Luba Payroll / 2014 Verzuimprotocol
Inleiding In jouw payrollbevestiging staat aangegeven of je aangemeld wordt bij de arbodienst van jouw opdrachtgever of van Luba Payroll. Word je bij de arbodienst van jouw opdrachtgever aangemeld, dan ontvang je van jouw opdrachtgever hun geldende verzuimregels. Hieronder vind je het verzuimprotocol zoals deze geldt voor payrollmedewerkers van Luba Payroll, indien zij worden aangemeld bij de arbodienst van Luba Payroll. Aan deze regels dien je je te houden als je je ziek hebt gemeld. Indien je de voorschriften uit dit protocol niet naleeft, kunnen er sancties volgen. Welke dit zijn leest je verder in dit document. Ziek melden Ben je ziek, dan geef je dit zelf telefonisch aan ons én aan je opdrachtgever door. Dit doe je altijd, ongeacht bij welke arbodienst je wordt aangemeld. Deze melding dient bij aanvang van de werktijd te gebeuren, als regel vóór 09.00 uur. Als je onder werktijd ziek naar huis gaat, dan meld je je persoonlijk af bij jouw opdrachtgever én neem je direct contact met ons op. Bij de ziekmelding geef je aan wat de aard van de klachten zijn, hoe lang het verzuim vermoedelijk gaat duren en het (verpleeg)adres en telefoonnummer. Deze informatie wordt doorgegeven aan de arbodienst. De arbodienst van Luba Payroll is Acture. Ook als je een ongeluk hebt gehad tijdens je werk of privé, moet je dit altijd bij jouw opdrachtgever en Luba Payroll melden. Thuis blijven Mogelijk krijg je bezoek van de bedrijfsarts of een andere medewerker van de arbodienst. Daarom mag je het (verpleeg)adres alleen verlaten voor een bezoek aan de bedrijfsarts of de huisarts, om het werk te hervatten of na toestemming van jouw opdrachtgever of Luba Payroll. Vind je dat je van deze plicht ontheven moet worden, dan kun je de bedrijfsarts om toestemming vragen om op bepaalde uren het (verpleeg)adres te verlaten. Maak bezoek mogelijk De bedrijfsarts of medewerker van de arbodienst moet jou kunnen bereiken. Wanneer je niet op het (verpleeg)adres bent, zorg er dan voor dat de arbodienst weet waar je bent. Juiste adres Wanneer je tijdens ziekte verhuist, tijdelijk ergens anders verblijft of van verpleegadres verandert (bijvoorbeeld bij opname in of ontslag uit het ziekenhuis), dan geef je dit binnen 24 uur zowel aan ons, jouw opdrachtgever als aan de arbodienst door.
Contact met de arbodienst Wanneer de arbodienst jou vraagt om informatie over jouw verzuim, dan dien je aan dit verzoek te voldoen. Ben je daar niet toe in staat, bijvoorbeeld wegens opname in een ziekenhuis, dan moet je er voor zorgen dat iemand anders dit voor je doet. Medisch onderzoek Je werkt mee aan een medisch onderzoek door of in opdracht van de bedrijfsarts van de arbodienst. Op het spreekuur komen Je geeft gehoor aan een oproep van de arbodienst om te verschijnen op het spreekuur van de bedrijfsarts of van een door de arbodienst aangewezen specialist. Bij verhindering licht je de arbodienst zo spoedig mogelijk telefonisch in. Mocht je weer volledig aan het werk gaan, dan hoeft je uiteraard niet op het spreekuur te verschijnen. Neem in dat geval contact op met de arbodienst om de afspraak af te zeggen. Activiteiten t.b.v. werkhervatting Je werkt mee aan activiteiten die gericht zijn op herstel en een zo spoedig mogelijke (verantwoorde) werkhervatting. Voorbeelden van dit soort activiteiten zijn arbeidstherapie, scholing, gedeeltelijke werkhervatting en werkaanpassing. Genezing niet belemmeren Tijdens ziekte mag je het genezingsproces niet belemmeren. Als je twijfelt over bepaalde activiteiten neem dan contact op met de bedrijfsarts van de arbodienst. Hij/zij beoordeelt wat in jouw ziektegeval is geoorloofd en wat niet. Verrichten van werkzaamheden Tijdens ziekte mag je niet werken, behalve werk dat voor jouw gezondheid is voorgeschreven of waarvoor je toestemming van de bedrijfsarts hebt gekregen. Hersteldverklaring De bedrijfsarts geeft een hersteldverklaring af wanneer hij/zij jou weer arbeidsgeschikt acht. Bent je toch niet in staat om op de afgesproken dag aan het werk te gaan, dan meld je dit direct aan ons en aan de arbodienst. Werkhervatting bij herstel Zodra je weer in staat bent, hervat je het werk geheel of gedeeltelijk. Je hoeft daarvoor niet te wachten totdat de bedrijfsarts je hersteld heeft verklaard. Als je jouw werk weer volledig hervat, meld dat dan
direct aan ons. Wij zorgen ervoor dat de arbodienst wordt ingelicht. Gedeeltelijke werkhervatting, overleg je eerst met ons en met de bedrijfsarts. Open spreekuur Je hebt het recht om zelfstandig contact op te nemen met de arbodienst over jouw gezondheid en jouw werk. Je kunt bijvoorbeeld het open spreekuur van de bedrijfsarts bezoeken, ook wanneer je niet ziek bent. Verblijf in het buitenland Voor een meerdaags verblijf in het buitenland tijdens ziekte, heb je toestemming van ons nodig. Wij baseren ons voor die toestemming op het advies van de arbodienst. Ziekmelden vanuit het buitenland Alle voorgaande voorschriften gelden ook bij ziekmeldingen vanuit het buitenland. Dit houdt in dat je wanneer je ziek wordt, dit aan ons meldt conform de hierboven beschreven wijze. Ook schakel je zo spoedig mogelijk een lokale huisarts in voor een medische verklaring met de volgende gegevens: aard van ziekte, verloop van ziekte, ingestelde therapie en verklaring van medische ongeschiktheid tot reizen (indien van toepassing). Zwangerschap Als je zwanger bent, moeten wij en jouw opdrachtgever dat zo snel mogelijk weten. Het wettelijk bevallingsverlof duurt 16 weken. Minimaal 4 en maximaal 6 weken voor de bevallingsdatum stop je met werken. Het verlof moet je minstens drie weken voor aanvang van het verlof samen met ons aanvragen. Om het verlof aan te kunnen vragen, is een zwangerschapsverklaring noodzakelijk. Plan van aanpak Als je langdurig ziek bent, dan heb je de verplichting om mee te werken aan het opstellen van een plan van aanpak. In dit plan staan de afspraken vermeld die te maken hebben met de verwachting omtrent jouw werkhervatting of de afspraken over reïntegratieactiviteiten die jij, wij en/of de arbodienst op zich nemen. Dit plan van aanpak wordt uiterlijk in de zesde week van het verzuim opgesteld. Geschillen en klachten Ben je het oneens met het besluit van de bedrijfsarts, dan maak je dit meteen aan ons duidelijk en ook aan de arbodienst. Eventueel kun je een second opinion bij de bedrijfsvereniging aanvragen. Ben je niet tevreden over de wijze waarop door de medewerkers van de arbodienst is gehandeld, dan kun je een brief schrijven aan de directeur van de arbodienst. In deze brief vermeld je kort en bondig jouw bezwaren.
Privacy De arbodienst ziet er nauwkeurig op toe dat privacygevoelige gegevens optimaal worden beschermd tegen onbevoegde ogen. In hun privacyreglement is precies vastgelegd wie bepaalde gegevens mag inzien, hoe lang ze worden bewaard en hoe wordt voorkomen dat onbevoegde personen toegang krijgen tot deze informatie. Medische informatie is uitsluitend toegankelijk voor medewerkers van de arbodienst die gehouden zijn aan het medische beroepsgeheim en diensten voor onze organisatie verrichten. In bepaalde situaties kan de bedrijfsarts het wenselijk achten om bepaalde informatie wel aan de werkgever te verstrekken. Dit is bijvoorbeeld om medische beperkingen aan te geven ten behoeve van werkaanpassing. In zo n geval wordt eerst om jouw toestemming gevraagd. Sancties Als de arbodienst een overtreding van de hierboven geschreven afspraken constateert, dan worden wij hierover geïnformeerd. Dit kan gevolgen hebben voor de loondoorbetalingverplichting die wij aan jou hebben. Die loonbetaling wordt opgeschort of gestaakt als je zonder bericht niet verschijnt op een oproep van de arbodienst, telefonisch niet bereikbaar bent voor ons en/of de arbodienst, je bent vergeten je ziek te melden bij ons of je je te laat ziek meldt en wanneer je het genezingsproces belemmert. Je krijgt in dergelijke gevallen altijd een brief met daarin de reden van het opschorten of staken van de betaling. Acture De casemanagers van Acture zijn te bereiken op: T (024) 890 94 70.