Economische aspecten van de huis-aanhuisfolder Een initiatief van de Customer Media Council mogelijk gemaakt door NetwerkVSP met onderzoek van PCNData, TeamVier en de meest actuele input van Bureau Veldkamp Dr. Ed Peelen ICSB Marketing & Strategie
Quiz 30% van de omzet van retailers is toe te wijzen aan huis-aan-huisfolder 2
Quiz Producenten dragen voor meer dan 80% in de bruto mediabestedingen van de huis-aanhuisfolder bij 3
Quiz De tevredenheid met de return on investment op de huis-aan-huisfolder onder retailers is hoog in vergelijking met andere media 4
Quiz De verwachting is dat over 3 jaar het budget voor reclamefolders ligt gaat dalen 5
Input-output model Bijdrage Producent Consumenten Toeleveranciers (Drukkerij, Reclame- Bureau (47%) Mediabureau (13%) Retailer Verspreiders Bekendheid Likeability Attitude Aankopen Milieu-effecten 6
Input-output model 2010 - volumes Drukkerijen Retailer Verspreiders Consumenten c. 11,5-14 mrd stuks c.350 Kton (incl.regio- papier naal) 7 Bron: TeamVier
Input-output model 2010 directe werkgelegenheid Drukkerijen c.750-850fte Retailer Verspreiders c. 500 full timers en c. 65.000 part timers Consumenten 8 Bron: TeamVier
Input-output model Food c.550 mln Drug c.90 mln 63% compensatie Bruto media c. 500-600 mln 9 Financiele Bijdrage Producent Drukkerijen c.325-350 mln Totale externe Kosten c. 850 Retailer c.3,8 mln per retailer* 2010 euro s Verspreiders c.210-300 mln Milieu-effecten 86% van de retailers is (zeer) tevreden met de return on investment op huis-aan-huisfolders Bronnen: AC Nielsen, Bureau Veldkamp, DDMA, PCNData, TeamVier Ber: 48% Like: 6,6 Att: 68% Int: 23% Bereik Likeability Attitude Aankopen c.29% omzet gevolg folders c.35% Consumenten prijsverlaging
Return on Investment V1. In welke mate bent u tevreden over de return on investment van het medium huis-aan-huisfolders? V2. En hoe verhouden de return on investment van huis-aan-huisfolders zich ten opzichte van andere media? Basis: totale steekproef n=41 Basis: totale steekproef n=41 Totaal 5% 81% 12% 3% Totaal 2% 68% 17% 2% 12% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Heel tevreden Tevreden Neutraal Ontevreden Heel ontevreden Weet niet Veel beter Beter Gelijk Slechter Veel slechter Weet niet 10
Samenstelling externe kosten folder retailer Basis: totale steekproef n=41 Productiekosten 38% 39% Distributie 23% 25% Creatie 13% 14% Mediaplanning Marktonderzoek 3% 5% 5% 6% Anders 13% 16% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% komende twee jaar 2010 13
Geschikt voor Basis: totale steekproef n=41 Geschikt voor aanbiedingen/acties 68% 29% 3% Aanjager voor traffic naar winkel 51% 46% 2% Versterken het merk 37% 59% 2% 3% Prijspromoties worden effectief 32% 59% 5% 5% Betrokkenheid fabrikanten vergroten 24% 49% 15% 5% 2% 5% Aanjager voor traffic naar website 20% 42% 27% 10% 2% Displays worden effectief 32% 46% 17% 5% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Heel erg mee eens Tamelijk mee eens Neutraal Tamelijk mee oneens Heel erg mee oneens Weet niet/geen mening 14
Afprijzing food retail (2010) 39,00 t.o.v. de adviesprijs (in procenten) 38,00 37,00 36,00 35,00 34,00 33,00 15 Bron: PCNData
Afprijzing drug retail (2010) 45,00 40,00 35,00 30,00 25,00 20,00 15,00 10,00 5,00 0,00 t.o.v. de adviesprijs (in procenten) 16 Bron: PCNData
Milieu-effecten CO2 uitstoot: c. 1,3 kg/kg papier Alle brievenbusstukken 14 kg CO2/jaar; 0,1% totale uitstoot; gelijkwaardig aan de productie van 9 liter merk, een autorit van 70 km (European Mail Industry Platform, 2009) Een pc heeft jaarlijks een uitstoot van 495 kg CO2: >2% van de totale uitstoot van een huishouden (European Mail Industry Platform, 2009) Papier: 50% vezels uit gerecycled papier; 13% van niet eerder bewerkte vezels bestaan uit houtrestanten die anders weggegooid zouden worden; het # nieuw geplante bomen ligt 33% hoger dan het # gekapte (TNT Post European Mail Networks, 2009) Energie: 64% minder energie is nodig voor eerder bewerkte vezels; pulp- en papierfabrieken voeren energiebesparende maatregelen in; 54,5% van de energie komt uit CO2 neutrale bron(conferendation of European Papier Industries, 2007) Chemicalien: opkomst chloorvrij papier Drukinkten: op basis van plantaardige olie, milieuvriendelijke verwijdering 17 Vervoer, verpakken, retourstromen
Toekomstbeelden Medium blijft effectief, de monopoliepositie van de folder zal afnemen, de marketingmix zal verbreden en dan met name door de komst van online media Blijft vooralsnog bestaan, maar zal creatiever ingezet worden in combinatie met nieuwe media Gaat nooit helemaal weg, maar er moet slimmer omgegaan worden met waste door adverteerders Ik denk dat er over 7 tot 10 jaar minder dan de helft van de huidige aantallen van de folders gaan worden verspreid. De folder blijft voor ons het meest effectieve medium. Wij denken niet dat de fysieke folder binnen 10 jaar vervangen zal worden door digitale media. Het moment met het folderpakket op schoot en een kopje thee erbij blijft vooralsnog bestaan. Zal voorlopig nog goed blijven, maar hou wel de ontwikkelingen op het gebied van andere media en de behoefte van onze klanten nauwlettend in de gaten De brievenbusfolder blijft zeker een belangrijk medium, de online folder zal deze zeker niet compleet vervangen. Maar retailers zullen steeds meer voor een crossmediale strategie kiezen om de consument volop te benaderen. Zal afnemen, maar nooit volledig verdwijnen. Inhoud van folders zal gevarieerder moeten, niet alleen maar op prijs communiceren, iets anders zal een toegevoegde waarde / onderscheidend vermogen zijn Bron: TeamVier 18
Conclusie Reden tot tevredenheid terecht Bijdrage leveranciers! Interactie effecten met andere media: een kans? Consumentenwaardering/impact: positief Kassa-effect: positief; kosten meegenomen? Milieu-effect: veel inspanningen, onvoldoende bekend?