PROFIELSCHETS BESTUURDER TIRIONS CONSULTANCY BV 21 MEI 2014 DEFINITIEVE VERSIE ANJA TIRIONS MHA
1. Inleiding Revant is ontstaan uit een fusie tussen Revalidatiecentrum Breda (RCB) en Revalidatiegeneeskunde Zeeland (RGZ). Zij biedt specialistische revalidatie, hartrevalidatie en longrevalidatie in de regio West-Brabant en Zeeland. Voor kinderen én volwassenen. Door het vertrek van de Bestuurder van Revant per 1 maart jl. is een vacature ontstaan. De Raad van Toezicht start een procedure voor de werving van een nieuwe Bestuurder die, in nauwe samenwerking met de Medisch Directeur, de organisatie op een verbindende wijze aanstuurt en de toekomst van de medisch specialistische revalidatie in West-Brabant en Zeeland en, waar van toepassing, bovenregionaal strategisch verder vorm gaat geven. In de vacatureperiode is door de Raad van Toezicht een interim Bestuurder aangesteld, die met name als opdracht heeft gekregen om de financiën en bedrijfsvoering aan te sturen. De invoering van het nieuwe financieringssysteem (DBC-proof) in de revalidatiezorg is risicovol en dient goed te worden gemonitord en zo nodig bijgestuurd. De Raad van Toezicht heeft besloten om zich bij dit proces van werving en selectie te laten ondersteunen door een externe adviseur, Anja Tirions MHA van Tirions Consultancy BV. Zij heeft een analyse van de organisatie gemaakt om te komen tot een rapportage waarin het profiel van de Bestuurder wordt beschreven. Deze analyse is gebaseerd op de volgende informatiebronnen: Diepgaande interviews met: Leden Raad van Toezicht, Bestuurder a.i., Medisch Directeur, Vertegenwoordiging Stafbestuur, leden van het managementteam, vertegenwoordiging OR, vertegenwoordiging CR, Externe stakeholders. Het bestuderen van schriftelijke informatie: Jaardocument 2012 Strategische focus Revant 2011-2014 Reglement Raad van Bestuur d.d. 2008 Document positionering Medisch Directeur in top- en hoofdstructuur Revant d.d. 2009 2. Doel van deze rapportage Het doel van deze rapportage is drieledig: Het beschrijven van de organisatie en de positie van de Bestuurder daarin. Het formuleren van de eisen die door de externe omgeving en de organisatie gesteld worden aan de Bestuurder met betrekking tot branche ervaring, specifieke functie-ervaring, managementervaring, managementstijl, motivatie en persoonlijkheid. Deze rapportage wordt gebruikt als informatiebron voor de kandidaten voor de vacature van Bestuurder. 1
3. Aanbod Revant Revant biedt medisch-specialistische revalidatiegeneeskundige zorg aan volwassenen en kinderen. De revalidatiegeneeskundige behandelingen worden zowel klinisch als poliklinisch aangeboden. Tevens wordt specialistische behandeling op het gebied van longgeneeskunde (longrevalidatie) en cardiologie (hartrevalidatie) aangeboden. De activiteiten van Revant vinden plaats vanuit haar vier locaties: - Revant Revalidatiecentrum Breda, incl. Schoondonck, centrum voor longrevalidatie; - Revant Lindenhof in Goes; - Revant Reigerbos in Goes; - Revant De Wielingen in Terneuzen. Revant biedt algemene, interdisciplinaire en gespecialiseerde revalidatiegeneeskunde. Ook wordt er gewerkt op mytylscholen, in ziekenhuizen, verpleeghuizen, dagcentra en andere instellingen. Samen met ketenpartners en stakeholders wil Revant een compleet aanbod realiseren in de regio. Haar medisch specialisten hebben een toonaangevende rol in de triage. Het revalidatieaanbod in verpleeghuizen en de 1e lijn groeit en het specialistisch karakter van Revant neemt toe. Revant profileert zich nadrukkelijk als kenniscentrum. 4. Ontwikkelingen omgeving Revant In de omgeving van Revant is een aantal belangrijke ontwikkelingen te signaleren: Door de wijzigende wet- en regelgeving en de invoering van de DBC s in de revalidatiesector is in belangrijke mate de zorgfinanciering veranderd. Daarnaast worden de eisen die zorgverzekeraars stellen bij de zorginkoop in het algemeen hoger en legt de overheid generieke bezuinigingen op die gerealiseerd moeten worden. Dit stelt hogere eisen aan externe profilering en positionering, maar ook aan de interne bedrijfsvoering. Revalidanten worden mondiger en de behoefte aan zelfmanagement neemt toe. Patiëntveiligheid en kwaliteit behoren tot de basisvoorwaarden. Het aantal revalidanten neemt toe door vergrijzing en veroudering. Ziekenhuizen ontslaan patiënten eerder en de arbeidsmarkt staat onder druk. Kinderen met een beperking moeten zoveel mogelijk integreren in het regulier onderwijs. Dit heeft gevolgen voor mytylscholen en kinderrevalidatie, die nauw verbonden zijn. Er treden nieuwe aanbieders toe op de revalidatiemarkt. Hierdoor ontstaat meer keuze en contractvrijheid voor cliënten. Dit alles heeft gevolgen voor het aanbod van Revant en de ontwikkeling van de juiste competenties om de kwaliteit van de zorg- en dienstverlening te bieden die nodig is. Conclusie De marktontwikkelingen, de huidige positie van de organisatie in die markt stellen de komende jaren hoge eisen aan de Revant organisatie: - Zich ondernemend en pro actief opstellen ten aanzien van de ontwikkelende vraag van revalidanten; nog sterkere profilering en positionering bij (potentiële) stakeholders, - Focus op strategische inhoudelijke innovatie van de zorg- en dienstverlening: een goede oriëntatie op de lange termijn ontwikkeling van de behoeften van de (potentiële) cliënten, voortdurende aandacht voor kennismanagement, opleiding en ontwikkeling. - Samenwerkingsvermogen (multidisciplinair), zowel in- als extern, - De veranderingsbereidheid en flexibiliteit om te initiëren, dan wel tijdig te anticiperen op externe ontwikkelingen, 2
- Een goede in- en externe communicatie, - Blijvende kostenbeheersing en bedrijfsmatige oriëntatie, kwaliteitsbewaking, transparantie in doelen en behaalde resultaten. Consequenties van de marktpositie en ontwikkeling voor de Bestuurder: De nieuwe Bestuurder heeft een belangrijk aandeel in de externe positionering, het aangaan en onderhouden van relaties en het initiëren van samenwerkingsverbanden met derden. Dit betreft niet alleen de contacten met de stakeholders, maar ook het actief participeren in landelijke en waar nodig ook de regionale netwerken samen met de Medisch Directeur, de medisch specialisten, de behandelaars en Clustermanagers. Een belangrijk deel van het takenpakket van de nieuwe Bestuurder zal daarom gevormd worden door het vanuit een scherpe strategische markt- en cliëntoriëntatie te komen tot een vertaalslag naar een strategische lange termijn marktpositionering, het aangaan van samenwerkingsverbanden, de verdere ontwikkeling van de portfolio van zorg- en dienstverlening gebaseerd op een heldere visie en waar nodig verdere optimalisering van het huidige aanbod. 5. Organisatie Revant Stichting Revant is ontstaan uit een juridische fusie per 31 december 2010 tussen Stichting Revalidatiecentrum Breda en Stichting Revalidatiegeneeskunde Zeeland. Alle activiteiten en rechten en plichten zijn ondergebracht bij Stichting Revant. In de organisatie met circa 500 medewerkers is de afgelopen jaren veel aandacht besteed aan de integratie van de beide organisaties naar aanleiding van de fusie. Het exploitatiebudget bedraagt nu circa 30 miljoen euro. Op dit moment wordt het meerjarenbeleidsplan 2015-2018 voorbereid. Belangrijke onderwerpen hierbij zijn: - de besturingsfilosofie integraal en duaal management goed vorm geven, - het positioneren van de medische staf, - het doorontwikkelen van de stuur- en managementinformatie, - informatisering en automatisering, - projecten en programma s beter inbedden in de organisatie, - het DBC proof werken, - het vastgoedbeleid. Daarnaast zal gegeven de cultuur het meer resultaatgericht werken, het elkaar aanspreken en het maatschappelijk ondernemerschap verdere aandacht vragen. Ook de externe profilering en positionering mag steviger en pro actiever ingezet worden. Over het algemeen is men hierin te bescheiden en kan Revant haar boodschap en successen nog beter vermarkten. Revant heeft een besturingsmodel met een eenhoofdige Raad van Bestuur, die nauw samenwerkt met de Medisch Directeur en een aantal bestuurstaken zijn bij deze functionaris belegd, namelijk: - revalidatiegeneeskundig beleid; - ontwikkeling en implementatie van zorgprogramma s; - opleidings- en onderzoeksbeleid. 3 De behandelunits binnen Revant worden aangestuurd door twee Clustermanagers, die elk verantwoordelijk zijn voor de onderscheiden clusters: - Cluster Revalidatiegeneeskunde Zeeland en kinderunit Breda. - Cluster Revalidatiegeneeskunde volwassenen en hart- en longrevalidatie Breda.
Daarnaast zijn er de ondersteunende, geïntegreerde Revantbrede diensten. Dit betreft: - Facilitair Bedrijf - Financiën en Control - I&A - HRM - Bestuurssecretariaat en Kwaliteit. Missie en visie Revant helpt revalidanten hun mogelijkheden om zelfstandig te functioneren te herwinnen, te behouden of te optimaliseren. We streven ernaar dat mensen met een beperking een zo hoog mogelijke mate van zelfstandigheid en maatschappelijke participatie hebben met een goede kwaliteit van leven. Tevens proberen wij verder verlies van functionaliteit te beperken en hanteerbaar te maken. Daarom biedt Revant gespecialiseerde revalidatiegeneeskundige behandeling aan revalidanten die daar om vragen en verwezen worden. De revalidatiebehandeling moet leiden tot een aantoonbaar en duurzaam resultaat tegen een aanvaardbare prijs: effectief en doelmatig. Onze werkwijze kenmerkt zich door een resultaatgerichte en doeltreffende aanpak in combinatie met een respectvolle en klantvriendelijke bejegening. We willen bekend staan als klantgericht en professioneel voor onze klanten, en als een goede werkgever voor onze medewerkers. Voor meer informatie en het organogram zie www.revant.nl Conclusie De nieuw aan te trekken Bestuurder zal vooral waarde moeten toevoegen in het samen met de Medisch Directeur strategisch positioneren van Revant in het externe veld. En in het samen met de Medisch Directeur maken van de vertaalslag van inhoudelijke en markt ontwikkelingen naar een innovatieve en effectieve portfolio qua zorg- en dienstverlening, een efficiënte bedrijfsvoering en een goede balans in de borging en consolidatie. In het bijzonder het samen kunnen ontwikkelen van een lange termijn strategische visie, het marketinggericht denken, het goed kunnen verwoorden en uitdragen in- en extern, het opbouwen en onderhouden van (relationele) netwerken, het kunnen faseren, procesgericht en projectmatig kunnen werken zijn hierin belangrijke kwaliteiten. Dit stelt specifieke eisen aan de competenties van deze Bestuurder op het gebied van inventiviteit, communicatieve vaardigheden, netwerken, het verbinden van mensen, kennis en ervaring met het vertalen van inhoudelijke en marktontwikkelingen naar kansen en mogelijkheden voor de organisatie. 4
6. Eisen te stellen aan de Bestuurder van Revant 6.1 Positie in de organisatie De Bestuurder rapporteert aan de Raad van Toezicht conform het reglement Raad van Bestuur en de uitgangspunten van de Zorgbrede Governance Code. De Medisch Directeur rapporteert ook aan de Raad van Toezicht. De Bestuurder stelt samen met de Medisch Directeur kaders voor inhoudelijk zorgbeleid; de Clustermanager is verantwoordelijk om dit binnen de clusters uit te voeren. De Clustermanager stuurt de artsen aan in het kader van bedrijfsvoering, personeelsmanagement, roostering en operationele organisatorische zaken. Qua medisch beleid stuurt de Clustermanager de artsen aan binnen de door de Bestuurder en Medisch Directeur gestelde kaders. Indien gewenst kan de Clustermanager terugvallen op of overleggen met de Medisch Directeur. De Bestuurder stuurt de managers van de ondersteunende diensten aan en voert overleg met de Medische staf, Ondernemingraad en Cliëntenraad. 6.2 Resultaatverwachting Bestuurder 1. De integrale aansturing van de organisatie in nauwe samenwerking met de Medisch Directeur. 2. Het borgen van de (financiële) continuïteit. 3. Het samen kunnen ontwikkelen van een lange termijn strategie voor Revant. Het ontwikkelen en integreren van adequaat strategisch meerjaren beleid. 4. Het vertalen van marktontwikkelingen in innovatieve zorg- en dienstverleningconcepten richting de doelgroep en een efficiënt en effectief werkende cliëntgerichte organisatie. 5. Het actief coachen van het management en het verder ontwikkelen van het MT als een effectief en efficiënt samenwerkend team. 6. Het voorbereiden/flexibiliseren/herinrichten van de organisatie gegeven nieuwe externe ontwikkelingen en omslag in financieringsstelsels. Het adequaat borgen, bewaken en doorontwikkelen van de zaken, die nu goed lopen. 7. Het zorgdragen voor de verdere ontwikkeling en operationalisering van de strategische visie van Revant en het actief aangaan van samenwerkingsrelaties met derden wanneer een duidelijke meerwaarde blijkt voor de cliënt. 8. Het profileren en positioneren van Revant in de juiste netwerken. 6.3 Doel van de functie van de Bestuurder Verantwoordelijk voor: - De ontwikkeling, vaststelling en uitvoering van het integrale beleid en de strategie voor Revant. - De inrichting van de organisatie, zowel ten aanzien van middelen als medewerkers. - Een kwalitatief en financieel juiste bedrijfsvoering vanuit goede kosten-baten analyses, gericht op efficiency en rendement. - Externe vertegenwoordiging in relevante netwerken. 5
Het takenpakket bestaat uit: - Het samen met de Medisch Directeur vaststellen van een strategische, zorginhoudelijke lange termijn beleidsvisie uitgewerkt in een portfolio, mede op basis van landelijke en regionale ontwikkelingen. - Het in samenwerking met de Medisch Directeur, de Medische staf, het management en de stafdiensten implementeren van dit beleid. - Communicatie over de betekenis van de te behalen strategische doelstellingen. - Het blijvend implementeren van verbeterde besturingstechnieken in het beheer van de organisatie (kwaliteitssystemen, informatisering/automatisering, stuur- en managementrapportage, plan & control cyclus). - Het coachen van de managementeamleden. - Vertegenwoordiging en representatie van de organisatie in externe relatie-, samenwerkingsen bestuurlijke netwerken. - Het inhoud geven aan de samenwerking met de medezeggenschapsorganen binnen de organisatie, het deelnemen aan en waar nodig voorzitten van de overlegvergadering met de OR en CR. 6.4 Bevoegdheden Conform het reglement Raad van Bestuur en het reglement Raad van Toezicht. 6.5 Eisen Bestuurder Branche ervaring - Al ervaring opgedaan in of met de zorgsector met als voorkeur de ziekenhuissector is een belangrijk pluspunt voor deze functie. - Affiniteit met (de ontwikkelingen binnen) de revalidatiesector is een must. Functie ervaring - Ervaring in een integrale management functie als Bestuurder of net onder de Raad van Bestuur in complexe veranderende omgevingen. - Ervaring in het netwerken, het werken in ketens en het maatschappelijk ondernemen in een concurrentiegevoelige omgeving. - Ervaring in het vertalen van inhoudelijke en markt ontwikkelingen naar lange termijn strategische plannen en beleid, scenario s, portfolio s. - Ervaring in projectmatig werken strekt tot aanbeveling. Management ervaring Ruime ervaring met het managen van processen, verwachtingen en individuen is van groot belang. Bestuurlijke stijl - De cliënt echt centraal willen stellen in het denken en handelen. - Oog en oor voor management en medewerkers, neemt medezeggenschap serieus, betrekt hen nadrukkelijk bij zaken, is luisterend, inlevend, maar blijft zakelijk. - Maatschappelijk ondernemend, dienstverlenend ingesteld. - Samenbindend en samenwerkend vermogen, bevordert dit actief; een teamspeler. 6
- Politiek sensitief in- en extern; duidelijk en helder in communicatie. - Strategische visie; breed en innovatief denkend. - Besluitvaardig en resultaatgericht. - Goede balans tussen persoonlijke betrokkenheid en bestuurlijke afstand; kan delegeren. - Stimulerend ten aanzien van de eigen verantwoordelijkheid en empowerment. - Gezagshebbend: anderen kunnen laten scoren. - Initiërend zonder het einddoel te verliezen en de weg er naar toe. - Planmatig, houdt overzicht, is gericht op de grote lijn, bewaakt de haalbaarheid en voortgang van zaken; is voorwaardenscheppend. Motivatie - Maatschappelijk ondernemend en innovatief zijn binnen veranderende financieringsstelsels en regelgeving. Samenwerkingsgericht: zowel intern als extern pro-actief netwerken en relaties ontwikkelen. - Met duidelijke betrokkenheid, dienstverlenend en vernieuwend bezig kunnen zijn in de revalidatie zorg; een goed oog hebben voor de (toekomstige) eisen en verwachtingen van cliënten. - De Revant organisatie verder willen doorontwikkelen met respect voor het bestaande fundament; de synergievoordelen van na de fusie aan elkaar verbinden. - Strategisch kunnen denken en bedrijfsmatig willen werken, gericht zijn op het faciliteren van innovatie, verandering en verbeteringsprocessen. - Resultaatgericht: willen initiëren, maar ook oog hebben voor het borgen. Persoonlijkheidseisen Heeft behoorlijk doorzettingsvermogen; is besluitvaardig, durft te kiezen, prioriteiten te stellen, overziet consequenties van beslissingen, is toegankelijk, inlevend, verbindend, kan relativeren, netwerker, inventief denker, overtuigingskracht vanuit argumenten, samenwerkingsgericht, onderhandelt vanuit een win/win situatie; handelt doordacht, ondernemend, niet te oplossingsgericht, stimulerend, geeft tegengas waar nodig, evenwichtig, gedreven, enthousiast, flexibel, in staat tot zelfreflectie. Formele criteria Een universitair werk- en denkniveau met een brede strategische, bedrijfskundige, bedrijfsmatige oriëntatie en duidelijke affiniteit met de doelgroep van Revant. Ruime leidinggevende ervaring tot en met een eindverantwoordelijke positie in complexe, veranderende organisaties in of gelieerd aan de zorgsector bij voorkeur de ziekenhuissector; succesvolle ervaring met het implementeren van organisatieontwikkeling, werken in ketens en netwerken en onderhandelen. 6.6 Arbeidsvoorwaarden De functie is ingeschaald in categorie E conform de Wet normering bezoldiging topfunctionarissen publieke en semipublieke sector en de daarop berustende bepalingen d.d. 26 november 2013 en 26 februari 2014. 7
Bijlage: Concept planning Deze planning is een concept en wordt in overleg met de selectiecommissie van de raad van toezicht vastgesteld. Activiteit Planning 1. Gesprekken t.b.v. het opstellen van de profielschetsen week 14, 15 2. Opstellen profielschets en mediatekst week 15 3. Advies medezeggenschap op profielschets week 17, 18, 19, 20, 21 4. Opmaak en regelen plaatsing in media week 20, 21 5. Start wervingsfase met media-uiting week 21 (za 240514) 6. Selectie: - Reactietermijn kandidaten week 22, 23, 24 - Oriënterende gesprekken met kandidaten week 24, 25, 26 - Voordracht shortlist aan selectiecommissie RvT week 27 - Oriënterende gesprekken met selectiecommissie RvT week 28 (8/7 mid, 10/7 ocht) 7. Voordracht eindkandida(a)ten aan interne commissies en advies aan de selectiecommissie RvT week n.t.b. 8. Assessments week n.t.b. 9. Besluitvormingsadvies en gesprek eindkandida(a)ten met gehele RvT week n.t.b. 10. Raad van toezicht formuleert voorgenomen besluit tot benoeming, vraagt advies aan MT, kernstaf, OR, CR week n.t.b. 11. Benoeming kandidaat op grond van de adviezen. week n.t.b. 8