FAQ BIKETOUR 2015 1. Hoe schrijf ik mij als individu of als team in voor de Biketour? 2. Hoe kan ik mijn profielpagina delen met anderen? 3. Hoe kan ik mijn profielfoto wijzigen? 4. Hoe kan ik de naam van mijn team wijzigen? 5. Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen? 6. Hoe kan ik een deelnemer sponsoren? 7. Ik heb een overschrijving gedaan maar mijn gift verschijnt niet op de website: wat nu? 8. Is mijn gift fiscaal aftrekbaar? 9. Ik heb me ingeschreven voor de Biketour maar zal uiteindelijk toch niet kunnen deelnemen: wat nu? 10. Ik ben tijdens de Biketour mijn GPS kwijtgespeeld: wat nu? 11. Wanneer vallen de infosessies? 12. Wanneer zijn de trainingsdagen voor de deelnemers? 13. Kan ik deelnemen met tandem of elektrische fiets? 14. Wat als ik het geld niet krijg ingezameld? 15. Ik heb een andere vraag
1. Hoe schrijf ik mij als individu of als team in voor de Biketour? Stap 1: Ga naar www.biketour.be en klik door naar de gewenste taal. Je komt op de homepage terecht zoals hieronder weergegeven. Meer uitleg over teams vind je in Stap 4. De eerste 3 stappen zijn zowel voor individuen als voor mensen die in team wensen in te schrijven! Stap 2: Klik op inschrijven. Daarna verschijnt het inschrijvingsformulier zoals hieronder weergegeven. Dit formulier is zowel voor teams als voor individuen. Stap 3: Vul alles in en klik daarna op indienen. Je komt nu op de betaalpagina terecht, die verschilt naargelang je keuze van betaling. Vul je gegevens in en volg de instructies. Als de betaling doorgevoerd is verschijn je direct op onze deelnemerspagina! Als je in een team wil inschrijven, kijk eerst naar Stap 4 voor je op indienen klikt. Als je kiest voor betaling met overschrijving zal je profiel pas geactiveerd worden zodra het geld op onze rekening staat! Dit duurt een aantal werkdagen, dus geen paniek als je niet meteen op de deelnemerspagina verschijnt! Teams : zie Stap 4
Stap 4: TEAMS In dit deel kan je de naam van je team invullen. Ben je de eerste van je team die zich inschrijft, dan vul je de naam in en zal de naam van het team opgeslagen worden. De andere deelnemers zullen vanaf dan de naam van je team zien verschijnen in de lijst als ze zich inschrijven. Zijn er al teamleden ingeschreven, dan zal de naam van je team in de lijst verschijnen en kan je die gewoon aanduiden. Op de deelnemerspagina verschijn je onder de naam van je team naast de andere teamleden. De fondsen die opgehaald worden zijn voor het hele team en er verschijnt dus maar één bedrag naast de naam van je team. Jouw persoonlijke sponsors steunen dus je volledige team! Ben je bijvoorbeeld met 3 in een team dan is jullie doel samen 3000 euro. Stap 5: Ben je ingeschreven? Begin alvast te trainen en ontdek via de website enkele fondsenwerving tips! Weetje! Op onze homepage vind je verschillende buttons die je naar de inschrijvingspagina brengen! 2. Hoe kan ik mijn profielpagina delen met anderen? terug te vinden. Als je op je foto klikt kom je terecht op je sponsorpagina, waar je ook kan zien wie je al gesponsord heeft en hoeveel je al ingezameld hebt. Je kan nu de link in de adresbalk kopiëren en plakken in Facebook, Twitter of e-mail. Als mensen op die link klikken, komen ze automatisch terecht op je sponsorpagina. 3. Hoe kan ik mijn profielfoto wijzigen? terug te vinden. Als je op je foto klikt kom je terecht op je sponsorpagina, daar zie op je foto een button met Bewerk profiel. Nu denk je waarschijnlijk dat iedereen je profiel kan aanpassen, maar geen zorgen dat is niet het geval. Klik op deze button en je wordt doorverwezen naar een andere pagina waar je je e-mail adres moet doorgeven. Je krijgt een link doorgestuurd naar je e-mail die je gebruikt om je profiel, en dus ook je profielfoto aan te passen. Heb je al een foto? Dan klik je eerst op verwijderen. Kies een foto en klik op uploaden. De foto is nu geselecteerd. Vergeet niet onderaan het formulier op indienen te klikken om de aanpassingen op te slaan! Is de aanpassing doorgevoerd? Dan verschijnt onderstaande boodschap op je profiel!
4. Hoe kan ik de naam van mijn team wijzigen? terug te vinden. Als je op je foto klikt kom je terecht op je sponsorpagina, daar zie op je foto een button met Bewerk profiel. Nu denk je waarschijnlijk dat iedereen je profiel kan aanpassen, maar geen zorgen dat is niet het geval. Klik op deze button en je wordt doorverwezen naar een andere pagina waar je je e-mail adres moet doorgeven. Je krijgt een link doorgestuurd naar je e-mail die je gebruikt om je profiel aan te passen. Je kan de naam van je team wijzigen of een team toevoegen als je er nog niet bij aangesloten was. 5. Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen? terug te vinden. Als je op je foto klikt kom je terecht op je sponsorpagina, daar zie op je foto een button met Bewerk profiel. Nu denk je waarschijnlijk dat iedereen je profiel kan aanpassen, maar geen zorgen dat is niet het geval. Klik op deze button en je wordt doorverwezen naar een andere pagina waar je je e-mail adres moet doorgeven. Je krijgt een link doorgestuurd naar je e-mail die je gebruikt om je profiel aan te passen. 6. Hoe kan ik een deelnemer sponsoren? 1. ONLINE Stap 1: Ga naar www.biketour.be en klik door naar de gewenste taal. Je komt op onze homepage terecht. Stap 2: 1. Klik op Zoek een deelnemer. Je komt op die manier rechtstreeks op onze deelnemerspagina. 2. In de menubalk heb je ook een knop Deelnemers, als je daarop klikt, wordt je doorverwezen naar meer informatie over de deelnemers onderaan de homepage. Daar kan je dan doorklikken op Ik sponsor een deelnemer en kom je terecht op de deelnemerspagina. Stap 3: Je kan een deelnemer zoeken via de zoek balk of scrollen in de lijst. Heb je de deelnemer gevonden dat je wenst te sponsoren? Super! Klik dan op hun foto om op hun sponsorpagina terecht te komen.
Stap 4: Je bent nu op de sponsorpagina van de deelnemer beland die je wenst te sponsoren! Hier kan je zien hoeveel hij/zij al ingezameld heeft en wie gesponsord heeft. Vul je gegevens in op de pagina en geef aan hoeveel je wil doneren. Je gegevens worden door ons enkel gebruikt om een bedanking te sturen, tenzij je zelf aanklikt dat je onze newsletter wil ontvangen. Je kan ook anoniem sponsoren, dan verschijnt je naam niet op de pagina van de persoon en ook niet in onze Live feed. Teams Je kan niet rechtstreeks een team sponsoren maar door een deelnemer te sponsoren in dat team wordt je sponsorbedrag rechtstreeks toegevoegd aan het totaal van het team. Je kan dus per team zien hoeveel geld er samen is ingezameld maar ook hoeveel elke deelnemer apart ingezameld heeft. 2. OFFLINE Je sponsors kunnen ook een overschrijving doen op het algemene rekeningnummer van Dokters van de Wereld; BE26 0000 0000 2929 met vermelding gift Biketour + [naam van deelneler]. Het is zeer belangrijk dat deze schenkers bij elke gift deze mededeling vermelden, anders kunnen wij de gift niet toewijzen aan jouw deelname. De gift verschijnt niet direct op de website. Het duurt een aantal werkdagen om de gift te verwerken waarna hij op onze website zal verschijnen. Weetje! Op de deelnemerspagina vind je ook een Live feed waarbij je kan volgen wie zich inschrijft en wie er hoeveel sponsort. Je sponsort altijd rechtstreeks een persoon. Als die persoon in een team zit wordt dat bedrag toegevoegd aan het totaal van dat team. 7. Ik heb een overschrijving gedaan maar mijn gift verschijnt niet op de website: wat nu? De gift zal worden toegevoegd zodra het geld op onze rekening staat. Wij hebben een aantal werkdagen nodig voor de verwerking van deze gift. Als deze gift na een week nog niet verschenen is op de website dan kan je ons contacteren op events@doktersvandewereld.be of op het nummer +32 (0)2 225 43 00. 8. Is mijn gift fiscaal aftrekbaar? Je ontvangt van ons automatisch een fiscaal attest als het totaal van je gift(en) van het voorgaand kalenderjaar 40 euro of meer bedroeg. Dit attest ontvang je in de loop van de maand maart van het daarop volgende jaar. Met dit fiscaal attest heb je recht op een forfaitaire belastingvermindering van 45% van je gift(en). Bijvoorbeeld: Het totaal van mijn gift(en) Dan is mijn En kost mijn gift me in realiteit: bedroeg in 2015: belastingvermindering in 2016: 30 0 30 40 18 22 60 27 33 120 54 66 180 81 99
Voor je inschrijvingsgeld of giften in contanten kunnen we geen fiscale attesten verstrekken omdat het niet wordt beschouwd als een persoonlijke gift. Daarom raden wij aan om je sponsors te vragen rechtstreeks te storten, online of via een overschrijving. Als je een inzamelactie houdt krijg je daar geen attest voor. Je kan het ingezamelde geld wel online of via een overschrijving storten met de juiste melding om zo een fiscaal attest te ontvangen, maar het attest is dan enkel voor de persoon die de storting gedaan heeft. 9. Ik heb me ingeschreven voor de Biketour maar zal uiteindelijk toch niet kunnen deelnemen: wat nu? Laat het ons zo snel mogelijk weten via e-mail op events@doktersvandewereld.be of via telefoon op +32 (0)2 225 43 00. Annuleer je vóór 10 augustus: je krijgt je inschrijvingsgeld volledig terugbetaald. Annuleer je na 10 augustus: je inschrijvingsgeld wordt niet meer terugbetaald. Sponsorgeld wordt niet terugbetaald aangezien het gaat om giften. Als je bijvoorbeeld niet kan deelnemen dit jaar heb je de mogelijkheid om je sponsorgeld te houden als je van plan bent om volgend jaar mee te doen. Als je niet van plan bent om mee te doen worden de fondsen toegevoegd aan het totaal van dit jaar. 10. Ik ben tijdens de Biketour mijn GPS kwijtgespeeld: wat nu? Het gebruik van de GPS in inbegrepen in de inschrijving! Als je de GPS onderweg zou verliezen, dan krijg je na de Biketour een factuur toegestuurd voor een terugbetaling. Dit zal 85 euro zijn. Zorg er dus goed voor en laat hem nergens rondslingeren! 11. Wanneer vallen de infosessies? We hebben twee infosessies ingepland voor de mensen die nog niet helemaal overtuigd zijn en nog meer informatie wensen. De infosessies zullen doorgaan op ons hoofdkantoor te Brussel: Kruidtuinstraat 75, 1210 Brussel en vinden plaats op woensdag 27 mei om 18u en zaterdag 13 juni om 14u. Inschrijven kan via de website http://www.doktersvandewereld.be/biketour-2015-infosessies. Ben je op beide data niet beschikbaar? Geen nood! Vanaf 6 personen komen we graag bij je langs. Dan geef je ons best een seintje op events@doktersvandewereld.be of op +32 (0)2 225 43 00. Voor iedereen dit zich heeft ingeschreven voor de Biketour 2015 volgen er nog speciale info- en trainingsdagen augustus. Het is dus niet nodig om op deze algemene infosessie aanwezig te zijn. Wij behouden ook het recht om de algemene infosessie te annuleren indien er onvoldoende personen hun aanwezigheid hebben bevestigd. Indien je bent ingeschreven voor deze infosessie zullen wij jou een e-mail sturen ter bevestiging.
12. Wanneer zijn de trainingsdagen voor de deelnemers? Er zullen twee trainingsdagen georganiseerd worden. Kom langs om je medefietsers te leren kennen en je benen al eens los te maken. Neem zeker water en extra kleren mee voor na het fietsen! We sturen nog een mail uit of bellen de al ingeschreven deelnemers om hen uit te nodigen. Schrijf de data alvast in je agenda als je wenst deel te nemen. Je hoeft niet verplicht in te schrijven maar het is aangeraden, zo hebben wij een idee van het aantal deelnemers. Inschrijven kan via de website, de link vind je terug bij praktische informatie. Trainingsdag 1 op 08/08/2015: Afspraak om 14u aan Via Via Heverlee. Naamsesteenweg 229, 3001 Heverlee Trainingsdag 2 op 30/08/2015: Afspraak om 14u aan Brasserie Kasteel van Beersel. Lotsestraat 65, 1650 Beersel 13. Kan ik deelnemen met tandem of elektrische fiets? Je kan deelnemen met een tandem, ligfiets of elektrische fiets. De deelname met één van deze drie soorten fietsen is op eigen risico. Het busje van de technische bijstand is niet groot genoeg om een tandem of ligfiets te vervoeren bij problemen. Als je wenst deel te nemen met een elektrische fiets ben je zelf verantwoordelijk voor de batterij en het opladen ervan. Het is ook aangeraden een reservebatterij mee te nemen. De batterijen dienen ook van goede kwaliteit te zijn. Het is de bedoeling dat je de volledige afstand van de dag kan afleggen zonder tussendoor ergens te moeten opladen. We rijden tussen de 100 en 120 kilometer per dag dus de elektrische fiets moet dit aankunnen. Als je met een tandem meefietst telt dit niet als een koppel maar als twee aparte deelnemers. Je moet per deelnemer een minimum bedrag van 1000 euro inzamelen, deze regel blijft. Dus per tandem is dit dan 2000 euro. 14. Wat als ik het geld niet krijg ingezameld? Het is absoluut een uitdaging voor elke deelnemer om minstens 1000 euro aan sponsoring te zoeken, maar voor iedereen haalbaar! Je zal er heel wat tijd moeten insteken en vroeg genoeg beginnen. De solidaire uitdaging bij dit avontuur is minstens even belangrijk als de sportieve uitdaging. Als je echt niet meer weet op welke manier je nog fondsen kan inzamelen, aarzel niet om ons te contacteren via e-mail op events@doktersvandewereld.be of op het nummer +32 (0)2 225 43 00. We geven je graag tips voor acties of extra motivatie om door te zetten! 15. Ik heb een andere vraag Heb je nog andere vragen, contacteer ons via e-mail op events@doktersvandewereld.be of op het nummer +32 (0)2 225 43 00.