Retail Unlimited: alles voor ondernemende retailers Nummer 2 JDVRETAILUNLIMITED Retail Unlimited: óók voor duurzame retailers Ook retailers die kiezen voor duurzaamheid kunnen nu terecht bij de diverse bedrijven van Retail Unlimited, de ondernemingen rondom Jos de Vries The Retail Company. Retail Unlimited levert tal van gespecialiseerde retail-services die ook passen bij een maatschappelijk verantwoorde bedrijfsvoering. Zoals onderzoek, communicatie, bouwmanagement en payrolling. Maar ook support voor retailers die de Russische markt willen betreden of duurzamer willen handelen. Het blijkt dat zowel kleine als grote retailers behoefte hebben aan een 360 graden servicepakket. Een pakket van goed op elkaar afgestemde diensten voor een onderscheidende positie van het winkelmerk. En voor een winkelconcept dat duurzaamheid in de praktijk brengt op een manier die goed is voor het milieu én de retailer. Ook voor retailers die kiezen voor duurzaamheid gaan wij uit van het winkelmerk. Vervolgens kijken we naar de verschillende aspecten waarin het merk zich uit: (instore) communicatie, assortiment, winkelinrichting en personeel. Tot voor kort werden deze verschillende aspecten van het winkelmerk apart opgepakt. Nu worden deze onderdelen geïntegreerd en als samenhangend geheel behandeld voor een optimaal resultaat. Dankzij Retail Unlimited. De retaildeskundigen van Retail Unlimited stellen zich graag aan u voor! 1
Your message well told Storyline helpt bedrijven hun duurzame verhaal te vertellen Haal meer uit uw formule met de Matchpoll Winkelcompetitie Een retailer die kiest voor duurzaamheid wil dat natuurlijk niet geheim houden. Doel van de maatschappelijke betrokkenheid is ook de profilering als verantwoordelijke onderneming. Storyline helpt deze bedrijven hun groene imago effectief uit te dragen. Storyline heeft veel ervaring met merkencommunicatie voor tal van adverteerders. Steeds vaker is een onderdeel van het merk ook hoe een bedrijf in de maatschappij staat. Naast prijs, kwaliteit en service speelt voor veel klanten ook de maatschappelijke rol van een onderneming mee. Vraag is dus: hoe laat je de keuze voor duurzaamheid zien? Voorop staat dat het echt en authentiek moet zijn. Consumenten hebben een feilloos gevoel voor bedrijven die het milieu gebruiken voor hun imago. Basis van een groen imago is een groene identiteit. Wat Storyline doet, is de duurzame identiteit blootleggen en vertellen via onder meer instore communicatie. In beeld en tekst, maar ook met video (narrow casting). Zo geeft u meerwaarde aan uw winkel en gaan klanten met méér dan alleen hun aankopen naar huis, namelijk ook met een verantwoorde merkbeleving. De activiteiten van Storyline Retail Communication Instore communicatie, Sales Promotion, Advertising, Strategie Public Communication Folders, Websites, Video s, Speeches, Willem Jan Rikkers, creatief directeur Storyline: The more you tell, the more you sell Duurzaamheid biedt een prima verhaal Duurzaamheid is een actueel thema dat prima kansen biedt voor een goed verhaal. Waarom? Omdat klanten naar verhalen over maatschappelijk verantwoord werken willen luisteren. Je ziet het op tal van gebieden: energiegebruik, CO2-uitstoot, dierenwelzijn, een bedrijf dat er een rommeltje van maakt kan snel de sympathie van klanten verliezen. Als reclamemakers en communicatieadviseurs worden we dan ook voor die toegevoegde waarde ingeschakeld. Voor Lexus bijvoorbeeld, heb ik een testimonial campagne gemaakt waar rijders vertellen over hun keuze voor duurzaamheid en hybride-rijden. Wat je ziet, is dat persoonlijke verhalen veel mensen aanspreken. Het geeft hen een reden om ook te kiezen voor autorijden met respect voor het milieu. Kansen voor retailers Juist retailers kunnen zich nu nog onderscheiden met een duurzaam imago. Er zijn zoveel contactmomenten! Bedenk alleen al wat je allemaal kan doen op de winkelvloer! Zorg ervoor dat klanten een goed gevoel én relevante koopprikkels krijgen. Een goed verhaal met natuurlijk promotionele acties die daarop aansluiten, dan versterkt alles elkaar en gaat de klant met volle tassen en een prettig gevoel naar huis. Willem Jan Rikkers heeft zich na zijn studie communicatiewetenschappen en reclameleer ontwikkeld tot veel gevraagd reclamemaker en communicatieadviseur. Hij werkte als copywriter en creatief directeur bij gerenommeerde bureaus als Saatchi&Saatchi, PPGH/JWT en McCann voor tal van grote opdrachtgevers: o.a. Postbank, Centraal Beheer, NS, BMW, Mercedes, Lexus, V&D, Albert Heijn, Gamma, Karwei, CliniClowns, NatuurMonumenten. Daarnaast was hij adviseur en speechwriter voor verschillende ministers en staatssecretarissen (zoals Maria van der Hoeven, Ronald Plasterk, Mark Rutte, Sharon Dijksma, Frank Heemskerk). Bij Storyline combineert hij zijn ruime reclame- en communicatie-ervaring voor opdrachtgevers in retail en overheid. Storyline Personal Communication Een presentatie of speech op een seminar of congres? Te gast bij een tv-programma? Een column in een vakblad of een weblog? Storyline Personal Communication begeleidt u. We schrijven uw speech en verzorgen uw presentatie. We maken een column of weblog waarover wordt gesproken in het vak. Dankzij onze ervaring met vele toppolitici zorgen wij voor een professionele begeleiding op de achtergrond. Zodat u kunt schitteren op de voorgrond! Storyline Taaladvies In samenwerking met taalmeester Jan Kuitenbrouwer levert Storyline inspirerende en effectieve taaltrainingen en workshops op maat. Zo houden wij uw medewerkers een Hoe verovert u het hart van uw klant? Dat is de vraag die veel retailers zich stellen. Een van de middelen die u tot uw beschikking heeft is een winkelteam dat perfect inspeelt op de wensen van uw klanten. Matchpoll maakt de kwaliteit van uw team duidelijk en geeft aan waar verbeteringen mogelijk zijn. Een enthousiast en gemotiveerd winkelteam maakt het verschil. Dankzij de Matchpoll Winkelcompetitie kunt u op een inspirerende en stimulerende wijze het maximale uit winkelteams halen. Bovendien voorkomt u zo mogelijke bedrijfsblindheid. Huub Broks, Spar: Ontdek hoe je de dagelijkse dingen beter kunt doen. Huub Broks, Spar en de positionering van een winkelformule kloppen. Maar de echt onderscheidende meerwaarde van een vestiging wordt toch vaak bewezen in de uitvoering op de winkelvloer. Het voordeel voor Spar Een voorbeeld van een organisaties die het afgelopen jaar de meerwaarde van een winkelcompetitie heeft ervaren is Spar. Deze organisatie heeft vorig jaar met veel succes de Matchpoll Winkelcompetitie ingezet. Zo heeft Spar de prestaties van het winkelteam op lokaal niveau flink kunnen verbeteren. Huub Broks, projectmanager commercie bij Spar: De winkelcompetitie is een prima middel om te ontdekken wat de klant van je winkel vindt en hoe je de dagelijkse dingen nog beter kunt doen. Het stimuleert de medewerkers om net dat stapje extra te zetten. Bovendien kan je je prestaties objectief vergelijken met die van collega-ondernemers. Verder vind ik het belangrijk dat zij het operationele werk uit handen nemen. Door hun betrokkenheid bij de nationale verkiezing van de Supermarkt van het Jaar weten zij als geen ander hoe je waardevolle informatie uit consumentenenquêtes en winkelbeoordelingen haalt. Matchpoll laat vakkundige branchegenoten een oordeel geven over de winkelprestaties. Dat levert veel waardevolle informatie op. Hogere prestaties van het Spar-team dankzij de Matchpoll Winkelcompetitie. Neem bijvoorbeeld het onderwerp duurzaamheid. De consument lijkt behoefte te hebben aan duurzame producten en aan een maatschappelijk betrokken retailer. Maar in hoeverre wordt uw betrokkenheid en maatschappelijk bewustzijn gewaardeerd? Wat wordt er van uw winkelaanbod verwacht en is uw klant wel bereid een hogere prijs te betalen? Matchpoll helpt u bij het zichtbaar maken van factoren die van invloed zijn op het koopgedrag van de klant. Matchpoll Telefoon 0346-551147 Mobiel 06-30 716 280 Mail info@matchpoll.nl Detachering, Strategie Effective Communication Folders, Websites, RTV-commercials, Advertising, DM, SP Personal Communication Speeches, Weblogs, Columns, Video-boodschappen, Trainingen Storyline Taaladvies Tekstanalyse, Redactie, Speech-& Taaltraining Een aansprekend èn duurzaam verhaal voor Lexus ( i.s.m. Reason Why) spiegel voor en wordt op een amusante manier snel duidelijk hoe hun communicatiekracht kan toenemen. Storyline Telefoon 0346 551 661 Mobiel 06 2904 2508 Mail wj.rikkers@story-line.eu www.story-line.eu Het verschil zit m in details De Matchpoll Winkelcompetitie bestaat uit een spannende interne wedstrijd waarbij winkelketens van elkaar leren, en van hun klanten. Zo ontdekken zij hoe het nog beter kan en hoe ze zich kunnen spiegelen aan de prestaties van collega s. De verschillen in resultaten tussen retailers onderling zijn soms groot. Hoe dat komt? Vaak door kleine details. Bijvoorbeeld door de gewone dagelijkse dingen net iets beter, efficiënter of effectiever te doen. Natuurlijk moeten de uitgangspunten Extra omzetkansen Ruud Scheper, research director bij Matchpoll: Door onze interne winkelwedstrijd creëer je omzetkansen en blijf je als winkelteam alert op veranderende consumentenwensen en marktomstandigheden. Ook zorgt het ervoor dat je belangrijke formule-uitgangspunten stevig verankert in de winkeloperatie. Bij elke beoordelingsronde kan je weer een ander aspect van de dagelijkse operatie benadrukken. De kritische jurybezoeken en het gedetailleerd consumentenoordeel leveren veel waardevolle leermomenten op voor de ondernemer, de bedrijfsleider en zijn medewerkers. Daarvan pluk je ook na de wedstrijdperiode nog volop de vruchten. Wat doet Matchpoll? Winkelcompetities Productonderzoek Klantbelevingonderzoek Winkelopeningsonderzoek Expertbeoordelingen 2 3
Kleur Rusland ook groen? Duurzaamheid als exportartikel Duurzame winkelbouw Dat levert geld op Mexx, Betty Barclay en New Yorker maakten de sprong al: zij hebben nu vestigingen in Rusland. En met succes. Want de Russische consument weet ze te vinden. Inmiddels wagen steeds meer retailers de stap naar de Russische markt. TotalDutch ondersteunt dit soort ambitieuze ondernemers. Vanuit Nederland en ter plaatse in Rusland. Russen willen Europese ketens De Russische markt groeit nog steeds razendsnel. De economie trekt weer aan en Russische consumenten willen graag wat het westen allemaal te bieden heeft. Kijk je naar de winkels, dan zie je dat die nu nog vrij simpel en vaak weinig efficiënt zijn ingericht. Nog geen 30 procent is vergelijkbaar met ons niveau. En professionele winkelconcepten zijn schaars. Opmerkelijk, want het zijn juist de Europese ketens die erg in trek zijn bij Russische consumenten. Kansen voor retailers? Kansen voor Nederlandse retailers dus? Ja en nee. Ja: de markt is er klaar voor. En nee: wie de lokale cultuur niet kent, niets weet over de wet- en regelgeving en de taal niet spreekt, heeft weinig kans van slagen. Goede voorbereiding en Tessa te Riele, TotalDutch Duurzaamheid komt ook naar Rusland samenwerking met een lokale partner zijn dan ook onontbeerlijk. TotalDutch is zo n partner. Met één been in Rusland en het andere in Nederland is dit de adviseur voor retailers die hun kansen willen benutten. Kansen voor duurzaamheid Wij zijn ons heel bewust van de beleveniswereld van de Russische consument. Je ziet dat trends hier altijd wat later komen dan in West-Europa en Amerika, aldus Tessa te Riele van TotalDutch. Dat zie je ook bij duurzaamheid. Dat is een trend die je vast ook binnenkort in Rusland zult zien. Nederlandse retailers kunnen daar van profiteren. Vanuit hun ervaring weten ze hoe ze daar winstgevend mee om moeten gaan. Total Dutch Telefoon 0346 266 740 Mail info@totaldutch.nu www.totaldutch.nu Over Tessa te Riele, directeur TotalDutch Na zeven jaar ervaring met commercieel marktonderzoek bij het Amsterdamse Taylor Nelson Sofres bureau Veldkamp, volgde Tessa haar vader Jan te Riele (oprichter van ICG Logitecc) naar het verre Perm in de Oeral. Vier jaar reisde ze tussen Nederland en Rusland en gaf ze als business consultant van ICG Logitecc advies aan Russische bedrijven. Vaak koppelde ze die bedrijven aan geschikte Nederlandse partners voor succesvolle kennisoverdracht. Als directeur van TotalDutch concentreert Te Riele zich nu op Nederlandse bedrijven die de stap naar de Russische markt overwegen. Retailers die de Russische markt gaan betreden kunnen terecht bij TotalDutch tailor-made begeleiding. Deze begeleiding gaat in vijf stappen: 1 De voorbereiding Met vooronderzoek geeft TotalDutch u snel en helder inzicht in uw kansen op de Russische retailmarkt. 2 De aanloop Wanneer de kansen helder zijn, helpt TotalDutch u met het opstellen van een gedegen marketingplan. Duurzaamheid is in korte tijd een begrip geworden in bouw en ombouw van winkels. Geen wonder: wie het goed aanpakt, verdient zo fors extra geld. En welke retailer laat er nu gratis geld liggen? Retail Bouw Management wijst slimme ondernemers de weg in deze groene wereld. Sietse van der Weerd, operationeel manager RBM Meer opbrengst én een goed gevoel op. De ontwikkelingen gaan nu echt razendsnel, die volgen wij dus op de voet. Daar steken onze mensen veel tijd in, zodat het voor onze opdrachtgevers geen extra tijd kost. Want ons uitgangspunt is dat duurzaam bouwen niet meer tijd mag kosten! Slimme toepassingen Vaak ontdekken we slimme toepassingen. Zo hebben we nu een balk van gezet staal, bekleed met folie. Die is niet van echt hout te onderscheiden. vertelt Van der Weerd. Maar wel een stuk lichter, veel makkelijker te monteren en ook nog ns goedkoper! Zoiets is een succes en te gebruiken bij diverse projecten. Dat is het leuke van duurzaam bouwen. We hebben een flinke kennisvoorsprong opgebouwd en het is de uitdaging opdrachtgevers Wat RBM voor u kan doen: Tekenwerk Bouwkundige opnamen Begrotingen en kostencalculaties Bestekken en technische omschrijvingen Bouwmanagement Vergunningen aanvragen Detachering 3 De afzet Vanuit het uitgebreide netwerk brengt Azbuka Vkuza is een voorbeeld van een Russisch winkelconcept met een westerse look en feel. Bij de ontwikkeling van de supermarkt is gebruik gemaakt van de kennis uit het westen. Moderne technieken komen terug in een nieuwe markt. Zo sluit het concept naadloos aan op de behoeften van de Russische consument. TotalDutch u in contact met potentiële Russische samenwerkingspartners. 4 De sprong TotalDutch ondersteunt u bij het opstellen van contracten. Ook biedt zij begeleiding bij het (eventueel) opzetten van een eigen kantoor. 5 De landing Voor ondersteuning van de dagelijkse gang van zaken is TotalDutch altijd dichtbij. TotalDutch heeft een kantoor in Maarssen en een kantoor in Moskou. Hier kunt u altijd terecht. Win, win, win, win Het combineren van Profit en Planet, daar gaat het om. Dus een duurzame winkel, die u geen extra geld kost, maar juist oplevert. Dankzij materialen die langer meegaan, dankzij een lager energieverbruik, dankzij medewerkers die efficiënter werken en dankzij klanten die een groene winkel extra waarderen. De nieuwste oplossingen De vraag naar duurzaamheid zien wij in steeds meer projecten terugkomen, aldus Sietse van der Weerd, operationeel manager bij RBM. Duurzaamheid is een blijvertje, niet een trend die wel weer overwaait. Klanten gaan erop letten. En winkeliers pakken dit op en spelen hier graag op in. En dat ze ook nog ns flink kunnen besparen, helpt natuurlijk ook. Retailers willen niet te veel stoken of onnodig energie verbruiken. Daarom adviseren wij over nieuwe oplossingen voor het afdekken van koelmeubels, het terugwinnen van warmte, speciale verlichting, de juiste isolatie, noem maar te verrassen met toepassingen die nu en op termijn geld opleveren, en ook nog eens een goed gevoel geven. RBM Telefoon 0346 552 011 Mail info@rbm-retail.com www.rbm-retail.com Sietse van der Weerd, RBM RBM - De winkelbouwers van Nederland RBM is een full service projectmanagementbureau voor de retail. Wij realiseren efficiënte, kwalitatieve en innovatieve bouwprojecten voor winkels en winkelketens. Wij begeleiden zowel complete nieuwbouwprojecten els kleinschalige verbouwingen en (her)inrichtingen. Daarnaast is RBM adviseur op het gebeid van milieu- en energiebewust bouwen. RBM bestaat inmiddels ruim 20 jaar is een onderdeel van de Jos de Vries International. 4 5
Duurzame retail is dubbel verdienen Your business, our people Zorgeloos personeelsmanagement Minder kosten en meer omzet. Dat is waar elke retailer naar streeft. Logisch dat Wellbewust steeds vaker wordt ingeschakeld. Want Wellbewust zorgt voor een lagere energierekening en voor een duurzaam imago. En dat is wat consumenten steeds belangrijker vinden. Wellbewust is gespecialiseerd in het verminderen van verspillingen in uw bedrijfsvoering. De manier om veel geld te besparen zonder dat u iets hoeft in te leveren. Wellbewust kijkt naar het totale kostenpatroon. Wat is het gedrag van uw medewerkers? Hoe staat het met de efficiency van uw verwarming, koeling en verlichting? Hoe is uw winkel opgebouwd? Helder plan van aanpak Na deze uitgebreide analyse volgt het advies. Wat kunt u doen om uw verbruik terug te dringen. Dit doet Wellbewust met een helder plan van aanpak met daarin de verschillende stappen Aad van Well, directeur Wellbewust Advies: Besparingen tot 30 procent zijn mogelijk u eerder misschien over het hoofd heeft gezien. Uiteindelijk zijn besparingen tot 30 procent mogelijk. Daardoor zijn dit investeringen die u altijd terug verdient. Wilt u meer weten over de voordelen van Wellbewust? Neem dan contact op met Aad van Well. De voordelen in het kort: Deskundig advies van ervaren professionals Significante reductie in de uitgaande kosten Bijdrage aan een beter milieu Gemotiveerde en trotse medewerkers Een milieuvriendelijke perceptie van uw merk bij de consument Succesvol stappenplan Wellbewust werkt efficiënt en resultaatgericht volgens een unieke aanpak: 1. Intake/inventarisatie 2. Scan 3. Doelsessies 4. Nulmeting 5. Pilot Als ondernemer wilt u ondernemen, en niet de halve dag bezig zijn als personeelsmanager. Daarom stappen steeds meer moderne ondernemers over op payrolling via Payroll Company. Helder concept Het principe van Payroll Company is heel eenvoudig: medewerkers komen niet bij u, maar bij Payroll op de loonlijst. Als werkgever heeft u daardoor niet de zorg die het hebben van personeel normaal wel met zich meebrengt. En het mooie is: het maakt niet uit of het nu gaat om tijdelijke contracten, seizoenswerkers, oproepkrachten of vaste medewerkers. Pluspunten Payroll neemt alle zorgen rond personeel uit handen, zegt Jan van Tuijl, directeur van Payroll. Het heeft alleen maar pluspunten: het kost ondernemers niets extra s terwijl ze minder zorgen hebben, en minder risico s lopen. Dankzij Payroll kunt u als ondernemer al uw energie in uw werk steken en u dus volledig richten op uw kernactiviteiten. Payroll Company is een landelijk opererende onderneming. De vestiging in Maarssen onder leiding van directeur Jan van Tuijl, is gevestigd bij Retail Unlimited. Payrolling is net zo duurzaam als elektrisch rijden Wilt u meer weten over de werkwijze van Payroll Company? Neem dan contact op met Jan van Tuijl. Kijk ook eens op: www.payrollcompanyutrecht.nl Payroll Company Utrecht Telefoon 030 879 2095 Mail info@ payrollcompanyutrecht.nl www.payrollcompanyutrecht.nl Modern bedrijf, moderne oplossing ZeroBikes is een bedrijf dat de tijdgeest perfect aanvoelt. Nu energieverbruik en CO2-uitstoot steeds meer ter discussie staan, komt deze slimme onderneming met zuinige en schone elektrische scooters. Een gat in de markt en dus een groot succes. Zeker omdat de overheid fors meebetaalt! Mark Duyndam van ZeroBikes Amsterdam: Elektrisch vervoer staat enorm in de belangstelling. Geen wonder dat we nu flink kunnen groeien. Daar heb ik echt m n handen vol aan. Nieuwe modellen, nieuwe klanten, je administratie schiet er dan bij in. Payrolling is voor mij echt een uitkomst. Ziekmeldingen, betermeldingen, belastingen, verzekeringen, daar wil ik me niet druk over maken. Dat is zonde van mijn tijd en kost me meer dan me oplevert. Payrolling is volgens mij net zo duurzaam als onze scooters. Ik kan het iedereen aanraden! De voordelen van Payroll in het kort Geen werkgeversrisico s meer Geen arbeidsrechtelijke risico s meer Geen loonadministratie (aanmelding, registratie, uitbetaling, specificaties, jaaropgaven) Geen administratieve lasten Betaling loon per gewerkt uur Bij ziekte geen doorbetaling van salaris Aad van Well, directeur Wellbewust die u kunt nemen. Onderdelen zijn bijvoorbeeld een milieumonitoringsysteem en tips voor uw medewerkers. Belangrijk is dat alle doelstellingen meetbaar worden gemaakt. U weet zo van tevoren wat u kunt verwachten en welk rendement u uit de investeringen haalt. Besparing tot 30% Wellbewust kijkt als onafhankelijke organisatie met een deskundig oog naar uw bedrijf. Zo krijgt u inzicht in milieubesparende maatregelen die Wellbewust Telefoon 010 223 85 92 Mail aad@wellbewust.nl www.wellbewust.nl Uw personeelsadministratie is vaak niet meer dan een factuur Lage en gelijkblijvende uurtarieven Deskundige en professionele helpdesk over arbeidszaken Werving en selectie van personeel in eigen hand Veranderingen in wet- en regelgeving houden we voor u in de gaten Zekerheid van afdrachten Snelle afhandeling formaliteiten 6 7
Duurzaamheid op de winkelvloer Meer loyaliteit, meer omzet De WAAR fairtrade store heeft een volledig duurzame uitstraling. Steeds meer bedrijven gebruiken duurzaamheid in hun externe communicatie. Ook in retailland begint deze tendens door te dringen. Geen wonder, want zo laat u zien dat u geeft om de omgeving. En dat kan de loyaliteit van uw klanten verhogen. Jarenlange ervaring Jos de Vries The Retail Company heeft jarenlang ervaring met de ontwikkeling van succesvolle retailconcepten. Jos de Vries The Retail Company vertaalt uw marketing-strategie professioneel door naar uw winkelvloer. Ook wanneer u besluit om duurzaamheid in uw plan te betrekken. Of het nu gaat om instore-communicatie, conceptontwikkeling of interieurontwerp. Dankzij deze expertise is uw retailconcept een effectief marketinginstrument. Duurzaam retail concept Een goed voorbeeld van een succesvol én duurzaam retailconcept is de WAAR fairtrade store. Jos de Vries The Retail Company heeft de WAAR fairtrade store samen met FaiRSupport ontwikkeld. WAAR is een cadeauwinkel die zich richt op de jonge cultureel ingestelde stedeling. Het project is een enorm succes. Binnenkort opent WAAR zelfs een zesde filiaal in Maastricht. Uit marktonderzoek bleek dat veel consumenten behoefte hebben aan moderne, verantwoorde (cadeau) artikelen. De WAAR fairtrade store geeft Jasmijn Prinssen, Jos de Vries The Retail Company: Duurzaam bouwen kost een paar procent meer maar levert z n geld dubbel en dwars op! antwoord op deze vraag. WAAR verkoopt niet alleen duurzame producten, elke winkel van WAAR ziet er van top tot teen duurzaam uit. Er is gebruik gemaakt van ecologische verf, een inrichting van FSC-hout, groene stroom en bedrijfskleding van biologisch katoen. Alle materialen zijn duurzaam of hebben een duurzame look. Omzetstijging Deze doorvertaling is niet voor niets geweest. De resultaten van het duurzame bouwen ziet FaiRSupport dubbel en dwars terug in de opbrengsten. De consument ervaart de winkel van WAAR als eerlijk en ziet niet alleen duurzame producten, maar ook een duurzame winkel. Beide vertellen hetzelfde verhaal. Op deze manier ontwikkelt WAAR loyaliteit bij de consument, wat zeer duidelijk terugkomt in de omzet. Wilt u meer weten over de werkwijze van Jos de Vries the Retail Company? Neem dan contact op met Jasmijn Prinssen. Jos de Vries The Retail Company Telefoon 0346 563 764 Fax 0346 572 722 Mail info@josdevries.eu www.josdevries.eu De diensten van Jos de Vries The Retail Company in het kort: Retailstrategie Winkelanalyses Conceptontwikkeling Interieurontwerp Merkidentiteit Grafische vormgeving Visual-merchandising Industriële vormgeving 8