Opleiding Leanmanagement / QRM ALGEMEEN Doel Deze training dient ter ondersteuning van het verbeterproces van de deelnemende bedrijven intern. Daarnaast biedt de cursus handvatten om in de supply chain waarin bedrijven opereren verbeteringen door te voeren. Gedurende 6 dagdelen worden deelnemers meegenomen in de belangrijkste onderwerpen rondom World Class Performance. De onderwerpen zullen toegesneden zijn op de verbetering van interne en externe processen. Hierbij zal de aard van de bedrijven (High Variety & Low Volume) steeds als uitgangspunt genomen worden. Tijdens de cursus werken deelnemers aan een concreet verbeterproject binnen hun bedrijf. Na afronding van de cursus zullen er nog vier intervisie bijeenkomsten georganiseerd worden om de voortgang van het verbeteren te waarborgen. Vanuit de HAN wordt aangeboden om de bedrijven in het najaar te ondersteunen met behulp van Minor studenten die tijdens hun minorstage kunnen werken aan een verbeterproject. Voor wie De deelnemers aan de cursus hebben of krijgen binnen hun bedrijf een belangrijke rol bij het faciliteren van verbeterprojecten. De deelnemers hebben een MBO+ werk- en denkniveau. In te brengen casus De deelnemers brengen hun eigen verbetercasus in. Hieraan zal tijdens de cursus worden gewerkt. De casus kan betrekking hebben op interne- of externe optimalisatie. Idealiter heeft de casus betrekking op verbeterpunten die uit een statusmeting naar voren zijn gekomen. De casus zal uitgewerkt worden met behulp van een A3 en daarbij behorende ondersteunende documenten als een MCT-map (Manufacturing Critical Path Time) en een VSM (Value Stream Map). Lesmateriaal Alle deelnemers krijgen de boeken Leren Zien van Rother/Shook en Its about time van Suri. Beide boeken zijn in het Nederlands vertaald. Aanbevolen wordt om ook het boek succesvol lean van Vincent Wiegel en John Maes aan te schaffen. Verwachte tijdsbesteding Het volgen van de opleiding kost ca. 60 uur (bijeenkomsten + lezen literatuur). Daarnaast is de deelnemer bezig met een verbeterproject in de eigen organisatie. Bewijs van deelname De cursus zal worden afgerond met een certificaat van deelname. http://www.han.nl/lectoraatlean 1
ORGANISATIE Duur De cursus bestaat uit zes vrijdagmiddagen voor de zomervakantie en vier intervisie bijeenkomsten na de zomervakantie. Van de deelnemers wordt verwacht dat ze tussen de cursusdagen in de theorie bestuderen en werken aan hun eigen casus. Inschrijving Inschrijving kan door bijgevoegd inschrijvingsformulier volledig ingevuld te retourneren naar doreen.tolmeijer@han.nl De uiterste inschrijvingsdatum is vrijdag 7 maart 2014. De cursus gaat door bij een minimale inschrijving van 15 deelnemers. Plaats Data & Prijs De cursus wordt gegeven op de HAN in Arnhem, Ruitenberglaan 26. Lokaal wordt nader bekend gemaakt. De middagen starten om 13:00 en eindigen om 17:00. Onderstaand de voorgestelde data van de cursusdagen. Hierbij is rekening gehouden met de verschillende feestdagen in deze periode. Cursus Onderwerp Datum 1 Leanmanagement vr 11-04-14 2 Lean QRM experience vr 25-04-14 3 Quick Response Manufacturing vr 16-05-14 4 A3-management vr 06-06-14 5 Supply Chain Management vr 27-06-14 6 Continu Verbeteren In overleg De kosten voor opleiding bedraagt 1.800 per deelnemer exclusief BTW. Dit bedrag is inclusief boeken Leren zien en It s about time en intervisie bijeenkomsten in de tweede helft van het jaar. De stagevergoeding voor eventueel in te zetten minor studenten (vaak rond 300-350 Euro per maand) is niet inbegrepen in de prijs voor de opleiding. http://www.han.nl/lectoraatlean 2
INHOUD CURSUSMIDDAGEN Leanmanagement In dit deel van de opleiding leren de deelnemers de rol van standaardisatie, coördinatie, flow en continu verbeteren in World Class bedrijven. De seven wastes, het gebruik en de impact van 5S zullen uitvoerig aan de orde komen. De basics voor het maken van een Value Stream Map (VSM) en de inzichten die hiermee verkregen worden behandeld. Bestuderen van H1 en H2 uit Leren zien. Maken van een VSM van het proces (dat gebruikt wordt als verbetercasus voor deze cursus). Lean QRM experience De Lean-Quick Response Manufacturing Experience. Dit spel illustreert lean-principes en laat ook zien hoe belangrijk Value Stream Mapping (Current State en Future State) is in een verbeterproject. Ontwerpprincipes voor het ontwerpen van de Future State komen aan de orde. Het spel geeft tevens een link naar Quick Response Manufacturing (QRM). QRM is een voortbrengingsfilosofie voor hoge variëteit/laag volume omgevingen. Tijdens deze dag komen al werkend ook de eerste principes van het gebruik van A3-denken voor de aanpak van verbeterprojecten aan de orde. Bestuderen van H3 en H4 uit Leren zien. Bestuderen van H1 uit It s about time. Detailleren van VSM van proces, identificeren van verbetermogelijkheden in proces. Maken eerste aanzet A3 voor verbetercasus. Quick Response Manufacturing Hier leren de deelnemers het belang en de kansen die een focus op doorlooptijdverkorting bieden voor een bedrijf. De aanwezigen leren ook te werken met belangrijke wetten van Factory Physics om het reactievermogen van bedrijven te vergroten. De basics voor het maken van een Manufacturing Critical-path Time (MCT) en de inzichten die hiermee verkregen worden behandeld. Twee belangrijke ontwerpaanpakken van QRM (POLCA en QROCs) komen aan de orde. Bestuderen van H2 en H3 uit It s about time. Maken van een MCT-map van het proces (dat gebruikt wordt als verbetercasus voor deze cursus). A3-management In dit deel van de cursus leren de deelnemers om A3-denken / aanpak te gebruiken voor het beschrijven en managen van verbeterprojecten. Er wordt aandacht besteed aan Root Cause Analysis en het komen tot verbetervoorstellen. Bestuderen van H4 uit It s about time + hand-out. Verder ontwikkelen A3 voor verbetercasus inclusief root cause analyse. http://www.han.nl/lectoraatlean 3
Supply Chain Management In dit deel krijgen de deelnemers inzicht in de werking van supply chains. De verschillende vormen en niveaus van integratie worden besproken. Het belang van verhoudingen (afhankelijkheden) in de supply chain komt aan de orde. Het SCOR model (Supply Chain Operations Reference model) wordt behandeld. Bestuderen hand-out Verder ontwikkelen A3 voor verbeter casus. Continu Verbeteren Begrippen als continu verbeteren, PDCA en Kaizen worden toegelicht. Daarnaast zal ingegaan op de manier waarop continu verbeteren ingebed kan worden binnen een bedrijf. De deelnemers zijn allen trekkers van verbeteringen binnen hun bedrijf. Om die reden zal stilgestaan worden bij de rol van een facilitator bij het voorbereiden, uitvoeren en de nazorg van een verbeterplan (i.e. kaizen-event, kaizen-workshop, verbeterproject, o.i.d.) Bestuderen H5 uit Leren zien en H5 It s about time. Verder ontwikkelen A3 voor verbeter casus. http://www.han.nl/lectoraatlean 4
Inschrijvingsformulier Voornaam Tussenvoegsel Achternaam Functie e-mailadres Telefoonnummer Geboortedatum 1 Bedrijf Adres Postcode Plaats 1 Benodigd voor certificaat http://www.han.nl/lectoraatlean 5