Leeswijzer testcurriculum HBO-I opleidingen



Vergelijkbare documenten
Continuous testing in DevOps met Test Automation

Uitwerking thema avond Testnet HBO/Academische Testopleiding 14 november 2012

BiZZdesign. Bouwen van sterke en wendbare organisaties met behulp van standaarden, methode, technieken en tools. Research & Development

Test Automatisering? Mislukken Slagen gegarandeerd! Ruud Teunissen - Polteq Test Services BV

Software Processen. Ian Sommerville 2004 Software Engineering, 7th edition. Chapter 4 Slide 1. Het software proces

Het W-model: de groei naar voren. Jan Jaap Cannegieter. Praktijk van ICT-projecten

Resultaat gerichter Testen

TAM. Control Model for Effective Testing

Satisfy the real (and changing) customer expectation

De brug tussen PRINCE2 en TMap

Hoe test je een pen? Je kunt de presentatie na afloop van elke les downloaden. Ga naar : Kies voor de map Acceptatietesten

CHECKLIST GESTRUCTUREERD TESTEN. Doel. Toepassingsgebied

Risk Based Testing. TestNet Voorjaarsbijeenkomst. Johan Vink. A reality check

ISACA round-table 7 december 2009 Rik Marselis

Scaled agile bij APG (GPS)

BOKS HBO-ICT NIOC APRIL 2013 MISCHA BECKERS

Examen TMPA Test Management Approach (TMap) Professional Advanced

TESTEN % ITIL & ASL & BISL WAT HEEFT EEN TESTER AAN ITIL? EEN PRAKTISCH HULPMIDDEL OF BUREAUCRATISCHE BALLAST?

Danser op het slappe koord

Product Risico Analyse

Succes = Noodzaak x Visie x Draagvlak 2. Case: Implementatie Requirements Lifecycle management bij Rabobank International

De brug tussen requirement engineer en gebruiker

Was, is of komt er aandacht voor

Testen van digitale leeromgevingen bij ThiemeMeulenhoff. Een Exploratory testaanpak in een veranderende wereld.

Stichting NIOC en de NIOC kennisbank

Hoe start ik een test competence center of excellence? Thomas Veltman

Marc Koper Performancetesten voor dummies

MC4ES. Going Multicore for Embedded Software. Jeroen Boydens (KHBO) Marijn Temmerman (KdG)

Van testproces tot testvak... en verder

Testen van website. Gertjan Slappendel

Werkgroep ISO TestNet thema-avond 9 oktober 2014

Expert level Improving the testing process

Welkom. Great SAP Test Experience. 23 maart 2015

Service

onderzoek ontwerp realisatie implementatie

Betere software kwaliteit begint in het onderwijs. Frens Vonken Leo van der Aalst

Continuous Delivery. Sander Aernouts

Business Process Management

Testen. Presentatie. Open-i Software Services BV, Maarssen Datum : Versie : 1.2

Gestructureerd testen van embedded software

TMap NEXT Test Manager

PinkSELECT. Bepaal de voor u geschikte ITSM Tooling

Klant. Klant - Branche: Industrie - > employees - Vestigingen in > 25 landen. Specifiek - Profitabele, kosten gedreven strategy

Anand T hakur. Over Anand

TestNet Thema-avond. avond. Planning en begroting van testtrajecten Jurian van de Laar 25 januari 2007

Gestructureerd testen van embedded software

14/11/2010. Begroting. Testgevalleninventarisatie. Testcase triage. Testgevalleninventarisatie Testcase triage Ureninschatting

Teststrategie met behulp van heuristieken

Martin van Leeuwen Happy Testing

Test Process Improvement Benchmark. SPIder Conferentie 23 september Wim van Uden

Handout. Hoe testers de kwaliteit van requirements kunnen beïnvloeden. Slechte requirements zijn overal. Testnet thema-avond Requirements.

Marc Koper/ Bas M. Dam A Tool with a Fool is only a tool Voorjaarsevent Testnet: 30 juni 2008

Jan Jaap Cannegieter Reviews succesvol toepassen bij uitbesteding Najaarsevent TestNet: 22 september 2009

Testen en BASEL II. Dennis Janssen. Agenda. Wat is BASEL II? Testen van BASEL II op hoofdlijnen

Testen bij DWH-projecten

Commissieplan 2016 Normcommissie , Software and systems engineering

TestNet voorjaarsevenement 2014 Managen van een KetenTest bij NS met hun TOPAAS toolsuite. Managen van een Ketentest bij NS met hun TOPAAS tool-suite

Inspecties. Een introductie SYSQA B.V.

Adding value to test tooling Hoe en waarom DevOps de wereld van performance testen verandert

ISO CTG Europe

Testen = Monitoren. Hoe de werkzaamheden van de boodschapper van de koning gaan veranderen. Datum: 30 April 2015

Contractmanagement voor Software-ontwikkeling

TFS als perfecte tool voor Scrum

CMM(I) en CMM-assessments. Henk Westerink LogicaCMG Noord-Nederland SEI Authorized CBA IPI Lead Assessor

Ketenregie 2 oktober Ketenregie in Agile / DevOps: Noodzaak? Quality Experience Day

Risk And Requirement Based Testing bij Acerta

Testverbetering met TMM bij Philips

Test rapportage Waarom eigenlijk?

ISO 9001: Business in Control 2.0

Albert Jan Anneveld en Co Meerveld Testomgevingen, nu zeker wel!!!

Enterprisearchitectuur

Exploitatie testen voor het testen van Service Level Agreements. Geïnspireerd door

14/11/2010. Een duurzame testaanpak voor een veranderd informatiesysteem. Agenda. Wie is Albert?

BABOK en BiSL. Marcel Schaar Machteld Meijer. Valori Maise

Risk & Requirements Based Testing

Conclusie: voor elke organisatie die dit nastreeft is het goed besturen en beheersen van de bedrijfsprocessen

Tools die je móét hebben voor je (gaat) testen!

TMap in essenties Michiel Vroon Leo van der Aalst Rob Baarda

RUM. requirements Management. SPIder session Project. driven by requirements 25th april. Risk assessed User

Ontwikkelen en testen van e-business: beheerste dynamiek

Testing University. A fool with a tool is still a fool

Reviewtypen en reviewplanning. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V.

De tester als bruggenbouwer

ISO/IEC Governance of InformationTechnology. Yvette Backer ASL BiSL Foundation. 16 juni ISO Governance of Information Technoloy 1

The Control Room of the Future

Accelerate? Automate!

Tool Ambitie Resultaat

End-to-End testen: de laatste horde

Stichting NIOC en de NIOC kennisbank

WORKSHOP 1W5. De Scrum-projectmethode voor betere groepsresultaten. Rienk van der Ploeg hogeschooldocent Informatica bij IICT-FNT

Usability & Ontwerp processen. Les 4

Opleiding PECB ISO 9001 Quality Manager.

Je kunt de presentaties downloaden op: Docent: Marcel Gelsing. Les 1

RAD Rapid application development. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V.

Quality Gates: De overdracht tussen ontwikkelaars en testers geregeld

MINOR SOFTWARE KWALITEIT EN TESTEN. 15 mei 2019 Maurice van Haperen

Process Mining and audit support within financial services. KPMG IT Advisory 18 June 2014

Transcriptie:

Leeswijzer testcurriculum HBO-I opleidingen Leeswijzer testcurriculum HBO-I opleidingen Voor u ligt het resultaat van de TestNet-werkgroep hbo / academische testopleiding. Het eerste testcurriculum voor het hbo. De werkgroep is in 2012 gestart met haar activiteiten. Belangrijkste doel van de werkgroep is: De mogelijkheid en haalbaarheid onderzoeken van een hbo / academische testopleiding in Nederland. Inmiddels kunnen we deze vraag bevestigend beantwoorden. Een van de producten, het curriculum, ligt voor u. Het curriculum is gebaseerd op de competentiematrix van de HBO-I stichting. In de uitwerking zijn binnen de bekende architectuurlagen de stappen van het voortbrengingsproces gevolgd en uitgewerkt naar de drie gedefinieerde niveaus. Hoe moet het curriculum gelezen worden? De uitwerking is per architectuurlaag ingestoken. Bijvoorbeeld voor bedrijfsprocessen is gekeken welke test- maar ook kwaliteitsactiviteiten uitgevoerd kunnen worden om bijvoorbeeld een analyse van een bedrijfsproces te toetsen. Een zelfde techniek kan terugkomen bij de software-architectuurlaag. Echter, dan vanuit het gezichtspunt software. Is de aanpak bij bedrijfsprocessen voornamelijk statisch, bij software zal deze vooral dynamisch van aard zijn. De accenten per architectuurlaag liggen anders. Om een en ander te accentueren een voorbeeld voor de rapportage. Deze komt bij meerdere architectuur lagen terug. Het accent in de rapportage voor het toetsen van een bedrijfsproces zal voornamelijk liggen op het punt of alle business requirements zijn verwerkt, zijn te traceren en de validatie hebben doorstaan. Voor hetzelfde bedrijfsproces zal in de software-architectuurlaag het accent van de rapportage liggen op de realisatie graad van de gerelateerde systeem requirements. Daarnaast hebben we gekozen voor een zeker aggregatieniveau. Als we gekozen hebben om bijvoorbeeld statische testtechnieken voor te stellen dan vermelden we alleen de term statische testtechnieken in plaats van alle technieken afzonderlijk te noemen. Dit om een en ander leesbaar en beheersbaar te houden. Kortom, de insteek is als eerste de architectuur laag, gevolgd door de stappen in het voortbrengingsproces en ten slotte worden test- en toetstechnieken voorgesteld. Is het curriculum af? Het antwoord is nee. We leven in een dynamische wereld waar continu veranderingen plaatsvinden. Deze veranderingen hebben ook impact op het ontwikkelde testcurriculum. Vandaar dat we geregeld onderhoud zullen uitvoeren op het curriculum. Alle aanvullingen en feedback zijn van harte welkom! De TestNet werkgroep hbo / academische testopleiding

Gebruikersinteracti e Analyseren Adviseren Ontwerpen Realiseren Beheren Niveau 3 Inspectie eindproduct in samenhang met andere producten adhv acceptatie criteria (mbv W3C Infrastructuur en materiekennis) Leerpsychologie Presentatie van de resultaat analyse + advies hoe verder Testplan: Complex systeem meerdere aspecten obv de context en/of de keten Risico gebaseerd(lateraa l denken) Selecteren benodigde tooling mbv usability lab. Bevindingenbehee r Metrieken Resultaat analyse Selectie van beheertooling Niveau 2 Toetsen: Walkthrough / formele (technical) review mbv usability standaard van eindproduct adhv acceptatie criteria Presentatie gekozen aanpak Testplan: Eenvoudig systeem Specificeren in samenhang met andere producten Toepassen standaard technieken Context gerelateerd Definitie benodigde usability checklist in samenhang met andere producten (heuristic evaluation) Verzamelen mbv tooling Root cause analysis Change Configuratie & versie Niveau 1 Informele review op tussenproducten Communicati e met eindgebruiker Specificeren : Toepassen standaard technieken Collegiale review Paper prototyping van eenvoudig ontwikkelde Beheer testware

Bedrijfsprocessen Analyseren Adviseren Ontwerpen Realiseren Beheren Niveau 3 Inspectie eindproducten in samenhang met meerdere bedrijfsprocessen Toepassen standaards zoals relevant deel ISO 25010 Adviseren mbt mogelijke bedrijfsproces verbeteringen testplan bedrijfsprocessen (lateraal denken) Regie van Kwaliteit Processimulatie meerdere bedrijfsprocessen Ontwerpen tests: Model based Definieren over meerdere bedrijfsprocessen heen acceptatieprocedure Regie van Kwaliteit Organiseren van kennisborging Selectie van beheertooling (waarin processen zijn vastgelegd) fall back scenario Niveau 2 Toetsen bedrijfsproces: walkthrough / formele (technical) review Leiden van een bedrijfsproces simulatie Testplan: diverse niveaus Ontwerpen tests: Complexe Meerdere bedrijfsprocessen bedrijfsproces mbv tooling Verzamelen Configuration Change Root cause analysis Inrichten authorisaties Niveau 1 Het in staat zijn voor een bedrijfsproces een informele review uit te voeren Gestructureerd definieren bedrijfsproces bedrijfsproces Testen van noodprocedures Beheer testware

Software Analyseren Adviseren Ontwerpen Realiseren Beheren Niveau 3 Inspectie requirements / acceptatie criteria complex systeem gedetailleerd testplan context / risico gebaseerd (lateraal denken) testaanpak passend bij ontwikkelmethodiek testsoorten /vormen /technieken planning van risico analyse Adviseren over de te kiezen testaanpak Inspecteren testbasis Specificeren meerdere ketens meerdere testvormen Definitie Regie van Kwaliteit Selectie benodigde testtooling : ketengericht Diverse testvormen Acceptatieprocedure Metrieken Regie van Kwaliteit Uitwerken tooling strategie Testen van onderhoud meerdere systemen inclusief interfacing Definitie Niveau 2 Toetsen: walkthrough / formele (technical) review Globaal testplan: oplopend van eenvoudig naar risico gebaseerd / context gerelateerd van een testsoort naar meerdere testsoorten / - vormen Definitie benodigde testomgevingen en testdata Presentatie van de testuitvoer resultaten Specificeren : voor geselecteerde testsoorten toepassen technieken mbv test specificatietools Toepassen van testtooling & testautomatisering : afhankelijk van het testplan Obv resultaat verdere exploratie Toepassen tooling: excel/stubs/drivers /r&pb ALM Modelling tools Change Configuration Management Release Root cause analysis

Niveau 1 Ontwerpen van op hoofdlijnen. Informele review op requirements (oa mbv standaarden zoals ISO 25010 en 25012) Onderkennen van risicovolle gebieden Specificeren : toepassen standaard technieken voor geselecteerde testsoorten Beoordelen datakwaliteit Testen van onderhoud systeem Beheer testware

Infrastructuur Analyseren Adviseren Ontwerpen Realiseren Beheren Niveau 3 Inspectie eindproducten complex, grootschalig netwerk Vaststellen kwaliteitseisen m.b.t. infra (security, nonfunctionals) risico analyse Adviseren juridische consequenties gekozen infrastructuur Specificeren Toolselectie en - installatie voor een divers IT landschap testplan + impact analyse voor complex grootschalig netwerk (evt. gedistribueerd) Toepassen van test tooling Metrieken Ontwikkelen van stubs & drivers Selectie van beheertooling Risico analyse infrastructurele wijzigingen (lateraal denken) definitie back up beleid Licentiebeleid Niveau 2 Valideren voorgestelde infrastructuur tbv complex netwerk adhv acceptatie criteria Doorrekenen / door meten infrastructuur tbv doelstellingen mbv standaarden zoals ISO 25010 (Productkwaliteit) Mogelijke verbeteringen aan de infrastructuur obv testresultaten Definitie van benodigde voor een infrastructuur Ontwerpen testomgeving + inrichten configuratie Selectie van test tooling voor een infrastructuur Inrichten testomgeving Configuration Change Root cause analysis Testen van meervoudige infra releases Niveau 1 Simulatie van een veiligheidsplan Informele review specificaties eenvoudig netwerk voor een infrastructuur Verzamelen en toepassen van benchmark gegevens Organisatie van testomgevingen Inrichten van testdata Beheer Testware Testen van infra patches

Hardware interfacing Analyseren Adviseren Ontwerpen Realiseren Beheren Niveau 3 Inspectie eindproduct in samenhang met de omgeving + relevante standaarden testplan meervoudige interfacing Verzamelen benchmark gegevens en/of marktonderzoek gekozen testaanpak + resultaten Ontwerpen Simulatoren Definitie ketentestplan Processimulati e embedded systeem meervoudige interfacing Ontwerpen tests: Model based testen State transition testing Simulatie van processoren/chips acceptatieprocedur e Beheer testomgeving Risico analyse updates in bestaand landschap (lateraal denken) Simulatoren Niveau 2 testplan e interfacing Toetsen embedded systeem: walkthrough / formele (technical) review Presentatie analyse resultaten uitgevoerd e testen Ontwerpen test harness Testplan: diverse niveaus Ontwerpen tests: Complexe (formele) e interfacing Selectie van tooling Inrichten en uitwerken testautomatisering van Verzamelen (coverage technieken) Root cause analysis Niveau 1 globale testspecificaties Het in staat zijn voor een embedded systeem een informele review uit te voeren Gestructureerd definieren embedded systeem van Inrichten emulatoren Testen van patches in onderhoud Beheer Testware

Cel verwijzing Literatuur G1 Grootmeester in veranderen, Herman van den Broeck, Dave Bouckenooghe Leren veranderen, Caluwe Software inspection, Graham, Gilb Reviews in de praktijk, Cannegieter et all Vroom, B. (2013). Focus op de webbezoeker. Tips en technieken om websites beter op de bezoekers af te stemmen. ISBN 9789491560323. G2 - G3 Vroom, B.(2008). Websites testen bij gebruikers. ISBN13 9789013057669.http://www.nngroup.com/ Krug, S. (2009). Don't Make Me Think: A Common Sense Approach to Web Usability, Pearson Education Krug, S. (2009). Rocket Surgery Made Easy: The Do-It-Yourself Guide to Finding and Fixing Usability Problems, New Riders, IEEE1028;1997 standard for software review and Audits Succesvol test, een integrale aanpak, Burgt et all Project de baas, Rooyen et all Paper prototyping: Rogers, Sharp & Preece (2011), hoofdstukken 10 en 11 Achtergrondliteratuur: Rogers, Sharp & Preece (2011), hoofdstuk 2; Benyon et al. (2010) "Designing Interactive Systems", hoofdstukken 8, 9 en 11 The Software Test Engineer's Handbook: Graham Bath (Author), Judy McKay G4 Tmap; Vroon et all Succesvol test, een integrale aanpak, Burgt et all Essential software test design; ryber Coleman, N, 1993, SUMI (Software Usability Measurement Inventory) as a knowledge elicitation tool for improving usability. Unpublished BA Honours thesis, Dept. Applied Psychology, University College Cork, Ireland. G5 Software quality, Wieczorek et all. Iso25010 Ovum tooling report Testframe 2.0(beheer testware) Risk based testing of Packaged Software: the PRICES Model - Dennis Janssen Eurostar 2005 Root Cause Analysis: The Core of Problem Solving and Corrective Action; Duke Okes, 2009

Aiello, R. (2010). Configuration Management Best Practices: Practical Methods that Work in the Real World (1st ed.). Addison-Wesley. ISBN 0-321-68586-5. Babich, W.A. (1986). Software Configuration Management, Coordination for Team Productivity. 1st edition. Boston: Addison-Wesley Berczuk, Appleton; (2003). Software Configuration Management Patterns: Effective TeamWork, Practical Integration (1st ed.). Addison-Wesley. ISBN 0-201-74117-2. Bersoff, E.H. (1997). Elements of Software Configuration Management. IEEE Computer Society Press, Los Alamitos, CA, 1-32 Dennis, A., Wixom, B.H. & Tegarden, D. (2002). System Analysis & Design: An Object- Oriented Approach with UML. Hoboken, New York: John Wiley & Sons, Inc. Department of Defense, USA (2001). Military Handbook: Configuration guidance (rev. A) (MIL-HDBK-61A). Retrieved January 5, 2010, from http://www.everyspec.com/mil-hdbk/mil-hdbk-0001-0099/mil-hdbk-61_11531/ Futrell, R.T. et al. (2002). Quality Software Project Management. 1st edition. Prentice- Hall. International Organization for Standardization (2003). ISO 10007: Quality systems Guidelines for configuration. Saeki M. (2003). Embedding Metrics into Information Systems Development Methods: An Application of Method Engineering Technique. CAiSE 2003, 374-389. Scott, J.A. & Nisse, D. (2001). Software configuration. In: Guide to Software Engineering Body of Knowledge. Retrieved January 5, 2010, from http://www.computer.org/portal/web/swebok/htmlformat Paul M. Duvall, Steve Matyas, and Andrew Glover (2007). Continuous Integration: Improving Software Quality and Reducing Risk. (1st ed.). Addison-Wesley Professional. ISBN 0-321-33638-0. G6 B1 B2 Ovum tooling report ISO25010 Mastering the requirements process, Robertson et all Software inspection, Graham, Gilb Reviews in de praktijk, Cannegieter et all IEEE1028;1997 standard for software review and Audits Project de baas, Rooyen et all Return on Investment (ROI) Basics Door Patricia Pulliam Phillips,Jack J. Phillips Kosten, baten en risico s van ict investeringen, Merijn van der Zalm, Peter Noordam B3 B4 Project de baas, Rooyen et all Basiswiesen Modellbasierter Test; Rossner, Brandes, Gotz, Winter Testen van ketens met TMAP, next, Baarda et all

B5 B6 S1 S2 S3 http://www.ministryoftesting.com/resources/software-testing-tools/ http://www.opensourcetesting.org/ Ovum tooling report TMAP Software inspection, Graham, Gilb Reviews in de praktijk, Cannegieter et all IEEE1028;1997 standard for software review and Audits Kennis in projecten, Steven de Groot, Dilyana Simons. Mastering the requirements process, Robertson et all Acceptatiecriteria, Bart de Best Mastering the requirements process, Robertson et all TMAP, RRBT, Testgoal,Smartest voor de generieke zaken Succesvol test, een integrale aanpak, Burgt et all TMAP Testgoal Verder zoeken op scholar.google GQM, Solingen et all Doelgericht beoordelen van software / door Hendrik Teade Punter. - Eindhoven : Technische Universiteit Eindhoven, 2001. Proefschrift. - ISBN 90-386-0863-2 Software inspection, Graham, Gilb Reviews in de praktijk, Cannegieter et all IEEE1028;1997 standard for software review and Audits The Software Test Engineer's Handbook: Graham Bath (Author), Judy McKay Preliminary Test Suite Reductio; Vitaly Kozyura and Sebastian Wieczorek, Valid 2013 Compact Traceable Logging, I.S.W.B. Prasetya, Ales ˇ Sturala, Arie Middelkoop, Jurriaan Hage, Alexander B. Elyasov, Valid2013 S4 ISO29119; Software testing Essential software test design; Ryber TMAP http://www.ministryoftesting.com/resources/software-testing-tools/ http://www.opensourcetesting.org/ Ovum tooling report Succesvol test, een integrale aanpak ISO/IEEE standaarden (zie aparte bijlage) De OTAP Werkwijze, 2010. Ing. E. van Beveren jr., ISBN 9789081701518 Testdata, Edwin van Vliet Testen van informatiesystemen en het gebruik van (geanonimiseerde) persoonsgegevens, H. Kikkers et all.

S5 Success with Test Automation, Bret Pettichord Experiences of Test Automation: Case Studies of Software Test Automation, Dorothy Graham, Mark Fewster Software Test Automation: Effective Use of Test Execution Tools, Mark Fewster, Dorthy Graham Regie van Kwaliteit, Jansen et al C. Willcock, T. Deiss, S. Tobies, S. Keil, F. Engler & S. Schulz (2005). An Introduction to TTCN-3. Chichester: John Wiley & Sons Ltd. Testframe, Schotanus et all. S6 ISO/IEC 14598-I: 1996, information technology software product evaluation part I: General overview I1 TMAP TOGAF; Versie 9, een pocket guide, The Open group; Andrew Josey et al? I2 - I3 http://www.ministryoftesting.com/resources/software-testing-tools/ http://www.opensourcetesting.org/ Ovum tooling report Testframe, Schotanus et all. Metrics and Models in Software Quality Engineering(2ndedition)Stephen H. KanAddison Wesley, 2002 Software Metrics A Rigorous & Practical Approach Norman E. Fenton & Shari Lawrence Pleeger, 2nded. International Thomson Computer Press, 1997 McCabe Metrics Software Assessments, Benchmarks, and Best Practices, Capers Jones The Software Test Engineer's Handbook: Graham Bath (Author), Judy McKay I4 Essential software test design; ryber TMAP http://www.ministryoftesting.com/resources/software-testing-tools/ http://www.opensourcetesting.org/ Ovum tooling report Succesvol test, een integrale aanpak ISO/IEEE standaarden (zie aparte bijlage) De OTAP Werkwijze, 2010. Ing. E. van Beveren jr., ISBN 9789081701518 Testdata, Edwin van Vliet Testen van informatiesystemen en het gebruik van (geanonimiseerde) persoonsgegevens, H. Kikkers et all. Success with Test Automation, Bret Pettichord Experiences of Test Automation: Case Studies of Software Test Automation, Dorothy Graham, Mark Fewster

I5 Software Test Automation: Effective Use of Test Execution Tools, Mark Fewster, Dorthy Graham Kennis in projecten, Steven de Groot, Dilyana Simons. Testen in onderhoudssituatie, 23 februari 2005 te NBC Nieuwegein Testen in onderhoud, L. vd Aalst Root Cause Analysis: The Core of Problem Solving and Corrective Action; Duke Okes, 2009 I6 ISO/IEC 14598-I: 1996, information technology software product evaluation part I: General overview H1? H2 - H3 GQM, Solingen et all Doelgericht beoordelen van software / door Hendrik Teade Punter. - Eindhoven : Technische Universiteit Eindhoven, 2001. Proefschrift. - ISBN 90-386-0863-2 Software inspection, Graham, Gilb Reviews in de praktijk, Cannegieter et all IEEE1028;1997 standard for software review and Audits The Software Test Engineer's Handbook: Graham Bath (Author), Judy McKay H4? H5? H6 ISO/IEC 14598-I: 1996, information technology software product evaluation part I: General overview