Stimenz in ontwikkeling Terugkijken naar 2015 en een blik vooruit
De kracht van de zwerm 2015 is het jaar waarin ons verandertraject De kracht van de zwerm verder vorm heeft gekregen. We hebben onze veranderdoelen vastgesteld en opgepakt; daardoor is ons hulp- en dienstverleningsaanbod veranderd. Zo hebben we onze vorm gevonden als Sociaal Werk organisatie, met de nadruk op maatschappelijk werk op de Veluwe. We blijven in ontwikkeling en zullen het accent verder verleggen naar burger- en buurtkracht. Daarbij stellen we ons de vraag: hoe beïnvloeden burgers hun eigen leefomgeving optimaal en welke bijdrage leveren onze professionals en vrijwilligers? En hoe doen we dit samen met partners in welzijn, (jeugd)zorg, sport, cultuur en gemeenten? Maar bovenal: wij geloven in de kracht van mensen en in de kracht van samenwerking! Drie pijlers in ontwikkeling In de eerste plaats leggen wij de focus op de samenleving. We willen de burger meer aan het roer laten en zijn eigen kracht en dat van zijn netwerk benutten. Daarnaast investeren we in de zelfstandig ondernemende professional. De sociaal werker, met vaak een eigen specialisatie, die de regie van de burger ondersteunt. Zelfstandig, ondernemend en gesteund door ruim 900 vrijwilligers en vele actieve burgers. Ook werken we aan het samenspel. Organisatie en management faciliteren de professional in het veld. Het management geeft sturing en kaders, uitgaande van het motto: Wees de verandering die je wilt zien.(gandhi)
Herijking In het tweede jaar van ons bestaan hebben wij onze missie, visie en kernwaarden herijkt en burgerwaarden bepaald, samen met gemeenten, ketenpartners en burgers. Daarnaast vroegen we onze opdrachtgevers en samenwerkingspartners om feedback. Zij hielden ons een heldere spiegel voor en we doen daar ons voordeel mee. Het brengt ons verder in onze ontwikkeling en samenwerking met anderen. Missie Wij zijn gericht op samenwerking, brengen sociale verbindingen tot stand wijk en en dorpen, v e initiatieven of wijzen de weg. Wij doen dit samen met met vrijwilligers en actieve burgers vanuit wederkerigheid en betrokkenheid. V elijke elijke rol, rol, met brede ate kennis nnis en en expe tise vanan welzijn. w Visie Wij geloven in de talenten van alle mensen om kansen te pakken, problemen te voorkomen en op te te los lossen. En hen zó te stimuleren, dat zij zij meer meer welbevinden aren relatie tot hun leefomgeving. leefomgeving. Maatschappelijk appelijk bet betrokken; d; On elijk. Onze kernwaarden De burger centraal Verbindend dend zijn zijn (contact maken); Re aktisch; Bescheiden (vanuit vanuit dienstbaarheid); Eigen(heid), Toegankelijk. Waarin blinken wij uit?
Actief op de Veluwe en in Gelderland We zijn actief in Apeldoorn, Barneveld, Ede, Elburg, Harderwijk, Nunspeet, Nijkerk, Oldebroek en Putten. Ook werken we voor Art.1 Noord Oost Gelderland en Veilig Thuis in 22 gemeenten Stimenz Postadres Postbus 884 7301 BC Apeldoorn Bezoekadres Brinklaan 268 7311 JD Apeldoorn T 088 784 64 64 E info@stimenz.nl I www.stimenz.nl U vindt ons ook op in de veiligheidsregio Noord- en Oost-Gelderland
De verandering In 2015 zetten we vol in op het veranderen van ons hulpen dienst verleningsaanbod. Dat betekent: de burger heeft zelf regie, de eigen kracht van burgers en hun netwerk benutten en de ondersteuning door vrijwilligers faciliteren. Daarop aansluitend blijft inzet van sociaal werkers van groot belang. Bijvoorbeeld in de verbinding van burgers met burgers, voor begeleiding van buurtinitiatieven en daar waar mensen niet op eigen kracht, tijdelijk of langduriger, hun welzijn kunnen verbeteren. Onze invalshoek is altijd kansgericht en in principe zetten we een collectieve aanpak in. Dat verbindt ook weer burgers met burgers en zo blijft de regie bij burgers zelf. We onderscheiden drie hoofdstromen: ontmoeting cliëntondersteuning vrijwilligersondersteuning. We kijken steeds waar de dienstverlening in een collectieve, preventieve vorm kan worden aangeboden. Kan dit niet, of is dit uiteindelijk minder efficiënt, dan kijken we wat op individueel vlak mogelijk is. Waar mogelijk benutten we de kracht van de burger en zijn netwerk. Zo nodig zetten we aanvullend professionele ondersteuning in, met als doel dit zo snel mogelijk weer af te schalen. Deze andere manier van werken kreeg een impuls door een scholingstraject voor al onze professionals in het primaire proces. Het werd bijvoorbeeld zichtbaar in Oldebroek, door het inzetten van de consulent informele ondersteuning. En in Apeldoorn, door het inzetten van sociaal cultureel werk, jongerenwerk en het oppakken van de ABCD-methodiek (buurtkracht). En in Ede, door het participeren in de sociale wijkteams.
Omgaan met schulden In de regio Noord-Veluwe was in 2015 de doorontwikkeling van de keten schulddienstverlening een belangrijk punt, met enerzijds een collectief aanbod, het aanboren van de eigen kracht en de inzet van het eigen netwerk. En anderzijds daar waar nodig een outreachende aanpak, onder andere door huurschuldenprojecten in samenwerking met woningbouwcorporaties. Daarom zetten we in op preventieve producten en diensten voor financiën. Eind mei 2015 is gestart met de inzet van Sociaal Raadslieden Werk (SRW) in de regio Noord-Veluwe. SRW wordt in alle gemeenten op maat ingezet. Dat wil zeggen: het sluit aan op de structuur van het informele en formele netwerk en de behoeften van burgers. SRW biedt educatie en concrete juridische ondersteuning aan burgers, vrijwilligers en professionals op het gebied van schulden, inkomen, belastingen, werk, verzekeringen, huisvesting, zorg en erfrecht. Zo zijn er ongeveer 150 burgers ondersteund. Mensen hebben er last van dat ze hun huur niet kunnen betalen en dat geeft stress. Met wat steun kunnen deurwaarders voorkomen worden. Werken in sociale wijkteams We bieden onze diensten steeds meer aan vanuit sociale wijkteams. Daarmee ontwikkelen we continu. De teams zijn samenwerkingsvormen tussen verschillende organisaties. We nemen deel aan wijkteams in alle negen gemeenten in ons werkgebied. Per gemeente wisselt de naam en samenstelling, maar in de basis draait het om het ondersteunen van mensen met problemen op gebieden als werk, inkomen, schulden, opvoeding, wonen en gezondheid. Het doel: mensen weer in hun kracht te zetten en hun welbevinden verbeteren.
Vrijwilligers De participatiesamenleving krijgt steeds meer vorm in wijken en buurten. De transities van de AWBZ, de jeugdzorg en de Wmo vragen om nieuwe antwoorden. Middelen om de welzijnssector te financieren worden minder. Vrijwilligers krijgen steeds meer een sleutelrol in de zorg voor elkaar. Vrijwilligerswerk wordt steeds meer op waarde geschat en ook bij ons neemt het aantal vrijwilligers toe. Ze zijn een belangrijke aanvulling op het werk van de professionals binnen Stimenz. Samen werken professionals, vrijwilligers en actieve burgers zo vanuit wederkerigheid en betrokkenheid. Sociaal werk loont! Ontwikkeling van medewerkers We willen onze medewerkers laten aansluiten op het nieuwe competentieprofiel dat Movisie voor sociaal werker heeft gesteld. Met financiële ondersteuning van het FCB hebben we een scholingstraject opgezet voor ruim honderd medewerkers in het primaire proces. Deze post-hbo-opleiding richtte zich op de doorontwikkeling van nieuwe competenties rond de onderwerpen: meer ondernemerschap, zichtbaar zijn voor burgers en versterken van eigen kracht van burgers. Vooraf is de leerbehoefte in kaart gebracht en hebben we samen met de Christelijke Hogeschool Ede een opleidingstraject samengesteld. Een leerzaam, waardevol en geslaagd traject, dat door bijna alle deelnemers is afgesloten met een certificaat. De praktijk van alledag toont aan dat handelen van sociaal werkers van de welzijnsnetwerken maatschappelijke meerwaarde genereert. De analyses en verhalen maken het ook gemakkelijker om aan de buitenwereld uit te leggen wat een welzijnsnetwerk precies doet. Verder helpt het onze sociaal werkers zich bewuster te worden van kosten en baten. Naast kwaliteit van leven geven we zo ook aandacht aan de vertaling van welzijnsinterventies naar euro s. Verder gebruiken we de Zelfredzaamheidmatrix (ZRM) om de effectiviteit van onze hulpverlening te meten. Dit is een screeningsinstrument dat relatief simpel een compleet beeld geeft van de mate van zelfredzaamheid. Het geeft ons inzicht hoe de zelfredzaamheid kan worden vergroot en of de inzet van de hulp daaraan heeft bijgedragen. Met de ZRM bekijken we de hulpvraag van cliënten integraal en meten we het effect van de hulp- en dienstverlening.
Opvoeden en opgroeien Doorlopende lijnen voor jonge kinderen tot en met jongvolwassenen. Voor Stimenz is het belangrijk om in te zetten op preventie voor met name kinderen en jongeren. In Apeldoorn begint dat al jong met het Opstap taal- en cultuurprogramma en Home-Start met laagdrempelige opvoed- en opgroeiondersteuning in gezinnen. Dit zijn zeer effectieve programma s. De schoolmaatschappelijk werkers in primair en voortgezet onderwijs zorgen voor een preventieve aanpak op school, samen met JGZ, CJG en scholen. Pedagogisch medewerkers en jongerenwerkers zijn actief in de wijken. Jongerenwerkers werken op locatie of vindplaatsgericht. Hfftig biedt een coachingsprogramma voor jongeren vanaf 13 jaar en verbindt oudere, meer ervaren burgers met jongeren. JIP is al 20 jaar het inlooppunt voor jongeren. Het Outreachend Team richt zich op de dak- en thuisloze jongeren. Het team slaagt er vaak in jongeren de regie over hun leven te laten (her)nemen en, zoals zij zelf zeggen, een volwaardig lid van de samenleving te laten zijn. Met een dak boven hun hoofd en werk of opleiding. Foto: Cees Baars - De Stentor Hfftig in de praktijk Jongerencoach als steunpilaar Afghaanse jongen maakt goede start dankzij begeleiding van een Apeldoornse vrijwilliger.