Het beste toekomstperspectief met een onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie-dna The Brown Paper Company
Veel organisaties zijn hun onderscheidende DNA verloren. Organisaties met bestaansrecht hebben een sterk commercieel, gemeenschappelijk beleefd en onderscheidend organisatie-dna. Het vormt de ziel, zorgt voor de ultieme klantbeleving, creëert hiermee de meeste meerwaarde en laat de organisatie als één team slagvaardig opereren. Dit DNA is de reden waarom klanten graag bij u kopen en talentvolle medewerkers graag bij u willen werken. Hoeveel tijd heeft u nog? 2
Ons bestaansrecht Wat drijft ons? Organisaties met bestaansrecht hebben een sterk gemeenschappelijk beleefd en onderscheidend organisatie-dna. Het vormt de ziel, creëert meerwaarde en laat de organisatie als één team opereren. Dit DNA is de reden waarom klanten graag bij u kopen en talentvolle medewerkers graag bij u willen werken. Veel organisaties zijn dit DNA verloren. Hoe werken wij? Met onze bewezen Brown Paper Methode creëren uitvoerenden, management en klanten gezamenlijk een onderscheidend DNA en grote organische groei. Een integrale benadering met aandacht voor cultuur en structuren met veel plezier en energie. Uitdagende coaching, trainingen en afspraak is afspraak zorgen voor een slagvaardige organisatie. Wat is het resultaat? De leukste en inspirerende verbeterroute. Deze route leidt tot de meest onderscheidende organisatie met grote organische groei. Deze groei zorgt voor de hoogste operationele en financiële resultaten. Resultaten waar we ons graag op laten afrekenen. 3
Cruciaal: het hebben van een onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie-dna Het organisatie-dna bestaat uit integraal verbonden elementen. Structurele elementen producten & diensten operatie (processen, documenten en systemen) besturing (vergaderingen, rapportages en bila s) organisatiestructuur training & ontwikkeling marketing overige tastbare zaken (oa. panden, auto s) Culturele elementen houding & gedrag van management houding & gedrag van uitvoerende mindset en collectieve overtuigingen taal die we spreken mentale en fysieke fitheid Het onderscheidend vermogen wordt bepaald door details in de elementen die beter dan die van de concurrent zijn en veel meerwaarde voor de klant creëren. Dit zijn de Gouden Stippen. Hoe meer stippen, hoe groter het onderscheidend vermogen van het organisatie-dna. Een compleet integrale DNA-puzzel zorgt voor richting, meerwaarde en bezieling. Hoe is uw organisatie-dna congruent en onderscheidend? 4
Onze Brown Paper Methode creëert uw organisatieziel: de leukste energieke verbeterroute met de beste resultaten 1 2 De start: creëren van een bewustwording dat verbeteren echt noodzakelijk is Creëren onderscheidend en gezamenlijk beleefd organisatie-dna Binnen een onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie-dna spreekt iedereen dezelfde taal, waardoor procesbeheersing, trainen, uitdagen en doorontwikkelen efficiënt en effectief verloopt. Om het maximale uit medewerkers te halen en hen het juiste gedrag te laten vertonen, zet je ze in hun kracht door: coachen op houding & gedrag managementontwikkeling, persoonlijk en als team 4 Uitdagen & doorontwikkelen in teams en individueel Alle medewerkers, ongeacht hun functie 3 Trainen in teams en individueel Door trainingen specifiek op het onderscheidende organisatie-dna af te stemmen, beschikken medewerkers over de juiste vaardigheden en competenties. Alleen een integrale aanpak van structuur en cultuur zal leiden tot de gewenste verbetering met de bijbehorende blijvende resultaten 5
Concrete resultaten waar we ons op laten afrekenen: 1 Het beste onderscheidende organisatie-dna Met onze opdrachtgevers creëren we gezamenlijk een sterk gemeenschappelijk beleefd en onderscheidend organisatie-dna en laten dit werken. 2 Management Excellence: Het ontwikkelen van een slagvaardig management als één team, dat uitvoerende medewerkers uitdaagt zonder het doen van concessies. 3 4 Commercial Excellence: Significant verhogen van omzet en marge Onze klanten worden de beste oplosser van latente pijn bij hun klanten, waardoor zij de meeste meerwaarde creëren en hun omzet verhogen - met betere marges. Niet alleen noodzakelijk binnen marketing en commerciële afdelingen, maar ook in de operatie. Operational Excellence: Realistische kostenverlaging, verbetering kwaliteit Door de backoffice, productie, logistiek en onderhoud efficiënt en effectief in te richten, werken deze tegen de laagste kosten en de beste kwaliteit. Zonder dat het bestaansrecht wordt aangetast. We werken hier met technieken als lean, TOC, OEE, TPM, TQM, 5S en Kanban 6
Meetbare behaalde resultaten 1999-2013 1400 1200 Gerealiseerde extra omzet bij onze klanten 140 Gerealiseerde kostenbesparingen bij onze klanten 1000 120 800 700 100 600 80 500 400 x 1.000.000 60 x 1.000.000 300 40 200 100 20 0 99 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 0 99 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 Totaal behaald in sales, back offices en productie, logistiek & onderhoudsprojecten In 14 jaar tijd: > 1 miljard aan additionele omzet gerealiseerd met onze klanten! 7
Unieke koopredenen 1 2 3 4 Bottom-up, samen met management Onze aanpak is bottom-up, waarbij zowel uitvoering als management betrokken is. Hierdoor creëren we een gemeenschappelijk beleefd en onderscheidend organisatie-dna. Een ziel die tot in de haarvaten beklijft: co-creatie en sociale innovatie! Structuur en cultuur: een integrale puzzel Alles begint met een gemeenschappelijk beleefd organisatie-dna met de integrale inrichting van structuur en cultuur. Een verbeterproject bestaat uit een integrale aanpak met een combinatie van beide: structuur / cultuur, mechanisch / organisch, hard / zacht, rood / blauw. Ook de cultuurverandering meten we in tijd. Unieke methode We hebben een unieke verbeterroute, de Brown Paper Methode, die we aan iedere specifieke klantsituatie aanpassen. Deze methode ontwikkelen we wekelijks door en we trainen ons verbeterteam tot het beste team in onze sector. Rendementsdenkers Wij zijn rendementsdenkers. Rendementsdenken betekent meerwaarde creëren voor de klant van onze opdrachtgever. Verantwoordelijkheid nemen wij ook voor het resultaat. Een gedeelte van de investering is resultaatafhankelijk. Dit om rendementsdenken te bevorderen en resultaten te garanderen. 8
Unieke koopredenen 5 6 7 Meer dan 40 geaccrediteerde en toegewijde professionals: We werken met het beste team van toegewijde en in onze methode getrainde professionals. Vanuit een gemeenschappelijke visie en methode spreken we dezelfde taal, werken we efficiënt en komt beweging direct op gang. Zo realiseren we sneller rendement voor onze klanten. Exclusief per segment Binnen de projecttijd werken wij exclusief voor een bedrijf in een bepaalde sector /klantsegment, omdat wij deze tot de meest onderscheidende in dit segment maken. Dit doen we omdat er maar één de meest onderscheidende kan worden of zijn en we het ontwikkelde DNA niet doorverkopen aan een ander. Niet alleen Best in class maar Best en meest onderscheidend in class Onze aanpak richt zich naast efficiënt en effectief, zoals lean en lean6sigma, ook op een onderscheidend DNA met een uitdagend management waarbij afspraak is afspraak geldt. Zo creëren we slagvaardige organisaties. 9
Kerngegevens opgericht in 1999 > 40 gecommitteerde, getrainde, gepassioneerde en professionele verbeteraars > 172 projecten succesvol opgeleverd Onze referenties laatste 2 jaar: 10
Waardering in de markt In 2014: Nr 1 organisatieadviesbureau van Nederland! Onderzoek: Management Team top 100 organisatieadviesbureaus, beoordeeld door managers 11
+22% omzet, +18% marge, -28% kosten, + 18% kwaliteit -40% doorlooptijd. Wanneer gaat u het onbenutte potentieel binnen uw organisatie echt incasseren? 12
Berg en Bosch Professor Bronkhorstlaan 10 / Gebouw 84 3723 MB Bilthoven T +31 88 73 05 555 I www.brownpapercompany.nl 13