Agenda ONDERZOEKSOPDRACHT IDENTITEIT EXCELSIOR 31 Aanleiding Doelstelling Aanpak Resultaten Conclusie Verbeterpunten Vervolg Wij zijn Excelsioren! En daar zijn we trots op! 1 2 Aanleiding Lokale en regionale economie ACHTERGROND Maatschappij Voetbal Excelsior 31 vervult een spilfunctie binnen de regio, het verbindt mensen, bedrijven en instellingen. 3 4 Doel Ieder lid voelt zich thuis bij de vereniging en is trots op Excelsior 31. Doelstelling Een onderzoeksrapport met daarin beschreven de huidige identiteit en de gewenste identiteit van Excelsior 31 volgens haar leden. De identiteit wordt omschreven aan de hand van kernwaarden. De resultaten van het onderzoek: Inzicht in en bewustwording van de huidige en de gewenste identiteit; Inzicht in de kernwaarden; Handvatten voor het Bestuur. Wie Excelsior 31 is, wordt bepaald door de leden. En niet andersom. 5 6 1
Onderzoeksvraag Wat is de huidige en gewenste identiteit van Excelsior 31? AANPAK 7 8 Dataverzameling Aanpak / voortgang Interviews: - Interviews met vertegenwoordigers van een tiental commissies Strategisch adviesrapport Enquete, uitgestuurd naar: - Alle leden van vijftien jaar en ouder - Ouders/verzorgers van leden jonger dan vijftien jaar - Totaal van 1464 enquetes verstuurd Analyse Presentatie onderzoeksrapport Segmenten: - Rol van de leden binnen de vereniging - Lengte van lidmaatschap - Recreatief, prestatief en overig Start werkggroep Interviews & enquetes 10 9 Jan 2013 Mei 2013 Sep 2013 Jan 2014 Wat zijn kernwaarden? Wat zijn waarden? Zaken die men collectief goed en juist vindt, die men graag wil, en waarnaar men streeft. Waarden zijn dus morele doelen of idealen die mensen of organisaties nastreven, waarderen en motiveren. KERNWAARDEN 11 Wat zijn kernwaarden? Kernwaarden zijn de belangrijkste ('kern') waarden binnen een organisatie. Kernwaarden zijn omschrijvingen van de identiteit. Voor het selecteren van relevante kernwaarden zijn drie criteria gehanteerd: - Centraliteit; - Continuiteit; - Onderscheidendheid. 12 2
Welke kernwaarden? De tien kernwaarden: - Gelijkheid - Plezier - Betrouwbaarheid - Maatschappelijke betrokkenheid - Transparantie - Respect - Sportiviteit - Gezelligheid, ontspanning en gemoedelijkheid - Trots - Ambitie, succes en groei RESULTATEN 13 14 Kernwaarden huidige situatie Kernwaarden huidige situatie - Acht van de tien kernwaarden zijn door het merendeel als van toepassing beoordeeld. - Voor zes van de tien kernwaarden geldt dat tenminste 75% deze als van toepassing beoordeeld. - Hierbij gaat het om: Plezier; Respect; Sportiviteit; Gezelligheid, ontspanning en gemoedelijkhied; Trots; Ambitie succes en groei. - Betrouwbaarheid en Maatschappelijke betrokkenheid blijven hierbij achter. - Gelijkheid en Transparantie worden door minder dan de helft als van toepassing beoordeeld. 15 Gelijkheid Plezier Betrouwbaarheid Maatschappelijke betrokkenheid Transparantie Respect Sportiviteit (qua gedrag) Gezelligheid, ontspanning en gemoedelijkheid Trots Ambitie, succes en groei (steeds hoger) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Helemaal niet van toepassing Niet echt van toepassing Neutraal Enigszins van toepassing Helemaal wel van toepassing 16 Kernwaarden gewenste situatie Kernwaarden gewenste situatie Gelijkheid - Voor iedere kernwaarde geldt dat tenminste 75% deze als enigzins of geheel van toepassing beoordeeld. - Daarnaast wordt iedere kernwaarde door tenminste 40% als helemaal van toepassing beoordeeld. - Voor Plezier, Respect, Sportiviteit en Gezelligheid, gemoedelijkheid en ontspanning is dit minstens 70% Plezier Betrouwbaarheid Maatschappelijke betrokkenheid Transparantie Respect Sportiviteit (qua gedrag) Gezelligheid, ontspanning en gemoedelijkheid Trots Ambitie, succes en groei (steeds hoger) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Helemaal niet van toepassing Niet echt van toepassing Neutraal Enigszins van toepassing Helemaal wel van toepassing 17 18 3
Vergelijking - In de gewenste situatie zijn vrijwel alle kernwaarden meer van toepassing dan in de huidige situatie. - Enkel Ambitie, succes en groei is van minder toepassing in de gewenste situatie. - Kortom, binnen bijna elke kernwaarde is ruimte voor verbetering. Ranking - Van de ranking is gebruik gemaakt om inzicht te krijgen in welke kernwaarden als belangrijkste beoordeeld worden. - Respondenten is gevraagd 100 punten te verdelen over de tien kernwaarden in de gewenste situatie. - Kernwaarden Plezier en Trots kregen de meeste punten. - Transparantie en Maatschappelijke betrokkenheid scoorden het laagst. - Het gemiddeld aantal punten per kernwaarde laat zien dat het voor respondenten niet eenvoudig was een rangschikking te maken. 19 20 Ranking Stellingen In totaal zijn er 25 stellingen voorgelegd aan de respondenten. Door 630 respondenten zijn alle 25 stellingen beantwoord. Doel van de stellingen: - Hoe zijn de kernwaarden door de respondenten geïnterpreteerd? - Zijn er kernwaarden die met elkaar samenhangen? - Worden er consistente antwoorden gegeven? 21 22 Resultaten van de stellingen (1) Resultaten van de stellingen (2) - De helft van de respondenten is het er niet mee eens dat iedereen binnen Excelsior 31 gelijk is. - 40% van de respondenten vindt dat er geen goede balans is tussen recreatie- en prestatievoetbal. - Meer dan 75% is trots op Excelsior 31. Toch vindt 50% dat de leden nog trotser zouden mogen zijn. - Zaal- en veldvoetbal staan redelijk los van elkaar. Volgens 70% is dat geen probleem. - Bijna 80% van de respondenten vindt dat Excelsior 31 succes en groei moet nastreven. - 60% is het ermee eens dat het eerste elftal op een zo hoog mogelijk amateurniveau speelt. 23% is het daar niet mee eens. 23-47% vindt dat Excelsior 31 er alles aan moet doen om ervoor te zorgen dat het eerste elftal op het hoogste niveau voetbalt. 32% is het hiermee oneens. - Slechts 30% is van mening dat de communicatie en transparantie binnen Excelsior 31 goed is. Dit zijn verbeterpunten. - 25%, goed voor 158 mensen, vindt dat hij/zij meer zou kunnen doen als vrijwilliger binnen de vereniging. - 96% is van mening dat het goed is dat Excelsior 31 mensen met een beperking betrekt binnen de vereniging. 24 4
Conclusie uit de stellingen - Stellingen over (1) ambitie, succes en groei, (2) trots en (3) betrokkenheid blijken samen te vallen. - Stellingen over (1) gelijkheid en (2) transparantie/communicatie vallen samen. Dit is het verbeterconstruct. - Ook de stellingen die te maken hebben met gezelligheid en ontspanning vallen samen, hoewel de onderlinge betrouwbaarheid hier minder is. - Middels deze analyse kunnen we constateren dat het onderscheid tussen de kernwaarden niet altijd aanwezig is. - Omdat de stellingen minder ruimte laten voor interpratieverschillend, prefereren we de stellingen boven de kernwaarden. 25 De voorzittersvraag Wat zou jij als eerste veranderen als je voorzitter zou zijn? - Het ontbreken aan gelijkheid tussen recreatie en prestatie leeft het sterkst. Verschil is niet erg, maar is op dit moment té groot. - De betrokkenheid is op dit moment nog te klein, wat deels komt door het ontbreken van gelijkheid. Waardering verbetert de betrokkenheid. - Betrokkenheid kan vooral vergroot worden door de kloof met het eerste te verkleinen. Dit gaat samen met het verbeteren van de jeugdopleiding. - De organisatie, maar vooral de communicatie en transparantie moeten verbeterd worden. - De kantine moet aangepakt worden om de gezelligheid te vergroten. 26 Conclusie Op basis van ons onderzoek concluderen wij dat Excelsior 31 drie kernwaarden heeft die de indentiteit van de vereniging kernmerken, namelijk: Niet alleen op of langs het veld, maar ook in de kleedkamer, kantine en aan de bestuurstafel... - Ambitie - Plezier - Betrokkenheid 27 28 DE WINNAAR VAN DE VERLOTING 4 VIP-kaarten voor HERACLES - UTRECHT 29 5