STAFMEDEWERKER NVKVV Functiefiche : 1. FUNCTIEOMSCHRIJVING 1.1. Situering van de functie : Standplaats : Brussel Uurrooster : Glijdende uren Niveau / rang : Start 1.79 en groei naar 1.80 Extra vergoedingen: Maaltijdcheques 6/gewerkte dag, woon-werkverkeer vergoeding/fietsvergoeding, km vergoeding voor extra verplaatsingen 1.2. Doel van de functie De stafmedewerker NVKVV ondersteunt inhoudelijk de strategische doelstellingen van de beroepsorganisatie die bepaald zijn door de Raad van Bestuur en rapporteert rechtstreeks aan de lijnverantwoordelijke (algemeen coördinator). 1.3. Verantwoordelijkheid- en resultaatgebieden 1. Advies- en informatieverstrekking aan de verpleegkundigen en vroedvrouwen leden van de organisatie - persoonlijke contacten met individuele leden via telefoon, briefwisseling en mail of sociale media - informeren en sensibiliseren van individuele leden m.b.t. praktische brochures, tijdschriften, nieuwsbrieven en aangeboden info op de website - juridische dienstverlening aan leden, met aandacht voor algemene en specifieke arbeidsproblematieken: beroepsziekten zoals bv. rugklachten / burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering met rechtsbijstand / gewaarborgd inkomen voor zelfstandigen / erkenning, barema s en verloning / diverse opleidingsmogelijkheden / reglementering buitenlandse tewerkstelling enz. - inbreng doen aangaande publicaties van de beroepsorganisatie: tijdschriften / digitale nieuwsbrieven / website en andere sociale media / publicaties m.b.t. actuele onderwerpen / - goede samenwerking met en een communicatienetwerk uitbouwen met de diensten en organisaties die de beroepsorganisatie ondersteunen - deelname aan vergaderingen van diensten en organisaties waarmee samengewerkt wordt 1
2. Opvolging en ondersteuning van de Unie van Vlaamse vroedvrouwen en een aantal werkgroepen inbegrepen het uitdragen van de relevante ontwikkelingen op het vlak van verpleegkunde en vroedkunde - bundelen, beschikbaar stellen en uitdragen van relevante actuele data/beroepsnieuws aan de unie en werkgroepen - uitdragen van relevante domeinspecifieke ontwikkelingen en bijdragen tot de professionalisering/beroepsontwikkeling van verpleegkundigen en vroedvrouwen - overleg, samenwerking en ondersteuning bieden bij het: - uitwerken en organiseren van domeinspecifieke, innovatieve vormingen, opleidingen, studiedagen, congressen, - mee waken over het financiële resultaat van georganiseerde vormingen - uitwerken en opvolgen van rapporten en/of dossiers - invullen van domeinspecifieke samenwerkingsverbanden op diverse niveaus - verspreiden van domeinspecifieke informatie - organiseren van vergaderingen - verdedigen van de belangen en ijveren voor het verbeteren van het statuut en de positie van de vroedvrouwen en verpleegkundigen - opvolgen van opleidingsontwikkelingen en onderhouden van jaarlijkse contacten met de opleidingen voor vroedvrouwen/verpleegkundigen 3. Ondersteuning van de activiteiten in het Vervolmakingscentrum voor verpleegkundigen en vroedvrouwen - promotie, inhoudelijke inbreng en ondersteuning van de organisatie van de week voor verpleegkundigen en vroedvrouwen - promotie, inhoudelijke inbreng, ondersteuning en het opnemen van een coördinerende rol bij de organisatie van andere symposia en studiedagen - ondersteunen van de collega s op het vlak van de organisatie van vormingen - promotie van het hoger volwassenenonderwijs georganiseerd i.s.m. CVO Lethas - promotie en inhoudelijke inbreng van de navorming- en specialisatiecursussen 4. Vertegenwoordiging en samenwerking op diverse niveaus - opvolging van en netwerking met regionale netwerken - opvolging/coördinatie van en netwerking met andere organisatie waarmee nauw wordt samengewerkt zoals o.a., AUVB, VVU - opvolging van verslagen van gemandateerden in diverse organen - invulling van bepaalde mandaten in officiële organen o.a. Federale Raad Verpleegkunde. - goede dossierkennis i.k.v. vertegenwoordiging/samenwerking, met zorg voor: - goede dossiervorming o.b.v. correcte argumentatie en redeneringen - leesbaarheid, eenduidigheid, bevattelijkheid - gehanteerde stijl i.f.v. de situatie - goede administratieve afhandeling - NVKVVV promoten in opleidingsinstituten verpleegkunde en vroedkunde 2
5. Bijdrage leveren bij de integratie van onderzoek, opleiding en praktijk - Opvolging en uitdragen nieuwe ontwikkelingen op vlak van EBN/EBM 3
2. COMPETENTIEPROFIEL 2.1. Vaktechnische competenties Kennis hebben van : - de missie, waarden, kernactiviteiten van NVKVV - organisatiestructuur NVKVV - de gezondheidszorg en specifiek de verpleegkunde en vroedkunde - principes van coachen, intervisie, supervisie (procesbegeleiding) - principes van projectwerking - informatie doelgericht rapporteren Kunnen hanteren van : - allerhande softwarepakketten - kwaliteitsdenken - het omzetten van een visie in beleid en strategie - zelfstandig werken en eindverantwoordelijkheid opnemen - taalkennis Nederlands, Frans, Engels en ev..duits 2.2. Gedragscompetenties 2.2.1. Waardegebonden competenties Voortdurend verbeteren : Voortdurend actief verbeteren van het eigen functioneren en van de werking van de organisatie, door de bereidheid om te leren en mee te groeien met veranderingen. - heeft belangstelling voor aanverwante onderwerpen/actualiteit om zijn kennis te verruimen - benut informatie die afkomstig is uit andere vakgebieden om de eigen aanpak en werking te optimaliseren - stuurt de eigen werking proactief bij - zoekt actief naar mogelijke verbeteringen die de eigen functie en het eigen takenpakket overstijgen Klantgerichtheid : Met het oog op het dienen van het algemeen belang en het belang van de klanten, de legitieme behoeften van verschillende soorten klanten onderkennen en er adequaat op reageren en vanuit de eigen functie acties ondernemen om de dienstverlening aan klanten verder te optimaliseren zodat hun belangen behartigt worden. - gaat kritisch na op welke punten de eigen dienstverlening kan worden verbeterd - beluistert eventuele klachten/opmerkingen van klanten nauwgezet met de bedoeling na te gaan hoe deze klacht/opmerking nu en in de toekomst kan verholpen worden - werkt mee aan gericht onderzoek van de wensen, behoeften en verwachtingen van klanten (bv. d.m.v. enquêtes) - formuleert voorstellen om de eigen dienstverlening te verbeteren - zet nieuwe mogelijkheden op het vlak van dienstverlening meteen om in de praktijk - onderneemt acties om de dienstverlening aan specifieke doelgroepen te optimaliseren 4
Samenwerken : Met het oog op het algemeen belang een bijdrage en stimulus leveren aan de samenwerking en het bereiken van een gezamenlijk resultaat op het niveau van een werkgroep, entiteit of organisatie. - komt met ideeën om het gezamenlijke resultaat te verbeteren - moedigt anderen aan om samen te werken, hun ideeën te uiten en onderling van gedachten te wisselen - overlegt en betrekt anderen bij het nemen van beslissingen die op hen een impact hebben - geeft opbouwende kritiek en feedback - moedigt anderen aan om gezamenlijk oplossingen te vinden Betrouwbaarheid : Handelen vanuit codes van integriteit, zorgvuldigheid, objectiviteit, gelijke behandeling, correctheid en transparantie uitgaande van de basisregels, sociale en ethische normen. Afspraken nakomen en zijn verantwoordelijkheden opnemen. - blijft correct en integer handelen rond basisregels, sociale en ethische normen, in situaties van grote externe druk - blijft correct en integer handelen in situaties waar geen eenduidige regelgeving voor bestaat - weet op een flexibele, maar zorgvuldige, objectieve en correcte wijze om te gaan met bestaande regels en procedures als de situatie dat vereist - durft op een verantwoorde en onderbouwde wijze een uitzondering te maken op de strikte regel, als dat het belang van de organisatie dient 2.2.2. Functiegerichte competenties Organiseren : De benodigde acties, tijd en middelen aangeven en deze elementen op gepaste wijze coördineren om de doelstellingen te bereiken conform de planning. - organiseert zich op zodanige wijze dat een overzicht bewaard blijft - houdt bij het opmaken van een planning op realistische wijze rekening met de beschikbare middelen - zet schaarse middelen zo in dat ze optimaal worden benut - is resultaatgericht in zijn actieplannen en doelstellingen (bv. werkt met duidelijke doelen en timing) - voorziet voor een omvangrijke opdracht in een actieplan met benodigde budgetten, middelen, mensen en informatie - ondersteunen, faciliteren en structureren van de vrijwilligerswerking i.f.v. aangegane engagementen 5
Oordeelsvorming (synthetisch denken) : Op constructieve en diplomatische wijze meningen uiten met aandacht voor de consequenties ervan en de zorgvuldige afweging van relevante criteria. - bekijkt een probleem vanuit verschillende invalshoeken - heeft een veelzijdige, genuanceerde kijk - heeft oog voor kritieke factoren en activiteiten en benut de mogelijkheden hiervan voor de organisatie - geeft een inhoudelijke meerwaarde aan thema s die naar voren worden gebracht Creativiteit : Komt met originele of nieuwe ideeën en oplossingen. Vindt invalshoeken die afwijken van de gevestigde denkpatronen. - komt met nieuwe ideeën, voorstellen en oplossingen - stelt alternatieven voor als er weerstanden zijn - past bestaande concepten toe in niet voor de hand liggende situaties - bekijkt een probleem of situatie vanuit verschillende invalshoeken en komt op basis daarvan tot nieuwe oplossingen of tot nieuwe ideeën - laat zich niet tegenhouden door praktische belemmeringen - heeft ten slotte aandacht voor de haalbaarheid ervan Flexibel gedrag : De eigen gedragsstijl kunnen veranderen teneinde een gesteld doel te bereiken. In verschillende situaties of ten aanzien van verschillende personen op een effectieve wijze zijn / haar gedrag kunnen aanpassen. - blijft doelmatig handelen in situaties waar de eigen kennis en ervaring ontoereikend zijn - blijft rustig en doelmatig handelen in situaties waar meerdere variabelen plots veranderen - schat de hindernissen vooraf in - ontwikkelt meerdere strategieën : bekijkt voorafgaandelijk meerdere wegen om het doel te bereiken en heeft alternatieven voorhanden Initiatief : Kansen onderkennen en uit eigen beweging en proactief acties voorstellen en / of ondernemen - speelt spontaan in op kansen die zich aandienen - anticipeert middels actie op diverse situaties - neemt initiatief om te vernieuwen - introduceert verbeteringen in werkaanpak en procedures Didactische vaardigheid : Informatie op een heldere en gestructureerde wijze, via een gepaste begeleiding en met het gepast gebruik van (audiovisuele) hulpmiddelen overbrengen, om 6
competenties van anderen te ontwikkelen en hen te enthousiasmeren. - past de inhoud en aanpak van de uiteenzetting aan het doelpubliek aan afhankelijk van voorkennis, achtergrond,.. - reageert inhoudelijk pertinent op moeilijke vragen - blijft zich openstellen ten aanzien van vragen en opmerkingen - slaagt erin een gebrek aan belangstelling te overwinnen Netwerken : Ontwikkelen van nieuwe en bestendigen van bestaande relaties, allianties en coalities binnen en buiten de eigen organisatie en deze aanwenden voor het verkrijgen van informatie, steun en medewerking. - kan zijn netwerk inschakelen om de eigen werkzaamheden te ondersteunen - betrekt anderen bij de eigen professionele netwerken en stimuleert hen die uit te bouwen - schakelt anderen in om een breder draagvlak te creëren waardoor de organisatie haar doelstellingen beter kan waarmaken - zoekt gericht contact met anderen die een rol kunnen spelen in de uitbouw van een invloedrijk netwerk Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid : Structureert zijn boodschap en hanteert een schrijfstijl die past bij de situatie en de doelgroep. - stelt eenduidig leesbare documenten op die beknopt en ter zake zijn - levert teksten met een duidelijke structuur - gebruikt een stijl die aangepast is aan de situatie - houdt in taalgebruik en boodschap rekening met de behoeften en beperkingen van de verschillende doelgroepen 7
3. DIPLOMA S, ERVARINGEN EN SPECIFIEKE KENNIS VEREIST OM DE FUNCTIE SUCCESVOL UIT TE OEFENEN : Diploma : Ervaring: Bachelor in de verpleegkunde/vroedkunde met een masteropleiding Relevante ervaring in de gezondheidszorg 8