de kustbezoeker van nu en morgen Nes - Ameland, 31 mei 2016 Conrad van Tiggelen Directeur Marketing

De kustbezoeker van NU

Buitenlandse verblijfsgasten aan de Nederlandse kust Gasten Nederland % Gasten Nederlandse Kust % Totaal 15.007.000 100% 2.306.000 100% België 1.965.000 13,1% 404.000 17,5% 85,5% Duitsland 4.283.000 28,5% 1.567.000 68%

Nederlandse kust t.o.v. andere kusten Duitse Oostzeekust Duitse Noordzeekust Deense kust Nederlandse kust Belgische kust Noord-Franse Opaalkust Geen van bovenstaande in afgelopen 3 Weet niet 2% 2% 3% 5% 3% 6% 1% 15% 13% 20% 33% 32% 45% 54% 83% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Duitsland België

Bezochte kustgebieden afgelopen 3 jaar Duitsland België Zeeuwse kust 45% 81% Zuid-Hollandse kust Noord-Hollandse kust (excl. Texel) 39% 29% 48% 16% Waddeneilanden 17% 19% Weet niet 1% 1%

Bezochte kustplaatsen afgelopen 3 jaar Duitsland België 5 Renesse 21% Texel 15% 4 Noordwijk 22% Renesse 26% 3 Domburg 24% Scheveningen 27% 2 Scheveningen 25% Domburg 33% 1 Zandvoort 33% Cadzand 54%

Herkomst Nederlandse kustbezoeker NRW overig Duitsland Vlaanderen overig België 27% 50% 50% 73%

Sterke/zwakke punten Nederlandse kust een kust waar altijd iets te doen is aantrekkelijke dagattracties voor ieder weertype schone en veilige stranden 60% Schone en veilige 50% stranden goede kwaliteit van het zwemwater een vriendelijke bevolking Nordrhein Westfalen België aantrekkelijke badplaatsen Altijd wat te doen Ieder weertype Goede een fiets- mooie natuur en wandelmogelijkheden goede fietsen wandelmogelijkheden 40% 30% 20% 10% 0% voldoende mogelijkheden voor vertier Veel vertier Goed bereikbaar goed bereikbaar weids uitzicht / vrije horizon kwalitatief goede accommodatievoorzieningen veel watersportmogelijkheden Gevarieerd aanbod horeca leuke uitgaansgelegenheden hoogstaand culinair aanbod/ veel goede restaurants gevarieerd aanbod van horeca Voldoende parkeergelegenheid Aantrekkelijke steden in achterland voldoende parkeergelegenheden ter plekke een aantrekkelijk achterland aantrekkelijke historische steden in het achterland een kindvriendelijke kust een gunstig prijspeil ter plaatse

Sterke/zwakke punten Waddeneilanden Duitsland Schone veilige stranden Kwaliteit van het zwemwater schone en veilige stranden een kust waar altijd iets te 60% goede kwaliteit van het doen is zwemwater aantrekkelijke dagattracties een vriendelijke bevolking voor ieder weertype 50% België aantrekkelijke Altijd badplaatsen wat te doen Ieder weertype Mooie natuur een mooie natuur 40% 30% 20% Goed bereikbaar voldoende mogelijkheden voor vertier goed bereikbaar goede fietsen wandelmogelijkheden kwalitatief goede accommodatievoorzieningen Leuk Goede restaurants veel watersportmogelijkheden uitgaansleven Gevarieerd aanbod horeca leuke uitgaansgelegenheden 10% 0% weids uitzicht/ vrije horizon voldoende parkeergelegenheden ter plekke een aantrekkelijk achterland aantrekkelijke historische steden in het achterland Wijds uitzicht Vrije horizon hoogstaand culinair aanbod/ veel goede restaurants gevarieerd aanbod van horeca een kindvriendelijke kust een gunstig prijspeil ter plaatse Basis: potentiële NW-Europese kust bezoekers die NL kust minimaal kennen van naam

De kustbezoeker van morgen

Perspectief 2020 2025 -> 2020 16 miljoen bezoekers 13,6 miljard 92.000 banen 2013 12.8 miljoen bezoekers 7.6 miljard 60.000 banen

Groeiverwachting buitenlands bezoek 2015 2020 Stijging Prognose aantal gasten (x1.000) Prognose aantal gasten (x1.000) % Totaal aankomsten 14.510 16.055 10,6% Europa 11.610 12.485 7,5% Amerika 1.440 1.635 13,5% Azië 1.115 1.565 40,4% Australië & Oceanië 200 220 10% Afrika 145 155 6,9%

Groeiverwachting buitenlands bezoek 2015 2020 Prognose aantal gasten (x 1.000) Prognose aantal gasten (x1.000) Europa 11.610 12.485 België 1.895 2.220 Duitsland 4.050 4.215 Verenigd Koninkrijk 1.960 2.120 Frankrijk 745 775 Italië 500 518 Spanje 420 435 Zweden 150 160 Denemarken 145 150 Noorwegen 130 140 Rusland 175 240 Oost-Europa 340 410 Cijfers afgerond op vijfduizendtallen *Prognose NBTC per jan 2015 **Doorrekening o.b.v. groeipercentages Toekomstperspectief 2025

Spreiding in aantal gasten 18.000 (x 1.000) 16.000 14.000 12.000 10.000 8.000 6.000 3.345 3.490 1.795 1.990 2.395 2.570 3.630 2.170 2.865 3.900 2.310 3.200 4.465 2.380 3.175 4.000 2.000 4.675 4.735 5.260 5.500 6.030 0 2012 2013 2014 2015** 2020 Amsterdam* Overig Randstad Kust overig NL 14 Bron: CBS, afgerond op vijfduizendtallen *Alleen gasten in hotels **Prognose NBTC o.b.v. 1 e 3 kwartalen

16 miljoen buitenlandse bezoekers in 2020

Holland Branding & Marketing Strategie HollandCity

Doelstellingen Geliefd Leefbaar Winstgevend Leefbaar

Doelstellingen Holland Branding & Marketing Strategie Behoud marktaandeel Ruimte en richting geven aan de groei Regionale spreiding Spreiding in tijd Value

Aanpak HollandCity

HollandCity: Nederland als metropool Holland Los Angeles from Amsterdam to Groningen HollandCity = from Anaheim to Malibu

Aanpak HollandCity Holland DNA the openminded people

Aanpak HollandCity Holland DNA Ameland Holland Passies

Aanpak HollandCity Holland DNA (Reasons to travel Holland Passies

Aanpak HollandCity Holland DNA (Reasons to travel Holland Passies Districten stad of regio dat een onderscheidend thema claimt

Aanpak HollandCity Holland DNA (Reasons to travel Holland Passies Districten Verhaallijnen stad of regio dat een onderscheidend thema claimt samenwerking tussen plekken rond een specifiek en onderscheidend thema

In de voetsporen van Van Gogh

Aanpak Holland DNA 2016 (Reasons to travel HollandCity Holland Passies 2018 2018 Verhaallijnen Districten stad of regio dat een onderscheidend thema claimt samenwerking tussen plekken rond een specifiek en onderscheidend thema Strategische evenementen Specifiek en onderscheidend thema met urge to travel

Samenvattend HollandCity Holland Branding & Marketing Strategie Holland DNA (Reasons to travel Holland Passies Behoud marktaandeel Ruimte en Richting geven aan de groei Regionale spreiding Spreiding in tijd Value Beach District Districten stad of regio dat een onderscheidend thema claimt samenwerking tussen plekken rond een specifiek en onderscheidend thema Verhaallijnen Evenementjaren Specifiek en onderscheidend thema met urge to travel

Kansen voor de Beach District

Location, location, location

Rust & Ruimte!

Potentieel bezoekers NW-Europese kust Duitsland

Potentieel bezoekers Nederlandse NW-Europese kust België

Associaties NL Kust: Duitsers

Associaties NL kust: Belgen

Geholpen associaties kustregio s Bruisend Puur Verstedelijkt Natuurlijk Rust & Stilte Relaxed Modern Basis: potentiële NW-Europese kust bezoekers die bekend zijn met de Nederlandse kustregio s

Prioriteitenmatrix van Ameland voor Duitsland Behouden/Hoge Prioriteit Mooie natuur Weids uitzicht / Vrije horizon Schone/veilige stranden Goede kwaliteit zwemwater Goede fietsen wandelmogelijkheden Vriendelijke bevolking Verbeteren/Hoge Prioriteit Gunstig prijspeil Goed bereikbaar Kwalitatief goede accommodatie Culinair aanbod Gevarieerd aanbod Horeca Aantrekkelijk achterland

Prioriteitenmatrix NL Kust Belgie Behouden/Hoge Prioriteit Mooie natuur Weids uitzicht / Vrije horizon Schone/veilige stranden Goede fietsen wandelmogelijkheden Verbeteren/Hoge Prioriteit Gunstig prijspeil Goed bereikbaar Kwalitatief goede accommodatie Vriendelijke bevolking

Bezoekintentie Belgen de komende 3 jaar 500.000+ potentiele Belgische bezoekers

Bezoekintentie Duitsers de komende 3 jaar 4,4 miljoen potentiele Duitse bezoekers

bijna 5 miljoen buitenlandse bezoekers Maar

de 5 B s

De B van Bereikbaarheid

De B van Beschikbaarheid Toegankelijk toerisme (minder validen) Consumer-to-consumer faciliteiten Multi-generation accommodatie Kleinschalig individueel Jaarrond faciliteiten 24-uurseconomie

Aantrekkelijkheid kust in het laagseizoen okt. dec. jan. - maart (zeer)onaantrekkelijk 25% 38% neutraal 21% 23% (zeer)aantrekkelijk 44% 29% weet niet 10% 10%

Aantrekkelijkheid kust oktober - december Duitsland België (zeer)onaantrekkelijk 33% 17% neutraal 17% 25% (zeer)aantrekkelijk 42% 46% weet niet 8% 12%

Aantrekkelijkheid kust januari - maart Duitsland België (zeer)onaantrekkelijk 49% 27% neutraal 18% 28% (zeer)aantrekkelijk 25% 32% weet niet 8% 13%

Reisgezelschap voor bezoek aan de kust in laagseizoen Duitsland België Partner 65% 78% Kinderen 36% 32% Vriend/vriendin/vrienden 20% 16% Hond 12% 7%

Reisgezelschap voor bezoek aan kust in laagseizoen Duitsland België Partner 65% 78% Kinderen 36% 32% Vriend/vriendin/vrienden 20% 16% Hond 12% 7%

Reisgezelschap voor bezoek aan kust in laagseizoen Duitsland België Partner 65% 78% Kinderen 36% 32% Vriend/vriendin/vrienden 20% 16% Hond 12% 7% Ouders 9% 8%

Voorkeur verblijfsduur aan de kust in laagseizoen Duitsland België 1 overnachting - 7% (Lang) weekend 34% 40% Midweek 15% 40% Gehele week 34% 8% Langer dan een week 16% -

Favoriete activiteiten aan de Nederlandse kust in het laagseizoen Duitsland België 1 Op strand uitwaaien 56% Wandeling maken 50% 2 Lekker eten 39% Stadjes bezoeken 42% 3 Stadjes bezoeken 37% Lekker eten 39% 4 Wandeling maken 33% Op strand uitwaaien 38% 5 Fietstocht maken 24% Op verwarmd terras zitten 29% 6 Funshoppen 24% Funshoppen 24% 7 Bezoek aan spa/sauna 21% Fietstocht maken 23%

Reality check: Duitse herfstvakantie

De B van Beschikbaarheid Funshoppen

De B van Beschikbaarheid Fietstocht maken

De B van Beleving Kortere vrijetijdsactiviteiten Zelfontplooiing Rust & ruimte Bezinning en zingeving Gezondheid/vitaliteit Exclusief en uniek Lokale kleinschalige ervaringen Tribes-ervaringen (niches) vb festivals Funshopping (uniek en kleinschalig, brand experience stores, outlet, anders online) Cultuur in combinatie met natuur

Kortere vrijetijdsactiviteiten Zelfontplooiing Rust & ruimte Bezinning en zingeving Gezondheid/vitaliteit De B van Beleving : Zorgtoerisme Duitse gasten Behouden/Hoge Prioriteit Mogelijkheden wandelen en fietsen Samen met familie en vrienden Ontspannen Exclusief en uniek Lage Prioriteit Lokale kleinschalige ervaringen Nieuwe vormen van Tribes-ervaringen (niches) vb festivals Verbeteren/Hoge Prioriteit beweging en sport Funshopping (uniek en kleinschalig, Restaurants brand experience met gezonde gerechten Mensen ontmoeten met stores, outlet, anders online) Ingredienten om gezonde maaltijden te bereiden zelfde Cultuur interesses combinatie met natuur Uitoefenen reguliere sportactiviteiten

De B van Beleving : Zorgtoerisme Belgische gasten Verbeteren/Hoge Prioriteit Restaurants met gezonde gerechten

De B van Beleving : Belang van badstatus NRW 5% 5% 58% 19% 11% 1% Duitsland Duitsland 4% 4% 59% 21% 12% 1% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% zeer onaantrekkelijk onaantrekkelijk niet onaantrekkelijk, en niet aantrekkelijk aantrekkelijk zeer aantrekkelijk weet niet Vlaander en 3% 4% 39% 50 % 38% van de Vlamingen 12% 5% België België 7% 6% 37% 45 % 35% van de Belgen 10% 5% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Statement: Omgeving waarin ik kan herstellen na een drukke of moeilijke periode Zeeuwse kust / Zeeland 23% 35% Zuid-Hollandse kust / Zuid-Holland 10% 18% Noord-Hollandse kust / Noord- Holland (exclusief Texel) 9% 24% Wadden (-eilanden) 21% 31% Geen van deze kuststreken 2% 1% Duitsland Weet niet 31% 39% België 0% 10% 20% 30% 40% 50%

Statement: omgeving waarin ik kan herstellen na een medische ingreep en/of waarin ik goed kan revalideren Zeeuwse kust / Zeeland Zuid-Hollandse kust / Zuid-Holland Noord-Hollandse kust / Noord-Holland (exclusief Texel) Wadden (-eilanden) Geen van deze kuststreken Weet niet 20% 22% 17% 11% 17% 10% 28% 14% 2% 2% 40% 50% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Duitsland België

De B van Betaalbaarheid

De B van Bekendheid

Als voldaan wordt aan de 5 B s dan Vragen? 16 miljoen buitenlandse bezoekers in 2020

NBTC.nl #Holland2020 cvantiggelen@holland.com