Opleiding Zorgpaden 2016 BELGISCH NEDERLANDS NETWERK KLINISCHE PADEN LEUVENS INSTITUUT VOOR GEZONDHEIDSZORGBELEID KU LEUVEN 1. Doelstelling De doelstelling van de Opleiding Zorgpaden 2016 volgens het 7 fasen model is om stafmedewerkers voor te bereiden op hun taak om een multidisciplinair team te begeleiden in de ontwikkeling, implementatie en evaluatie van een zorgpad. Naast kennisoverdracht wordt de nadruk nog sterker gelegd op de ontwikkeling van vaardigheden. De deelnemers volgen de opleiding aan de hand van één (of twee) zelf gekozen (en) binnen de eigen organisatie. Deze en worden geselecteerd in overleg met het management en de clinici van de eigen organisatie. Dit zal de cursist gedurende de volledige opleiding uitwerken. Op deze manier kan de aangeleerde methodiek praktisch toegepast worden. De verschillende en worden tijdens de opleiding opgevolgd door de wetenschappelijke staf van het Netwerk Klinische Paden. De deelnemers dienen ter voorbereiding de tweedaagse introductieopleiding gevolgd te hebben. Deze wordt georganiseerd te Leuven op 21 & 22 oktober 2015. Personen die deze tweedaagse opleiding in het verleden gevolgd hebben, worden hiervoor vrijgesteld. De Opleiding Zorgpaden 2016, bestaande uit acht dagen start dan vanaf dag 3. Dag 3 4 5 8 en 10 worden georganiseerd in het Opleidingscentrum UZ Leuven (campus St-Rafaël) op vrijdagen tussen 10 en 17u. Dag 6 en dag 9 zullen op locatie plaatsvinden in de vorm van een werkbezoek. Dag 7 vindt plaats op de Campus Onderwijs & Navorsing UZ Leuven. Er worden maximaal 20 deelnemers toegelaten voor deze opleiding om interactie en kennisdeling te kunnen garanderen. Indien er meer inschrijvingen zijn dan 20, zal er met wachtlijsten gewerkt worden. Overzicht opleidingsdagen Opleidingsdag 3 11 december 2015 Fase 1: Screeningsfase Opleidingsdag 4 5 februari 2016 Fase 2: Projectmanagementfase Opleidingsdag 5 11 maart 2016 Fase 3: Analysefase Opleidingsdag 6 22 april 2016 Fase 3: Analysefase Opleidingsdag 7 3 juni 2016 Fase 3 & Fase 4: Ontwikkelingsfase Opleidingsdag 8 9 september 2016 Fase 4: Ontwikkelingsfase Opleidingsdag 9 18 november 2016 Fase 5 & 6: Implementatie- en evaluatiefase Opleidingsdag 10 17 februari 2017 Fase 7: Continue opvolgingsfase en Afsluiting 1
OPLEIDING ZORGPADEN 2016 2. Algemene opzet De Opleiding Zorgpaden 2016 bestaat uit tien dagen: De tweedaagse introductiecursus Zorgpaden en acht vervolgdagen georganiseerd over een periode van oktober 2015 t.e.m. februari 2017. Twee dagdelen: De voormiddag wordt aangeboden in de vorm van een intervisie. Tijdens de namiddag ligt de nadruk op kennisoverdracht. Elke opleidingsdag eindigt met een concrete opdracht. Deze dient toegepast te worden op het eigen en voorbereid te worden tegen de volgende opleidingsdag (tijdens de voormiddag zullen de resultaten van de opdrachten besproken worden). De opdrachten dienen vóór elke opleidingsdag op het NKP -Intranet geplaatst te worden. Tijdens de voormiddag wordt er tijd vrijgemaakt om in kleinere groepen een intervisie over deze voorgaande opdracht te houden. De huidige coördinatoren worden ingeschakeld om deze intervisiemomenten te ondersteunen. De groepen worden initieel niet ingedeeld per onderwerp/ zorgpad aangezien de nadruk niet ligt op de klinische inhoud van het pad maar op het proces dat doorlopen wordt. Er wordt geen klinische expertise verwacht van de deelnemers. Tijdens één opleidingsdag worden de groepen wel ingedeeld per onderwerp om specifieke knelpunten te bespreken. De namiddagsessies worden georganiseerd als colleges en worden gedoceerd door de wetenschappelijke staf van de KU Leuven en de huidige coördinatoren. Indien de inhoud vereist worden externe sprekers uitgenodigd. Al het opleidingsmateriaal (presentaties / hand-outs / achtergrondinformatie / ) zal elektronisch via het intranet van het Netwerk ter beschikking gesteld worden aan de deelnemers. Elke deelnemer krijgt een specifieke login op het NKP Intranet. Meer informatie over de tweedaagse introductie cursus zorgpaden (dag 1 & dag 2 op 21 en 22 oktober 2015) kan u vinden in de aparte brochure. 3. Attest Indien de deelnemer 80% van de modules gevolgd heeft, een paper tijdig ingediend heeft en een presentatie geeft van het, ontvangt de deelnemer het universitair attest Opleiding Zorgpaden 2016 van de KU Leuven. 4. Programma De inhoud van het programma en bijhorende opdrachten zijn onder voorbehoud. Deze kunnen tijdens de opleiding aangepast worden aan de noden en de mogelijkheden van de deelnemers. 2
VOLUME 1, ISSUE 1 OPLEIDING ZORGPADEN Page 2016 3 DAG 3: vrijdag 11 december 2015 (10u tot 17u) - FASE 1: SCREENINGSFASE Kennismaking deelnemers en hun en Inleiding tot veranderingsmanagement/ motivatie Projectplanning en timing Gebruik van NKP intranet Gebruik en interpretatie van de ZorgProces Zelfevaluatie Tool (ZPZET) Rollen en verwachtingen Verwachtingen met opdrachtgever bespreken Project afbakenen: bepaling patiëntengroep en tijdskader Multidisciplinair team samenstellen Projectplan uitschrijven o.b.v. Gantt Chart Stakeholdermap opstellen ZPZET uitvoeren bij team NB: In januari 2016 zal via mail een vragenlijst worden uitgestuurd met een aantal vragen in verband met het dat men wil ontwikkelen, implementeren en opvolgen in het kader van de langdurige opleiding zorgpaden en eventuele eerdere ervaringen in matig werken. Verdere concrete afspraken hierover zullen met de cursisten gemaakt worden. DAG 4: vrijdag 5 februari 2016 (10u tot 16.30u) - FASE 2: PROJECTMANAGEMENTFASE Intervisie over keuze, rollen en verwachtingen, verandermanagement Bespreking resultaten ZPZET Het bepalen van doelstellingen & uitvoeren van driebordenmethode Relatie tussen zorgpaden en teamwerking, meten van teamwerking, betrekken van teams Samenstelling werkgroep Gantt Chart uittekenen op basis van knelpunten en verbeteracties Eerste versie zorgpad uitwerken (doelen, sleutelinterventies, driebordenmethode, richtlijnen, indicatoren) Informatiesessie geven voor behandelteam over en methodiek Analyse van het zorgproces door het behandelteam 3
VOLUME 1, ISSUE 1 OPLEIDING ZORGPADEN Page 2016 4 DAG 5: vrijdag 11 maart 2016 (10u tot 16.30u) - FASE 3: ANALYSEFASE De huidige situatie van het zorgpgroces nagaan o.b.v. gegevens uit de eigen organisatie: Process mapping Dossier- en documentenanalyse Prospectieve metingen en SPC Metingen uitvoeren a.d.h van de besproken tools Flowchart van proces uittekenen Overzicht metingen maken Dossieranalyse van 20 patiënten uitvoeren DAG 6: vrijdag 22 april 2016 (10u tot 16.30u) - FASE 3: ANALYSEFASE Let op! Andere locatie: Werkbezoek De huidige situatie van het zorgpgroces nagaan o.b.v. gegevens vanuit patiënt/familie en de andere lijn: Betrekken van patiënten Betrekken van medewerkers Betrekken van organisaties uit de andere lijn Uitvoeren van twee walkthroughs en/of patiënteninterviews Overleg organiseren met vertegenwoordiger(s) uit andere lijn Prospectieve metingen uitvoeren Huidig zorgpad document meebrengen tegen volgende opleidingsdag 4
VOLUME 1, ISSUE 1 OPLEIDING ZORGPADEN Page 2016 5 DAG 7: vrijdag 3 juni 2016 (10u tot 16.30u) - FASE 3: ANALYSEFASE en FASE 4: ONTWIKKELINGSFASE Let op! Andere locatie: Onderwijs & Navorsing - Campus Gasthuisberg UZ Leuven Lay-out van zorgpaden De huidige situatie van het zorgpgroces nagaan o.b.v. gegevens uit de evidentie en wetgeving: Praktisch opzoeken van evidence based informatie Omgaan met evidence based informatie in de praktijk Het eigen zorgpad inhoudelijk analyseren Evidentie opzoeken Concreet uitwerken van zorgpad, rekening houdend met voorafgaande opdrachten Zorgpad in correcte lay-out uitwerken DAG 8: vrijdag 9 september 2016 (10u tot 16.30u) - FASE 4: ONTWIKKELINGSFASE Relatie met ondersteunende diensten en Service Level Agreements (SLA s) Gegevens uit de analysefase bespreken met het team Lean Game Ondersteunende diensten betrokken bij het eigen zorgpad in kaart brengen Contacten leggen met de ondersteunende diensten en eventuele afspraken mogelijk maken De afspraken en verwachtingen tussen u en uw leidinggevende/ opdrachtgever herbekijken Nagaan of er voor de eerste versie van het zorgpad volgens de lean management principes nog waste kan verwijdert worden 5
VOLUME 1, ISSUE 1 OPLEIDING ZORGPADEN Page 2016 6 DAG 9: vrijdag 18 november 2016 (10u tot 16.30u) - FASE 5 & 6: IMPLEMENTATIE- en EVALUATIEFASE Let op! Andere locatie: Werkbezoek Inhoud opleidingsdag Intervisie en bespreking van de vorige opdracht Aandachtspunten bij implementatie Variantie-analyse en registratie / opvolging van afwijkingen Evaluatie (voormeting en nameting) en statistiek Het eigen zorgpad implementeren Een nameting organiseren Het eigen zorgpad evalueren DAG 10: 17 februari 2017 (10u tot 16.30u) - FASE 7: CONTINUE OPVOLGING & AFSLUTING : FASE 7: CONTINUE OPVOLGINGSFASE Zorgpaden levend houden: voorbeelden uit het NKP Zorgpaden levend houden d.m.v. zorggaranties Prospectieve risico-analyse (FMEA) : AFSLUITING Ter afsluiting van de opleiding worden de en a.d.h.v. posters gepresenteerd. Vervolgens krijgen de deelnemers een attest. Meer informatie over deze afsluitende opdracht volgt later. Terugkoppeling op basis van indicatoren Deelnemers en docenten verzameld tijdens de afsluiting van de langdurige opleiding 2014. 6
VOLUME 1, ISSUE 1 OPLEIDING ZORGPADEN Page 2016 7 5. Prijs De organisaties aangesloten bij NKP/KU Leuven kunnen elk jaar één persoon kandidaat stellen om deel te nemen aan de Opleiding Zorgpaden 2016 binnen contract. Het aantal deelnemers aan deze opleiding wordt beperkt tot 20 om de opleiding interactief te houden. Indien het aantal inschrijvingen dit maximum overschrijdt, zal er rekening gehouden worden met de deelnemerslijst van de afgelopen jaren en zal er met een wachtlijst gewerkt worden. Extra deelnemers kunnen inschrijven mits betaling en afhankelijk van het aantal inschrijvingen. De prijs bedraagt 1500 (vrij van BTW) voor de tien dagen (tweedaagse + acht vervolgdagen). Indien men de tweedaagse basisopleiding binnen contract gevolgd heeft, bedraagt de prijs 1200 (vrij van BTW) voor de acht dagen. U ontvangt een factuur voor het inschrijvingsgeld. De cursist is officieel ingeschreven bij ontvangst van dit bedrag. 6. Bijkomende afspraak Om vertrouwelijkheid tijdens de intervisiemomenten te kunnen garanderen is de opleiding persoonsgebonden. Bij het begin van de opleiding zal aan elke deelnemer gevraagd worden om een back-up persoon te voorzien uit de eigen organisatie. Deze back-up persoon volgt dan de opleiding en het mee op met de eigenlijke deelnemer, maar neemt niet deel aan de opleidingsdagen. Indien de deelnemer vóór dag 4 (5 februari 2016) van de opleiding afhaakt, kan de back-up persoon deze vervangen. Vervanging door de back-up persoon na dag 4 is niet mogelijk, omdat de opleiding dan al te ver gevorderd is. De verdere mogelijkheden worden individueel met de organisatie bekeken. Cursisten die tijdens de opleiding hun organisatie verlaten, kunnen de opleiding enkel continueren indien hun nieuwe organisatie lid is van het Netwerk Klinische Paden. We adviseren dat deelnemers aan deze opleiding voor 20% worden vrijgesteld om aan het betreffende zorgpad te werken. 7. Inschrijven Inschrijven kan via nkp@med.kuleuven.be met vermelding van naam, functie, emailadres en organisatie ten laatste t.e.m. woensdag 2 december 2015. Voor vragen over de opleidingen van het NKP kan u steeds contact met ons opnemen via liz.vanderveken@med.kuleuven.be of 016/37.33.36. 7