F o l d e r Burn-out Traject begeleiding Burn-out Aanpak en Preventie ter voorkoming van langdurige uitval Het leven stelt voortdurend bepaalde eisen aan de mens. Werk is in veel gevallen het levensgebied waar die eisen en verplichtingen het meest duidelijk geformuleerd zijn. Naast deze verplichtingen kan men nog de belasting ondervinden van levensgebeurtenissen en problemen. Happysuccesvol.nl team@happysuccesvol.nl 06-45691065 Loura van Goch
Inhoud: Onze visie Belasting Verplichtingen Levensgebeurtenissen Problemen Verschijnselen overbelasting Verschijnselen van lichamelijke en geestelijke uitputting Verschijnselen van stress klachten( Psychisch) Verschijnselen van stress klachten( lichamelijke) Overspanning/burn-out fasen Langdurig uitval voorkomen Burn-out Verzuimbegeleiding Communicatie Tijdelijke ondersteuning en overbrugging Samen aan de slag 1
Burn-out Begeleiding & Preventie Deze folder gaat over psychische klachten/burn-out bij werkende mensen. Deze beschrijft de belasting, belastbaarheid, overbelasting en over de begeleiding die u kunt inzetten bij (dreigende) uitval. Deze informatie is bedoeld voor werkgevers, leidinggevenden, Personeel- en Organisatie adviseurs en andere betrokkenen. Onze visie In onze visie op gezond zijn, is werken van essentieel belang. Bezig zijn met wat zinvol is en energie oplevert is belangrijk voor het herstel. Bij ons staat reintegreren centraal tijdens het behandeling traject. Volwaardige en duurzame participatie in dagelijks functioneren en arbeid Uw individuele, persoonlijke- en werkgerichte doelen Ons hoofddoel is volwaardige en duurzame participatie van uw werknemer. De uitwerking en het bereiken van dat doel met u zal altijd voorop staan. Belasting Het leven stelt voortdurend bepaalde eisen aan de mens. Werk is in veel gevallen het levensgebied waar die eisen en verplichtingen het meest duidelijk geformuleerd zijn. Naast deze verplichtingen kan men nog de belasting ondervinden van levensgebeurtenissen en problemen. Voor een prettig functioneren is het nodig dat er een zeker evenwicht bestaat tussen de eisen die worden gesteld aan de ene kant en de mogelijkheden om aan die eisen te voldoen aan de andere kant. We kunnen ook spreken van belasting en belastbaarheid, omdat de eisen van het leven de mens belasten. Er is sprake van overbelasting als de belasting gedurende enige tijd groter is dan de belastbaarheid. 2
Belasting door het leven is onder te verdelen in drie categorieën. Verplichtingen Hieronder wordt alles begrepen wat iemand regelmatig moet doen. Verplichtingen jegens werk en huishouden. Maar ook zaken als vrijwilligerswerk, het volgen van een cursus, het uitvoeren van een verbouwing, het verrichten van werkzaamheden voor een vereniging of club. Verder kan men ook denken aan verplichtingen jegens familie, vrienden en buren. Het hoeft niet alleen te gaan om onaangename en/of opgelegde verplichtingen; ook een teveel aan op zich prettige verplichtingen kan resulteren in overbelasting. Overbelasting kan het gevolg zijn van een teveel aan verplichtingen. Levensgebeurtenissen Hierbij gaat het om gebeurtenissen die slechts één keer of hooguit enkele malen in een mensenleven optreden. Te denken valt aan bijvoorbeeld het ernstig ziek worden van een geliefd persoon, een verhuizing, een echtscheiding of werkloos worden. Het kost extra energie om over die schok heen te komen, om de gebeurtenis te verwerken en om het evenwicht te herstellen. Niet alleen droevige gebeurtenissen maar ook blijde geven een extra belasting. Overbelasting kan het gevolg zijn van (te veel) levensgebeurtenissen in korte tijd. Problemen Net als verplichtingen en levensgebeurtenissen, horen problemen bij het leven. Problemen kosten altijd extra energie, want u moet ze ofwel oplossen ofwel verdringen of omzeilen. Een mens kan allerlei problemen hebben, grote en kleine en op allerlei gebieden. 3
Bijvoorbeeld: problemen met uzelf, verleden of met anderen problemen met het werk of met officiële instanties, huisvestingsproblemen financiële of maatschappelijke problemen Drank/drugs/gok verslaving Ziekte of overlijden van partner of kind Overbelasting kan het gevolg zijn van een teveel aan problemen. Verschijnselen Verschijnselen van lichamelijke en geestelijke uitputting: Moeheid Futloosheid Grote slaapbehoefte Verlies aan initiatief Verlies aan interesse Concentratie problemen Geheugenstoornissen, etc. Verschijnselen van stress klachten( Psychisch): Rusteloosheid Lusteloosheid Gespannenheid Angst en paniek aanvallen Slecht slapen Emotionele onstandvastigheid Prikkelbaarheid Overgevoeligheid voor geluiden en drukte. Verschijnselen van stress klachten( lichamelijke): Hoofdpijn Duizeligheid Nekpijn 4
Maagklachten Pijn op de borst Hartkloppingen Buikklachten Hyperventilatie Deze verschijnselen zijn op te vatten als een alarmreactie. Het lichaam waarschuwt dat er een bepaalde mate van overbelasting is ontstaan. Samenvattend zijn bij overspanning/burn-out de volgende fasen te onderscheiden: De crisisfase Fase waarin gewerkt wordt aan begrip en acceptatie, rust en ontspanning. Duur: 3 weken. De fase van probleem- en oplossingsinventarisatie Fase waarbij de problemen en de oplossingsrichtingen in kaart worden gebracht. Duur: 6 weken. De fase van hervatten van het normale leven Fase waarin alle aspecten van het 'normale' leven worden hervat. Duur: 9-12 weken. Burn-out traject inzetten Wij kunnen voor u in iedere fase een burn-out traject inzetten. Maar hoe eerder u inzet, des te korter het ziekte verzuim zal duren. Een burn-out traject start met minimaal 6 coaching sessies. Afhankelijk van de ernst van de burn-out volgt een extra traject inclusief massage therapie. Omdat burn-out lichaam en geest treft. 5
Ook kunt u bij werknemers die langdurig onder stress staan burn-out preventie inzetten. Een burn-out preventie traject start met 4 coaching sessies. Preventie Het succes van een organisatie hangt nauw samen met het functioneren van uw werknemers. U als leidinggevende heeft er dus alle belang bij om te investeren in de inzetbaarheid van uw werknemers. Het is voor u als werkgever belangrijk om problemen bij werknemers te erkennen indien dit invloed heeft op het werk. In een actief preventief beleid staan het bevorderen van de gezondheid en inzetbaarheid van werknemers en het verbeteren van de arbeidsomstandigheden centraal. Een burn-out/stress preventie traject start met 4 coaching sessies. Wees als leidinggevende alert op signalen die kunnen duiden op dreigende overbelasting zoals: Frequent verzuim Het werk niet af kunnen krijgen Te hoog ervaren werkdruk Opbouw van een stuwmeer aan vakantiedagen Personen met een perfectionistische inslag Personen die geen nee durven zeggen Verzuimbegeleiding Ondanks alle maatregelen die u als leidinggevende getroffen heeft om uitval te voorkomen, valt het niet uit te sluiten dat een werknemer ten gevolge van psychische klachten kortere of langere tijd verzuimt. De werkgever heeft regels opgesteld voor ziekteverzuim en verzuimbegeleiding. De belangrijkste persoon in de verzuimbegeleiding is meestal de directe chef. 6
Tijdens onze trajecten horen wij vaak dat de interesse van de leidinggevende te wensen over laat. Hier valt vaak nog te leren hoe een goed verzuim gesprek uit gevoerd wordt om terug keer met positief resultaat te bevorderen. Een zo spoedig mogelijke werkhervatting is zeer belangrijk. Uit onderzoek blijkt dat, naarmate de periode van arbeidsuitval langer duurt, de kans op blijvende arbeidsongeschiktheid groter wordt. De eerste 6 weken zijn in de verzuimbegeleiding erg belangrijk. Tijdens deze weken moet er alles aan worden gedaan om de zieke werknemer zo spoedig mogelijk, gezond en wel, terug te krijgen op het werk en om de oorzaken van de uitval, voor zover mogelijk, weg te nemen. Communicatie De communicatie tussen werknemer en leidinggevende verloopt niet altijd zoals gewenst. Vaak is een niet open communicatie, aanleiding voor stress en ongenoegen Wij kunnen hiervoor mediation inzetten om helder te krijgen welke klachten er in de loopt van de tijd zijn opgebouwd. Als vertrouwenspersoon staan wij met luisterend oor en advies klaar om de ontstane frustraties te verhelpen. Vaak is dit een efficiënte manier om bruggen te bouwen tussen uw werknemers en/of leidinggevenden. Een win win, omdat ook u inzicht verkrijgt in onderliggende emoties en frustraties. Tijdelijke ondersteuning en overbrugging Indien uw werknemer via de huisarts is doorverwezen naar een psycholoog en dit een langere wachttijd betreft, kunt u vast tijdelijke ondersteuning inzetten. Omdat iemand die thuis zit met klachten, dieper kan wegglijden. Met tijdelijke ondersteuning voorkomt u dit en kan de werknemer zijn of haar verhaal al kwijt en kunnen wij alvast handvatten reiken om verder afglijden te voorkomen. 7
Samen aan de slag Heeft u werknemers die dreigen om te vallen of al met burn-out klachten niet volledig aan het werk zijn of al helemaal uit gevallen zijn? Neem dan vrijblijvend contact met ons op om te kijken welk traject bij u ingezet kan worden om uw werknemers weer krachtig en met vernieuwde energie terug op de werkvloer te krijgen. Met onze wijze van werken krijgen uw werknemers, door het bieden van inzichten en praktische tools, helder hoe zij dit soort klachten ook in de toekomst kunnen voorkomen. Inzicht in eigen kunnen en vermogen leidt naar kracht. Burn-out is niet het einde, maar een kans om het voortaan anders te gaan doen. We zijn immers het resultaat nu van hoe we het altijd gedaan hebben en soms is het tijd voor veranderingen. Mocht u zichzelf hierin herkennen? Wacht niet met uitstellen! Kom in actie en investeer in een gezonde toekomst. Met bekrachtigende groet, Loura van Goch & Fenna Versteeg 8
Mail: team@happysuccesvol.nl www.happysuccesvol.nl Tel: 06-45691065 Barendrecht Samen bereiken we meer! 9