Mobile Device Manager Handleiding voor Android
Inhoud 1 Welkom bij Mobile Device Manager 3 1.1 Inleiding tot de installatie 3 1.2 Apparaat uitrollen 3 2 Het uitrollen van een apparaat 4 2.1 Ontvangen van de link via sms of e-mail 4 2.2 Handmatig de link invoeren 4 2.3 Mobile Device Manager installeren 5 2.3.1 Mobile Device Manager downloaden 5 2.3.2 Mobile Device Manager activeren 6 2.3.3 Afaria installeren 6 2.3.3.1 Afaria MMEP 7 2.3.4 Mobile Device Management E-mailmanagement 7 3 Mobile Device Manager- contentmanagement 9 3.1 Soorten content 10 3.1.1 Nieuwsitems 10 3.1.2 Media-items 10 3.1.3 Documenten 11 4 Mobile Device Manager- applicatiemanagement 12 5 Mobile Device Manager Antivirus- en browser management 13 Mobile Device Manager - Handleiding voor Android 2
1 Welkom bij Mobile Device Manager In deze handleiding wordt uitgelegd hoe u de Mobile Device Manager kunt gebruiken en hoe u deze kunt verbinden met de portal, zodat het apparaat kan worden beheerd. Deze handleiding legt tevens uit hoe u Mobile Device Manager Content Management kunt gebruiken binnen de Mobile Device voor Android. 1.1 Inleiding tot de installatie Het apparaat moet uitgerold worden voordat het kan worden beheerd. Tijdens dit proces wordt de Mobile Device Manager geïnstalleerd en maakt deze verbinding met de Mobile Device Manager-portal. 1.2 Apparaat uitrollen De beheerder kan het uitrolproces beginnen door een e-mailbericht of een smsbericht te verzenden. Door dit te doen, ontvangt de gebruiker van het apparaat een directe link naar de uitrolpagina. Het is ook mogelijk dat de beheerder alleen de inloggegevens stuurt. Mobile Device Manager - Handleiding voor Android
2 Het uitrollen van een apparaat 2.1 Ontvangen van de link via sms of e-mail Het verstuurde sms- of e-mailbericht bevat een link naar de uitrolpagina. Door te klikken op deze link, wordt de gebruiker van het apparaat aangemeld met een tijdelijk wachtwoord. Een nieuw bericht wordt naar de gebruiker verstuurd met daarin de nieuwe inloggegevens, die hij vanaf dat moment kan gebruiken. 2.2 Handmatig de link invoeren Deze stap is van toepassing op gebruikers die de inloggegevens ontvangen hebben, zonder een specifieke uitrollink. De link naar de Mobile Device Manageruitrolpagina kan ook handmatig worden ingevoegd in een internetbrowser. De link dient de volgende indeling te hebben: http://kpn.mobidm.com/start Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in, die u van uw systeembeheerder reeds ontvangen heeft. Mobile Device Manager - Handleiding voor Android
2.3 Mobile Device Manager installeren 2.3.1 Mobile Device Manager downloaden Scrol omlaag en klik op Stap 1. Download de MobiDM-applicatie. Hierdoor start de Google Play Store. Klik op Doorgaan en in het MobiDM-scherm op Installeren. De Google Play Store geeft nu een overzicht van de machtigingen die Mobile Device Manager gebruikt. Klik op Accepteren om de installatie voort te zetten. Wacht totdat Mobile Device Manager gedownload en geïnstalleerd is. Klik op Open om Mobile Device Manager te starten. Klik op Activeren om Mobile Device Manager een apparaatbeheerder te laten zijn op het apparaat. Mobile Device Manager - Handleiding voor Android 5
2.3.2 Mobile Device Manager activeren Mobile Device Manager moet een verbinding maken met de portal. Klik op Stap 2, Apparaat uitrollen om het uitrollen te starten. Vul de inloggegevens in die eerder via e-mail of sms zijn verzonden. Wanneer de inloggegevens kloppen, maakt Mobile Device Manager verbinding. Mobile Device Manager vraagt u nu de Afaria-app te installeren. Klik op OK om verder te gaan. De pagina voor de installatie van de Afaria App wordt nu automatisch geopend. Klik op Installeren om verder te gaan. 2.3.3 Afaria installeren De Google Play Store geeft nu de permissies weer die de Afaria App vereist. Klik op Accepteren om de Afaria App te downloaden en installeren. Ga verder door op Open te klikken. Klik op Activeren om de Afaria App een apparaatbeheerder op het apparaat te maken. De Afaria App vraag opnieuw naar het wachtwoord. Ga verder door uw wachtwoord in te vullen en op OK te klikken. Open de notificatie balk bovenin en selecteer Installeer en open Afaria om terug te keren naar Mobile Device Manager. De launcher-pagina laat de voortgang zien van het uitrolproces. De uitrol is voltooid zodra de volgende pop-up verschijnt: Uw apparaat is succesvol uitgerold. Mobile Device Manager - Handleiding voor Android 6
2.3.3.1 Afaria MMEP Een extra installatie is nodig wanneer de Afaria app wordt geïnstalleerd op een Samsung Android SAFE-apparaat. Na een succesvolle verbinding met de server vraagt Afaria de gebruiker om het Afaria MMEP-pakket te installeren. Zorg ervoor dat Onbekende bronnen staat ingeschakeld op het apparaat om het pakket te kunnen installeren. Deze optie is te vinden door Instellingen te openen en Beveiliging te selecteren. Klik op Installeer om de installatie te starten. De installatie vraagt nu of de Afaria Samsung MMEP-applicatie een apparaatbeheerder mag worden. Kies Activeren. Klik op Gereed om de installatie te voltooien. 2.3.4 Mobile Device Management E-mailmanagement Het is mogelijk voor de beheerder om Mobile Device Manager E-mailmanagement voor Android te gebruiken. Hierdoor wordt Nitrodesk Touchdown geïnstalleerd. Nitrodesk TouchDown is een e-mailclient voor Android-apparaten. De beheerder heeft de mogelijkheid om de gebruiker van het apparaat te vragen om de Nitrodesk Touchdown-client te installeren op het apparaat en om daarmee verschillende configuraties aan Nitrodesk Touchdown door te geven. De gebruiker van het apparaat kan een melding ontvangen op zijn apparaat die het installatieproces automatisch start. Als dit niet gebeurt, moet de gebruiker zelf handmatig verbinding maken met Mobile Device Manager om door te gaan met de installatie. De Mobile Device Manager-launcherpagina toont de TouchDown-taak en zal de Google Play Store te openen. Klik op Installeer om de installatie te starten. De Google Play Store toont nu de machtigingen die de app vereist. Klik op Accepteren om verder te gaan. De TouchDown-app wordt nu gedownload en geïnstalleerd. Mobile Device Manager - Handleiding voor Android 7
Let op: Open de Nitrodesk nog niet. Zorg ervoor dat het apparaat een heartbeat ontvangt voordat u verdergaat. Dit kunt u doen door een uur te wachten of door Afaria te openen en een verbinding af te dwingen. Op deze manier ontvangt uw apparaat de informatie van Mobile Device Manager om door te gaan met het installeren van Nitrodesk. Lees de licentieovereenkomst en klik op tweemaal op Ik ga akkoord om verder te gaan. Hierdoor verschijnt het Nitrodesk-welkomstscherm. Open de notificatiebalk en selecteer Installeer TouchDown om de installatie en configuratie voort te zetten. Vul uw TouchDown-gegevens in. Klik op Sluiten om verder te gaan. Nitrodesk TouchDown is nu klaar voor gebruik. Mobile Device Manager - Handleiding voor Android 8
3 Mobile Device Managercontentmanagement Mobile Device Manager heeft de mogelijkheid om content die wordt verspreid door de Enterprise Content Store te bekijken en te openen. De content bestaat uit drie categorieën: Nieuws Media Documenten Let op: Content (inhoud) is alleen beschikbaar als deze beschikbaar is gesteld in de Enterprise Content Store en als het apparaat een verbinding met de server heeft gemaakt. De content wordt eens per uur automatisch ververst. Kies Verbinden in het Mobile Device Manager-menu om de content direct te vernieuwen. Mobile Device Manager - Handleiding voor Android 9
3.1 Soorten content 3.1.1 Nieuwsitems De beschikbare nieuwsberichten worden vermeld onder het tabblad Nieuws. Klik op het gewenste item om het te openen. Het item wordt nu gedownload op het apparaat. 3.1.2 Media-items Onder het tabblad Media kunnen verschillende soorten media worden weergegeven: Foto s Video s Hyperlinks naar media op het web (foto s, YouTube-video s enz.) Let op: Het document wordt in het geheugen van het apparaat geladen. De tijd die nodig is om het document te openen is afhankelijk van de snelheid van het netwerk / de bandbreedte en de grootte van het bestand. Mobile Device Manager - Handleiding voor Android 0
3.1.3 Documenten Het tabblad Documenten bevat alle documenten, zoals PDF s, Word-bestanden, Excel-sheets en presentaties. Let op: Het document wordt in het geheugen van het apparaat geladen. De tijd die nodig is om het document te openen is afhankelijk van de snelheid van het netwerk / bandbreedte en de grootte van het bestand. Mobile Device Manager Content Store ondersteunt de volgende bestandsformaten: Doc, Xls, Pdf, Ppt, Txt, Rss, Jpg, Png, Avi, Mp3, Flv, Docx, Xlsx, Pptx, Mp4, Threegp, Bmp, Gif, Odf, Odt, Ods, Odi, iworkpages, iworknumbers en iworkkeynote. Mobile Device Manager - Handleiding voor Android
4 Mobile Device Managerapplicatiemanagement Mobile Device Manager geeft de beheerder tevens de mogelijkheid om applicaties te distribueren naar het apparaat. De applicaties kunnen worden gezien onder de tab Apps. De beheerder kan ondernemingsapps publiceren of apps aanbevelen aan de gebruiker van het apparaat. De bedrijfsapps worden geïnstalleerd door een APK-bestand te versturen naar het apparaat. Aanbevolen app openen de Google Play Store en stellen de gebruiker van het apparaat in staat om de app zelf te downloaden. Mobile Device Manager - Handleiding voor Android 2
5 Mobile Device Manager Antivirus- en browsermanagement Mobile Device Manager geeft beheerders tevens de mogelijkheid om de beveiliging van de Android-apparaten te verbeteren door gebruik te maken van Mobile Device Manager-antivirus- en browsermanagement. Wanneer deze functie geactiveerd wordt in de portal Mobile Device Manager-antivirus- en browser management, dat is gebaseerd op Webroot-technologie, geactiveerd. Het pictogram van een schild wordt zichtbaar in de notificatiebalk om aan te geven dat de toepassing actief is. Dit pictogram verandert in een rennende man als de virusscanner een scan uitvoert op het apparaat. Mobile Device Manager - Handleiding voor Android
AD-15699/05-14