggingsportefeuille of assisteren bij huisvestingsvraagstukken. Kwaliteit van dienstverlening van Meeùs Bedrijfshuisvesting De continue levering van kwalitatief hoogwaardige dienstverlening staat hoog in ons vaandel. Die kwaliteit wordt gewaarborgd door onze jarenlange ervaring, vakinhoudelijke kennis en kennis van de regionale onroerend goed markt. Bovendien zijn onze makelaars, taxateurs en consultants lid van NVM business en/of RICS geaccrediteerd (een wereldwijde accreditatie op het gebied van vastgoed). Dankzij ons landelijk kantorennetwerk hebben wij in het hele land regionale deskundigheid paraat. Zo kunnen wij klanten uit Friesland optimaal van dienst zijn bij huisvestingsvraagstukken of beleggingsobjecten elders in het land, aldus Peter Paulides. Voor veel ondernemers is de bedrijfsonroerend goed markt niet volledig transparant. Dat geldt voornamelijk voor de betere winkellocaties en voor beleggingsobjecten. Als bedrijfsmakelaar kun je toegevoegde waarde bieden voor je opdrachtgevers, door goed op de hoogte te zijn van ontwikkelingen en verschuivingen in de markt. Welk vastgoed komt beschikbaar en past deze locatie bij de ondernemer? Of past een bepaald object binnen een bepaalde beleggingsvisie? Vragen waar Meeùs Bedrijfshuisvesting altijd heldere antwoorden op heeft. Abe Lenstra boulevard 10 8448 JB Heerenveen 0513-64 43 55 p.paulides@meeus.com www.meeus.com het ONDERNEMERS BELANG 11
Bedrijfsreportage Tekst: Ingrid Hogenkamp Fotografie: Gerrit Boer Karin Biegel (l.) en Britta Bouma-Blok: De relatie met onze klanten is belangrijker dan de transactie Rabobank brengt nieuwe ideeën in de regio tot wasdom Voor de Rabobank Heerenveen-Gorredijk is klantwaarde het hoogste goed. Dat maakt de bank een betrokken partij voor bedrijven en particulieren in de regio. Deze bank streeft niet naar winst om haar aandeelhouders te plezieren, maar om de continuïteit van haar activiteiten voor haar leden te kunnen blijven garanderen. Maar de betrokkenheid van de Rabobank geldt niet alleen voor klanten, ook wil zij als bank bijdragen aan de Op 1 april 2010 zijn de Rabobanken uit Heerenveen en Gorredijk- Haulerwijk gefuseerd. Met ruim 300 medewerkers is de Rabobank Heerenveen- Gorredijk daarmee één van de grootste lokale Rabobanken in Friesland. Het werkgebied is opgedeeld in twee kernen: Heerenveen en Gorredijk. In het gebied zijn acht advieskantoren gevestigd met daarnaast nog verscheidene servicepunten. In de ontwikkeling van de regio. directie van de nieuwe gefuseerde bank zetelen twee vrouwen: Karin Biegel (directeur Bedrijven) en Britta Bouma-Blok (directeur Particulieren). Daarnaast is Sietze Tibbesma directeur Bedrijfsmanagement en is Fedde Pronk de directievoorzitter. Schaalvergroting ten behoeve van klantgerichtheid Britta Bouma vertelt over de fusie: Vaak worden fusie en schaalvergroting direct gerelateerd aan een grotere afstand tussen klant en bank, maar de Rabobank heeft voor de fusie gekozen om juist de klantgerichte dienstverlening op lange termijn te kunnen blijven garanderen. Dankzij de schaalvergroting zijn wij in staat kwalitatief goed advies voor al onze klanten bereikbaar te houden. Onze gecertificeerde adviseurs zijn in een grotere regio inzetbaar en kunnen zo efficiënter werken. Met de gefuseerde bank hebben wij bovendien meer accountmanagers, waarmee onze dienstverlening nog persoonlijker wordt en waarmee wij streven naar een nog grotere klanttevredenheid. Nieuwbouw De Opslach Naast de fusie is op 25 januari het nieuwe kantoor aan de Opslach in Heerenveen in gebruik genomen. Een opvallend gebouw langs de A32, naast het Abe Lenstra Stadion. Duurzaamheid is een van de peilers geweest bij de bouw van het nieuwe kantoor. Dat geldt zowel voor het gebruik van de 12 het ONDERNEMERS BELANG
materialen, als voor het energieverbruik van het kantoor. Maar het gebouw moet ook duurzaamheid uitstralen. Want duurzaamheid is ook de kern als het gaat om het onderhouden van haar relaties. Britta Bouma omschrijft dit als volgt: Wij streven naar een duurzame relatie met onze klanten, waarbij de relatie belangrijker is dan de transactie. Ook wanneer onze klanten in moeilijk weer zitten, blijven wij een menselijke bank en blijven we zoeken naar de beste oplossing voor alle partijen. Bij ons is winst niet het uiteindelijke doel. De Rabobank is een coöperatieve bank met leden en een ledenraad. Vanuit deze achtergrond is klantwaarde het hoogste doel en is winst alleen een middel om de continuïteit van onze activiteiten te garanderen. Naast duurzaamheid wil de Rabobank met het nieuwe kantoor transparantie en ingetogenheid uitstralen. Ingetogen, omdat wij de mensen die in het kantoor werken willen uitvergroten en niet het kantoor. Om deze reden zijn de muren in het kantoor van kaal beton, waarbij de kozijnen of kastdeuren voorzien zijn van een enkele kleur. Transparant, omdat wij een transparante bank zijn: onze klanten/leden mogen alles van onze organisatie weten, wij hebben geen geheimen. Maar de Rabobank wil met het nieuwe kantoor ook haar visie op de regionale ontwikkeling laten zien. Karin Biegel legt dit uit: In de ontvangsthal van onze nieuwe kantoor staat een speelhuisje. Het idee voor het huisje komt van het vroegere huuske (buitentoilet). Het afval van het huuske werd uitgestrooid over het land en bracht mooie producten tot wasdom. Daarnaast ontstaan aan de keukentafel vaak de mooiste ideeën. Vandaar dat in de centrale hal en in de spreekkamers keukentafels staan om met onze klanten tot goede ideeën te komen. Wij willen als Rabobank van betekenis zijn voor de regio, waarin wij werkzaam zijn. door De Match blijft het plan niet op de plank liggen, maar wordt serieus bekeken wat de mogelijkheden zijn! De Match opereert geheel zelfstandig onder leiding van Wim Jongen en Jacqueline Hofstede. De Rabobank faciliteert het slechts. Zij moeten ideeën op hun haalbaarheid toetsen en het tot wasdom brengen en vermarkten. Britta Bouma vult aan: Het leuke is dat de aanwezigheid van De Match zorgt voor een hele andere bruis in ons kantoor. Naast de bankmensen lopen hier ineens ook ondernemers, kunstenaars en studenten rond. Bij welke andere bank zie je dat? Een blik in het nieuwe kantoor van De Match laat zien, dat De Match niets te maken heeft met de overige bankactiviteiten. Bureaus en kasten bestaan uit losse componenten en bieden de medewerkers daarmee de mogelijkheid om ook over de inrichting van hun werkplek out-of-the-box te denken. Geen suffe kantooromgeving, maar een inspirerende en creatieve omgeving met een geweldig uitzicht over de regio. Het gebied waarover hun initiatieven worden uitgestrooid! Kortom: Rabobank Heerenveen-Gorredijk eist nadrukkelijk haar plekje op in de lokale gemeenschap en is meer dan alleen een financiële dienstverlener. Het nieuwe opvallende kantoor naast het Abe Lenstra Stadion langs de A32 Rabobank Heerenveen-Gorredijk De Opslach 51 Postbus 55 8440 AB Heerenveen T 0513-52 15 00 www.rabobank.nl De Match brengt ideeën tot wasdom Een goed voorbeeld daarvan is De Match. De Match is een initiatief van de Rabobank Heerenveen-Gorredijk en is een zelfstandig bedrijfsonderdeel, dat gevestigd is op de negende en tiende verdieping van het kantoor. Bij De Match werken startende ondernemers, studenten en kunstenaars nieuwe ideeën uit. Karin Biegel legt uit: Dat kunnen ideeën zijn die zijn aangedragen door onze klanten of door de mensen van De Match zelf. Bedrijven hebben vaak goede ideeën, maar hebben vaak zelf niet de tijd, kennis of middelen om deze ideeën uit te werken en te vermarkten. Dat is jammer, omdat ze vaak nieuwe kansen voor de regio bieden. Door het idee uit te laten werken het ONDERNEMERS BELANG 13
Advies Wajongers in uw bedrijf? Workshops voor werkgevers De Wajong is een uitkering voor mensen die op jonge leeftijd ziek of gehandicapt geworden zijn en daardoor niet of minder kunnen werken. Op dit moment zitten 180.000 mensen thuis met een uitkering. Veel van hen willen en kunnen prima werken, maar hebben moeite met het vinden van werk. Een deel van de oorzaak is dat ondernemers onvoldoende op de hoogte zijn van de mogelijkheden van ondersteuning en financiële regelingen. En dat is zonde. Want Wajongers kunnen een belangrijke bijdrage leveren aan de arbeidsmarkt. Maar veel werkgevers weten niet goed wat ze te wachten staat als ze iemand met een Wajong-uitkering in dienst nemen. Want wie zijn Wajongers? Welke begeleiding hebben ze nodig, en welke hulp van re-integratiebedrijven is daarvoor beschikbaar? Welke financiële regelingen en voordelen zijn er voor werkgevers wanneer ze een Wajonger in dienst nemen? Om ondernemers te informeren over het in dienst nemen van iemand met een Wajong-uitkering, heeft Stam samen met vier andere re-integratiebedrijven het initiatief genomen om workshops voor ondernemers te organiseren. De vijf betrokken re-integratiebedrijven Pameijer uit Rotterdam, Mind at Work uit Almere, BW Flevoland uit Lelystad, Beekmans & Van de Ven uit Vught en Stam uit Heerenveen zijn gespecialiseerd in de begeleiding van Wajongers. Ze hebben veel ervaring met begeleiding op de werkvloer (voor werknemers én werkgevers), met het aanvragen van subsidies en andere financiële regelingen én met het formuleren van passende arbeidsovereenkomsten. In de workshops kunnen ze u daar precies de informatie over geven die voor u belangrijk is. Ook de uitwisseling van ervaringen met andere werkgevers levert altijd bruikbare informatie op. Reacties van deelnemende werkgevers aan de workshops in Assen, Emmen, Emmeloord en Heerenveen laten zien dat er veel behoefte bestaat aan informatie over het in dienst nemen van Wajongers. Uitspraken als zéér verhelderend en duidelijk uitgelegd, leerzaam!, ik heb veel concrete informatie over wet- en regelgeving gekregen en veel info over hoe om te gaan met een Wajonger! bevestigen dat de workshops van grote toegevoegde waarde zijn voor werkgevers die na willen denken over de vraag of een Wajonger ook bij hen in het bedrijf een rol kan spelen. Deelname aan de workshop is vrijblijvend. We hopen dat de workshop en de ervaringen van andere werkgevers u stimuleren en inspireren om jonge mensen een kans te geven op de arbeidsmarkt. Heeft u belangstelling voor zo n workshop? Neem contact op met Stam. We helpen u graag verder. Margje Oost, Stam bv Stam bv Jupiter 10e Postbus 596 8440 AN Heerenveen T 0513-65 71 40 F 0513-65 71 41 info@stambv.com www.stambv.com het ONDERNEMERS BELANG 15
Ondernemerspanel Kan een kleinere overheid slagvaardig zijn? In de meeste verkiezingsprogramma s wordt gepleit voor een (veel) kleinere overheid. Samenvoegen van provincies, gemeentelijke herindelingen, opheffen van de waterschappen en een kleinere Tweede Kamer. Plannen genoeg om flink te bezuinigen en het overheidsapparaat kleiner te maken. Zijn deze plannen realistisch? De mening van ons panel. Jan de Waard Jan de Waard - De Waard Makelaars Of een kleinere overheid slagvaardiger kan zijn zal afhangen van de afbakening van verantwoordelijkheid en het vertrouwen van de burger. Immers het aantal instanties is de laatste decennia veelvuldig vermeerderd daar de mondige burger beter en breder bedient wilde worden. Als er dan ergens een calamiteit of ramp uit breekt krijgt veelal de overheid de schuld daar de burger vindt dat zij in het toezicht te kort is geschoten. En de burger vindt dat er een schuldige dient te zijn voor het verhaal van schade, immers dat zijn burgerrechten! Let wel alle instanties van de overheid staan ten dienste van de burger! De burger kiest de regering en wenst veel rechten en zo min mogelijk plichten. Tevens worden de burgers beetje bij beetje steeds minder tolerant. Nu wij, zo net na de verkiezingen, zien dat ons land een duidelijke beweging naar rechts maakt lijkt het er op dat het aantal overheidsinstanties zal gaan afnemen indien de verkiezingsbeloften worden waargemaakt. Ik hoop er het beste van, maar als je opgroeiende kinderen hebt kunnen ze volgens mij maar het beste advocaat of jurist worden. Viva Amerika? Anne van Vaals AA Anne van Vaals - Omnyacc Synergie Accountants en Adviseurs (geschreven door Dirk van der Bij, vennoot) Het lijkt riskant overheidsorganen met een specifiek doel, zoals waterschappen, te integreren met provinciale overheden. Riskant, omdat dijkbewaking en afwatering dan onderdeel worden van een afweging van prioriteiten zoals die in een provincie plaatsvindt. Gemeentes zijn volop bezig met schaalvergroting. De grotere gemeentes kunnen naar eigen zeggen efficiënter opereren. Dat is winst, maar er is wel een risico aanwezig dat er onvoldoende aandacht is voor de belangen van bedrijven in de dorpskernen die nu plotseling deel uitmaken van een groter geheel. Als de gemeenten groter worden zou de rol van de provincie kleiner moeten worden of wellicht geheel kunnen verdwijnen. De provinciale taken worden dan verdeeld tussen Rijk en gemeenten. Voor het bedrijfsleven en culturele instellingen lopen veel subsidietrajecten via de provincie. Het is dan ook van belang dat wordt geregeld dat de aanvrager van de subsidie niet afhankelijk is van de willekeur van de gemeente waaronder hij valt. Jeroen Heine Jeroen Heine - Brouwers Corporate Finance B.V. Realistisch of niet, in ieder geval zou het een goede beslissing zijn om het overheidsapparaat drastisch te reorganiseren en bezuinigingen door te voeren (die dan veelal vanzelf ontstaan). In de afgelopen jaren is het overheidsapparaat zo uitgedijd en zijn er zoveel loketten en instanties ontstaan, dat het ondernemers en burgers de cliënten - veelal moeite kost om bij de juiste instantie uit te komen, die veelal eigen procedures en tijdslijnen hanteren die weer kunnen conflicteren met die van andere instanties. Dit diffuse beeld noodzaakt eigenlijk vandaag al om slagvaardiger te moeten gaan opereren. Het zal echter geen makkelijk proces zijn: weerstand zal naar verwachting komen vanuit het apparaat zelf: het zal onder andere werkgelegenheid kosten en heilige huisjes zullen geraakt worden. Daarnaast zal er goede informatievoorziening noodzakelijk zijn. Het uiteindelijke (versimplificeerde) ideaalbeeld zou zijn: één contact, van waaruit alle overheidsgerelateerde zaken adequaat (online) worden afgehandeld. 16 het ONDERNEMERS BELANG
André Staas André Staas - Comm Art (Assen) In de hitte van de strijd bieden politieke partijen naar hartenlust tegen elkaar op. Duizenden, tienduizenden ambtenaren minder en inboeken graag. Dat is bezuinigen op drijfzand. Natuurlijk kan het geen kwaad om het openbaar bestuur en de openbare dienstverlening op de grill te leggen. Want wat moet je nou denken van 430 gemeenten, 12 provincies, 13 belastingregio s, 25 politieregio s, 17 UWV-regio s, 27 waterschappen, en ga zo nog maar even door. Maar eerst graag een visie en een missie voor de komende pakweg 20, 30 jaar. Met antwoorden op de grote crises op het gebied van economie, ecologie, energie, klimaat, voedsel, noem maar op. En geen heilige huisjes als hypotheekrenteaftrek en AOW. Van de missie leiden we dan de definiëring van de overheidstaken af en volgt een model voor efficiënt openbaar bestuur en excellente openbare dienstverlening. Stap voor stap. Dat is wat anders dan klakkeloos roepen dat er maar x-duizend ambtenaren weg moeten. Henk Bos Henk Bos - SITA Recycling Services In mijn optiek is het noodzakelijk om voortdurend de vraag te stellen of we efficiënt genoeg werken binnen de overheid. Net zoals het bedrijfsleven dit moet doen om een gezonde organisatie te kunnen blijven. Zoals ik de service van de overheid ervaar zijn er gemiddeld genomen behoorlijke verbeteringen mogelijk. De overheid werkt veelal op tal van vlakken te bureaucratisch en er worden zaken onnodig ingewikkeld gemaakt voor de 'klanten'. Vaak wordt er te weinig in oplossingen gedacht en te veel in procedures, die slechts een hulpmiddel behoren te zijn. Enige zelfreflectie binnen de overheid zou op zijn plaats zijn. Te vaak hoor ik dat het belangrijk is dat de mensen aan het werk moeten blijven vanuit het perspectief van werkgelegenheid en is een doel op zichzelf geworden. Sommige gemeenten bieden zelfs diensten aan en concurreren met het bedrijfsleven en gebruiken hiervoor geld van de burger. Mijn mening is dat we op zijn minst met dezelfde hoeveelheid mensen veel meer werk op maat kunnen doen. En dat gemeenten zich moeten richten op de kerntaken. Dus ja, de plannen zijn realistisch. Peter Noppe Peter Noppe - Noppe & van der Zwaag deurwaarders- en incassokantoor De roep om een slagvaardige overheid is van alle tijden. Daarbij kunnen zeker bezuinigingsslagen worden gemaakt. Alleen dient daarbij wel te worden gekeken waar dat verantwoord kan gebeuren. Naar mijn mening dienen instanties met een gerichte taak, zoals bijvoorbeeld de waterschappen, die sterk geworteld zijn in de verschillende regio s en kennis hebben van de plaatselijke problematiek, te worden ontzien. Tevens lijkt het mij een heilloos plan om bijvoorbeeld de drie noordelijke provincies samen te voegen zonder daarbij rekening te houden met de historische achtergronden, zie bijvoorbeeld Friesland met de eigen taal. Ik heb het gevoel dat je, als het om bezuinigingen gaat, de meeste winst haalt door te snijden in het overheidsapparaat in Den Haag. Ook het vergroten van de gemeentes is een heilloze weg. Groter betekent zeker niet altijd beter, integendeel, de kans op bureaucratisering neemt daardoor toe, met daaraan gekoppeld de vergroting van de afstand tot de burger. Een slechte ontwikkeling. Door intergemeentelijke samenwerking kunnen eventuele problemen prima worden opgelost. Pouwel Bentum Pouwel Bentum - Bentum Makelaardij Commercieel Vastgoed Ik ben van mening dat de omvang niet het belangrijkste struikelblok is. Natuurlijk zal de overheid met minder mensen toe kunnen als er efficiënter gewerkt gaat worden, maar daar staat tegenover dat de burger steeds meer van diezelfde overheid verwacht. Ook is het wenselijk om een goede kwaliteit te houden/ krijgen. Als voorbeeld: stel dat de drie noordelijke provincies worden samengevoegd, dan krijg je vanzelf weer een herverdeling met (sub)commissies en raden die ook allemaal weer maatschappelijk geld opslurpen. Het centrale overzicht en de aansturing ben je dan weer kwijt, dus het resultaat zal minder dan nul zijn. Goed samenwerken en kosten delen op de overkoepelende zaken levert meer geld op. Ook valt er veel te verdienen op de aanbestedingsprocedures: kleinere offertes aan uitvoerende ambtenaren overlaten (inclusief verantwoordelijkheid!) en niet eerst 4 of 5 offertes gaan aanvragen en na tig maanden een keer een beslissing nemen op sec de prijs in plaats van prijs/kwaliteit het ONDERNEMERS BELANG 17
Bedrijfsreportage Tekst: Schrijfburo Terwisscha & Wagenaar Fotografie: Fotobureau het Hoge Noorden Regio Zuidoost-Friesland investeert in educatie Het Friesland College werkt nauw samen met de gemeenten Heerenveen, Weststellingwerf en Ooststellingwerf. Het instituut helpt werklozen bij een opleiding om de arbeidskansen te bevorderen. Daarnaast is het ROC een partner bij inburgering en verzorgt de school cursussen binnen bedrijven. Het Friesland College werkt al langere tijd samen met de drie gemeenten. De huidige marktwerking vergt een creatievere aanpak, aldus scholingsadviseur Bea Walma. Zij noemt de samenwerking een coproductie waarin overleg en maatwerk belangrijk zijn. Het Friesland College is betrokken bij inburgeringstrajecten Walma is namens het Friesland College gedetacheerd bij Oosten Weststellingwerf. Zij werkt 1 dag per week vanuit het gemeentehuis en heeft korte lijnen met zowel de overheid als onderwijsinstellingen en bedrijven. Wil je een studie volgen of werkervaring opdoen? Dat is de vraag die een werkloze jonger dan 27 jaar wordt gesteld als hij een bijstandsuitkering aanvraagt. Als gevolg van de wet WIJ is de gemeente verplicht werkloze jongeren scholing, werk of een combinatie van beide aan te bieden. Een jongere die dit weigert, krijgt geen uitkering. Iemand die voor werken kiest, ontvangt salaris. Een nieuwe student heeft recht op een inkomen dat gelijk is aan een bijstandsuitkering. Als iemand uit de regio wil studeren, vertelt Walma welke mogelijkheden er zijn. Assessment Het werk- of scholingstraject is maatwerk, benadrukt Walma nog eens. Na een persoonlijk gesprek met de consulent weet men wat de werkloze wil en kan. Liever fulltime werken of opnieuw studeren? Velen kiezen voor de combinatie van 4 dagen werken en 1 dag studie, weet de scholingsadviseur uit ervaring. Ik weet welke bouw-, zorg- of cateringbedrijven vacatures voor ons hebben. Het is niet alleen winst voor de student, maar ook voor het bedrijf. Tegen lage kosten krijgen zij tijdelijk een extra werknemer. De trajecten zijn overigens niet alleen weggelegd voor jongeren. Ook mensen in de bijstand kunnen voor scholing of werk kiezen. En dan zijn er nog werkenden die door onvoorziene omstandigheden met hun huidige beroep moeten stoppen. In dergelijke gevallen kunnen we met een beroeps-assessment een passende oplossing vinden. Stel, een kapster kan niet langer haar beroep uitoefenen. Zij kan bij het Friesland College een assessment volgen waarin ze van verschillende beroepen 'proeft'. Wat vindt ze leuk en wat niet? Door gesprekken en vooral veel uitproberen komt ze erachter dat ze veel meer in haar mars heeft. Een assessment is iets waar een particulier voor kiest, maar er zijn ook werkgevers die hieraan bijdragen. We adviseren bijvoorbeeld ook een assessment als mensen onzeker zijn over hun beroepskeuze. EVC-traject Een ander opleidingstraject dat het Friesland College aanbiedt is het EVC-traject. Hierin 18 het ONDERNEMERS BELANG
Scholingsadviseur Bea Walma en Projectleider Leren en Werken Ria Akkerdijk staan de 'eerder verworven competenties' centraal. Ook dan haal je meer uit je werknemers. Stel dat je een boekhouder nodig hebt en je weet dat een werknemer penningmeester is bij de voetbalclub. Hij heeft geen boekhouddiploma, maar dankzij het EVC-traject kan hij die wel krijgen. De werknemer is blij met een beter gewaardeerde functie en de werkgever is tevreden met zijn nieuwe boekhouder. Leren participeren Ook heeft het Friesland College met alle drie gemeenten afspraken over Inburgeringstrajecten, een eerste stap op weg naar integratie. Vervolgtrajecten in de vorm van oriëntatie, onderzoek en stage zijn gericht op scholing en werk. Tijdens het scholingsof werktraject krijgt de deelnemer begeleiding in de vorm van een coach. Het contact tussen werkgever en coach verhoogt de slagingskansen, zegt Walma. borstkankeronderzoek. De workshop is voor de vrouwen een plek om samen te komen en ervaringen uit te wisselen. Soms blijkt dat deelnemers erg slecht in Nederlands zijn. Wij bieden ook cursussen Nederlands aan. Niet alleen voor allochtone vrouwen, ook voor bedrijven met laag opgeleide autochtone medewerkers, weet Ria Akkersdijk, Projectleider Leren en Werken bij het Friesland College. Laaggeletterdheid, rekenen, digitale en sociale vaardigheden worden aangeboden zowel op een locatie van het Friesland College als op verzoek binnen bedrijven. Combinaties zijn mogelijk, zoals in de trajecten voor alleenstaande ouders, vertelt Akkersdijk. Deelnemers kunnen via een scholingstraject een startkwalificatie halen en daarbij hun kansen op werk vergroten. Zo'n traject kan bijvoorbeeld een assessment bevatten, maar ook een taaltraining. zijn 11 deelnemers gediplomeerd. Ria Akkersdijk: Het is goed voor hun werk, maar ook voor hun eigen zelfvertrouwen. Een diploma geeft een enorm goed gevoel. Het Friesland College werkt nauw samen met gemeenten en andere instanties, maar zoekt ook meer partners in het bedrijfsleven. Inzetten op scholing kan voor ondernemers een goede investering zijn. Het Friesland College kan hiervoor een aanbod doen. Zo kan de school bijvoorbeeld ondersteuning bieden bij het verwerven van kennis over vaktaal, het verhogen van schrijfvaardigheden, kwalificerende trajecten en jobcoaching. Ria Akkersdijk ziet een toekomstbeeld waarin samenwerking tussen overheid, onderwijs en ondernemers vorm krijgt. Dat is een win-winsituatie voor alle partijen. In Ooststellingwerf is het ROC nauw betrokken bij het project 'Alle troeven in handen' waarbij allochtone vrouwen beter leren participeren in de maatschappij. Samen met Welzijnswerk Scala biedt de onderwijsinstelling verschillende workshops aan. Denk aan taal en computerles, zegt Walma. Maar ook aan praktische zaken als Zelfvertrouwen In Heerenveen zijn werknemers van Caparis opgeleid tot arbeidsgekwalificeerd assistent. De medewerkers krijgen meer zicht op het reilen en zeilen op de werkvloer en leren zichzelf beter kennen. 'Komt mijn zelfbeeld overeen met hoe anderen over mij denken?' is een van de cursusonderdelen. Inmiddels Fc-educatie Friesland College Julianalaan 97 Postbus 103 8900 AC Leeuwarden T 058-284 22 00 www.frieslandcollege.nl www.fc-educatie.nl het ONDERNEMERS BELANG 19
Interview Tekst: Harry Knevelbaard Fotografie: Gerrit Boer Heerenveen is een gemeente met een sterke netwerkcultuur. Ondernemers weten elkaar hier gemakkelijk te vinden. Dat is mede te danken aan de inbreng van Piet Zijlstra en Elsemarie Oosterveen, de twee accountmanagers bedrijven van de gemeente. Zij benaderen het bedrijfsleven met diverse initiatieven op een pro-actieve wijze. Een aanpak die zich nadrukkelijk uitbetaalt. centraal als Wat speelt er binnen je bedrijf?, Tegen welke problemen loop je aan?, Wat zijn je wensen? en Kunnen wij iets voor je betekenen? Ook stimuleren we hen lid te worden van de Ondernemers Kring Heerenveen (OKH). Meestal staan ze daar wel voor open. Het eerste jaar betalen wij het lidmaatschap. Daarna kunnen ze zelf bepalen of ze het continueren. Wij vinden het belangrijk dat een bedrijf zich hier goed kan inbedden en netwerken kan vormen waar het z n voordeel mee kan doen. Wij vervullen een makel- en schakelfunctie, leggen Piet en Elsemarie uit. Die taak geven we op meerdere manieren inhoud om partijen met elkaar in contact te brengen. Vaak weten ondernemers in dezelfde plaats van elkaar niet wat ze doen. Als een bedrijf bijvoorbeeld gebruik maakt van de diensten van een toeleverancier in de Randstad, terwijl zo n leverancier hier ook voorhanden is, zijn ze daar niet altijd van op de hoogte. Wij proberen die partijen dan bij elkaar te brengen. Bedrijfsbezoeken Piet en Elsemarie leggen jaarlijks 150 tot 200 bedrijfsbezoeken af. Elsemarie: In één-op-één gesprekken met de directies van deze ondernemingen komen diverse onderwerpen aan bod. Hierbij staan vragen Netwerkbijeenkomsten Piet wijst erop dat de gemeente ook regelmatig netwerkbijeenkomsten organiseert op de verschillende bedrijventerreinen, vaak in combinatie met bedrijfsbezichtiging. Alle bedrijven op die terreinen worden daarvoor uitgenodigd, vertelt hij. Wij geven dan een beeld van de ontwikkelingen op dat bedrijventerrein en bespreken ook andere relevante actuele zaken. Uiteraard is er 20 het ONDERNEMERS BELANG
Intensieve en goede contacten met bedrijfsleven Pro-actieve aanpak gemeente betaalt zich uit in Heerenveen Elsemarie Oosterveen en Piet Zijlstra: Wij vervullen een makel- en schakelfunctie daarna ook tijd om te netwerken. Deze bijeenkomsten worden goed bezocht. Meestal houden we ze tussen de middag, met een broodje er bij. De meeste ondernemers maken daar wel tijd voor vrij. Opvallend aan deze netwerkbijeenkomsten is dat in principe het voltallige college van burgemeester en wethouders hierbij aanwezig is. Het college vindt het belangrijk dat het feeling houdt met de markt en dat contacten tussen ondernemers onderling worden gestimuleerd, licht Piet toe. We zijn al op alle bedrijventerreinen geweest en merken dat dit initiatief wordt gewaardeerd. Ook zijn we als gemeente altijd present op de ledenvergaderingen van de OKH, die eens in de twee maanden worden gehouden. Werkgelegenheid voorop Elsemarie benadrukt dat bij vestiging van nieuwe bedrijvigheid in de werkwijze van de gemeente altijd het werkgelegenheidsaspect het uitgangspunt is. Het gaat ons niet om het verkopen van zoveel mogelijk vierkante meters, zegt zij. Als een bedrijf een vestigingslocatie zoekt, kijken wij hoe we dat het beste kunnen faciliteren. De ene keer zal dat vestiging in een bestaand pand zijn, de andere keer zal de voorkeur uitgaan naar nieuwbouw. In deze keuzes worden tal van randzaken betrokken. Dat gaat veel verder dan alleen maar een stuk grond aanbieden. Nu het de laatste jaren economisch wat minder is gegaan, zien we dat steeds meer bedrijven uit bezuinigingsoogpunt vestigingen willen samenvoegen. Piet constateert dat Heerenveen van dat concentratiebeleid minder gevolgen ondervindt dan veel andere plaatsen. Bedrijven zijn eerder geneigd hun vestiging hier open te houden, weet hij. Dat heeft natuurlijk voor een belangrijk deel te maken met de centrale ligging van Heerenveen aan de snelwegen A7 en A32. De bereikbaarheid van onze bedrijventerreinen is uitstekend en er zijn goede verbindingen met andere delen van het land. Intensieve contacten Toch denkt Piet ook dat het beleid van de gemeente invloed op deze ontwikkeling heeft. Juist in deze economisch zware tijden zijn onze contacten met de bedrijven nóg intensiever dan anders. Dat vinden we logisch. Als iemand ziek is, ga je er toch ook iets vaker op bezoek dan je normaal zou doen? Als je relaties ook in slechte tijden goed onderhoudt, heeft dat als voordeel dat je juist door die contacten eerder op de hoogte bent van ontwikkelingen die op komst zijn. Daar kun je dan op inspelen en er alles aan doen om het bedrijf voor Heerenveen te behouden. Piet en Elsemarie stellen vast dat het ook in deze tijd van groot belang is om gewoon door te gaan met acquisitie. Al kunnen we ook pas over een paar jaar oogsten, het blijft belangrijk om te zaaien. Het is net als met aardappelen. Die hebben ook tijd nodig om boven de grond uit te komen. Dat duurt dit jaar wat langer dan anders, maar dat is natuurlijk geen reden om ze dan maar niet te poten. Kantorenmarkt en IBF-terrein Zorgen hebben beide accountmanagers over de ontwikkeling van de kantorenmarkt, de afgelopen jaren een van de speerpunten van het gemeentelijk beleid. Daar zit de laatste tijd maar weinig beweging in, constateren ze. Dat geldt natuurlijk overal in ons land, maar toch. Als we kijken naar het gebied van Sportstad Heerenveen, bij het Abe Lenstrastadion, is daar van de totaal beschikbare vloeroppervlakte van 60.000 m² in de afgelopen vier jaar ongeveer de helft verkocht. Maar er is ook leegstand. We moeten voorlopig maar even rustig aan doen met de verdere ontwikkeling en eerst de leegstand opvullen. Leegstand is er nauwelijks op het Internationaal Bedrijventerrein Friesland (IBF) in de oksel van A7 en A32, waar ook nog eens meerdere bedrijfspanden in aanbouw zijn. Volgens Piet en Elsemarie is de vraag naar grond daar sinds eind vorig jaar weer toegenomen. Er is op het IBF-terrein nu bijna 50 van de 140 hectare uitgegeven. Dat betekent dat er nog ruim 90 over is. Daar kunnen we zeker tot 2020 nog mee vooruit. De bereikbaarheid van de bedrijventerreinen in Heerenveen is uitstekend het ONDERNEMERS BELANG 21