ENGAGING OUR PEOPLE ANNIEK MAUSER SUSTAINABILITY DIRECTOR UNILEVER BENELUX

ENGAGING OUR PEOPLE ANNIEK MAUSER SUSTAINABILITY DIRECTOR UNILEVER BENELUX

Unilever is a global company UNILEVER IS EEN WERELDWIJD BEDRIJF 171.000 werknemers Vestigingen in 100 landen Onze producten worden in meer dan 190 landen verkocht Meer dan de helft van onze omzet in ontwikkelings- en opkomende landen

Our ONZE brands MERKEN are used WORDEN 2 billion 2 MILJARD times KEER a PER day in DAG over GEBRUIKT 190 countries IN MEER DAN 190 LANDEN

ONZE GRONDLEGGERS WAREN ZAKENLIEDEN MET EEN SOCIAAL GEWETEN

DE WERELD STAAT NOG STEEDS VOOR GROTE UITDAGINGEN

We ve only one planet, not three WIJ HEBBEN SLECHTS EEN AARDE, NIET DRIE

DE BUSINESS CASE VOOR DUURZAAMHEID

OMZET UNILEVER : 2008-12

HET UNILEVER SUSTAINABLE LIVING PLAN GEZONDHEID EN WELZIJN VERBETEREN IMPACT OP HET MILIEU VERKLEINEN LEVENS- STANDAARD VERHOGEN GEZONDHEID EN HYGIËNE VOEDING BROEIKAS- GASSEN WATER AFVAL DUURZAME LANDBOUW HOGERE LEVENS- STANDAARD MENSEN

DRIE KENMERKEN Alle merken Alle landen Impact door de hele keten heen Niet slechts milieu-focus

DRIE HOOFDDOELSTELLINGEN VOOR 2020 VAN ONZE LANDBOUW- GRONDSTOFFEN BETREKKEN UIT DUURZAME LANDBOUW

GOEDE VOORUITGANG OP 3 GEBIEDEN

UITDAGINGEN OP 3 GEBIEDEN

GEDRAGSVERANDERINGSMODEL

THE 5 LEVERS: FILM

5 LEVERS MODEL VERTAALD NAAR INTERN ENGAGEMENT TOOL

E-learing & sharing tool 6 challenges (sparks, action en sharing) over 6 USLP thema s Punten verdienen, strijden met andere teams Pilot: MSO debrug (800 medewerkers)

DOELSTELLINGEN 1.VERGROTEN BETROKKENHEID BIJ USLP 2. PROVEN CASE VERANDEREN KENNIS, HOUDING, GEDRAG. HANDELINGSPERSPECTIEVEN BIEDEN. TASTBAAR MAKEN. GESPREKKEN STARTEN NPUT VAN COLLEGA S. ZICHT OP WAT ER LEEFT. WAT HEBBEN COLLEGA S NODIG?

USLP IN ACTION: RESULTATEN NEDERLANDSE PILOT

6 wekelijkse challenges Voortgang op collectieve target Groei van boom bij voltooien van challenge Delen van ideeën en reacties Ranking teams en daarbinnen tussen teamleden wekelijkse prijswinnaars

Voorbeelden van de challenges Collega s co-creëren een emailcode en delen praktische ervaring t.a.v. efficienter emailgebruik Collega s co-creëren hun eigen gedragsinterventies met de 5 Levers for Change om papiergebruik te reduceren en afvalscheiding te verbeteren Collega s richten zich op eigen douche- en wasgedrag thuis met eenvoudig self-management tool Collega s voeren een quickscan uit om hun persoonlijk voedselvalverspilling te meten en delen ideeën hoe zij in hun eigen werk bij kunnen dragen aan het verminderen van voedselverspilling

VOORBEELDEN SHARES CHALLENGE 6: WAT GA JIJ DOEN? ECHT KLASSE INITIATIEF! EINDELIJK WORDT HET ECHT CONCREET GEMAAKT EN MERK JE DAT USLP ECHT VOOR IEDERE WERKNEMER GELDT.

RESULTATEN

REACTIES VAN MEDEWERKERS

Uslp is voor mij veel tastbaar- Der geworden, leuk om te zien hoeveel collega s meedoen De laagdrempeligheid was heel prettig, hierdoor konden er makkelijk discussies geopend worden. Het kost weinig tijd om mee te doen, en is ontzettend leuk en leerzaam. De winning spirit in mijn team werkte heel aanstekelijk! De challenges hebben me erg geholpen om in te zien hoe wij kunnen bijdragen aan een beter milieu en duurzame groei. Echt klasse initiatief! Eindelijk wordt het echt concreet gemaakt en merk je dat uslp echt voor iedere werknemer geldt. u see how it applies to every colleague. Ik heb nog nooit een actie bij Unilever meegemaakt waar ik zelf, maar ook honderden anderen, zo actief aan meegewerkt hebben. Echt een superleuke actie!

IK KAN HET USLP AAN FAMILIE EN VRIENDEN UITLEGGEN Pre survey USLP in Action : 56% Post survey USLP in Action : 73%

HET IS DUIDELIJK WAT HET USLP VOOR MIJN DAGELIJKSE WERK BETEKENT Pre survey USLP in Action: 35% Post survey USLP in Action: 58%

Nog meer effecten Het heeft me extra kennis gegeven over duurzaamheid bij Unilever 89% Het USLP is tastbaarder geworden en ik zie beter hoe ik in mijn 76% dagelijkse werk kan bijdragen aan duurzaamheid Ik ben thuis/op het werk dingen anders gaan doen 56/55% Door deze challenges ben ik anders over duurzaamheid gaan denken 47%

START DISCUSSIE I spreek/sprak met collega s over de challenges 68% Tijdens de laatste weken heb ik meer dan ooit collega s over duuzaamheid horen spreken

OVERzicht OUTPUT & RESULTAAT output Gevoel goed geinformeerd te zijn Gepercipieerde stem in de organisatie Team spirit resultaat + Employee + engagement + + Verzuim Verloop Behoud Dialoog tussen collega s Online en offline Binnen en tussenteams + Cultuur (reinforcement / change) + Productiviteit Change Kennis, houding en gedrag + Working smarter, more effective and sustainable + Innovatie Bereidheid te vernaderen = gemeten effect = gemeten sub-effecten

OVERzicht OUTPUT & RESULTAAT output resultaat Intern sociale samenhang Tussen collega s Tussen afdelingen + (In)formeel netwerk collega s / online community Met familie en vrienden (positief) over organisatie spreken + Positieve externe reputatie + Aantrekken talent / juiste mensen Gepercipieerde duurzame performance van de organisatie + = gemeten effeceten = gemeten sub-effecten

SUCCESSFACTOREN Co-creatie en ownership challenges met inhoudelijke ambassadeurs per thema Locale Board sponsor Gamification: competitie creëerde discussie, team building, fun Team captains: mbv porren en pluimen teams aanjagen Incentives: duurzame prijzen voor teams en personen zwengelde competitie aan en werden erg gewaardeerd

5 LEVERS FOR CHANGE Gevoel goed geinformeerd te zijn Verzuim Gepercipieerde stem in de organisatie Team spirit + Employee engagement + + Verloop Behoud Dialoog tussen collega s Online en offline Binnen en tussenteams + Cultuur (reinforcement / change) + Productiviteit Change + Working smarter, more effective and sustainable + Innovatie Kennis, houding en gedrag Bereidheid te vernaderen

THE END

VRAGEN?