1 N otulen vergadering cliëntenraad, regio Zuid- Holland Zuid 12 december 2012 19.30 tot 22.00 uur Grote vergaderruimte, P.J. Bliekstraat 3, Spijkenisse Nr. Ontwerper of afzender Onderwerp 1. Opening 2. Mededelingen bewonersraad Aanwezig: T. Warnaar, J. Heshof, L. van Winkelhof, A. Van der Velde, J. Dijkshoorn, B. de Graaf. Alle afwezigen met kennisgeving Ter afdoening naar 3. Vaststellen agenda Vz laat punt 12 (financiën) vervallen., komt evt. onder punt 12 aan de orde. Punt 6 en 5 worden gewisseld. 4. Mededelingen Joop Hamelink van de vrienden van Zuidwester is, tijdens de festiviteiten voor het 10 jarig jubileum, benoemd tot Ridder in de orde van Oranje Nassau vanwege zijn regionale activiteiten. Op 2 dec trakteerde de stichting Vrienden van Zuidwester ter gelegenheid van hun 10 jr bestaan. de bewoners van de Marrewijkpaden te Spijkenisse op het optreden van Rudolf Goedhart, bekend muziektherapeut. Zijn zang en muziek bleek zeer heilzaam te werken op cliënten. In de regio ZHZ wordt deze voorziening node gemist. De vz pleit dan ook voor muziektherapie, een wezenlijke bijdrage aan kwaliteit van zorg t.b.v. mcg-cliënten. Misschien iets voor enthousiaste musicale personeelsleden?
2 5. Ingekomen stukken Praatstukken van de bewonersraden Spijkenisse, Hellevoetsluis en Oud-Beijerland. Jaarverslag M & M commissie. Hieruit: blz. 2. werkwijze: het blijkt dat na foutmeldingen te weing actie ter verbetering wordt ondernomen. Daarmee zijn de beleidsvoorstellen dus niet zinvol Vz. Zal dit in de CCR ter sprake brengen. Jaarverslag 2011 Stichting bewindvoering & beheer. Wordt voor kennisgeving aangenomen. E-mail van dhr. W. Rijvers met de vraag of Diana Segers en Kevin de Milde stage mogen lopen bij de vergaderingen van de CR. Hiervoor wordt toestemming verleend met dien verstande dat het de cliënten niet teveel wordt. Kevin zit tenslotte ook al op cursus (ervarings deskundige) in Eindhoven en dat vergt veel van de mensen. E-mail van de heer Laurensen over het wasgebeuren. Een mevrouw heeft een claim ingediend vanwege het verlies van kleding. Na meerdere klachten gaat J. Heshof hiermee naar L. Kenter om samen met mevrouw Marja Hofstra te gaan praten bij de wasserij vanwege hun wanprestatie. Alle klachten dus graag naar J. Heshof Vz. JH 6. Notulen 9 oktober 2012 Punt 1: binnen een week per post moet zijn per Elektronische post Punt 5: Folder nog niet ontvangen. De pedicure wordt vergoed aldus de toezegging van J. Heshof. Punt 10: betreft bijdrage van de familieraad t.b.v. het feest ter gelegenheid van het 15 jr jubileum van Zuidwester. De 4 vrijwilligers van de vrienden moet zijn de 4 vrijwilligers van de familieraad. Volgens informatie van dhr Heshof heeft het personeel meerdere keren hulp aan geboden maar is dit geweigerd. Achteraf moet men dan ook niet klagen dat men zonder hulp veel werk moest doen. M.E. Bottse
3 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 Bewonersraad Spijkenisse 17-10- 2012 Bewonersraad OB 31-10- 2012 Bewonersraad Hellevoetsluis 22-11- 2012 Jaarverslag 2011 MIC commissie Jaarverslag 2011 Stichting Bewindvoering en Beheer Zuidwester De verslagen van de bewoners raden zien er weer prima uit. Fijn dat dit werkt. 7. Familieraad Zouden een feest op 11 december organiseren, dit wordt 8 januari gelijk met de nieuwjaarsreceptie. In de lunchpauze wordt het restaurant in vergelijking met enkele jaren terug wel erg weinig door cliënten gebruikt. Als de cliënt centraal staat, zou hier verandering in moeten komen zodat de kwaliteit van leven voor de cliënten een extra impuls krijgt. Het restaurant kan op zondagmiddag open voor cliënten met hun begeleiders (ouders/vrijwilligers). Helaas wordt hier nauwelijks gebruik van gemaakt. Als er niet meer klanten komen moeten wij het restaurant sluiten. 8. Speeltuin Spijkenisse Rolstoelschommel kost 15.000,-. met alle extra s komt het op 30.000,-. Er gaat een brief van de vrienden Esso voor sponsoring. De korenavond ten bate van de rolstoelschommel heeft 1300,- op gebracht, dat is te weinig voor de aanschaf maar een goed begin.. 9. Veiligheid Veiligheid staat op de agenda vanwege de brancard die met tie-raps bijeen gehouden wordt. Brancard wordt vervangen. 10. Bewegen Volgens het personeel van beweging in Spijkenisse laat de kwaliteit van bewegen in H sluis veel te wensen over. Door gebrek aan faciliteiten bewegen de clienten op een matje in de foyer. In oktober is hiervoor o.a. bij het Bec aan de bel getrokken maar tot op heden is nog niets vernomen en dus Vrienden en JD JH
4 11. Vrijwilligersbeleid ( wat heeft de regio tot nu toe gedaan?) veranderd. Het project Zuidwester in beweging : respons van de woningen 100% Wordt aan gewerkt. Vrijwilligers in Spijkenisse ± 100 personen in de regio totaal ± 320. Poldervaart en Jonkmans zijn de coördinatoren. Zij regelen ook de hulp op de woningen e.d. In de nieuwsbrief komt een omschrijving van al het vrijwilligers werk en zal de mensen een hart onder de riem gestoken worden voor al het werk dat zij verrichten. O.a. de fietsvriendenclub die velen blij maakt! 12. Financiën Zie actielijst punt 04 13. Stand van zaken begroting 2013 JH geeft uitleg over de begroting waarvan hij de balans op 0 probeert te houden. 14. Uitluistersysteem Systeem is bijna dood. Er komt een nieuw systeem voor bijna 400.000,-. Cy-tec lijkt het beste systeem, maar geen enkel systeem is optimaal. Hoe toekomstbestendig dit systeem is moet nog blijken. Voor de veiligheid moet er nu iets gedaan worden waarvan men hoopt dat dit in de toekomst aan de andere regio s te koppelen is. Dit nieuwe systeem komt voor Oud-Beijerland, Spijkenisse en Hellevoetsluis. 15. Verkwisting Volgens informatie van dhr. Heshof is er geen contract met de manege in Oud-Beijerland, dus van geld weggooien bij niet opkomst is geen sprake. De manege-eigenaar laat weten dat niet het personeel maar de vrienden het soms laten afweten. Voorbeeld: deur open, verwarming en verlichting vol aan en buiten roken. Misschien moet men hier toch een waarschuwing voor in de nieuwsbrief plaatsen. Bij wist u dat Bij de wens van de cliënt om zelfstandig te wonen moet die mogelijkheid er zijn, ondanks dat alle signalen aangeven dat het voor de betreffende cliënt niet mogelijk is. Eigenlijk weggegooid geld voor de cliënt en de Zuidwester, aldus de vz.
5 16. Sluitingsdagen dagbesteding 2013 Ter kennisname 17. Overzicht vergaderingen CR 2013 Ter kennisname 18. Mededelingen regiodirecteur Voor een 5-tal woningen is Wi-fi aangevraagd. Bij een 4-tal woningen in Oud-Beijerland wordt als pilot ( duur 4-6 maanden) geregenereerd gekookt. Als de pilot bevalt komt er een wettelijke aanvraag. Matt den Deugd nodigt 2 personen uit om op 9 januari mee te eten. Dhr.de Graaf en mevr. Warnaar geven aan te komen. Zij moeten mede de maaltijden beoordelen. 19. Mededelingen CCR De vraag is wat er gebeurt met de wettelijke verkiezings stembiljetten van de cliënten. Volgens dhr B de Graaf gaan die naar de leidinggevenden. En dan??? Dit wordt uitgezocht. Stand van zaken Zonteam acties: per 19-11-2012. Oud-Beijerland 0 Rotterdam 0 Hellevoetsluis 0 Barendrecht 0 Spijkenisse 6 Totaal nu 23 aanvragen. Is dit project wel goed doorgedrongen bij de locaties? Volgens JH wel, dus conclusie? Personeel niet attent..???? Iedereen had dit kunnen weten. De actie is nu gesloten. Er blijft, volgens Ad Wiese, geld over dat terug gaat in de pot. 20. Rondvraag Het Norovirus waard weer rond. Opletten dus. Fam Smit heeft een klacht ingediend. 2 punten waren gegrond verklaard. Zij willen schriftelijk vernemen welke maatregelen er genomen zijn en hebben daarom in oktober een email gestuurd maar tot op heden (12-12-12) geen antwoord gehad. Het meisje dat in een vreemde kamer in een andermans bed moest slapen? Is geheel door JH opgelost. Dit mag niet nog eens voor komen. 21. Sluiting Na het uitdelen van (hele leuke JD) kerstpakketten sluit de vz om 22.05 uur de vergadering. Hij wenst allen wel thuis en fijne feestdagen toe. JH
6 Actielijst Cliëntenraadvergadering 9 oktober 2012 Nr. Actie Wie Per 01 Folder bewonersraad voor CR M.E. Bottse 02 Overleg DB over hoe speeltuin in te passen in dagprogramma J. Heshof 03 Financiële verantwoording vakantie cliënten. J. Heshof 04 Bijdrage in de Nieuwsbrief J. Heshof t.b.v. vrijwilligers. 05 Gebrekkig bewegen H sluis Vz. 06 Onderzoek geringe respons Zonactie J.Heshof
7 07 Onderzoek mogelijkheid musiceren t.b.v. mcg-cliënten. J.Heshof 08 Gebruik speeltuin en restaurant. J.Heshof 09 melden wasklachten CR. 10 Bijdrage Nieuwsbrief rubriek Wist U dat.? CR