Cloud Services in het Hoger Onderwijs SURF Symposium Cloud Zsolt Szabo Vice President Utrecht, 21 september 2011
De vraag van SURF, Taskforce Cloud Aanleiding: de taskforce Cloud van SURF heeft een Cloud strategie en bijbehorend plan van aanpak opgeleverd Concept positioning paper met SURF in de Wolken, definitief per november 2011 Vragen van de taskforce Zekerheid over te volgen strategie Wat kan en wil de markt? Hoe kunnen marktpartijen invulling geven aan het te volgen traject? Verzoek aan de marktpartijen: Geef een visie op de ontwikkeling van Cloud Services in Hoger Onderwijs Geef een visie op het concept positioning paper Schets jullie bijdrage aan de Cloud strategie voor Hoger Onderwijs 2
Agenda Strategische agenda Onderwijs Actuele thema s in het onderwijs 1 Onderwijs Community Cloud 2 SURF Dienst verlening Met SURF in de Wolken 3 Capgemini Visie Praktijk Immediate 3
Definitie Cloud Computing gebaseerd op NIST Het leveren of gebruiken van schaalbare en elastische diensten via internet. Deze diensten kan de gebruiker zelf inrichten; er wordt betaald op basis van gebruik. 4
Cloud voordelen Diensten snel beschikbaar Gebruiker centraal Betaal op basis van gebruik Optimaal gebruik van social media Energie richten op kerntaken Inspelen op nieuwe informatie behoefte 5
Visie op Cloud Services in het Hoger Onderwijs 6
Aan belangrijke strategische thema s in het hoger onderwijs en onderzoek kan Cloud technologie invulling geven Aansluiting arbeidsmarkt Talent benutten Een leven lang leren Intensivering Matching Profilering en differentiatie onderwijsinstellingen Financiering en besparing Onderwijs anytime, anyplace, any device Leraar 2020 Internationalisering Top onderzoek Zwaartepunten Vergrijzing Kennis vermarkten 7
faciliteren Innovatie Cloud ontwikkelingen in het Hoger Onderwijs spelen zich af op organisatie en op studentniveau. De ontwikkelingen kunnen innovatief of faciliterend zijn Organisatie Student Community cloud studenten Social media E-learning ICT-onderzoeksinfrastructuur Inschrijving Cloud studentenadministratie Standaardisatie processen 8
De Visie van Capgemini op Met SURF in de wolken 9
Visie op het positioning paper Cloud is een feit en here to stay in het onderwijsveld Doelen rapport zijn goede en realistische basis om te komen van denken naar doen Ga uit van ketenmanagement zowel voor interne bedrijfsvoering als dienstverlening aan gebruikers Regie eindgebruikers in combinatie met orkestratie Surf die daarmee tevens als kenniscentrum fungeert Binnen de I strategie behoort de H strategie 10
Visie op het positioning paper Diensten SURF Taskforce Formuleren Cloud Strategie Vendormanagement Expertiseontwikkeling en -deling Initiëren en ondersteunen van implementatietrajecten Visie Gestructureerd en methodisch, onder architectuur Ecosysteem met thematische aanpak (bv. levenlang leren, toponderzoek) Differentieer naar thematiek en laag (organisatie versus technologie) Bepaal dienstenportfolio op basis van volwassenheid 11
Capgemini Cloud Services voor het hoger onderwijs 12
Differentiatie naar aanbod, gebruik en type Organisatie Student Innovatie faciliteren 13
14
Ketenmanagement: Mogelijkheden voor innovatie in het student intake proces met Cloud technologie Belang stelling tonen Identificeren Zelf onderzoek Student Profiel opgeven Profiel matching Toelatings gesprek Inschrijven Controle vooropleiding Collegegeld betalen Studie financiering regelen Kennis centrum EVC Door verwijzen Advies verbetering uitgangs positie Vinden Identificatie Questionaire Register Matching Chat, Online conferencing Register Controle Betalen Ontvangen Samenwerkende Cloud Diensten 15
Immediate: Plug en play ecosysteem van cloud diensten GEBRUIKER B E V E I L I G I N G FRONT END Orkestratie en integratie naar bestaande systemen BACK END B E H E E R Legend: Immediate H core Front clients on premise Business specific 16
Immediate: Plug en play ecosysteem van cloud diensten Security SaaS Services for >>> plug-and-play >>> Governance Logging, Auditing & Reporting (SIEM, usage/compliance.) Channel Chat Call IVR Mail Web SMS Apps Doc TV User support Secure Communication (https, encryption, etc) Personalisation Personalisation & interaction Targeting Social Media Cross platform Service operation Authentication (SSO, tokens, etc.) Content mgt Customer Analytics Data Online Integration & Orchestration Services Business Serv. mgt Service transition Authorization Management (identity & authzn. lifecycles) SOA Security (WS Security, etc.) System security (OS, databases, etc.) Orchestration Master data Logging Legacy adapters Bus Process Workflow Auditing SOA grid Rules BAM Case mgt Reliable messaging LOCAL ESB / EDI Search Traffic mgt ETL Financial Configuration mgt Supplier IT mgt (Arch. - Dev.) Infrastructure security (IDP, FW, etc.) Legacy Continuity Legend: Immediate H core Front clients on premise Business specific 17
CLOUD COMPUTING: TRACK RECORD Early Cloud Deployments Capgemini Brings SaaS Innovation of Google Apps to Enterprise Clients AWS Partnership Capgemini first system integrator partner with AWS Announced 3 initial Cloud offerings: (1) Oracle Transportation (2) Dev & Test (3) SharePoint Daily Telegraph Wordpress blogging AWS Readiness Assessment Webinar Launch of offering and webinar IKEA Readiness assessment Dutch government Global Helicopter Manufacturer Cloud Leading Aircraft Manufacturer Cloud Hosting Capgemini Digital Asset Management (DAM) Estee Lauder Training systems Cloud based CRM system implementation RightNow Technologies Implementation at British Airline Company Windesheim SharePoint Web-Portal & Flexible workplace environment Microsoft BPOS Alliance to deploy BPOS SAP Cloud Certification Certified Cloud Hosting Provider Telegraph Media Group Software-on-Demand 2007 2008 2009 2010 2011 Large Electrical Utility: Infrastructure Assessment and Roadmap North American Retailer Explores The Business Value of Enterprise Disaster Recovery In The Cloud AWS COE Startup Dedicated global specialist resources Valeo Deploying Invisible Infostructure in the Cloud with Google Apps GSTAR CRM Salesforce.com Implementation General Motors Low cost cloud hosting, strategy, multiple production applications Sears Disaster Recovery AWS Ecosystem Partnerships Rightscale CohesiveFT Zmanda OS UK Futures Forum Royal Mail SAP CRM Managed Dev/Test IBM Partnership Joint product development with IBM on AWS Informatiepool Major Fashion Retailer Amazon Cloud Deployment (Owned by OS team) Royal Mail Social CRM SAAS RIVOR Capgemini LATAM Oracle ebusiness SAP Partnership SAP Joint POC Certified Cloud Provider Capgemini IT KM, Sourceforge, & Clarity Managed Dev/Test C10 Notes to Microsoft BPS Migration MS BPOS BPOS Deployment
De weg voorwaarts Onderwijs instelling SURF Cloud Ecosysteem Onderwijs Community Cloud Studenten 19
Actieplan: Surf orkestreert Bepaal menu en rollen Bepaal keuzemogelijkheden in de cloud Definieer,implementeer, beheer ecosysteem 20
Capgemini is aanbieder, auditor en makelaar van Cloud diensten en kan bestaande diensten verrijken 21
www.capgemini.com Nadere informatie; John Boom, salesmanager hoger onderwijs, +316 29535616, john.boom@capgemini.com The information contained in this presentation is proprietary and confidential. It is for Capgemini internal use only. Copyright 2011 Capgemini. All rights reserved.