Binnen het Agentschap Wegen en Verkeer van het beleidsdomein Mobiliteit en Openbare Werken werft de afdeling Wegen en Verkeer Limburg aan in statutair dienstverband: 1 DISTRICTSCHEF (M/V) ZUID-LIMBURG Afdeling: Beleidsdomein: Niveau: Graad: Standplaats: Wegen en Verkeer Limburg Mobiliteit en Openbare Werken A Adjunct van de Directeur Overhaemlaan 28 te 3700 Tongeren Vacaturenummer: 23952 FUNCTIECONTEXT De Vlaamse overheid wil het verkeer veilig, vlot, leefbaar en betaalbaar houden. De afdeling Wegen en Verkeer Limburg is één van de vijf territoriale afdelingen binnen het agentschap Wegen en Verkeer. De afdeling is verantwoordelijk voor het aanleggen, onderhouden en beheren van de gewestwegen en autosnelwegen in de provincie Limburg. Je zal tewerkgesteld worden binnen één van de districten binnen de provincie Limburg, met name in het Zuiden (Tongeren). Binnen een district staat men in voor het beheer van de weginfrastructuur (inspectie, onderhoud en herstellingen van schade), het afleveren van adviezen en vergunningen aan nutsmaatschappijen en aangelanden en het verzorgen van de winterdienst. Je leidt een district en je geeft input naar het beleid teneinde een kwaliteitsvolle, klantgerichte dienstverlening te verzekeren en zodoende bij te dragen tot de realisatie van de doelstellingen van de afdeling. JE TAKENPAKKET 1. OPMAAK VAN OPERATIONELE DOELSTELLINGEN Vertalen van de doelstellingen van de afdeling naar concrete operationele doelstellingen voor het district en de medewerkers teneinde een duidelijke richting en houvast te hebben voor de werking van het district. Het beleid van de afdeling vertalen naar doelstellingen voor het eigen district Het beleid, de visie, missie en waarden van AWV doorvertalen naar de werkvloer 1
2. PLANNING EN ORGANISATIE Plannen, organiseren, coördineren, opvolgen en bijsturen van de werkzaamheden van het district en hierover rapporteren teneinde een efficiënte en effectieve uitvoering van de opdrachten te verzekeren. Plannen en opvolgen van de dagelijkse werking van het district Organiseren van overlegmomenten met de medewerkers De onderhoudswerken en diverse aanpassingswerken (bege)leiden, plannen en coördineren Superviseren en coördineren van beheers- en inspectietaken Organiseren, coördineren en leiden van de winterdienst en permanente wachtdienst binnen het district Laten uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden op het grondgebied van het district Opdrachten geven aan de personeelsleden van het district Beslissingen nemen op basis van rapporteringen van medewerkers Instaan voor het welzijn en de veiligheid op het werk Bepalen van prioriteiten, taakverdeling en tijdslimieten 3. LEIDING GEVEN AAN MEDEWERKERS Aansturen en motiveren van medewerkers teneinde hen te stimuleren tot optimale prestaties, betrokkenheid en verdere ontwikkeling. Opmaken van de jaarlijkse doelstellingen voor de individuele medewerkers Plannings-, functionerings-, opvolgings- en evaluatiegesprekken voeren in het kader van PLOEG Begeleiden, aansturen en motiveren van de personeelsleden van het district 4. KWALITEITSBORGING Stimuleren, opvolgen en verhogen van de kwaliteit van de werkzaamheden en van de (tussentijdse) resultaten teneinde de dienstverlening maximaal te laten aansluiten bij de behoeften van de klanten. Kwaliteit en conformiteit van werken verzekeren door opvolging Proeven laten uitvoeren en rapporteren over de resultaten Communiceren en opvolgen van richtlijnen en kwaliteitsnormen Bewaken van eenvormige uitvoering Behandeling van klachten en meldingen (o.a. bij parlementaire vragen, vragen van externen, kabinetsnota s, ) Waken over de toepassing van de vastgelegde werkprocedures Bewaken van klantvriendelijke, kwalitatieve dienstverlening binnen vastgelegde termijnen Voorstellen, bespreken, begeleiden en evalueren van verbeteracties 5. BIJDRAGE AAN BELEID Vanuit de praktijk en het zicht op tendensen input leveren voor het beleid en de strategie op hoger niveau teneinde bij te dragen tot een uitvoerbaar beleid dat afgestemd is op de noden van de klanten. Bijdragen aan de planning op vlak van verkeer en mobiliteit Meewerken aan streefbeeldstudies Opvolgen van algemene tendensen in het werkveld Nieuwe ideeën, concepten, verbeteringen voorstellen Formuleren van voorstellen met betrekking tot onderhouds- en investeringswerken 2
6. BEHEER VAN MIDDELEN Efficiënt beheren van de middelen teneinde er voor te zorgen dat deze optimaal ingezet worden. Context: binnen de verkregen budgetten. Meewerken aan de opmaak van het onderhoudsprogramma Beheren van de beschikbare onderhoudsbudgetten (planning en budgetbewaking) Verantwoord aanwenden van de werkingskredieten voor o.a. materiaal en (klein) materieel 7. COMMUNICATIE EN CONTACTEN Verzorgen van de interne en externe communicatie en contacten teneinde via een vlotte doorstroom en uitwisseling van informatie de efficiëntie en de kwaliteit van de dienstverlening te verzekeren. Rapportering aan de dienstkringingenieur Verzekeren van een vlotte doorstroming van de relevante informatie Overleggen met de aannemer bij de uitvoering van de werken Actief deelnemen aan diverse commissies en werkgroepen op niveau van AWV Actief deelnemen aan vergaderingen als vertegenwoordiger van de afdeling/het district: dienstkringoverleg, overleg met lokale overheden (Provinciale Commissie voor Verkeersveiligheid, de Gemeentelijke Begeleidingscommissie, ), nutsmaatschappijen, De Lijn, Onderhouden van contacten met en geven van informatie aan derden, zoals lokale besturen, nutsmaatschappijen, burgers, 8. INHOUDELIJKE BIJDRAGE Selectief behandelen van dossiers, vragen en/of uitvoeren van werkzaamheden teneinde inhoudelijk bij te dragen tot de realisatie van de opdracht. Opvolgen van vergunningen en technische exploitatie rekening houdend met de wetgeving en de reglementering Behandelen van en adviseren bij stedenbouwkundige vergunningsaanvragen Opvolgen van de administratieve afhandeling van schadedossiers Adviseren bij onderhoudswerken en diverse aanpassingswerken Tijdens de opvolging van de werken wijzigingen en vorderingsstaten nazien en de eindverrekening opstellen Voorstellen, adviseren en opmaken van overdrachtdossiers Technische ondersteuning bieden tijdens de opvolging van de werken (modules, gevaarlijke punten, Aquafin, TMVW, Infrabel, De Lijn, ) JE PROFIEL DEELNEMINGSVOORWAARDEN Je werkt als statutair ambtenaar in de rang A1 binnen het Agentschap Wegen en Verkeer. Of je bent contractueel tewerkgesteld in een gelijkwaardige functie in de rang A1 binnen het Agentschap Wegen en Verkeer en hebt een vrijstelling voor het generieke gedeelte van graad van adjunct van de directeur (artikel VI 18, 4 en III 22 VPS). 3
JE DIPLOMA Je bent in het bezit van een diploma industrieel ingenieur bouwkunde. Houders van een buitenlands diploma dienen een bewijs van gelijkwaardigheid bij te voegen. ERVARING Een aantal jaar ervaring m.b.t. districtswerking is zeker een pluspunt. JE TECHNISCHE COMPETENTIES Kennis van bouwkunde (wegen en kunstwerken), SB 250, Vertrouwd met de courante informaticatoepassingen (MS Office, Internet, ). Kennis van wetgeving en reglementering: verkeersreglementering, vergunningsreglementering, wetgeving op de overheidsopdrachten, Rijbewijs B JE PERSOONSGEBONDEN COMPETENTIES Voortdurend verbeteren = Voortdurend verbeteren van het eigen functioneren en van de werking van de entiteit, door de bereidheid om te leren en mee te groeien met veranderingen II. Ontwikkelt zich binnen de eigen functie en werkt actief mee aan het verbeteren van de uitvoering van taken. - Maakt zich vertrouwd met nieuwe materies die relevant zijn voor de eigen taak (bv. nieuwe regelgeving, informaticatoepassingen, werkmethoden ) - Informeert zich over nieuwe ontwikkelingen met betrekking tot de eigen functie (leest vakliteratuur, neemt deel aan congressen ) - Past nieuwe richtlijnen, kennis, informatie en inzichten toe in de praktijk - Gaat na of en hoe nieuwe tendensen en ontwikkelingen in de eigen functie ingezet kunnen worden - Zoekt actief naar mogelijkheden om de uitvoering van het takenpakket te verbeteren en werkt die mogelijkheden verder uit tot concrete voorstellen Klantgerichtheid = Met het oog op het dienen van het algemeen belang, de legitieme behoeften van verschillende soorten (interne en externe) klanten onderkennen en er adequaat op reageren II Onderneemt acties om voor de klant de meest geschikte oplossing te bieden bij vragen en problemen die minder voor de hand liggen - Past binnen de bestaande procedures en planning de dienstverlening of het product aan om de klant verder te helpen - Geeft de klant waar hij recht op heeft op de best mogelijke wijze - Levert, rekening houdend met bestaande procedures, sneller of meer dan afgesproken is aan de klant - Gaat expliciet na of de klant tevreden is met de aangeboden oplossing en dienstverlening - Probeert zelf een antwoord te vinden op een vraag of klacht. Verwijst zo nodig door of zoekt hulp - Biedt een zo optimaal mogelijke oplossing voor de klant Samenwerken = Met het oog op het algemeen belang een bijdrage leveren aan een gezamenlijk resultaat op het niveau van een team, entiteit of de organisatie, ook als dat niet meteen van persoonlijk belang is III. Stimuleert de samenwerking binnen de eigen entiteit, werkgroepen of projectgroepen 4
- Komt met ideeën om het gezamenlijke resultaat te verbeteren - Moedigt anderen aan om samen te werken, hun ideeën te uiten en onderling van gedachten te wisselen - Moedigt anderen aan om onderling te overleggen over zaken die het eigen werk overstijgen - Betrekt anderen bij het nemen van beslissingen die op hen een impact hebben - Bevordert de goede verstandhouding, de teamgeest en het respect voor de verscheidenheid van mensen - Geeft opbouwende kritiek en feedback - Moedigt anderen aan om gezamenlijk oplossingen te vinden Betrouwbaarheid consequent en correct handelen = Handelen vanuit de codes van integriteit, zorgvuldigheid, objectiviteit, gelijke behandeling, correctheid en transparantie uitgaande van de basisregels, sociale en ethische normen (diversiteit, milieuzorg ). Afspraken nakomen en zijn verantwoordelijkheid nemen III. Schept randvoorwaarden zodat de deontologische code in de praktijk gebracht kan worden - Vertoont voorbeeldgedrag rond basisregels en afspraken, rond sociale en ethische normen en in het omgaan met diversiteit. - Zorgt voor een transparante structuur (inrichting) van de entiteit - Zorgt ervoor dat iedereen in de organisatie of entiteit op de hoogte is van de verwachte normen voor gedrag (bijvoorbeeld: brengt het onderwerp regelmatig en systematisch ter sprake) - Spreekt anderen aan als onethische handelingen worden gesteld, regels en afspraken niet worden nageleefd enz. Oordeelsvorming (synthetisch denken) = Meningen uiten en zicht hebben op de consequenties ervan, op basis van een afweging van relevante criteria II Neemt standpunten in en overziet de consequenties daarvan - Komt tot een gefundeerd oordeel, rekening houdend met consequenties - Betrekt mogelijke neveneffecten of consequenties van standpunten in zijn overwegingen - Motiveert en beargumenteert het eigen oordeel of de beslissing - Neemt bij problemen of situaties een persoonlijk standpunt in - Neemt standpunten in op basis van onvolledige maar voldoende informatie Initiatief = Kansen onderkennen en uit eigen beweging acties voorstellen of ondernemen II. Neemt het initiatief om structurele problemen binnen het eigen takendomein op te lossen (reactief en structureel) - Heeft oog voor zaken waar de hiërarchie eventueel niet aan denkt en handelt ernaar of brengt ze onder de aandacht - Formuleert voorstellen om bestaande situaties te verbeteren - Stelt zelf documentatie samen om efficiënt te kunnen werken - Zoekt naar alternatieve oplossingen als hij met structurele problemen wordt geconfronteerd - Geeft aan waar het afgeleverde resultaat mogelijk verbeterd kan worden Richting geven = Aansturen, ontwikkelen en motiveren van medewerkers zodat ze hun doelstellingen en die van de entiteit op een correcte manier kunnen realiseren, zowel individueel als in teamverband II. Geeft richting op het niveau van processen en structuren. - Schept duidelijkheid over de taken, rollen en verantwoordelijkheden van de verschillende teamleden 5
- Zorgt ervoor dat beschikbare mensen en middelen efficiënt ingezet worden met het oog op de gezamenlijk te behalen doelstelling - Bevordert de inzetbaarheid van de medewerkers (zodanig dat zij beter in staat zijn om de gezamenlijke en hun individuele doelen te behalen) - Voorziet in mogelijkheden voor communicatie en overleg binnen het team en stimuleert het gebruik daarvan - Heeft oog voor processen die remmend of faciliterend kunnen inspelen op aspecten zoals diversiteit, genderneutraliteit - Stuurt, indien nodig, processen en structuren bij om de efficiëntie van de werking of de kwaliteit van de dienstverlening te verhogen - Voorziet in de organisatorische randvoorwaarden voor het ontwikkelen van medewerkers Organiseren = De benodigde acties, tijd en middelen aangeven en die elementen coördineren om de doelstellingen te bereiken conform de planning II. Coördineert acties, tijd en middelen. - Splitst een opdracht adequaat op in deelopdrachten en gaat stapsgewijs en goed doordacht te werk - Organiseert zich op zodanige wijze dat hij een overzicht kan bewaren - Houdt bij het opmaken van een planning op realistische wijze rekening met de beschikbare middelen - Zet schaarse middelen (mensen, instrumenten ) zo in dat ze optimaal benut worden - Is resultaatgericht in zijn actieplannen en doelstellingen (bv. werkt met duidelijke doelen en timing) - Voorziet voor een omvangrijkere opdracht in een actieplan met benodigde budgetten, middelen, mensen en informatie Organisatiebetrokkenheid = Zich verbonden tonen met de organisatie, taak en beroep; de belangen ervan verdedigen bij anderen II. Houdt bij de eigen acties (pro)actief rekening met de belangen van de organisatie. - Overweegt in de eigen acties en voorstellen de voor- en nadelen voor de organisatie - Zet zich in om de doelstellingen van de organisatie te realiseren, ook al zou hij zelf andere doelen voorrang kunnen geven - Respecteert in de eigen adviezen en beslissingen het ruimere beleidskader (doelen, waarden, cultuur ) - Heeft oog voor de kosten die met een bepaald voorstel of initiatief samenhangen - Schat bij eigen acties en beslissingen de ruimere gevolgen daarvan voor de organisatie in 360 -Inlevingsvermogen = Het vermogen om uitgesproken en onuitgesproken informatie op te pikken en adequaat daarop te reageren ten aanzien van medewerkers, collega s, klanten, hiërarchie I. Ziet en begrijpt evidente gevoeligheden - Leeft zich in de denk- en gevoelswereld van de andere in - Houdt rekening met de omstandigheden waarin de andere zich bevindt - Betrekt sociaalmenselijke aspecten bij zijn analyse van de situatie - Leidt uit het gedrag van de andere specifieke behoeften af - Benadert de andere met oog voor een culturele context, geslachtsgebonden eigenheden, mogelijke beperkingen en kan daar vlot mee omgaan Ontwikkelen van medewerkers (resultaatgericht coachen) = Medewerkers ondersteunen bij het behalen van goede resultaten en het groeien in een functie door hen te helpen bij het ontwikkelen van hun vermogen om zelfstandig problemen op te lossen 6
I. Coacht om taken te kunnen volbrengen en resultaten te behalen - Moedigt de medewerkers aan om nieuwe taken te leren en om zich te vervolmaken in hun job - Geeft duidelijke en constructieve feedback aan medewerkers over hun functioneren - Legt aan nieuwe medewerkers uit hoe iets op een bepaalde manier uitgevoerd moet worden en waarom - Begeleidt (nieuwe) medewerkers tijdens leren op de werkvloer - Houdt bij het leerproces rekening met de mogelijkheden en beperkingen van de medewerkers HOE SOLLICITEREN? Solliciteren kan tot en met maandag 24 maart 2014. Om te solliciteren vul je het standaard-cv in dat je kunt vinden op http://www.jobpunt.be. Je stuurt het met vermelding van de referentie per mail naar jobs@mow.vlaanderen.be of per post naar de afdeling Personeel en Logistiek t.a.v. Team HRM - sollicitaties, Koning Albert II-laan 20 bus 2 te 1000 Brussel. Vermeld in het onderwerp van je mail het vacaturenummer 23952. SELECTIEPROCEDURE Screening van de formele deelnemingsvoorwaarden Fase 1: Screening op basis van het standaard cv (motivatie, opleiding, ervaring, technische competenties) Fase 2: Interview, eventueel aangevuld met selectietesten Indien er zich slechts één kandidaat aandient via de horizontale mobiliteit, wordt er geen interview worden afgenomen, maar wordt beslist op basis van het personeelsdossier. ONS AANBOD De functie is aantrekkelijk omwille van de grote vrijheid die je krijgt bij het uitoefenen van je taken. Je komt terecht in een dynamische organisatie die oog heeft voor innovatie en die een permanente verbetering van de dienstverlening nastreeft. Je krijgt ruime mogelijkheden wat vorming, bijscholing en ondersteuning met moderne ICTmiddelen betreft. Je werkdruk kan hoog zijn, maar er worden ernstige inspanningen geleverd om het werk zo optimaal mogelijk te combineren met de privésituatie: zo bieden wij je 35 dagen vakantie per jaar. Tijdens de schoolvakanties is er in de hoofdkantoren (Brussel, Antwerpen, Hasselt, Gent en Brugge) een professionele opvang voor kinderen tussen 3 en 14 jaar. Je woon-werkverkeer met het openbaar vervoer en je hospitalisatieverzekering zijn gratis. Alle personeelsleden ontvangen maaltijdcheques van 7 euro per gewerkte dag. Je wordt aangeworven in de graad van adjunct van de directeur (rang A111) met de bijbehorende salarisschaal. Je aanvangssalaris is minimaal 3.019,77 euro (brutomaandsalaris, aangepast aan de huidige index), reglementaire toelagen niet inbegrepen. Op de website www.vlaanderen.be/arbeidsvoorwaarden kan je je nettosalaris berekenen, aangepast aan je individuele situatie. Relevante beroepservaring in de privésector of als zelfstandige kan verloond worden, met een maximum tot 20 jaar. Je eerste 12 maanden vormen een proefperiode met een individueel vormingsprogramma. (niet van toepassing indien je reeds als statutair Vlaams ambtenaar werkt). 7
De Vlaamse overheid wil de samenleving waarvoor ze zich inzet zo goed mogelijk weerspiegelen. Kandidaten worden dan ook geselecteerd op basis van hun kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht geslacht, afkomst of handicap. MEER WETEN? - Voor extra informatie over de inhoud van de functie kun je contact opnemen met: Ir. Katleen Loos, dienstkringingenieur Adres : VAC, Koningin Astridlaan 50, bus 4 te 3500 Hasselt Tel. : 011/74.23.52 E-mail : katleen.loos@mow.vlaanderen.be - Voor extra informatie over de arbeidsvoorwaarden kun je contact opnemen met: Marijke Degros, personeelsverantwoordelijke Adres : VAC, Koningin Astridlaan 50, bus 4 te 3500 Hasselt Tel. : 011/74.23.12 E-mail : marijke.degros@mow.vlaanderen.be Wil je op de hoogte blijven van de vacatures bij Mobiliteit en Openbare Werken? Surf naar www.bouwmeeaanvlaanderen.be. Voor inhoudelijke informatie over onze activiteiten kan je terecht op www.wegen.vlaanderen.be. 8