Stichting NIOC en de NIOC kennisbank



Vergelijkbare documenten
Stichting NIOC en de NIOC kennisbank

Stichting NIOC en de NIOC kennisbank

Stichting NIOC en de NIOC kennisbank

Stichting NIOC en de NIOC kennisbank

Stichting NIOC en de NIOC kennisbank

Stichting NIOC en de NIOC kennisbank

Stichting NIOC en de NIOC kennisbank

Stichting NIOC en de NIOC kennisbank

Stichting NIOC en de NIOC kennisbank

Stichting NIOC en de NIOC kennisbank

Stichting NIOC en de NIOC kennisbank

Stichting NIOC en de NIOC kennisbank

Stichting NIOC en de NIOC kennisbank

Stichting NIOC en de NIOC kennisbank

Stichting NIOC en de NIOC kennisbank

Lange cursus beschrijving van de cursus: ITIL basics

Stichting NIOC en de NIOC kennisbank

Stichting NIOC en de NIOC kennisbank

Stichting NIOC en de NIOC kennisbank

Stichting NIOC en de NIOC kennisbank

ITIL Foundation, incl. examen

Dienstenbeschrijving ITIL Awareness training

Congres Bij voorkeur leren

Stichting NIOC en de NIOC kennisbank

Stichting NIOC en de NIOC kennisbank

opdracht relevante informatie of dat u als opdrachtgever de studenten voldoende tijd voor begeleiding en beoordeling kunt bieden.

Spelsimulaties in een op competenties gebaseerd curriculum in het hoger onderwijs

Training Slimmer tijd benutten

EEN VAN ONZE EXPERTS

Waarde creatie door Contract Management

ITIL en/of eigen verantwoordelijkheid

SERVICE-LEARNING ONDERWIJSPROJECT VOOR SINOLOGIE PILOOTPROJECT VOOR EEN UNIVERSITEITSBREED PROGRAMMA OG SINOLOGIE

Bekend zijn met de visie en inzet van procesmanagement in de eigen organisatie.

Informatiemanagement, -processen en -implementaties

Advies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie

Werksessie DLWO. 25 juni Nico Juist, Danny Greefhorst en Lianne van Elk

Inhoud. Woord vooraf 9

REMIND. Bij u op SCHOOL?

Make it work! Virtuele mobiliteit in internationale stages integreren: een snelgids

10 voordelen van business games

Excellente (ICT) studenten NIOC2013

Logboek persoonlijk ontwikkelingsplan persoonlijk actieplan. Naam student: Maes Pieter

Uurroosters administratie

POP Martin van der Kevie

ZKN Academie. Leiderschap: Lead the way!

HET ANTWOORD OP UW VRAGEN

Aanspreekpunt voor studenten Informatica van Avans Hogeschool voor stage en afstuderen.

Factsheet Training Project Leadership Simulatie (PLS)

De Verticale Ondernemerskolom Twente: Project 301

PAPHOS GROUP SERVICENOW EXPERTS

Alles weten over. APS IT-diensten Utrecht

21st Century Skills Training

Eindrapport Stimulering beveiliging

Stichting NIOC en de NIOC kennisbank

Nieuw! Office Improvement Expert in administratie en dienstverlening

PRINCE2 Foundation met examen

FACTSHEET. econnect Zaakgericht Werken Portaal

Masterclass IT Savvy. Impact van trends

Cursus werkbegeleiding

T rainingskalender 2015

Implementeren van onderwijstechnologie: hoe toekomstbestendig is uw aanpak?

Training Mindmanager Foundation

ITIL V3. een kennismaking. C.A. van der Eem

Tuning the PRINCE2 Makkelijker gezegd dan gedaan!

Masterclass. Business Model Canvas gebruiken bij communicatie. Een visueel hulpmiddel om de brug tussen IT en business te slaan

SCENARIO BASED E-LEARNING

Lessenrooster HBO Hotel en Cateringmanagement

Trainee c.q. talentenprogramma Samenwerking Noord

Regie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei

BIJ DIE WERELD WIL IK HOREN! HANS ROMKEMA 3 MAART 2010, DEN HAAG

Brochure Operational Support & Analysis

Entrepôt Data Warehouse Consultancy B.V. Opleidingenbrochure Versie juli 2011

PC-Trainers.nl. InCompany Plan zelf uw bedrijfstraining! Uw maatwerk training zelf plannen!

VAN DUIZEND BLOEMEN NAAR EEN HORTUS BOTANICUS Het Portaal 21 januari 2010 sambo~ict Coen Free Faraday van der Linden Maarten van den Dungen

Syllabus FSM Introductietraining Structuur en doelen

Academiejaar 2013/2014. navorming. Mentor Klinisch Onderwijs. Artesis Plantijn Hogeschool Antwerpen

IT Outsourcing Krijg grip op uw uitbestedingen

ONLINE MARKETING = ICT NIOC BART ENSINK

Het Nieuwe Leren in IT projecten

Organisatieontwikkeling

Transcriptie:

Stichting NIOC Stichting NIOC en de NIOC kennisbank Stichting NIOC (www.nioc.nl) stelt zich conform zijn statuten tot doel: het realiseren van congressen over informatica onderwijs en voorts al hetgeen met een en ander rechtstreeks of zijdelings verband houdt of daartoe bevorderlijk kan zijn, alles in de ruimste zin des woords. Het eerstvolgende congres (NIOC2015) wordt gehouden op donderdag 23 en vrijdag 24 april 2015 in Enschede. Saxion treedt op als gastheer. Kijk op nioc2015.nl voor meer informatie. De stichting NIOC neemt de archivering van de resultaten van de congressen voor zijn rekening. De website www.nioc.nl ontsluit onder "Eerdere congressen" de gearchiveerde websites van eerdere congressen. De vele afzonderlijke congresbijdragen zijn opgenomen in een kennisbank die via dezelfde website onder "NIOC kennisbank" ontsloten wordt. Recent zijn ook de bijdragen van het laatstecongres (NIOC2013, gehouden op donderdag 4 en vrijdag 5 april 2013 en georganiseerd door de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen in samenwerking met de Radboud Universiteit Nijmegen) opgenomen in de NIOC kennisbank. We roepen u op, na het lezen van het document dat door u is gedownload, de auteur(s) feedback te geven. Dit kan door u te registreren als gebruiker van de NIOC kennisbank. Na registratie krijgt u bericht hoe in te loggen op de NIOC kennisbank. Wilt u op de hoogte blijven van de ontwikkeling rond Stichting NIOC en de NIOC kennisbank, schrijft u zich dan in op de nieuwsbrief via www.nioc.nl/nioc-kennisbank/aanmelden nieuwsbrief Reacties over de NIOC kennisbank en de inhoud daarvan kunt u richten aan de beheerder: R. Smedinga kennisbank@nioc.nl. Vermeld bij reacties uw naam en telefoonnummer voor nader contact. Versiedatum: 30-01-2015

IT s all in the game

Even voorstellen Wij werken beide bij de afdeling informatica van de HHS Rob de Ruiter, zelfstandig consultant, ruime bedrijfservaring in ICT, daarnaast part time docent Peter Gerritsen, 17 jaar bedrijfservaring in ICT servicemanagement, thans teamleider deeltijd I&BI We hebben nóg een pet op We vonden deze games dermate interessant voor het onderwijs dat we een bedrijf hebben opgezet dat deze games toegankelijk maakt voor het onderwijs

Games? Over welk soort games hebben we het? Game, spel, simulatie Géén computergames Centraal spelbord met rollen Rol karakter rol = verantwoordelijkheid Tijdverdichting (een maand is 2 minuten) Verschillende rondes, elke ronde Vergroting complexiteit verbetering van proces/begrip Groepen 4 tot 16 personen Eén, twee of drie dagdelen afhankelijk van de game

Gebruik games Introductie, awareness Bewust maken: thematiek, kennislacune, probleem Praktijksituatie in een snelkookpan Door versimpeling van de werkelijkheid in een sneller tempo Instructie, verwerking Instructie afwisselen met game als praktijk gevolgd door reflectie Discussie opwekken, bijvoorbeeld halverwege stage Referentiekader van game spiegelen aan praktijk tijdens de stage Afsluiting, incentive Samenvatting van de leereenheid, beloning Assessement Kennis, attitude en vaardigheidscomponent

Aspecten van leren met games Losgekoppelde systemen (Wieck) Mensen vinden het moeilijk om gedrag te motiveren. In een spel wordt dit makkelijker daardoor betere bewustwording. 2e orde leren (Argyris/Schön) Kijken naar hoe er geleerd wordt Concerns Based Adoption Model (Hall) Verandering: (1) voor mij zelf - (2) voor mijn taak (3) samenwerken (spelsimulatie snel naar 3) Taakvolwassenheid (Hersey & Blanchard) Onbewust/Onbekwaam - Bewust/Onbekwaam - Onbewust/Bekwaam`- Bewust/Bekwaam Verschillende leerstijlen (Kolb)

Leerstijlen, vrij naar Kolb Doen Communiceren Meten Nieuwe Procedures Evalueren De-briefing Creëren Algemeen maken Leren

Voordelen van games Veilige omgeving om te leren Stimuleert deelnemers om eigen expertise in te zetten Maakt effecten van eigen handelen zichtbaar Direct terugkoppeling van beslissingen Zeggen wordt direct gekoppeld aan doen Alle deelnemers in één beperkte ruimte/zaal: je ziet ook elkaar Deelnemers kunnen vanuit verschillende gezichtspunten vraagstukken verkennen Biedt sterke koppeling naar praktijk Kunnen bestaande leervormen aanvullen/versterken Betere bewustwording (tools, handelen, keuzes, theorie) Spelleider kan ook spelen met de game afhankelijk van doelgroep

Welke games voor welk onderwerp Control IT Service Management, Dienstverlening Apollo 13 Service Management, Samenwerking A Heart Effort Onderwerp afhankelijk vragenset Bridge IT Projectmanagement, produktinnovatie, Gaps tussen Business, Development, Beheer Prince of Egypt Projectmanagement Q Security(awareness), risicomanagement

Start bij afdeling Informatica (2002) Eerste twee modulen over Service Management (ITIL), gecombineerd met competenties op resultaatgericht en projectmatig werken Een dillema Een uitdaging! Want beheer is niet sexy, zeker als je het alleen uit een boekje leert Eerste module: papieren simulatie gericht op de operationele processen uit de ITIL reeks (Service Support) Tweede module: start met Control IT simulatie als opfrisser, daarna aandacht voor tactische processen (Service Delivery), uitmondend in het beantwoorden van een RFP m.b.t. outsourcing van beheer Ervaringen: Game wordt als zeer positief én leuk ervaren Sommigen (student én docent) spreekt een game niet aan Discussie over de timing van de game Deeltijd: aan de start van module ITIL Foundation (incl. EXIN examen)

Nu bij de afdeling Informatica Control IT opgenomen in hoofdfase blokken van: Informatica Bedrijfskundige Informatica Technische Informatica Bridge IT opgenomen in IVIT programma voltijd (in afbouw) A Heart Effort als verwerkings/discussie tool in deeltijd

Afdeling Facility Management Control IT als sessie tijdens de stage terugkomdagen om: Stage-ervaringen gestructureerd te bespreken Referentiekader voor het vervolg van de stage Incentive

Hoe staan wij (Rob en Peter) daarin? Enerzijds als docent/ontwikkelaar binnen de HHS Betrokken bij ontwikkelen en uitvoeren van onderwijs Anderzijds als ondernemers vanuit Parthenus leveren we desgewenst: Licenties op de games Facilitering van games Train The Trainer en certificering (alleen Apollo 13) Bijpassend onderwijs materiaal Compleet verzorgd onderwijs

Nuttige adressen Simagine (Control IT, BridgeIT, A Heart Effort, Q en meer) www.simagine.nl zie ook speciale onderwijs sectie LearningWorks (Apollo 13, Prince of Egypt) www.learningworks.nl www.apollo13game.nl Haagse Hogeschool www.hhs.nl Parthenus www.parthenus.nl

Uitnodiging Ontdek de wereld van games Kom hier op het NIOC meedoen aan een demosessie Woensdag 15.10 uur in de collegezaal van de UB Donderdag 14.00 uur zaal A 257

Dank u voor uw belangstelling!