Bureau Noorder- ruimte Bijlagenrapport Naam: Fabian Koczula Opleiding: Facility Management Datum: 10-6-2013
Van binnen naar buiten Een onderzoek naar de identiteit, het imago en de zichtbaarheid van bureau Noorderruimte Hanzehogeschool Groningen Instituut voor Facility Management Groningen, Juni 2013 Bureau Noorderruimte Hanzehogeschool Groningen Zernikeplein 11, B1.44 9747 AS Groningen www.noorderruimte.nl Opdrachtgever: Mirjam Post Fabian Koczula Zuidenveld 33 9407 LH Assen Studentnummer: 328645 Docentbegeleider: Jaap Wijnja Tweede beoordelaar: Stella Tjemkes Bedrijfsbegeleider: Mirjam Post Bedrijfscoach: Gea Posthumus Van binnen naar buiten 2
Inhoudsopgave Bijlage 1 Enquêtes... 4 1.1. Enquête junior medewerkers(studenten)... 4 1.2. Enquête betrokkenen van bnr... 7 Bijlage 2 Uitwerking enquête imago en zichtbaarheid junior medewerkers... 10 Bijlage 3 Uitwerking enquête imago en zichtbaarheid betrokkenen... 22 Bijlage 4 Vragenlijst interviews kenniscentra... 33 4.1.Vragenlijst diepte interview... 33 4.2.Diepte interviews kenniscentra binnen de Hanze hogeschool... 34 4.3.Diepte interviews kenniscentra buiten de Hanze hogeschool... 44 Bijlage 5 Foto Collage zichtbaarheid bnr... 50 Van binnen naar buiten 3
Bijlage 1 Enquêtes 1.1. Enquête junior medewerkers(studenten) Hallo junior medewerkers van bureau Noorderruimte. Jullie staan op het punt om deel te nemen aan een imago onderzoek van de organisatie bureau Noorderruimte. Hieronder zullen een aantal vragen gesteld worden over het imago van bureau Noorderruimte(bNR) en haar zichtbaarheid. Ik wil jullie graag verzoeken de enquête zo zorgvuldig en volledig mogelijk in te vullen en te versturen. Alvast veel succes met het invullen van de Enquête. Met vriendelijke groet, Fabian Koczula De onderstaande vragen zullen gaan over het imago van bureau Noorderruimte. * Waarom heb je gekozen voor bureau Noorderruimte als afstudeerplek? V2 * Welke woorden/associaties komen het eerste bij je op als je denkt aan bureau Noorderruimte? (Noem alles wat je te binnen schiet, zowel positief als negatief) V3 * Geef aan in hoeverre je eens of oneens bent met de volgende stellingen? V5 Geheel mee eens Deels mee eens Weet ik niet/geen mening Deels mee oneens Geheel mee oneens Bij bnr is iedereen [] [] [] [] [] gelijkwaardig en staat leren centraal. bnr biedt een diversiteit aan [] [] [] [] [] achtergronden, ervaringen en bedrijven aan. Bij bnr wordt respect, [] [] [] [] [] openheid en aandacht voor elkaar belangen gegarandeerd. bnr biedt mij een [] [] [] [] [] bedrijfsomgeving aan in plaats van een schoolomgeving. BIj bnr staan niet alleen de [] [] [] [] [] belangen van de organisatie en haar medewerkers centraal, maar ook die van de omgeving en de maatschappij Bij bnr staat het leren en de [] [] [] [] [] ontwikkeling van alle betrokkenen centraal. Van binnen naar buiten 4
* Welke woorden omschrijven volgens jou het beste bureau Noorderruimte? (Selecteer hieronder de 6 woorden die volgens jou het meest van toepassing zijn) V8 [] Betrouwbaar [] Professioneel handelen [] Schoolomgeving [] Gemeenschapszin [] Ongelijkheid [] Betrokkenheid [] Diversiteit [] Bedrijfsomgeving [] Flexibel [] Gelijkwaardigheid [] Doelgericht [] Inspiratie [] Individueel [] Eénzijdig [] Lerende organisatie [] Positiviteit [] Toegevoegde waarde maatschappij [] Anders, namelijk: * Wat is volgens jou uniek aan bureau Noorderruimte? V6 * Is je totaalbeeld van bureau Noorderruimte overwegend positief of negatief? V4 O Positief O Negatief O Weet ik niet/geen mening * Wat zou bureau Noorderruimte kunnen doen om zichzelf te verbeteren? V9 Hieronder zullen een aantal vragen gesteld worden over de zichtbaarheid van bureau Noorderruimte. Onder zichtbaarheid wordt verstaan hoe bureau Noorderruimte gezien kan worden en zichzelf zichtbaar maakt binnen de Hanze hogeschool. * Geef aan in hoeverre je eens of oneens bent met de volgende stellingen? V13 Geheel mee eens Deels mee eens Weet ik niet/geen mening Deels mee oneens Geheel mee oneens bnr is voor externen O O O O O makkelijk te vinden op het Hanze complex. De naam bnr staat duidelijk O O O O O aangegeven in het gebouw waar ze zitten. De naam bnr staat duidelijk O O O O O aangegeven bij de ingang van bnr. Er is bewegwijzering O O O O O aanwezig naar bnr. De naam bnr ben ik buiten O O O O O mijn stage wel eens tegengekomen op de opleiding. Van binnen naar buiten 5
De naam bnr ben ik wel O O O O O eens tegengekomen in de wandelgangen van mijn opleiding. Ik heb voor mijn stage wel O O O O O eens een presentatie van bnr bijgewoond. Ik heb wel eens een flyer van O O O O O bnr gezien. Ik was bekend met bnr O O O O O voordat ik ging afstuderen. Ik heb voor mijn stage wel O O O O O eens op de website van bnr gekeken. bnr maakt voldoende O O O O O gebruik van social media. * Welk cijfer geef je de zichtbaarheid van bureau Noorderruimte binnen de Hanzehogeschool? O 0 O 1 O 2 O 3 O 4 O 5 O 6 O 7 O 8 O 9 O 10 V16 * Hoe kan bureau Noorderruimte zich volgens jou beter zichtbaar maken binnen de Hanzehogeschool? Ik wil je hartelijk bedanken voor het invullen van mijn enquête, je hoeft de enquête alleen nog maar te versturen! Van binnen naar buiten 6
1.2. Enquête betrokkenen van bnr Hallo docenten, lectoren, onderzoekers, promovendi en medewerkers van het kenniscentrum. Jullie staan op het punt om deel te nemen aan een imago onderzoek van de organisatie bureau Noorderruimte. Hieronder zullen een aantal vragen gesteld worden over het imago van bureau Noorderruimte(bNR) en haar zichtbaarheid. Ik wil jullie graag verzoeken de enquête zo zorgvuldig en volledig mogelijk in te vullen en te versturen. Alvast veel succes met het invullen van de Enquête. Met vriendelijke groet, Fabian Koczula De onderstaande vragen zullen gaan over het imago van bureau Noorderruimte. * Welke woorden/associaties komen het eerste bij u op als u denkt aan bureau Noorderruimte? (Noem alles wat u te binnen schiet, zowel positief als negatief) V3 * Geef aan in hoeverre u eens of oneens bent met de volgende stellingen? V5 Geheel mee eens Deels mee eens Weet ik niet/geen mening Deels mee oneens Geheel mee oneens Bij bnr is iedereen [] [] [] [] [] gelijkwaardig en staat leren centraal. bnr biedt een diversiteit aan [] [] [] [] [] achtergronden, ervaringen, studenten en bedrijven aan. Bij bnr wordt respect, [] [] [] [] [] openheid en aandacht voor elkaars belangen gegarandeerd. bnr biedt studenten een [] [] [] [] [] bedrijfsomgeving aan in plaats van een schoolomgeving. BIj bnr staan niet alleen de [] [] [] [] [] belangen van de organisatie en haar medewerkers centraal, maar ook die van de omgeving en de maatschappij Bij bnr staat het leren en de [] [] [] [] [] ontwikkeling van alle betrokkenen centraal. * Welke woorden omschrijven volgens u het beste bureau Noorderruimte? (Selecteer hieronder de 6 woorden die volgens u het meest van toepassing zijn) V8 [] Betrouwbaar [] Professioneel handelen [] Schoolomgeving [] Gemeenschapszin [] Ongelijkheid [] Betrokkenheid [] Diversiteit [] Bedrijfsomgeving [] Flexibel [] Gelijkwaardigheid [] Doelgericht [] Inspiratie [] Individueel [] Eénzijdig [] Lerende organisatie [] Positiviteit [] Toegevoegde waarde maatschappij [] Anders, namelijk: Van binnen naar buiten 7
* Wat is volgens u uniek aan bureau Noorderruimte? V6 * Is uw totaalbeeld van bureau Noorderruimte overwegend positief of negatief? O Positief O Negatief O Weet ik niet/geen mening V4 * Wat zou bureau Noorderruimte kunnen doen om zichzelf te verbeteren? V9 Hieronder zullen een aantal vragen gesteld worden over de zichtbaarheid van bureau Noorderruimte. Onder zichtbaarheid wordt verstaan hoe bureau Noorderruimte gezien kan worden en zichzelf zichtbaar maakt binnen de Hanze hogeschool. * Geef aan in hoeverre u eens of oneens bent met de volgende stellingen? Geheel mee eens Deels mee eens Weet ik niet/geen mening Deels mee oneens Geheel mee oneens bnr is voor externe O O O O O makkelijk te vinden op het Hanze complex. De naam bnr staat duidelijk O O O O O aangegeven in het gebouw waar ze zitten. Er is bewegwijzering naar O O O O O bnr toe. bnr maakt voldoende O O O O O gebruik van social media.. De naam bnr staat duidelijk O O O O O aangegeven bij de ingang van bnr. De naam bnr ben ik wel O O O O O eens tegengekomen in de wandelgangen van mijn opleiding. Ik heb wel eens een O O O O O presentatie van bnr bijgewoond. Ik heb wel eens een flyer van O O O O O bnr gezien. Ik heb wel eens op de O O O O O website van bnr gekeken. Ik ben de naam bnr O O O O O tegengekomen op een andere site dan de hanze site. V13 * Welk cijfer geeft u de zichtbaarheid van bureau Noorderruimte binnen de Hanzehogeschool? O 0 O 1 O 2 O 3 O 4 O 5 O 6 O 7 O 8 O 9 O 10 V16 Van binnen naar buiten 8
* Hoe kan bureau Noorderruimte zich volgens u beter zichtbaar maken binnen de Hanzehogeschool? [ Ik wil u hartelijk bedanken voor het invullen van mijn enquête, u hoeft de enquête alleen nog maar te versturen! Van binnen naar buiten 9
Bijlage 2 Uitwerking enquête imago en zichtbaarheid junior medewerkers Algemene vragenlijststatistieken Naam Inhoud Imago en zichtbaarheid bnr 10 vragen Start--nu 1508--0405 08-05 eind Startdatum Einddatum 15-04-2013 (verstreken looptijd: 22 dag(en) en 22 uur) 08-05-2013 (resterende looptijd: 0 dag(en) en 0 uur) Afgerond 27 Begonnen 30 Uitgenodigd 0 (per e-mail) Gemiddelde tijdsduur 01:08:19 ± 04:11:41 (3,7%) Gemiddelde tijdsspanne 01:08:19 ± 04:11:41 (3,7%) Gemiddeld aantal sessies 1,0 ± 0,0 (0%) Van binnen naar buiten 10
Waarom heb je gekozen voor bureau Noorderruimte als afstudeerplek? opleiding leek afstudeerplek heb aansprak met persoonlijke mijn kan me uitdaging multidisciplinaire als omdat op van veelzijdigheid een vanwege de interessant te ik goede bij bureau toen die andere excellente ook om maken extra tot het via bnr in had deze nog kennis interessante noorderruimte geen onderzoek opdrachten je Om de veelzijdigheid van de opdrachten en het samenwerken met externen en andere studenten. Het leek me interessant om multi-disciplinair samen te werken. Ook omdat ik dan te maken kreeg met zaken die in eerste instantie niet direct met mijn opleiding te maken zouden hebben Excellente afstudeerplek Omdat de onderzoeksagenda me we aansprak Goede begeleiding Zag een vacature en heb meteen gereageerd. Geen andere motivatie Vanwege de excellente accreditatie en het multidisciplinaire samenwerkingen. Ik ben aangetrokken tot Bureau NoorderRuimte vanwege het smart mobility project. hier kon je je inschrijven zonder een groep te vormen Ik had moeite om een afstudeerplek te vinden. Uiteindelijk heb ik nog een gokje gewaagd bij bnr en werd toen gelukkig aangenomen. excellent afstuderen, goede voorbereiding master In de lijn van mijn studie en minor, verder persoonlijk ontwikkelen en leerzaam wat betreft onderzoek. multidisciplinaire aard en persoonlijke interesse in de onderzoekslijnen Omdat men een academische houding pretendeert na te streven. Dit met het oog op mijn vervolgstudie. - interessante afstudeeronderzoeken beschikbaar - mogelijkheid om workshops, lezingen e.d. te volgen laatste kans Extra stuk uitdaging Om af te studeren met iets extra's. Met extra's wordt bedoeld een afstudeerproject waarbij ik mijn kennis kan verbreden, naast de huidige kennis die ik heb opgedaan in mijn opleiding. Daarnaast zie ik hierbij de extra uitdaging die bnr biedt; denk aan je persoonlijke ontwikkeling met bijbehorende bnr klussen. Voornamelijk omdat ik verwacht me gedurende deze periode te ontwikkelen, en omdat ik de kennisdeling interessant vind. De opdracht die me aansprak viel binnen bureau Noorderruimte. Veel kennis over onderzoeken aanwezig en goede begeleiding. En enige die reageerden op sollicitatie waarom niet? Omdat het me leuk leek een onderzoek te doen die ook kan aansluiten bij planologie. om de multidisciplinaire samenwerking en omdat het aangeschreven staat als een "elite"plek Omdat deze op onze vacaturesite van de opleiding openstond. Het klonk als een interessante plek om onderzoek te doen. Ik wil graag afstuderen in juli, en had eind vorig jaar nog geen stageplek kunnen vinden en toen hoorde ik via via dat bureau Noorderruimte nog stageplekken had. Uitdagende omgeving met mogelijkheden tot onderzoek op het gebied van energieke restauraties Van binnen naar buiten 11
Welke woorden/associaties komen het eerste bij je op als je denkt aan bureau Noorderruimte? (Noem alles wat je te binnen schiet, zowel positief als negatief) hetp o s t s t a g edichtbij werken, kennis, kennisdeling, positief: vrijheid, reizen, informeel, motvatie multidisciplinair, werkplek veel afstuderen, begeleiding, samenwerken multidisciplinair plek weinig lijnen, - onderzoek tocht koffie kenniscentrum ruimte en nieuwe sfeer. diversiteit veelzijdigheid afstuderen dev e r g a d e r t a f e l m i r j a mwad multidisciplinair onderzoek, n o o r d e r r u i m t e k r i m p n aan discipline benaderbaar, persoonlijke zelf. hanze studenten, goede samenwerken, opdrachtgevers school ontwikkeling hogeschool multi tijd negatief: toegankelijk, korte disciplinair grote koffie professioneel projectgroep externe diversiteit veelzijdigheid projectgroep externe opdrachtgevers School Ontwikkeling Hanze Hogeschool Multi disciplinair Grote vergadertafel Mirjam Post Stage plek Onderzoek Tocht Koffie Kenniscentrum NoorderRuimte Krimpn aan het wad Dichtbij de kennis, korte lijnen, benaderbaar, toegankelijk, informeel, goede sfeer. Afstuderen Positief: Ruimte en tijd Negatief: Discipline en motvatie Reizen, samenwerken, de werkplek zelf. Samenwerken Multidisciplinair Koffie Professioneel rommelig, geen structuur, onzekerheid, te ambitieus, naïef,excellent programma, spanningsveld praktisch gericht vs wetenschappelijk flexibel Hanzehogeschool Extra opdrachten Studenten onderzoek, studenten, slechte ruimte Onderzoek, vrijheid, leerzaam, persoonlijke ontwikkeling, lectoren, docenten, begeleiding, afstuderen. onduidelijk geregeld vanuit bouwkunde, leuke projecten weinig technische studies Ongestructureerd, onsamenhangend, vrijheid, blijheid, kennisdelen. samenwerken kennisdelen onderzoeken opdrachtgevers studenten afstuderen, multidiciplinair, studenten, nieuwe werken, kennisdeling, noord nederland, individueel, weinig begeleiding, eigen initiatief, ruimtelijke onderwerpen, duurzaamm, onderzoek, veel theorie, veel mannen, zweverig onderzoek, veel moooie opmaak maar weinig echt inhoud. ruimte - begeleiding - slechtte communicatie - persoonlijke ontwikkeling - multidisciplinair Uitdagend (Op afstudeermogelijkheden, persoonlijke ontwikkeling), vernieuwend (werken in multidisciplinair verband), opstartziekten(kinderziekten), verbreding van kennis. multidisciplinair kennisdeling, nieuwe werken, ruimte, noordnederland Prettige werkplekken, flexibel, open, kennisdeling Onderzoek, groepswerk, opdrachten, informeel ruimte noorden studeren afstuderen rijst, computer, hoog, samen, koud Afstuderen, Elite, onderzoek, multidisciplinair, junior medewerkers, senior medewerkers,lectoren Vrij, ontspannen, fris, gemoedelijk, samenwerking Informeel, rumoerig, flexibele werkplekken en werk tijden, gezellig Kennisdeling, multidisciplinair, onderzoek Van binnen naar buiten 12
Geef aan in hoeverre je eens of oneens bent met de volgende stellingen? Antwoordmogelijkheid Bij bnr is iedereen gelijkwaardig(zowel junior als senior medewerkers) en staat leren centraal. Geheel mee eens 4 14,8% Deels mee eens 12 44,4% Weet ik niet/geen mening 3 11,1% Deels mee oneens 8 29,6% Geheel mee oneens 0 0,0% Antwoordmogelijkheid bnr biedt een diversiteit aan achtergronden, ervaringen en bedrijven aan. Geheel mee eens 6 22,2% Deels mee eens 14 51,9% Weet ik niet/geen mening 6 22,2% Deels mee oneens 1 3,7% Geheel mee oneens 0 0,0% Antwoordmogelijkheid Bij bnr wordt respect, openheid en aandacht voor elkaars belangen gegarandeerd. Geheel mee eens 7 25,0% Deels mee eens 15 53,6% Weet ik niet/geen mening 5 17,9% Deels mee oneens 1 3,6% Geheel mee oneens 0 0,0% Antwoordmogelijkheid bnr biedt mij een bedrijfsomgeving aan in plaats van een schoolomgeving. Geheel mee eens 0 0,0% Deels mee eens 9 33,3% Weet ik niet/geen mening 4 14,8% Deels mee oneens 11 40,7% Geheel mee oneens 3 11,1% Antwoordmogelijkheid BIj bnr staan niet alleen de belangen van de organisatie en haar medewerkers centraal, maar ook die van de omgeving en de maatschappij Geheel mee eens 3 11,1% Deels mee eens 20 74,1% Weet ik niet/geen mening 3 11,1% Deels mee oneens 1 3,7% Geheel mee oneens 0 0,0% Antwoordmogelijkheid Bij bnr staat de ontwikkeling van alle betrokkenen centraal. Geheel mee eens 10 35,7% Deels mee eens 10 35,7% Weet ik niet/geen mening 7 25,0% Deels mee oneens 1 3,6% Geheel mee oneens 0 0,0% Van binnen naar buiten 13
Welke woorden omschrijven volgens jou het beste bureau Noorderruimte? (Selecteer hieronder de 6 woorden die volgens jou het meest van toepassing zijn) Antwoordmogelijkheid Betrouwbaar 4 2,5% Professioneel handelen 11 6,8% Schoolomgeving 16 9,9% Gemeenschapszin 8 4,9% Ongelijkheid 2 1,2% Betrokkenheid 11 6,8% Diversiteit 18 11,1% Bedrijfsomgeving 1 0,6% Flexibel 19 11,7% Gelijkwaardigheid 5 3,1% Doelgericht 9 5,6% Inspiratie 10 6,2% Individueel 6 3,7% Eénzijdig 2 1,2% Lerende organisatie 23 14,2% Positiviteit 7 4,3% Toegevoegde waarde maatschappij 8 4,9% Anders, namelijk: 2 1,2% Anders, namelijk: ongecontroleerd ontspannen Van binnen naar buiten 14
Wat is volgens jou uniek aan bureau Noorderruimte? Diversiteit aan studenten, ervaringen etcetera Verschillende onderzoeksonderwerpen groep samenwerking professionele in al aan ik multidisciplinair ervaringen dat studenten, bij onderzoeksonderwerpen werken studenten samenwerken person je tot en opleidingen het verschillende kunnen veel elkaar weet multidisciplinaire omgeving heerst eigen er ook de diversiteit te een grote onderzoek tussen niet etcetera met zijn wordt studie afstuderen van allen die Grote groep person bij elkaar die allen met onderzoek bezig zijn De korte lijnen naar de onderzoekers / lectoren, toegankelijkheid, er heerst een wij-gevoel, er heerst een houding van min of meer gelijkwaardigheid. Multidisciplinaire omgeving De professionele begeleiding, en het professionele netwerk dat binnen BNR al bestaat. De Multidisciplinaire samenwerking tussen diverse junior experts. Multidisciplinair samenwerken Het samenwerken met studenten van verschillende opleidingen aan externe opdrachten. geen controle bij afstuderen Het samen werken met docenten en lectoren en mensen uit de praktijk het multidisciplinaire karakter en de onderzoekslijnen (in verhouding tot mijn eigen opleiding) Onderzoeksvaardigheden verdiepen De mogelijkheid dat verschillende opleidingen samenwerken aan een project. 100% aan je onderzoek kunnen werken ipv nog werkzaam te zijn in een 'bedrijf'. Eigen inbreng kunnen doen in het onderzoek plus eigen werktijden kunnen bepalen. Vele studenten die bij elkaar kunnen afstuderen aan verschillende maar ook dezelfde opdrachten ook al zijn de studie achtergronden anders. Elkaar inzichten geven die je zelf vanuit de studie niet hebt kan iemand anders mooi aanvullen. multidisciplinair Het werken in multidisciplinair verband. Ook de aangeboden afstudeerprojecten waren voor mij uniek. Het multidisciplinaire samenwerken tussen verschillende studenten kennisdeling en multidisciplinair werken Samenwerking tussen studenten van veel verschillende opleidingen. enthousiasme begeleiders weet ik veel Weet ik niet Samenwerking tussen verschillende opleidingen Het feit dat je in een semiprofessionele omgeving kunt werken aan je stageopdracht. Je wordt gestimuleerd door de medestudenten en er wordt een sociale omgeving gecreëerd waarbij feedback en ontspanning centraal staat Dat je er de ruimte krijgt om je individueel en als groep verder te ontwikkelen d.m.v. een COI-coach. De mogelijkheden tot kennisdelen Van binnen naar buiten 15
Is je totaalbeeld van bureau Noorderruimte overwegend positief of negatief? Antwoordmogelijkheid Positief 24 88,9% Negatief 2 7,4% Weet ik niet/geen mening 1 3,7% Wat zou bureau Noorderruimte kunnen doen om zichzelf te verbeteren? zaken aangesloten opleiding als ze met zorgen bij vanuit het tussen afstemmen duidelijkheid aan opleidingen organisatie echt in voren van op en een maken moet naar bnr studenten bekender over niet beter interne de afstemming veel meer aansluiting om te plaats opdrachten zodat geven goede tijd zijn. er zijn voor Zich bekender maken bij de aangesloten opleidingen. Ik was pas na de stagebijeenkomst op de hoogte van bnr. Zich meer profileren als een externe organisatie en niet als een interne organisatie met interne opdrachten. Zaken beter afstemmen met de betrokken schools Studenten meer naar elkaars onderzoek laten kijken Contacten naar de opleidingen toe verbeteren, vooraf overleg plegen over de onderzoeken, en voor welke opleiding ze relevant zijn. zodat hierover later geen discussie ontstaat zoals nu het geval is. Van te voren afstudeeropdrachten afstemmen met opdrachtgever en school. Veel tijd kwijt aan het afstemmen. Beter afspraken maken met de opleidingen over de beoordeling en andere zaken (vooral bij bouwkunde). Daarnaast moeten ze zichzelf bekender maken zodat studenten naar hen toekomen in plaats van andersom. Het moet een eer worden om bij BNR af te mogen studeren. Ontwikkelen van een helder bedrijfsbeeld en een herkenbare stijl (o.a. logo) Afstemmen met de aangesloten academies Zorgen voor een goede afstemming tussen de visie en de uiteindelijke uitwerking. En daarnaast zorgen dat de eisen en wensen van de studenten vanuit de opleiding meer centraal staan. de ruimte aanpassen, de opdrachten aanscherpen, meer betrokkenheid seniors Van te voren meer inzicht geven in opdrachten, zodat de afstemming makkelijker verloopt Meer duidelijkheid verschaffen aan de medewerkers Aansluiting vanuit de opleidingen (natuurlijk deels de verantwoordelijkheid van de opleidingen zelf) en de koppeling van opdrachten aan de studenten (inhoud sterker koppelen aan studie richtingen) beter voorziening in de werkomgeving. beschikbare kennis (eerdere afstudeeronderzoeken e.d.) duidelijker stucturen. Het is nog echt in ontwikkeling, veel dingen hebben lang geduurd voordat er duidelijkheid kwam. Wij zijn echt de try-out groep maar iemand moet nou eenmaal de eerste zijn. Meer structuur aanbrengen in bepaalde organisatorisch handelingen. Organisatie verscherpen. Beter beeld geven van organisatie bij de werving van nieuwe afstudeerstudenten. Wat wordt er precies van jouw verwacht, en wat kan je als je gaat afstuderen van bnr verwachten. betere voorbereiding. Kleinere scheiding tussen onderzoekers, begeleiders en studenten Meer aansluiting op de verschillende scholen De werkplekken beter indelen. multidisciplinair werken komt er niet zo goed uit stage vergoeding geven Meer richting bedrijfscultuur in plaats van schoolcultuur. met structuur aanbrengen Van binnen naar buiten 16
Een algemeen blokje tijd voor iedereen om problemen waar men tegen aanloopt aan te kaarten. Hierbij zou een docent aanwezig kunnen zijn om het in goede banen te leiden. (betere koffie) Een formelere setting (tijden, regels) kan bijdragen aan een betere en inspirerende werksfeer. Minder schoolse regels/taken opdragen. Van binnen naar buiten 17
Geef aan in hoeverre je eens of oneens bent met de volgende stellingen? Antwoordmogelijkheid bnr is voor externen makkelijk te vinden op het Hanze complex. Geheel mee eens 2 7,4% Deels mee eens 5 18,5% Weet ik niet/geen mening 6 22,2% Deels mee oneens 11 40,7% Geheel mee oneens 3 11,1% Antwoordmogelijkheid De naam bnr staat duidelijk aangegeven in het gebouw waar ze zitten. Geheel mee eens 0 0,0% Deels mee eens 1 3,7% Weet ik niet/geen mening 6 22,2% Deels mee oneens 10 37,0% Geheel mee oneens 10 37,0% Antwoordmogelijkheid De naam bnr staat duidelijk aangegeven bij de ingang van bnr. Geheel mee eens 3 11,1% Deels mee eens 10 37,0% Weet ik niet/geen mening 5 18,5% Deels mee oneens 7 25,9% Geheel mee oneens 2 7,4% Antwoordmogelijkheid Er is voldoende bewegwijzering aanwezig naar bnr. Geheel mee eens 0 0,0% Deels mee eens 1 3,7% Weet ik niet/geen mening 4 14,8% Deels mee oneens 16 59,3% Geheel mee oneens 6 22,2% Antwoordmogelijkheid De naam bnr ben ik buiten mijn stage geregeld tegengekomen. Geheel mee eens 0 0,0% Deels mee eens 3 11,1% Weet ik niet/geen mening 3 11,1% Deels mee oneens 10 37,0% Geheel mee oneens 11 40,7% Antwoordmogelijkheid De naam bnr ben ik geregeld tegengekomen in de wandelgangen van mijn opleiding. Geheel mee eens 0 0,0% Deels mee eens 7 25,9% Weet ik niet/geen mening 1 3,7% Deels mee oneens 7 25,9% Geheel mee oneens 12 44,4% Antwoordmogelijkheid bnr maakt voldoende gebruik van presentaties om studenten kennis te laten maken met bnr. Geheel mee eens 2 7,4% Van binnen naar buiten 18
Deels mee eens 8 29,6% Weet ik niet/geen mening 5 18,5% Deels mee oneens 8 29,6% Geheel mee oneens 4 14,8% Van binnen naar buiten 19
Antwoordmogelijkheid bnr maakt voldoende gebruikt van flyers binnen de opleidingen. Geheel mee eens 0 0,0% Deels mee eens 1 3,7% Weet ik niet/geen mening 7 25,9% Deels mee oneens 9 33,3% Geheel mee oneens 10 37,0% Antwoordmogelijkheid Ik wist exact wat bnr was voordat ik besloot dat stage te gaan lopen. Geheel mee eens 1 3,7% Deels mee eens 4 14,8% Weet ik niet/geen mening 0 0,0% Deels mee oneens 12 44,4% Geheel mee oneens 10 37,0% Antwoordmogelijkheid De website van bnr is voldoende bekend. Geheel mee eens 0 0,0% Deels mee eens 3 11,1% Weet ik niet/geen mening 7 25,9% Deels mee oneens 9 33,3% Geheel mee oneens 8 29,6% Antwoordmogelijkheid bnr maakt voldoende gebruik van social media. Geheel mee eens 2 7,4% Deels mee eens 8 29,6% Weet ik niet/geen mening 6 22,2% Deels mee oneens 8 29,6% Geheel mee oneens 3 11,1% Welk cijfer geef je de zichtbaarheid van bureau Noorderruimte binnen de Hanzehogeschool? Gemiddelde: 4,7 ± 1,1 (0,2%) Antwoordmogelijkheid 0 0 0,0% 1 1 3,7% 2 2 7,4% 3 4 14,8% 4 4 14,8% 5 5 18,5% 6 9 33,3% 7 2 7,4% 8 0 0,0% 9 0 0,0% 10 0 0,0% Van binnen naar buiten 20
Hoe kan bureau Noorderruimte zich volgens jou beter zichtbaar maken binnen de Hanzehogeschool? informeren flyers bnr. naar hanze en opleiding, presentaties is gebruik dat opleidingen social binnen met bnr door op van bureau meer bij om jaars aan eigen een opleidingen, over misschien te idee de zorgen buitenkant het media voor maken derde zichtbaar in studenten opleidingen. tijdens bordjes buiten middel al Meer gebruik maken van presentaties binnen de opleidingen, meer gebruik van flyers binnen gebouwen en het goed aangeven van bureau NoorderRUimte. Misschien een idee om eerstejaars eerder te informeren over bnr. Bij binnenkomst hanze bordjes naar bnr. Wanneer je de trap op komt bij de 1ste verdieping ook een bordje naar bnr Presentaties bij opleidingen door presentaties Door aan de buitenkant van de ramen stickers te plakken van bnr Door zich al tijdens de eerdere studiejaren in de studie te profileren, en niet pas wanneer het afstuderen nadert. Door junior medewerkers te laten presenteren voor derde jaars studenten van hun eigen opleiding, en andere opleidingen. Eigen vestiging op het zernikketerrein Zorgen voor meer naamsbekendheid. Vaker presentaties geven binnen de verschillende opleidingen, resultaten presenteren. Een herkenbare locatie. Zorgen dat van buiten al duidelijk is dat het om bnr gaat. zichtbaar maken door exterieur en interieur, naamsbekendheid verspreiden binnen de HG opleidingen Gebruik maken van social media en door middel van flyers. Meer aan imago doen al bij eind tweede / begin derde jaars flyeren. producten meer zichtbaar maken bij de studies die er inhoudelijk bij passen. wegwijzering in de hoofdingang. vaker studenten informeren bij de opleidingen. Studies meer betrekken. Door middel van evenementen, schoolprojecten etc. Aparte website, bestickering van de ramen, bordjes in de hal weergeven Allereerst is het wellicht een idee om de zichtbaarheid van het bureau aan de buitenkant van zernikeplein 11 te verbeteren. De eerste aanraking voor mij was de presentatie bij de stage terugkomdag over het afstuderen. Door bovenstaande aspecten te verbeteren Meer bekendheid tijdens stagevoorlichtingsdagen, meer gebruik van social media Meer voorlichting/presentaties binnen de opleiding, betere bewegwijzering naar bnr. samenwerkingsprojecten met studenten van buiten bnr, zoals met het EMG complex opdracht gedaan werd. de interwebs Email en de website van de Hanze en posters, flyers buiten met mooi weer bij de fontein? Soort van stand met voorlichting. misschien een soort tentoonstel ruimte, waar onderzoeken worden gepresenteerd Aanwezigheid bij stagepresentaties. Prestaties algemeen bekend maken. Ik had nog nooit van bnr gehoord, totdat het me werd verteld. Binnen de diverse opleidingen meer bekendheid creëren. Meer posters/bewegwijzering Van binnen naar buiten 21
Bijlage 3 Uitwerking enquête imago en zichtbaarheid betrokkenen van bnr Algemene vragenlijststatistieken Naam Inhoud Imago en zichtbaarheid bnr 9 vragen startnu 1508--0405 08-05 eind Startdatum Einddatum 15-04-2013 (verstreken looptijd: 22 dag(en) en 22 uur) 08-05-2013 (resterende looptijd: 0 dag(en) en 0 uur) Afgerond 20 Begonnen 34 Uitgenodigd 0 (per e-mail) Gemiddelde tijdsduur 08:45:12 ± 11:24:19 (4,0%) Gemiddelde tijdsspanne 08:45:12 ± 11:24:19 (4,0%) Gemiddeld aantal sessies 1,0 ± 0,0 (0%) Welke woorden/associaties komen het eerste bij u op als u denkt aan bureau Noorderruimte? (Noem alles wat u te binnen schiet, zowel positief als negatief) Organisatie Diversiteit Multi Disciplinear Stageplaats Ruimte, koude, leeg, natuur Het Noorden mogelijkheden, is, stageplaats bedrijvigheid, onderzoek. krimp, koude, veel met organisatie diversiteit multi wat het wie disciplinear opdrachtgever levendig, leren, studenten, onderzoek samenwerken mijn (wie kennisdeling, onduidelijk studenten noorden de onderzoek, etc) - ik door opdracht leeg, ruimte, invalshoeken opleidingen, natuur geen vervlechting nieuw, samen gemoedelijk in verdieping, multidisciplinair, onderzoek verschillende divers, van Onderzoek Samenwerken Onduidelijk (wie opdrachtgever is, wat de opdracht is, etc) levendig, divers, gemoedelijk Veel mogelijkheden, kennisdeling, multidisciplinair, bedrijvigheid, veel verschillende invalshoeken en opleidingen, onderzoek. Onderzoek, verdieping, samen leren, vervlechting onderzoek en onderwijs, gedreven studenten en docenten Creatief, mogelijkheden scheppen, rommelig, geen teambinding, eilandcultuur, ruimte, multidisciplinair, eindgebruiker, ontwerpen ateliers waar studenten samenwerken aan opdrachten multidisciplinair onderzoek studenten veel studenten verspreid door de ruimte van A103 opdrachten onderzoeken onbekendheid waarmee studenten bezig zijn onbekendheid wie door wie wordt begeleid gebiedsontwikkeling een niet technische omgeving noorden, krimp, lectoraat, kennis, studenten, docenten, promotie-onderzoek Mirjam Post en studenten en drukte inspiratie studenten zooitje naam - spatial, krimp, onderzoek. van buiten af - gewone onderdeel van groot organizatie. vanuit team/project perspectief Van binnen naar buiten 22