Oefening: Profiel en valkuilen vragenlijst Dit is een korte vragenlijst die bedoeld is om een aantal van je denkbeelden, attitudes en gedrag in werksituaties in kaart te brengen. Wees zo eerlijk mogelijk houd jezelf niet voor de gek. Denk eraan dat je antwoordt in termen van hoe je je gedraagt of wat je voelt, in plaats van hoe je denkt dat je je zou moeten gedragen of wat je zou moeten voelen. Vergelijk elk paar uitspraken. Omcirkel dan de letter links van de uitspraak die het beste overeenkomt met je acties en meningen. 1. P. Ik heb graag de controle over een taak zonder afhankelijk te zijn van andere mensen. L. Ik vind de interactie met mensen stimulerend. 2. L. Ik vind dat het aangaan van nieuwe werkrelaties een waardevolle stimulans is voor creatief denken. P. Ik vind dat werken met mensen die ik al ken en begrijp, de beste manier is om een taak naar behoren uit te voeren. 3. R. Ik vind dat lange termijn kansen belangrijker zijn dan korte termijn problemen. G. Ik vind dat we meer aandacht moeten besteden aan het oplossen van directe problemen in plaats van ons te concentreren op lange termijn kansen. 4. M. Ik heb de neiging anderen te helpen met hun problemen, zelfs als dat betekent dat ik een lagere prioriteit moet geven aan mijn eigen taken. Q. Ik moedig andere mensen aan om hun eigen problemen op te lossen, zodat ik niet afgeleid word van het uitvoeren van prioriteitstaken. 5. S. Ik houd van de stimulans van nieuwe ideeën en uitdagingen. H. Ik ben huiverig voor de gevaren van verandering omwille van de verandering. 6. M. Ik vind het nuttig om zoveel mogelijk contacten te hebben, omdat je nooit weet wanneer die van pas kunnen komen. Q. Ik vind dat me houden bij de huidige taak belangrijker is dan het uitbreiden van contacten die niet nuttig zijn. 7. H. Ik vind dat mensen zo voorzichtig mogelijk moeten zijn in elke beslissing die ze nemen en dat foute beslissingen koste wat kost vermeden moeten worden. R. Ik aanvaard dat beslissingen niet altijd juist kunnen zijn en dat een aantal foute beoordelingen geoorloofd moet zijn. 8. M. Ik vind het geen probleem om werk te delegeren en anderen het werk op hun eigen manier te laten doen. P. Ik delegeer alleen duidelijk omschreven taken en stel altijd een duidelijke toezichtmethode in en onderhoud die ook. 9. S. Ik vind dat informele communicatiekanalen mensen helpen een beter inzicht in taken en kansen te krijgen.
G. Ik geef er de voorkeur aan dat mensen zich houden aan vastgestelde communicatiekanalen om verwarring en misverstanden te vermijden. 10. S. Ik wil al vroeg bewijs zien dat mijn inspanningen zullen slagen. H. Ik vind het geen probleem om geduldig te werken voordat ik resultaat zie. 1 11. G. Ik vind het leuk om bestaande vaardigheden te ontwikkelen en expertise te consolideren. S. Ik vind het leuk om nieuwe vaardigheden en kennis te ontwikkelen. 12. M. Ik vind praten over persoonlijke zaken belangrijk om effectieve werkrelaties te ontwikkelen. Q. Ik vind dat te vaak praten over persoonlijke zaken op het werk mensen afleidt van de belangrijke taken waar ze mee bezig zijn. 13. R. Ik reageer enthousiast op ideeën en erken mogelijkheden. H. Ik bied een waardevolle rem op het enthousiasme van andere mensen en zie gedetailleerde implicaties die anderen over het hoofd zien. 14. H. Ik krijg graag duidelijke instructies en werk graag aan goed omschreven taken. S. Ik zoek graag mijn eigen manier om dingen te doen. 15. Q Ik vind dat iedereen zich moet houden aan de instructies die ze hebben gekregen, om effectief te kunnen presteren. L. Ik vind dat mensen het beste presteren als ze de ruimte krijgen om hun eigen werkmethoden en prioriteiten te bepalen. 16. R. Ik vind dat mensen flexibel moeten zijn in hun rollen op het werk. G. Ik vind dat mensen zich moeten houden aan waar ze goed in zijn en zich niet moeten bemoeien met het werk van anderen. 17. L. Ik vind dat regels aangepast moeten worden om te voorzien in de behoeften van individuen. P. Ik vind dat het aanpassen van regels voor individuen kortzichtig is, omdat het vaststaande procedures kan beschadigen. 18. M. Ik vind dat mensen geïnformeerd moeten worden voordat veranderingen die hen treffen geïntroduceerd worden. P. Ik vind dat mensen alleen geïnformeerd moeten worden als hun overeenstemming nodig is om verandering te introduceren. Totaal aantal omcirkeld: R G L P S H M Q 2
Profiel en valkuilen: scoregrafiek 1. R + S = = A G + H = = B 2. L + M = = C P + Q = = D 3. A B = Zet uw score op de horizontale as 4. C D = Zet uw score op de verticale as 5. Zet een X op de grafiek waar de A/B en C/D scores elkaar kruisen, zoals in onderstaand voorbeeld waarin A B = 5 en C D = -3. C B -9-8 -7-6 -5-4 -3-2 -1 +9 +8 +7 +6 +5 +4 +3 +2 +1-1 -2-3 -4-5 -6-7 -8-9 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 X A D 3
Profielen en valkuilen: analyseformulier 1. De verticale as (CD) meet het mens/taak of sociale/niet-sociale continuüm. Mensen met een positieve score (dat wil zeggen boven de BA-lijn) zullen interactie met andere mensen waarschijnlijk leuk vinden en waarderen. Mensen met een negatieve score zullen het belang van de taak en het uitvoeren van het werk waarschijnlijk waarderen. 2. De horizontale as (BA) meet het gestructureerde/ongestructureerde of zekerheid/risico continuüm. Mensen met een positieve score (dat wil zeggen rechts van de CD-lijn) zullen waarschijnlijk minder problemen hebben met onzekerheid en risico. Ze willen een snel tempo vasthouden en kunnen vaak ongeduldig zijn over details. Mensen met een negatieve score zijn vaak voorzichtiger en geven de voorkeur aan duidelijke richtlijnen en procedures. Ze zijn vaak toleranter ten opzichte van details. 3. Door deze twee dimensies van gedrag over elkaar heen te leggen is het mogelijk om vier gedragsstijlen/persoonlijkheidstypen af te leiden: één voor elk kwadrant van de grafiek. Mensen C Relateerders Opschieters Zekerheid B Risico A Afmakers Drijvers D Taken 4
Opschieters zijn snelle besluitvormers, hebben vaak geen geduld met details en vinden het fijn om te werken met een heleboel verschillende mensen. Drijvers zijn ook snelle besluitvormers die vaak geen geduld hebben met mensen, wiens hoofdzorg is ervoor te zorgen dat het werk juist gedaan wordt, zelfs als ze daarmee andermans gevoelens kwetsen. Afmakers zijn voorzichtige denkers die in staat zijn zich te concentreren op details en de implicaties daarvan voor de taak en voor de procedures te zien. Ze houden zich aan de taak en werken ijverig door om deze af te ronden. Relateerders houden zich bezig met de interesses van mensen en zijn vooral zorgvuldig in het onderzoeken van de impact op individuen van besluiten en veranderingen in procedures. Stap 1 Belangrijkste stap is nieuwe inzichten krijgen. Je kent nu globaal de valkuilen en kwaliteiten van jezelf. Stap 2 Klopt je zelfbeeld? Het helpt om meerdere mensen uit de organisatie deze test te laten invullen voor jou. Zo ontstaat een objectief beeld. Je zelfbeeld en hoe andere mensen jouw zien (op gebied van time management) kan heel anders zijn. Stap 3 Van het WAT naar het HOE Wat ga je met deze inzichten doen? Welke verbeterpunten kun je zélf oppakken? Niet alles kun je zélf oplossen. Ontwikkelen kost ook tijd. Je kwetsbaar opstellen en hulp vragen is juist heel krachtig. Wil je weten hoe je meer in balans kunt komen en hoe je effectiever kunt worden? In diverse trainingen worden het thema Time Management behandeld. Onder andere de training Effectief beïnvloeden en communiceren en de training Persoonlijke effectiviteit. Bel of mail ons voor meer info. Telefoon : 073 644 05 85 E-mail: info@verfrissende-blik.nl www.verfrissende-blik.nl 5