Organisatie- en teamontwikkeling De grootste ruimte ter wereld is ruimte voor verbetering. WAAR EEN WIL IS, ONTSTAAT EEN WEG. De enige grenzen die we hebben, ZIJN DE GRENZEN WAARIN WE GELOVEN. Als je team los zand is, probeer dan het cement te zijn waarmee ze kunnen bouwen. EEN GOEDE COLLEGA IS MEER DAN HET HALVE WERK. Een groep wordt een team zodra ieder lid verantwoordelijkheid neemt voor zijn bijdrage in de interactie. WAAROM MOEILIJK DOEN ALS HET SAMEN KAN? Als je blijft doen wat je altijd gedaan hebt, blijf je houden wat je tot nu toe ALTIJD HEBT GEHAD. Met één hand kun je niet applaudisseren. De deur naar verandering is gesloten aan de binnenkant. NUMMER ÉÉN WORD JE NOOIT ALLEEN. Een organisatie lijdt het meest onder de VERANDERING DIE ZIJ VREEST. Samenkomen is het startpunt. Samenblijven is vooruitgang. Samenwerken betekent succes. Het is niet gezegd dat het beter wordt, WANNEER HET ANDERS WORDT. Om het echter beter te maken, moet het anders worden.vraag niet wat je team voor jou kan doen, maar wat jij voor je team doet. Als je niet kunt delen, KUN JE OOK NOOIT VERMENIGVULDIGEN. Als iedereen hetzelfde denkt, DENKT ER NIEMAND. Als je iedere dag een klein beetje verbetert, gebeuren er uiteindelijk grote dingen. WIE VOORUIT WIL KOMEN, MOET SOMS STIL DURVEN STAAN.
On e h a n d ca n no t a ppla ud a lo ne. Functional Fluency is een handzaam model dat inzicht geeft in hoe je aan een sociaal intelligent team bouwt om zo een hogere teameffectiviteit te bereiken. Het model helpt je om je eigen gedrag, de interacties in het Functional Fluency en teamontwikkeling De Functional Fluency aanpak speelt een belangrijke rol bij teamontwikkeling. Een proces dat leidt tot het realiseren van een collectieve ambitie, wordt beschreven in de Cirkel van Verbinding. Voor elke stap binnen die cirkel geldt dat door gebruik te maken van effectief Gouden gedrag uit het Functional Fluency model er flow ontstaat. Pas dan kan een volgende stap in het proces gezet worden. Het ineffectieve Paarse gedrag zet het stromen van de samenwerking binnen het team vast. De stappen waarbinnen Functional Fluency een rol speelt, worden hierna beschreven. team en het effect daarvan op jezelf en anderen te onderzoeken. Waarin Re s ult a a t vieren van collectieve successen in plaats van individuele zijn jij en het team sterk, op welk moment wordt tekort geschoten en is het (collectieve) gedrag niet effectief meer? Functional Fluency biedt je concrete handvatten voor het op een natuurlijke manier vinden van alternatieve gedragingen en hoe je die kunt leren. Situationeel leren teams dat Eige n a a r s c h a p verantwoordelijk voelen voor collectieve emotie, elkaar aanspreken Ver t ro uwe n kwetsbaarheid, delen van gedachten, gevoelens (zorgen), behoeften CIRKEL VAN VERBINDING Open c o m m un ic a t i e meningsverschillen, debat, conflict zonder relatieverlies te doen waarmee hun ambities zijn te realiseren. Bet ro k k e n h e id gedragen concrete besluiten, afspraak is afspraak D e g ou den regel is d a t er geen gou d e n regels z ijn Opgebouwd Vertrouwen maakt binnen een team Open communicatie mogelijk. Dit vraagt om het tonen van kwetsbaarheid en het delen van gedachten, gevoelens en behoeften. Vanuit de verbinding die ontstaat vanuit die openheid weet men dat meningsverschillen niet leiden tot relatieverlies of andere negatieve gevolgen hebben. Doordat ieders standpunten en argumenten worden gehoord, ontstaan besluiten waar men achter kan staan. Men voelt zich Betrokken bij het maken van de keuzes doordat men een stem heeft gehad in de beeldvormende, oordeelsvormende en besluitvormende fase.
Vanuit een duidelijk beeld van wat van eenieder wordt verwacht, kan men elkaar aanspreken op gedrag. Men neemt Team in beeld met TIFF (mede)verantwoordelijkheid voor eigen en andermans handelen. Er ontstaat Eigenaarschap in het verlengde van de collectieve ambitie. Deze focus op het bereiken van collectieve Resultaten voorkomt dat men zich uitsluitend richt Een teamontwikkelingstraject start veelal met het afnemen van een TIFF (Temple Index of Functional Fluency) op het eigen belang en de eigen behoeften. Invulling wordt gegeven aan een basisuitgangspunt van Functional analyse van de teamleden. Dit is een op basis van het Functional Fluency model ontwikkelde vragenlijst. De TIFF Fluency Do I and others benefit? Het boeken van resultaat geeft op zijn beurt weer energie en vergroot het onder- geeft een goed inzicht in jouw (inter)persoonlijke effectiviteit en de gecombineerde uitslag geeft een uitstekend linge Vertrouwen. Men ziet dat de samenwerking synergie oplevert voor zowel het individu, de afdeling als beeld van de teameffectiviteit. de organisatie. De cirkel is rond. Een positieve, versterkende spiraal is ingezet. De TIFF is een wetenschappelijk gevalideerde methode. Zij vormt daarmee een ideaal uitgangspunt voor de start H e t mod el van Func t iona l Fluenc y Dominante modus Niet effectieve controle Betuttelende modus Niet effectieve zorg van organisatieontwikkelingstrajecten, teambuilding en/of teamcoaching. Het volgende bereik je door middel van de inzet van het instrument: De TIFF geeft teamleden de sleutel voor het nemen van persoonlijke verantwoordelijkheid. De ervaring leert dat het gebruik van het Functional Fluency model en de feedback van de TIFF uitslag teams een concreet handvat biedt voor het ontrafelen van niet effectieve patronen, het doorbreken daarvan en het bereiken van een teamflow. Structurerende modus Effectieve controle Zorgende modus Effectieve zorg Wat bereikt wordt is meer autonomie, het tonen van eigenaarschap en het resultaatgerichter samenwerken. De TIFF geeft organisaties een praktische tool voor organisatieontwikkeling en voor de groei van hun medewerkers, leidinggevenden en teams. Steeds meer organisaties benutten de TIFF uitslag en het Functional Fluency model om een gezamenlijke taal te Bewust Zijn creëren en gedrag te stimuleren dat bijdraagt aan het realiseren van de missie, visie en doelstellingen. Realiteitsbesef De TIFF geeft leiders, managers en coaches een tool in handen om richting te geven, het operationeel voor elkaar krijgen van doelstellingen en het coachen op team excellence (performance gericht coachen). De leider, manager en/of coach vindt in de TIFF-uitslag een leidraad voor zijn interventies. Zo ontstaat er een samen- Samenwerkende modus Spontane modus Effectieve aanpassing Effectief vrij Volgzame/weerstand modus Onvolwassen modus Niet effectieve aanpassing Niet effectief vrij hangend en congruent geheel aan onderzoek, planning, uitvoering, implementatie en evaluatie.
Bouwen aan je team Do e lgro e p Wat l e v e r t e e n o rga nis a tie- o f tea mo ntwikke lin gst r aje ct je con cre e t op? Dit ontwikkeltraject is bedoeld voor alle organisaties en teams die zich willen verdiepen in zichzelf, in de Je leert Functional Fluency in zijn praktische toepasbaarheid kennen als uniek gedachtegoed en de aanpak op onderlinge samenwerking en die zich verder willen ontwikkelen. Dit met als doel om een gedragen collec- een interactieve manier toepassen bij het uitdragen en implementeren van beleid, tijdens begeleidingsmomenten tieve ambitie te realiseren door afscheid te nemen van ineffectief gedrag en dit te vervangen door effectief op de werkvloer, in overlegsituaties of tijdens andere praktijksituaties. gedrag. Je hebt inzage in individuele TIFF rapportages voor elk teamlid met daaraan gekoppeld een praktisch uit te voeren ontwikkelplan dat voortvloeit uit de gevoerde feedbackgesprekken. Je bent in staat om de TIFF rapportage succesvol te benutten in relatie tot de coachvraag van het gehele team Vanwege het internationale netwerk van providers is de aanpak ook voor grotere, internationaal opererende organisaties uitermate geschikt. en haar leden. De teamrapportage geeft inzage in de kracht van het team en haar valkuilen. Van hieruit kan gericht aan de slag worden gegaan met het dichten van de gap tussen de huidige en de gewenste situatie. I n ve s te rin g Op basis van het specifieke ontwikkelvraagstuk wordt graag een maatwerkvoorstel gemaakt. Je werkt op een praktische manier aan versterkende maar nog verder te ontwikkelen gedragingen binnen het team waardoor de teamflow verder toeneemt, de gap wordt gedicht en resultaten worden behaald. B e ge le ide rs De begeleiding wordt verzorgd door een internationaal gecertificeerde TIFF provider en Functional Fluency Werk w i j z e specialist. Deze provider heeft toegang tot de meest actuele werkvormen, oefeningen, meetinstrumenten en Hoe wordt het programma aangeboden? De werkwijze is als volgt: naslagwerken die graag door hen ter beschikking worden gesteld. Ieder teamlid vult digitaal de TIFF analyse in die bestaat uit 108 vragen. In een gezamenlijke sessie wordt het Functional Fluency model toegelicht en aan de hand van een aantal inzicht gevende oefeningen komen de meest voor de hand liggende zaken rondom teamontwikkelingen aan de orde. Ieder teamlid neemt deel aan een persoonlijk feedbackgesprek. Het eindresultaat van elk gesprek is dat de deelnemer een beeld heeft van de te leveren bijdrage aan de teamontwikkeling. De motivatie om zich in te zetten is versterkt omdat de focus ligt op effectief gedrag waartoe de kandidaat in staat is. Inzicht in hoe het teamlid zichzelf vastzet door middel van ineffectief gedrag en hoe dat patroon doorbroken kan worden, geeft opluchting en ruimte. Zowel de kandidaat als het team kunnen meer in een flow komen. Een teambijeenkomst waarin ervaringsgericht wordt gewerkt aan de hand van communicatie- en samenwerkingsoefeningen in het verlengde van de teamdoelen. In de aanpak wordt rekening gehouden met leervoorkeuren. Implementatiebegeleiding passend bij de ontwikkelthema s van het team. To g et her Ev er y on e Ac hiev es Mo re
Functional Fluency Nederland www.functionalfluency.nl