EVI Panel Advies en Cliëntenraden Maastricht en Heuvelland van Ervaren via Verbeteren naar Innoveren Houthem St. Gerlach 7 mei 2015 Koers Bouwen aan Limburgse vitaliteit (Verkenners Provincie Limburg) Burgers (meer) aan het roer Maar, er is geen routekaart Samen op weg, een heuse ontdekkingsreis 2 Het Beleidsplan 2016 2018 Oog voor samenhang: sociale en economische ontwikkeling hand in hand Gericht, selectief investeren in burgerinitiatieven (draagvlak, haalbaarheid en betaalbaarheid) 3 1
Monitoring en evaluatie Aandacht nodig voor inhoud én proces Frequente rapportages a. Procesevaluatie als eigenstandig instrument b. Panels met ervaringsdeskundige burgers structureel inzetten 4 Burgerkracht en initiatieven Inzet is vereist over een breed front. Van het veranderen van de mindset van burgers (zie communicatie) tot het stimuleren en faciliteren van burgerinitiatieven a. Individueel niveau: introduceren van instrumenten als netwerkcoaching en gezin aan het stuur b. Realiseren van een Steunpunt Burgerinitiatieven met coaches en specialisten uit o.m. het bedrijfsleven c. Versterken burgerkracht = vergroten burgermacht (instrumenteren) 5 Zorg en ondersteuning, thuis en in de buurt Mensgerichte, laagdrempelige, betaalbare zorg en ondersteuning zijn mogelijk. Zie de voorbeelden van Buurtzorg (zelfsturende teams) en The Masters (PPS) in Wijck, Maastricht Innovatie: a. Werkzame bestanddelen van Buurtzorg en The Masters analyseren en deze als randvoorwaarden hanteren t.o.v. alle aanbieders b. Mogelijkheden ICT benutten c. Sociale Wijkteams doorontwikkelen (maatwerk per buurt/kern) 6 2
Informele Zorg De Informele Zorg moet over de hele linie worden versterkt a. Inzettenop synergie van formele en informelezorg (conferentie, convenant) b. Stimuleren en faciliteren doorontwikkeling vrijwilligerszorg (gebiedsgebonden werken, ketensamenwerking) mede ter ontlasting van mantelzorgers c. Ontwikkeling regionaal zelfhulpnetwerk d. Waarde toekennen aan vrijwillige inzet (instrumenteren) 7 Maatwerkvoorzieningen De doorontwikkeling van het Keukentafelgesprek (het onderzoek) vraagt permanente aandacht a. Systematische aandacht voor kwaliteitszorg (specifieke competenties, scholing, intervisie, mystery clients ) b. Versterken informele cliëntondersteuning, plus aanscherpen positie en rol MEE (steunfunctie t.b.v. Informele Zorg + complexe casuïstiek + burgers helpen bij maken persoonlijk plan) c. Effectiviteit second opinion monitoren d. Onderzoeken of/waarborgen dat doelgroep wordt bereikt 8 Algemene Voorzieningen Het is van belang om: bestaande voorzieningen optimaal te benutten en te zoeken naar nieuwe, onorthodoxe combinaties a. Ontwikkelen van een sociale kaart, zowel ten behoeve van de burgers zelf als t.b.v. de professionals (bijv. Wmo consulenten) b. Stimuleren van PPS c. In het perspectief van het bovenstaande: ontwikkelen en implementeren van een nieuwe visie op dagbesteding d. Inzetten over de drempel vrijwilligers (wegwijzers) 9 3
Preventie Aanmerken als een brede maatschappelijke verantwoordelijkheid en bijdrage verplichtend maken Innovatie: a. Visie op preventie ontwikkelen met belemmerende en bevorderende factoren b. Subsidievoorwaarden verenigingen e.d. aanscherpen 10 Volwaardig burgerschap Iedereen, van jong tot oud, doet mee en telt mee in alle opzichten (sociaal en financieel) Transformatie en sociale stijging onlosmakelijk koppelen a. Basisinkomen voor iedereen (Maastricht en Heuvelland als proeftuin) b. Doorontwikkelen buurteconomie (coöperaties, breed scala aan services) c. Buurteconomie en arbeidsmatige dagbesteding integreren (PPS) d. Deconcentratie van voorzieningen van gemeenten, zorgaanbieders en andere partijen stimuleren 11 (Vroeg ) signalering Organiseren, niet afhankelijk laten van het toeval, goed inkaderen a. Organiseren en verankeren brede maatschappelijke antennefunctie ( Rapid Response Team ) b. Sociale Wijkteams organiseren als zelfsturende onafhankelijke teams c. Informele Zorg/burgers participeren in Sociale Wijkteams 12 4
Communicatie Alle communicatieuitingen toetsen aan criteria: bereik toegankelijkheid bruikbaarheid a. Screening communicatieuitingen door werkgroep met ervaringsdeskundigen (met ondersteuning) b. Permanente aanwezigheid in de haarvaten van de gemeenschap: brengen én halen c. Stimuleren van de nieuwe mindset bij de burgers (leren van het verleden) 13 Bureaucratie Het is van belang om de regeldruk op de burgers te verminderen: vertrouwen is de basis a. Taskforce deregulering met ervaringsdeskundige burgers, ambtelijke specialisten o.l.v. een onafhankelijke expert output vormt zwaarwegend advies b. Creëren regelvrije zone(s) ten behoeve van maatschappelijke experimenten 14 Inkoop en aanbesteding Het gaat zowel om inkoop en aanbesteding in het kader van de 3D s als in meer algemene zin a. Inkoopvoorwaarden in het kader van de 3D s aanscherpeneninlijn en brengenmet deuitdagingenvan de transformatie (bijv. synergie formele informele zorg) b. In breder verband het instrument Social Return on Investment inzetten ten behoeve van de transformatie c. Afspraken maken met woningcorporaties op basis van gemeenschappelijk belang ( doelgroepen ) 15 5
Tot slot Advies en cliëntenraden blij met interactieve beleidsontwikkeling Maar, deze is niet vrijblijvend, alleen de resultaten tellen Het Beleidsplan 2016 2018 zal hierop worden getoetst 16 6