Jaarverslag 2010 Ondernemende 1. Inleiding In 2010 is verder gewerkt aan het versterken van de positie van de huisartsen in de Ketenzorg via Ketenzorg en in de avond, nacht en weekenddiensten via de Dokterswacht. De Keten DM is verder uitgebouwd, de Keten COPD verder voorbereid en bij DWF zijn alle posities voor goed toezicht en kwaliteit verder ingevuld. Met de komst van een eigen OHF-website en e- mailadres is een volgende stap gezet in de ontwikkeling van de vereniging. In dit jaarverslag een beknopt overzicht van de activiteiten in 2010 van de Ondernemende (OHF). 2. Ketenzorg Het bestuur van de OHF vormt samen met het bestuur van het HAL de aandeelhouders van KZF. In de aandeelhoudersvergadering is de stand van zaken ten aanzien van organisatiestructuur, financiën en verdere ontwikkelingen met het bestuur van KZF besproken. KZF is een vast onderwerp op de agenda van OHF-bestuur en -ledenraad. Keten Diabetes Mellitus In 2010 heeft KZF weer veel huisartsen kunnen aansluiten. Via de 202 aangesloten contracthoudende huisartsen werd eind 2010 zorg verleend aan 14.700 diabetes patiënten. De ICT bleef een probleem. Halverwege het jaar zag Labelsoft zich genoodzaakt om een einde te maken aan de samenwerking met KZF. Daardoor was KZF gedwongen om in versneld tempo te zoeken naar een nieuw Keten Informatie systeem (KIS). Eind van het jaar is de keus gevallen op VitalHealth. Ketenzorg heeft het jaar met een positief financieel saldo kunnen afsluiten. Keten COPD Het afgelopen jaar is gebruikt om samen met de zorggroep het ketenstuk om te schrijven van GOLD- naar ziektelast criteria, zoals voorgesteld in de zorgstandaard COPD. Deze omzetting was een moeizame klus die opnieuw voor afstemmingsproblemen met de zorgverzekeraars heeft gezorgd. De uiteindelijke versie bleek dusdanig lijvig dat het als handboek zal dienen. Eind 2010 is gestart met een nieuwe offerte-versie in te dienen in 2011. Parallel aan deze ontwikkeling zijn we met het keteninformatiesysteem (KIS) van VitalHealth bezig gegaan om ontwikkelingen in de software door te voeren die van belang zijn voor het COPD ketenbericht. Keten CVRM In afwachting van de aanbesteding van de COPD is gewacht met de verdere ontwikkeling van de keten CVRM. De verwachting is dat deze in 2011 verder zal worden voorbereid. Concept Jaarverslag OHF 2010, 25-05-2011 pagina 1 van 5
3. Dokterswacht Sinds 17 december 2009 is de OHF de enig aandeelhouder van de BV Dokterswacht. Als BV heeft de DWF een volledig onafhankelijke Raad van Commissarissen (RvC). Deze RvC houdt toezicht op de bedrijfsvoering van Dokterswacht BV en is opgezet conform de normen aangaande good governance. De OHF wordt via de aandeelhoudersvergadering van de DWF vertegenwoordigd door enkele leden. Deze leden zijn als zodanig benoemd door de ledenvergadering van de OHF. De algemene vergadering van aandeelhouders (AVA) ziet samen met de RVC met name toe op de grote lijnen van beleid, financiën en bedrijfsvoering van DWF. Daarnaast zijn er veel huisartsen betrokken bij het beleid van de DWF via de grotendeels vernieuwde kwaliteitscommissie, de planningscommissie, de mip commissie en de postcommissies. In 2010 zijn er diverse zaken veranderd bij de DWF. Het callcenter kwam terug en er is een begin gemaakt met invoering van de regie-arts. Hiermee denken wij dat de kwaliteit van triage nog verder zal verbeteren. Ook zijn in 2010 vrijwel alle triagisten gecertificeerd. Daarnaast is er hard gewerkt aan het nieuwe protocol kindermishandeling, kwam er een nieuwe regeling voor uitbetaling van de overuren en werden er afspraken gemaakt voor een regeling van langdurig zieken, de kloslijst en het boetebeleid. Verder werden er voorbereidingen getroffen om in de nabije toekomst de HKZ-certificering aan te vragen. Tot slot werd er een begin gemaakt met het project kwaliteit en nascholing (deskundigheidsbevordering). Het is de bedoeling dat de DWF een belangrijke rol gaat spelen in het coördineren en faciliteren van de nascholingen en kwaliteitsbeleid in. 4. Denktank en faciliteren Vanuit de OHF en vanuit KZF zijn contacten onderhouden met de Adviesgroep Ketenzorg en andere zorggroepen in Nederland. De inhoudelijke ontwikkelingen rond de Ketens konden zo adequaat worden uitgewisseld. Teneinde de zichtbaarheid van de OHF naar de leden te vergroten en een goed aanspreekpunt te kunnen zijn is in 2010 een eigen OHF website en mailmogelijkheid gerealiseerd. Via de website www.ondernemendehuisartsenfriesland.nl hebben de leden (na inloggen) direct toegang tot de vergaderstukken. De website kan ook voor andere mogelijkheden van informatievoorziening dienen. Een eigen mail adres info@ohfriesland.nl biedt hierbij de mogelijkheid vanuit de leden en derden vragen te stellen aan de OHF en het bestuur. 5. Samenwerking en netwerken Alvorens verdere verbindingen en gesprekken aan te gaan met andere organisaties en partijen is in 2010 eerst een goed intern overzicht gemaakt van de verhoudingen tussen OHF, FHV, DWF BV en KZF BV: de notitie Toezicht en relaties OHF in relatie tot BV KZF en BV DWF is vastgesteld in de ledenvergadering van 16 juni. In 2010 heeft een overleg met de vereniging voor ondernemende fysiotherapeuten plaats gevonden. Het heeft vooralsnog niet geleid tot vervolgafspraken. Concept Jaarverslag OHF 2010, 25-05-2011 pagina 2 van 5
6. Leden commitment Regelmatige afstemming met de achterban is van groot belang. Met de website, email mogelijkheden en de ledenvergaderingen is er een goede basis voor afstemming en communicatie. Eind 2010 is daaraan toegevoegd de inzet vanuit het OHF-bestuur om alle huisartsengroepen te bezoeken. Op deze wijze blijft het bestuur van de OHF goed op de hoogte van wat er speelt onder de leden en kunnen nieuwe initiatieven worden gedeeld. Het bestuur realiseert zich dat de OHF voor zijn functioneren afhankelijk is van het commitment van zijn leden. Concept Jaarverslag OHF 2010, 25-05-2011 pagina 3 van 5
Bijlage 1 Profiel van de organisatie Naam Ondernemende Adres Postbus 819, Postcode 8440 AV Heerenveen Website www.ondernemendehuisartsenfriesland.nl e-mail info@ohfriesland.nl De OHF is opgericht door de huisartsen betrokken bij de Friese Huisartsen Vereniging. De OHF is een onafhankelijke vereniging gericht op de in haar statuten en beleidsplan geformuleerde activiteiten. De OHF bezit 100% van de aandelen van Dokterswacht BV. Drie OHF bestuursleden nemen zitting in het bestuur van de KZF BV. Verder nemen drie huisartsen ( Brent Bearda Bakker, Rein Baarsma en Henk Stelma zitting in de Algemene Vergadering van Aandeelhouders (AVA) van Dokterswacht BV. Eind 2010 telde de OHF 270 leden. Missie De OHF helpt huisartsen bij het verder ontwikkelen van het huisartsenvak in een steeds veranderende zorgomgeving. In de huisartsenzorg staan voor de OHF de huisarts en in het verlengde hiervan de patiënt centraal. De OHF is ook een denktank voor nieuwe huisartsgeneeskundige zorgproducten en ontwikkeling van DBC s. Wij zijn er voor alle huisartsen, die lid zijn van de OHF. Wij zorgen voor binding en uitwisseling van informatie en ideeën tussen de huisartsen. Naast patiëntgerichtheid staat kwaliteit en betrouwbaarheid centraal. De OHF is een partner van de huisarts, de patiënt, de verzekeraar en wetenschappelijke organisaties. Onze natuurlijke partners zijn KetenZorg en Dokterswacht. De OHF wil met de partners bijdragen aan een efficiënte en kwalitatief hoogwaardige zorg. Onze ambities zijn tijdig te anticiperen op veranderingen in de zorg. We zijn een stabiele moederorganisatie voor huisartsen in. We willen versnippering in zorg voorkomen en kennis delen. Visie In haar visie wil de OHF over drie tot vijf jaar een duidelijke positie in de individuele huisartsenpraktijk. Zij heeft een heldere rol in facilitering van huisartsen(patiënten) zorg, naar verzekeraars en partijen in het veld. We verwachten dat de activiteiten van de OHF een belangrijk deel van de omzet van de praktijkvoering betreft. In de ontwikkelingen in het zorgveld zijn we vraagbaak, schakelpunt, ideeënbus en waar mogelijk de motor voor nieuwe ontwikkelingen. We verwachten dat in de komende jaren in toenemende mate de OHF gesprekspartner is voor de patiënten, andere eerstelijnsaanbieders, specialisten, ziekenhuizen en verzekeraar. We willen succesvol blijven door uit te gaan van de kracht en het partnerschap van de huisartsen in de ontwikkeling van nieuwe producten en door de nauwe koppelingen tussen de huisartsorganisaties in. Met haar initiatieven wil de OHF bijdragen aan het opvangen van de volumegroei in de zorg. We zorgen voor commitment en willen het vertrouwen blijven verdienen. De OHF heeft de provincie als werkgebied. Concept Jaarverslag OHF 2010, 25-05-2011 pagina 4 van 5
Bijlage 2 Bestuurssamenstelling per 31.12.2010 OHF Bestuur Naam Functie Functies buiten de OHF P. Bögels (Paul) Voorzitter - Huisarts te St. Annaparochie F. Wallis (Frits) Secretaris H.B.B. Bearda Bakker (Brent) Penningmeester R. Baarsma (Rein) Algemeen bestuurslid - Huisarts te Beetsterzwaag - Bestuurslid KZF BV - Huisarts te Akkrum - Lid AVA DWF BV - Huisarts te Leeuwarden - Lid AVA DWF BV H. Reekers (Rick) Algemeen bestuurslid - Huisarts te Oosterwolde - Bestuurslid KZF BV A. van Kapel (Bert) Algemeen bestuurslid - Huisarts te Heeg - Huisarts te Hallum G.F. Wieringa (Gerben) Algemeen bestuurslid - Bestuurslid FHV Ondersteuning OHF Bestuur Naam Functie E.K. Dijkstra (Erik) Beleidsmedewerker OHF J. Drent (José) Secretaresse Concept Jaarverslag OHF 2010, 25-05-2011 pagina 5 van 5