A1. ALGEMEEN MANAGEMENT

A1. ALGEMEEN MANAGEMENT ALGEMEEN Opleiding: Graduaat Ondernemingscommunicatie Lestijden: 40 Lector(en): Wim Peeters Vakverantwoordelijke: Wim Peeters BEGINCOMPETENTIES Algemene toelatingsvoorwaarden voor het Graduaat Ondernemingscommunicatie EINDCOMPETENTIES De student: heeft inzicht in de algemene managementprincipes en weet hoe een bedrijf kan georganiseerd worden kent diverse stijlen van leiding geven en weet welke stijl best past in diverse situaties weet hoe mensen kunnen gemotiveerd worden en kan mensen motiveren kent diverse stromingen in bedrijfsstrategieën is vertrouwd met verschillende aspecten van HRM LEERINHOUDEN 1. Manager en management Cases over management 2. Strategiebepaling en strategisch management Case SWOT-analyse 3. Ontwerp van de organisatiestructuur Presentaties organisatiestructuren uit de praktijk 4. Motivatie, werkgedrag en loopbaan Gastcollege HRM 5. Leiding geven, motiveren en communiceren binnen een organisatiestructuur Oefening STUDIEMATERIAAL Verplicht studiemateriaal: - Grondslagen van het management - Prof.Dr. D. Keuning - Uitgeverij Stenfert Kroese Niet-verplichte literatuur: - Managementvaardigheden - Robert E. Quinn - Uitgeverij Academic Service Extra cursusmateriaal (o.a. slides) is elektronisch beschikbaar op Toledo WERKVORMEN Hoor- en werkcollege: - Theorie (slides), gebaseerd op vermeld boek - Oefeningen, cases en toepassingen op de theorie Modulefiches Graduaat (HBO 5) Ondernemingscommunicatie 1

EVALUATIE Evaluatievorm en berekening van het eindcijfer Examen (80%) Opdracht (20%) Tweede examenkans Examen (80%) De evaluatie van de opdracht vindt enkel plaats tijdens het jaar, bij een tweede examenperiode worden deze punten overgedragen KOSTPRIJS Inschrijvingsgeld: 60 Verplicht studiemateriaal: 70 Printkosten van het studiemateriaal op Toledo Modulefiches Graduaat (HBO 5) Ondernemingscommunicatie 2

A2. MARKETING MANAGEMENT ALGEMEEN Opleiding: Graduaat Ondernemingscommunicatie Lestijden: 40 Lector(en): Bert Put Vakverantwoordelijke: Bert Put BEGINCOMPETENTIES Algemene toelatingsvoorwaarden voor het Graduaat Ondernemingscommunicatie EINDCOMPETENTIES De student: heeft inzicht in de basisprincipes van marketing en de verschillende marktmechanismen die ons huidig economisch stelsel kenmerken kan alle marketing-mix elementen op elkaar afstemmen heeft inzicht in de algemene economische beleidsvragen op het micro- en macroniveau kan theoretische concepten concreet toepassen a.d.h.v. voorbeelden en praktijkcases LEERINHOUDEN Theoretisch gedeelte 1. Marketing 2. Bedrijfs- en marketingstrategie 3. Marketingomgeving 4. Marktonderzoek 5. Koopgedrag van consumenten en bedrijven 6. Marktsegmentatie, doelgroepbepaling en positionering 7. Producten, diensten en merkenstrategie 8. Prijsbeleid 9. Distributiebeleid 10. Marketingcommunicatie 11. Internationale marketing 12. Maatschappelijk verantwoorde marketing Praktisch gedeelte Voor elk deel vormen praktijkvoorbeelden en cases een praktische aanvulling STUDIEMATERIAAL Verplicht studiemateriaal: - Marketing: de essentie - Philip Kotler en Gary Armstrong - Uitgeverij Pearson Online studiemateriaal via Pearson Xtra Online studiemateriaal op Toledo Niet-verplichte literatuur: - Principes van marketing - Philip Kotler - Uitgeverij Pearson Modulefiches Graduaat (HBO 5) Ondernemingscommunicatie 3

- Marketingbeleid - Bert Put - Mobyus - Marketingbeleid - Bilsen, van Waterschoot en Lagasse - Uitgeverij Standaard-MIM WERKVORMEN Hoor- en werkcollege: - Theorie (slides), gebaseerd op vermeld boek - Oefeningen, cases en toepassingen op de theorie EVALUATIE Evaluatievorm en berekening van het eindcijfer Examen (70%) Cases, groepswerk en permanente evaluatie (30%) Tweede examenkans Examen (70%) De permanente evaluatie vindt enkel plaats tijdens het jaar, bij een tweede examenperiode worden deze punten overgedragen (30%) KOSTPRIJS Inschrijvingsgeld: 60 Verplicht studiemateriaal: 57 Printkosten van het studiemateriaal op Toledo Modulefiches Graduaat (HBO 5) Ondernemingscommunicatie 4

A3. FINANCIEEL MANAGEMENT ALGEMEEN Opleiding: Graduaat Ondernemingscommunicatie Lestijden: 40 Lector(en): Wim Peeters Vakverantwoordelijke: Wim Peeters BEGINCOMPETENTIES Algemene toelatingsvoorwaarden voor het Graduaat Ondernemingscommunicatie EINDCOMPETENTIES De student: kan als communicatiemedewerker financiële informatie begrijpen en interpreteren kan een jaarrekening lezen en analyseren heeft inzicht in de voornaamste topics van het financieel management kan de financiële impact van beslissingen als communicatiemedewerker inschatten kan financiële informatie rapporteren aan het management kan de basismethoden van kostprijsberekening en investeringsanalyse toepassen kan een financiële tekst analyseren en interpreteren LEERINHOUDEN 1. Financiële info Analyse jaarrekening (balans, resultatenrekening, enz.) Financiële ratio s 2. Actuele financiële teksten uit de media Interpretatie financieel jargon Inhoudelijke analyse 3. Kostprijsberekening Directe en indirecte kosten (theorie en voorbeelden) Vaste en variabele kosten (theorie en voorbeelden) Oefeningen (manueel + Excel) 4. Het evalueren van een investering STUDIEMATERIAAL Evaluatie van de rendabiliteit van een investering (theorie en voorbeelden) Oefeningen (manueel + Excel) Het cursusmateriaal is elektronisch beschikbaar op Toledo WERKVORMEN Hoor- en werkcollege: - Theorie (slides), gebaseerd op vermeld boek, aangevuld met vele voorbeelden - Oefeningen, manueel en in Excel Modulefiches Graduaat (HBO 5) Ondernemingscommunicatie 5

EVALUATIE Evaluatievorm en berekening van het eindcijfer Examen: Theorie (40%) Oefeningen (60%) Tweede examenkans Idem KOSTPRIJS Inschrijvingsgeld: 60 Printkosten van het studiemateriaal op Toledo Modulefiches Graduaat (HBO 5) Ondernemingscommunicatie 6

B1. COMMUNICATIEANALYSE ALGEMEEN Opleiding: Graduaat Ondernemingscommunicatie Lestijden: 40 Lector(en): wordt ingevuld januari 2017 Vakverantwoordelijke: wordt ingevuld januari 2017 BEGINCOMPETENTIES Algemene toelatingsvoorwaarden voor het Graduaat Ondernemingscommunicatie EINDCOMPETENTIES De student: verwerft een grondige kennis van de aspecten van het communicatieproces kan een maatschappelijke en psychologische visie over communicatie verwoorden en toelichten kan de communicatieaxioma s uitleggen en toepassen kan communicatie modelmatig schematiseren en toelichten LEERINHOUDEN 1. Algemene begrippen 2. Communicatie bij dieren 3. Communicatiemodellen 4. Communicatiekanalen 5. Groepscommunicatie 6. Sociologische communicatie 7. Persuasieve communicatie STUDIEMATERIAAL Het cursusmateriaal, evenals artikels en studies, is elektronisch beschikbaar op Toledo Niet-verplichte literatuur: - Communicatieleer - F. Oomkes - Uitgeverij Boom Meppel WERKVORMEN Participatieve hoorcolleges en zelfstandig uitwerken van cases EVALUATIE Evaluatievorm en berekening van het eindcijfer Examen: Examen (80%) Cases, groepswerk en permanente evaluatie (20%) Tweede examenkans Examen (80%) Modulefiches Graduaat (HBO 5) Ondernemingscommunicatie 7

De permanente evaluatie vindt enkel plaats tijdens het jaar, bij een tweede examenperiode worden deze punten overgedragen (20%) KOSTPRIJS Inschrijvingsgeld: 60 Printkosten van het studiemateriaal op Toledo Modulefiches Graduaat (HBO 5) Ondernemingscommunicatie 8

B2. COMMUNICATIEPLANNING ALGEMEEN Opleiding: Graduaat Ondernemingscommunicatie Lestijden: 40 Lector(en): wordt ingevuld januari 2017 Vakverantwoordelijke: wordt ingevuld januari 2017 BEGINCOMPETENTIES Algemene toelatingsvoorwaarden voor het Graduaat Ondernemingscommunicatie EINDCOMPETENTIES De student: ontdekt het belang van een planmatige aanpak van het communicatieproces leert de vaardigheden om een communicatieplan op te stellen leert de diverse elementen van zakelijke communicatie herkennen en toepassen gedurende het hele proces, van doelgroepenkeuze tot evaluatie van de respons LEERINHOUDEN 1. Overzicht van de zakelijke communicatie 2. Sociaal-psychologische factoren 3. Gatekeeping 4. De communicator 5. De boodschap 6. Het product 7. Het medium 8. De ontvanger 9. Regelgeving 10. De praktijk: het plan in 9 stappen STUDIEMATERIAAL Het cursusmateriaal, evenals artikels en studies, is elektronisch beschikbaar op Toledo WERKVORMEN Participatieve hoorcolleges en zelfstandig uitwerken van cases Bedrijfsbezoeken en gastcolleges EVALUATIE Evaluatievorm en berekening van het eindcijfer Examen: Theorie (80%) Permanente evaluatie in functie van de actieve medewerking tijdens de colleges (20%) Tweede examenkans Modulefiches Graduaat (HBO 5) Ondernemingscommunicatie 9

Examen (80%) De permanente evaluatie vindt enkel plaats tijdens het jaar, bij een tweede examenperiode worden deze punten overgedragen (20%) KOSTPRIJS Inschrijvingsgeld: 60 Printkosten van het studiemateriaal op Toledo Modulefiches Graduaat (HBO 5) Ondernemingscommunicatie 10

B3. INTERNE COMMUNICATIE ALGEMEEN Opleiding: Graduaat Ondernemingscommunicatie Lestijden: 80 Lector(en): Dirk Hye Vakverantwoordelijke: Dirk Hye BEGINCOMPETENTIES Algemene toelatingsvoorwaarden voor het Graduaat Ondernemingscommunicatie Voorafgaandelijk slagen voor de module B1. Communicatieanalyse EINDCOMPETENTIES De student: kan interne organisatorische problemen en bedreigingen inschatten kan specifieke knelpunten op het vlak van interne communicatie detecteren kan een doelgroepgerichte communicatiemix opstellen begrijpt hoe interne communicatie werkt binnen een omgeving van continue verandering kan in grote lijnen interne campagneplannen opstellen krijgt een brede kijk over de vele uitdagingen binnen het domein van de interne communicatie LEERINHOUDEN 1. Interesse voor interne communicatie neemt toe 2. Communicatie binnen organisaties 3. Interne communicatiekanalen 4. Communicatie als strategisch beleidsinstrument 5. Communicatie bij verandering 6. Interne communicatie-audits 7. Trends en praktijkvoorbeelden STUDIEMATERIAAL Verplicht studiemateriaal: - Interne communicatie als managementinstrument - Huib Koeleman - Uitgeverij Kluwer Online studiemateriaal op Toledo Niet-verplichte literatuur: - Interne communicatie - Christine Donjean - Uitgeverij Edipro - Iedereen ambassadeur - Peter Frans Anthonissen - Uitgeverij Kluwer - Baas boven Baas - Pim Elfferich - Uitgeverij van Schouten en Nelissen WERKVORMEN Hoorcolleges, gastcolleges en het schrijven van een paper Modulefiches Graduaat (HBO 5) Ondernemingscommunicatie 11

EVALUATIE Evaluatievorm en berekening van het eindcijfer Examen over de geziene leerstof (incl. gastcollege(s)) (60%) Schrijven van een paper met toelichting tijdens het examen (40%) Tweede examenkans Idem Studenten moeten enkel de onderdelen (examen en/of paper) opnieuw afleggen waarvoor ze tijdens de eerste examenperiode niet geslaagd zijn KOSTPRIJS Inschrijvingsgeld: 120 Verplicht studiemateriaal: 38 Printkosten van het studiemateriaal op Toledo Modulefiches Graduaat (HBO 5) Ondernemingscommunicatie 12

B4. MARKETINGCOMMUNICATIE ALGEMEEN Opleiding: Graduaat Ondernemingscommunicatie Lestijden: 80 Lector(en): Sanja Chen Vakverantwoordelijke: Sanja Chen BEGINCOMPETENTIES Algemene toelatingsvoorwaarden voor het Graduaat Ondernemingscommunicatie Voorafgaandelijk slagen voor de volgende modules: - A2. Marketing management - B1. Communicatieanalyse EINDCOMPETENTIES De student: kan het globaal proces van marketingcommunicatie beschrijven en toelichten kan de diverse modellen van marketingcommunicatie begrijpen en in een praktische situatie gebruiken kan de doelstellingen en behoeften van een onderneming formuleren, alsook de hieruit voortvloeiende strategie kan het merkconcept achter het product en de dienst ontleden en praktisch gebruiken kan de diverse tools in marketingcommunicatie (reclame, sponsoring, salespromotie, winkelcommunicatie, e-communicatie, social media, enz.) beschrijven en selecteren in functie van de specifieke behoeften van een onderneming en het creatief proces in gang zetten door een inspirerende briefing op te stellen kan de mediastrategie en het mediaplan opstellen kan de diverse vormen van communicatieonderzoek onderscheiden en opzetten kan een modern marketingcommunicatie 3.0-beleid vorm geven LEERINHOUDEN 1. Inleiding Definiëring marketingcommunicatie, de diverse aspecten, het begrip geïntegreerde marketingcommunicatie, het globaal proces 2. Modellen in marketingcommunicatie Hoe werkt marketingcommunicatie Welke modellen Hoe deze gebruiken in de praktijk 3. Merkenbeleid Wat is een merk Welke vormen van beleid Branding values en gebruik van het instrument waardenladder 4. Doelgroepen en positionering Modulefiches Graduaat (HBO 5) Ondernemingscommunicatie 13

Doelgroepsegmentatie Positioneringsstrategie 5. Reclame Diverse aspecten Inzicht over creatieve strategieën De creatieve briefing 6. Sponsoring Belang van sponsoring Diverse aspecten Selectie van voorstellen (projecten) 7. Merkactivatie Events 8. E-communicatie Verkooppromoties (belang van sales promotion, diverse aspecten, evaluatie) Winkelcommunicatie (doelstellingen en instrumenten) Belang en evolutie Aanpak Marketingcommunicatie 3.0 Werking Evaluatie 9. Reclame-onderzoek STUDIEMATERIAAL Vormen van online reclame Social media en Google analytics (basics) Diverse vormen, doelstellingen en informatiebehoeften, gebruikte methodes Verplicht studiemateriaal: - Marketingcommunicatie - P. De Pelsmacker, M. Geuens en J. Van Den Bergh - Uitgeverij Pearson Education Er wordt gebruik gemaakt van diverse teksten en voorbeelden uit de praktijk, variërend in functie van de actualiteit. WERKVORMEN Hoorcolleges, cases en workshop-oefeningen in groep of per twee studenten EVALUATIE Evaluatievorm en berekening van het eindcijfer Examen (75%) Opdracht (25%) Tweede examenkans Examen (75%) De evaluatie van de opdracht vindt enkel plaats tijdens het jaar, bij een tweede examenperiode worden deze punten overgedragen (25%) Modulefiches Graduaat (HBO 5) Ondernemingscommunicatie 14

KOSTPRIJS Inschrijvingsgeld: 120 Verplicht studiemateriaal: 69 Modulefiches Graduaat (HBO 5) Ondernemingscommunicatie 15

B5. CORPORATE COMMUNICATIE ALGEMEEN Opleiding: Graduaat Ondernemingscommunicatie Lestijden: 80 Lector(en): Dirk Hye Vakverantwoordelijke: Dirk Hye BEGINCOMPETENTIES Algemene toelatingsvoorwaarden voor het Graduaat Ondernemingscommunicatie Voorafgaandelijk slagen voor de module B1. Communicatieanalyse EINDCOMPETENTIES De student: kan externe problemen en bedreigingen van een organisatie inschatten kan specifieke knelpunten op het vlak van corporate communicatie detecteren kan een doelgroepgerichte corporate communicatiemix opstellen kan een relatienetwerk van stakeholders van een organisatie in kaart brengen kan reputatiebevorderende technieken implementeren in een organisatie kan in grote lijnen corporate communicatie campagneplannen opstellen krijgt een brede kijk op de vele uitdagingen binnen het domein van corporate communicatie LEERINHOUDEN 1. Begrippenkader 2. Reputatiemanagement 3. Principes van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) 4. Publieksdoelgroepen 5. Crisiscommunicatie 6. Domeinen - Financiële Communicatie - Arbeidsmarktcommunicatie - Sponsoring - Public Affairs - Mediarelaties - Evenementen 7. Netwerken 8. Middelen voor corporate communicatie STUDIEMATERIAAL Online studiemateriaal op Toledo Niet-verplichte literatuur: - Public relations: de communicatie van organisaties - J. Mastenbroek, M. van Persie en G. Rijnja - Uitgeverij Kluwer Modulefiches Graduaat (HBO 5) Ondernemingscommunicatie 16

- De Conversation Company S. Van Belleghem Uitgeverij Lannoo Campus - When Digital becomes Human S. Van Belleghem Uitgeverij Lannoo Campus - In de Naam van de Faam - P.F. Anthonissen - Uitgeverij Lannoo - Stop de pers: hoe de media werken, hoe werken met de media - P.F. Anthonissen - Uitgeverij Lannoo - Radically transparant: monitoring and managing reputations online - A. Beal en J. Strauss - Uitgeverij Wiley Publishing - PR 2.0: new media, new tools, new audiences - D. Breakenridge Uitgeverij Pearson Education - Essentials of corporate communication C. Van Riels en C. Fombrun Uitgeverij Routledge - Spanning rond de boardroom E. Heres en F. Peters Uitgeverij Futuro - Ik ben een aanrader J. Van den Bergh Uitgeverij Lannoo Campus WERKVORMEN Hoorcolleges, gastcolleges en het schrijven van een paper EVALUATIE Evaluatievorm en berekening van het eindcijfer Examen over de geziene leerstof (incl. gastcollege(s)) (60%) Schrijven van een paper met toelichting tijdens het examen (40%) Tweede examenkans Idem Studenten moeten enkel de onderdelen (examen en/of paper) opnieuw afleggen waarvoor ze tijdens de eerste examenperiode niet geslaagd zijn KOSTPRIJS Inschrijvingsgeld: 120 Printkosten van het studiemateriaal op Toledo Modulefiches Graduaat (HBO 5) Ondernemingscommunicatie 17

B6. INTERCULTURELE COMMUNICATIE ALGEMEEN Opleiding: Graduaat Ondernemingscommunicatie Lestijden: 40 Lector(en): Toni Coppers Vakverantwoordelijke: Toni Coppers BEGINCOMPETENTIES Algemene toelatingsvoorwaarden voor het Graduaat Ondernemingscommunicatie Voorafgaandelijk slagen voor de module B1. Communicatieanalyse EINDCOMPETENTIES In de huidige multiculturele en internationale maatschappij verwerven studenten een essentieel inzicht in efficiënte interculturele communicatie. De student: kan de vuistregels van interculturele communicatie toelichten en toepassen kan de verschillen tussen culturen toelichten kan de componenten van diverse zakelijke culturen schematiseren en toelichten ontwikkelt in een geest van verdraagzaamheid een zin voor samenwerking met andere culturen LEERINHOUDEN 1. Belang van interculturele communicatie 2. Cultuur en identiteit 3. Integratie, assimilatie, aanpassing 4. Evoluties 5. De export van de westerse cultuur 6. Socio-economische veranderingen en het belang ervan 7. Invloed van de media 8. Case studies rond internationale bedrijven STUDIEMATERIAAL Het cursusmateriaal, evenals artikels en studies, is elektronisch beschikbaar op Toledo Niet-verplichte literatuur: - Communicatieleer - F. Oomkes - Uitgeverij Boom Meppel WERKVORMEN Participatieve hoorcolleges en zelfstandig uitwerken van cases Modulefiches Graduaat (HBO 5) Ondernemingscommunicatie 18

EVALUATIE Evaluatievorm en berekening van het eindcijfer Examen: Theorie (80%) Permanente evaluatie in functie van de actieve medewerking tijdens de colleges (20%) Tweede examenkans Examen (80%) De permanente evaluatie vindt enkel plaats tijdens het jaar, bij een tweede examenperiode worden deze punten overgedragen (20%) KOSTPRIJS Inschrijvingsgeld: 60 Printkosten van het studiemateriaal op Toledo Modulefiches Graduaat (HBO 5) Ondernemingscommunicatie 19

C1. COMMUNICATIEVAARDIGHEDEN ALGEMEEN Opleiding: Graduaat Ondernemingscommunicatie Lestijden: 120 Lector(en): Hilde Coppenholle Vakverantwoordelijke: Hilde Coppenholle BEGINCOMPETENTIES Algemene toelatingsvoorwaarden voor het Graduaat Ondernemingscommunicatie EINDCOMPETENTIES De student: heeft inzicht in diverse communicatieprocessen en modellen kan efficiënt en assertief communiceren in face-to-face gesprekken, vergaderingen, groepsgesprekken kan een professionele presentatie geven heeft een positieve en assertieve communicatiehouding LEERINHOUDEN 1. Communicatiemodel 2. Communicatie-axioma s 3. Basisvaardigheden 4. Assertieve communicatie 5. Tweegesprekken 6. Interviewtechnieken 7. Functioneringsgesprekken 8. Sollicitatiegesprekken 9. Vergadertechnieken 10. Brainstorming 11. Verkoopgesprekken 12. Onderhandelen 13. Telefoongesprekken 14. Presentaties 15. Teamwork 16. Schriftelijke vaardigheden 17. Nieuwe ontwikkelingen in communicatie STUDIEMATERIAAL Het cursusmateriaal is elektronisch beschikbaar op Toledo Modulefiches Graduaat (HBO 5) Ondernemingscommunicatie 20

WERKVORMEN Interactieve werkcolleges met o.a. groepsgesprekken, rollenspelen, cases, presentaties, telefoongesprekken, gespreksoefeningen en gebruik van video EVALUATIE Evaluatievorm en berekening van het eindcijfer Enkel permanente evaluatie Tweede examenkans KOSTPRIJS De permanente evaluatie vindt enkel plaats tijdens het jaar, bij een tweede examenperiode worden deze punten automatisch overgedragen Inschrijvingsgeld: 180 Printkosten van het studiemateriaal op Toledo Modulefiches Graduaat (HBO 5) Ondernemingscommunicatie 21

C2. PROFESSIONAL ENGLISH ALGEMEEN Opleiding: Graduaat Ondernemingscommunicatie Lestijden: 80 Lector(en): Katrien Camps Vakverantwoordelijke: Katrien Camps BEGINCOMPETENTIES General conditions to enter the study program Graduaat Ondernemingscommunicatie The students are asked to take a TOEIC-test (Test of English for International Communication) in the spring to establish their level of English. We advise students only to register for the course if they obtain a score of at least 785 (out of maximum score of 990). If students obtain a score of 945 or higher on this test, he or she may apply for an exemption. EINDCOMPETENTIES After the completion of this course students will have acquired a B2 level of Professional English that prepares them for future business interactions. Students will be given the opportunity to improve their abilities to carry on conversations using general and business English vocabulary in the fields of management, entrepreneurship, marketing, banking, international trade and other business-related areas. They will improve their ability to interpret and present information in English in a variety of common professional encounters and will further develop their awareness of cultural diversity in international business encounters. LEERINHOUDEN The following topics are part of the course syllabus: - Project management - Pitching - Job interviews - Meetings - Negotiations - Presentations - Etc. A number of grammatical points are reviewed and used in context through the use of practical examples. The students then put these into practice during the class through simulations, presentations and a variety of other practical exercises. STUDIEMATERIAAL Compulsory study material: - Course syllabus Optional study material: - Business vocabulary in use B. Mascull Cambridge University Press Modulefiches Graduaat (HBO 5) Ondernemingscommunicatie 22

Materials are also drawn from the internet and English press WERKVORMEN - Exercises for each of the skills: speaking, reading, listening and writing. - Individual and group assignments - Discussions - Etc. EVALUATIE Evaluation and calculation of the final figure Mid-year written exam (January) (30%) Presentation in the second semester (30%) Final oral exam (June) (30%) Participation (assignments, in-class participation) (10%) Second examination Exam (60%) The results from the other in-class tasks and assignments are transferred to the second examination period (40%) KOSTPRIJS Registration fee: 120 Syllabus: printing costs Modulefiches Graduaat (HBO 5) Ondernemingscommunicatie 23

D1. COMMUNICATIEMEDIA ALGEMEEN Opleiding: Graduaat Ondernemingscommunicatie Lestijden: 80 Lector(en): Frédéric Petit Vakverantwoordelijke: Frédéric Petit BEGINCOMPETENTIES Algemene toelatingsvoorwaarden voor het Graduaat Ondernemingscommunicatie Voorafgaandelijk slagen voor de module B1. Communicatieanalyse EINDCOMPETENTIES De student: verwerft een grondig inzicht in de kenmerken van het medialandschap en in het strategisch belang van de verschillende media kan zelfstandig een keuze maken tussen de diverse media (TV, Radio, Kranten, Magazines, Online Media, Sociale Media) op basis van een doelgroepenanalyse en mediaspecifieke eigenschappen kan de diverse media effectief en efficiënt gebruiken overeenkomstig de actualiteit en de context én kan dus een perscommunicatie op maat van de gewenste mediadoelgroep realiseren LEERINHOUDEN 1. Massacommunicatie en Massamedia 2. Gedrukte media 3. Audiovisuele media 4. Sociale media 5. Pers- en Crisiscommunicatie 6. Perscommunicatiecampagnes 7. Case-study: studenten spelen met gerichte cases flexibel in op de media en de actualiteit, schrijven persberichten, en bereiden tv- en radio-interviews voor Concrete lesinhoud Dit opleidingsonderdeel wil de cursist laten kennismaken met het ruime medialandschap. Maar deze cursus wil vooral leren om op een doelgerichte manier om te gaan met massamedia. De cursus wordt als volgt ingevuld: DEEL 1: MEDIALANDSCHAP - Geschiedenis van de massamedia (kranten, tijdschriften, radio, televisie, internet) - Evolutie en kenmerken per medium met focus op krant, radio en televisie - Perscommunicatie (de rol van een woordvoerder en een journalist) Modulefiches Graduaat (HBO 5) Ondernemingscommunicatie 24

Algemeen: Hoe werkt een redactie? Hoe werken journalisten? Hoe werken woordvoerders en communicatieverantwoordelijken? Hoe breng je nieuws aan? Het leven van een journalist en een woordvoerder, enz. Krant: Kenmerken en trends, kwaliteitskranten versus populaire kranten, vergelijking krantennieuws, digitalisering, belang van advertenties, enz. Hoe werkt een krantenredactie? Wat is een duidingskrant? Wat zijn tabloids? Evolutie van de krantenmarkt met aandacht voor de diverse mediagroepen. Radio en TV: Kenmerken en trends, CIM-cijfers per medium, reclame in de audiovisuele sector, kennis van de (Vlaamse) mediagroepen, belang van een persbericht en zijn varianten. Hoe benader ik een journalist? Hoe krijg ik een reportage op radio en tv? Hoe functioneert een radio- en tvredactie en welk nieuws brengen ze en voor wie? Perscommunicatie: Het belang van een woordvoerder en een communicator in onze permanent evoluerende mediamaatschappij. Hoe handel en communiceer ik tijdens een crisis op het terrein en achter de schermen? Het groeiende belang van transversale perscommunicatiecampagnes om een zo groot mogelijk en gediversifieerd publiek te bereiken. DEEL 2: PRAKTIJKCASES (PERSBERICHTEN, INTERVIEWS, MEDIA-ACTUALITEIT) Tijdens de loop van het semester krijgen de cursisten verschillende opdrachten waarin ze persberichten moeten schrijven en interviews voor radio en tv voorbereiden, maar ook de actualiteit in de media zullen opvolgen en analyseren. We gaan hierbij dieper in op hoe je een perscommunicatie op maat van een medium en de gewenste doelgroep kunt realiseren. Deze praktijkopdrachten tellen mee voor 40% tijdens de evaluatie. STUDIEMATERIAAL Het cursusmateriaal, evenals artikels en studies, is elektronisch beschikbaar op Toledo en/of via e-mail. WERKVORMEN Participatieve en interactieve hoorcolleges en zelfstandig uitwerken van actuele cases. Modulefiches Graduaat (HBO 5) Ondernemingscommunicatie 25

EVALUATIE Evaluatievorm en berekening van het eindcijfer Eerste examenkans Theorie (60%) Permanente evaluatie in functie van de actieve medewerking tijdens de colleges en de gerealiseerde opdrachten rond diverse cases (40%) Tweede examenkans Theorie (60%) De permanente evaluatie vindt enkel plaats tijdens het jaar, bij een tweede examenperiode worden deze punten overgedragen (40%) KOSTPRIJS Inschrijvingsgeld: 120 Printkosten van het studiemateriaal op Toledo Modulefiches Graduaat (HBO 5) Ondernemingscommunicatie 26

D2. E-MEDIAVAARDIGHEDEN ALGEMEEN Opleiding: Graduaat Ondernemingscommunicatie Lestijden: 120 Lector(en): Wim Peeters Vakverantwoordelijke: Wim Peeters BEGINCOMPETENTIES Algemene toelatingsvoorwaarden voor het Graduaat Ondernemingscommunicatie EINDCOMPETENTIES De student kan: - social media tools gebruiken: Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube, Flickr, enz. - de belangrijkste programma s van MS Office gebruiken: Word, Excel, Powerpoint en Outlook - de regels van e-mail etiquette toepassen - een Prezi-presentatie maken en hanteren - een project managen aan de hand van de tool MS-Project - gegevens uit databanken leren analyseren en verwerken in overzichtelijke rapporten met behulp van rapporteringstools (vb. WebIntelligence met passieve kennis van SQL) - een lay-out aanmaken m.b.v. een DTP-pakket (Scribus) - de sterke en zwakke punten in een website herkennen (webusability) - zelf een eenvoudige website concipiëren en implementeren (door het gebruik van een wysiwyg -pakket en met passieve kennis van html ) - opzoekingen doen op het internet via Google - een (we)blog aanmaken in WordPress en aanvullen met grafische elementen - leren omgaan met een website onder de vorm van een CMS (Content Management System) - gebruik maken van een e-mailmarketingtool LEERINHOUDEN - Basisgebruik van de computer- en IT-infrastructuur op de campus - Social media (LinkedIn, Twitter, Facebook, enz.) - Bureautica: MS Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook) - Presentaties in Prezi - E-mail etiquette (gastspreker) - Projectmanagement (MS-Project) - Desktop Publishing (Scribus) - Databanken en rapporteringstools (SAP-BO tools) - Internet: opzoekingen (Google) - Webusability: analyse websites - Creatie websites (Kompozer of ander tool) - Content Management Systemen (gastcollege) - Weblogs (WordPress) - E-mailmarketing (MailChimp) Modulefiches Graduaat (HBO 5) Ondernemingscommunicatie 27

STUDIEMATERIAAL Verplicht studiemateriaal: - Get social Jeanet Bathoorn Uitgeverij Scriptum - Don t make me think Steve Krug Uitgeverij Thema Verder is het cursusmateriaal online beschikbaar op Toledo WERKVORMEN Alle sessies zijn hoofdzakelijk hands on waarbij elke student oefent aan een computer. Enkel de luiken social media en webusability bevatten telkens enkele theoretische lessen. EVALUATIE Evaluatievorm en berekening van het eindcijfer De puntenverdeling in het 1 ste semester: Permanente evaluatie: 50% Test/oefeningen: 50% waarvan: o Test (slides social media): 50% o Oefeningen (PPT, Excel, Scribus): 50% De puntenverdeling in het 2 de semester: Permanente evaluatie: 50% Opdrachten: 50% waarvan: o Prezi: 20% o Creatie website: 40% o Analyse website (webusability): 40% Tweede examenkans (indien niet geslaagd voor het vak) KOSTPRIJS Permanente evaluatie vervalt Te herkansen: alle opdrachten/test waarvoor geen 10/20 werd behaald Inschrijvingsgeld: 180 Prijs twee boeken samen: 50 Printkosten van het studiemateriaal op Toledo Modulefiches Graduaat (HBO 5) Ondernemingscommunicatie 28

E1. PROJECTWERK ALGEMEEN Opleiding: Graduaat Ondernemingscommunicatie Lestijden: 80 Lector(en): Dirk Hye en Sanja Chen Vakverantwoordelijke: Dirk Hye BEGINCOMPETENTIES Algemene toelatingsvoorwaarden voor het Graduaat Ondernemingscommunicatie Voorafgaandelijk slagen voor de volgende modules: - B1. Communicatieanalyse - B2. Communicatieplanning - B3. Interne communicatie - B4. Marketingcommunicatie - B5. Corporate communicatie EINDCOMPETENTIES Met het projectwerk bewijzen de studenten dat zij in staat zijn om een concreet probleem of onderwerp in een reële bedrijfscontext te onderzoeken en tot een oplossing te brengen. De student: kan een probleem zowel in zijn praktische als theoretische dimensie vatten kan een bepaald onderwerp bestuderen en becommentariëren kan de informatie hiervoor nodig verzamelen en analyseren kan de meest geschikte oplossingsmethode kiezen, correct hanteren en zowel de keuze als het gebruik ervan verantwoorden kan hierbij projectmatig te werk gaan kan het project op een professionele manier communiceren in een schriftelijk rapport en een mondelinge presentatie voor een jury LEERINHOUDEN Naast de begeleiding door de promotor (vanuit de school) en een copromotor (vanuit het bedrijf) wordt voorzien in extra begeleiding m.b.t. de communicatieve aspecten en de projectmatige aanpak van het ondernemingsproject. Tijdens de daarbij horende infosessies komen volgende onderwerpen aan bod: 1. Communicatieve aspecten van het ondernemingsproject Communicatie en teamwork Vergaderen en conflicthantering Rapporteren en schrijven Mondelinge presentatie 2. Projectmatig werken Projectdefintie: wat wil je bereiken en waarom? Modulefiches Graduaat (HBO 5) Ondernemingscommunicatie 29

WBS of Work Breakdown Structure: hoe kom je van start tot einde? De Gantt chart: wat moet wanneer uitgevoerd worden? STUDIEMATERIAAL De nodige informatie is beschikbaar op Toledo en/of via e-mail WERKVORMEN Zelfstandig werk onder begeleiding van een docent van de opleiding (de promotor) en een begeleider van het bedrijf (copromotor) EVALUATIE Evaluatievorm en berekening van het eindcijfer Voor de evaluatie van het ondernemingsproject wordt volgende werkwijze gehanteerd: Beoordeling van de werkzaamheden van de student bij de voorbereiding enerzijds (o.a. het respecteren van het tijdschema, het naleven van de afspraken) en de inhoud van het ondernemingsproject anderzijds, zoals zij tot uiting kwamen bij de promotor en de copromotor (50%) De beoordeling van de projectverdediging door de jury (50%) bestaande uit: o Beoordeling van het eindrapport (1/3), vooral naar inhoud maar ook naar rapporteringswijze o De kwaliteit van de uiteenzetting (1/3) o De kwaliteit van de verdediging, m.a.w. de bevraging door de jury (1/3) Tweede examenkans Idem KOSTPRIJS Inschrijvingsgeld: 120 Modulefiches Graduaat (HBO 5) Ondernemingscommunicatie 30