DE NEDERLANDSE STAATSLOTERIJ September 2016 / November 2016 AVANS Hogeschool Iris Bouman
Projectomschrijving Krasloten zijn tegenwoordig steeds minder populair onder de doelgroep jongeren (18-25) terwijl anderen, boven deze leeftijdsgroep, sneller bereid zijn om een kraslot te kopen. Dit huidige probleem blijft zich voordoen, daarom is aan ons de taak om hier een oplossing voor te vinden. Dit wenst de klant Bedenk een concept rondom Krasloten waardoor er meer Krasloten worden verkocht aan de doelgroep jongeren (18-25 jaar). Denk in alle marketing P s. Focus niet teveel op Product, denk BREED. De klant wordt blij van oplossingen in de richting Plaats, Promotie en Presentatie. De klant stelt twee randvoorwaarden aan de concepten over de duurzaamheid en innovativiteit 1. Duurzaam: de concepten moeten jongeren betrekken bij de Nederlandse Loterij om andere redenen dan de kans om prijzen te winnen. Zoek een link met andere motieven om jongeren mee te laten spelen met krasloten. 2. Innovatief: de concepten mogen niet enkel opgebouwd zijn uit marketing/promotie uitingen. Zoek andere mechanisme om jongeren te bewegen dan bijvoorbeeld enkel sociale-media of televisiereclames (deze kunnen een concept versterken maar zijn nooit de oplossing voor het probleem). Deze eisen zijn geformuleerd door de klant. Nederlandse Loterij, gerepresenteerd door Silvia Krijnen en Remco van Gastel
Conclusie Problem Finding De conclusie die getrokken kan worden is dat De Nederlandse Loterij goed bekend is en in verband staat met de goede doelen, mensen weten hiervan. Krasloten hier in tegen hebben een minder goede naam en veel mensen weten niet dat deze ook gelinkt zijn aan goede doelen. Ook kwam de diversiteit van het assortiment naar voren. Dit veroorzaakt verwarring bij de consument. Welk kraslot is wat waard en bij welk kraslot heb je de meeste winkans. Kortom het imago van krasloten is aanzienlijk lager dan de Nederlandse Loterij, dit ondanks dat het een moeder-dochter relatie is.
Bedachte innovatie Studentenlot van gerecycled materiaal. Het lot wordt gepromoot via stands. Deze staan in studentensteden en eventueel op evenementen waar de doelgroep komt. Hier worden ze aangesproken door het promotie team en worden de consumenten geïnformeerd over hoe het lot werkt. Hierna krijgen ze het studentenlot in handen en kunnen ze thuis de code op het lot krassen. Hierna komt er een cijfercode tevoorschijn. Door deze in te vullen op de de website link www.krasloten.nl/proeflot, kunnen zij hun prijs verzilveren. Om te kunnen zien of je iets hebt gewonnen zal er eerst ingelogd moeten worden met Facebook, Google+ of Twitter. Hierdoor zal Krasloten de gegevens van de persoon in kwestie ontvangen en zal automatisch de Facebookpagina van krasloten geliked worden. Door deze gegevens en de like op facebook kan er sluikreclame naar de persoon worden gestuurd. Doordat de Facebook pagina geliked is komt Krasloten vaak langs op zijn/haar tijdlijn. En blijft degene getriggerd worden. De bedoeling is dat er door de sluikreclame op lange termijn meer loten worden gekocht omdat Krasloten bekend is geworden bij de persoon. Doordat Krasloten ook de e-mailadressen verkregen heeft, kunnen ze via de mail reclame versturen. Na het inloggen via een van de opties, kan diegene zien of de code een winnende code is.
Indien gewonnen: Als de persoon een winnende code heeft zal deze een prijs ontvangen, de prijzen zijn: Een maand of een jaar gratis Netflix Een maand of een jaar gratis Spotify Een maand of een jaar gratis pizza bij New York Pizza Een kraslot uit het huidige aanbod De krasloten die gewonnen zijn moeten opgehaald worden in de winkel waardoor de student direct in contact komt met krasloten zelf en een beeld krijgt wat het inhoud. De andere prijzen zijn codes die digitaal ingevuld kunnen worden bij Netflix, Spotify en New York Pizza. Door deze code in te vullen wordt de prijs toegepast op het abonnement van de prijswinnaar. De persoon kan de prijs delen op Facebook. Dit zal dan extra reclame voor Krasloten zijn. De persoon maakt door het delen kans op een extra prijs. Indien verloren: Als een persoon heeft verloren kan hij/zij alsnog een bericht delen op zijn facebook. Dit zal ook reclame zijn voor krasloten, en de persoon maakt daardoor kans op een troostprijs. Duurzaamheid: Aangezien de huidige loten van Krasloten worden geprint op gerecycled papier kunnen de studentenloten ook op gerecycled papier gedrukt worden.
Op de voorkant van het Studentenlot staat de code, de site waar de code ingevuld moet worden, de prijzen en de voorwaarden. Op de achterkant van het Studentenlot staat aangegeven welke goede doelen worden gesteund door de Nederlandse Loterijen. Dit willen we graag aangeven omdat uit ons onderzoek is gebleken dat een groot deel van de mensen niet weet welke doelen worden gesteund. Ook willen we in een korte tekst aangeven dat Krasloten sinds kort bij de Nederlandse Loterijen hoort. Dit is bij veel mensen nog niet bekend en het is handig omdat mensen gelijk informatie krijgen over de fusie van de Lotto en de Staatsloterij.