Welzijn op het Werk
Wie?
Afdeling WELZIJN 45 professionals Preventieadviseurs (18) Domeinverantwoordelijken Ergonomie Gezondheid Psychosociale aspecten Stafmedewerker studie Hulpverleners Administratie Opvangteam schokkende gebeurtenissen Vertrouwenspersonen 3
Voor wie? 25.000 medewerkers in België Filialen België : 400 Logistiek, productie & administratie : 450.000 m²
Brengt dat eigenlijk wel iets op? Wat is er daar voor nodig?
een gemeenschappelijke taal Wat is de verbinding tussen Welzijn en de rest van het bedrijf 6
Kernbegrippen Waardengedreven duurzaamheid : Mens Product Milieu Werkvereenvoudiging Keep it simpel meten is weten BUDGET toekomstige opbrengstmogelijkheid 8
Risicobeheer Risico = Mogelijk verlies Risicobeheer = Omgaan met mogelijke verliezen Dynamisch risicobeheer = Mogelijke verliezen beheren door continu verbeteren Connectie tussen werkvereenvoudiging en Welzijn 9
Nieuwe risico s Bestaande risico s Continu verbeteren Restrisico s Incidenten. PROACTIEF ACTIEF REACTIEF 10
Nieuwe risico s Expert Analyse Observatie Screening PROACTIEF Bestaande risico s Continu verbeteren. Expert Analyse Observatie Screening ACTIEF Restrisico s Incidenten Expert Analyse Observatie Screening REACTIEF 11
SOBANE STRATEGIE (voor Arbeidsveiligheid ) HAZOP - FMEA DIDERO Participatieve Risicoanalyse Kinney-methode Risk Captation
Psychosicoale Risico s op het werk Nieuwe risico s Bestaande risico s Continu verbeteren Restrisico s Incidenten. Onthaal Opleiding Teambriefing Individueel gesprek Reconstructie Team SG PROACTIEF ACTIEF REACTIEF 13
RISICOANALYSE METHODES (VOORBEELD) WELZIJNSDOMEINEN Veiligheid Psychosociale aspecten Ergonomie Proactief Actief Reactief Proactief Actief Reactief Proactief Actief Reactief Expert HAZOP FMEA HAZOP FMEA Foutenboomanalyse Selectie gesprek (gedragsgerichte interview) Waarden workshop Opvolgingsmoment door PAPA Stress- /tevredenheidsonderzoek Onderzoek van formele klachten Interventie TEAM SG Bemiddelingsgesprek vertrouwenspersoon Gesprek met PAPA Doorverwijzing naar externe experts ANTHROPOMETRIE Parameter trillingsniveau en geluidsniveau bij de leverancier opvragen voor de bestelling Medische dienst Trillingsmeting Geluidsmeting met dosimeter ANTHROPOMETRIE Medische dienst Individuele adviezen (na fysieke klachten) Medische dienst Analyse DIDERO DIDERO TAAKANALYSE Feitenboomanalyse - Oorzakenboomanalyse Domino model Semigestructureerde vragenlijst + interview Overleg medische dienst met PAPA Overleg Interventie SG Chef domeinverantwoordelijke Gesprek met medische groeitraining dienst Overleg tussen HL/VPZ en Overleg tussen HL/VPZ en PAPA PAPA NIOSH-METHODE OCRA methode ISO11228 NIOSH-METHODE OCRA methode ISO11228 NIOSH-METHODE OCRA methode ISO11228 Overleg met de VV's NIVEAU Observatie RISICOGRAPH EN 1050 Kinney&Fine Participatieve RA Groepsgesprek PO met medewerkers Verkennend gesprek met vertrouwenspersoon Verkennend gesprek met VPZ en medische dienst PO met medewerkers (Opvolging) KIM-methode KIM-methode Indicatieve stationaire geluidsmetingen KIM-methode Indicatieve stationaire geluidsmetingen Teambriefing Screening Bezoek extern 1 ste groen licht Housekeeping Risk captation Rondgang Housekeeping Risk captation Rondgang Vragenlijsten Onthaal nieuwe medewerkers (AR overlopen oa) Gesprek / PO Hulpverlening brochure Hulpverlening brochure FIFARIM FIFARIM FIFARIM
Piramide van aanpak preventie continu verbeteren / ACTIEF 15
Toepassing Preven enorm Colruyt Group Beleidsverklaring voor Groep 23 verplichte vragen (keep it simpel) Doelstellingen naar Fg (continu verbeteren) = Basisnorm Audit (preventieadviseurs) 16
Zijn er centen voor Veiligheid? 17
De driehoek van Bird 1 Ongeval 400 /dag 10 EHBO 25 30 Schadegeval 150 600 Incident 2.5 18
Budget voor Veiligheid Kinney Mogelijke schade C Blootstelling E Waarschijnlijkheid P CEP score schatting van het risico 1 Jaarlijkse geschatte kost van het risico 10 30 600 BUDGET Voor veiligheidsrisico s
Beschrijving vh risico Titel RISICOANALYSE voor Preventie C E P CEP 1 ongeval of incident per x jaar 3 3 3 27 5 dag verlet op basis van ongevallen RISICOANALYSE na preventiemaatregel 1 RISICOANALYSE na preventiemaatregel 2 RISICOANALYSE na preventiemaatregel 3 RISICOANALYSE na preventiemaatregel 4 RISICOANALYSE na preventiemaatregel 5 1 3 3 9 5 dag verlet op basis van ongevallen 20 dag verlet op basis van R.A Kostenschatting via BIRD - driehoek Werkverlet 8.000 EHBO 250 Schade 4.500 Incident 1.500 TOTAAL 14.250 2.850 = kost jaarlijks vh Risico Kost van het risico na preventiemaatregel 1 Kost van het risico na preventiemaatregel 2 Kost van het risico na preventiemaatregel 3 Kost van het risico na preventiemaatregel 4 Kost van het risico na preventiemaatregel 5 0 1250 1.600 = BUDGET JAARLIJKS
Is er appetijt voor Welzijn? 21
Risico Discussies ontstaan wanneer : Perceptie Risico appetijt er een te groot verschil is in perceptie van het risico De voorgestelde preventiemaatregelen niet in verhouding staan tot het risico.
Waar zijn we eigenlijk mee bezig? 24
1) Gezondheid Stakeholdersbevraging 2) Welzijnscultuur 3) Individualisering 4) Vinger aan de pols 5) Wetgeving Van de medewerkers op het werk en thuis Als sluitstuk van Welzijn Coaching van chefs Collectieve oplossingen voor individuele problemen? Meet de temperatuur en informeer ons Snel en duidelijk nieuwe wetgeving vertalen 6) Sociale ondersteuning Grote vraag naar ondersteuning op alle vlakken 25
Opdracht Welzijn Wij zetten ons VAKmanschap in om bij te dragen tot de uitbouw van een sterke Welzijnscultuur en streven hierbij naar Welzijn voor alle medewerkers. 26
25 trend AO versus ziekteverzuim 20 15 10 5 0
Besluit
Welzijn moet simpel zijn We spreken dezelfde taal Werk met simpele modellen Aansluiten bij de eigenheid van het bedrijf Integratie van Welzijn Reken in mogelijke opbrengsten Correct advies = vertrouwen = ruimte Weten wat je stakeholders willen 29
Als die voorwaarden vervuld zijn dan is de opbrengst een bijdrage tot de duurzame verbinding van mens en organisatie 30
Bedankt voor uw aandacht