Inclusieve stad Leeuwarden Wietske van der Zee, maatwerkcoach, Amaryllis Marloes Schreur Projectleider Gemeente
Achtergrond Citydeal samenwerking gemeenten en ministeries 100 casussen constateerden we: Ondersteuningsparadox: modelburger Rechtmatig- doelmatig Integraal werken in geschot systeem Duurkoop vs. goedkoop, kostenbatenbesef https://vimeo.com/223263796/f292fac588
Wat willen we bereiken? Bedoeling: wat zijn onze delicious goals Inclusiviteit vergroten: meedoen mogelijk maken Doelmatig: effectievere ondersteuning voor hetzelfde/minder geld Preventie: vitaliteit vergroten (stressreductie) Leren en verbeteren: beleid werkt in de praktijk
Gemeente Leeuwarden Budget Jeugdhulp Budget WMO Budget participatie & regels & regels & regels Organisaties Organisaties Organisaties HUISHOUDEN
Gemeente Leeuwarden Budget Jeugdhulp Budget WMO Budget Participatie Sociaal werkers in wijk Huishouden
Brede geldstroom De Friesland zorgverzekeraar: ook 30 miljoen
Organisatie inclusieve wijk Inclusieve wijk: 37 casussen, Oud Oost 2017-2018 Projectgroep amaryllis-gemeente Van 5 topklassers Specialisten wmo, jeugd, werk, inkomen, schulden Deelprojecten: geldstroom, handelingsruimte/ professionalisering, schulden
Handelingsruimte en professionalisering - Opgave: ruimte leren pakken - Route: Resultaatvolgend budget = gezinsgericht, ontschot, geen beschikking, doelmatig - Gedrag: Omgekeerde toets en topklas Mandaat<>precedentwerking
Praktijk Jonge moeder, 2 jonge kinderen, volgt studie Teveel ontvangen toeslag verrekenen > kinderopvang stopt Moeder wil stoppen met studie en komt dan in de bijstand Lening van 5.000 verstrekt en is reeds terugbetaald
Methode Perspectief: school afmaken, geen bijstand Rendement: businesscase aflossen schuld Legitiem: perspectief & goedkoper Betrokkenheid: terug betalen + diploma
Praktijk Jongen 22 jaar autisme en ptts (trauma) Uit beschermd wonen gezet ivm incident Woont nu bij vader, vader heeft kanker (chemo) Onderlinge zorg aan elkaar (begeleiding/hh) Vader gekort op uitkering > kostendelersnorm 293 Pgb aanvragen > 1.600-2.000
Methode Perspectief: onderling zorg + zelfstandig wonen Rendement: businesscase 16.000-21.000 per jaar excl. hh Legitiem: zelfredzaam & goedkoper & wet Betrokkenheid: onderling zorg
Proces effectrapportage Casuïstiek monitoren Vertaling maken naar 3 ordes van leren Businesscases maken op directe baten, reëel en indicatieve baten + vergelijk huidig en maatwerk Vertaling advies naar beleid
Financieel rendement
Terugblik inclusieve wijk oud oost Financieel: besparing ca. 2 ton = gem. 8.200,- per casus Casuïstiek: 4 type casuïstiek; investeren in bestaanszekerheid rendeert > vergoeding Professional: scholing, type, tijd, kostenbewust & mandaat Organisatie: cultuuropgave doelmatig werken, maatwerkbudget, sturing korte-lange termijn, korte lijnen Systeem: aanhaken andere partijen op werkwijze noodzakelijk om tot sluitende ketenaanpak te komen Kwaliteit: tevreden werkers en bewoners (Verweij)
Lessen-valkuilen Prioritering en sturing Tijd Begin met mensen die mogelijk makers zijn Zet ambassadeurs in, anders zakt het weer weg Eenduidige monitoring-klein beginnen Ontkokering versus vertrouwen/samenwerking Privacy en casusselectie niet eenvoudig
Uitrol inclusieve stad Visie en aanpak inclusieve stad uitrollen Elk wijkteam 2 maatwerkspecialisten + coaching 100 casussen, 25 de Friesland, 50 dataselectie, 25 werkers Duur: 1 jaar Resultaatvolgendbudget; integrale route voor maatwerk Leerbijeenkomsten en aansluiting bestaande processen
Vraagstukken borging Organisatiestructuur; onderzoek- en ontwikkelteam met tijd, mandaat en ambassadeurs in een integraal casusoverleg Datagestuurd: privacy gegevensverwerking doorontwikkelen Maatwerkbudget en procesvereenvoudiging Sturing kwaliteit en doelmatigheid Beleidsverbetering vanuit de praktijk (besparingen) Scholing aanpak en training omgekeerde toets