Gebruikershandleiding NPEX Versie 2.2 0
Gebruikershandleiding NPEX 1. Voor de eerste keer inloggen op uw NPEX-rekening... 2 1.1 Inloggen via www.npex.nl... 2 1.2 Het wijzigen van uw wachtwoord en persoonlijke vraag... 3 2. Uw online portefeuille overzicht... 4 3. Het wijzigen van uw persoonlijke gegevens... 5 3.1 Het wijzigen van uw NAW-gegevens... 6 3.2 Het wijzigen van uw tegenrekening... 7 3.3 Het wijzigen van uw wachtwoord, persoonlijke vraag en uitkeringsmethode dividend... 9 4. Het storten van geld naar mijn NPEX-rekening... 10 5. Het opnemen van geld van mijn NPEX-rekening... 11 6. Het kopen en verkopen op de MKB-Beurs... 13 6.1 Soorten fondsen op de Beurs... 13 6.2 Het kopen van certificaten op de Beurs... 14 6.3 Het verkopen van certificaten op de Beurs... 199 1
1. Voor de eerste keer inloggen op uw NPEX-rekening Welkom als nieuwe rekeninghouder bij NPEX! U heeft recentelijk uw gebruikersnaam per mail, en uw wachtwoord per post ontvangen. Nu kunt u voor de eerste keer gaan inloggen op uw NPEX-rekening. Hieronder wordt uitgelegd hoe dit in zijn werk gaat. 1.1 Inloggen via www.npex.nl Open uw internet browser Ga naar: www.npex.nl U komt nu op de hoofdpagina van NPEX. Klik nu op Mijn NPEX / Inloggen (RECHTSBOVEN) U komt nu op de inlogpagina van NPEX. Voer hier uw gebruikersnaam in die u per mail heeft ontvangen en uw wachtwoord welke u per post heeft ontvangen. Klik hierna op Inloggen 2
1.2 Het wijzigen van uw wachtwoord en het formuleren van een persoonlijke vraag Wanneer u voor de eerste keer inlogt wordt u direct verzocht uw huidige wachtwoord te wijzigen en een persoonlijke vraag in te stellen. Hieronder wordt verder uitgelegd hoe dit in zijn werk gaat. U krijgt de afbeelding hiernaast nu in beeld. In de bovenste kolom wordt verzocht uw Huidige wachtwoord in te geven. Deze staat vermeld op de wachtwoordbrief. In de twee kolommen daaronder wordt verzocht een Nieuw wachtwoord in te geven. U kunt dit zelf formuleren. Het nieuwe wachtwoord dient uit 5 tot 13 karakters te bestaan en minimaal één cijfer en één hoofdletter en geen leestekens te bevatten. Hierna wordt u verzocht een persoonlijke vraag met antwoord te formuleren. Zowel de vraag als het antwoord kunt u zelf bepalen. Aangeraden wordt deze gegevens goed te onthouden, u heeft ze later nodig bij het wijzigen van uw wachtwoord of persoonlijke gegevens. Belangrijk: U dient het antwoord op deze persoonlijke of controle vraag op identieke wijze te kunnen reproduceren, houd hier rekening mee met het formuleren. Het antwoord is hoofletter gevoelig, belangrijk als het antwoord een naam is. Let op voor antwoorden die op meerdere wijzen te noteren zijn; zoals een datum. 3
2. Uw online portefeuille overzicht Wanneer u uw wachtwoord gewijzigd heeft en uw persoonlijke vraag heeft ingesteld kunt u met uw NPEX-rekening aan de slag. Onderstaande afbeelding zal afwijken van uw portefeuilleoverzicht, maar we gebruiken de afbeelding om te illustreren hoe NPEX uw online portefeuille presenteert. Onderstaand vindt u een nadere toelichting. Portefeuille: U kunt hier uw beleggingsoverzicht zien Aankoopprijs: Dit betreft de prijs die u heeft betaald voor een bepaalde belegging. Wanneer u meerdere stukken heeft gekocht tegen verschillende prijzen wordt hier een gemiddelde aankoopprijs gepresenteerd Aantal: Aantal stukken die u bezit van een bepaalde belegging Intrinsieke waarde / koers: Afhankelijk van het type belegging wordt hier de intrinsieke waarde of de koers gepresenteerd Totale waarde: Dit saldo betreft de totale waarde per regel Totaal beleggingen: Dit saldo betreft de totaalwaarde van alle beleggingen die u bezit Beschikbaar saldo NPEX-rekening: Dit betreft het saldo liquide middelen welke u direct kunt opnemen Geblokkeerd saldo: Dit saldo is gereserveerd voor bijvoorbeeld een bieding welke u heeft gedaan. U kunt dit saldo niet opnemen Totaal: Dit saldo betreft de totaal waarde van zowel de beleggingen als de liquide middelen 4
3. Het wijzigen van uw persoonlijke gegevens Wanneer u verhuist, of andere persoonlijke gegevens wilt wijzingen zoals uw tegenrekening, dan kunt u dit doen in het tabje Mijn Gegevens. Wanneer u op het tabje geklikt hebt komt u op de onderstaande pagina. 5
3.1 Het wijzigen van uw NAW-gegevens Om de tenaamstelling van uw NPEX-rekening te wijzigen verzoeken wij u vriendelijk contact op te nemen met de NPEX Service Desk, te bereiken via telefoon: 070 385 15 30 (op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur) of per mail info@npex.nl. Wanneer u uw adres, telefoonnummer of e-mailadres wilt wijzigen kunt u klikken op Wijzigen achter het desbetreffende kopje (zie afbeelding op pagina 5). Achtereenvolgens moet u de onderstaande stappen doorlopen. Voer uw wachtwoord in Voer uw persoonlijke vraag in Wijzig uw gegevens en klik op verstuur 6
3.2 Het wijzigen van uw tegenrekening Voor het wijzigen van uw tegenrekening bestaat een uitgebreidere procedure. Deze procedure wordt onderstaand verder toegelicht. Voer uw wachtwoord in Voer uw persoonlijke vraag in Druk op Verstuur Het Wijzigingsformulier tegenrekening wordt nu naar uw e-mail adres gestuurd. Op de volgende bladzijde vindt u een voorbeeld van dit formulier. 7
U dient dit formulier in te vullen en te ondertekenen. Daarna dient u dit formulier op te sturen met een geldig ID bewijs naar: NPEX Antwoordnummer 10056 2501 VB DEN HAAG (geen postzegel nodig) Als laatste dient u een identificatie storting te doen vanuit uw nieuwe rekening. Dit doet u door een bedrag 1,00 over te maken naar: Stichting NPEX Bewaarbedrijf IBAN NL59INGB0661457672 BIC INGBNL2A O.v.v. uw NPEX-rekening In het online overzicht van uw gegevens wordt om technische redenen, vooralsnog, uw bankrekeningnummer getoond zonder IBAN toevoegingen. NPEX administreert echter wel het IBAN rekeningnummer. U hoeft daarom geen verdere acties te ondernemen. 8
3.3 Het wijzigen van uw wachtwoord, persoonlijke vraag en uitkeringsmethode dividend Rechts in het tabje Mijn Gegevens kunt u uw wachtwoord, persoonlijke vraag en uw uitkeringsmethode wijzigen (zie afbeelding op pagina 5). Hieronder wordt nader toegelicht hoe dit in zijn werk gaat. Voer uw wachtwoord in Voer uw persoonlijke vraag in Als laatste kunt u uw wachtwoord, persoonlijke vraag of uw uitkeringsmethode wijzigen. Let bij het wijzigen van uw uitkeringsmethode of uw tegenrekening klopt. 9
4. Het storten van geld naar mijn NPEX-rekening Wanneer u stukken wilt aankopen op de MKB-Beurs dient u geld op uw NPEX-rekening te hebben. Wanneer u geld van uw tegenrekening naar uw NPEX-rekening wilt overboeken dient u de volgende stappen te doorlopen. U maakt vanaf uw eigen bank het gewenste bedrag over naar de ING rekening van Stichting NPEX Bewaarbedrijf Stichting NPEX Bewaarbedrijf IBAN NL59INGB0661457672 BIC INGBNL2A O.v.v. uw NPEX-rekening Let op: de 6 cijfers graag zonder toevoeging van spaties of punten. Het geld komt binnen op de ING rekening van Stichting NPEX Bewaarbedrijf waarna deze wordt verwerkt Het geld wordt op uw NPEX-rekening bijgeschreven en wordt zichtbaar in uw portefeuille 10
5. Het opnemen van geld van mijn NPEX-rekening Wanneer u de stukken heeft verkocht komt het beschikbare saldo op uw NPEX-rekening te staan. Indien u geld wilt overmaken van uw NPEX-rekening naar uw bankrekening dient u de onderstaande stappen te doorlopen. Klik in uw portefeuille overzicht op de button Opnemen Het onderstaande scherm verschijnt. Het saldo Beschikbaar saldo NPEX-rekening geeft aan hoeveel u maximaal kunt opnemen. Vul bij Transactiebedrag het bedrag wat u wenst op te nemen en druk op Volgende. Let hierbij wel op dat u een komma gebruikt en geen punt, en dat er geen onderscheid gemaakt hoeft te worden in duizenden. Let wel op dat de tegenrekening achter Overboeken naar tegenrekening klopt! 11
Als laatste dient u uw input nogmaals te controleren op juistheid. Wanneer u dit heeft gedaan en alles staat correct kunt u drukken op de button Akkoord De opname wordt nu door NPEX verwerkt. Afhankelijk van uw bank heeft u het saldo binnen elke dagen op uw bankrekening. 12
6. Het kopen en verkopen op de MKB-Beurs Wanneer u geld op uw NPEX-rekening heeft staan kunt u uw geld beleggen in zowel open- als closed-end beleggingen. Open-end beleggingen zijn beleggingen waarbij direct wordt aan- en verkocht aan het betreffende fonds. Aan -en verkopen kunnen dagelijks worden ingelegd en worden in principe de volgende werkdag uitgevoerd. Uiteraard zal de koers van de dag waarop de order wordt uitgevoerd van toepassing zijn op de transactie. Deze koers wordt ook wel de intrinsieke waarde genoemd. Bij closed-end beleggingen worden geen nieuwe aandelen meer uitgegeven. Beleggers kunnen via de NPEX-beurs rechtstreeks handelen in closed-end fondsen. De prijs die bij de closed-end fondsen van toepassing is, is gebaseerd op vraag en aanbod. 6.1 Soorten fondsen op de Beurs Voorbeeld van een open-end fonds dat verkrijgbaar is op de NPEX-beurs: DD Property Fund N.V. (DDPF) is een duurzaam vastgoedaandelenfonds met een focus op Europa. DDPF heeft een absolute rendementsdoelstelling en een lange termijn beleggingshorizon en streeft naar een netto totaal rendement van 5% - 7% gemiddeld per jaar over de lange termijn en een consistent, licht groeiend dividend. Voorbeeld van een closed-end belegging die op de NPEX-beurs beschikbaar is: SynVest Fund Management is een ervaren aanbieder van beleggingsfondsen op het gebied van vastgoed. Wij hebben één doel: een zo optimaal mogelijk rendement voor onze klanten die tegen een redelijk risico willen investeren. Nu én in de toekomst. Voorbeeld van een Obligatielening die op de NPEX-beurs beschikbaar is: RoodMicrotec N.V. heeft een hypothecaire obligatielening ter grootte van 2.500.000,00 uitgegeven via NPEX. Voorbeeld van een aandeel die op de NPEX-beurs beschikbaar is: PontMeyer is de grootste leverancier van hout en plaatmaterialen in Nederland. 13
6.2 Het kopen van certificaten op de Beurs Wanneer u wilt handelen op de MKB-Beurs kunt u klikken op de De Beurs op de homepage. U komt dan in het onderstaande scherm. 14
Wanneer u geld op uw NPEX-rekening heeft staan en u wilt dit geld beleggen dan kunt u stukken aankopen via de zogeheten primaire of secundaire markt. Allereerst wordt hieronder aandacht besteed aan een kleine beschrijving van de pagina. Onderneming : Hier staat de naam is van de belegging die wordt aangeboden Soort: Hier staat de categorie waarin het financieel instrument valt Kenmerk: Hier staat aanvullende informatie met betrekking tot de verhandelbaarheid Aanbod: Hier staat of er op het moment aanbod is of niet Laatste koers: Hier staat het laatste bedrag waarvoor gehandeld is (op basis van een gewogen gemiddelde) of de emissieprijs Laatste transactie: Hier staat op welke datum de laatste transactie tot stand is gekomen Koop: Door op deze knop te drukken kunt u aankopen Verkoop: Door op deze knop te drukken kunt u verkopen Op de volgende pagina wordt verder ingegaan op het biedingsproces. 15
Als voorbeeld nemen we de notering Fastned. U klikt op de groene knop Koop van de notering en komt op de handelspagina. Vervolgens krijgt u het onderstaande scherm voor u. Hieronder wordt kort aandacht besteed aan een kleine beschrijving van de pagina. Aanbieder : Hier staat aangegeven wat de naam is van het bedrijf/onderneming die de belegging aanbiedt Naam : Hier staat de naam van de belegging waarin u kunt beleggen Minimale afname : Hier staat het aantal participaties dat per bod te koop is. U kunt alleen bieden op het totale aanbod Hoogste bod : Hier staat het meest recente bod, u zult hier overheen moeten bieden wanneer u de stukken wenst te verkrijgen Prijs : Hier staat de prijs die de aanbiedende partij minimaal wenst te verkrijgen Sluiting / Einddatum : Tot 12.00 uur op deze datum kunt u op de stukken bieden. Bieden : Wanneer u besluit op de stukken te bieden kunt u hier op klikken. Op de volgende pagina wordt hier verder op in gegaan 16
Wanneer u op Bieden heeft gedrukt verschijnt het onderstaande scherm. Hier staan enkele instructies die aangeraden wordt te lezen. U kunt hierna op de button Volgende drukken Wanneer u op Volgende klikt verschijnt het onderstaande scherm. 17
U kunt achter Bod per participatie ingeven welk bod u wilt doen per participatie. Let hierbij wel op dat u een komma gebruikt in plaats van een punt, en dat er geen onderscheid gemaakt hoeft te worden in duizenden. Let ook op dat uw Huidige saldo NPEX-rekening toereikend dient te zijn. Om een bod uit te kunnen brengen dient u 10% van de totale transactiewaarde op uw NPEX-rekening aan te houden. Is dit niet het geval dan verzoeken wij u vriendelijk eerst geld over te maken naar uw NPEX-rekening. Wanneer alles klopt drukt u op Bieden. Nadat u het bod heeft uitgebracht en u weer terug bent in uw portefeuilleoverzicht verschijnt er een regel met daarin uw bod. Hier kunt u uw bieding volgen en indien gewenst het bod verhogen. Middels e-mails worden aanbieder en potentiele koper op de hoogte gehouden van het biedproces. Wanneer uw bod om 12 uur op de sluitingsdatum het hoogste bod is en aan de vraagprijs is voldaan, dan bent u de koper van de stukken. U ontvangt van NPEX een bevestiging met het verzoek om het saldo aan te vullen. Verder hoeft u geen actie te ondernemen. NPEX wikkelt de transactie voor u af. 18
6.3 Het verkopen van certificaten op de Beurs Wanneer u stukken in uw portefeuille heeft staan die u wilt verkopen kunt u deze gemakkelijk verkopen op onze secundaire markt. U doet dit door de onderstaande stappen te volgen. Ga naar het tabje Portefeuille in uw NPEX-rekening. Het onderstaande scherm verschijnt. Achter uw stukken ziet u een verkoop button. Om uw stukken te verkopen drukt u op deze knop en gaat u naar de volgende stap. Wanneer u op de verkoop button gedrukt heeft verschijnt het onderstaande scherm in beeld. 19
U drukt op de knop Volgende. U geeft hiermee aan kennis te hebben genomen van de informatie links in het beeld. Wanneer u op volgende heeft gedrukt verschijnt de onderstaande pagina in beeld. Op deze pagina kunt u uw verkoopprijs per participatie invullen. Tevens kunt u aangeven hoeveel stukken u wenst te verkopen en kunt u de einddatum van uw aanbod ingeven. Tot deze tijd kunnen beleggers op uw stukken bieden en wordt aan het einde van deze periode gekeken wat het hoogste bod is en of u daarmee akkoord gaat. Wanneer u alles ingegeven heeft drukt u op Volgende. 20
De volgende pagina verschijnt in beeld. Op deze pagina kunt u alles nogmaals rustig nakijken en controleren. Wanneer alles goed staat kunt u op Akkoord drukken. De stukken worden na deze stap aangeboden op de secudaire markt. Aanbieden van stukken en bieden op stukken geschiedt anoniem. Het is voor een bieder alleen mogelijk om op het gehele aanbod te bieden. Bij het aanbieden kunt u hier rekening mee houden. Als u een groot aantal stukken wilt verkopen kunt u een aantal kleinere aanbiedingen doen. 21