High Impact Learning that Lasts Het belang van opleiding, mentoren en leercultuur als antwoord op de veranderingen in de verpleegkunde Hilde.Rombauts@uzleuven.be
STAGE IS EEN STERKE PRAKTIJKERVARING TOONT DE REALITEIT VAN ELKE DAG
Wanneer wordt stage een positieve leerervaring? Randvoorwaarden Het team toont zich als een groep professionals die samen leren van elkaar afhankelijk zijn (interdependentie) gedeelde verantwoordelijkheid dragen voor het resultaat van het team een gedeelde visie vormen op de zorg (co-constructie) dynamisch zijn zich als één tonen naar de buitenwereld Stage is collaboratief leren & teamleren Niet alleen de student dient te leren, de student wordt deel van het teamleren, schrijft mee aan het leren van het team
De sleutel tot sterk teamleren is Psychologische veiligheid Teamleiderschap is onmisbaar o Empowerend leiderschapsgedrag o Opbouwen van gedeelde visie centraal o Autonomie geven o Vertrouwen in capaciteiten van het team o Overnemen wanneer nodig o Ontwikkelen van gedeeld leiderschap o Resultaatgerichtheid
De sleutel tot sterk teamleren is Interdependentie o Leidt tot constructie van kennis o Co-constructie o Constructieve conflicten en discussie Persoonlijk meesterschap o Ik ken mijn sterktes en uitdagingen o Ik durf en mag mezelf zijn in het team o Ik breng mijn deskundigheid in o Ik heb mijn collega s nodig om mijn rol als verpleegkundige kwaliteitsvol op te nemen
DE WERKVLOER ALS KRACHTIGE LEER (OPLEIDINGS) OMGEVING
Situering IDEUs-EU project Erasmus+ Project Implementatie van een dedicated education unit = basis voor de leerzorgeenheid 5 partners België: UCLL ZOL en UZ Leuven Spanje: Barcelona Portugal: Setúbal Turkije: Izmir Polen: Warsaw 3 jaar: 2015/2018: DEU gids, training voor mentoren,linkteachers, implementatie, evaluatie en desseminatie I-DEU-EU Model and Smart Mentorship
Doel van IDEUs-EU Krachtige leeromgeving op de werkvloer Binnen deze leeromgeving klinisch leren tijdens stage versterken Een sterk partnerschap ontwikkelen tussen de opleidingsinstelling en de gezondheidsinstelling met open communicatie en een vertrouwensband I-DEU-EU Model and Smart Mentorship
Definitie van DEU - EU De DEU is een verpleeg- of vroedkunde afdeling, in een ziekenhuis, in de thuiszorg of een residentiele voorziening, die is ontwikkeld tot een optimale, krachtige leeromgeving, gerealiseerd door partnerschap en samenwerking tussen een gezondheidsvoorziening en een opleidingsinstelling hoger onderwijs verpleegkunde/vroedkunde. De verpleegkundigen verzorgen klinisch bed side training en coaching. De lector ondersteunt het team in deze opdracht. Beiden werken nauw samen en gebruiken actuele onderwijs- en leermethodes en EBN. I-DEU-EU Model and Smart Mentorship
Sleutelelementen DEU - EU Kwaliteit van zorg staat centraal Hoofdverpleegkundige: flexibele leiderschapsstijl, in nauw contact met team Team: open communicatiestijl gebaseerd op reflectie en no blame cultuur Sterke samenwerking tussen team en lector Duur van de stage: minstens 7 weken stage Leeromgeving: realistisch werkpakket in zorg I-DEU-EU Model and Smart Mentorship
Inspiratie voor de verdiepende stage? Nieuw curriculum opleiding verpleegkunde
Context Nieuw curriculum = 4 jarige opleiding bachelor Leidt tot generiek opgeleide verpleegkundige Europese titel: algemeen ziekenhuisverpleger Van fase 1 tot en met fase 3: elke student doorloopt alle domeinen
Randvoorwaarden verdiepende stage Vertaalslag van uit White Paper
Randvoorwaarden (voor elke student in elke fase?) Zich thuis voelen Belongingness Leren centraal Competency Begeleiden Autonomy Deci & Ryan
Concreet: Belongingness Zich thuis voelen Gepland en gestructureerd onthaal Open & ontvankelijk team Vragen stellen kan en mag Kritisch kunnen en mogen zijn No blame cultuur leren uit fouten Rol van de leidinggevende Aandacht voor leerproces van de student Ondersteunt het team in realiseren van een open klimaat
Concreet: Competency leren centraal Werkervaringen delen Informeel leren Variatie aan leermomenten Directe patiëntenzorg Alternatieve leermomenten
Concreet: Autonomy begeleiden Student bereidt zich voor op de stage: CV Kennismakingsgesprek Zelf-assessment Toewijzing aan een mentor 1 op 1 werken 70% dubbellopen Dagelijks reflectie en kwaliteitsvolle feedback Coachende houding: Leren uitlokken & ondersteunen
Basisprincipes Verdiepend Meer dan domeinstage & verder dan een kijkstage Ontwikkeling van de competenties Klinisch redeneren Autonomie Evidence based werken kwaliteit van zorg Creativiteit Ondernemerschap leiderschap Assertiviteit Transfervaardigheid Coaching educatie - preventie
Basisprincipes Partnership: Student mee aan het stuur van zijn leertraject Afstemming met hogeschool & praktijklector Multi-partnership: student team mentor lector Bachelorproef verbonden aan stage
Hoe pakken we dit nu aan? De mentor in zijn team komt centraal Zijn we er klaar voor? High Impact Learning that Lasts Bouwstenen voor krachtig mentorschap
Real - Learning is a more or less constant change in behaviour Peter Rosseel, 2018 Effectief teamwerk vraagt om professionele experts met interpersoonlijke vaardigheden Filip Dochy, 2016
Urgentie, hiaat, probleem Een gevoel van urgentie, hiaat of probleem = vertrekpunt van een leerproces Een duidelijk authentiek probleem Een ervaren uitdaging Een zekere mate van hoogdringendheid Mentorschap
Urgentie, hiaat, probleem o Een echt probleem, casus.. o Sterke interesse o De probleemeigenaar present stellen en betrekken o Hoge relevantie van het oplossen van het probleem o Nieuwsgierigheid voeden door stellen van vragen o Energie en beweging o Laat ook studenten nadenken over wat ze nog missen als competenties o Zelf leerdoelen laten formuleren Mentorschap
Zelfmanagement & Learner Agency Een attitude: verantwoordelijkheid opnemen voor eigen leren en professioneel handelen Zoveel mogelijk eigen beheer over het leren Manager van eigen denken, acteren en functioneren Flexibiliteit om onverwachte problemen aan te pakken Mentorschap
Zelfmanagement & Learner Agency o Formuleer en bespreek samen individuele en teamdoelstellingen o Laat de student zelf keuzes maken en zijn ontwikkelingsroute bepalen o Sta flexibiliteit toe in oplossingen o Stimuleer originele of creatieve paden o Ondersteun door regelmatige voortgangsgesprekken en constructieve feedback o Vertrouw de student o Cultuur van fouten maken mag Mentorschap
Coöperatie en Coaching Leren is een sociaal proces, in interactie met cliënten, collega s, leidinggevenden, peers Leren in teamverband is effectiever dan individueel leren Teamleren is leren van elkaar Mentorschap
Coöperatie en Coaching o Stimuleer projecten o Werk met buddys, duo s o Promoot dialoog o Stel hoge verwachtingen o Ken de student bij naam en spreek kwaliteiten van de student over de o Maak zichtbaar dat je nieuwsgierig bent en gemotiveerd o Zorg voor een open sfeer en focus op commitment Mentorschap
Hybride Leren Verschillende vormen van leren worden gecombineerd aangeboden Face-to-face en online Individueel en in teamverband Via film, literatuur, presentaties Mentorschap
Hybride Leren o Begin altijd met Face-to Face meeting, maak contact o Maak werkpakketten die uit verschillende werkvormen bestaan o Gebruik alternatieven: dialoog in discussie, sociale media, studieboeken, vertel verhalen Mentorschap
Actie en Kennisdeling Leren is actief en gebeurt d.m.v. uitwisselen van informatie, discussie voeren, een probleem in groep bekijken, feedback geven en krijgen. In herkenbare en realistische situaties Voortdurend in actie en in uitwisseling met anderen Realiteit/praktijk wordt voortdurend verbonden met concepten/modellen
Actie en Kennisdeling o Verschillende leermethodes: van individuele reflectie, naar kleine groepsbespreking, naar teambespreking o Korte time-out sessies tijdens werk o Infrastructuur voor actie en delen van kennis (open ruimtes ronde tafels) o Vraag de student om best evidence of andere nuttige zaken te zoeken en te delen o Verbind door te oefenen o Klimaat van respect voor elkaars input Mentorschap
Flexibiliteit & Informeel leren Binnen het kader van formeel leren open staan voor wat er spontaan gebeurt en aan bod komt Je creëert mee condities waarbinnen spontaan leren kan ontstaan ontmoeting staat hier centraal (met de patiënt, teamgenoten, context, andere studenten ) Durf afwijken van een vastomlijnd programma Mentorschap
Flexibiliteit & Informeel leren o Biedt veel kansen en bespreek fouten o Gebruik discussiemomenten en het netwerk van de organisatie o Brainstorm o Wees een voorbeeld van een collega die overal leermogelijkheden ziet o Geef meerdere mogelijkheden om te leren uitdagende taken o Streef naar een klimaat van vertrouwen onder collega s, psychologische veiligheid om te leren o Waardeer leergedrag expliciet Mentorschap
Assessment-as-Learning Leren en evaluatie lopen door elkaar heen: elk evaluatiemoment is tegelijk een leerkans die resulteert in kennis en inzichten. Zet in op reflectie en continue feedback Studenten krijgen tijdig feedback, ook van elkaar en leren van het assessment via discussie en argumentatie met collega s Gebruik een ontwikkelplan, een portfolio Geef voldoende aandacht aan het proces en niet enkel aan het resultaat Mentorschap
Assessment-as-Learning o Gebruik zelf-, peer assessment o Dialoog is een belangrijk instrument o Feedback vragen en geven is een attitude: Feedup (Waar ga je heen?) Feedback (Hoe gaat het?) Feedforward (Hoe ga je verder?) o Gebruik verschillende bronnen van feedback o Laat studenten werken over disciplines heen o Laat studenten zelf ook een opdracht formuleren. Mentorschap
Effectief teamwerk vraagt om professionele experts met interpersoonlijke vaardigheden Filip Dochy, 2016