Jaarbericht 2006
Cees van Mullem Verispect Albert Dalhuijsen VSL Pieter van Breugel Certin Jan Ridder NMi
Jan Ridder, algemeen directeur NMi B.V. ONDERLINGE VERSCHILLEN MAKEN ONS JUIST STERK NMi is een groep van drie bedrijven met metrologie en kansspelen als gezamenlijke focuspunten. Wat ik leuk vind aan NMi is de diversiteit. VSL, Certin en Verispect hebben heel verschillende culturen: van academisch tot MBO, de ene projectgeoriënteerd de andere procesgeoriënteerd. Die rijkdom is de kracht achter onze samenwerking. Het is net als met biodiversiteit: variatie maakt flexibel en daardoor sterk.
Toen ik in 2005 binnenkwam als directeur van NMi werd hierover bepaald niet éénduidig gedacht. Binnen het management van de werkmaatschappijen zagen velen NMi binnen afzienbare tijd uiteenvallen. De directie van NMi VSL voorzag dat VSL in omvang zou gaan krimpen; dit ondanks de hoge vaste kosten van de nieuwe labs. De directie van NMi Certin geloofde dat hun toekomst buiten NMi beter gewaarborgd was dan binnen. De directie van Verispect constateerde dat de overheid nadenkt over de plaats van inspectieorganisaties, binnen of buiten de overheid. Sindsdien is er veel gebeurd. In 2006 hebben we veel met elkaar gepraat en elke werkmaatschappij heeft opnieuw analyses gemaakt van de huidige en de gewenste marktpositie, en van de weg daarheen. Onze conclusie: de drie werkmaatschappijen hebben de beste kansen als ze samen opereren. Samen hebben we de juiste schaalgrootte om in te spelen op de liberalisering en internationalisering die zich op de markten voor metrologie en kansspelen snel voltrekken. Wanneer we onze krachten bundelen, staan we sterk: samen hebben wij optimale mogelijkheden voor vernieuwing en groei. Een goed voorbeeld van krachtenbundeling is EuroLoop, een nieuwe installatie die NMi in 2007 samen met partners in de Botlek bouwt voor kalibratie van en onderzoek naar zeer grote gas- en vloeistofstromen. NMi VSL verzorgt de herleidbaarheid van EuroLoop, NMi Certin doet de exploitatie. EuroLoop biedt de wereld een nieuw meetbereik voor zeer grote volumes. Daarmee versterkt NMi Certin haar dominante positie op de wereldmarkt voor het keuren van industriële vloeistof- en gasmeters. NMi VSL verwerft een unieke onderzoeksfaciliteit en een visitekaartje voor de ontwikkeling van grote meetinstallaties elders in de wereld. Metrology College is een ander voorbeeld van NMisynergie. Onder die naam breiden we het aanbod van cursussen uit die de verschillende werkmaatschappijen aan hun klanten aanbieden. Ook onze eigen professionalisering is een gezamenlijk proces. We voerden in 2006 medewerker- en klanttevredenheidsonderzoeken uit en brachten het NMi-kwaliteitssysteem verder op orde. Dit biedt de werkmaatschappijen een solide uitgangspunt om in eigen huis verder aan professionaliteit te werken. Onze metrologische activiteiten zijn gericht op wetenschappelijke, industriële en wettelijke metrologie. Een compleet aanbod, zou je zeggen, maar kijk je een niveau dieper dan stuit je op gaten. We zullen die gaten de komende periode analyseren en, indien gewenst, initiatieven nemen om tot een compleet aanbod te komen. NMi investeert in de bundeling van krachten. Niet in eenheidsworst. De verscheidenheid aan culturen binnen NMi koesteren we zorgvuldig als onze troef. Jan Ridder
Cees van Mullem, directeur Verispect WIJ ZIJN DE OGEN EN OREN VAN DE MINISTERIES 2006 was een intensief jaar voor Verispect. De invoering van de Metrologiewet eind 2006 bracht veel praktisch werk met zich mee: opleidingen, nieuwe controlestickers, inspectierapporten en brochures. En vooral ook veel beleidsmatig werk en internationaal overleg. Verispect is vanaf 2005 in Nederland nauw betrokken geweest bij de implementatie van de Europese Meetinstrumentenrichtlijn (MID) in de Nederlanse regelgeving waarbij praktisch uitvoerbare nationale wet- en regelgeving centraal stond. Op een praktisch niveau liepen onze toezichttaken natuurlijk gewoon door, en werden hier en daar uitgebreid. Het is deze variatie in werkzaamheden, de koppeling van technisch toezicht en beleidsmatig advies dat mij zo trekt in Verispect. Die combinatie is ook onze kracht.
Binnen toezicht en handhaving is er in Nederland veel in beweging. De overheid zoekt naar mogelijkheden om deze taken effectiever en efficiënter uit te voeren. Dat heeft al geleid tot een samenwerkingsverband van rijksinspectiediensten. Eén van de veelbelovende praktische resultaten is Frontoffice Horeca, dat binnen de horeca de controles vanuit VWA en Arbeidsinspectie coördineert. Alhoewel Verispect geen rijksinspectiedienst is, en dus niet direct betrokken, spelen we wel op de ontwikkeling in. Wij gaan samenwerkingsverbanden aan met andere inspectiediensten. Zo werken we samen met de AID voor het toezicht op weegwerktuigen gebruikt bij mesttransporten. Ook onderzoeken we of we taken bij andere ministeries kunnen vervullen. In 2006 is voor het eerst een volledige toezichtronde op het gebied van de draf- en rensport uitgevoerd. Tevens is er een eerste marktverkenning uitgevoerd waarbij gekeken is naar mogelijke partners en andere opdrachtgevers. Nederland heeft een eigen benadering van toezicht en handhaving. De inrichting hiervan wordt steeds vaker gebaseerd op het terugdringen van risico s. De intensiteit van inspecties wordt dan afgestemd op het minimaliseren van het risico op fouten en fraude. Bedrijven krijgen niet op regelmatige basis een inspecteur langs de deur, maar soms jaren niet en dan een paar keer kort achter elkaar. Inspectie schuift de aandacht van de ene naar de andere economische activiteit om het totale risico effectief te beheersen. Voor de Metrologiewet, de Waarborgwet en de Wet op de kansspelen vervult Verispect daarbij een initiërende rol. Wij zijn binnen het terrein van onze expertise de ogen en oren van de ministeries om nieuwe ontwikkelingen en risico s te signaleren. Zo hernieuwden we in 2006 het toezicht op de kermissen en is er een inventarisatie uitgevoerd van verkopen via internet van edelmetalen voorwerpen die onder de Waarborgwet vallen. Onze praktische ervaring met het toezicht en de handhaving is ook interessant voor inspectiediensten in andere landen. Verispect was samen met NMi VSL in 2006 reeds actief als adviseur in een aantal Europese landen. Dat advies richtte zich met name op de invoering van het markttoezicht. We willen onze internationale markt de komende jaren verder onderzoeken en uitbreiden. Cees van Mullem
Metrologiewet van kracht Internetverkopen waarborgwet onderzocht IJkwet is vervangen Inventarisatie illegale loterijen Toezicht draf- en rensport toegevoegd aan takenpakket
Albert Dalhuijsen, directeur VSL ONZE INTERNATIONALE ORIËNTATIE IS ESSENTIEEL Bij VSL wordt met passie metrologie bedreven. Dat merk je snel als je hier binnenstapt. Begin 2006 verruilde ik mijn baan bij TNO Industrie&Techniek voor een nieuwe uitdaging bij VSL. Ik betrad hier een ruim, mooi, geavanceerd en splinternieuw laboratorium bevolkt met mensen met veel toewijding en heel veel jaren ervaring. Die combinatie houdt krachtige beloften in voor de toekomst. VSL kan de komende jaren groeien en is vast van plan om dat ook te doen.
Zo krijgen we de kritische massa om succesvol te opereren op een steeds internationaler georiënteerde markt. Die internationale oriëntatie is essentieel en kenmerkend voor VSL. Eén van de eerste dingen die me hier opvielen is de gedrevenheid waarmee gewerkt wordt aan de internationale afstemming van standaarden. De goede naam van en het internationale vertrouwen in de expertise van VSL is daarvoor essentieel. Maar hoe is het gesteld met die internationale positie? We hielden onszelf in 2006 een spiegel voor. We organiseerden een kennispositieaudit en lieten op basis van een zelfevaluatie onze kennis en prestaties beoordelen door een externe commissie met vertegenwoordigers uit internationale metrologie (NIST, NPL), industrie (ASML, Bronkhorst) en universiteit (UT). Dat leverde een helder beeld van onze sterke en van onze minder sterke kanten. Vergelijk je aantallen publicaties, meetbereik en de claims over meetnauwkeurigheden met die van toonaangevende laboratoria in het buitenland dan springen we er voor veel grootheden goed uit. Zo bezit VSL internationaal potentie in radiometrie (optica) en nanometrologie (lengte) en is internationaal toonaangevend in flow- en gasanalyse. Van deze vier laatste posities maken we in 2007 onze speerpunten. We concentreren ons researchbudget op de verdere ontwikkeling van deze sterke activiteiten en trekken voor elk daarvan een topwetenschapper aan. Minder sterke posities nemen we in 2007 onder de loep voor een afgewogen keuze tussen consolideren en eventueel zelfs krimpen. Dankzij de moderne cleanrooms en uitstekende klimaatregeling van het nieuwe gebouw kwamen in 2006 de deskundigheid en inzet van onze medewerkers extra tot hun recht: lagere meetonzekerheden en betere resultaten in de internationale vergelijkingen. Het klanttevredenheidsonderzoek dat we in 2006 onder 250 klanten lieten uitvoeren, bevestigt dat ook zij onze kwaliteit en kennis als sterke punten onderschrijven. Ruimte voor verbetering is er voor onze bereikbaarheid, communicatie en levertijd. Om het mijzelf niet te makkelijk te maken, ben ik daar open over: daar werken we aan! Zo hebben we eind 2006 een CRM-systeem ingevoerd en verbeteren doelgericht de marktgerichtheid van VSL. Als standaardenlaboratorium werkt VSL aan de ontwikkeling van standaarden en aan de internationale vergelijkbaarheid daarvan. Onze tweede activiteit, de vermarkting van die standaarden, krijgt in 2007 extra aandacht. Voor de marktthema s energie (olie, gas en elektriciteit) en industriële metrologie zullen we onze activiteiten binnen NMi bundelen en de acquisitie intensiveren. We zetten stevig in op de groei van de marktthema s nanometrologie en PT-schema s. Daarnaast zoeken we, in overeenstemming met het advies van onze auditoren, verbreding van activiteiten in de exploratie van de zich ontwikkelende markten milieu en gezondheid. Er is op deze terreinen toenemend belang gemoeid met objectieve meting. Albert Dalhuijsen
Kennispositieaudit wijst op leidende positie voor Chemie en Flow VSL steekt haar voelhoorns uit richting milieu en gezondheid Focus op energie, industriële metrologie en nanometrologie Met de ontwikkeling van een 3D-Goniometer is VSL klaar om elk optisch vraagstuk over lichtbronnen te beantwoorden
Pieter van Breugel, directeur Certin WIJ DURVEN TE VERTROUWEN OP ONSZELF NMi Certin draaide in 2006 als een tierelier. Onze financiële cijfers braken alle records. Maar veel belangrijker vind ik wat er achter die fleurige cijfers schuil gaat. Dat is een organisatie die zelfverzekerd en geïnspireerd werkt aan haar toekomst. Met medewerkers die durven vertrouwen op hun eigen oordeel en intuïtie. Een organisatie die in 2006 groeide tot ruim 100 medewerkers, mede door een aantal overnames. Een organisatie die klaar is voor nieuwe internationale plannen.
In 2006 werd de MID (Measuring Instruments Directive) van kracht, met voor onze Europese markt ingrijpende consequenties. Doordat de acceptatie van modeltoelatingen en keuringen onder de MID Europa-breed geregeld is, verliezen we hier in principe de voorsprong die we door onze brede internationale acceptatie hebben. Europese concurrenten krijgen die acceptatie cadeau. Toch verwachten we dat we, ook binnen Europa, onze wereldwijde marktpositie van meer dan 50 procent aan modeltoelatingen kunnen handhaven. Veel klanten denken breder dan Europa en de naam NMi behoudt ook binnen Europa zijn waarde. Tegelijkertijd ligt de Europese keuringsmarkt onder de MID voor ons open. We beginnen in 2007 in België, Italië en Turkije met franchisevestigingen, die op termijn mogelijk volledig onderdeel worden van NMi Certin. We onderzoeken de Duitse markt. In 2006 voerde Certin een nieuwe organisatiestructuur in, gegroepeerd rond vier speerpunten. Die speerpunten zorgen ervoor dat we ons doelgericht concentreren op de activiteiten waarin we internationaal sterk zijn. De markt binnen de MID is uiteraard de eerste van die speerpunten. Speerpunt 2 is olie & gas. In 2006 kwamen de plannen rond voor EuroLoop, waarin NMi 12 miljoen euro steekt. EuroLoop is een grote testinstallatie voor onderzoek naar en kalibratie van industriële meters voor gas en vloeistof. Dit Walibi in de Botlek voor onderzoek naar flow komt gedeeltelijk in ons bezit. De exploitatie komt volledig in onze handen. We zetten in 2007 ook in op speerpunt 3: de certificatie en keuring van verkeersmiddelen. Deze vallen buiten de MID. De markt beperkt zich nu vooral tot Nederland en België. Toch verwachten we ook hier een toenemende internationale activiteit. Doordat Nederland met verkeersmiddelen als trajectcontrole voorop loopt in de wereld, hebben we internationaal een stevige voorsprong. De kansspelactiviteiten, speerpunt 4, kregen na de overname in 2006 van de groep certificatie kansspelen van KEMA, een aparte plaats binnen de organisatie, met een eigen verkoop en een certificatieafdeling. We werken aan eigen testlabs in Italië, Spanje, Duitsland en Engeland. Samen met onze Australische partner BMM kunnen we zo een vuist maken op de wereldwijde markt voor kansspelcertificatie. BMM is actief in Australië, Zuid-Afrika, Noord- en Zuid-Amerika en in de regio rond Hongkong. Pieter van Breugel
NMi neemt kansspeltak van Kema over NMi Certin reaches over 100 employees 30 October 2006: MID Day NMi Gaming: First for testing in Europe EuroLoop, the world largest test site for flow calibration Milestones in Metrology II, again a huge succes for manufacturers, notified bodies and regulators
KENGETALLEN 2006 NMi heeft het jaar 2006 goed afgesloten. De bedrijfsopbrengsten namen ten opzichte van 2005 met ruim 7% toe en de bruto toegevoegde waarde met 4%. Het resultaat op bedrijfsvoering steeg ruim 5%. De investeringen namen conform plan sterk af (-50%). De hoge investeringsniveaus in 2004 en 2005 zijn veroorzaakt door de (ver)nieuwbouw van onze laboratoria en kantoren in zowel Delft als in Dordrecht, welke in 2004 begonnen en in 2005 zijn afgerond.
NMi is actief op de gebieden metrologie en kansspelen. Met betrekking tot de metrologie kan worden geconstateerd dat de omzet voor wat betreft het onderzoek aan en beheer van de nationale standaarden en de daaraan gerelateerde (kalibratie)activiteiten over het hele jaar stabiel waren. Op basis van de resultaten over het eerste halfjaar werd een krimp verwacht, maar in het 2e halfjaar trad herstel op. De omzet met betrekking tot keuren en typekeuren steeg ten opzichte van 2005 en voor toezicht was de omzet ten opzichte van 2005 stabiel. Voor wat betreft kansspelen werden in 2005 de activiteiten van Kema op dit gebied overgenomen. Dit heeft onze positie op het gebied van keuringen en typekeuringen van kansspelen aanzienlijk versterkt. Ook worden na integratie schaalvoordelen behaald. De omzet op dit gebied is sterk toegenomen. De omzet op het gebied van toezicht met betrekking tot kansspelen is stabiel. KENGETALLEN * 1.000.000 2006 2005 2004 Omzet Bedrijfsopbrengsten 33,1 30,8 32,3 Bruto toegevoegde waarde 29,8 28,7 28,0 Resultaat Resultaat bedrijfsvoering 3,9 3,7 2,7 Netto winst (na belasting) 2,9 2,9 1,9 Overige kengetallen Investeringen 3,6 7,4 18,4 Eigen vermogen 16,6 13,7 12,4 Rendement op gemiddeld geïnvesteerd vermogen 19,1% 22,3% 16,7% Solvabiliteit 38,5% 32,4% 27,2% In de kengetallen zijn de effecten van de invoering van de Richtlijn op de Jaarrekening 271 (RJ 271) verwerkt. Kengetallen
RAAD VAN COMMISSARISSEN C. van Duyvendijk, president-commissaris Ir. G. Jacobs Drs. N. Suesan (tot 1 september 2006) W. Jouwsma (vanaf 1 september 2006) DIRECTIE NMi B.V. Ir. J. Ridder, algemeen directeur DIRECTIE NMi VSL B.V. Ir. A.J. Dalhuijsen, directeur DIRECTIE NMi CERTIN B.V. Drs. P.A. van Breugel, directeur DIRECTIE VERISPECT B.V. Dr. ir. C.J. van Mullem, directeur
COLOFONC. van Duyvendijk, president-commissaris Tekst Claudia van Galen, Pauline Huijzer, NMi Ontwerp Smidswater, Den Haag/Breda Fotografie Studio Aksento, Breda Drukwerk Drukkerij Salsedo, Breda Afwerking WVK, Bladel NMi, mei 2007