Redelijk. Ongeregeld?! Efficiënt Communiceren op de VUB. Efficiënt communiceren op de VUB

Redelijk Ongeregeld?! Efficiënt Communiceren op de VUB Efficiënt communiceren op de VUB 29-9-2016 1

MENU 1. Alle communicatietheorie ter wereld in 7 minuten 2. Beeldspraak: aan de slag met kleuren en smaken 3. Event communicatie: praktische tips 4. Communicatieondersteuning van VUB Info & studentenrelaties 5.Altijd vergeten: de internationale student 6.No promo! Sociale media & de VUB Internationale studenten @ VUB facts & figures 29-9-2016 2

Alle communicatietheorie ter wereld in 7 minuten The noble art of thinking before doing Alle communicatietheorie ter wereld in 7 minuten 29-9-2016 3

Communicatietheorie in 7 minuten Stap 1 (die altijd vergeten wordt) Communicatietheorie: ZENDER > BOODSCHAP > ONTVANGER Wat ga ik vertellen tegen wie? Alle communicatietheorie ter wereld in 7 minuten 29-9-2016 4

Communicatietheorie in 7 minuten Stap 2 Hoe ga ik dat vertellen? Aankondigen? Lanceren? Overtuigen? Call-to-action Interactie Stijl, herkenbaarheid & originaliteit Mediamix Alle communicatietheorie ter wereld in 7 minuten 29-9-2016 5

Communicatietheorie in 7 minuten Stap 3 Waar en wanneer vertel ik wat tegen wie? Communicatiematrix Alle communicatietheorie ter wereld in 7 minuten 29-9-2016 6

Beeldspraak: over smaken en kleuren? Beeldspraak: over kleuren en smaken? Beeldspraak: over smaken en kleuren? 29-9-2016 7

Beeldspraak: over smaken en kleuren? Oefening Rangschik per 2 of 3 studenten de communicatieproducten volgens jouw persoonlijke voorkeur Kies er 1 uit en bespreek + en - Wat zegt het beeld? Welke boodschap geeft de afbeelding en hoe doet het dat? Wat is de rol van de woorden? Beeldspraak: over smaken en kleuren? 29-9-2016 8

Eventcommunicatie: praktische tips Paarlen, maar geen zwijnen Eventcommunicatie: praktische tips 29-9-2016 9

Eventcommunicatie: praktische tips (1) Netwerking & persoonlijk contact Experience marketing: mini event De mythe van het 3e jaar 3 weken vs. spanningsboog Verhalen vertellen Herkenbaarheid Eventcommunicatie: praktische tips 29-9-2016 10

Eventcommunicatie: praktische tips (2) 1 sterk beeld, weinig tekst Meer info online Korte, heldere berichten Be there! (or be square) Organisator vs. communicator Nazorg: foto s, vergeel niet Eventcommunicatie: praktische tips 29-9-2016 11

Eventcommunicatie: praktische tips (3) I hate SPAM: blijf boeien Gemiddeld 7 kanalen Verras, onderscheid je Originaliteit in kanaal, beeld, idee, Interactie: betrokkenheid, vanonder uit,.. Mening vragen achteraf, evaluatie DENK NA! Eventcommunicatie: praktische tips 29-9-2016 12

DEMO TIME #VUBHELPT & MY.VUB/studentenorganisaties het idee achter info & studentenrelaties, toegepast op communicatie DEMO TIME 29-9-2016 13

Redelijk ongeregeld?! Hoe kan ik meer internationale studenten bereiken?

Internationale studenten @ VUB Facts& figures 19% VUB studenten zijn internationaal EU studenten: 10 % vs. niet-eu studenten: 9 % Diploma studenten (Ma & MaNaMa): 1290 studenten vs. Exchange studenten ( Erasmus ): 250 300 studenten Nieuwe Engelstalige bachelor Social Sciences: (voorlopig) 89 studenten Top 3: Nederland, China, Duitsland Bijzondere nationaliteiten: Samoa, Bahamas, Myanmar, Grenada, Madagascar Gedoopte internationale studenten: +/- 1 per academiejaar Internationale studenten @ VUB facts & figures 29-9-2016 15

Het studentenleven van een internationale student Europese vs. niet-europese studenten Brussel verkennen: na de les gaan we liever op café in het centrum dan op de campus blijven hangen België en buurlanden ontdekken Lokale en nationale tradities party?! Graag! Kan het ook in het weekend? liever een club dan de BSG zaal, de tent is nogal frisjes Debat? Kan het af en toe in het Engels? Wij dragen graag ons steentje bij. Het studentenleven van een internationale student 29-9-2016 16

Indrukken van het traditionele studentenleven aan VUB Klakken & toga s: soort sekte-indruk => rekrutering kringen: focus op eerste bachelor <-> internationale studenten: 3 e bachelor + Master Flyers & promotie voornamelijk in het Nederlands. Activiteiten voornamelijk op/en rond de campus. Posters & thema s TD s voor deel van internationale studenten schokerend. Indrukken van het traditionele studentenleven aan VUB 29-9-2016 17

Internationale studenten? What s in it for me?! Nieuwe financiering (nog niet goedgekeurd) -> Extra punten voor tweetalige publiciteit -> Extra punten voor activiteiten buiten BXL, in BXL of in buitenland -> Extra punten voor cultuur Op je CV: interculturele vaardigheden Een CouchSurfing netwerk in heel Europa/wereldwijd Een breder wereldbeeld Nieuwe vriendschappen en een professioneel netwerk Internationale studenten? What s in it for me?! 29-9-2016 18

Een compromis: enkele ideeën Erasmus Tent TD Europese muziek => met ESN of andere internationale studentenvereniging? => cfr. Erasmus Anonymous één van grootste TD s in Antwerpen Een spaanse cantus met sangria of een franse cantus met witte wijn? => Iets voor LWK? Regionale kringen: uitstap naar jouw regio => combineren met regionaal evenement Kroegentocht in het centrum => Tof voor nieuwe schachten en internationale studenten International dinner => internationale studenten koken specialiteiten van hun land Een compromis: enkele ideeën 29-9-2016 19

Sociale Media Hoe zet je die goed in voor jouw kring/studentenorganisatie Nicky Temmerman 23-09-2016

Vrije Meningsuiting Voor studenten geldt de absolute vrijheid van meningsuiting. Zij mogen dus luidop denken of zeggen wat ze willen. Maar als student kan het ook geen kwaad je bewust te zijn van de content die je post/tweet of online zet. Op een dag moet je immers ook ergens gaan solliciteren en wil je niet dat bepaalde zaken tegen je gebruikt kunnen worden. Titel van dia 29-9-2016 21

Op welke kanalen zit de VUB? Facebook - Het leven zoals het is en groot nieuws Twitter VUB - Nieuws, opinies en een manier om vragen te stellen Twitter Infovub Studentennieuws, #InfoVUB Instagram - #Deweekvan Instagram Stories - Het dagelijkse leven en andere verhalen Linkedin - Voor een professionele start van je carrière YouTube - Video van en over de VUB Flickr Foto s van events aan de VUB Titel van dia 29-9-2016 22

Wat is het doel op sociale media Wat is onze strategie? Image building via storytelling. De klantvriendelijkheid en dienstverlening naar de interne en externe doelgroepen vergroten. Informatie geven over: studiekeuze, ons onderzoek, de VUB van de toekomst, onderwijskwaliteit, etc. De dialoog, co creatie, en kennisuitwisseling stimuleren en participeren in het maatschappelijk debat. Titel van dia 29-9-2016 23

De veelgestelde vraag Willen jullie ons event promoten in de sociale media van de VUB? DEMO TIME 29-9-2016 24

Wat posten we waarschijnlijk wel Een item dat past binnen het algemene VUB-verhaal en bijdraagt tot de storytelling. Een item dat binnen de planning past en prioritair afgewogen wordt door het social mediateam. Een boodschap die het potentieel heeft viraal te gaan. Een boodschap die al in andere media zijn succes bewezen heeft. Titel van dia 29-9-2016 25

Wat doen we niet Events promoten Niche items last minute acties Informatie (praktische mededelingen) ipv communicatie Titel van dia 29-9-2016 26

Hoe maak je kans om aan bod te komen? Hou rekening met de planning vraag het tijdig aan via MY.VUB/studentenorganisaties of Infopunt: 1 maand tot 3 weken op voorhand Infopunt heeft tweewekelijks met Marcom een redactiemeeting om alle aanvragen van studenten te bespreken Hou rekening met de sociale media strategie Denk na hoe jouw bericht in relatie staat tot het globale verhaal van de VUB Denk na wat werkt op de sociale media Hoe maak je kans om aan bod te komen? 29-9-2016 27

Tips & Tricks Wat is er goed? VUB-studenten zijn met zijn allen heel erg actief op het web En tonen veel liefde voor de VUB Online = sociale media EN blogs, websites, Titel van dia 29-9-2016 28

Tips & Tricks: Wat kan er beter? Tip 1: Breng een duidelijk verhaal Bepaal wie je doelgroep is Bepaal wat je aan de doelgroep wil vertellen Bepaal wat je wel/niet doet Stel het aantal keer dat je gaat poster vast Bepaal of je gaat reageren op posts en hoe snel je dat wil doen Breng een positief verhaal Titel van dia 29-9-2016 29

Tips & Tricks: Wat kan er beter? Tip 2: Denk steeds na over wat de lezer wil Welke onderwerpen? Welke foto s? Wanneer wil de lezer iets lezen? Titel van dia 29-9-2016 30

Tips & Tricks: Wat kan er beter? Tip 3: Kies de juiste accountinstellingen. Pagina Groep Persoonlijk profiel Etc. Al deze instellingen hebben zo hun gevolgen en beperkingen. Kies dus de juiste format! Titel van dia 29-9-2016 31

Tips & Tricks: Wat kan er beter? Tip 4: Zorg voor enigszins herkenbare accounts Titel van dia 29-9-2016 32

Tips & Tricks: Wat kan er beter? Tip 5: denk cross mediaal Link naar je blog of websites of anders om Zo kan je meer bereiken en meer uit je inspanningen op sociale media halen Titel van dia 29-9-2016 38

Tips & Tricks: Wat kan er beter? Tip 6: Let op met foto s of video Gebruik rechtenvrije afbeeldingen Stel je de vraag of je die foto ook van jezelf online zou willen zien Titel van dia 29-9-2016 39

Tips & Tricks: Wat kan er beter? Tip 7: antwoord ook op vragen of reacties Bepaal op voorhand wanneer je wil posten/reageren Bepaal ook wie dat wanneer doet. Titel van dia 29-9-2016 40

Tips & Tricks: Wat kan er beter? Tip 8: verwijder nooit posts of reacties op posts Tenzij die vooraf bepaalde en opgeschreven regels overtreden. Titel van dia 29-9-2016 41

Tips & Tricks: Wat kan er beter? Tip 8: Werk samen Deel ook eens interessante info van onze accounts of nieuwswebsite Geef ons interessante personen door voor Deweekvan Reageer op posts of tweets van ons als je het antwoord ZEKER weet Verwijs door naar anderen als je het niet zeker weet: b.v. Infopunt Studenten Bij crisiscommunicatie: sluit de rangen en deel onze berichten en communicatie. Laat ons weten met welke accounts jullie actief zijn Titel van dia 29-9-2016 42

Tools Hoe kan je makkelijker aan de slag met sociale media? Hootsuite Tweetdeck Facebook zelf Content kalender Titel van dia 29-9-2016 43

Oefening Binnen een maand hebben jullie een TD. Hoe pak je dat aan op sociale media? Titel van dia 29-9-2016 44

Vragen/opmerkingen? Titel van dia 29-9-2016 45

Thank you! 29-9-2016 46