Titel Ziekteverzuimprotocol. Doelgroep Medewerkers

Transcriptie

1 Titel Ziekteverzuimprotocol Doelgroep Medewerkers Doel In het ziekteverzuimprotocol zijn de voorschriften opgenomen waar de medewerker zich aan dient te houden vanaf het moment van de aanvraag van het verzuimverlof tot en met de herstelmelding. Definities en afkortingen CAO: Collectieve Arbeidsovereenkomst Geautomatiseerde systeem: Personeelsinformatiesysteem en programma s van Raet (zie privacyreglement Westfriesgasthuis voor medewerkers) MIM: Meldingsformulier Incidenten Medewerkers PLB: Persoonlijk levensfasebudget P&O: Personeel & Organisatie Regresrecht: Recht van verhaal op een derde persoon wegens bepaalde vorderingen. UWV: Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen WIA: Wet werk en Inkomen naar Arbeidsvermogen WVP: Wet Verbetering Poortwachter Taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden De medewerker dient zich bij arbeidsongeschiktheid en (arbeidsongeschiktheid ten gevolge van) zwangerschap aan de genoemde voorschriften te houden. De leidinggevende vervult in het verzuimproces de rol van casemanager en is verantwoordelijk voor de juiste uitvoering van de Wet Verbetering Poortwachter en het verzuimbeleid. De Adviseur Arbeid & Gezondheid (P&O) en de bedrijfsarts hebben een adviserende rol. In het ziekteverzuimbeleid staat een beschrijving van hun taken en verantwoordelijkheden. Inhoud Ziekte... 2 Aanvraag verzuimverlof... 2 Voorschriften tijdens arbeidsongeschiktheid... 2 Gebeurtenis c.q. ongeval buiten werktijd... 3 Ongeval of incident tijdens het uitoefenen van het werk... 3 Arbeidsongeschiktheid en vakantie... 3 Op vakantie gaan tijdens ziekte... 3 Arbeidsongeschikt worden tijdens vakantie... 3 PLB-verlof... 3 Re-integratie... 4 Re-integratie / Wet Verbetering Poortwachter... 4 Re-integratietraject... 4 Sancties... 5 Loondoorbetaling... 5 Zwangerschap... 6 Bedrijfsarts... 6

2 Het telefonisch (open) spreekuur van de bedrijfsarts... 6 Een afspraak maken met de bedrijfsarts... 6 Herstel... 6 Overig... 7 Loondoorbetaling... 7 Frequent verzuimgesprek... 7 Deskundigenoordeel... 7 Maatregelen bij het niet naleven van de procedure... 8 Onvoorzien... 8 Proces Ziekmelding... 9 Proces Herstelmelding Ziekte Aanvraag verzuimverlof U meldt zich bij arbeidsongeschiktheid bij uw verantwoordelijke leidinggevende of vervanger en vraagt verzuimverlof aan. Ook bij ziekte op een dag waarop u niet bent ingeroosterd, dient u verzuimverlof aan te vragen. Zodoende kan de leidinggevende zo goed mogelijk anticiperen op verzuim. De leidinggevende ziet erop toe dat alle stappen vanuit de Wet Verbetering Poortwachter op het juiste moment worden uitgevoerd en is casemanager. Bij de aanvraag van verzuimverlof dient u informatie aan uw leidinggevende te geven die voor de re-integratie en de voortgang van de werkzaamheden van belang zijn. Het betreft in ieder geval: het verblijf- dan wel verpleegadres, indien deze afwijkt van uw woonadres; of er sprake is van ziekte in verband met zwangerschap (vermoeden); of er sprake is van een ongeval (binnen en/of buiten de organisatie); de aard van de beperkingen voor het verrichten van de eigen functie en voor ander werk en welke werkzaamheden wel verricht kunnen worden in relatie tot de beperkingen; eventuele relatie van het verzuimverlof met het werk; welke maatregelen tot herstel u reeds heeft getroffen; de vermoedelijke hersteldatum; welke zaken op de werkplek geregeld moeten worden ten aanzien van de overdracht of afspraken. Voorschriften tijdens arbeidsongeschiktheid Na de toekenning van het verzuimverlof maakt u met uw leidinggevende afspraken over uw bereikbaarheid. U dient te allen tijde telefonisch bereikbaar te zijn. Indien u tijdelijk elders verblijft of van verpleegadres verandert (inclusief opname of ontslag uit verpleegadres), dient u direct door te geven aan uw leidinggevende. U informeert uw leidinggevende regelmatig over mogelijkheden tot werkhervatting of gedeeltelijke werkhervatting in eigen of ander werk (frequentie in onderling overleg). U bent verplicht gehoor te geven aan een oproep voor het spreekuur van de bedrijfsarts. Indien u een geldige reden tot verhindering heeft (bijvoorbeeld bedlegerigheid of onderzoek in het ziekenhuis) dan dient u dit zo spoedig mogelijk bij uw leidinggevende te melden.

3 U bent gehouden al datgene te doen om uw herstel te bevorderen. Indien dit nodig is of op advies van de bedrijfsarts dient u zich onder behandeling van de huisarts en zo nodig van een specialist te stellen. Tijdens uw verzuimverlof verricht u in overleg met uw leidinggevende en op advies van de bedrijfsarts, indien mogelijk, tijdelijk ander geschikt werk. Tijdens uw verzuimverlof verricht u geen arbeid buiten het Westfriesgasthuis zonder toestemming van uw leidinggevende. Indien verzuimverlof door de leidinggevende niet wordt toegekend en de medewerker is het hiermee niet eens dan kan de medewerker de bedrijfsarts om advies vragen. Als de medewerker het niet eens is met het advies van de bedrijfsarts dan kan de medewerker een second opinion aanvragen in de vorm van een deskundigenoordeel bij UWV. Gebeurtenis c.q. ongeval buiten werktijd Indien het verzuim is veroorzaakt door een gebeurtenis c.q. ongeval buiten werktijd en er is sprake van een (al dan niet mogelijk) aansprakelijke derde, dan dient u dit bij de aanvraag van verzuimverlof expliciet te melden in verband met het regresrecht. U dient in verband met het ongeval een afspraak te maken bij de bedrijfsarts. U bent verplicht mee te werken aan het opmaken van een proces-verbaal en alle relevante informatie te verschaffen om verhaal door het Westfriesgasthuis op derden mogelijk te maken. Ongeval of incident tijdens het uitoefenen van het werk Indien u zich als gevolg van een bedrijfsongeval of een (agressie) incident tijdens uw werkzaamheden verzuimverlof moet aanvragen, dient u hiervan bij de aanvraag expliciet melding te maken. Daarnaast dient u een MIM-formulier in te vullen. Arbeidsongeschiktheid en vakantie Op vakantie gaan tijdens ziekte Indien u tijdens ziekte op vakantie wilt gaan, ook al is dit voor slechts enkele dagen, dient u hiervoor toestemming te hebben van uw leidinggevende. Bij twijfel kan de leidinggevende de bedrijfsarts verzoeken te beoordelen of het genezingsproces door de vakantie niet vertraagd of belemmerd wordt. Bij goedkeuring van de aangevraagde vakantie, zullen de vakantiedagen van uw verlofsaldo worden afgeschreven. Arbeidsongeschikt worden tijdens vakantie Mocht u onverhoopt ziek worden tijdens vakantie, dient u dat, conform de geldende procedure, onmiddellijk te melden. Bij aanvraag verzuimverlof tijdens vakantie is altijd een doktersverklaring vereist (Nederlands- of Engelstalig) van de op dat vakantieadres functionerende (huis)arts, waaruit blijkt dat u ziek bent (geweest). Deze verklaring dient bij terugkomst van vakantie ter beoordeling te worden overhandigd aan uw leidinggevende of aan de bedrijfsarts indien het medische informatie betreft. PLB-verlof De opbouw van het PLB wordt in geval van ziekte/arbeidsongeschiktheid voortgezet over maximaal zes maanden. Ter bepaling van de zes maanden worden tijdvakken samengeteld als zij elkaar met onderbreking van minder dan vier weken opvolgen.

4 Zie verder de verlofregelingen in het document beheerssyteem. Re-integratie Re-integratie / Wet Verbetering Poortwachter Werkgever en werknemer zijn verplicht gevolg te geven aan de vereisten volgend uit de Wet Verbetering Poortwachter. In dit kader vindt registratie plaats in het geautomatiseerde systeem. De leidinggevende is tijdens uw arbeidsongeschiktheid uw aanspreekpunt en is samen met u verantwoordelijk voor uw re-integratie. De bedrijfsarts en P&O hebben hierin een adviserende rol. De inhoud van het advies van de bedrijfsarts wordt aan u verstrekt. De leidinggevende biedt u zo snel mogelijk gehele of gedeeltelijke werkhervatting aan. Deze werkhervatting kan plaatsvinden in het eigen werk, in (tijdelijk) aangepast werk of in vervangend werk. Wanneer blijkt dat u, op basis van de Functionele Mogelijkheden Lijst (opgesteld door de bedrijfsarts) en een arbeidsdeskundig onderzoek niet meer in staat bent uw eigen werkzaamheden te hervatten, start de herplaatsingprocedure. Hierbij krijgt u, volgens de herplaatsingprocedure, de status van herplaatsingkandidaat. U wordt dan begeleid naar een passende functie binnen het Westfriesgasthuis (1 e spoor). Indien werkhervatting in het Westfriesgasthuis niet mogelijk is, behoort externe re-integratie (ook) tot de mogelijkheden. Hierbij zijn de reintegratie activiteiten gericht op werkzaamheden bij een andere werkgever (2 e spoor). De leidinggevende informeert u over de (mogelijke) de WIA en stelt uiterlijk twintig maanden na uw ziekmelding samen met u een re-integratieverslag op. Hierin worden alle activiteiten opgenomen die de leidinggevende met u in het 1 e en 2 e jaar hebben ondernomen om uw hervatting van uw werkzaamheden mogelijk te maken. U vraagt, zo nodig in overleg met de leidinggevende, zelf de WIA-uitkering (digitaal) aan bij het UWV. De Wet Verbetering Poortwachter (WVP) verplicht bepaalde contactmomenten en activiteiten gedurende een periode van langdurig verzuim. Probleemanalyse, na 6 weken Plan van Aanpak, na 8 weken Evaluatie Plan van Aanpak, elke 6 weken 42ste weeks ziekmelding, na 42 weken Eerstejaarsevaluatie, na 52 weken WIA aanvraag, week 91 Acties in het kader 1e en 2e spoor, zie voor meer informatie het Herplaatsingsprocedure. Informatie m.b.t. de uitvoering van de Wet Verbetering Poortwachter kunt u vinden op de website van het UWV. Re-integratietraject Bij arbeidsongeschiktheid van de medewerker zijn de werkgever en medewerker samen verplicht gevolg te geven aan de vereisten volgens de Wet Verbetering Poortwachter. De hierin te ondernemen stappen vormen het re-integratietraject. Hierbij wordt de arbeidsongeschikte medewerker door het Westfriesgasthuis of een extern reintegratiebureau begeleidt. Het betreft begeleiding naar het (gedeeltelijk) hervatten van de

5 eigen werkzaamheden, (tijdelijk) aangepaste werkzaamheden in eigen of vervangend werk of een andere werkgever (ook wel externe re-integratie). Na 91 weken verzuim start de procedure van de wet WIA. De medewerker vraagt, zonodig in overleg met de leidinggevende, zelf de WIA-uitkering aan bij het UWV. Hierbij toetst het UWV d.m.v. de poortwachtertoets of het Westfriesgasthuis en medewerker voldoende aan de re-integratie van de medewerker hebben gedaan en of de medewerker arbeidsgeschikt is en in welke mate. Als de medewerker n.a.v. de poortwachtertoets (gedeeltelijk) arbeidsongeschikt blijkt te zijn, kan hij/zij in aanmerking komen voor een WIA-uitkering. Dan houdt de verplichting om het loon tijdens ziekte door te betalen op. Tevens is ook het opzegverbod van twee jaar tijdens ziekte niet langer van toepassing. Indien de medewerker arbeidsgeschikt is heeft het Westfriesgasthuis de plicht om daaraan invulling te geven. Sancties De regels rond langdurig ziekteverzuim zijn niet vrijblijvend. Leidinggevenden en medewerkers die deze regels niet volgen, kunnen te maken krijgen met sancties van het Westfriesgasthuis en/of UWV. Voor de leidinggevende betekent dat wanneer hij onvoldoende heeft gedaan om de medewerker te re-integreren, het UWV de verplichting kan verlengen om het loon langer door te betalen tijdens de ziekte en de WIA-aanvraag voorlopig af kan wijzen. Deze periode is maximaal 52 weken. Bij voldoende hernieuwde re-integratie-inspanning kan het Westfriesgasthuis een verzoek bij het UWV indienen om de loonsanctie te beëindigen. Het beëindigen is mogelijk gedurende het gehele sanctiejaar. Wanneer de medewerker niet meewerkt aan het re-integratieproces (zoals het niet naleven van de voorschriften, of passend werk weigeren) kan de leidinggevende besluiten de loondoorbetaling bij ziekte te staken. Dit is geregeld in het burgerlijk wetboek. Loondoorbetaling De medewerker is verplicht zich te houden aan de regels en procedures die binnen het Westfriesgasthuis gelden bij ziekte. Het recht op loondoorbetaling ontstaat op het moment dat de medewerker zich op correcte wijze tijdig heeft ziek gemeld en de regels in de procedures in acht neemt. Als een medewerker ziek wordt is het Westfriesgasthuis gedurende de eerste 2 jaar ziekte verplicht het loon van de medewerker door te betalen. Het loon van de arbeidsongeschikte medewerker wordt, volgens de CAO, gedurende de eerste 52 weken van arbeidsongeschiktheid aangevuld tot 100%. De daaropvolgende 52 weken ontvangt de medewerker 70% van het naar tijdsruimte vastgestelde loon. Bij het starten van re-integratiewerkzaamheden na het eerste ziektejaar dient de leidinggevende de arbeidsongeschikte medewerker over het formulier Ziekteverzuimurenlijst na 52 weken arbeidsongeschikt in te lichten De arbeidsongeschikte medewerker dient dit formulier ingevuld in te leveren bij de leidinggevende.

6 Zwangerschap Indien u zwanger bent dient u dit (het liefst zo spoedig mogelijk) uiterlijk drie maanden voor de verwachte bevallingsdatum aan uw leidinggevende te melden, i.v.m. het aanvragen van de zwangerschapsuitkering en het maken van eventuele afspraken tijdens uw afwezigheid. Tevens levert u een zwangerschapsverklaring (uiterlijk drie maanden voor de verwachte bevallingsdatum) ingevuld door de verloskundige, gynaecoloog of huisarts in bij de personeelsadministratie. Indien er sprake is van ziekte voor aanvang van het zwangerschapsverlof of na afloop van het bevallingsverlof, neemt u contact op met uw leidinggevende en vraagt u verzuimverlof aan ten gevolge van uw zwangerschap. In bepaalde situaties kan uw leidinggevende namelijk een ziektewet-uitkering (vangnet) aanvragen. Het UWV beoordeelt de aanvraag en keert in deze situatie het ziekengeld uit aan het Westfriesgasthuis. Bedrijfsarts Het telefonisch (open) spreekuur van de bedrijfsarts Het open spreekuur is er voor alle medewerkers die knelpunten ervaren in verband met gezondheid en werk. Een afspraak hiervoor maakt u via de afdeling P&O, zij gaan vertrouwelijk om met dit verzoek. De informatie die u aan de bedrijfsarts verstrekt is vertrouwelijk. Zonder uw toestemming krijgt uw leidinggevende niet te horen wat er is besproken en wordt er geen informatie doorgegeven. Een afspraak maken met de bedrijfsarts Indien u een afspraak wilt maken met de bedrijfsarts kunt u contact opnemen met de afdeling P&O. Voor het maken van een afspraak met de bedrijfsarts heeft u geen toestemming van uw leidinggevende nodig. Tevens bent u niet verplicht (maar is het wenselijk) om uw leidinggevende op de hoogte te stellen van de afspraak. Herstel Zodra u weer in staat bent om aan het werk te gaan (in uw eigen functie), meldt u zich onmiddellijk (gedeeltelijk) hersteld van ziekte bij uw leidinggevende. In het kader van een goede verzuimregistratie is (gedeeltelijke) herstelmelding ook op dagen dat u niet werkt noodzakelijk. Indien u zich niet houdt aan de hervattingsafspraak en niet op de afgesproken datum begint meldt u zich zo spoedig mogelijk bij uw leidinggevende. Indien u het oneens bent over het advies van de bedrijfsarts met betrekking tot de mogelijkheid tot werkhervatting kunt u bezwaar maken (zie ook Deskundigenoordeel ) bij het UWV. U werkt tegen loonwaarde voor het gedeelte (aantal uren) dat u zich hersteld heeft gemeld in uw eigen functie. Voor het overige gedeelte wordt u arbeidsongeschikt

7 gemeld. U dient duidelijk aan te geven dat u zich gedeeltelijk hersteld meldt en voor welk aantal uren. Bij een herstelmelding, volgend op een gedeeltelijke herstelmelding, dient u aan te geven dat het gaat om een uitbreiding van het aantal uren hersteld in de eigen functie. ALGEMEEN: Wacht niet met uw herstelmelding tot vlak voor aanvang van uw dienst; dit ter voorkoming dat onnodig extra personeel wordt ingezet! Overig Loondoorbetaling Uw loon wordt, volgens de CAO, gedurende de eerste 52 weken van arbeidsongeschiktheid aangevuld tot 100%. De daarop volgende 52 weken ontvangt u 70% van het naar tijdsruimte vastgestelde loon, maar tenminste het voor u geldende wettelijk minimumloon. Bij ziekte ten gevolge van zwangerschap heeft u voor maximaal 2 jaar recht op de aanvulling tot 100% van het naar tijdsruimte vastgestelde loon. Frequent verzuimgesprek Als u binnen een periode van 12 maanden drie keer of vaker verzuimt, wordt u door uw leidinggevende uitgenodigd voor een frequent verzuimgesprek. Dit gesprek heeft tot doel: o het onderkennen van het frequente verzuim; o het achterhalen van mogelijk werkgerelateerde factoren die ziekteverzuim (mede) veroorzaken; o gezamenlijk inventariseren van mogelijk te nemen acties om verzuim in de toekomst te verminderen of te voorkomen. Van het verzuimgesprek wordt een verslag gemaakt en zal worden opgenomen in het geautomatiseerde systeem. Op verzoek van uw leidinggevende kan er naar aanleiding van het verzuimgesprek een afspraak worden gemaakt bij de bedrijfsarts. Deskundigenoordeel Zowel uw leidinggevende als u kunnen in de volgende drie situaties een deskundigenoordeel aanvragen bij het UWV: o Bij een geschil over (on)geschiktheid tot het verrichten van eigen dan wel door het Westfriesgasthuis aangeboden andere werkzaamheden. o Bij een geschil over de vraag of er binnen het Westfriesgasthuis ander werk aanwezig is. o Bij een geschil over de vraag of de leidinggevende of de medewerker voldoende en geschikte re-integratie-inspanningen heeft verricht. Het is wenselijk om uw leidinggevende in te lichten als u een deskundigenoordeel gaat aanvragen of over de al ingediende aanvraag. De aanvrager van het deskundigenoordeel betaalt de kosten.

8 U ontvangt de uitslag van het door u aangevraagde deskundigenoordeel en informeert uw leidinggevende binnen een werkdag na ontvangst over de uitslag. De uitslag van het deskundigenoordeel is niet bindend. Maatregelen bij het niet naleven van de procedure Als u uw werkzaamheden wegens ziekte of een ongeval niet kunt verrichten, heeft u recht op verzuimverlof met loondoorbetaling. Echter, er zijn aan deze doorbetaling voorwaarden verbonden. U bent verplicht zich te houden aan de in deze procedure opgenomen voorschriften. U bent zelf verantwoordelijk voor het naleven van de voorschriften. De volgende maatregelen kunnen worden opgelegd als u zich niet aan de voorschriften houdt/heeft gehouden: Geheel of gedeeltelijk stoppen van de loondoorbetaling. Juridische maatregelen. Het kan hier gaan om een berisping, maar bij ernstige overtreding van deze procedure kan overgegaan worden tot beëindiging van de arbeidsovereenkomst. Onvoorzien In alle gevallen waarin deze regeling niet voorziet beslist de Raad van Bestuur.

9 Proces Ziekmelding Wie Wat Toelichting 1. Medewerker Vraagt ziekteverlof aan bij de leidinggevende. 1. Indien het verzuim t.g.v. zwangerschap of bevalling is, meldt u dit aan uw leidinggevende. 2. Leidinggevende Verwerkt de aanvraag in het verzuimprogramma. 3. Medewerker / leidinggevende Is het verzuim ontstaan tijdens uw vakantie? Nee, ga verder met stap 5. Ja 4. Medewerker Levert een doktersverklaring bij de leidinggevende in bij terugkeer van vakantie. 4. De doktersverklaring kunt u aanvragen bij de functionerende (huis)arts op uw vakantieplaats 5. Medewerker / leidinggevende Is het verzuim veroorzaakt door een ongeval buiten werktijd? Ja, ga verder met stap 8. Nee 6. Medewerker / leidinggevende Is het verzuim veroorzaakt door een ongeval tijdens werktijd? Nee, ga verder met het proces herstelmelding. Ja 7. Medewerker Het MIM-formulier invullen en bij de leidinggevende inleveren. 8. Medewerker Meldt het interne of externe ongeval expliciet bij de ziekteverlof-aanvraag. 9. Leidinggevende Leidinggevende levert het MIM-formulier bij de Arbocoördinator in. Maakt bij een extern ongeval 10. Medewerker een afspraak bij de 10. bedrijfsarts. De afspraak kunt u via de reïntegratie-adviseur maken.

10 Proces Herstelmelding Wie Wat Toelichting 1. Medewerker Meldt zich onmiddellijk hersteld bij uw leidinggevende. 1. Ook bij gedeeltelijk herstel en geeft u uw (gedeeltelijke) herstel ook op dagen dat u niet werkt door aan uw leidinggevende. 2. Leidinggevende Verwerkt het gedeeltelijke of volledige herstel in het verzuimprogramma. 3. Medewerker Begint u op de afgesproken datum? Ja, de herstelmelding loopt hier ten einde. Nee 4. Medewerker Meldt zich zo spoedig mogelijk bij de leidinggevende met de reden. 5. Leidinggevende Verwerkt de melding in het verzuimprogramma. Colofon Type: protocol (juli 2015) Auteur: André Kox, personeelsadviseur