Al meer dan veertig jaar de belangrijkste bron van informatie voor ICT decision makers in Nederland Juni 2012
Agenda 15.00 uur Computable-presentatie (Daniël Kegel) 15.15 uur Nieuwe kansen voor experts (Sander Hulsman) 15.45 uur Hoe haal ik meer rendement uit mijn expertbijdragen (Johannes van Bentum) 16.15 uur De sociale explosie (Ellis Akkermans, Denise van Ooijen, Marcommit) 17.00 uur Netwerkborrel 18.00 uur Einde 2
Terugblik 2012 INFOSECURITY GROEI EXPERTPANEL GROEI COMPUTABLE.NL COMPUTABLE AWARDS
Vooruitblik 2013 PRINT COMPUTABLE.NL SPECIALS IT KNOWLEDGE BASE ADVERTEREN EVENTS
Nieuwe kansen voor experts Juni 2012
Ontwikkelingen sinds 2007 2007 Gestart met expertpanels, experts vulden de topicpagina 2008 Opzetten van meer topics, vergroten aantal experts, introductie huidige opiniebijdrage 2009 Ingebruikname huidige expertdatabase met mailmogelijkheid 2010 Eerste opschoning inactieve experts (van 1200 naar 900) 2011 Meer sturen op user generated content, opiniebijdragen prominenter op homepage en in nieuwsbrief. UGC in print verder uitbreiden 2012 Uitbreiden van de mogelijkheden binnen het expertprofiel, actief toevoegen van geregistreerde gebruikers 2013 Tweede opschoning inactieve experts (later meer), toevoegen functionaliteiten aan expertprofiel (later meer), social media-strategie (later meer) en introductie Expertverslag 6
Expertverslag - Opinie alleen dekte niet meer de lading - Redactie van Computable kan niet alles bezoeken - Experts willen meer dan alleen maar hun mening geven - Nieuwe optie voor experts om verslag te doen van o.a.: * Beurs * Bijeenkomst * Buitenlandreis * Certificering * Interview * Training * Etc. - Nog niet via profiel te uploaden, vooraf aanmelden bij redactie om afspraken te maken - Ook productnieuws en praktijkverhalen zijn via website te uploaden (niet via expertprofiel) 7
Nieuwe functionaliteiten - Oproep van expert André Salomons - 42 verbeterpunten aangedragen - 8 verbeterpunten worden op de korte termijn doorgevoerd - 10 verbeterpunten worden op de lange termijn doorgevoerd - 17 verbeterpunten worden (voorlopig) niet doorgevoerd - 7 verbeterpunten zijn al doorgevoerd 8
Nieuwe functionaliteiten Verbeterpunten op korte termijn: Aanbeveling Aantal Meer opmaakmogelijkheden 6 Tonen van aantal hits/statistieken 5 Voorkomen marketingpraat in opiniebijdragen 4 Een 'ongepast'-knop voor reacties 3 Niets doen aan reactiemogelijkheid 2 Aanwijzingen kunnen geven bij opiniebijdrage 1 Follow-ups n.a.v. veel reacties 1 Verbeteren van spelfouten in reacties 1 9
Nieuwe functionaliteiten Verbeterpunten op lange termijn: Aanbeveling Aantal E-mail bij reactie op expertbijdrage 8 Abonneren op reacties 5 Aanpassen sterrensysteem 4 Koppeling naar social media 4 Waardering artikelen door lezers 4 Waardering reacties door lezers 4 E-mail bij plaatsing artikel 2 Betere leesbaarheid discussies 2 E-mail bij reactie op reactie 1 Wiki-pagina's (plan voor opstellen) 1 10
Nieuwe functionaliteiten Verbeterpunten die (voorlopig) niet worden doorgevoerd: Aanbeveling Toevoegen van tags/links/keywords/seo-check 6 Likes 3 Wijzigen eigen reactie 3 Anonieme reacties niet toestaan 2 Toevoegen van gerelateerde artikelen 2 Betere, heldere profilering van de commenters 1 E-mail bij succesvol ingediende expertbijdrage 1 Evaluatiemogelijkheden opiniebijdragen 1 Forum 1 Limitering van de lengte van reacties 1 Overal hetzelfde aantal reacties communiceren 1 Overleg bij aanpassing kop 1 Overzicht van de best gelezen artikelen op jaarbasis 1 Reacties kunnen mailen 1 Starten topic Informatiemanagement 1 Vacatures aanbieden uit minder gangbare regio's 1 Criteria voor waardering reacties 1 Aantal 11
Nieuwe functionaliteiten Verbeterpunten die al doorgevoerd zijn: Aanbeveling Aantal Aanpassen reactieveld 1 Automatische url-shortener 1 Foto verplicht stellen op expertprofiel 1 Inactieve experts verwijderen 1 Meer met experts doen dan opiniebijdragen 1 Polls hangen aan expertbijdrage 1 Reacties achteraf niet kunnen wijzigen 1 12
Social media-strategie - Enquête over activiteit Computable op social media, 425 respondenten - 56% wil meer activiteit, 44% is tevreden - LinkedIn veruit het grootst, gevolgd door Twitter, aandeel Facebook is beperkt - Social media gebruiken voor aankondigen evenementen en contact met experts/markt (later meer) - Huidige activiteit van Computable op social media wordt als matig beoordeeld (later meer) - 6 uur per week besteden aan social media verhoogt traffic, Computable heeft maar 2,5 uur tijd - Experts, geregistreerd gebruikers, lezers en PR meer betrekken bij social mediauitingen over Computable (later uitleg Marcommit) 13
Social media-strategie Content aanbieden Onbelangrijk Neutraal Belangrijk Evenementen aankondigen Contact met experts/markt Ideeën en toekomstige plannen Discussies Aankondigingen Feedback geven Koppeling met gebruikersprofiel Informatie buiten berichtgeving Persoonlijk contact Vacatures Co-creatie Productinformatie Kijkje in de keuken v/d redactie Deelnemen aan competities Promoties Commerciële berichten 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 14
Social media-strategie Beoordeling huidige activiteiten Onvoldoende Voldoende Goed Kijkje in de keuken v/d redactie Co-creatie Ideeën en plannen delen Feedback geven Deelnemen aan competities Promoties Persoonlijk contact Koppeling met gebruikersprofiel Vacatures Productinformatie Discussies Commerciële berichten Informatie buiten berichtgeving Contact met experts Aankondigingen Evenementen aankondigen 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 15
Social media-strategie Te nemen stappen: - Structureel (meer) tijd inruimen voor social media - Experts @ Computable-groep actiever maken - Via social media discussies starten of meningen vragen - Aankondigen evenementen - Opzetten algemene LinkedIn-groep voor Computable - Twitter gebruiken buiten de huidige berichtgeving om - Toekomstige plannen of ideeën van de redactie via Twitter polsen 16
Opschoning expertbestand - Bouwen systeem voor automatische controle - Meten op basis van actualiteit expertprofiel, indienen opiniebijdragen en ingelogd reageren op artikelen - Eind 2012 vindt meting plaats, begin 2013 worden expertprofielen omgezet naar geregistreerd gebruikers - Naar verwachting wordt expertbestand van ruim 1500 teruggebracht naar ongeveer 1100 - Na opschoning worden er weer deadlines uitgezet voor opiniebijdragen en/of expertverslagen - Actief nieuwe experts werven voor nieuwe topics (Architectuur, Datamanagement, Softwarebeheer, Netwerkbeheer, Detachering en Diensten, we overwegen het nieuwe topic Big Data te lanceren) 17
Planning 2013 Specials waarvoor opiniebijdragen ingediend kunnen worden: Maand Onderwerp Deadline aanleveren opinie Jan. Detachering 14 december 2012 Feb. Business apps 4 januari 2013 Mrt. Agile/scrum 4 februari 2013 Apr. Security 8 maart 2013 Mei Beheer 5 april 2013 Jun. Storage 10 mei 2013 Jul. Insourcing 7 juni 2013 Aug./sep. Arbeidsmarkt en onderwijs 9 augustus 2013 Okt. Heeft de ict-afdeling nog toekomst? 6 september 2013 Nov. Faal- en succesfactoren ict-projecten 4 oktober 2013 Dec. Applicatierationalisatie 8 november 2013 18
Planning 2013 Technologische onderwerpen, met input van experts: Maand Onderwerp Jan. BYOD Feb. IPv6 Mrt.??? Apr. 4G/LTE Mei??? Jun. Nieuwe ontwikkeltalen Jul.??? Aug./sep. Succesvolle open source-software Okt.??? Nov. Servers of mainframes? Dec.??? 19
Afsluiting Vragen, suggesties of ideeën? sander@computable.nl 20
Meer rendement uit bijdragen Juni 2012
Artikel - Artikel = een drietrapsraket - Kop, intro, broodtekst - Drie kansen om je lezer bij zijn ballen te grijpen en niet meer los te laten Mise-en-place: - bepaal je doelgroep (incl. aansprekend voorbeeld) - bepaal je onderwerp - formuleer je kernboodschap - kies een structuur 22
Artikel - Artikel = een drietrapsraket - Kop, intro, broodtekst - Drie kansen om je lezer bij zijn ballen te grijpen en niet meer los te laten Mise-en-place: - bepaal je doelgroep (incl. aansprekend voorbeeld) - bepaal je onderwerp - formuleer je kernboodschap - kies een structuur Willekeurig voorbeeld - Doelgroep: systeembeheerders - Onderwerp: ios - Kernboodschap: Apple maakt prutsproducten - Structuur: zeven redenen waarom een professionele organisatie 100% Mac-vrij moet blijven 23
Kop Functies van de kop: - De lezer moet erop klikken Minimum eisen: - Bevat een werkwoord (maar nooit het HELE werkwoord, nooit: willen of worstelen) - Is ondubbelzinnig (nooit cryptisch, cynisch, ironisch of overdrachtelijk) - Maakt het onderwerp duidelijk - Trekt de aandacht, sprankelt - Is niet te lang: maak m op maat Optioneel: - Noem je doelgroep (business manager, tester, bankzitter, leaseautorijder) Trek tijd uit voor het vinden van de juiste kop, een slechte kop maakt alle andere inspanningen zinloos. 24
Intro Functies van de intro: - De lezer moet verder lezen Een intro: - Is een plot-spoiler: vertelt wat de lezer kan verwachten - Biedt een USP - Iedere ervaren systeembeheerder weet dat ios en Windows niet mixen; en toch kan het - Spreekt de doelgroep rechtstreeks aan ( Als oudere, werkloze systeembeheerder ) - Is 150 woorden lang 25
Broodtekst Functies van de broodtekst: - Geeft de lezer wat kop en intro beloven: the beef Een (opinie)tekst: - Heeft een duidelijke, heldere structuur - Brengt de doelgroep in beeld (liefst letterlijk) - Heeft een actuele kapstok (sense of urgency) - Eindigt met de kernboodschap - Bewandelt geen overbodige zijpaden - Bevat zo min mogelijk TLA s of ander ict-jargon - Legt gebruikte begrippen terloops uit in taal die begrijpelijk is voor leken - Bevat geen tankgrachten (zoals een opsomming, tabel in woorden) En: - Denk aan het gebruik van de zoektermen (en hun synoniemen) die geïnteresserden via zoekmachines naar je artikel leiden. Maar doe het slim 26
12 tips - Moet je op gang komen, gooi het begin weg ( Steeds meer organisaties oriënteren zich op ) - Slaap er een nachtje over als de tekst af is, bekijk het nog eens met een frisse blik - Wacht niet op inspiratie - Schrijven is sinds de introductie van de word processor - geen lineair proces - Vermijd archaïsmen: hetgeen, zulks welks, nochtans, nagenoeg, vanwege, welke ipv die - Bij twijfel: pak het woordenboek ( incrementeel, metrieken ) - Bij uitdrukkingen: pak het woordenboek ( zoveel monniken, zoveel kappen ) - SOS (Signalering onjuist spatiegebuik, www.spatiegebruik.nl) - Maak alles bepaald (dus niet: gigantisch, schrikbarend, enorm) - Zeg waar het op staat, geen eufemismen: In deze tijden van economische tegenspoed zou het jammer zijn als mensen hun baan verliezen ) - Schrijf zoals je het aan die leuke collega van de administratie zou vertellen - Alles wat weg kan, moet weg 27
Best gelezen Top 10 best gelezen opinieartikelen in 2012 http://www.computable.nl//artikel/opinie/development/4550268/1277180/windows- 8-concurreert-niet-met-windows-7.html (8.024) http://www.computable.nl//artikel/opinie/detachering/4525818/3484209/logicagooit-de-handdoek-in-de-ring.html ( 7.272) http://www.computable.nl//artikel/opinie/loopbaan/4560712/1458016/recruiterwordt-steeds-meer-beurshandelaar.html (6.545) http://www.computable.nl//artikel/opinie/development/4538099/1277180/sepa-issluipmoordenaar-met-megaimpact.html (5.884) http://www.computable.nl//artikel/opinie/cloud_computing/4528031/2333364/linked in-gaat-ernstig-in-de-fout.html (5.449) http://www.computable.nl//artikel/opinie/development/4351458/1277180/testerszijn-binnenkort-niet-meer-nodig.html (4.981) http://www.computable.nl//artikel/opinie/netwerken/4395256/1276932/consultantgewenst-maar-techneut-gevraagd.html (4.525) http://www.computable.nl//artikel/opinie/development/4367437/1277180/technischontwerp-hoort-in-de-prullenbak.html (4.094) 28
Afsluiting Vragen, suggesties of ideeën? johannes@computable.nl 29