Psychisch verzuim voorkomen kán! Zo werk je prettiger!

Transcriptie

1 Psychisch verzuim voorkomen kán! Zo werk je prettiger!

2 Vooraf Psychisch verzuim Problemen. Op het werk of privé. Die Psychisch verzuim is ziekteverzuim vanwege hebben we allemaal wel eens. Uw psychische klachten. Deze klachten worden medewerkers dus ook. Soms zijn die veroorzaakt door spanningen en problemen, problemen niet één, twee, drie weer privé of op het werk. Veelvoorkomende opgelost, de medewerker krijgt psychische klachten zijn piekeren, slecht slapen en en lichamelijke klachten en meldt zich concentratieproblemen. Vaak gaan ziek. En dat is niet altijd nodig. Een goed psychische klachten gepaard met fysieke gesprek met de leidinggevende kan klachten als vermoeidheid, lusteloosheid, verzuim vanwege psychische klachten hoofd- en spierpijn. voorkomen. Dit blijkt uit een pilot bij een aantal schoonmaak- en glazenwassers- Al deze klachten hebben natuurlijk bedrijven. Aan de leidinggevende nu de gevolgen voor het dagelijks schone taak zo n goed gesprek te voeren. Aan u de taak hen daarin te functioneren. Ook op het werk. Een medewerker met psychische stimuleren en te faciliteren. klachten maakt fouten, vergeet Deze folder vertelt u hoe. dingen, heeft zijn hoofd er niet altijd bij, is stiller dan anders, barst zomaar in huilen uit, is snel geïrriteerd en meldt zich regelmatig voor korte tijd ziek, meestal met vage klachten.

3 Een goed gesprek Voordelen van een goed gesprek Wat de oorzaak van de problemen van de houden of een medewerker anders is De voordelen van een goed gesprek zijn Het voeren van een goed gesprek medewerker ook is, erover praten is heel dan anders. En als dat zo is, hem of haar legio. Aandacht, begrip en een luisterend biedt trouwens ook voordelen voor belangrijk. Met partner, familie, vrienden, uitnodigen voor een gesprek. Een goed oor doen ieder mens goed. Zeker iemand leidinggevenden. Goed contact tussen maar ook met de leidinggevende. Wat de gesprek welteverstaan. Maar hoe doe je met psychische klachten. Uit de pilot leidinggevende en medewerker is voor leidinggevende betreft, over het algemeen dat? Eigenlijk is het allerbelangrijkste: Voorkomen van psychisch verzuim die de beiden belangrijk. De medewerker gaat zal het initiatief voor zo n gesprek van goed luisteren, de juiste vragen stellen, RAS uitvoerde bij een aantal schoonmaak- met meer plezier naar het werk; de hem of haar moeten komen. De leiding- meedenken over mogelijke oplossingen en en glazenwassersbedrijven, blijkt dat een leidinggevende ontwikkelt een effectievere gevende moet dus goed in de gaten zo nodig verwijzen naar deskundige hulp. gesprek zo goed doet, dat een medewerker stijl van leidinggeven. Ook komen zich minder snel ziek meldt. En dat niet werkproblemen zo sneller op tafel. Want alleen. Ook de kwaliteit van het werk al worden klachten vaak veroorzaakt verbetert. Medewerkers die zich gehoord door privé-problemen, ook werkdruk, voelen, werken prettiger en presteren problemen met de leiding of bijvoorbeeld beter. Voor u als directeur / manager een de sfeer in het team kunnen de oorzaak belangrijk gegeven natuurlijk. zijn van spanningen.

4 Wat is úw rol? Het voeren van het gesprek is natuurlijk een belangrijke taak van de leidinggevende. U kunt hem of haar daarin stimuleren én faciliteren. Hoe doet u dat? Een paar ideeën: Benoem een projectleider die de preventie van psychisch verzuim coördineert. Bepaal het bedrijfsbeleid over psychisch verzuim, bespreek dit met de OR en communiceer erover met uw leidinggevenden en medewerkers. Bespreek het onderwerp regelmatig met uw leidinggevenden. Bestel de waaier Voorkomen van psychisch verzuim. Een praktisch hulpmiddel voor direct leidinggevenden. Over hoe signalen te herkennen, hoe een goed gesprek te voeren en wat te doen als iemand na psychisch verzuim weer terugkeert op de werkvloer. Met veel handige tips en gespreksvoorbeelden. En, last but not least: geef zelf het goede voorbeeld! Neem zelf ook de tijd voor een goed gesprek als u ziet dat een van uw leidinggevenden dat nodig heeft.

5 Pilot Voorkomen psychisch verzuim Zeven schoonmaak- en glazenwassersbedrijven - klein en groot - deden mee aan de pilot Voorkomen van psychisch verzuim. Tijdens de pilot hebben 130 leidinggevenden de waaier Voorkomen van psychisch verzuim in de praktijk getest. De reacties van de deelnemers waren positief. Een medewerker had regelmatig allerlei lichamelijke klachten vanwege spanningen. Als ik het daar met haar over had, ging dat meestal in een ruzieachtige sfeer. De laatste keer had ik de waaier van te voren goed doorgelezen en begon ik het gesprek met een vraag uit de waaier. Daarna heb ik steeds rustig doorgevraagd. De medewerker vertelde hoe verdrietig ze was en dat ze niet goed in haar vel zat. Ze gaf aan dat ze door privé-problemen allerlei lichamelijke klachten kreeg. Ik was zo blij dat het nu wel een prettig gesprek was! Die waaier heeft me echt geholpen! Het gesprek heeft zeker geholpen. Natuurlijk zal de medewerker zelf aan haar problemen moeten werken. Maar ik merkte dat het hielp dat ik als leidinggevende daar een voorzet voor gaf. Ook heb ik haar gewezen op de mogelijkheden van bedrijfsmaatschappelijk werk of een psycholoog. Psychische klachten komen steeds vaker voor. De waaier helpt leidinggevenden over de drempel te stappen om hierover in gesprek te gaan met de medewerker. Ons bedrijf is heel enthousiast over deze aanpak van psychisch verzuim. Normaal zijn leidinggevenden niet zo gemotiveerd om aan dit soort zaken te werken, maar ze werden enthousiast na het lezen van de waaier en het volgen van de training. De waaier helpt hen bij de voorbereiding van een gesprek. Als casemanager neem ik m er trouwens ook wel eens bij als ik een een-op-een gesprek met leidinggevenden voer. De pilot is inmiddels alweer een tijdje geleden, maar ik merk nog steeds dat leidinggevenden eerder signaleren dat iemand niet lekker in zijn vel zit en mij daar sneller over bellen!'

6 Een aantal hulpmiddelen Waaier Voorkomen van psychisch verzuim Een waaier bestaande uit een aantal losse kaarten met handige tips en gespreksvoorbeelden speciaal voor leidinggevenden (voorlieden, object- en rayonleiders). Opleidingsmodule Psychisch Verzuim Voorkomen Eendaagse cursus voor direct leidinggevenden. De cursus sluit aan bij de module Coachend Leidinggeven. Leidinggevenden oefenen gesprekken en leren van elkaar. Kijk voor meer informatie op

7 Colofon Deze uitgave maakt deel uit van Zo werk je prettiger!, de voorlichtingscampagne over het Arboconvenant Schoonmaak- en Glazenwassersbranche. De campagne wordt gecoördineerd door de Raad voor Arbeidsverhoudingen Schoonmaak- en Glazenwassersbranche (RAS) en is een initiatief van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid, Ondernemersorganisatie Schoonmaak- & Bedrijfsdiensten (OSB), FNV Bondgenoten en CNV BedrijvenBond Ontwikkeling: Bent Coaching en Advies, Hoofddorp Concept en realisatie: DST Experience Communicatie, Baarn RAS, Tilburg, 2006 Aan deze uitgave kunnen geen rechten worden ontleend.